Bet It All Casino Ondersteuning en klachtenthread

8,381
bekeken
58
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door njanjam
Bet it All Casino

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo LCB'ers! Uw feedback en inzichten zijn ontzettend waardevol voor ons en we waarderen elke inzending! Prijzenpot: $250 10 gelukkige winnaars! Doe mee, laat je mening horen en laten we samen een...

    Lees

    GESLOTEN: $250 LCB oktober 2025 ECHT gel...

    94 10.59 K
    2 maanden geleden
  • Wintopia Casino Sportrecensie Aanmeldbonus: 100% tot €200 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$300 Herlaadbonus: 50% tot €100 Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees
  • Op zoek naar online gokkasten van Penguin King ? Telkens wanneer er een nieuw spel van Penguin King is, werken we deze forumthread bij.

    Lees

    New online slots from Penguin King

    1 509
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, members of the LCB community.

    My name is Daniel and I am the representative of Bet It All Casino. First of all, we are excited to be a part of this great community. Second, let me give you a short introduction on who we are and what we have to offer.

    The mission of Bet it All is to meet the needs of an ever-growing circle of customers who are always on the lookout for new ways to enhance their gambling experiences. The skills and experiences that the company’s founders bring with them are crucial in delivering what we have to offer with exceptional quality, efficiency and speed.

    We have more than 900 games in our casino lobby from Net Ent, Microgaming and Betsoft. We are currently adding BoomingGames, WorldMatch, Playson, MrSlotty, TomHorn and Amatic games which will boost our portfolio immensely.

    Apart from our welcome package, you get to reload your wallet with up to €100 every week. All year round we offer free spins, reloads, various deposit bonuses and other promotions to ensure an exciting gaming experience.

    Our loyalty program is based on a self-reward process in which you level up your jewel level by earning loyalty points. The loyalty points can be exchanged to cash prizes. The loyalty system has 9 levels. Each player starts at level 1. More than 13% cash-back is guaranteed when reaching the last level.

     

    Stay tuned for exclusive offers LCB’ers :)

    If you have any questions don’t hesitate to get in touch with me.

    For 24/7 support you can send an e-mail to support[at]betitall.com or chat with our live support.

    Kind regards,

    Daniel

    Hallo, leden van de LCB-gemeenschap.

    Mijn naam is Daniel en ik ben de vertegenwoordiger van Bet It All Casino . Allereerst zijn we blij om deel uit te maken van deze geweldige gemeenschap. Ten tweede wil ik u een korte introductie geven over wie we zijn en wat we te bieden hebben.

    De missie van Bet it All is om tegemoet te komen aan de behoeften van een steeds groter wordende kring van klanten die altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun gokervaringen te verbeteren. De vaardigheden en ervaringen die de oprichters van het bedrijf met zich meebrengen, zijn cruciaal bij het leveren van wat we te bieden hebben met uitzonderlijke kwaliteit, efficiëntie en snelheid.

    We hebben meer dan 900 spellen in onze casinolobby van Net Ent, Microgaming en Betsoft. We voegen momenteel BoomingGames, WorldMatch, Playson, MrSlotty, TomHorn en Amatic-spellen toe, wat ons portfolio een enorme boost zal geven.

    Naast ons welkomstpakket kunt u uw portemonnee elke week opwaarderen met maximaal € 100. Het hele jaar door bieden we gratis spins, herlaadbeurten, verschillende stortingsbonussen en andere promoties aan om een spannende spelervaring te garanderen.

    Ons loyaliteitsprogramma is gebaseerd op een zelfbeloningsproces waarbij u uw juweelniveau verhoogt door loyaliteitspunten te verdienen. De loyaliteitspunten kunnen worden ingewisseld voor geldprijzen. Het loyaliteitssysteem heeft 9 niveaus. Elke speler begint op niveau 1. Er is meer dan 13% cashback gegarandeerd bij het bereiken van het laatste niveau.

    Blijf ons volgen voor exclusieve aanbiedingen LCB'ers :)

    Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

    Voor 24/7 ondersteuning kunt u een e-mail sturen naar support[at]betitall.com of chatten met onze live support.

    Met vriendelijke groeten,

    Daniël

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum Daniel! We are happy to have you here. 

    Welkom op ons forum Daniël! We zijn blij je hier te hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB Daniel! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Welkom bij LCB Daniel! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome Daniel for joining LCB as our representative for Bet it All. I have not registered yet, but will soon. Hoping you the best to assist the LCB Members.

    smiley

    Welkom Daniel omdat hij zich bij LCB heeft aangesloten als onze vertegenwoordiger voor Bet it All. Ik heb mij nog niet aangemeld, maar dat zal binnenkort gebeuren. Ik hoop dat u de LCB-leden het beste kunt helpen.

    smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum Daniel smiley

    Welkom op het forum Daniël smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board Daniel! smiley

    Welkom aan boord Daniël! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the LCB community, Daniel! wink

    Welkom bij de LCB-gemeenschap, Daniel! wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you, it is my honor to serve the LCB community.

    Daniel

    Bedankt, het is mij een eer om de LCB-gemeenschap te dienen.

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Daniel,

    Your support agent said that tournaments will be available soon. And a couple of surprises for the players too. I would like to know if there is an exact date, when this will be done? I'm really looking forward to the tournaments!

    Thanks!

    Dag Daniel,

    Uw ondersteuningsagent zei dat toernooien binnenkort beschikbaar zullen zijn. En ook voor de spelers een paar verrassingen. Ik zou graag willen weten of er een exacte datum is, wanneer dit zal gebeuren? Ik kijk enorm uit naar de toernooien!

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Daniel,

    Welcome to our forum smiley

    Dag Daniel,

    Welkom op ons forum smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch
    ZuuKa wrote:

    Hi Daniel,

    Your support agent said that tournaments will be available soon. And a couple of surprises for the players too. I would like to know if there is an exact date, when this will be done? I'm really looking forward to the tournaments!

    Thanks!

    Hi Zuuka,

    Indeed, we are currently doing a redesign of the site and implementing some new and sweet features. One of which is a completely new tournament functionality, we will have tournaments running every 30 minutes! Unfortunately we can't give you an exact date when our revamped site will be live. 

    Regards,

    Daniel

    ZuuKa schreef:

    Dag Daniel,

    Uw ondersteuningsagent zei dat toernooien binnenkort beschikbaar zullen zijn. En ook voor de spelers een paar verrassingen. Ik zou graag willen weten of er een exacte datum is, wanneer dit zal gebeuren? Ik kijk enorm uit naar de toernooien!

    Bedankt!

    Hallo Zuuka,

    We zijn momenteel inderdaad bezig met een herontwerp van de site en implementeren een aantal nieuwe en leuke functies. Eén daarvan is een compleet nieuwe toernooifunctionaliteit: we hebben elke 30 minuten toernooien! Helaas kunnen we u geen exacte datum geven waarop onze vernieuwde site live zal zijn.

    Groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they send me every day sms that they miss me and want my money and give me 200 % bonus. it is withdrawalbe casino ? 

    ze sturen me elke dag een sms dat ze me missen en mijn geld willen en geven me een bonus van 200%. het is opnamebe casino?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    meczpl wrote:

    they send me every day sms that they miss me and want my money and give me 200 % bonus. it is withdrawalbe casino ? 

    Hi Meczpl,

    We are aiming to withdraw money instantly, mostly withdrawals take up to 24h depending on the payment method. 

    You can opt-out from the SMS notifications via account settings or contacting our customer support.

    Let me know if you have any other questions :)

    Regards,

    Daniel

    meczpl schreef:

    ze sturen me elke dag een sms dat ze me missen en mijn geld willen en geven me een bonus van 200%. het is opnamebe casino?

    Hallo Meczpl,

    We streven ernaar om geld onmiddellijk op te nemen, meestal duren opnames tot 24 uur, afhankelijk van de betaalmethode.

    U kunt zich afmelden voor de sms-meldingen via de accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenondersteuning.

    Laat het me weten als je nog vragen hebt :)

    Groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    so maybe you can give me some no deposit to try your games? 

    dus misschien kun je mij wat geld geven zonder aanbetaling om je spellen te proberen?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    meczpl wrote:

    so maybe you can give me some no deposit to try your games? 

    We can certainly give you some free spins to try our games out, that is no problem at all.

    Please contact the customer support via live chat or e-mail and they will reward you for your effort :)

    Regards,

    Daniel

    meczpl schreef:

    dus misschien kun je mij wat geld geven zonder aanbetaling om je spellen te proberen?

    Wij kunnen je zeker een aantal gratis spins geven om onze spellen uit te proberen, dat is geen enkel probleem.

    Neem contact op met de klantenservice via livechat of e-mail en zij zullen je belonen voor je moeite :)

    Groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The Netherlands not accepting anymore..? I tried to login today but have no acces.. :'(

    Nederland accepteert niet meer..? Ik heb vandaag geprobeerd in te loggen, maar heb geen toegang.. :'(

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, unfortunately, players from the Netherlands are restricted at Bet it All Casino.

    Ja, helaas zijn er beperkingen voor spelers uit Nederland bij Bet it All Casino.

    Waardering:

    3.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Canadians are also out of luck apparantly, can register, but support won't exchange the free spins away from netent.. at least the said they couldn't when I asked.. so.. not much help.

    Canadezen hebben blijkbaar ook pech, kunnen zich registreren, maar de ondersteuning wil de gratis spins niet wegruilen van Netent. Ze zeiden tenminste dat ze dat niet konden toen ik erom vroeg. Dus... niet veel hulp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Jackie,

    Unfortunately, players from the Netherlands are restricted to play at Bet it All Casino.

    Kind regards,

    Daniel

    Hallo Jackie,

    Helaas zijn spelers uit Nederland beperkt tot het spelen bij Bet it All Casino.

    Met vriendelijke groeten,

    Daniël

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Alright, i understand. Too bad, i like the casino very much.. Ive deposited once but too bad i didnt win anything, but yeaahh. Maybe in the future we will be able to play again? I hope so.. :)

    Oké, ik begrijp het. Jammer, ik vind het casino erg leuk. Ik heb een keer gestort, maar jammer dat ik niets heb gewonnen, maar ja. Misschien kunnen we in de toekomst nog een keer spelen? Ik hoop het.. :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi TheAverageGuy,

    Please PM me your Bet it All account details, I will take a look if there is a possibility to compensate for the inability to play Net Ent spins.

    I am sure we will find some way :)

    Regards,

    Daniel

    Hallo TheAverageGuy,

    Stuur mij alstublieft uw Bet it All-accountgegevens. Ik zal kijken of er een mogelijkheid is om het onvermogen om Net Ent-spins te spelen te compenseren.

    Ik weet zeker dat we een manier zullen vinden :)

    Groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch
    JackieNL wrote:

    Alright, i understand. Too bad, i like the casino very much.. Ive deposited once but too bad i didnt win anything, but yeaahh. Maybe in the future we will be able to play again? I hope so.. :)

    Hi Jackie,

    Thank you for the positive feedback, we are very happy that you enjoyed playing at Bet it All Casino! :)

    If anything would change regarding players from the Netherlands we will inform these players immediately. 

    Kind regards,

    Daniel

    JackieNL schreef:

    Oké, ik begrijp het. Jammer, ik vind het casino erg leuk. Ik heb een keer gestort, maar jammer dat ik niets heb gewonnen, maar ja. Misschien kunnen we in de toekomst nog een keer spelen? Ik hoop het.. :)

    Hallo Jackie,

    Bedankt voor de positieve feedback, we zijn erg blij dat je het leuk vond om bij Bet it All Casino te spelen! :)

    Mocht er iets veranderen met betrekking tot spelers uit Nederland, dan zullen wij deze spelers direct op de hoogte stellen.

    Met vriendelijke groeten,

    Daniël

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I have got an issue with bet it all. I guess, a misled question which security section decided something unappropiate. 

    They understood I had duplicate account and blocked/closed it.

    My account had been verified 20 days before that.

    My user email is marbul1943@gmail.com

    Regards

    Marbul

    Hallo, ik heb een probleem met alles inzetten. Ik denk dat het een misleidende vraag was, welke veiligheidsafdeling iets ongepasts heeft besloten.

    Ze begrepen dat ik een dubbel account had en blokkeerden/sloten het.

    Mijn account was 20 dagen daarvoor geverifieerd.

    Mijn gebruikers-e-mailadres is marbul1943@gmail.com

    Groeten

    Marbul

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We're going to notify the casino rep. Keep you posted.

    We gaan de vertegenwoordiger van het casino op de hoogte stellen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Melissa, thank you

    I played with no bonuses, they had sent a payment before this closure

    They required more pictures to verify my id and my request, I did

    marcos

    Melissa, dank je

    Ik speelde zonder bonussen, ze hadden vóór deze sluiting een betaling verzonden

    Ze hadden meer foto's nodig om mijn identiteit en mijn verzoek te verifiëren, dat deed ik

    Marco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You're welcome. The casino has been notified. Hope we'll get the answers soon. 

    Graag gedaan. Het casino is op de hoogte gebracht. Ik hoop dat we snel de antwoorden krijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Marcos,

    After a lengthy investigation by our security department, we conclude that:

    Your account has been blocked due to a breach of our T&C namely, point 2.1. "You may open only one account. If you open an other account Bet it All may void all bets made from this duplicate account. You declare that you are 18 years of age; it is your duty to know whether online gambling is allowed in your country of residence. It is strictly forbidden and is a criminal offense to gamble while being underage. You shall use your account only on your own behalf. You may use the games and services offered by Bet it All strictly for recreational an enjoyment purposes."

    Kind regards,

    Daniel

    Hallo Marcos,

    Na langdurig onderzoek door onze beveiligingsafdeling concluderen wij dat:

    Uw account is geblokkeerd vanwege een schending van onze Algemene Voorwaarden, namelijk punt 2.1. "U mag slechts één rekening openen. Als u een andere rekening opent, kan Bet it All alle weddenschappen die vanaf deze dubbele rekening zijn gedaan, ongeldig verklaren. U verklaart dat u 18 jaar oud bent; het is uw plicht om te weten of online gokken is toegestaan in uw land. land waar u woont. Het is ten strengste verboden en is een strafbaar feit om te gokken terwijl u minderjarig bent. U mag uw account alleen voor eigen rekening gebruiken. U mag de spellen en diensten die door Bet it All worden aangeboden uitsluitend voor recreatieve doeleinden gebruiken."

    Met vriendelijke groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Daniel, thank you very much for your reply.

    This reply was the same your security section sent to me last week

    Before it you required several pictures which I did

    How could I open more than my account at your casino? What is the purpose to open a 2bd account?

    I did not play with bonuses 

    A question: in case I decide to open a 2nd account it fails when I place my name and email because your system should recognise I am already registered

    You said I opened more than one account. How?

    Regards

    Marcos

    Hallo Daniël, hartelijk dank voor uw antwoord.

    Dit antwoord was hetzelfde als wat uw beveiligingssectie vorige week naar mij stuurde

    Daarvoor had je verschillende foto's nodig, wat ik deed

    Hoe kan ik meer dan mijn account bij uw casino openen? Wat is het doel van het openen van een 2bd-rekening?

    Ik heb niet met bonussen gespeeld

    Een vraag: als ik besluit een 2e account te openen, mislukt het wanneer ik mijn naam en e-mailadres invoer, omdat uw systeem zou moeten herkennen dat ik al geregistreerd ben

    Je zei dat ik meer dan één rekening had geopend. Hoe?

    Groeten

    Marcos

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Daniel, in which part of your 2,1 rule I missed? I didnot open another account but the only I had, I could send my docs to this forum section to check.

    I am 75, I know the lawas and I play  for recreational an enjoyment purposes."

    marcos

    Daniel, in welk deel van je 2,1-regel heb ik gemist? Ik heb geen ander account geopend, maar het enige dat ik had, was dat ik mijn documenten naar dit forumgedeelte kon sturen om dit te controleren.

    Ik ben 75, ik ken de lawa's en ik speel voor recreatieve doeleinden."

    Marco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Marcos,

    Unfortunately, we can't disclose any specific details of the investigation however the reasoning and proofs have been provided to the forum administrators.

    Furthermore, Bet it All does not speculate as to why a user has chosen to make a duplicate account (use two accounts to play at a casino etc.). 

    Kind regards,

    Daniel

    Hallo Marcos,

    Helaas kunnen we geen specifieke details van het onderzoek vrijgeven, maar de redenering en bewijzen zijn aan de forumbeheerders verstrekt.

    Bovendien speculeert Bet it All niet waarom een gebruiker ervoor heeft gekozen een dubbele account aan te maken (twee accounts gebruiken om in een casino te spelen, enz.).

    Met vriendelijke groeten,

    Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Daniel, thank you very much for your answer.

    Could you tell us the process to open more than one account to play in your casino?

    If a customer has already an account in his name and makes an attemp to open a new one from his same ip or another ip or address, does your registering system detect that the name, address or personal details are trying to register?

    I would ask this forum administrators to know about this subject to prevent any future mistake that could damage my belongins. I undestand Bet it All cannot expose its security secrets. As I am sure I did not open another account nor played from another address but home , I wonder why was I punished?

