24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Ondersteuning en klachtenthread

Kan iemand de financiële afdeling van Rich Palms vertellen dat ik klaar ben om geld op te nemen.

Hallo PacerOne ,

We hebben hen een e-mail gestuurd om met het financiële team te spreken over uw verzoek. Wij komen bij u terug zodra wij antwoord hebben. Houden u op de hoogte.

Beste PacerOne,

Zoals we hebben vernomen van de financiële afdeling, is uw account al geverifieerd, dus u zou de opname in Kassier moeten kunnen aanvragen. Zou je het nog een keer willen proberen en ons laten weten of het je is gelukt? U kunt ook 24/7 contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groeten,
Rich Palms Casino-team

Hallo PacerOne ,

Laat het ons weten als u de intrekking kunt aanvragen, zodat we deze zaak als OPGELOST kunnen markeren.

Ik kon een uitbetaling aanvragen. Dat was acht dagen geleden. Ze hebben niet uitbetaald.

Hallo PacerOne ,

Sorry om dat te horen. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger om uw betaling te controleren. Houd dit draadje in de gaten.

Beste PacerOne,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

De vertegenwoordiger van de financiële afdeling van Rich Palms vertelde ons dat volgens de algemene voorwaarden van het casino een speler slechts één keer aan het gratis toernooi kan deelnemen. Als de klant voor de tweede keer deelneemt aan het gratis toernooi, kan hij/zij de winsten die hij/zij in dit toernooi heeft behaald, niet laten uitbetalen.

Met vriendelijke groeten,
Rich Palms casinoteam

Hallo PacerOne ,

Volgens de algemene voorwaarden van Rich Palms Casino:

29.9. Om de gratis chipprijs op te nemen, moet de speler die nog nooit een storting heeft gedaan bij het casino ervoor zorgen dat de volgende regels worden nageleefd :

"Elke speler kan slechts één keer deelnemen aan het gratis toernooi. Als de speler voor de tweede keer deelneemt aan het toernooi, kan hij de winst die hij in het tweede en alle volgende toernooien heeft behaald NIET opnemen."

We zullen deze zaak markeren als OPGELOST.

Hallo SuperiorShareGroup

mijn spelersnaam casino superieur is: corzate60

Ik probeer al ongeveer een week in contact te komen met Superior Casino en ik kan niemand bereiken via livechat of e-mail. Ik heb geprobeerd te bellen, maar dat is niet gelukt. Ik heb gemerkt dat de de live helpservice lijkt te zijn uitgeschakeld omdat niemand ooit reageert, zelfs als de chat open blijft en er uren worden gewacht

Ik moet de telefonische verificatie voltooien om een opname aan de kassa aan te vragen... Ik zou de casinovertegenwoordiger willen vragen mij te helpen dit probleem op te lossen.

Bij voorbaat dank voor uw hulp en ik kijk ernaar uit van u te horen..

Hallo

Ik verzoek u vriendelijk dit probleem te negeren. Ik heb eindelijk contact met hen kunnen opnemen en de telefonische verificatie is voltooid.

Bedankt

Hallo helen-happy ,

We zijn blij dat u uw probleem heeft opgelost. Veel succes met verder entertainment.

Ik weet niet waar ik een klacht plaats voor Rich Palms, maar ze proberen opnieuw mijn uitbetaling uit te stellen. Het wordt altijd binnen 3 werkdagen verwerkt en vandaag is het de 3e en niets. Maar mijn andere deel van de klacht is dat ze een probleem hebben waardoor ik niet meer dan één opname tegelijk kan aanvragen. Omdat elk verzoek beperkt is tot $ 500, moet je er via elke betaalmethode 500 per dag aanvragen om er meer dan één tegelijk te kunnen doen, anders zou het beperkt zijn tot 500 per week en niet tot 2000. Ze weigeren te erkennen dat er een probleem is en Ik heb het handmatig moeten aanvragen via e-mail en het verspilt nog meer tijd!

Hallo Kegegg,

Kunt u ons alstublieft de gebruikersnaam van uw account sturen via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de Casinovertegenwoordiger om uw probleem op te lossen.

Hallo SuperiorShareGroup

Mag ik u een kleine vriendelijkheid vragen?

24vip casino heeft mij gevraagd een recent adresbewijs te sturen omdat het vorige was verlopen. Ik heb het document al verzonden, maar het duurt lang voordat ze reageren. Kunt u mij alstublieft helpen dit probleem op te lossen?

24vip-gebruikersnaam: corzate60

Bedankt

Ik moest kijken of jullie me konden helpen met Lucky Tiger casino.

Ik probeer geverifieerd te worden en ik heb alle documenten meerdere keren verzonden, maar elke keer dat ik met ze praat, is er een andere reden waarom ik niet ben goedgekeurd. Dit strekt zich uit over meerdere weken, nu bijna een maand.

Gebruikersnaam-singargirl

E-mail-shannon.******@ymail.com

Telefoon-(806) 715-****

Hallo Shannonpaigeb ,

Bedankt om ons te contacteren. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen om u te helpen met betrekking tot dit probleem. Blijf op de hoogte.

Bedankt! Ik heb nog van niemand gehoord.

Nog steeds aan het wachten...nu hebben ze mijn adresbewijs EN verificatieformulier nodig, beide minimaal 5x verzonden.

Hallo Shannonpaigeb ,

We hebben nog steeds geen update, dus we hebben ze een herinneringsmail gestuurd in de hoop dat we goede informatie over uw zaak krijgen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hallo Shannonpaigeb,

Bedankt dat u contact met ons opneemt met deze vraag!

Houd er rekening mee dat de vertegenwoordiger van het financiële team uw account niet kan goedkeuren voor het aanvragen van opnames, omdat één document, Opnameaanvraag, nog steeds ontbreekt. Gelieve het formulier met een statisch Bitcoin-adres vermeld naar onze Financiën te sturen, zodat de procedure kan worden afgerond.

Het financiële team wacht op uw antwoord.

Met vriendelijke groeten,
Lucky Tiger Casino-team

Hallo Shannonpaigeb ,

Zoals Casino Rep heeft uitgelegd, dient u hen de vereiste documenten te verstrekken, waarna uw account wordt geverifieerd. Laat het ons weten wanneer dat gebeurt, zodat we deze zaak als opgelost kunnen markeren.

24vip bestaat al jaren 🤷🏻‍♂️

Hallo

Superior Casino is een goede plek om te spelen. Het enige probleem is de moeilijkheid om met ze te praten

Ik heb op 26-10-2022 een opname aangevraagd. Ze zeiden dat het 7 werkdagen zou duren voordat de betaling zou plaatsvinden, maar ze zijn te laat. Helaas moet ik hier om ondersteuning vragen. Misschien antwoorden ze hier.

je kunt mijn account vinden onder de naam (corz*****)

Ik hoop dat jij me kan helpen.

Bedankt

Hallo helen-happy ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen een casinovertegenwoordiger pingen met uw inloggegevens om u te helpen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Beste helen-happy,

Bedankt voor je aanvraag!
We zijn door de financiële afdeling geïnformeerd dat uw opnameverzoek op 28/10 is ingediend en gisteren op 8/11 binnen de gestelde termijnen is goedgekeurd.

We hopen dat je de winst snel ontvangt en neem gerust 24/7 contact op met onze Live Support als er nog vragen zijn.

Met vriendelijke groeten,
Superieur casinoteam

Hallo helen-happy ,

Omdat Casino Rep deze zaak heeft verduidelijkt, zullen we deze zaak als OPGELOST markeren.

Lucky Tiger Casino Casino (Documenten/Verificatie)

Ik heb problemen met dit casino die niet worden opgelost. Ik heb via de chat en e-mail contact opgenomen met de ondersteuning, maar geen van beide heeft tot een oplossing geleid. Ik zou er zelfs aan willen toevoegen dat ik net uit mijn laatste sessie met chatondersteuning ben gekomen, waarbij ik meer dan 20 minuten in de wacht heb gezeten en de agent tegen me zei: "Het spijt me zo dat dit een paar minuten duurt. Ik ben Ik werk aan je probleem, ik ben zo terug, dat beloof ik.' En je kunt zien in het transcript dat ik heb, waar ik een paar ogenblikken daarna dacht dat de verbinding was verbroken. praat met me over totaal verschillende onderwerpen en vertelt me dat de vorige agent, degene die de belofte heeft gedaan en degene die me 20 minuten in de wacht heeft laten staan, is vertrokken voor vandaag, dus ze beloofde me dat ze zo terug zou zijn, laat me zitten Er werd opgehangen en liep toen de deur uit. Oké, wat mijn probleem is waarmee dit allemaal begon, is dat ik mijn account in april 2021 heb geregistreerd en geverifieerd. Ik heb rond dezelfde tijd zelfs één Bitcoin-opname uit dit casino gedaan. Ik herinner me dat ik mijn documenten heb verzonden. Ik heb nog steeds e-mails die ik heb opgeslagen en die bevestigen dat ja, mijn documenten zijn ontvangen en dat mijn account is geverifieerd. Nou, ik heb pas een jaar later een opname kunnen doen en het lijkt erop dat mijn gegevens verloren zijn gegaan en ook al heb ik de opname al eerder gedaan en ik kan dit allemaal bewijzen, ik heb betalingsbewijzen, ik heb screenshots, ik heb e-mails Ik heb dit allemaal, maar ze staan erop dat ik opnieuw documenten moet opsturen. Oké, dat doe ik, dit is ongeveer 5 dagen geleden. Ik heb een e-mail gekregen van de financiële afdeling. Mijn documenten zijn blijkbaar goedgekeurd, want het enige wat ze van mij vroegen was om mijn Bitcoin-adres opnieuw in te typen in een antwoord op een e-mail terug, ook al was de Bitcoin adres stond tweemaal vermeld in de bijlagen die ik had meegestuurd met al mijn documenten. Oké, dus ik ga door. Ik typ mijn Bitcoin-adres in de antwoord-e-mail. Ik stuur het waarschijnlijk binnen 5 minuten nadat ze het naar mij hebben verzonden terug en heb nu nog steeds niets gehoord en het is bijna 2 dagen geleden dat dit is gebeurd. En daarom heb ik vandaag alleen voor het welzijn contact opgenomen met de chat, zoals ik hierboven al zei. Ik krijg hier een serieuze ommekeer. Het is al erg genoeg, al mijn informatie is gewoon verdwenen en maar de behandeling van de ondersteuning en chat vanaf deze plek is ongelooflijk. Ik heb alle transcripties die de laatste tijd hebben plaatsgevonden en het verbaast me gewoon.

Eventuele transcripties, screenshots of ontvangstbewijzen van e-mails die u graag wilt zien, vraag het mij, ik stuur ze u onmiddellijk toe.

Hallo Ra2377ven,

Kunt u ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger?

Bedankt

Bedankt voor uw reactie, maar ik kan u melden dat ik een paar minuten geleden een brief van Lucky Tiger heb ontvangen. Er staat dat ze mijn probleem hebben opgelost, maar als ik merk dat dit niet het geval is, zal ik u een bericht sturen.

Hallo Ra2377ven,

Heeft u updates, gaat alles goed met uw zaak?

Hallo, ik heb de Superior casino bonus zonder storting ontvangen. Ik heb een weddenschap afgerond en $ 25 gestort, en ik heb een weddenschap voltooid. Ik leverde de benodigde documenten aan, ze vroegen naar het btc-adres waar ik geld zou opnemen, ik gaf het en het werd goedgekeurd. Ik heb op 05.12.2022 een opnameverzoek ingediend, ze zeiden uiterlijk 7 werkdagen, ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen, ook al zijn het 13 werkdagen geleden. Ik heb geen contact kunnen opnemen met live ondersteuning of via e-mail. Toen ik twee dagen geleden probeerde in te loggen, kreeg ik de waarschuwing 'account vergrendeld'. Ik heb een e-mail gestuurd en kreeg geen antwoord. Nu, als laatste redmiddel, vond ik het gepast om hier te schrijven.

Hallo Ahmetsaz2,

Kunt u ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van uw privébericht sturen, dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger.

Hallo Ahmetsaz2,

Bedankt.

We hebben uw accountgegevens ontvangen. We gaan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw probleem op te lossen.

Houden u op de hoogte.

Hallo,
Mijn probleem is opgelost, mijn geld kwam in mijn portemonnee.

Bedankt

Hallo Ahmetsaz2,

Geweldig nieuws! We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Ik heb de gratis chip van $ 50 gekregen. Heeft aan de inzetvereisten voldaan. Nu kan ik niet uitbetalen. Het zal het niet toestaan. Ook geen klantenservice te vinden

Hallo geedealy ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. Kunt u ons vertellen om welk casino het gaat?

888tijger

888tiger is het casino, Berks

Hallo geedealy ,

Bedankt dat u ons deze informatie heeft verstrekt. We zullen de Casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw problemen en we nemen contact met u op als we een reactie ontvangen. Houd u op de hoogte.

Beste Geedealy,

Zoals we hebben gecontroleerd, speelde je met een bonus zonder storting. Om een opname aan te vragen, vereist ons systeem ten minste één verificatiestorting van het minimumbedrag ($/€/£25) of (R250) in het casino met dezelfde methode die u zult gebruiken om op te nemen. Dit wordt gedaan om uw opnamemethode-account te koppelen aan uw casino-account. Deze storting moet ook één keer worden ingezet.

Zo kan ons team uw account verifiëren en kunt u doorgaan met de documenten voor opname.

Neem gerust 24/7 contact op met onze Klantenservice, zodat zij u met alles kunnen helpen. Ook kunt u de algemene voorwaarden raadplegen.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

We zullen deze zaak als opgelost markeren.

Klantenservice reageert niet. Of sta mijn opname van bonuswinsten toe. Ik heb aan alle algemene voorwaarden voldaan. Hulp nodig.

m******@gmail.com

min*****: gebruikersnaam voor 888 casino.

**********@gmail.com: LCB

David Willis

Hallo geedealy ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen over uw zorgen. Zodra we feedback hebben, nemen we contact met u op. Houden u op de hoogte.

Hallo David,

Bedankt dat u uw vraag aan ons heeft gesteld.

Houd er rekening mee dat om uw account in te stellen voor opnames, eerst en vooral aan de bonusvoorwaarden moet worden voldaan (de inzet moet zijn voltooid). Vervolgens moet het minimale aankoopbedrag van $ 25 worden geplaatst en ingezet, en moeten alle persoonlijke en stortingsinformatie telefonisch worden geverifieerd door de klantenservicemedewerker. En ten slotte moet alle documentatie die nodig is voor de uitbetaling worden ingediend (de volledige lijst is ).

Nadat u echter uw spelgeschiedenis had gecontroleerd, bleek dat de bonusvoorwaarden zijn geschonden door weddenschappen van meer dan $ 10 te plaatsen, wat helaas zal leiden tot aftrek van de winst.

U bent van harte welkom om een van onze stortingsbonussen uit te proberen, maar als u dat wenst, zorg er dan wel voor dat u geen weddenschappen plaatst die hoger zijn dan $ 10 terwijl u met een bonus speelt.

Met vriendelijke groeten,
888Tiger Casino-team

Dank u, zeer verplicht

Het spijt me, maar ik heb niet meer dan $ 10 per weddenschap ingezet en ook in uw algemene voorwaarden staat dat de storting niet van toepassing hoeft te zijn op het minimale opnamebedrag. Hier is het bewijs dat alle weddenschappen zijn uitgevoerd

David

Ik heb bewijs dat ik er niet overheen ben gegaan.

Hallo geedealy ,

Wij zullen uw zorgen doorsturen naar Casino Rep, zodat u zo snel mogelijk een reactie krijgt. Houden u op de hoogte.

Hallo geedealy ,

We hebben nog steeds geen nieuwe updates hierover. We zullen opnieuw contact met hen opnemen in de hoop dat we meer gedetailleerde informatie kunnen krijgen. Houd dit draadje in de gaten.