Het onderzoek van de KSA naar cashback-bonussen heeft invloed op online gokken in Nederland

Bonussen zijn een veelbesproken onderwerp in de wereld van online casino’s, en daar is een goede reden voor! Ze zijn er in vele soorten en maten en trekken spelers aan met de belofte van extra geld, zodat ze langer kunnen spelen. Eén van deze bonussen die onlangs onder vuur is komen te liggen in Nederland, is de cashback-bonus. De Kansspelautoriteit (KSA) is een uitgebreid onderzoek gestart naar deze bonus vanuit de gedachte dat cashback gevaarlijk kan zijn met het oog op verantwoord speelgedrag.

De cashback-bonus, waarbij spelers achteraf een deel van hun verlies terugkrijgen, is een populair fenomeen bij online casino’s. Maar in Nederland is dit type bonus in strijd met de wet. Volgens de kansspelwet zijn bonussen een vorm van promotie, en het is strikt verboden om reclame te maken die aanzet tot onmatig speelgedrag. 

Volgens de KSA kunnen cashback-bonussen er inderdaad toe leiden dat spelers meer risico’s nemen, bijvoorbeeld door met hogere inzetten te spelen of vaker te spelen. Het standpunt van de KSA over cashback-bonussen kwam scherp naar voren toen zij in november 2022 alle online casino’s met een Nederlandse vergunning aanmaande om te stoppen met het verstrekken van bonussen in de vorm van een cashback. 

Waarschuwing

In de brief die aan de gokbedrijven werd gestuurd formuleerde de KSA in strenge termen dat dit type bonus niet is toegestaan binnen het Nederlandse wettelijke kader. Degenen die deze regel niet naleven, riskeren handhavend optreden door de toezichthouder.

Ondanks deze strenge waarschuwing kreeg de KSA in augustus 2023 het zorgwekkende signaal dat een vergunninghouder nog steeds cashback-bonussen aanbood. Er werd snel actie ondernomen en de betreffende casino-exploitant heeft de overtreding direct beëindigd. 

Dit incident leidde tot vragen over de algehele naleving van de regels inzake cashback-bonussen door casino’s met een vergunning. Bijgevolg is de KSA begonnen met een marktbreed onderzoek naar de mate waarin de regels niet worden nageleefd.

De grootste zorg van de KSA ten aanzien van cashback-bonussen is dat ze spelers ertoe kunnen aanzetten om grotere risico’s te nemen en vaker te gaan spelen. Door spelers de mogelijkheid te bieden om een deel van hun verlies terug te krijgen, kan het de drempel verlagen om te gokken, waardoor ze problematisch speelgedrag kunnen gaan ontwikkelen.

Naarmate het onderzoek vordert, zal de Nederlandse Kansspelautoriteit zich blijven inzetten om ervoor te zorgen dat online gokken een veilige en verantwoorde vorm van entertainment blijft. De inspanningen van de KSA benadrukken het belang van naleving van de wet- en regelgeving, die spelers beschermt tegen het risico van overmatig gokken. Ofschoon bonussen een opwindende dimensie aan de speelervaring kunnen geven, is de boodschap van de KSA duidelijk: het mag niet ten koste gaan van verantwoord spelen.

Bron:

"Ksa doet marktbreed onderzoek naar cashback-bonussen'', kansspelautoriteit, 8 september 2023.