    I realize Bet it all security section has decided I broke its rules. I guess, future or present player could be interested on the reason an account would be closed and online casino serious determinations. 

    Best regards

    Marcos

    Daniël, hartelijk dank voor je antwoord.

    Kunt u ons vertellen hoe u meer dan één account opent om in uw casino te spelen?

    Als een klant al een account op zijn naam heeft en een poging doet om een nieuwe te openen vanaf hetzelfde IP-adres of een ander IP-adres of een ander IP-adres, detecteert uw registratiesysteem dan dat de naam, het adres of de persoonlijke gegevens zich proberen te registreren?

    Ik zou de beheerders van dit forum willen vragen om meer over dit onderwerp te weten om toekomstige fouten te voorkomen die mijn eigendommen zouden kunnen beschadigen. Ik begrijp dat Bet it All zijn veiligheidsgeheimen niet kan onthullen. Omdat ik er zeker van ben dat ik geen andere account heb geopend en ook niet vanaf een ander adres dan thuis heb gespeeld, vraag ik me af waarom ik werd gestraft?

    Ik realiseer me dat de veiligheidsafdeling heeft besloten dat ik de regels heb overtreden. Ik denk dat toekomstige of huidige spelers geïnteresseerd zouden kunnen zijn vanwege de reden waarom een account zou worden gesloten en om serieuze beslissingen bij online casino's.

    Hartelijke groeten

    Marcos

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Betitall rep Daniel, my user email is nenepanno@gmail.com. I registered at you casino 2 month ago.

    I did not get any bonuses , deposited and played live dealers games. It was the first time I played and only 1 or 2 hours

    My balance were by 2000 usd and requested a withdrawal

    As I read in this same topic there is a member who had similar fate as I had.

    Why have you closed my account? 

    Nenelcb

    Hallo Betitall-vertegenwoordiger Daniel, mijn gebruikers-e-mailadres is nenepanno@gmail.com. Ik heb me 2 maanden geleden bij jullie casino geregistreerd.

    Ik heb geen bonussen gekregen, gestort en live dealers-spellen gespeeld. Het was de eerste keer dat ik speelde en slechts 1 of 2 uur

    Mijn saldo was 2000 USD en ik heb een opname aangevraagd

    Zoals ik in hetzelfde onderwerp las, is er een lid dat hetzelfde lot heeft ondergaan als ik.

    Waarom hebben jullie mijn account gesloten?

    Nenelcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Betitall rep, as your casino decide not to pay I ask you for my original deposits roll back

    marbul

    Hallo Betitall-vertegenwoordiger, aangezien uw casino besluit niet te betalen, vraag ik u om mijn oorspronkelijke stortingen terug te draaien

    marbul

  • Origineel English Vertaling Dutch

    In my case they have never sent a single payment

    In mijn geval hebben ze nog nooit een enkele betaling verzonden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I opened my account last February 2019 on betitall.com.
    I have won earlier this month.
    My total winning amount is 16217 euros.
    I could not make a withdrawal to bitcoin and neteller I decided to contact support.
    Later on I found out that my account is disabled.
    I found an email requesting for documents and I complied.
    Since then after sending the documents, there is no feedback from the casino or support.
    Can you please help me communicate with the casino?

    I have messaged the casino representative but I did not get reply.

    Thank you!

    Ik heb mijn account afgelopen februari 2019 geopend op betitall.com.
    Ik heb eerder deze maand gewonnen.
    Mijn totale winnende bedrag is 16217 euro.
    Ik kon geen geld opnemen bij Bitcoin en Neteller. Ik besloot contact op te nemen met de ondersteuning.
    Later kwam ik erachter dat mijn account is uitgeschakeld.
    Ik vond een e-mail waarin om documenten werd gevraagd en ik heb hieraan voldaan.
    Sindsdien is er na het verzenden van de documenten geen feedback van het casino of de ondersteuning.
    Kunt u mij alstublieft helpen communiceren met het casino?

    Ik heb de casinovertegenwoordiger een bericht gestuurd, maar ik kreeg geen antwoord.

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi xalel82,

    Please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your account. 

    Hallo xalel82,

    Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar uw account te kijken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello xalel82,

    Thanks for sending your casino username. We've asked the Casino Rep to look into your account and reply here in the thread. Keep you posted. 

    Hallo xalel82,

    Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd uw account te onderzoeken en hier in de thread te reageren. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Tania wrote:

    Hello xalel82,

    Thanks for sending your casino username. We've asked the Casino Rep to look into your account and reply here in the thread. Keep you posted. 

    Hello Tania did the casino re-opened my account ?

    Tania schreef:

    Hallo xalel82,

    Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben de Casinovertegenwoordiger gevraagd uw account te onderzoeken en hier in de thread te reageren. Houden u op de hoogte.

    Hallo Tania, heeft het casino mijn account heropend?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello xalel82,

    We still haven't received a reply from the casino. We'll send them another reminder email.

    Hallo xalel82,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. We sturen ze nog een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello xalel82,

    We still haven't received a reply from the casino. We'll send them another reminder email.

    Thank you Sydney, I will wait for the update!

    Sydney schreef:

    Hallo xalel82,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. We sturen ze nog een herinneringsmail.

    Bedankt Sydney, ik wacht op de update!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney wrote:

    Hello xalel82,

    We still haven't received a reply from the casino. We'll send them another reminder email.

    Hi Sydney , the casino did not contact or email me.

    What about you? Did they contact you?

    Sydney schreef:

    Hallo xalel82,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. We sturen ze nog een herinneringsmail.

    Hallo Sydney, het casino heeft geen contact met mij opgenomen of mij geen e-mail gestuurd.

    En jij? Hebben ze contact met je opgenomen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi xalel82, 

    We've asked the Casino Rep for an update on your case. Keep you posted. 

    Hallo xalel82,

    We hebben de Casinovertegenwoordiger om een update over uw zaak gevraagd. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi xalel82, Your account has been closed and winnings confiscated since the winnings originated from abusing a game bug. The case in question has been reviewed and reported to us by BetSoft (https://betsoft.com) The decision is final and the account will not be reinstated. Kind regards, Daniel

    Hallo xalel82, Uw account is gesloten en de winsten zijn in beslag genomen omdat de winsten voortkwamen uit misbruik van een spelfout. De betreffende zaak is beoordeeld en aan ons gerapporteerd door BetSoft (https://betsoft.com). De beslissing is definitief en het account wordt niet hersteld. Vriendelijke groeten, Daniël

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Unaware that this casino had lost its license, I deposited funds yesterday. Since I never play at casinos without a valid license, I'm requesting a refund. I have the distinct feeling that gaming manipulation occurred repeatedly during my session. And since no one is currently monitoring you, you can do whatever you want. I suggest resolving the matter amicably; otherwise, it will negatively impact Bet It All, as I'm not vain about this. The amount is small – I invite you to cooperate =)

    Omdat ik niet wist dat dit casino zijn licentie was kwijtgeraakt, heb ik gisteren geld gestort. Omdat ik nooit speel bij casino's zonder geldige licentie, vraag ik om een terugbetaling. Ik heb het sterke gevoel dat er tijdens mijn sessie herhaaldelijk sprake is geweest van spelmanipulatie. En aangezien niemand je momenteel in de gaten houdt, kun je doen wat je wilt. Ik raad aan om de kwestie in der minne op te lossen; anders zal het Bet It All negatief beïnvloeden, want ik ben hier niet ijdel over. Het bedrag is klein – ik verzoek je om mee te werken =)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This casino has lost its license, and all indications are that they're manipulating player sessions. They may be using AI software to intelligently steal players' funds. It starts with a winning streak that lasts a few minutes, then completely crashes, completely emptying their balance.

    Betwiste bedrag: 21€

    Casino: Bet It All Casino

    Zaaknr.: 3626

    Dit casino is zijn licentie kwijt en alles wijst erop dat ze spelerssessies manipuleren. Mogelijk gebruiken ze AI-software om op intelligente wijze het geld van spelers te stelen. Het begint met een winnende reeks die een paar minuten duurt, maar dan volledig crasht en hun saldo volledig leeg is.

    Betwiste bedrag: 21€

    Casino: Bet It All Casino

    Zaaknr.: 3626

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Michał K,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.

    We have forwarded your casino username to the casino rep so they can check your account. However, could you please provide us with a few more details about your issue?

    Also, thank you for noticing the license issue. We have contacted the casino rep, and they informed us that there’s a technical error with the displayed license, which will be fixed soon.

    We will also double-check this from our side to make sure everything is accurate and up to date.

    Hoi Michał K ,

    Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen van uw negatieve ervaring.

    We hebben je casinogebruikersnaam doorgestuurd naar de casinomedewerker, zodat deze je account kan controleren. Kun je ons echter wat meer informatie over je probleem geven?

    Bedankt ook voor het melden van het licentieprobleem. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en zij hebben ons laten weten dat er een technisch probleem is met de weergegeven licentie. Dit probleem zal binnenkort worden opgelost.

    Wij controleren dit ook nog eens van onze kant, om er zeker van te zijn dat alles correct en actueel is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't know what more I could add. After my first deposit and first slot bonus, I immediately had an epic win of 1130x, and then it seemed as if the casino didn't want me to break the magical 116+ euro barrier from my balance, along with a series of dead spins and quick round endings in the Aviator game just as I was placing my bets. However, the most disturbing thing is the behavior of this game from the spribe provider and the message when you want to cash out -> too late or internet connection problems. Personally, for me, online casinos today, and certainly since 2025, have become something unimaginably unpleasant and greedy. I have the impression that our accounts are under constant surveillance by some advanced AI-based software that reads our tactics and playing style, predicting our next actions so that we lose not only our winnings but also our deposits. I'm also attaching a video illustrating that the casino currently has no license and is not subject to any jurisdiction. And obviously -> no license = no supervision. How do I know there's no manipulation going on? Who can guarantee this, since everything happens online? Nobody. Before making my deposit, I was aware that this casino had a license, as it's the same brand as Pledoo Casino, which I verified about two weeks ago for a valid license. After resetting my balance, I checked out of curiosity, and a red flag popped up. I uploaded a video confirming my words to the streaming service Krakenfiles. Check it out! https://krakenfiles.com/view/jbAZUUMguo/file.html

    Ik weet niet wat ik er nog meer aan kan toevoegen. Na mijn eerste storting en eerste slotbonus had ik meteen een epische winst van 1130x, en toen leek het alsof het casino niet wilde dat ik de magische grens van 116+ euro van mijn saldo zou overschrijden, samen met een reeks dode spins en snelle ronde-eindes in het spel Aviator, net toen ik mijn inzetten plaatste. Het meest verontrustende is echter het gedrag van de spribe-provider in dit spel en de melding wanneer je wilt uitbetalen -> te laat of problemen met de internetverbinding. Persoonlijk vind ik online casino's tegenwoordig, en zeker sinds 2025, iets onvoorstelbaar onaangenaams en hebzuchtigs geworden. Ik heb de indruk dat onze rekeningen constant worden bewaakt door geavanceerde AI-software die onze tactieken en speelstijl leest en onze volgende acties voorspelt, zodat we niet alleen onze winsten, maar ook onze stortingen verliezen. Ik voeg ook een video bij die illustreert dat het casino momenteel geen licentie heeft en niet onderworpen is aan enige jurisdictie. En uiteraard -> geen licentie = geen toezicht. Hoe weet ik dat er geen manipulatie plaatsvindt? Wie kan dit garanderen, aangezien alles online gebeurt? Niemand. Voordat ik mijn storting deed, wist ik dat dit casino een licentie had, aangezien het hetzelfde merk is als Pledoo Casino, waarvan ik ongeveer twee weken geleden de geldigheid heb geverifieerd. Nadat ik mijn saldo had gereset, checkte ik het uit nieuwsgierigheid en dook er een rode vlag op. Ik uploadde een video waarin ik mijn woorden bevestigde naar de streamingdienst Krakenfiles. Bekijk het! https://krakenfiles.com/view/jbAZUUMguo/file.html

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Michał K,

    Thank you once again for sharing the details. As we mentioned, we have forwarded your complaint to the casino representative and are currently waiting for their explanation.

    We’ll notify you as soon as we receive a response.

    Hoi Michał K ,

    Nogmaals bedankt voor het delen van de details. Zoals we al zeiden, hebben we uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en wachten we momenteel op hun uitleg.

    Zodra wij een reactie ontvangen, laten wij u dat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wrote on security@betitall.com and complaints@betitall.com 09.10.25 

    No answers :D 

    Ik schreef op security@betitall.com en complaints@betitall.com 09.10.25

    Geen antwoorden :D

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Michał K,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet.

    Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hoi Michał K ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we nog niets van hen hebben vernomen.

    Is er inmiddels enige vooruitgang geboekt?

    Bedankt voor uw geduld.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
175

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!

tough_nut
tough_nut 1 maand geleden
17

Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
13

Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS