Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Gary'
Gary: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
elim30: you: you know what, you took 25.16 from my card and give only 21 on my deposit
Gary: One moment please.
Gary: May I have your username?
elim30: ELIM30
Gary: On which date?
elim30: jus now
elim30: 20 minutes ago
Gary: DF-Credit Card Deposit - Transaction approved $21.00
elim30: you help me with my gift card remember
Gary: Approved for $21.00 I can see in your account
elim30: my stayment syas 25.16
Gary: Can you please send me the statement
Gary: to support@casinotitan.com
Gary: now?
elim30: ok let me try
elim30: Account History ****-****-****-0158: View transactions for a different date range: From To Date Type Merchant Amount City State 5/11/2011 8:32 PM Purchase 30.00 Lakeville MN
Gary: Please send it to support@casinotitan.com
Gary: Official statement
Gary: copy
elim30: see HELPSECTION B AKU AZ
Gary: Please send an official copy of the bank statement to support@casinotitan.com
elim30: no I wont do that, Its only 4.16
elim30: but I will never deposit there again, and i will let know on latestcasinobonuses what you are doing
Gary: I am trying to help you
Gary: And if there is an issue
Gary: assist you
Gary: But you do need to e-mail me the official statement
Gary: It is not of my intention to take this 4.16 from you
Gary: From my end i see you were charged 21.00
Gary: So please send me the statement
elim30: im member on many forums Im sure you will last a lot customers
Gary: Are you going to send it or not?
elim30: I wont do that ist only 4.16 dollar, I lost my 63$ on less than 10 minutes
Gary: Well clearly if you do not want to send it , i cannot help you , can I?
elim30: like I told you It is only 4.16
Gary: Ok So you do not want my assistance then?
elim30: I dont want the money back, but you are stealing money there bye
Casino TiTan neemt extra geld op stortingen
- 3,825
- bekeken
- 7
- antwoorden
- Gestart door
- elim30
-
Volledig lid
164
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- elim30
- op May 11, 11, 09:28:15 PM
-
Volledig lid
164
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Gary'
Gary: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
elim30: jij: weet je wat, je hebt 25,16 van mijn kaart gehaald en slechts 21 op mijn storting gegeven
Gary: Een momentje alstublieft.
Gary: Mag ik je gebruikersnaam?
elim30: ELIM30
Gary: Op welke datum?
elim30: zojuist
elim30: 20 minuten geleden
Gary: DF-creditcardstorting - Transactie goedgekeurd $ 21,00
elim30: jij helpt mij met mijn cadeaubon onthouden
Gary: Goedgekeurd voor $ 21,00, zie ik in uw account
elim30: mijn verblijf syas 25.16
Gary: Kunt u mij alstublieft de verklaring sturen
Gary: naar support@casinotitan.com
Gary: nu?
elim30: oké, laat me het proberen
elim30: Rekeninggeschiedenis ****-****-****-0158: Transacties bekijken voor een ander datumbereik: Van Tot Datumtype Verkoper Bedrag Plaats Staat 11-5-2011 20:32 Aankoop 30,00 Lakeville MN
Gary: Stuur het alstublieft naar support@casinotitan.com
Gary: Officiële verklaring
Gary: kopiëren
elim30: zie HELPSECTIE B AKU AZ
Gary: Stuur alstublieft een officieel exemplaar van het bankafschrift naar support@casinotitan.com
elim30: nee dat doe ik niet, het is maar 4.16
elim30: maar ik zal daar nooit meer storten, en ik zal op de nieuwste casinobonussen laten weten wat je doet
Gary: Ik probeer je te helpen
Gary: En als er een probleem is
Gary: help je
Gary: Maar je moet mij wel de officiële verklaring e-mailen
Gary: Het is niet mijn bedoeling om deze 4.16 van je aan te nemen
Gary: Van mijn kant zie ik dat er 21,00 uur in rekening is gebracht
Gary: Dus stuur mij alstublieft de verklaring
elim30: ik ben lid van veel forums. Ik weet zeker dat je veel klanten zult hebben
Gary: Ga je het versturen of niet?
elim30: Dat ga ik niet doen, het is maar 4,16 dollar, ik ben mijn 63$ in minder dan 10 minuten kwijt
Gary: Nou, het is duidelijk dat als je het niet wilt verzenden, ik je niet kan helpen, toch?
elim30: zoals ik al zei Het is pas 4.16
Gary: Oké, dus je wilt mijn hulp dan niet?
elim30: Ik wil het geld niet terug, maar je steelt daar geld -
- Beantwoord door
- wnanhee
- op May 11, 11, 09:48:10 PM
-
Superster
5413
Hi ya elim.
I am so sorry that this happened to you. I think I saw someone else had the same issue but can't remember at the moment of where.
Anyway, could I ask you why you don't want to try to get the difference back?
It's not about the significant amount of the money but the fact that you were over charged and I think they need to know and if proven, give you back the amount...unfortunately in order to do that they do require for the proof of the charge statement.
We also have a rep. and his name is Daniel who may be able to assist you and you can either send him a private message or post your situation in direct casino support for Casino Titan ->https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-titan-6489/120/
Hope thing will get all sorted out.
Hoi elim.
Het spijt me zo dat dit je is overkomen. Ik denk dat ik zag dat iemand anders hetzelfde probleem had, maar weet niet meer waar.
Hoe dan ook, mag ik u vragen waarom u niet wilt proberen het verschil terug te krijgen?
Het gaat niet om het aanzienlijke bedrag van het geld, maar om het feit dat er teveel in rekening is gebracht en ik denk dat ze het moeten weten en, indien bewezen, je het bedrag terug moeten geven... helaas hebben ze daarvoor wel het bewijs nodig van de lastenverklaring.
We hebben ook een vertegenwoordiger. en zijn naam is Daniel, die je misschien kan helpen en je kunt hem een privébericht sturen of je situatie posten in directe casinoondersteuning voor Casino Titan -> https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/ casino-titan-6489/120/
Ik hoop dat het allemaal opgelost zal raken. -
- Beantwoord door
- elim30
- op May 11, 11, 10:09:06 PM
-
Volledig lid
164
Thank you Wnanee for your help , I know they may help with the original copy, but I close my account better, can you imagine if they do this to 100 customers , good money dont you think/
Bedankt Wnanee voor je hulp, ik weet dat ze kunnen helpen met het originele exemplaar, maar ik sluit mijn account beter af, kun je je voorstellen dat als ze dit bij 100 klanten doen, goed geld vind je niet /
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op May 11, 11, 10:25:04 PM
-
Machtige
3041
i dont know where u are, but its standard here with a prepaid visa, you lose about 5 bucks when you deposit, thats from the card, happens every time, its why we use the mcs
ik weet niet waar je bent, maar het is hier standaard met een prepaid visum, je verliest ongeveer 5 dollar als je stort, dat komt van de kaart, gebeurt elke keer, daarom gebruiken we de mcs
-
- Beantwoord door
- elim30
- op May 11, 11, 10:31:35 PM
-
Volledig lid
164
Im in Mn , but this never happen before, 50$ I usually make 2 deposits for 25, I did it on casino titan before with no problem.
Ik ben in Mn, maar dit gebeurt nooit eerder, 50 $. Ik doe meestal 2 stortingen voor 25, ik deed het eerder op casino Titan zonder problemen.
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op May 11, 11, 10:36:01 PM
-
Administrator
13900
Hi elim,
I think it could of been handled a bit better then it was by live chat. I think it was obvious you were upset and that should of been picked up and "gary" could of tried to calm you down a bit more then simply asking for a statement.
By all means you should of sent that statement in. It may not be a lot of money but it is your money regardless. I have never seen nor heard of this before and if it is a new procedure then support should be aware of it and be ready to address it.
Let's hope the rep here on board can shed a little more light on it for you.
LipsHoi elim,
Ik denk dat het iets beter had kunnen worden afgehandeld dan via livechat. Ik denk dat het duidelijk was dat je van streek was en dat had moeten worden opgepakt en "Gary" had kunnen proberen je wat meer te kalmeren dan alleen maar om een verklaring te vragen.
U had die verklaring in elk geval moeten opsturen. Het is misschien niet veel geld, maar het is hoe dan ook uw geld. Ik heb dit nog nooit eerder gezien of gehoord en als het een nieuwe procedure is, moet de ondersteuning hiervan op de hoogte zijn en klaar staan om dit aan te pakken.
Laten we hopen dat de vertegenwoordiger hier aan boord er wat meer licht op kan werpen voor u.
Lippen -
- Beantwoord door
- Cat50
- op May 12, 11, 07:45:12 AM
-
Superster
6640
thanks for sharing this info with us i had it happen to me at betphoniex but i thought it was just me after speaking with cs i was told it was a normal change in processing
bedankt voor het delen van deze informatie met ons. Het is mij overkomen bij betphoniex, maar ik dacht dat het aan mij lag. Nadat ik met cs had gesproken, kreeg ik te horen dat het een normale verandering in de verwerking was
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
22 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
