Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Vertaling 
vertaald met 
Hi Endever,
I sent you an email explaining that you are receiving all site advertised bonuses.
I have ordered a copy of all of your correspondence with Alexey to get to the bottom of this. I'll make sure you receive whatever he offered you.
Thanks for your patience,
Brian
Hoi Endever,
Ik heb u een e-mail gestuurd waarin ik uitleg dat u alle op de site geadverteerde bonussen ontvangt.
Ik heb een kopie besteld van al uw correspondentie met Alexey om dit tot op de bodem uit te zoeken. Ik zal ervoor zorgen dat je krijgt wat hij je heeft aangeboden.
Bedankt voor je geduld,
Brian
Nieuwkomer
7
I honestly wish I could say thank you, but I have about as much faith in any of you as I have in betchain.. and that isn't very much.. No offense but you guys have pretty much destroyed any positive views I've had of the place. And that is why I haven't deposited, and also why I forfeited your horrible .4mbtc cashback bonus I was given.. which was complete and utter bull. I don't even see why you guys would waste your time giving someone .4 of a milibit.. And I'm sure anyone here on this posting would agree with me, Monday - Sunday is a WEEK.. the day I cashed the .115 was Sunday.. Then, I deposited practically everyday until that following saturday. some days multiple times even! The only bonus that was given ( and it was automatic) was the 25% reload wed bonus.. and it was only on the 1st deposit.. Not the other 3 or so I did that day.. And just so you know, the .115 I cashed, well for one a portion ( lol basically all of it) went right back into your site starting monday didnt it? So why the heck would you guys deny me a 10% casback since I practically gave you it all back AND then sum? You check the emails from alexey, including the one where he gave me cashback for 2 weeks ( this was because he was gone for a whole week and I kept trying to contact support to get bonuses.. instead I was being told that it would get sent to my vip manager and I would have to wait..) I dont know how many times I have to tell you guys, I dont go through all the trouble of having to load cash to a card, drive round trip 30 miles or so, buy the BTC, especially at a high (upto 30%fee), and then deposit it.. Just to be told I can't play !! well, You didn't tell me I couldn't play, let me rephrase that.. But I was told that I had to wait for my VIP manager.. There was times I waited up to 3-4 days before I actually recieved any contact back.. So do you think I want to sit on that deposit for 3 days? Hell, it would have been the smart thing to do right? I would have saved myself some money then because I wouldn't have been making deposit after deposit back to back.. I was given the 10% cashback choice because I said I formally played on bitstarz and they provided a weekly 10% cashback on all deposits. (not only that, they gave free spins too!!!) and to be honest, the point system you have is rediculous! I liked my 80mbtc bonus I was gifted last month.. not the 3-5 mbtc I was able to claim through the whole month for my play!!! and technically! I should probably already be a platinum member! I have been playing for awhile, I asked about VIP and benefits multiple times!. it just took you guys forever to contact me properly about it and give me a VIP manager.. You basically waited till I have a few thousand dollars in your site before you even offered! This site was the worst online casino experience I've had so far in my gambler history.. Honest..
Ik zou eerlijk gezegd willen dat ik je kon bedanken, maar ik heb ongeveer evenveel vertrouwen in jullie allemaal als in betchain.. en dat is niet veel.. Niet beledigend bedoeld, maar jullie hebben vrijwel alle positieve meningen vernietigd.' Ik heb van de plaats gehad. En dat is de reden waarom ik niet heb gestort, en ook waarom ik je vreselijke .4mbtc cashback-bonus heb verbeurd die ik had gekregen... wat volkomen bull was. Ik begrijp niet eens waarom jullie je tijd zouden verspillen door iemand 0,4 milibit te geven. En ik weet zeker dat iedereen hier op deze post het met me eens zou zijn, maandag - zondag is een WEEK... de dag dat ik het geld verzilverde .115 was zondag. Daarna stortte ik vrijwel elke dag tot de volgende zaterdag. sommige dagen meerdere keren zelfs! De enige bonus die werd gegeven (en deze was automatisch) was de herlaadbonus van 25%. En deze was alleen op de eerste storting. Niet de andere 3 of zo die ik die dag deed. En voor de duidelijkheid: de .115 Ik heb geincasseerd, nou ja, voor één portie (lol eigenlijk alles) ging vanaf maandag meteen terug naar je site, nietwaar? Dus waarom zouden jullie mij in vredesnaam een casback van 10% weigeren, aangezien ik je het praktisch allemaal teruggaf EN daarna de som? Je controleert de e-mails van Alexey, inclusief die waarin hij me 2 weken lang cashback gaf (dit kwam omdat hij een hele week weg was en ik bleef proberen contact op te nemen met de ondersteuning om bonussen te krijgen. In plaats daarvan kreeg ik te horen dat het zou krijgen naar mijn vip-manager gestuurd en ik zou moeten wachten..) Ik weet niet hoe vaak ik jullie moet vertellen dat ik niet al de moeite hoef te doen om contant geld op een kaart te laden, ongeveer 30 mijl heen en terug te rijden , koop de BTC, vooral tegen een hoge vergoeding (tot 30% kosten), en stort deze vervolgens. Gewoon om te horen dat ik niet kan spelen !! Nou, je hebt me niet verteld dat ik niet kon spelen, laat me dat anders formuleren. Maar ik kreeg te horen dat ik moest wachten op mijn VIP-manager. Er waren momenten dat ik tot 3-4 dagen wachtte voordat ik daadwerkelijk mijn VIP-manager ontving enig contact terug. Dus denk je dat ik 3 dagen op die aanbetaling wil zitten? Het zou toch slim zijn geweest om dit te doen? Ik zou mezelf dan wat geld hebben bespaard omdat ik niet de ene storting na de andere storting zou hebben gedaan. Ik kreeg de keuze voor 10% cashback omdat ik zei dat ik formeel op bitstarz speelde en zij een wekelijkse 10% cashback op alles gaven deposito's. (niet alleen dat, ze gaven ook gratis spins!!!) en om eerlijk te zijn, het puntensysteem dat je hebt is belachelijk! Ik vond mijn 80mbtc-bonus leuk die ik vorige maand kreeg. Niet de 3-5 mbtc die ik de hele maand kon claimen voor mijn spel!!! en technisch! Ik zou waarschijnlijk al een platina-lid moeten zijn! Ik speel al een tijdje, ik heb meerdere keren gevraagd naar VIP en voordelen!. het kostte jullie gewoon een eeuwigheid om er goed contact met mij over op te nemen en mij een VIP-manager te geven. Jullie wachtten eigenlijk tot ik een paar duizend dollar op jullie site had voordat jullie zelfs maar aanboden! Deze site was de slechtste online casino-ervaring die ik tot nu toe heb gehad in mijn gokkersgeschiedenis.. Eerlijk..
3.7/ 5
Hi Endever,
You are absolutely correct, you should not have to wait for what is offered and Alexey should have informed the support staff by noting it on your account so this wouldn't have happened.
Additionally, as with any business, there are great employees and not so great employess. We have addressed this with our support manager and apparently, one particular agent was having a bad day and decided to take it out on our players. He has been fired, as we pride ourselves on giving the highest level of service. I really apologize for your inconvenience.
This whole thing wasn't handled the way we typically do things.
Your account shows you are a Gold VIP.
I have credited a Cashback Bonus for all of your deposits since your last withdrawal. Our policy is to give cashback on losses, so it makes sense that if you make a withdrawal, then you didn't lose that amount.
In the meantime, I am reviewing Alexey's correspondence with you.
Thanks, again for your patience.
Best,
Brian
Hoi Endever,
Je hebt volkomen gelijk, je zou niet moeten wachten op wat er wordt aangeboden en Alexey had het ondersteunend personeel op de hoogte moeten stellen door dit op je account te noteren, zodat dit niet zou zijn gebeurd.
Bovendien zijn er, zoals bij elk bedrijf, geweldige werknemers en niet zo geweldige werknemers. We hebben dit besproken met onze supportmanager en blijkbaar had een bepaalde agent een slechte dag en besloot hij dit op onze spelers af te reageren. Hij is ontslagen, omdat we er trots op zijn dat we het hoogste serviceniveau bieden. Mijn oprechte excuses voor uw ongemak.
Deze hele zaak werd niet afgehandeld op de manier waarop we normaal gesproken dingen doen.
Uit uw account blijkt dat u een Gold VIP bent.
Ik heb een cashbackbonus gecrediteerd voor al uw stortingen sinds uw laatste opname. Ons beleid is om geld terug te geven bij verliezen, dus het is logisch dat als u een opname doet, u dat bedrag niet verliest.
In de tussentijd bekijk ik Alexey's correspondentie met u.
Bedankt, nogmaals voor uw geduld.
Best,
Brian
Held
569
I JUST WALKED OUT ON MY PLATINUM VIP LEVEL ACCOUNT AT BETCHAIN. They are f***ing maggots.
i hope they get destroyed by every other BETTER BITCOIN CASINO out there.
My issues are the same as all of the unhappy players above. I have been with Betchain for over 2 years and have deposited THOUSANDS OF DOLLARS WITH THEM.
They were finally shi*heads to me for the last time. I hope the new management aquires a disabling disease and his support crew follows suit.
DO NOT WASTE YOUR MONEY HERE LIKE I HAVE.
BETCHAIN LIES AND TREATS THEIR VIP PLAYERS LIKE SH*T.
IK LOOP NET OP MIJN PLATINUM VIP-NIVEAU-ACCOUNT BIJ BETCHAIN. Het zijn verdomde maden.
Ik hoop dat ze vernietigd worden door elk ander BETER BITCOIN CASINO dat er is.
Mijn problemen zijn dezelfde als die van alle ontevreden spelers hierboven. Ik werk al meer dan 2 jaar bij Betchain en heb DUIZENDEN DOLLARS BIJ HEN gestort.
Ze waren eindelijk voor de laatste keer shi*heads tegen mij. Ik hoop dat het nieuwe management een invaliderende ziekte krijgt en dat zijn ondersteunende ploeg dit voorbeeld volgt.
VERSPIL UW GELD HIER NIET, ZOALS IK HEB.
BETCHAIN LIGT EN BEHANDELT HUN VIP-SPELERS ALS SH*T.
2.7/ 5
4.5/ 5
HI Cheztwins,
I am sorry you feel this way.
Your bonus ratio is 65%. You have had every deposit credited with a bonus. You receive 2 Free Spins Friday Bonuses each week due to a glitch in the bonus.
I am sorry to see you go, however, it seems we cannot make you happy.
I wish you a lot of luck in your future endeavors.
Best,
Brian
Hallo Cheztwins,
Het spijt me dat je je zo voelt.
Uw bonusratio is 65%. Bij elke storting is een bonus bijgeschreven. Je ontvangt elke week 2 gratis spins-vrijdagbonussen vanwege een storing in de bonus.
Ik vind het jammer dat je weggaat, maar het lijkt erop dat we je niet gelukkig kunnen maken.
Ik wens u veel succes bij uw toekomstige inspanningen.
Best,
Brian
Hi Brian
I been receiving only 3 Friday free spins for the past 3 months and 5 months ago I was receiving 5 spins every Friday so I'm also effected by the glitch I went by live chat a couple times to report it but they kept telling me to contact my vip manager but he hasn't reply to any of my emails for the past month. Betchain is still my favorite casino Brian is one reason he never disappoint me so far when I first register I was only active for a month and stop playing at betchain Because customer service was always rude eveytime I ask for a bonus it was no with an attitude. So after 2 months I decided to drop by to see if they had any bonus I can claim before I deposit I was expecting a no like usualy but the agent please wait while I check he/she came back and say done and good luck I was so shock a no deposit bonus I'll take it 10 free spins is what I was expecting... I was wrong again my bonus was 19 mbtc i felted like a winner already I was so happy reguardless if u cashout or not I'm already a winner so I clear the wager requirement and cash out like 500 mbtc the withdraw took like 12 hours because of my account being mark as duplicate and I did had two account but I never made a deposit or took any bonus on the other one after betchain confirm that I received my coins but I was so stress waiting on it because they could of easily not pay me but betchain made my day. I been a loyal customer ever since. The new Vip program isn't bad we're just comparing it to how it was and We was spoil with bonuses i had so much bonus I was forfeiting some on purpose I pretty much had a bonus on every deposit the best part was betchain was applying bonuses to deposit which I already lost that was so awesome so we need to cut betchain some slack there is no casino out there that did what they did we can't expect 75 % bonuses that's obsurd casino will be taking to much of a risk and I'm not as active now but in April may June July I was deposing multiple times a day 10 deposit plus on some days at least 5 days a week and my bonus was probably over 75%. But for the past three months I probably have 15 % ratio bonus. So if your looking for a new casino to play at I would recommend betchain. Brian the host of the casino priority is betchain members so we're in good hands unfortunately I can't say that for all the agent that work there but that's okay with me.
Thanks Brian for your service at betchaub
Hallo Brian
Ik heb de afgelopen 3 maanden slechts 3 gratis spins op vrijdag ontvangen en 5 maanden geleden ontving ik elke vrijdag 5 spins, dus ik heb ook last van de storing. Ik ging een paar keer via de livechat om het te melden, maar ze bleven me zeggen dat ik dat moest doen neem contact op met mijn VIP-manager, maar hij heeft de afgelopen maand op geen van mijn e-mails gereageerd. Betchain is nog steeds mijn favoriete casino Brian is een van de redenen dat hij me tot nu toe nooit teleurstelt toen ik me voor het eerst registreerde. Ik was pas een maand actief en stopte met spelen bij betchain. Omdat de klantenservice altijd onbeleefd was, elke keer dat ik om een bonus vroeg, was het nee met een houding . Dus na 2 maanden besloot ik langs te gaan om te zien of ze een bonus hadden die ik kan claimen voordat ik stort. Ik verwachtte normaal gesproken een nee, maar de agent wacht even terwijl ik controleer, hij/zij kwam terug en zei klaar en veel succes, ik was dus schok een bonus zonder storting. Ik neem het. 10 gratis spins is wat ik had verwacht... Ik had het weer mis, mijn bonus was 19 mbtc. Ik voelde me al een winnaar. Ik was zo blij, ongeacht of je uitbetaalt of niet. Ik ben al een winnaar, dus ik voldoe aan de inzetvereiste en laat het uitbetalen als 500 mbtc. De opname duurde ongeveer 12 uur omdat mijn account als duplicaat werd gemarkeerd en ik had wel twee accounts, maar ik heb nooit een storting gedaan of een bonus op de andere genomen daarna betchain bevestigt dat ik mijn munten heb ontvangen, maar ik was zo gespannen toen ik erop wachtte omdat ze me gemakkelijk niet konden betalen, maar betchain maakte mijn dag goed. Sindsdien ben ik een trouwe klant. Het nieuwe VIP-programma is niet slecht, we vergelijken het gewoon met hoe het was en we werden verwend met bonussen. Ik had zoveel bonus. Ik verspeelde er expres een paar. Ik had vrijwel een bonus bij elke storting. Het beste deel was de weddenschap. het toepassen van bonussen op stortingen die ik al heb verloren, dat was zo geweldig, dus we moeten wat speling maken. Er is geen casino dat deed wat zij deden. We kunnen geen 75% bonussen verwachten, dat is een obsurd casino dat een groot risico zal nemen en ik ben nu niet zo actief, maar in april mei juni juli stortte ik meerdere keren per dag 10 stortingen plus op sommige dagen minstens 5 dagen per week en mijn bonus was waarschijnlijk meer dan 75%. Maar de afgelopen drie maanden heb ik waarschijnlijk een ratiobonus van 15%. Dus als je op zoek bent naar een nieuw casino om bij te spelen, zou ik betchain aanbevelen. Brian, de gastheer van het casino, heeft prioriteit bij betchain-leden, dus we zijn in goede handen. Helaas kan ik dat niet zeggen van alle agenten die daar werken, maar dat vind ik prima.
Bedankt Brian voor je service bij betchaub
3.7/ 5
Almachtige
15546
Hi napster,
Could you please PM me your casino username? Brian will be notified about your post.
Hallo naster,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam PM-en? Brian wordt op de hoogte gesteld van je bericht.
Hi Brian
I also noticed that US players are restricted to sign up for Betchain I'm a USA member that play at Betchain for awhile now andwhen I try giving a rating for Betchain I wasn't allow to but I see banners from Betchain saying USA players are welcome. If you can explain this that will be awesome.
Hallo Brian
Ik heb ook gemerkt dat Amerikaanse spelers zich niet mogen aanmelden voor Betchain. Ik ben een Amerikaans lid en speel al een tijdje bij Betchain en als ik probeer een beoordeling te geven voor Betchain, mocht ik dat niet doen, maar ik zie banners van Betchain waarop staat dat Amerikaanse spelers dat wel zijn welkom. Als je dit kunt uitleggen, zou dat geweldig zijn.
3.7/ 5
Almachtige
15546
Brian was notified. He'll answer today.
Brian werd op de hoogte gebracht. Hij zal vandaag antwoorden.
Hi MelissaN
Yeah Brian always does like I say in the previous post he's one of the reason why Betchain is one of my favorite casino to play at!!!
Thanks for the update
Hallo MelissaN
Ja Brian doet altijd wat ik in de vorige post zei, hij is een van de redenen waarom Betchain een van mijn favoriete casino's is om in te spelen!!!
Bedankt voor de update
3.7/ 5
Hi napster, How are you? Milica sent me your account info (thanks Milica!!!!) I credited you some VIP status points to bring you up a level, so now you'll be receiving 10 Free Spins each week with the Friday Free Spins Bonus! Unfortunately, players from the USA are restriced from real money playing.
Enjoy!
Best, Brian
Hoi Napper, hoe gaat het? Milica heeft me je accountgegevens gestuurd (bedankt Milica!!!!) Ik heb je een aantal VIP-statuspunten gegeven om je een niveau hoger te brengen, dus nu ontvang je elke week 10 gratis spins met de Friday Free Spins Bonus! Helaas zijn spelers uit de VS beperkt in het spelen om echt geld.
Genieten!
Het beste, Brian
Hi napster, How are you? Milica sent me your account info (thanks Milica!!!!) I credited you some VIP status points to bring you up a level, so now you'll be receiving 10 Free Spins each week with the Friday Free Spins Bonus! Unfortunately, players from the USA are restriced from real money playing.
Enjoy!
Best, Brian
Hi Brian
Thats awesome news Thank you so much have a wonderful day!!!!
Hoi Napper, hoe gaat het? Milica heeft me je accountgegevens gestuurd (bedankt Milica!!!!) Ik heb je een aantal VIP-statuspunten gegeven om je een niveau hoger te brengen, dus nu ontvang je elke week 10 gratis spins met de Friday Free Spins Bonus! Helaas zijn spelers uit de VS beperkt in het spelen om echt geld.
Genieten!
Het beste, Brian
Hallo Brian
Dat is geweldig nieuws. Heel erg bedankt, ik heb een geweldige dag!!!!
3.7/ 5
Nieuwkomer
2
hi i have an account with betchain.com but they disabled my account after i won over 300000 euros. told me duplicate but i have experience and would never do such thing. i also lost all the winnings then they disabled ask what other account i had they gave me some names i have never heard about chat support told me some thing about the same ip more accounts where playing. that is logic if you play from your smartphone with vodafone owner of the ip or tmobile had that issue once with mbitcasino.com and it was fixed its a hotspot it can happen yuo get the same ip not the same person i have proof i have no other accounts. my name is abdelwahab talab registered at betchain with talab.a@mail.com i was happy playing there but this is not how you treath players and i ll make a case of it i have asked them nicly. so i would like some advice to continue contacting the regulator and the dutch kanspelautoriteit or what should i do best regards, A. Talab
Hallo, ik heb een account bij betchain.com, maar ze hebben mijn account uitgeschakeld nadat ik meer dan 300.000 euro had gewonnen. vertelde me dubbel, maar ik heb ervaring en zou zoiets nooit doen. ik verloor ook alle winsten, daarna schakelden ze uit en vroegen welk ander account ik had. Ze gaven me een paar namen. Ik heb nog nooit gehoord over chatondersteuning. Ze vertelden me iets over hetzelfde IP-adres. Meer accounts waar ik speelde. dat is logisch als je vanaf je smartphone speelt met Vodafone, eigenaar van de IP of Tmobile, had dat probleem een keer met mbitcasino.com en het was opgelost, het is een hotspot. Het kan gebeuren dat je hetzelfde IP-adres krijgt, niet dezelfde persoon. Ik heb bewijs dat ik geen heb andere rekeningen. mijn naam is abdelwahab talab, geregistreerd bij betchain met talab.a@mail.com. Ik vond het leuk om daar te spelen, maar dit is niet hoe je spelers behandelt en ik zal er een geval van maken. Ik heb het ze vriendelijk gevraagd. dus ik zou graag wat advies willen om contact op te nemen met de toezichthouder en de nederlandse kanspelautoriteit of wat moet ik doen met vriendelijke groet, A. Talab
3.3/ 5
3.7/ 5
Almachtige
15546
Hi Talaba,
Sorry to hear that. We're going to notify the casino rep and ask him to look into your account.
Hallo Talaba,
Sorry om dat te horen. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en hem vragen uw account te bekijken.
Nieuwkomer
2
Thanks for your message,
wanted to add.
I have good experience with betchain my account is verified and well payed out lost of times every thing was fine why suddently this i dont know.
thanks?
Bedankt voor je bericht,
wilde toevoegen.
Ik heb goede ervaring met betchain, mijn account is geverifieerd en goed uitbetaald, verloren tijden, alles was in orde, waarom weet ik dit plotseling niet.
Bedankt?
3.7/ 5
Hi Abdelwahab, Thanks for posting, however the programmers' decision remains the same as what I communicated to you a couple of times last week. Unfortunately, you have a few duplicate accounts which violate our Terms and Conditions. I'll miss chatting with you and we all wish you the best in your future endeavors. Best, Brian
Hallo Abdelwahab, Bedankt voor het posten, maar de beslissing van de programmeurs blijft dezelfde als wat ik vorige week een paar keer met je heb gecommuniceerd. Helaas heeft u enkele dubbele accounts die onze Algemene voorwaarden schenden. Ik zal het chatten met je missen en we wensen je allemaal het beste bij je toekomstige inspanningen. Het beste, Brian
Superheld
1354
This is the problem with online casinos. Anytime they choose NOT to pay someone they can easy use the duplicate account excuse and void winnings.
Dit is het probleem met online casino’s. Elke keer dat ze ervoor kiezen om iemand NIET te betalen, kunnen ze gemakkelijk het excuus voor het dubbele account gebruiken en de winst ongeldig maken.
Held
718
I haven't read all the post thoughly, but why people play in this casino ?
They only give 50% bonus for the highest VIP level, only once per week ?
I think that bonus lovers can find another casino with the same or better bonuses.
Duplicate accounts are the problem on the player's side...
But, when the players start to make a real deposit, as I think, casinos must notify the players about this duplicate accounts and let players choose one... They should be more reactive for the players who might not just be careful enough at the beginning...
But, yeah, there should be many free bonus abusers...
Ik heb niet het hele bericht gelezen, maar waarom spelen mensen in dit casino?
Ze geven slechts één keer per week een bonus van 50% voor het hoogste VIP-niveau?
Ik denk dat bonusliefhebbers een ander casino kunnen vinden met dezelfde of betere bonussen.
Dubbele accounts zijn het probleem aan de kant van de speler...
Maar als de spelers een echte storting gaan doen, moeten casino's, zoals ik denk, de spelers op de hoogte stellen van deze dubbele accounts en de spelers er één laten kiezen... Ze zouden reactiever moeten zijn voor de spelers die misschien niet alleen voorzichtig genoeg zijn bij het begin...
Maar ja, er zouden veel gratis bonusmisbruikers moeten zijn...
Hey Betchain
I want to report issue with bonus Friday free spin winnings balance disappearing I contacted chat support about it and he/she kept saying the system show that you lost your bonus well that’s a glitch in the system than because My November 17 Friday free spin bonus winnings is .000039 btc I only made one bet today ((November 17) for the amount of .000009 Btc and the other .00003 Btc disappear from my balance this been happening for the last couple weeks for the Friday free spin bonus but it was too much of a hassle to report it but it’s quit easy today since I only made one bet Please check my bonus history and bet history to confirm it and I’ll also attach screenshotsof proof. Please pm for username if you don’t have it already.
Thank you
Hallo Betchain
Ik wil een probleem melden met het verdwijnen van het saldo van de bonusvrijdag-gratis spin-winst. Ik heb hierover contact opgenomen met de chatondersteuning en hij/zij bleef maar zeggen dat het systeem laat zien dat je je bonus bent kwijtgeraakt, maar dat is een storing in het systeem dan omdat mijn winsten van de gratis spin-bonus van 17 november op vrijdag is .000039 btc Ik heb vandaag (17 november) slechts één weddenschap geplaatst voor het bedrag van .000009 Btc en de andere .00003 Btc verdwijnt uit mijn saldo. Dit gebeurde de afgelopen weken voor de gratis spin-bonus van vrijdag, maar het was te Het is een hele klus om het te melden, maar het is vandaag heel gemakkelijk omdat ik maar één weddenschap heb geplaatst. Controleer mijn bonusgeschiedenis en weddenschapsgeschiedenis om het te bevestigen en ik zal ook screenshots als bewijs bijvoegen. Stuur een pm voor je gebruikersnaam als je die nog niet hebt .
Bedankt
3.7/ 5
Almachtige
15546
Hi napster,
Could you please PM me your casino username? We'll notify the casino rep.
Hallo naster,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam PM-en? We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.
Hi Napster, Thanks for posting. When you are playing on a bonus and your balance falls below the bonus epsilon of 0.00005 BTC, the bonus cancels itself. In order to prevent this from happening in the future, please keep your balance above 0.00005 BTC while playing on a bonus Including your betsums. Best, Brian
Hallo Napster, Bedankt voor het plaatsen. Wanneer je op een bonus speelt en je saldo daalt onder de bonus-epsilon van 0,00005 BTC, dan vervalt de bonus vanzelf. Om dit in de toekomst te voorkomen, moet u uw saldo boven de 0,00005 BTC houden terwijl u met een bonus speelt, inclusief uw inzetbedragen. Het beste, Brian
Hi Brian
Thats tough to do when our free spin bonus bet value is lower to .000009 it use to be .00009
Hallo Brian
Dat is moeilijk om te doen als onze inzetwaarde voor de gratis spinsbonus lager is dan 0,000009, vroeger was deze 0,00009
3.7/ 5
Brian... What has happened to your casino? Your support was up there among the best but now I feel like I am being jerked around and lied to. I am so disappointed I do not think I will ever play here again.
Brian... Wat is er met je casino gebeurd? Jouw steun behoorde tot de beste, maar nu heb ik het gevoel dat ik voor de gek gehouden wordt en tegen me gelogen wordt. Ik ben zo teleurgesteld dat ik denk dat ik hier nooit meer zal spelen.
Held
621
Tell me please. Do you plan to expand the list of countries that can use your coupon in the LCB shop?
Vertel het me, alstublieft. Bent u van plan de lijst met landen uit te breiden die uw coupon in de LCB-winkel kunnen gebruiken?
Almachtige
15546
Brian, has been notified and he'll post his reply shortly. 
Brian is op de hoogte gebracht en zal binnenkort zijn antwoord posten.
Hi Tanunax,
I apologize, but unfortunately we are unable to expand our list of countries at this time.
Best,
Brian
Hallo Tanunax,
Mijn excuses, maar helaas kunnen we onze lijst met landen op dit moment niet uitbreiden.
Best,
Brian
Brian,
When I look at the points we are getting for playing, it does not seem that they are adjusted to what the price of Bitcoin is. We are getting 1 point for every 100 mbtc that we wager. That is 1 point for every $800+ dollars that we wager. We need a minimum of 100 points in order to receive 1 mBTC. That means that we must wager $10,000+ in order to receive $8? That seems absolutely crazy!!! Considering that the spins on free spin Friday have now taken the lowest bet amount making it nearly impossible to even win enough to spin after the spins are complete :( Not only are customers not being rewarded for loyalty but they aren't even being rewarded for the amount of money they spend at your casino. I think the best thing a casino can do is reward their customers. Free spins or free bonus money to play gets players coming back again and again. But the point system here is majorly flawed. Just thought that I should bring it to your attention. Hopefully it will get fixed soon :) I think that every 1 point should convert into 1 mbtc bonus funds which must be wagered 45xs and have a max cashout of a certain amount. It's a win win that way. Players are rewarded for playing but still must wager those funds. In the past when we received monthly bonuses which was something like 10% cashback it was WAY better than this bonus system and actually seemed like a bonus. Food for thought.
Brian,
Als ik kijk naar de punten die we krijgen voor het spelen, lijkt het er niet op dat deze zijn aangepast aan wat de prijs van Bitcoin is. We krijgen 1 punt voor elke 100 mbtc die we inzetten. Dat is 1 punt voor elke €800+ dollar die we inzetten. We hebben minimaal 100 punten nodig om 1 mBTC te ontvangen. Dat betekent dat we €10.000+ moeten inzetten om €8 te ontvangen? Dat lijkt me echt te gek!!! Gezien het feit dat de spins op de gratis spin-vrijdag nu het laagste inzetbedrag hebben aangenomen, waardoor het bijna onmogelijk is om zelfs maar genoeg te winnen om te draaien nadat de spins zijn voltooid: ( Klanten worden niet alleen niet beloond voor loyaliteit, maar ze worden zelfs niet beloond voor de hoeveelheid geld die ze in uw casino uitgeven. Ik denk dat het beste wat een casino kan doen is hun klanten belonen. Gratis spins of gratis bonusgeld om te spelen zorgen ervoor dat spelers keer op keer terugkomen. Maar het puntensysteem hier is ernstig gebrekkig. Ik dacht dat ik het onder je aandacht moest brengen. Hopelijk wordt het snel opgelost :) Ik denk dat elke 1 punt moet worden omgezet in 1 mbtc bonusgeld dat 45x moet worden ingezet en een maximale uitbetaling van een bepaald bedrag moet hebben. Op die manier is het een overwinning. Spelers worden beloond voor het spelen, maar moeten dit geld nog steeds inzetten. Toen we in het verleden maandelijkse bonussen ontvingen van ongeveer 10% cashback, was dit VEEL beter dan dit bonussysteem en leek het eigenlijk een bonus. Stof tot nadenken.
This has been happening to me as well. When I report it to the chat specialist I am told the same thing. That I lost the bonus and there is nothing that I can do. When I tell them to check my history, they tell me that it shows it is lost but can't tell me on which game it was lost or when the bonus was played. It is very frustrating. Now that the bonus game bet amount is set so low, it almost isn't worth going through the hassel to report the issue since nothing seems to be being done to fix the issue and technical support hasn't gotten around to getting back to me... Sorry to hear you're having issues too, but glad to hear I am not the only one. Kinda makes me scared that when I am playing with real money that this may be happening as well without me noticing... I hope not 
Let us know what was done to fix the issue, if anything at all... would be interested to know.
Dit is mij ook overkomen. Als ik het meld bij de chatspecialist krijg ik hetzelfde te horen. Dat ik de bonus kwijt ben en dat ik niets meer kan doen. Als ik hen zeg dat ze mijn geschiedenis moeten controleren, vertellen ze me dat deze aantoont dat deze verloren is gegaan, maar ze kunnen me niet vertellen in welk spel deze verloren is gegaan of wanneer de bonus is gespeeld. Het is erg frustrerend. Nu het inzetbedrag voor het bonusspel zo laag is ingesteld, is het bijna niet de moeite waard om het probleem te melden, aangezien er niets lijkt te worden gedaan om het probleem op te lossen en de technische ondersteuning er niet in is geslaagd contact met mij op te nemen ... Sorry om te horen dat jij ook problemen ondervindt, maar blij om te horen dat ik niet de enige ben. Ik word er een beetje bang van dat als ik met echt geld speel, dit ook kan gebeuren zonder dat ik het merk... Ik hoop het niet Laat ons weten wat er is gedaan om het probleem op te lossen, als er al iets is... zou ik graag willen weten.
I just noticed what I think maybe the issue. The minimum amount you can have during a bonus is 0.00005 and you are under that amount so instantly you do not have enough money to play any game using a bonus. Whack right? Seems almost pointless in spinning with the bet amount set so low. The other week I got the full house thing and a couple other decent wins during my spins and literally ended up with like 0.00025 or something ridiculous LOL meaning that the free spins can only be played on SOFTSWISS set at the lowest bet amount and if you're extremely lucky you might make playthrough and end up 1 mbtc richer LOL
Ik heb net opgemerkt wat volgens mij misschien het probleem is. Het minimumbedrag dat je kunt hebben tijdens een bonus is 0,00005 en je zit onder dat bedrag, dus je hebt meteen niet genoeg geld om een spel met een bonus te spelen. Klopt toch? Het lijkt bijna zinloos om te draaien als het inzetbedrag zo laag is ingesteld. Onlangs kreeg ik het full house-ding en een paar andere behoorlijke overwinningen tijdens mijn spins en eindigde letterlijk met 0,00025 of iets belachelijks LOL, wat betekent dat de gratis spins alleen kunnen worden gespeeld op SOFTSWISS, ingesteld op het laagste inzetbedrag en als je We hebben enorm veel geluk dat je misschien doorspeelt en 1 mbtc rijker wordt LOL
I am feeling annoyance, displeasure, hostility and treated unfairly by one of your support agents who ended my chat instantly without reasons when i tried to ask about deposit bonuses. I would like to say thanks and koddos to your support agents for their quick action to prevent me accessing my account when i reluctantly told them so.
Ik voel me geïrriteerd, ongenoegen, vijandigheid en oneerlijk behandeld door een van uw ondersteuningsagenten die mijn chat onmiddellijk zonder opgaaf van redenen beëindigde toen ik probeerde te vragen naar stortingsbonussen. Ik wil graag uw ondersteuningsagenten bedanken voor hun snelle actie om te voorkomen dat ik toegang krijg tot mijn account, terwijl ik hen dat met tegenzin vertelde.
Hi Gamevil II, Please accept my sincere apologies for the disappointment caused by the conversation with our live chat agent. This case will be reviewed by our management. I checked your account - it was disabled due to your request. Best, Brian
Hallo Gamevil II, Mijn oprechte excuses voor de teleurstelling veroorzaakt door het gesprek met onze livechatagent. Deze zaak zal door ons management worden beoordeeld. Ik heb uw account gecontroleerd. Deze is op uw verzoek uitgeschakeld. Het beste, Brian
Hi Brian,Thank you for getting back to me. Yes that's correct. I did request to disable my account with under conditions. I told them if they don't like me to play at Betchain just disable my account. With no hesitation from your support my account immediately closed . They had shown their feelings of hatred and feeling hostile towards players. That makes me feel unsafe playing at Betchain.
Hallo Brian, bedankt dat je contact met mij opneemt. Ja dat is correct. Ik heb wel verzocht om mijn account uit te schakelen onder voorwaarden. Ik heb ze verteld dat als ze het niet leuk vinden dat ik bij Betchain speel, ik gewoon mijn account moet uitschakelen. Zonder enige aarzeling door uw steun werd mijn account onmiddellijk gesloten. Ze hadden hun gevoelens van haat en vijandigheid jegens spelers getoond. Dat geeft mij een onveilig gevoel bij het spelen bij Betchain.
1/ 5
Hi Brian for Tuesday cash back promotion page it say simply make a deposit on any Monday to receive aye 15 percent cashback on Tuesday. I made a deposit of .0057 and was told that deposit should be at least .01 which is correct when you go to bonus terms and condition it does state that but my concern is on the promotion page it did not mention the minimum deposit of .01 shouldn’t that be mentioned it’s seem a little miss leading to me when the most important part of the promo doesn’t get mentioned
Hallo Brian, op de cashback-promotiepagina van dinsdag staat dat je eenvoudigweg op elke maandag een storting kunt doen om op dinsdag 15 procent cashback te ontvangen. Ik heb een storting gedaan van .0057 en kreeg te horen dat de storting minimaal .01 moest zijn, wat correct is als je naar de bonusvoorwaarden gaat. Daar staat wel dat, maar mijn zorg is dat op de promotiepagina de minimale storting van . 01 mag niet worden vermeld, het lijkt een kleine misser die naar mij toe leidt als het belangrijkste deel van de promo niet wordt vermeld
Almachtige
15546
We informed Brian about your suggestion. Hope he'll take it into consideration.
Cheers.
We hebben Brian op de hoogte gebracht van uw suggestie. Ik hoop dat hij het in overweging zal nemen.
Proost.
We informed Brian about your suggestion. Hope he'll take it into consideration.
Cheers.
Hi Melissan
Thank you so much and have a wonderful day
We hebben Brian op de hoogte gebracht van uw suggestie. Ik hoop dat hij het in overweging zal nemen.
Proost.
Hoi Melissan
Hartelijk dank en een fijne dag verder
3.7/ 5
Hi napster,
I'm sorry for the inconvenience.
We have a link to the T&C because too much text gets messy on our promo page. (I've edited it to include the minimum deposit amounts). I have put in a request to our platform provider to see if it's possible to reduce the minimum deposit amount going forward. I'll keep you posted with their reply.
Best,
Brian
Hallo naster,
Het spijt me voor het ongemak.
We hebben een link naar de algemene voorwaarden omdat te veel tekst rommelig wordt op onze promopagina. (Ik heb het aangepast om de minimale stortingsbedragen op te nemen). Ik heb een verzoek ingediend bij onze platformaanbieder om te kijken of het mogelijk is om het minimale stortingsbedrag in de toekomst te verlagen. Ik houd jullie op de hoogte met hun antwoord.
Best,
Brian
Hi napster,
I'm sorry for the inconvenience.
We have a link to the T&C because too much text gets messy on our promo page. (I've edited it to include the minimum deposit amounts). I have put in a request to our platform provider to see if it's possible to reduce the minimum deposit amount going forward. I'll keep you posted with their reply.
Best,
Brian
Hi Brian
That will be awesome if they do lower the minimum deposit Thank you so much Brian
Hallo naster,
Het spijt me voor het ongemak.
We hebben een link naar de algemene voorwaarden omdat te veel tekst rommelig wordt op onze promopagina. (Ik heb het aangepast om de minimale stortingsbedragen op te nemen). Ik heb een verzoek ingediend bij onze platformaanbieder om te kijken of het mogelijk is om het minimale stortingsbedrag in de toekomst te verlagen. Ik houd jullie op de hoogte met hun antwoord.
Best,
Brian
Hallo Brian
Dat zou geweldig zijn als ze de minimale storting verlagen. Heel erg bedankt Brian
3.7/ 5
Volledig lid
112
Hey Brian, i was wondering about the 3 months of free spins turning into 1 month... when i made my deposit it was with the knowledge that i would get free spins every friday for 3 months, then now im told that is nolonger the promotion and i wont get anymore spins
Hé Brian, ik vroeg me af of de 3 maanden gratis spins in 1 maand zouden veranderen... toen ik mijn storting deed, was het in de wetenschap dat ik elke vrijdag gedurende 3 maanden gratis spins zou krijgen, maar nu krijg ik te horen dat dit niet langer het geval is promotie en ik krijg geen spins meer
Superheld
1196
Hi betchain, today i received on my email a message from your casino that if i didn t requested to change my password i should ignore the message normaly it s sent when someone try to change the password when i accessed my betchain acccount i found 2 active sessions. one in US with ip 76.0.81.183 blacklisted with for spam and one from brazil with ip 177.35.49.43 blacklisted for spam. The 2 sessions are active i closed them and changed my password but what i don t understand is that my email account wasn t pirated and i tracked all my activity since the registration of my betchain account and no troubles with my email. I just want to know if your website is safe enough? and how can 2 blacklisted spam ip can be logged in account at the same time? can you please give me more details. Normaly betchain should have an anti-spam filter? my account is : kais_mulder@yahoo.fr
Hallo betchain, vandaag ontving ik op mijn e-mail een bericht van uw casino dat als ik niet had gevraagd om mijn wachtwoord te wijzigen, ik het bericht zou moeten negeren. Normaal gesproken wordt het verzonden wanneer iemand het wachtwoord probeert te wijzigen toen ik toegang kreeg tot mijn betchain-account. Ik vond er 2 actief sessies. één in de VS met ip 76.0.81.183 op de zwarte lijst vanwege spam en één uit Brazilië met ip 177.35.49.43 op de zwarte lijst vanwege spam. De 2 sessies zijn actief, ik heb ze gesloten en mijn wachtwoord gewijzigd, maar wat ik niet begrijp is dat mijn e-mailaccount niet illegaal was en dat ik al mijn activiteiten heb gevolgd sinds de registratie van mijn betchain-account en geen problemen met mijn e-mail. Ik wil alleen weten of uw website veilig genoeg is? en hoe kunnen 2 spam-IP-adressen op de zwarte lijst tegelijkertijd ingelogd zijn? Kunt u mij alstublieft meer details geven? Normaal gesproken zou betchain een anti-spamfilter moeten hebben? mijn account is: kais_mulder@yahoo.fr
0.6/ 5
Hi AKQJT,
Thank you for letting me know. I noticed your account was created in 2016 and you received the LatestCasinoonuses no deposit bonus. Your account doesn't show any activity since receiving the no deposit bonus. However, you do have over 50 IP addresses used.
I have asked our platform provider for some advice.In the meantime, here is a brief summary of our security measures.
BetChain casino is committed to provide 100% secure gambling services to players to ensure that no data is stolen, lost or misused. We implement the latest technological achievements to provide for the safety of all personal data of the players. We use 128-bit SSL (Secure Socket Layer), the technology preferred by many legal and financial institutions, to guarantee safety of all transactions performed on the website. Moreover, we use special anti-fraud techniques to prevent any type of financial fraud on the website. Any attempts of fraudulent actions result in immediate termination of player’s account. Player’s account can only be accessed with the unique ID and password of the players. The player is responsible for keeping their login information confidential and making sure it cannot be accessed by another person.
I'll keep you posted with what they say.
Best,
Brian
Hallo AKQJT,
Dank je voor me te laten weten. Ik heb gezien dat je account in 2016 is aangemaakt en dat je de LatestCasinoonses bonus zonder storting hebt ontvangen. Uw account vertoont geen enkele activiteit sinds u de bonus zonder storting heeft ontvangen. U heeft echter wel meer dan 50 IP-adressen in gebruik.
Ik heb onze platformaanbieder om advies gevraagd. In de tussentijd vindt u hier een korte samenvatting van onze beveiligingsmaatregelen.
BetChain casino streeft ernaar om spelers 100% veilige gokdiensten te bieden om ervoor te zorgen dat er geen gegevens worden gestolen, verloren of misbruikt. We implementeren de nieuwste technologische prestaties om de veiligheid van alle persoonlijke gegevens van de spelers te garanderen. We gebruiken 128-bit SSL (Secure Socket Layer), de technologie waaraan veel juridische en financiële instellingen de voorkeur geven, om de veiligheid van alle transacties die op de website worden uitgevoerd te garanderen. Bovendien gebruiken we speciale antifraudetechnieken om elke vorm van financiële fraude op de website te voorkomen. Elke poging tot frauduleuze acties resulteert in onmiddellijke beëindiging van de spelersaccount. Spelersaccount is alleen toegankelijk met de unieke ID en het wachtwoord van de speler. De speler is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en ervoor te zorgen dat deze niet toegankelijk zijn voor iemand anders.
Ik hou je op de hoogte van wat ze zeggen.
Best,
Brian
3.7/ 5
Hi Joe,
The Free Spins Friday Bonus has a monthly deposit requirement. You only have to make 1 deposit a month to continue receiving your Free Spins every Friday.
Best,
Brian
Hoi Joe,
Voor de Free Spins Friday Bonus geldt een maandelijkse stortingsvereiste. Je hoeft slechts 1 storting per maand te doen om elke vrijdag je gratis spins te blijven ontvangen.
Best,
Brian
Hi Napster,
Woo hoo, we lowered the limits.
The minimum deposit amounts for the Cashback Bonus is 0.001 BTC, 10.00 EUR, 600.00 RUB,150.00 ZAR, 5 CAD, 95 SEK/NOK, 0.01 BCH, 0.01 ETH, 0.05 LTC, and 1,500 DOG.
Best,
Brian
Hallo Napster,
Woohoo, we hebben de limieten verlaagd.
Het minimale stortingsbedrag voor de Cashback Bonus is 0,001 BTC, 10,00 EUR, 600,00 RUB, 150,00 ZAR, 5 CAD, 95 SEK/NOK, 0,01 BCH, 0,01 ETH, 0,05 LTC en 1.500 DOG.
Best,
Brian
Superheld
1196
Hi AKQJT,
Thank you for letting me know. I noticed your account was created in 2016 and you received the LatestCasinoonuses no deposit bonus. Your account doesn't show any activity since receiving the no deposit bonus. However, you do have over 50 IP addresses used.
I have asked our platform provider for some advice.In the meantime, here is a brief summary of our security measures.
BetChain casino is committed to provide 100% secure gambling services to players to ensure that no data is stolen, lost or misused. We implement the latest technological achievements to provide for the safety of all personal data of the players. We use 128-bit SSL (Secure Socket Layer), the technology preferred by many legal and financial institutions, to guarantee safety of all transactions performed on the website. Moreover, we use special anti-fraud techniques to prevent any type of financial fraud on the website. Any attempts of fraudulent actions result in immediate termination of player’s account. Player’s account can only be accessed with the unique ID and password of the players. The player is responsible for keeping their login information confidential and making sure it cannot be accessed by another person.
I'll keep you posted with what they say.
Best,
Brian
Thank you for your answer my internet connection is dynamic one using multiple ip but all from my country all the other connections are not mine.
Hallo AKQJT,
Dank je voor me te laten weten. Ik heb gezien dat je account in 2016 is aangemaakt en dat je de LatestCasinoonses bonus zonder storting hebt ontvangen. Uw account vertoont geen enkele activiteit sinds u de bonus zonder storting heeft ontvangen. U heeft echter wel meer dan 50 IP-adressen in gebruik.
Ik heb onze platformaanbieder om advies gevraagd. In de tussentijd vindt u hier een korte samenvatting van onze beveiligingsmaatregelen.
BetChain casino streeft ernaar om spelers 100% veilige gokdiensten te bieden om ervoor te zorgen dat er geen gegevens worden gestolen, verloren of misbruikt. We implementeren de nieuwste technologische prestaties om de veiligheid van alle persoonlijke gegevens van de spelers te garanderen. We gebruiken 128-bit SSL (Secure Socket Layer), de technologie waaraan veel juridische en financiële instellingen de voorkeur geven, om de veiligheid van alle transacties die op de website worden uitgevoerd te garanderen. Bovendien gebruiken we speciale antifraudetechnieken om elke vorm van financiële fraude op de website te voorkomen. Elke poging tot frauduleuze acties resulteert in onmiddellijke beëindiging van de spelersaccount. Spelersaccount is alleen toegankelijk met de unieke ID en het wachtwoord van de speler. De speler is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en ervoor te zorgen dat deze niet toegankelijk zijn voor iemand anders.
Ik hou je op de hoogte van wat ze zeggen.
Best,
Brian
Bedankt voor je antwoord, mijn internetverbinding is dynamisch en gebruikt meerdere IP-adressen, maar alle andere verbindingen zijn niet van mij uit mijn land.
0.6/ 5
Hey Brian,
I don't know what was going on with your site... the other day my deposit took over 45 minutes & 6 confirmation to show in my balance. This was after having to contact support to have them tell me that they don't know to check CryptoNet... then it will be shown in my wallet. I have always been told that our deposits are available in our wallet as soon as they hit the Blockchain. Maybe this is no longer the case but the chat support specialists are not aware of this. I contacted chat support today to ask about why withdrawals were not taking place... I tried 4 separate times (one was more than 5 hours). I was told that I was talking to Head of Shift.... This is bad...
Visitor
Can I speak to a manager please
Support Agent 4
You speak with head of shift exactly
Visitor
You are the head of shift?
Support Agent 4
Exactly
Visitor
ok
So can you tell me why my deposit took 45 minutes plus to register
well show in my wallet
it had 6-9 confirmations before showing in my wallet on Betchain
Support Agent 4
It depends on CryptoNet
Visitor
I don't know what CryptoNet is
You mean the Blockchain?
Support Agent 4I mean Blockchain and CryptoNet
Visitor
what is Cryptonet?
Blockchain is what shows what is wallet wise
Support Agent 4
Use please internet to learn it. We are not information service
Visitor
https://www.cdc.gov/parasites/crypto/cryptonet.html ReadCryptoNet: Molecular-based Tracking to Better Understand U.S. Cryptosporidiosis Transmission | Cryptosporidium | Parasites | CDCEducation and information about CryptoNet.
Support Agent 46:49 am
We see that our talk is going around in circles, so we have to close the chat to help other players. Thank you for understanding.
Support Agent 4 has closed the chat.
Hé Brian,
Ik weet niet wat er met uw site aan de hand was... onlangs duurde het meer dan 45 minuten voor mijn storting en werden er zes bevestigingen in mijn saldo weergegeven. Dit was nadat ik contact moest opnemen met de ondersteuning om hen te laten vertellen dat ze niet weten dat ze CryptoNet moeten controleren... dan wordt het in mijn portemonnee weergegeven. Er is mij altijd verteld dat onze stortingen beschikbaar zijn in onze portemonnee zodra ze de Blockchain bereiken. Misschien is dit niet meer het geval, maar de chatsupportspecialisten zijn zich daar niet van bewust. Ik heb vandaag contact opgenomen met de chatondersteuning om te vragen waarom er geen opnames plaatsvonden... Ik heb het 4 keer geprobeerd (één keer duurde meer dan 5 uur). Er werd mij verteld dat ik met het hoofd van de dienst sprak.... Dit is slecht...
Bezoeker
Kan ik alstublieft een manager spreken?
Ondersteuningsagent 4
Je spreekt precies met het hoofd van de dienst
Bezoeker
Jij bent het hoofd van de ploeg?
Ondersteuningsagent 4
Precies
Bezoeker
OK
Kunt u mij vertellen waarom mijn aanbetaling 45 minuten plus registratie duurde?
goed te zien in mijn portemonnee
het had 6-9 bevestigingen voordat het in mijn portemonnee op Betchain werd weergegeven
Ondersteuningsagent 4
Het hangt af van CryptoNet
Bezoeker
Ik weet niet wat CryptoNet is
Je bedoelt de Blockchain?
