BitcoinCasinoIO Ondersteuning en klachtenthread

7,380
bekeken
93
antwoorden
Laatste post geleden 10 maanden geleden door tough_nut
BitcoinCasinoIO
  • Gestart door
  • BitcoinCasinoIO
  • Germany Casino Rep 19
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Red Stag Casino - Exclusief $200 september freeroll-toernooi HOE DEEL TE NEMEN: DIT TOERNOOI IS BESCHIKBAAR VOOR ALLE LCB-LEDEN. ALS U WILT DEELNEMEN AAN DIT TOERNOOI, DAN MOET U UW...

    Lees
  • FCMoon Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$400 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$ 500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe...

    Lees

    FCMoon Casino Bonussen En Promoties

    1 318
    2 maanden geleden
  • Betus werkt me aan een gratis chip die ze in mijn e-mail adverteerden! Ik heb hier "geloof ik" meerdere stortingen gedaan, jaren geleden, ik kan het niet zeker weten omdat je geen...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings to everyone!

    Happy to start the official thread of BitcoinCasino.io.

    Feel free to send any requests, feedbacks, comments or issues you are experiencing.

    We are ready to respond to any posts. In case you want more privacy, you can always send a private message.

    Looking forward to hearing from you!

    Thanks!

    Groetjes aan iedereen!

    Ik ben blij om de officiële thread van BitcoinCasino.io te starten.

    Stuur gerust alle verzoeken, feedback, opmerkingen of problemen die u ondervindt.

    Wij staan klaar om op eventuele berichten te reageren. Indien u meer privacy wenst, kunt u altijd een privébericht sturen.

    Ik kijk ernaar uit iets van je te vernemen!

    Bedankt!

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum BitcoinCasino.io Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Welkom op het LCB-forum BitcoinCasino.io-vertegenwoordiger! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! heart

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welome to LCB forum! smiley

    Welkom op het LCB-forum! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum! Glad to have you here to assist our members! thumbs_up

    Welkom op het LCB-forum! Ik ben blij dat je hier bent om onze leden te helpen! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board! thumbs_up

    Welkom aan boord! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum! smiley 

    Welkom op het LCB-forum! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum. Hope you'll have a great time with us and our members. smiley

    Welkom op ons forum. Ik hoop dat je een geweldige tijd zult hebben bij ons en onze leden. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch


    Do NOT deposit here if you are from the U.S.A.

    Even if you are told utilizing a VPN is okay, the statement in their terms,”casino cannot guarantee successful processing of withdrawals from restricted countries”

    They will gladly accept your deposits and crypto all day. However hit a good win, they want your ID, and then they will confiscate your winnings and close your account.

    Which would be fine except I was told it was acceptable to use an VPN and docs aren’t required for crypto transactions.

    Stole 50 mbtc this way from me

    BEWARE


    Stort hier NIET als u uit de VS komt

    Zelfs als je wordt verteld dat het gebruik van een VPN oké is, staat er in hun voorwaarden: ‘casino kan geen succesvolle verwerking van opnames uit beperkte landen garanderen’.

    Ze accepteren graag de hele dag uw stortingen en crypto. Hoe dan ook, ze willen uw identiteitsbewijs, en dan zullen ze uw winst in beslag nemen en uw account sluiten.

    Dat zou prima zijn, behalve dat mij werd verteld dat het acceptabel was om een VPN te gebruiken en dat documenten niet vereist zijn voor cryptotransacties.

    Ik heb op deze manier 50 mbtc van mij gestolen

    PAS OP

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear LJ STANTON,

    Could you please private message me (your email, nickname, etc.) so that I could see what exactly happened, what you were told in chats? Thanks in advance and sorry for every possible inconvenience!

    Beste LJ STANTON,

    Kunt u mij een privébericht sturen (uw e-mailadres, bijnaam, enz.) zodat ik kan zien wat er precies is gebeurd en wat u in de chats is verteld? Bij voorbaat dank en excuses voor al het mogelijke ongemak!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, I play on Bitcoincasino.io and I have an issue, ongoing. Since Sunday, I was on a Platapus game, called Tripple Dragons, and I believe it malfunctioned.  It did not pay out anything on a spin that landed on all wilds across the 2 top rows, and It did this twice.  I have a picture of it.  I DID contact the Live chat. They assured me as soon as someone was there on Monday, my issue would be resolved.  I have not heard anything from anyone at the casino.  Can you please assist me with this issue?  my player ID, on the site is msantos082574 Thanks, Melissa Santos

    Hallo, ik speel op Bitcoincasino.io en ik heb een voortdurend probleem. Sinds zondag was ik bezig met een Platapus-spel, genaamd Tripple Dragons, en ik geloof dat het niet goed functioneerde. Er werd niets uitbetaald bij een draai die op alle wilds in de bovenste twee rijen belandde, en dit gebeurde twee keer. Ik heb er een foto van. Ik heb wel contact opgenomen met de Livechat. Ze verzekerden mij dat zodra er maandag iemand aanwezig zou zijn, mijn probleem zou worden opgelost. Ik heb van niemand in het casino iets gehoord. Kunt u mij alstublieft helpen met dit probleem? mijn spelers-ID op de site is msantos082574 Bedankt, Melissa Santos

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative to look into your case. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Melissa Santos,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om uw zaak te onderzoeken. Houd dit draadje in de gaten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, Melissa!

    As I could find out from the chat transcripts, our live chat agents informed you that an official response from the provider had come stating that your bet had been lost and there had been no winnings from that bet.

    Sorry for the inconveniences, please!

    Hallo, Melissa!

    Zoals ik uit de chattranscripties kon opmaken, hebben onze livechatagenten u laten weten dat er een officieel antwoord van de aanbieder was gekomen waarin stond dat uw weddenschap verloren was gegaan en dat er geen winst was behaald met die weddenschap.

    Excuses voor het ongemak, alstublieft!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Melissa Santos I had this issues with casinos such as superlenny, leovegas and such and casinos always say provider said there was no malfunction. They simply just lie everytime it's a protocol they follow. If you don't have a crystal cleaf proof they will deny and say whatever. I doubt they even talk to provider as lying like that would put providers in a terrible situation but who knows. In the leovegas case i had recorded my play and put it on youtube after they claimed the provider said there was no malfunction and suddenly oops.. oh yeah malfunction money in your account. I never had a single malfunction that casinos aknowledged in a way or another. They simply say provider said there was no malfunction. I suggest you post your screen shots and all you can on forums, if the proof is clear enough they will suddenly have a magical reminder that in fact there was one lol. Never trust whatever a casino claim based solely on their words as they are trained to lie and have list of replies for any of these as i doubt they are malfunctions as casinos don't aknowledge them in any way and complaints keep coming year after year. As of now casinos act like outlaws that can't be touched but it will eventually change in the future as you can't fraud and cheat people all year long without hitting the wrong person at some point hehe.

    So yeah, i never had a casino aknowledge a malfunction. They always claim provider said there was no malfunction but never give you any proof of the contacts with said provider. Use the proofs you have and for the future use things like OBS to record your play as casinos set traps at every corner and they are there on purpose so they obviously won't aknowledge them. I had rizk cheat me too and even management said there was no error and it was final decision... til i provide proofs and suddenly them too had a magical memory recovery. They do like insurance companies or other that lie and bullshit everyone simply because people give up. For as long as there will be people giving up they will keep doing it. After years sadly i never had any communications with casinos whatsoever where i had chance ot talk to someone saying the truth. They are just professional liars hired and trained for their skills at bullshitting people or talk like robots repeating the same lines they have on their sheet of "things to say".

