04-Feb-11 WATCH OUT!
RICH REELS Casino (Villento Brands) has now TWICE FAILED to PayOut! In October 2010, they ho-hummed around for over 30-days saying that I somehow entered wrong payee info (untrue)... and finally just reverse-deposited back to my account. ( BTW, I've been a customer since 2008, TRRR01667269)
Same excuses now with a 28 December 2010 withdrawal. Casino waited 14-days after withdrawal date to start whining that something must be wrong with my payout information (which I triple-proofed before I requested the deposit this time!). Then, casino reset the "5-15 Business Day" payout shot-clock, assuring me that this go-round everything would be A-OK. I sent them emails on each of the final 5-days of this second go round (telling them I was skeptical) -- only to receive glowing assurances of imminent world peace. Now, after 35-days, their still fumbling around and not taking the issue very seriously (I hinted to them that if they were *really* interested in customer service...they could use something as ordinary as Western Union to expedite the $4300 payout to me; of course that went *swoosh* over their heads!).
Really sad; a MicroGaming site too! Two years ago their withdrawal service was *extraordinary*; now, the casino (1) couldn't care less about fulfilling their "5-15 Business Day" payout promise; (2) allows their eCash Vendor to control their business; (3) frequently extends the ending-date of their twitter/facebook/online promotions (if they even payout on those promotions... I've never won anything); and (4) apparently sends folks scurrying to check all their fingers after making handshakes.
GEEN UITBETALINGEN van RICH REELS
- Gestart door
- XrayLogic
- Senior Nieuwkomer 16
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
NuggetSlots Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €200 2e stortingsbonus: 50% tot €300 3e stortingsbonus: 25% tot €500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...
LeesNuggetSlots Casino Bonussen En Promoties
1 3052 maanden geleden -
Wikiluck Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 200% tot €200 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en de bonuscode...
LeesWikiluck Casino Exclusieve Aanmeldbonus
1 5572 maanden geleden -
Wanneer ik punten inwissel voor contant geld (USDT 25$) Wanneer ik punten inwissel voor contant geld (USDT 25$) en in de LCB-winkel voor meer dan 5$ producten koop, wissel ik deze voor de tweede keer...
LeesWanneer ik punten inwissel voor contant ...
12 8642 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- XrayLogic
- op Feb 04, 11, 04:48:03 AM
- Senior Nieuwkomer 16
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met04-februari-11 LET OP!
RICH REELS Casino (Villento Brands) heeft nu TWEE KEER MISLUKT om uit te betalen! In oktober 2010 bleven ze meer dan 30 dagen rondhangen en zeiden dat ik op de een of andere manier de verkeerde gegevens van de begunstigde had ingevoerd (onwaar)... en uiteindelijk het geld gewoon teruggestort had op mijn rekening. (tussen haakjes, ik ben klant sinds 2008, TRRR01667269)
Dezelfde excuses nu met een opname op 28 december 2010. Casino wachtte 14 dagen na de opnamedatum om te beginnen zeuren dat er iets mis moest zijn met mijn uitbetalingsinformatie (die ik deze keer driemaal heb gecontroleerd voordat ik de storting aanvroeg!). Vervolgens stelde het casino de uitbetalingsklok van "5-15 werkdagen" opnieuw in, en verzekerde mij dat alles goed zou komen met deze doorstart. Ik stuurde ze e-mails op elk van de laatste vijf dagen van deze tweede ronde (om ze te vertellen dat ik sceptisch was) - alleen om schitterende verzekeringen te ontvangen van een naderende wereldvrede. Nu, na 35 dagen, zijn ze nog steeds aan het rommelen en nemen ze de kwestie niet erg serieus (ik liet ze doorschemeren dat als ze *echt* geïnteresseerd waren in klantenservice... ze zoiets gewoons als Western Union konden gebruiken om de $4300 te versnellen uitbetaling aan mij; dat ging natuurlijk *swoosh* over hun hoofden heen!).