Ondersteuningsagent 4Ik bedoel Blockchain en CryptoNet
Bezoeker
wat is cryptonet?
Blockchain laat zien wat portemonnee verstandig is
Ondersteuningsagent 4
Gebruik alsjeblieft internet om het te leren. Wij zijn geen informatiedienst
Bezoeker
https://www.cdc.gov/parasites/crypto/cryptonet.html ReadCryptoNet: moleculair gebaseerde tracking om de overdracht van cryptosporidiose in de VS beter te begrijpen | Cryptosporidium | Parasieten | CDCEeducatie en informatie over CryptoNet.
Ondersteuningsagent 46:49 uur
We zien dat ons gesprek in cirkels rondgaat, dus we moeten de chat sluiten om andere spelers te helpen. Dank u voor uw begrip.
Support Agent 4 heeft de chat gesloten.
4/ 5
Hi Anna,
Your account shows your last deposit was made on March 9th using Cubits and shows it was confirmed within a minute.
Please email me the Blockchain info of the transaction info if you are referring to another deposit.
Best,
Brian
Hoi Anna,
Uw account laat zien dat uw laatste storting op 9 maart met Cubits is gedaan en dat deze binnen een minuut is bevestigd.
Stuur mij een e-mail met de Blockchain-informatie van de transactie-informatie als u verwijst naar een andere storting.
Best,
Brian
My last deposit yes was made on March 9th. I don't think it was made using Cubits because I have been sending it the same way since my first deposit here over 3 years ago. It was not confirmed within a minute. If you check chats... I was asking for well over 30-40 mins about why the deposit was not showing in my account. You can see that Betchain shows that my account was credited 19 minutes after the Blockchain shows it was fully confirmed (6+ confirmations).
March 09, 2018 22:39 Accepted Deposit Cubits 0.02000000 BTC <---- Betchain
380319ff526dbc121752f6412832d6cd21ede846e52ea5724d0e9170e3a3e7ee
2018-03-09 22:20:28 <------ Blockchain
Mijn laatste storting ja werd op 9 maart gedaan. Ik denk niet dat het met Cubits is gemaakt, omdat ik het op dezelfde manier verzend sinds mijn eerste storting hier, meer dan 3 jaar geleden. Het werd niet binnen een minuut bevestigd. Als je de chats bekijkt... Ik vroeg ruim 30-40 minuten waarom de aanbetaling niet op mijn rekening werd weergegeven. Je kunt zien dat Betchain laat zien dat mijn account 19 minuten nadat de Blockchain laat zien dat het volledig is bevestigd (6+ bevestigingen) is bijgeschreven.
09 maart 2018 22:39 Geaccepteerde storting Cubits 0,02000000 BTC <---- Betchain
380319ff526dbc121752f6412832d6cd21ede846e52ea5724d0e9170e3a3e7ee
09-03-2018 22:20:28 <------ Blockchain
4/ 5
I just checked my emails as well and it shows 19 minutes past when the deposit was fully confirmed which is 6+ confirmations... which was about 20 minutes... and then when I tried withdrawing the same day I tried multiple times even waiting 5 hours with no success...
Ik heb net ook mijn e-mails gecontroleerd en er staat 19 minuten over toen de storting volledig werd bevestigd, wat meer dan 6 bevestigingen zijn... wat ongeveer 20 minuten was... en toen ik dezelfde dag probeerde op te nemen, probeerde ik het meerdere keren, zelfs wachtend 5 uur zonder succes...
Hi Anna,
That deposit shows on our end that it was created on March 09, 2018 at 22:39 and finished on March 09, 2018 at 22:39.
I see it on the Blockchain at 2018-03-09 22:20:28.
The only thing I can think of is that the mempool was delayed in processing transactions. Obviously, we aren't in control of the blockchain and we can only state when the deposit reached us, which was 22:39 and was immediately credited to your account. If my math is correct, it's 19 minutes (not the 40 minutes you wrote above). Again, we are NOT in control of how fast the Blockchain processes it's transactions.
I noticed your withdrawals on your account, but it looks like you recalled the 1st one within 20 minutes, the next one within 2 minutes, the 3rd was pending over 3 hours and the 4th one within 20 minutes.
I apologize for the delay, however, the finance team saw all of your duplicate accounts and were researching them.
You contiue to violate our Terms and Conditions with duplicate accounts and you aren't happy with the service you are given, although you have a 42% bonus ratio.
I have advised in the past that we must close your account if new duplicate accounts arise, and sadly, I must close your account due to the latest duplicate accounts.
I wish you well,
Brian
Hoi Anna,
Uit die aanbetaling blijkt aan onze kant dat deze op 9 maart 2018 om 22:39 uur is aangemaakt en op 9 maart 2018 om 22:39 uur is voltooid.
Ik zie het op de Blockchain op 09-03-2018 22:20:28.
Het enige dat ik kan bedenken is dat de mempool vertraging heeft opgelopen bij het verwerken van transacties. Uiteraard hebben wij geen controle over de blockchain en kunnen we alleen aangeven wanneer de storting ons heeft bereikt, dat wil zeggen om 22:39 uur en onmiddellijk op uw account is bijgeschreven. Als mijn berekening klopt, zijn het 19 minuten (niet de 40 minuten die je hierboven schreef). Nogmaals, we hebben GEEN controle over hoe snel de Blockchain zijn transacties verwerkt.
Ik heb uw uitbetalingen op uw account opgemerkt, maar het lijkt erop dat u de eerste binnen 20 minuten heeft teruggeroepen, de volgende binnen twee minuten, de derde al meer dan drie uur in behandeling was en de vierde binnen 20 minuten.
Mijn excuses voor de vertraging, maar het financiële team heeft al uw dubbele accounts gezien en is er onderzoek naar aan het doen.
U blijft onze Algemene Voorwaarden schenden met dubbele accounts en u bent niet tevreden met de service die u wordt geboden, ook al heeft u een bonusratio van 42%.
Ik heb in het verleden aangegeven dat we uw account moeten sluiten als er nieuwe dubbele accounts ontstaan, en helaas moet ik uw account sluiten vanwege de laatste dubbele accounts.
Ik wens je het beste,
Brian
Nieuwkomer
14
I have now been trying for two days to withdraw from BetChain.Casino. Support Reps. started out say that I couldn't withdraw because my btc deposit needed more confirmations. Now their excuse is that there is a bug effecting my deposit and two other's. Support Reps. said that they have no ideal when this issue will be solve. Their advice to me is just be patient. "Beware lcb"
Ik probeer nu al twee dagen om me terug te trekken uit BetChain.Casino. Ondersteuningsvertegenwoordigers begonnen te zeggen dat ik niet kon opnemen omdat mijn BTC-storting meer bevestigingen nodig had. Hun excuus is nu dat er een bug is die mijn storting en die van twee anderen beïnvloedt. Ondersteuningsvertegenwoordigers zeiden dat ze geen ideaalbeeld hebben wanneer dit probleem zal worden opgelost. Hun advies aan mij is: wees geduldig. "Pas op LCB"
3.7/ 5
Machtige
2586
Hi ADLWP2,
Can you please private message me your casino username and we will ask the casino rep to look into your account?
Hallo ADLWP2,
Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar uw account te kijken?
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