    Melissa Santos Ik had deze problemen met casino's zoals Superlenny, Leovegas en dergelijke en casino's zeggen altijd dat de provider zei dat er geen storing was. Ze liegen gewoon elke keer als het een protocol is dat ze volgen. Als je geen kristalhelder bewijs hebt, zullen ze ontkennen en wat dan ook zeggen. Ik betwijfel of ze zelfs maar met de provider praten, omdat dit soort leugens providers in een vreselijke situatie zou brengen, maar wie weet. In de leovegas-zaak had ik mijn toneelstuk opgenomen en op youtube gezet nadat ze beweerden dat de aanbieder zei dat er geen storing was en ineens oeps.. oh ja storing geld op je rekening. Ik heb nog nooit een enkele storing gehad die casino's op de een of andere manier erkenden. Ze zeggen eenvoudigweg dat de provider zei dat er geen storing was. Ik stel voor dat je je schermafbeeldingen en alles wat je kunt op forums plaatst, als het bewijs duidelijk genoeg is, zullen ze plotseling een magische herinnering hebben dat er in feite één was lol. Vertrouw nooit wat een casino claimt, uitsluitend gebaseerd op hun woorden, want ze zijn getraind om te liegen en hebben een lijst met antwoorden voor elk van deze, omdat ik betwijfel of het om storingen gaat, aangezien casino's ze op geen enkele manier erkennen en klachten jaar na jaar blijven komen. Vanaf nu gedragen casino's zich als bandieten die niet kunnen worden aangeraakt, maar dit zal uiteindelijk in de toekomst veranderen, omdat je niet het hele jaar door mensen kunt bedriegen en bedriegen zonder op een gegeven moment de verkeerde persoon te raken, hehe.

    Dus ja, ik heb nog nooit een casino laten weten dat er een storing was. Ze beweren altijd dat de provider zei dat er geen storing was, maar geven u nooit enig bewijs van de contacten met de genoemde provider. Gebruik de bewijzen die je hebt en gebruik in de toekomst dingen als OBS om je spel vast te leggen, aangezien casino's op elke hoek valstrikken zetten en ze daar met opzet zijn, zodat ze ze duidelijk niet zullen erkennen. Ik heb mij ook laten bedriegen en zelfs het management zei dat er geen fout was en dat het een definitieve beslissing was... totdat ik bewijzen leverde en plotseling ook zij een magisch geheugenherstel hadden. Ze houden wel van verzekeringsmaatschappijen en andere bedrijven die liegen en iedereen voor de gek houden, simpelweg omdat mensen het opgeven. Zolang er mensen zullen zijn die het opgeven, zullen ze het blijven doen. Na jaren heb ik helaas nooit meer contact gehad met casino's waar ik de kans had om met iemand te praten die de waarheid sprak. Het zijn gewoon professionele leugenaars die zijn ingehuurd en getraind vanwege hun vaardigheden in het voor de gek houden van mensen of praten als robots die dezelfde regels herhalen die ze op hun blad met 'dingen te zeggen' hebben staan.

    3.7/ 5

    Waardering:

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

      I have waited all week for Bitcoincasino.io to resolve this issue.  And, quite frankly I am NOT SATISFIED with their reply.  I thought I would run it past the Forum members at LCB, and Just get another opinion. 

     Here is what happened, this past weekend.  I was playing the slot TRIPPLE DRAGONS, from PLATIPUS SOFTWARE provider.  I was betting the minimum bet.  first... The slot landed on wilds all across the top row, except the last reel.  and wilds all across the second row completly.  I have a pic.  I will try to attach..  Then, the next spin all reels on first 2 rows were solid wilds.  HOWEVER... IT PAID NOTHING! BOTH SPINS paid absolutley NOTHING??? I contacted customer service.  They contacted platipus.  supposedly...But, I get an email monday, saying... were sorry this was a lost bet. It did not pay anything.  Ok? on the pay scale it shows the top two rows are pay lines.  so... It wouldnt really matter too much what was on the other 3 rows, there were no other wilds, but... I would assume the wilds on the top 2 rows, would pay something.  ???? Am I wrong??? please let me know what you think? Does anybody know??? 

    Player I.D. on Bitcoincasino.io, is Msantos082574    Thanks!

    Ik heb de hele week gewacht tot Bitcoincasino.io dit probleem zou oplossen. En eerlijk gezegd ben ik NIET TEVREDEN met hun antwoord. Ik dacht dat ik het langs de forumleden van LCB zou laten gaan, en gewoon een andere mening zou vragen.

    Dit is wat er afgelopen weekend gebeurde. Ik speelde de gokkast TRIPPLE DRAGONS, van de PLATIPUS SOFTWARE- provider. Ik gokte op de minimale inzet. eerste... Het slot belandde op wilds over de hele bovenste rij, behalve op de laatste rol. en wilds helemaal over de tweede rij. Ik heb een foto. Ik zal proberen te bevestigen. Vervolgens waren bij de volgende draai alle rollen op de eerste twee rijen solide wilds. ECHTER... HET BETAALDE NIETS! BEIDE SPINS betaalden absoluut NIETS??? Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Ze namen contact op met Platipus. zogenaamd... Maar ik krijg maandag een e-mail waarin staat... het spijt me dat dit een verloren weddenschap was. Het heeft niets betaald. OK? op de loonschaal wordt aangegeven dat de bovenste twee rijen loonlijnen zijn. dus... Het zou niet zo veel uitmaken wat er op de andere 3 rijen stond, er waren geen andere wilds, maar... ik neem aan dat de wilds op de bovenste 2 rijen iets zouden opleveren. ???? Heb ik het fout??? Laat me alsjeblieft weten wat je ervan vind? Weet iemand???

    Speler-ID op Bitcoincasino.io is Msantos082574. Bedankt!

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please try post a screenshot. See below how to add a screenshot

    Probeer een screenshot te plaatsen. Bekijk hieronder hoe u een screenshot toevoegt

  • Origineel English Vertaling Dutch

     What happened is, I was at Bitcoincasino.io logged into my account, ID msantos082574 and my email associated with my account on the casino is msantos082574@gmail.com.  I was playing a Platapus software slot, called Tripple Dragons, Ok. I got a spin that landed with the top 2 rows in wilds, nothing but wilds, 10 wilds across the top 10 reels. and the game paid, 0 Nothing,  It happened twice, Except the only difference the second time was instead of 10 wilds, on top 2 rows, it was 9 wilds, all across top row, except the 5th reel, was NOT a wild.  I tried and tried to get the picture I have to attach to this email, this forum will not allow it to upload because of its size? But anyway... I will never the less attempt to describe my issue to you.  I DID contact Bitcoincasino.io customer service and they DID contact Platapus after my contacting them... But, to make a long story short, I am unhappy with their reply.  I think I was totally disregarded. This happened on a Saturday, and Monday I got an email, saying that Platapus software replied to my complaint, and they say the BET WAS LOST,  I did reply back, and I have the email, correspondence saved, I would like to show you the pictures of the spin, and email, but, I could not get them to attach.  Anyway,  I disagree that it was a lost bet, because when you go to the pay scale on the game, tripple dragons, the top 2 reels ARE pay lines... so.... I Can not fathom HOW in the WORLD, this would not have paid SOMETHING... Please let me know if you can take a look into this situation.  

    P.S.  Were glad you are here on LCB to offer your support.  Thanks, Melissa Santos

    Wat er gebeurde is dat ik bij Bitcoincasino.io was ingelogd op mijn account, ID msantos082574 en mijn e-mailadres dat is gekoppeld aan mijn account bij het casino is msantos082574@gmail.com. Ik speelde op een Platapus-softwareslot, genaamd Tripple Dragons, oké. Ik kreeg een draai die met de bovenste 2 rijen in wilds belandde, niets anders dan wilds, 10 wilds op de bovenste 10 rollen. en het spel betaalde, 0 Niets, het gebeurde twee keer, behalve dat het enige verschil de tweede keer was in plaats van 10 wilds, op de bovenste 2 rijen, het waren 9 wilds, overal in de bovenste rij, behalve dat de 5e rol GEEN wild was. Ik heb geprobeerd de foto te krijgen die ik bij deze e-mail moet voegen. Dit forum staat niet toe dat deze wordt geüpload vanwege de grootte? Maar hoe dan ook... ik zal niettemin proberen mijn probleem aan u te beschrijven. Ik heb WEL contact opgenomen met de klantenservice van Bitcoincasino.io en zij hebben WEL contact opgenomen met Platapus nadat ik contact met hen had opgenomen... Maar om een lang verhaal kort te maken: ik ben niet tevreden met hun antwoord. Ik denk dat ik totaal genegeerd werd. Dit gebeurde op een zaterdag en maandag kreeg ik een e-mail waarin stond dat Platapus-software op mijn klacht had gereageerd, en ze zeiden dat de weddenschap verloren was, ik heb teruggeantwoord en ik heb de e-mail, correspondentie bewaard, ik wil het je graag laten zien de foto's van de spin en e-mail, maar ik kon ze niet bijvoegen. Hoe dan ook, ik ben het er niet mee eens dat het een verloren weddenschap was, want als je naar de uitbetalingsschaal van het spel gaat, drievoudige draken, ZIJN de bovenste 2 rollen betaallijnen... dus... Ik kan niet doorgronden HOE in de WERELD, dit zou IETS niet hebben betaald... Laat het me weten als je naar deze situatie kunt kijken.

    PS We zijn blij dat je hier op LCB bent om je steun aan te bieden. Bedankt, Melissa Santos

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the casino regarding your complaint. For updates, please keep an eye on this thread.

    Hallo Melissa Santos,

    We hebben een e-mail naar het casino gestuurd met betrekking tot uw klacht. Voor updates kunt u dit draadje in de gaten houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, dear Melissa,

    As we have already told you above, we received an official reply from the provider stating that your bet was lost, there were no winnings, unfortunately.

    Hallo lieve Melissa,

    Zoals wij u hierboven al hebben verteld, hebben wij een officieel antwoord ontvangen van de aanbieder waarin staat dat uw weddenschap verloren is gegaan, er is helaas geen winst geboekt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Gamblers & Friends,

    I was debating about making this post until I finally reached a representative at this casino and was told that they would not reimburse me for what had happened…. I have proof this casino is dishonest and removed API functionality to very important buttons that would give the player a fair gaming experience. I hope that this post and my loss will benefit another member and hopefully there aren’t other people who have experienced this.
    Anyways here is the story: On April 11, 2020, I experienced a very serious issue with the Live Lightning Roulette Game! From my first deposit, I was unable to “undo” my bets placed when I had a second thought about a number or position of my chips, I was also unable to “rebet” using the rebet option. Imagine playing roulette and being unable to rebet or remove your bets during the allowed time? Crazy Right?! I personally thought that maybe I was going crazy and my luck was terrible that I couldn’t rebet or remove my bets, so I lost my first deposit and got the gambling anger of depositing more.. Not realizing until my 6th deposit that this casino disabled the API Functionality of undoing/repeating bets on roulette game which gave the casino an unfair advantage and a bigger house edge! I decided to make a video with yet again another deposit because I figured out at this point that I was a victim of a online casino scam. I hope that this post is pinned so other users can stay away from or remove their money from bitcoincasinoio. These fraudsters only got 0.14988074 BTC & 11.1926765ETH from me which I hope is reimbursed.  I tried to personally contact them with failed attempts until today which I received the following reply from a representative named Lucus. I will provide 2 videos recorded using QuickTime Screen recorder with the “show mouse clicks" option enabled.  

    Conversation With Representative Lucus:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Background:
    I personally gamble weekly and limit my losses to 10-15k, I don't gamble as a source of income. I enjoy gambling when it is a fair game. I'll lose my money but I would enjoy the game and the rush while losing fair and square. The game I was playing on bitcoincasino.io was rigged from the point I made my first deposit that day, this post is mostly for the principle because this was not right. Overall I've been down playing here and I lost fairly and I never had to make a post like this. I suspect they are trying to exit scam or achieve a higher house edge and this is not how you play roulette. Own up to your fraud bitcoincasino.io ‍♂️

    Recent Updates:
    Blocked My Ability To Use Live Support

    I recently got a repost by verified @onlinecasino on twitter here is the link below:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Did I violate any tos?                                  No, I've been an honest player at this casino since I've joined and before my loss on the 11th I was still in negative, I've enjoy playing there up until this issue occurred and I was told I would not be reimbursed by chat support even with hard evidence. 


    Casino Website:
    Bitcoincasino.io

    Which Company Operates This Casino?
    Bitcoincasino.io is owned and operated by Direx N.V.
    (Please Avoid Direx N.V. Casinos)

    What you can do:
    Please Share This Post With Your Social Groups So They Don't Get Scammed.
    Transactions On Blockchain:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Video Proof:
    Video 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Video 2(bonus):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Addresses:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Thanks For Reading & Stay Safe Gambling.

    Hallo gokkers en vrienden,

    Ik was aan het twijfelen over het plaatsen van dit bericht totdat ik uiteindelijk een vertegenwoordiger van dit casino bereikte en te horen kreeg dat ze mij niet zouden vergoeden voor wat er was gebeurd…. Ik heb het bewijs dat dit casino oneerlijk is en heb de API-functionaliteit verwijderd van zeer belangrijke knoppen die de speler een eerlijke spelervaring zouden geven. Ik hoop dat dit bericht en mijn verlies een ander lid ten goede zullen komen en hopelijk zijn er geen andere mensen die dit hebben meegemaakt.
    Hoe dan ook, hier is het verhaal: Op 11 april 2020 ondervond ik een zeer ernstig probleem met het Live Lightning Roulettespel! Vanaf mijn eerste storting kon ik mijn geplaatste weddenschappen niet “ongedaan maken” toen ik een tweede gedachte had over een nummer of positie van mijn fiches. Ik kon ook niet “herbetten” met behulp van de herbet-optie. Stel je voor dat je roulette speelt en je inzet niet kunt herbetten of verwijderen gedurende de toegestane tijd? Gek toch?! Persoonlijk dacht ik dat ik misschien gek werd en mijn geluk verschrikkelijk was dat ik mijn weddenschappen niet kon herbetten of verwijderen, dus verloor ik mijn eerste storting en kreeg ik de gokwoede om nog meer te storten. Pas bij mijn zesde storting besefte ik dat dit casino heeft de API-functionaliteit uitgeschakeld voor het ongedaan maken/herhalen van weddenschappen op roulettespellen, wat het casino een oneerlijk voordeel en een groter huisvoordeel opleverde! Ik besloot een video te maken met wederom een storting, omdat ik er op dat moment achter kwam dat ik het slachtoffer was van online casinozwendel. Ik hoop dat dit bericht is vastgezet zodat andere gebruikers weg kunnen blijven van bitcoincasinoio of hun geld kunnen verwijderen van bitcoincasinoio. Deze fraudeurs hebben van mij slechts 0,14988074 BTC en 11,1926765ETH gekregen, waarvan ik hoop dat het wordt terugbetaald. Ik probeerde persoonlijk contact met hen op te nemen, maar mislukte pogingen tot vandaag. Ik ontving het volgende antwoord van een vertegenwoordiger genaamd Lucus. Ik zal 2 video's leveren die zijn opgenomen met de QuickTime Screen-recorder met de optie "muisklikken weergeven" ingeschakeld.

    Gesprek met vertegenwoordiger Lucus:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Achtergrond:
    Persoonlijk gok ik wekelijks en beperk mijn verliezen tot 10-15k, ik gok niet als bron van inkomsten. Ik hou van gokken als het een eerlijk spel is. Ik verlies mijn geld, maar ik zou genieten van het spel en de drukte, terwijl ik eerlijk en eerlijk zou verliezen. Het spel dat ik speelde op bitcoincasino.io was gemanipuleerd vanaf het moment dat ik die dag mijn eerste storting deed. Dit bericht is vooral bedoeld voor het principe, omdat dit niet klopte. Over het algemeen heb ik hier gespeeld en ik heb eerlijk verloren en ik heb nog nooit een post als deze hoeven plaatsen. Ik vermoed dat ze proberen de oplichterij te beëindigen of een hoger huisvoordeel te bereiken, en dit is niet hoe je roulette speelt. Wees verantwoordelijk voor uw fraude bitcoincasino.io ‍♂️

    Recente updates:
    Mijn mogelijkheid om live ondersteuning te gebruiken is geblokkeerd

    Ik kreeg onlangs een repost van geverifieerd @onlinecasino op Twitter, hier is de onderstaande link:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Heb ik een tos overtreden? Nee, ik ben een eerlijke speler bij dit casino sinds ik lid ben geworden en vóór mijn verlies op de 11e was ik nog steeds negatief. Ik heb daar met plezier gespeeld totdat dit probleem zich voordeed en mij werd verteld dat ik geen terugbetaling zou krijgen via chatondersteuning, zelfs met hard bewijs.


    Casinowebsite:
    Bitcoincasino.io

    Welk bedrijf exploiteert dit casino?
    Bitcoincasino.io is eigendom van en wordt beheerd door Direx NV
    (Vermijd Direx NV Casino's)

    Wat je kunt doen:
    Deel dit bericht alstublieft met uw sociale groepen, zodat ze niet worden opgelicht.
    Transacties op Blockchain:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Videobewijs:
    Video 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Video 2(bonus):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Adressen:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Bedankt voor het lezen en blijf veilig gokken.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Eltongashi,

    You've already posted a complaint (warning to other players) regarding this issue on BitcoinCasino.io review page.

    You've also sent us a casino username and we've sent them an email to check your account and let us know what happened here. So far, we still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email and asked them to give their official reply regarding this issue.

    Hallo Eltongashi,

    Je hebt al een klacht (waarschuwing voor andere spelers) over dit probleem op de beoordelingspagina van BitcoinCasino.io geplaatst.

    Je hebt ons ook een casino-gebruikersnaam gestuurd en we hebben ze een e-mail gestuurd om je account te controleren en ons te laten weten wat er hier is gebeurd. Tot nu toe hebben we nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen. We hebben ze een herinneringsmail gestuurd en hen gevraagd hun officiële antwoord over dit probleem te geven.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Eltongashi,

    We have made a request to the provider to find out more information on this case.

    We are kindly asking you to wait for our response concerning this situation, please! Will do our best!

    Thank you very much in advance!

    Beste Eltongashi,

    Wij hebben de aanbieder verzocht om meer informatie over deze zaak.

    Wij verzoeken u vriendelijk om op onze reactie met betrekking tot deze situatie te wachten! Zal ons best doen!

    Alvast heel erg bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bitcoincasino.io,

    I really appreciate the response, i apologize for being very frustrated prior as this is the first time something like this occured. I've never had any issues before at your casino but losing unfairly due to a technical issue is hard to deal with. Hopefully we can come to a resolution and get a reply back to figure out what happened on april 11th. I hope that this was a 1 time occurance and is or has been resolved so i may lose fairly to your casino after i'm reimbursed.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Beste Bitcoincasino.io,

    Ik waardeer de reactie enorm, mijn excuses dat ik eerder erg gefrustreerd was, aangezien dit de eerste keer is dat zoiets gebeurt. Ik heb nog nooit eerder problemen gehad in uw casino, maar onterecht verliezen vanwege een technisch probleem is moeilijk om mee om te gaan. Hopelijk kunnen we tot een oplossing komen en antwoord krijgen om erachter te komen wat er op 11 april is gebeurd. Ik hoop dat dit een eenmalige gebeurtenis was en is of is opgelost, zodat ik eerlijk kan verliezen van uw casino nadat ik ben terugbetaald.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yeah I got duped by a casino spelled almost exactly like that one except they said they were able to except American players but lied and they basically stole about a $100 dollars from me then come to find out their on lbc` s website being labed as a casino to watch out for sonot at all happy

    Ja, ik werd gedupeerd door een casino dat bijna precies zo gespeld was, behalve dat ze zeiden dat ze Amerikaanse spelers konden uitsluiten, maar logen en ze stalen in feite ongeveer $ 100 dollar van mij en kwamen er vervolgens achter dat hun website op lbc's werd bestempeld als een casino om op te letten, helemaal niet blij

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Everyone,

    This is a small update regarding my case, I've decided to contact the support team today to get an update and was told to resubmit my video which was already available on youtube and provided via email, I've provided a video once again via email which was asked. At this point it seems like they are giving me the run around to avoid reimbursing me for the technical issues i faced on april 11th. I will provide screen shots with the support representative if required. Something that is clearly the casinos fault shouldn't take this long to investigate. The video is genuine and unedited screen recording using quicktime player & show clicks function, the video is in real time with the live host talking as i'm unable to click the undo button. I'm very dissatisfied with the support team on bitcoincasino.io, You have everything you need, now make this right so i can delete my previous posts and provide a new update about our resolution.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Dag Allemaal,

    Dit is een kleine update over mijn zaak. Ik heb besloten vandaag contact op te nemen met het ondersteuningsteam voor een update en kreeg te horen dat ik mijn video opnieuw moest indienen. Deze was al beschikbaar op YouTube en werd via e-mail verstrekt. Ik heb opnieuw een video aangeleverd via e-mail die werd gevraagd. Op dit moment lijkt het erop dat ze me de vrije loop laten om te voorkomen dat ik de technische problemen waarmee ik op 11 april te maken kreeg, terugbetaal. Indien nodig zal ik schermafbeeldingen aanleveren bij de ondersteuningsmedewerker. Iets dat duidelijk de schuld van het casino is, zou niet zo lang moeten duren om te onderzoeken. De video is een echte en onbewerkte schermopname met behulp van de Quicktime Player & Show Clicks-functie, de video is in realtime terwijl de live host praat, omdat ik niet op de knop Ongedaan maken kan klikken. Ik ben erg ontevreden over het ondersteuningsteam op bitcoincasino.io. Je hebt alles wat je nodig hebt, maak dit nu goed, zodat ik mijn eerdere berichten kan verwijderen en een nieuwe update kan geven over onze oplossing.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Eltongashi,

    We've sent another email to the casino and asked them if they have news about your issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Eltongashi,

    We hebben nog een e-mail naar het casino gestuurd en hen gevraagd of zij nieuws hebben over uw probleem. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Eltongashi, as we have informed you earlier, we have submitted an official request to the provider to clear our the situation. We are waiting for their response. We are kindly asking you to stay patient, we are also worried about this case. Thank you in advance!

    Beste Eltongashi, zoals we u eerder hebben geïnformeerd, hebben we een officieel verzoek ingediend bij de aanbieder om de situatie op te helderen. Wij wachten op hun reactie. Wij vragen u vriendelijk om geduldig te blijven, ook wij maken ons zorgen over deze zaak. Alvast bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Bryw38, we are sure that you mean another casino with almost the same spelling, not Bitcoincasino.IO.

    Such misunderstandings occur sometimes, players confuse the casinos, but we must say that our casino keeps an eye to our standards and delivers highest services possible.

    Thank you!

    Beste Bryw38, we zijn er zeker van dat je een ander casino bedoelt met bijna dezelfde spelling, en niet Bitcoincasino.IO.

    Dergelijke misverstanden komen soms voor, spelers verwarren de casino's, maar we moeten zeggen dat ons casino onze normen in de gaten houdt en de hoogst mogelijke service levert.

    Bedankt!

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

    I've contacted the provider already and they said that they are waiting for a response from you guys. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ik heb al contact opgenomen met de provider en zij zeiden dat ze wachten op een reactie van jullie.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Bitcoincasino.io,

    I also recieved this message after i sent you guys the video requested. Is this a joke? 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Ik kreeg dit bericht ook nadat ik jullie de gevraagde video had gestuurd. Is dit een grap?

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Everyone,

    Honestly i should just sell my story to a crypto channel, this is just pathetic. Get your team organized bitcoincasino.io and fix my issue. It's very clear your casino is at fault and you are not following the correct investigation procedures because the only one communicating with the provider is me.

    The provider has been waiting for a response instead of replying here, respond to them. If you are not responsing to them because you are guilty of disabling the api keys and the evidence is apparent then simply refund me and prevent it from happening again. Putting me on loop won't get rid of the problem. I will be expecting an update in 3 business days.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Dag Allemaal,

    Eerlijk gezegd zou ik mijn verhaal gewoon aan een cryptokanaal moeten verkopen, dit is gewoon zielig. Zorg dat uw team bitcoincasino.io organiseert en mijn probleem oplost. Het is heel duidelijk dat uw casino een fout heeft begaan en dat u niet de juiste onderzoeksprocedures volgt, omdat ik de enige ben die met de aanbieder communiceert.

    De provider heeft gewacht op een reactie in plaats van hier te antwoorden, reageer erop. Als u er niet op reageert omdat u zich schuldig maakt aan het uitschakelen van de API-sleutels en het bewijsmateriaal is duidelijk, betaal mij dan gewoon terug en voorkom dat dit opnieuw gebeurt. Door mij op de loop te zetten, ben je niet van het probleem af. Ik verwacht binnen 3 werkdagen een update.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Friends,

    I'm providing another update, i got ahold of bitcoin casino representative lucas. I was told that my case was investigated multiple times and that the casino does not believe that i should not be reimbursed for my deposits on the day i experienced issues with the undo button which caused me to repeatedly make new deposits. I've presented my case with undeniable evidence, this casino is a scam and anyone who is considering to join, please don't.

    I've also contacted the representative and they are still investigating, its very clear bitcoin casino does not care about my case or will ever refund me or anyone in the future if they experience critical issues with the fairness of their game. I'm very fortunate to be wealthy and $4,000 will never hurt me but i will continue to fight this so bitcoincasino takes responsibility because for someone else who is unfortunate enough to experience this same issue... it could cause their livelihood. This is a scam and the crypto community will not stand for this to happen again. My social media platforms will spread the news about this casino and my personal friends who are influencers. We Do Not Condone Actions Like This In The Crypto Community. EXPECT YOUR CASINO TO BE BLACKLISTED ON THE DARK WEB & ON EVERY CRYPTO COMMUNITY.  You fucked up! = )

    Best Regards,

    Elton Gashi

    Hallo vrienden,

    Ik geef nog een update, ik heb Bitcoin Casino-vertegenwoordiger Lucas te pakken gekregen. Ik kreeg te horen dat mijn zaak meerdere keren werd onderzocht en dat het casino niet van mening is dat ik mijn stortingen niet zou moeten terugkrijgen op de dag dat ik problemen ondervond met de knop Ongedaan maken, waardoor ik herhaaldelijk nieuwe stortingen deed. Ik heb mijn zaak gepresenteerd met onmiskenbaar bewijs: dit casino is oplichterij en iedereen die overweegt om lid te worden, doe dat alsjeblieft niet.

    Ik heb ook contact opgenomen met de vertegenwoordiger en zij zijn nog steeds aan het onderzoeken, het zeer duidelijke Bitcoin Casino geeft niets om mijn zaak en zal mij of wie dan ook in de toekomst ooit terugbetalen als ze kritieke problemen ervaren met de eerlijkheid van hun spel. Ik heb het grote geluk dat ik rijk ben en $4.000 zal me nooit pijn doen, maar ik zal hiertegen blijven vechten, dus bitcoincasino neemt de verantwoordelijkheid, want voor iemand anders die de pech heeft om hetzelfde probleem te ervaren... het zou hun levensonderhoud kunnen schaden. Dit is oplichterij en de cryptogemeenschap zal niet tolereren dat dit opnieuw gebeurt. Mijn sociale mediaplatforms zullen het nieuws over dit casino en mijn persoonlijke vrienden die influencers zijn, verspreiden. We tolereren dit soort acties in de cryptogemeenschap niet. VERWACHT DAT UW CASINO OP DE BLACKLIST STAAT OP HET DARK WEB EN IN ELKE CRYPTO-GEMEENSCHAP. Je hebt het verpest! =)

    Hartelijke groeten,

    Elton Gashi

    2.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Elton Gashi,
    we are kindly reminding you that an official request was sent to the game provider, and we are waiting for the response back. This can take some time.
    As soon as the response is obtained, we will surely post here about the results and will also inform you.
    Thank you kindly for your patience and understanding!

    Beste Elton Gashi,
    we herinneren je er vriendelijk aan dat er een officieel verzoek naar de spelaanbieder is gestuurd en we wachten op het antwoord. Dit kan enige tijd duren.
    Zodra er reactie is, zullen wij hier zeker een bericht plaatsen over de resultaten en u ook informeren.
    Hartelijk dank voor uw geduld en begrip!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Bitcoincasino.io,

    How about you just admit that you scammed me by rigging the api functionality of the live games? Your casino is pathetic and you're support team has already said that you idiots investigated my case and won't be refunding me even with the strong evidence. I've already switched bitcoin casino's and roobet is a better option. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Wat dacht je ervan om gewoon toe te geven dat je mij hebt opgelicht door de API-functionaliteit van de live games te manipuleren? Jullie casino is zielig en jullie ondersteuningsteam heeft al gezegd dat jullie idioten mijn zaak hebben onderzocht en mij niet zullen terugbetalen, zelfs niet met het sterke bewijs. Ik ben al van bitcoin-casino gewisseld en roobet is een betere optie.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

    2.7/ 5

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Elton Gashi,

    as we can see from the chats with the support, you have been asked to wait as the provider hasn't yet given an answer concerning your case. The support agents didn't tell that the investigation was over and that you wouldn't be refunded. We are also kindly asking you not to use obscene languange and to wait for our official reply.

    Thank you for your patience!

    Beste Elton Gashi,

    zoals we kunnen zien aan de chats met de ondersteuning, is u gevraagd te wachten omdat de provider nog geen antwoord heeft gegeven op uw zaak. De ondersteuningsagenten hebben niet verteld dat het onderzoek voorbij was en dat u geen restitutie zou krijgen. Wij verzoeken u ook vriendelijk om geen obscene taal te gebruiken en te wachten op ons officiële antwoord.

    Bedankt voor uw geduld!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Bitcoincasinoio,

    Please stop spreading lies, your casino representatives have already said that you have no reason to refund me for my deposits on the day in question. It's very clear you guys disabled the API Functionality of the undo bet buttons which gave your casino a higher edge.
    Your casino should be banned on LCB so others don't get scammed. 

    Btw: I have the right to use any language, this post would not be up today if you did not disable the API functionality Of Undo Bets. This post is simply up because you guys refused to make this right in a timely manner. All my posts will be edited accordingly if this is made right ASAP. 

    Evidence:
    Response From Lucas[BitcoinCasino - Support Agent]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Quote

    "We have investigated and checked your case several times."
    "And we don't see the reason to refund, sorry"


    Thanks,
    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasinoio,

    Houd alstublieft op met het verspreiden van leugens. Uw casinovertegenwoordigers hebben al gezegd dat u geen reden hebt om mij mijn stortingen op de betreffende dag terug te betalen. Het is heel duidelijk dat jullie de API-functionaliteit van de knoppen voor het ongedaan maken van weddenschappen hebben uitgeschakeld, wat jullie casino een hoger voordeel gaf.
    Uw casino moet op LCB worden verboden, zodat anderen niet worden opgelicht.

    Trouwens: ik heb het recht om elke taal te gebruiken, dit bericht zou vandaag niet verschijnen als je de API-functionaliteit van Ongedaan maken van weddenschappen niet had uitgeschakeld. Dit bericht is simpelweg geplaatst omdat jullie weigerden dit tijdig recht te zetten. Al mijn berichten zullen dienovereenkomstig worden bewerkt als dit zo snel mogelijk wordt gedaan.

    Bewijs:
    Reactie van Lucas [BitcoinCasino - Ondersteuningsagent]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Citaat

    "We hebben uw zaak meerdere keren onderzocht en gecontroleerd."
    "En we zien geen reden om terug te betalen, sorry"


    Bedankt,
    Elton Gashi

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Elton Gashi and the forum visitors,

    We have received a response from the game provider, following which we learned that the reason why the player was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction.
    Development Engineers are currently working on permanent fix which will help to avoid similar inconveniences in the future.
    The compensation for the faulty rounds where malfunctions were observed has been credited to the player's account.
    Kindly accept our apologies for the inconveniences caused to you, Elton, we hope that your further gaming experience will be only pleasant!

    Beste Elton Gashi en de forumbezoekers,

    We hebben een reactie ontvangen van de spelaanbieder, waaruit we hebben vernomen dat de reden waarom de speler zijn weddenschappen niet ongedaan kon maken/verdubbelen, een storing in het Evolution Gaming-systeem was.
    Ontwikkelingsingenieurs werken momenteel aan een permanente oplossing die soortgelijke ongemakken in de toekomst zal helpen voorkomen.
    De compensatie voor de foutieve rondes waarbij storingen zijn geconstateerd, is op de rekening van de speler bijgeschreven.
    Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden, Elton. We hopen dat uw verdere spelervaring alleen maar aangenaam zal zijn!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

     

    I appreciate the response about confirming that there was an issue with evolution gaming systems which I was trying to explain this whole month. I’ve noticed that I was not fully compensated for my bets on April 11th that put me in a huge disadvantage on your casino platform. The issue persisted during all my deposits that day and I was only compensated 0.385198900ETH which Is barely 2% of my deposits for the day and does not even compensate me for my losses in the video which I used as evidence to show my issue.

    During the first deposit which I lost due to the undo bet not working I contacted the live support and they told me that everything was fine on their end and to simply logout and back into my account which I did. This compensation must be a joke, right? I’ve never had an issue like this playing at your casino and now you refuse to compensate me for my deposits which total roughly 5,000CAD? Compensating me for $110CAD is not something what I will settle for.  I lost 0.14988074 BTC & 11.1926765 ETH On that day and I would like to be fully compensated for my deposits. You confirm that there was an issue and only return $100? This is simply a big slap to my face if you think I would accept this compensation which does not resolve this seriously wrong issue… Also with your support team telling me that I would not be compensated and offering free spins, is this seriously a joke, something needs to be improved? I don’t know yet if the full compensation will take a few days to be accredited to my account so I will kindly wait for your future reply before I assume that this is all that will be returned for the unfair gaming experience that I had experienced. Once again, I’ve never complained about losing at your casino but losing to an unfair malfunction which seriously put me at a disadvantage as soon as I started playing that day and only being compensated $110? How do you expect there to be any trust at your casino for future players if you won’t fully compensate them when something seriously goes wrong like what happened with me? You can't expect this $110 Compensation to make it right for what i went through.

    Current Balance:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ik waardeer het antwoord waarin werd bevestigd dat er een probleem was met evolutionaire spelsystemen, dat ik de hele maand probeerde uit te leggen. Ik heb gemerkt dat ik op 11 april niet volledig werd gecompenseerd voor mijn weddenschappen, waardoor ik een groot nadeel heb op jullie casinoplatform. Het probleem bleef bestaan tijdens al mijn stortingen die dag en ik kreeg slechts 0,385198900ETH vergoed, wat nauwelijks 2% is van mijn stortingen voor de dag en me niet eens compenseert voor mijn verliezen in de video die ik gebruikte als bewijs om mijn probleem te laten zien.

    Tijdens de eerste storting die ik verloor omdat de weddenschap ongedaan maken niet werkte, nam ik contact op met de live support en zij vertelden me dat alles in orde was aan hun kant en dat ik gewoon moest uitloggen en terug moest gaan naar mijn account, wat ik deed. Deze compensatie moet een grap zijn, toch? Ik heb nog nooit zo'n probleem gehad bij het spelen in uw casino en nu weigert u mij te compenseren voor mijn stortingen van in totaal ongeveer 5.000 CAD? Mij compenseren voor $ 110CAD is niet iets waar ik genoegen mee neem. Ik heb die dag 0,14988074 BTC en 11,1926765 ETH verloren en ik wil graag volledig gecompenseerd worden voor mijn stortingen. Bevestigt u dat er een probleem was en geeft u slechts $ 100 terug? Dit is gewoon een grote klap in mijn gezicht als je denkt dat ik deze compensatie zou accepteren, die dit ernstig verkeerde probleem niet oplost... Ook als je ondersteuningsteam me vertelt dat ik niet gecompenseerd zou worden en gratis spins aanbied, is dit serieus een grap? moet er iets verbeterd worden? Ik weet nog niet of het een paar dagen zal duren voordat de volledige compensatie op mijn account wordt bijgeschreven, dus ik wacht vriendelijk op uw toekomstige antwoord voordat ik ervan uitga dat dit alles is wat zal worden terugbetaald voor de oneerlijke spelervaring die ik heb meegemaakt . Nogmaals, ik heb nooit geklaagd over verliezen in uw casino, maar verliezen door een oneerlijke storing waardoor ik ernstig benadeeld werd zodra ik die dag begon te spelen en slechts $ 110 vergoed kreeg? Hoe verwacht je dat er in jouw casino enig vertrouwen is voor toekomstige spelers als je ze niet volledig compenseert als er iets ernstigs misgaat, zoals bij mij? Je kunt niet verwachten dat deze compensatie van $ 110 het goed maakt voor wat ik heb meegemaakt.

    Huidig saldo:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Everyone,

    I'm making an update about this serious issue with bitcoincasino.io, they have stolen my crypto unfairly and attempted to "investigate" and now they claim i will be compensated? They compensated me $110CAD from $5178.24CAD!! This is simply a small amount of interest they gained from BTC & ETH prices rising from stealing my cryptos unfairly! This compensation is a joke and does not cover up the fact that they stole from me unfairly due to a serious error with their gaming platform.
    Anyone reading my post, please avoid bitcoincasino.io! They are fraudsters! Don't give them anymore of your crypto into their possession!
    They confirmed that my undo bet button API Functionality was disabled as i posted in my video proof when i caught on that something was seriously
    wrong with my game, they failed to compensate me fully for the faulty rounds i experienced since my first deposit on April 11th. They think that this
    $100 compensation will make everything right?!? This compensation is a scam idiots, this only confirms that you are scammers for not returning what was not
    fairly won by your casino! I Ask The Moderators Of LCB To Consider Placing A Ban On Bitcoincasino.io!

    PS. This is the oldest scam in the books bitcoincasino.io! Take 99.98% Give Back 0.02%!
    We have a community that will no longer support your casino if this is not made right!

    Thanks,

    Elton Gashi

    Dag Allemaal,

    Ik maak een update over dit ernstige probleem met bitcoincasino.io, ze hebben mijn crypto op oneerlijke wijze gestolen en geprobeerd te "onderzoeken" en nu beweren ze dat ik gecompenseerd zal worden? Ze gecompenseerd mij $110CAD van $5178.24CAD!! Dit is gewoon een klein bedrag aan rente dat ze hebben verdiend door de stijging van de BTC- en ETH-prijzen door het oneerlijk stelen van mijn crypto's! Deze compensatie is een grap en verdoezelt niet het feit dat ze op oneerlijke wijze van mij hebben gestolen vanwege een ernstige fout met hun spelplatform.
    Iedereen die mijn bericht leest, vermijd alstublieft bitcoincasino.io! Het zijn fraudeurs! Geef ze uw crypto niet meer in hun bezit!
    Ze bevestigden dat de API-functionaliteit van mijn knop voor het ongedaan maken van weddenschappen was uitgeschakeld, zoals ik in mijn videobewijs had gepost toen ik merkte dat er iets serieus was
    Er was iets mis met mijn spel, maar ze slaagden er niet in mij volledig te compenseren voor de foutieve rondes die ik heb meegemaakt sinds mijn eerste storting op 11 april. Ze denken dat dit
    Een compensatie van $ 100 maakt alles goed?!? Deze compensatie is een oplichterij, dit bevestigt alleen maar dat u oplichters bent omdat u niet terugstuurt wat niet was
    eerlijk gewonnen door uw casino! Ik vraag de moderators van LCB om te overwegen een verbod op Bitcoincasino.io in te stellen!

    PS. Dit is de oudste zwendel in de boeken bitcoincasino.io! Neem 99,98% en geef 0,02% terug!
    We hebben een community die uw casino niet langer zal ondersteunen als dit niet goed wordt gedaan!

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Eltongashi,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked them to send us the response they received from the game provider regarding the Evolution Gaming system malfunction, so we can look into this further. Keep you posted.

    Hallo Eltongashi,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hen gevraagd ons het antwoord te sturen dat ze van de spelaanbieder hebben ontvangen met betrekking tot de storing in het Evolution Gaming-systeem, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Bitcoincasino.io,

    Could you provide more information for myself and the community instead of avoiding this serious issue and treating it as a joke? You confirmed the issue as in the video evidence but seems like you think $100 will solve this issue and make it go away? Reimburse my deposits for the date in question, you did not fairly win my money and took advantage of a house edge because of a serious malfunction! How many other people had been affected without realizing what had happened?

    Does your casino have a compensation fund like other casinos? Or did you already spend my winnings and can't afford to reimburse me at this time?

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Kunt u mij en de gemeenschap meer informatie geven in plaats van dit ernstige probleem te vermijden en het als een grap te behandelen? Je hebt het probleem bevestigd zoals in het videobewijs, maar het lijkt erop dat je denkt dat $ 100 dit probleem zal oplossen en laten verdwijnen? Betaal mijn stortingen terug voor de betreffende datum, je hebt mijn geld niet eerlijk gewonnen en hebt geprofiteerd van een huisvoordeel vanwege een ernstige storing! Hoeveel andere mensen waren getroffen zonder te beseffen wat er was gebeurd?

    Heeft uw casino een compensatiefonds zoals andere casino's? Of heb je mijn winst al uitgegeven en kun je het me op dit moment niet veroorloven om mij terug te betalen?

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Eltongashi,

    We still haven't received a reply from the casino regarding the evidence, so we've sent them another reminder email.

    Keep you posted.

    Hallo Eltongashi,

    We hebben nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot het bewijsmateriaal, dus hebben we ze nog een herinneringsmail gestuurd.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Elton and all the visitors,
    We are glad to announce some more additional details related to the issue.
    The investigation has really been performed, we contacted the game provider and received a response saying that the reason why the customer was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction (please, keep in mind - NOT the platform behaviour on Bitcoincasino.io). Which is why the provider agreed to compensate for the malfunctioning rounds only, and the amount was like the player mentioned previously.
    The game was also tested on our side, and it was found out that the behaviour of the 'undo' button was not as expected.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    We are sorry to say that only the rounds which were malfunctioning were eventually compensated for, all the other rounds weren't faulty.

    Beste Elton en alle bezoekers,
    We zijn blij om nog meer aanvullende details met betrekking tot dit probleem aan te kondigen.
    Het onderzoek is echt uitgevoerd, we hebben contact opgenomen met de spelaanbieder en een reactie ontvangen waarin stond dat de reden waarom de klant zijn weddenschappen niet ongedaan kon maken/verdubbelen een storing in het Evolution Gaming-systeem was (houd er rekening mee - NIET het platformgedrag op Bitcoincasino. io). Daarom stemde de aanbieder ermee in om alleen de defecte rondes te compenseren, en het bedrag was hetzelfde als de eerder genoemde speler.
    Het spel werd ook aan onze kant getest en er werd vastgesteld dat het gedrag van de knop 'Ongedaan maken' niet was zoals verwacht.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    Het spijt ons te moeten zeggen dat alleen de defecte rondes uiteindelijk werden gecompenseerd, terwijl alle andere rondes niet defect waren.

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

    So how the f*** did you calculate the compensation? I used 1.627129200 ETH deposit as video proof to show i had an issue when i caught on! If i did not have an issue, i would not be making this post to discredit your casino and all you return is a $100? NICE COMPENSATION SCAM, OLDEST SCAM IN THE BOOKS. Where is the logic if there was any proof that the undo button was malfunctioning for me i should be compensated because the undo button put me at an unfair advantage during my session!

     

     

    Video Proof That You Continue To Disregard: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Dus hoe heb je verdomme de compensatie berekend? Ik heb een aanbetaling van 1,627129200 ETH gebruikt als videobewijs om te laten zien dat ik een probleem had toen ik erachter kwam! Als ik geen probleem had, zou ik dit bericht niet plaatsen om uw casino in diskrediet te brengen en het enige dat u teruggeeft is $ 100? MOOIE COMPENSATIESCAM, OUDSTE SCAM IN DE BOEKEN. Waar is de logica? Als er enig bewijs was dat de knop Ongedaan maken bij mij niet goed functioneerde, zou ik gecompenseerd moeten worden omdat de knop Ongedaan maken mij een oneerlijk voordeel opleverde tijdens mijn sessie!

    Videobewijs dat u blijft negeren: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

    Unfortunetly for you, the video that you posted is invalid compared to the video i posted! My undo button was completely deactived & i clicked at the same places you did & i showed my clicks. Fix your casino & return my money & stop wasting my time. I will be pursing legal action.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Helaas voor jou is de video die je hebt gepost ongeldig vergeleken met de video die ik heb gepost! Mijn knop voor ongedaan maken was volledig gedeactiveerd en ik klikte op dezelfde plaatsen als jij en ik liet mijn klikken zien. Repareer uw casino, geef mijn geld terug en stop met het verspillen van mijn tijd. Ik zal juridische stappen ondernemen.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

    I returned your "Compensation Scam" I will be handling this with lawyers instead enjoy your $100.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ik heb je "Compensatiefraude" teruggestuurd. Ik zal dit met advocaten afhandelen, in plaats daarvan geniet ik van je $ 100.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ha finally someone that have the balls and means to go all the way. Casinos act illegally but use multiple techniques and their money/influence to scare people off and get away with it. The second they will receive the papers from your lawyer you'll see how farking fast they will switch behavior lol.

    Ha, eindelijk iemand die de ballen en de middelen heeft om er helemaal voor te gaan. Casino's handelen illegaal, maar gebruiken meerdere technieken en hun geld/invloed om mensen af te schrikken en ermee weg te komen. Zodra ze de papieren van je advocaat ontvangen, zul je zien hoe snel ze van gedrag zullen veranderen lol.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Fredos386,

    I appreciate the support, i hope this will be eye opening for other casinos that try to take advantage of their players and operate a fraudulent online casino. Bitcoincasino.io might be able to influence financially unstable individuals but unfortunetly for them, i have resources and bitcoin wealth.

    How to take a legal action against an online casino:

    Hey everyone, if you experiencing trouble with your casino here is a good read to help you in the right direction.

    Thanks,

    Elton Gashi

    IG: @Kingofbtc

    Hoi Fredos386,

    Ik waardeer de steun, ik hoop dat dit een eye-opener zal zijn voor andere casino's die proberen misbruik te maken van hun spelers en een frauduleus online casino exploiteren. Bitcoincasino.io kan misschien financieel onstabiele individuen beïnvloeden, maar helaas voor hen heb ik middelen en bitcoin-rijkdom.

    Zo onderneemt u juridische stappen tegen een online casino:

    Hallo allemaal, als u problemen ondervindt met uw casino, kunt u hier goed lezen om u in de goede richting te helpen.

    Bedankt,

    Elton Gashi

    IG: @Kingofbtc

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Elton,

    Following up on your questions above, we would like to first of all pay your attention to the fact that the malfunction was observed on the provider's side, which is why they agreed to pay compensation to you. The compensation was calculated on the provider's side and is the amount only for the rounds where errors were observed.

    Unfortunately, we have nothing to add in this case so far. Our apologies for the inconveniences caused, we hope for your understanding!

    Beste Elton,

    Naar aanleiding van uw bovenstaande vragen willen wij allereerst uw aandacht vestigen op het feit dat de storing aan de kant van de aanbieder is geconstateerd en daarom is overeengekomen om u een schadevergoeding te betalen. De compensatie werd berekend aan de kant van de aanbieder en betreft alleen het bedrag voor de rondes waarin fouten werden geconstateerd.

    Helaas hebben we in dit geval tot nu toe niets toe te voegen. Onze excuses voor de ongemakken, wij hopen op uw begrip!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey bitcoincasino.io,

    I contacted the provider & i don't mean to call you out on lying but hey, enjoy the ban on lcb.org LOL.

    Community and staff members this is proof that this casino has been lying about my 'compensation' because they caluclated it themselves & response from the provider because they forged a fake response from them.

    #WIN

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Thanks,

    Elton Gashi

     

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ik heb contact opgenomen met de provider en het is niet mijn bedoeling om je uit te dagen voor liegen, maar goed, geniet van het verbod op lcb.org LOL.

    Gemeenschaps- en medewerkers dit is het bewijs dat dit casino heeft gelogen over mijn 'compensatie' omdat ze het zelf hebben berekend en een reactie van de aanbieder omdat ze een nepreactie van hen hebben vervalst.

    #WINNEN

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Bedankt,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    On Saturday 10/05 I won a significant sum on bitcoincasino.io (over 200k) and after winning I contacted casino admin and successfully verified my account and requested my cash out and put my account into freezing period. Later that day my brother made an account also on bitcoincasino.io without reading there T&C's about only having 1 account per household / IP address and was allowed to successfully create his account and deposit money to begin playing.

    This morning on 13/05 I received an email from bitcoincasino.io saying I violated their T&C's and all my winnings were confiscated and my account is closed. Although in there T&C's it only states that any winnings accrued after a duplicate account is active will by confiscated.

    Bitcoincasino.io have unfairly confiscated my winnings on this matter, and also 2 weeks ago they confiscated over 60k in winnings I won for another reason.

    Op zaterdag 10/05 won ik een aanzienlijk bedrag op bitcoincasino.io (meer dan 200.000 euro) en na het winnen nam ik contact op met de casinobeheerder en verifieerde met succes mijn account, vroeg mijn uitbetaling aan en zette mijn account in de bevriezingsperiode. Later die dag maakte mijn broer ook een account aan op bitcoincasino.io zonder daar de algemene voorwaarden te lezen over het hebben van slechts 1 account per huishouden / IP-adres en mocht hij met succes zijn account aanmaken en geld storten om te beginnen met spelen.

    Vanochtend op 13/05 ontving ik een e-mail van bitcoincasino.io waarin stond dat ik hun algemene voorwaarden had overtreden en dat al mijn winsten in beslag waren genomen en dat mijn account was gesloten. Hoewel er in de algemene voorwaarden alleen staat dat eventuele winsten die zijn opgebouwd nadat een dubbele account actief is, in beslag worden genomen.

    Bitcoincasino.io heeft op oneerlijke wijze mijn winst in deze kwestie geconfisqueerd, en ook twee weken geleden hebben ze meer dan 60.000 aan winst geconfisqueerd die ik om een andere reden had gewonnen.

    3/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
13

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus