GESLOTEN: Betspin Casino-ondersteuning en klachtentopic

6,183
bekeken
25
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door JackieNL
Betspin_Phil
  • Gestart door
  • Betspin_Phil
  • Casino Rep 5
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • RitzSlots - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers die gestort hebben! VS OK! Bedrag: 30% tot $300 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK . Ga naar de...

    Lees

    Exclusieve stortingsbonus van RitzSlots

    3 662
    2 maanden geleden
  • Plan Games Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot € 300 + 200 spins 2e stortingsbonus: 80% tot €400 + 200 spins 3e stortingsbonus: 60% tot €500 + 200 spins 4e stortingsbonus: 40% tot €800...

    Lees

    Plan Games Casino Bonussen En Promoties

    2 555
    2 maanden geleden
  • Shazam Casino - Exclusieve gratis chip Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $40 Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode gebruiken in de...

    Lees

    Shazam Exclusieve Gratis Chip

    6 1.34 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Guys,

    I'm Phil the casino rep for Betspin.

    If you have any questions or need any assistance at all please do not hesitate to ask or contact me and I will always do my best to hep you out.  wink

    Thanks,
    Phil.
     

     

    Edited by Moderator KingNemo: 20th January 2019 - Betspin is CLOSED

    Hallo jongens,

    Ik ben Phil, de casinovertegenwoordiger voor Betspin .

    Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om deze te stellen of contact met mij op te nemen. Ik zal altijd mijn best doen om u te helpen. wink

    Bedankt,
    Fil.

    Bewerkt door Moderator KingNemo: 20 januari 2019 - Betspin is GESLOTEN

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome Phil! smiley

    Welkom Phil! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Rick, appreciated.

    smiley

    Bedankt Rik, gewaardeerd.

    smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Phil,

    We're happy to have you here, welcome aboard  smiley

    Hallo Phil,

    We zijn blij je hier te hebben, welkom aan boord smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Emma, its great to be here and thanks so much for the warm welcome.

    smiley

    Bedankt Emma, het is geweldig om hier te zijn en heel erg bedankt voor het warme welkom.

    smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our fantastic forum! Thanks for being here to assist our members with any queries. Hopefully their are no complaint;)

    Welkom op ons fantastische forum! Bedankt dat u hier bent om onze leden te helpen met eventuele vragen. Hopelijk zijn er geen klachten;)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Phil,

    Welcome to the forum  smiley

    Hallo Phil,

    Welkom op het forum smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks guys

    smiley

    Bedankt jongens

    smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Any chance that Germany will be added to the 'accepted' country list ?

    Is er een kans dat Duitsland wordt toegevoegd aan de 'geaccepteerde' landenlijst?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome Phil  smiley

    Welkom Fil smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Any chance that Germany will be added to the 'accepted' country list ?


    Hey,

    Nice to e-meet you. I am afraid that we do not have any plans to open up to Germany at this moment in time. The legal situation is a bit unclear to us and until things become more clear this is a market that we will not enter. If the situation changes for us I will of course let you know.

    Thanks,
    Phil.

    Bestaat er een kans dat Duitsland wordt toegevoegd aan de 'geaccepteerde' landenlijst?


    Hoi,

    Leuk je te e-ontmoeten. Ik ben bang dat we op dit moment geen plannen hebben om ons open te stellen voor Duitsland. De juridische situatie is voor ons een beetje onduidelijk en totdat er meer duidelijkheid is, is dit een markt die we niet zullen betreden. Mocht de situatie voor ons veranderen, dan laat ik dat uiteraard weten.

    Bedankt,
    Fil.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    edit: Just tried a new deposit since the last attempt several weeks ago and now it has worked, 

     

    Hi Phil,

     

    now BetSpin as opened for German players, and yet I can't make a deposit with my credit cards. I am getting the same error message. D100 - restricted territory. (They are normal credit cards, Visa and Master, I am from Germany, these cards work 100% in other casinos)

    Unfortunately I had this issue written to support but since weeks (!) nobody answered me or could help out. worn_out

     

    linastante

     

     

    edit: Ik heb net een nieuwe storting geprobeerd sinds de laatste poging enkele weken geleden en nu heeft het gewerkt,

    Hallo Phil ,

     

    nu is BetSpin geopend voor Duitse spelers, en toch kan ik geen storting doen met mijn creditcards. Ik krijg dezelfde foutmelding. D100 - beperkt gebied. (Het zijn normale creditcards, Visa en Master, ik kom uit Duitsland, deze kaarten werken 100% in andere casino's)

    Helaas had ik dit probleem geschreven ter ondersteuning, maar sinds weken (!) antwoordde niemand mij of kon ik helpen. worn_out

    linastante

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I PASSED THEIR VERIFICATION PROCESS AND MADE A WITHDRAWAL BUT I WAS NEVER PAID.
    THEY ARE SAYING THAT I ‘BREACHED TERMS’ BUT I CERTAINLY DID NOT.
    PLEASE HELP ME WITH THIS.

    IK GESLAAGD HUN VERIFICATIEPROCES EN HEB EEN OPNAME GEDAAN, MAAR IK WERD NOOIT BETAALD.
    Ze zeggen dat ik de voorwaarden heb geschonden, maar dat heb ik zeker niet gedaan.
    HELP ME ALSTUBLIEFT HIERMEE.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    magostres wrote:

    I PASSED THEIR VERIFICATION PROCESS AND MADE A WITHDRAWAL BUT I WAS NEVER PAID.
    THEY ARE SAYING THAT I ‘BREACHED TERMS’ BUT I CERTAINLY DID NOT.
    PLEASE HELP ME WITH THIS.

    Could you please provide me with your casino username? We are going to notify the casino rep.

    Thank you.

    magostres schreef:

    IK GESLAAGD HUN VERIFICATIEPROCES EN HEB EEN OPNAME GEDAAN, MAAR IK WERD NOOIT BETAALD.
    Ze zeggen dat ik de voorwaarden heb geschonden, maar dat heb ik zeker niet gedaan.
    HELP ME ALSTUBLIEFT HIERMEE.

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven? We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

    Bedankt.

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My username is sreyes9945@yahoo.com

    Mijn gebruikersnaam is sreyes9945@yahoo.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Did you follow up omn this?

    Heb je dit opgevolgd?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    magostres wrote:

    Did you follow up omn this?

    We contacted the casino but they said they couldn't share the info regarding your case with us and you should contact customer support directly on the site. However, we contacted their support on your behalf and still waiting for the answer. Have you tried to reach them? 

    magostres schreef:

    Heb je dit opgevolgd?

    We hebben contact opgenomen met het casino, maar zij zeiden dat ze de informatie over uw zaak niet met ons konden delen en dat u rechtstreeks via de site contact moet opnemen met de klantenondersteuning. We hebben echter namens u contact opgenomen met hun ondersteuning en wachten nog steeds op antwoord. Heb je geprobeerd ze te bereiken?

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Did you check this? I was hoping I will get your response ASAp.

    I still don't know what is the status.

    Heb je dit gecontroleerd? Ik hoopte dat ik zo snel mogelijk uw antwoord zou krijgen.

    Ik weet nog steeds niet wat de status is.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    magostres wrote:

    Did you check this? I was hoping I will get your response ASAp.

    I still don't know what is the status.

    Still nothing from the casino. Most of the casino reps are on taking days off due to Easter holiday. We've sent them another reminder. Keep you updated. 

    magostres schreef:

    Heb je dit gecontroleerd? Ik hoopte dat ik zo snel mogelijk uw antwoord zou krijgen.

    Ik weet nog steeds niet wat de status is.

    Nog steeds niets van het casino. De meeste casinovertegenwoordigers nemen vrije dagen vanwege de paasvakantie. We hebben ze nog een herinnering gestuurd. Hou je op de hoogte.

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Is the holidays over? I did not get an update.

    Is de vakantie voorbij? Ik heb geen update gekregen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    magostres wrote:

    Is the holidays over? I did not get an update.

    We sent them another reminder. Hope the holidays are over for them and we'll get the answers soon. We'll keep you posted. 

    magostres schreef:

    Is de vakantie voorbij? Ik heb geen update gekregen.

    We hebben ze nog een herinnering gestuurd. Ik hoop dat de vakantie voor hen voorbij is en dat we snel de antwoorden krijgen. We zullen je op de hoogte houden.

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am still waiting for it.

    I have not heard for a long time, what is going on?

    Ik wacht er nog steeds op.

    Ik heb lang niets gehoord, wat is er aan de hand?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    magostres wrote:

    I am still waiting for it.

    I have not heard for a long time, what is going on?

    Still nothing! We'll keep on trying to get in touch with them. 

    Keep you updated. 

    magostres schreef:

    Ik wacht er nog steeds op.

    Ik heb lang niets gehoord, wat is er aan de hand?

    Nog steeds niets! Wij blijven proberen met hen in contact te komen.

    Hou je op de hoogte.

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After sending another reminder to the casino's support team, we finally got the answer. Namely, they are not able to provide any information regarding your case unless the actual account holder is in contact with them. They advised you should contact them directly or their regulatory body, MGA, if you are not satisfied with the casino's answer. 

    Unfortunately, there's nothing more we can do for you. At least we tried to contact them on your behalf. Please keep us posted. 

    Nadat we nog een herinnering naar het ondersteuningsteam van het casino hadden gestuurd, kregen we eindelijk het antwoord. Zij kunnen namelijk geen informatie over uw zaak verstrekken, tenzij de daadwerkelijke rekeninghouder contact met hen heeft. Ze adviseerden u om rechtstreeks contact met hen op te nemen of met hun toezichthoudende instantie, MGA, als u niet tevreden bent met het antwoord van het casino.

    Helaas kunnen wij niets meer voor u doen. Wij hebben in ieder geval geprobeerd namens u contact met hen op te nemen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've just received a bad news..

    Here's the message:

    Unfortunately, we are closing. Betspin wishes to thank you for your support during this time.

    Kindly be advised that from the 29th of April you will no longer be able to deposit or allowed any gameplay.

    In order to allow you to withdraw your funds, the site will remain open for logging in and withdrawal options, until the 14th of May. We strongly advise that you withdraw any remaining balance before that date. Players who still haven't requested a withdrawal of their funds by the 14th of May will need to contact our customer support via the email address customercare@betspin.com to do so, which may incur additional processing time.

    All accounts will be closed on 15th of May 2019.

    Betspin is going to close.. :'(

    I hope it will coming back in the future, i liked this casino!

    Ik heb net slecht nieuws gekregen..

    Hier is het bericht:

    Helaas gaan wij sluiten. Betspin wil u bedanken voor uw steun gedurende deze periode.

    Houd er rekening mee dat u vanaf 29 april niet langer geld kunt storten of gameplay kunt toestaan.

    Om u de mogelijkheid te bieden uw geld op te nemen, blijft de site tot 14 mei open voor inloggen en opnamemogelijkheden. Wij raden u ten zeerste aan om het resterende saldo vóór die datum op te nemen. Spelers die vóór 14 mei nog steeds geen opname van hun geld hebben aangevraagd, moeten hiervoor contact opnemen met onze klantenondersteuning via het e-mailadres customercare@betspin.com, wat extra verwerkingstijd met zich mee kan brengen.

    Alle accounts worden gesloten op 15 mei 2019.

    Betspin gaat sluiten.. :'(

    Ik hoop dat het in de toekomst terugkomt, ik vond dit casino leuk!

    3.7/ 5

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
14

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus