koraal casino goed en slecht

Hallo allemaal.

in het verleden heb ik Coral Casino goede rapporten gegeven, maar ik ga je nu vertellen wat er de laatste tijd is gebeurd,

ik heb de afgelopen 6 maanden een paar koraalpromoties geprobeerd, de eerste was voor een gokkast op games, ik had een tientje ingezet en kreeg een tientje terug. Ik heb geklaagd bij live-hulp toen de gokkast verscheen en zei dat er een fout was. De live-hulp zei dat ze naar technisch zouden verwijzen ondersteuning, ik nam contact met hen op toen ik 3 dagen later geen antwoord had en kreeg nog steeds te horen dat er technische hulp was om ernaar te kijken. Ik heb toen een week later Coral gebeld, denkend dat ik misschien meer geluk zou hebben via de telefoon. Ik kreeg een zeer vriendelijke en behulpzame dame die zich verontschuldigde en me de volgende dag een telefoontje beloofde. Grappig, ik heb nog nooit iets van ze gehoord

Ik heb echter wel de slots gecontroleerd en plotseling waren ze geschikt voor euroklanten haha

Ik besloot toen nog een promo te riskeren
Ik heb die geprobeerd en kostte een tientje om die promo te spelen
en raad eens wat het andersom was
was een euroslot dat plotseling besloot mij een foutmelding te geven, dus ging ik opnieuw live helpen
ze kwamen uiteindelijk 5 dagen later bij me terug met een verontschuldiging waarin ze zeiden dat ze mij mijn 20c hadden gecrediteerd haha nadat de promo waarvoor ik in de eerste plaats 10 euro had gekregen, voorbij was.

als je de afgelopen maand bijna elke week afdwaalt, verwacht je dat een casino op zijn minst een fatsoenlijk antwoord zal geven op je live hulpvraag, het enige dat ik kreeg was dat we je ronde hadden opgelost die fout ging. 5 dagen later hebben we je 20c gecrediteerd haha, ik hou van koraal, maar kom op, je wilt loyale klanten alsof ik ze beter heb behandeld dan dat: s

ik zou eraan kunnen toevoegen dat ik vanavond niet eens in mijn eigen account kan komen. Het enige dat ik krijg is een systeemfout voor een goede site met snelle opnames. Ze moeten de fouten herstellen, omdat ze heel snel zijn, alsof ze dat wel doen, ik ga spelen
er is net zo veel als ik paddy power doe, een van mijn andere favorieten, maar dat zal ik niet doen totdat ze alle problemen hebben opgelost die ik met deze site heb, het koraal uitzoeken, anders verlies je veel klanten

Er is niets erger dan casinosoftwarefouten. Omdat ik een enorm bedrijf als Coral ben, had ik gedacht dat ze hun ‘huis’ op orde zouden hebben gehad.

Hebben ze onlangs hun software geüpgraded? Zijn dit de enige keren dat dit u is overkomen of komt dit vaker voor?

twee keer heb ik fouten onder hun spelsecties gehad toen ik hun promo's probeerde te spelen. De eerste keer, hoewel ik talloze keren naar de hulp ging en belde voor een update, kreeg ik er geen.
De tweede keer was de keer dat ik 20c terug ontving na 5 dagen wachten, en een paar dagen later kon ik niet eens inloggen zonder een fout.
Het werkt nu weer prima, maar het is frustrerend om zoveel fouten te krijgen zonder zelfs maar een uitleg, vooral als je stort om een specifieke promotie te spelen en die promotie is afgelopen tegen de tijd dat de fout eindelijk is verholpen.
Ik zou het echter opgeven, zoals ik al zei, ik geniet van het casino en afgezien daarvan is al het andere goed.

Hmmm dat is raar. Het kan zijn dat ze een software-upgrade aan het uitvoeren waren of zoiets.

Hebben ze het probleem kunnen lokaliseren?

Het is behoorlijk slecht dat je alleen maar je 20c kreeg na 5 dagen wachten op antwoord. Ik ben erg verrast door Coral. Ik ben blij dat je van hun casino geniet en dat alles nu goed werkt.