Heel verdrietig; ook een MicroGaming-site! Twee jaar geleden was hun opnameservice *buitengewoon*; nu kan het casino (1) zich niets meer aantrekken van het nakomen van hun uitbetalingsbelofte van "5-15 werkdagen"; (2) geeft hun eCash-leverancier controle over hun bedrijf; (3) verlengt regelmatig de einddatum van hun Twitter/Facebook/online-promoties (als ze überhaupt uitbetalen voor die promoties... ik heb nog nooit iets gewonnen); en (4) zorgt er blijkbaar voor dat mensen zich haasten om al hun vingers te controleren na het maken van handdrukken.3.3/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 04, 11, 04:58:02 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
I'll contact the rep XrayLogic- I make no promises that I can help but I surely will try for you.
blueIk neem contact op met de vertegenwoordiger van XrayLogic. Ik beloof niet dat ik u kan helpen, maar ik zal het zeker voor u proberen.
blauw -
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 04, 11, 06:47:47 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
The rep has responded and is looking into it and will come back to me asap.
blueDe vertegenwoordiger heeft gereageerd, onderzoekt het en komt zo snel mogelijk bij mij terug.
blauw -
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 04, 11, 01:44:07 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
This is the reply (which you probably already know)
"I have been liaising with our retention department.
They have informed me that TRRR01667269 payment rejected for unknown reasons.
As a result, a ticket was logged yesterday with our processing company.
Currently waiting for feedback so we can re-issue payment."
When I hear some more, I'll let you know.
blueDit is het antwoord (wat je waarschijnlijk al weet)
‘Ik heb contact gehad met onze retentieafdeling.
Ze hebben mij laten weten dat de betaling van TRRR01667269 om onbekende redenen is afgewezen.
Als gevolg hiervan is er gisteren een ticket geregistreerd bij ons verwerkingsbedrijf.
Momenteel wachten we op feedback, zodat we de betaling opnieuw kunnen uitvoeren."
Als ik meer hoor, laat ik het je weten.
blauw -
- Beantwoord door
- BIGLEAN
- op Feb 04, 11, 01:46:45 PM
- Superheld 1458
- laatste activiteit 5 jaar geleden
This is very bad news for this casino group! What is going on???
Dit is zeer slecht nieuws voor deze casinogroep! Wat is er aan de hand???
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 04, 11, 04:10:16 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
This is very bad news for this casino group! What is going on???
I don't know Slot Junkie, but I'm hoping they will resolve this problem very quickly.
blue
Dit is zeer slecht nieuws voor deze casinogroep! Wat is er aan de hand???
Ik ken Slot Junkie niet, maar ik hoop dat ze dit probleem heel snel zullen oplossen.
blauw -
- Beantwoord door
- Kspencer
- op Feb 04, 11, 08:35:44 PM
- Senior Nieuwkomer 47
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Good to know, I will not make any more deposits here until I hear this issue has been resolved.
Goed om te weten, ik zal hier geen stortingen meer doen totdat ik hoor dat dit probleem is opgelost.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 09, 11, 01:40:42 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
According to the rep, two payments have been issued. This is what was said:
"As of 09/02/11, two payments have been re-issued accordingly to the player in question."
Can you confirm this XrayLogic?
Thanks
blueVolgens de vertegenwoordiger zijn er twee betalingen gedaan. Dit is wat er werd gezegd:
"Vanaf 02-09-2011 zijn er twee betalingen opnieuw gedaan aan de speler in kwestie."
Kunt u dit XrayLogic bevestigen?
Bedankt
blauw -
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 15, 11, 06:29:02 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
According to the rep, two payments have been issued. This is what was said:
"As of 09/02/11, two payments have been re-issued accordingly to the player in question."
Can you confirm this XrayLogic?
Thanks
blue
XrayLogic. Can you confirm that you have now received payments?
Thanks so much.
blue
Volgens de vertegenwoordiger zijn er twee betalingen gedaan. Dit is wat er werd gezegd:
"Vanaf 02-09-2011 zijn er twee betalingen opnieuw gedaan aan de speler in kwestie."
Kunt u dit XrayLogic bevestigen?
Bedankt
blauw
XrayLogic. Kunt u bevestigen dat u nu betalingen heeft ontvangen?
Hartelijk bedankt.
blauw -
- Beantwoord door
- XrayLogic
- op Feb 17, 11, 12:41:53 PM
- Senior Nieuwkomer 16
- laatste activiteit 8 jaar geleden
Apologies for not updating here sooner (I was mending some of the aftermath).
Thankfully, I received two of the three payments into my bank account on 13 Feb 2011. The problem stemmed from using a "direct-deposit/ACH" routing number instead of a Wire Transfer number. The problem was compounded by the casino's eCash processor's repeated insistence that I was providing an "invalid account number"... which placed us into a revolving "5-10 Business Day" payment loop that always landed in the same place (i.e., no payment). Finally, Thankfully, the casino spent some quality time with me on the phone... and after detailed discussions with my bank we concluded that we should try the Wire Transfer route and "see what happened" (the "direct-deposit/ACH" route had worked successfully in the past... and the account number remained unchanged throughout).
Thus, I'm a much happier camper and this thread topic may be closed -- A MILLION thanks to the *incredible* assistance by Blueday and others here at LCB!Excuses dat ik hier niet eerder heb geüpdatet (ik was een deel van de nasleep aan het herstellen).
Gelukkig ontving ik op 13 februari 2011 twee van de drie betalingen op mijn bankrekening. Het probleem kwam voort uit het gebruik van een 'direct-deposit/ACH'-routeringsnummer in plaats van een bankoverschrijvingsnummer. Het probleem werd nog verergerd doordat de eCash-verwerker van het casino herhaaldelijk aandrong dat ik een "ongeldig rekeningnummer" opgaf... waardoor we in een ronddraaiende betalingslus van "5-10 werkdagen" terechtkwamen die altijd op dezelfde plaats belandde (dat wil zeggen, geen betaling). Tenslotte heeft het casino gelukkig wat quality time met mij aan de telefoon doorgebracht... en na gedetailleerde gesprekken met mijn bank kwamen we tot de conclusie dat we de Wire Transfer-route moesten proberen en "zien wat er gebeurde" (de "directe storting/ACH" route in het verleden succesvol had gewerkt... en het rekeningnummer bleef de hele tijd ongewijzigd).
Ik ben dus een veel gelukkiger kampeerder en dit draadonderwerp kan worden gesloten -- EEN MILJOEN dankzij de *ongelooflijke* hulp van Blueday en anderen hier bij LCB! -
- Beantwoord door
- blueday
- op Feb 17, 11, 01:41:04 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
So glad it's resolved now XrayLogic.
I hope you get the 3rd payment soon.
Thank you for your kind words.
blueIk ben zo blij dat het nu is opgelost XrayLogic.
Ik hoop dat je snel de derde betaling krijgt.
Bedankt voor je lieve woorden.
blauw -
- Beantwoord door
- -KelownaStud
- op Feb 17, 11, 09:49:18 PM
- Juniorlid 81
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Glad to learn of your success Just over a year ago, my last withdrawal from Rich Reels proccessed in four weeks with very little difficulty. However, I sensed a fundamental shift. The bonuses dropped off significantly and the customer service has dipped to lows only experienced with a different MG group. I hope your future withdrawals go more smoothly.
Ik ben blij om te horen van je succes Iets meer dan een jaar geleden werd mijn laatste opname bij Rich Reels in vier weken met heel weinig moeite verwerkt. Ik voelde echter een fundamentele verschuiving. De bonussen zijn aanzienlijk gedaald en de klantenservice is gedaald naar een dieptepunt dat je alleen bij een andere MG-groep ervaart. Ik hoop dat je toekomstige opnames soepeler zullen verlopen.
3.3/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting