betObet Ondersteuning en klachtenthread

Hallo,
Ik wil graag een probleem met BetOBet melden.
Mijn account is volledig geverifieerd en ik heb alle gevraagde documenten ingediend. Ik heb een opnameverzoek van 400 EUR via NETELLER ingediend, maar de betaling is nog in behandeling en is nog niet verwerkt.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar ik krijg alleen maar vertragingen en onduidelijke antwoorden. Ik vind dit oneerlijke behandeling van spelers.
Ik vertrouwde dit casino omdat ze NETELLER accepteerden, maar nu kan ik mijn geld niet ontvangen.
Indien nodig kan ik schermafbeeldingen, bewijs van opname, verificatiebewijs en e-mailcorrespondentie overleggen.
Ik hoop dat deze klacht kan helpen om het probleem op te lossen.

Hallo Festim Hajdaraj ,

Kunt u ons laten weten of er al vooruitgang is geboekt met betrekking tot uw uitschrijving?

Houd er rekening mee dat, als er geen andere problemen zijn, het verwerken van de opname iets langer kan duren.

Mocht de uitbetaling echter nog in behandeling zijn, stuur ons dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we dit met de casino-medewerker kunnen bespreken.

Bedankt.

Hallo Festim Hajdaraj ,

Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we deze zaak als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.

Vermijd BetOBet, ze houden mijn geld, een bedrag van $3.600, al maanden vast. Elk verzoek om geld op te nemen wordt vertraagd of met een of ander excuus afgewezen.

Ditmaal is hun excuus dat ik hun algemene voorwaarden heb overtreden omdat mijn moeder een rekening bij hen heeft, terwijl ik mijn opnameverzoek al had ingediend voordat mijn moeder een rekening bij hen had.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg alleen maar standaardantwoorden. Ze zijn niet bereid om geld vrij te geven.

Ik heb hun algemene voorwaarden bekeken, maar er staat niets in dat erop wijst dat het delen van je IP-adres met een andere legitieme gebruiker een schending van hun voorwaarden zou zijn.

De klantenservice was niet behulpzaam; ze lieten me maanden wachten totdat ze een excuus hadden gevonden om mijn geld vast te houden. Verspil je tijd en geld niet aan deze website.

Hallo jonge zullu ,

Welkom bij LCB, en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met onze community te delen.

Het spijt ons te horen over de problemen die u met uw uitbetaling hebt ondervonden. Houd er rekening mee dat BetObet Casino op de waarschuwingslijst van de LCB (London Control Board) is geplaatst vanwege talloze klachten van spelers, voornamelijk over geblokkeerde accounts, geweigerde uitbetalingen en vertraagde betalingen. Ondanks herhaalde pogingen van ons team om contact met hen op te nemen, heeft het casino niet meegewerkt aan de afhandeling van de ingediende klachten.

Hoewel de meeste casino's openstaan voor samenwerking en de communicatie doorgaans efficiënt en constructief verloopt, zijn er gevallen waarin bepaalde casino's ervoor kiezen niet mee te werken of niet reageren ondanks herhaalde pogingen.

In deze situatie vinden we het erg jammer, maar helaas kunnen we niets doen. Zonder enige reactie van het casino kunnen we u helaas niet verder helpen.

Na ons eigen onderzoek te hebben uitgevoerd, hebben we besloten dit merk een waarschuwing te geven om onze leden te informeren en te beschermen. U kunt alle details lezen op de beoordelingspagina van het casino, die u HIER kunt vinden.

Ons advies bij het kiezen van een site is om altijd vooraf zorgvuldig het spelaanbod, de voorwaarden en de algehele reputatie te bekijken.

Wij betreuren het ten zeerste dat wij u in dit geval niet verder kunnen helpen en waarderen uw begrip.