Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Ondersteuning en klachtenthread

63,984
bekeken
727
antwoorden
Laatste post geleden 1 dag geleden door JovanaV
JessBPsupport
  • Gestart door
  • JessBPsupport
  • Casino Rep 7
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo. Ik heb een storting gedaan bij het 777crypto.bet casino onder de stortingsbonus in ltc valuta. Tot mijn verbazing kreeg ik, toen ik een spel wilde spelen, een bericht dat er geen geld was en...

    Lees
  • OneDun Casino - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - Geen VS! 100 gratis spins op elk spel via de pagina 'Mijn bonussen'. Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en...

    Lees

    OneDun Casino Exclusieve Stortingsbonus

    1 705
    2 maanden geleden
  • Ik probeer al sinds februari 2023 geld op te nemen bij Golden Lady Casino $469. Ik heb de identiteitsverificatie voltooid en kreeg meerdere keren te horen dat mijn opname was goedgekeurd en werd...

    Lees

    OPGELOST: Golden Lady Casino - $ 400 ver...

    15 1.01 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sun Kim,

    Thanks for sharing your experience and account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo Zon Kim ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring en accountgegevens met ons. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u met deze kwestie te helpen.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sun Kim,

    We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a remind email in hopes that they will get back to us in shortest possible time.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo Zon Kim ,

    We wachten nog steeds op een reactie van Casino Rep. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat ze zo snel mogelijk contact met ons opnemen.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sun Kim,

    We are still waiting for any update regarding this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Zon Kim ,

    We wachten nog steeds op enige update over deze kwestie. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Houden u op de hoogte.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have been playing at Bovada forever and now the site has turned against me. I am banned from the forums and I get nothing back on any of my deposits. I am not sure why I keep playing on that ungrateful site.

    Ik speel al een eeuwigheid bij Bovada en nu heeft de site zich tegen mij gekeerd. Ik ben verbannen van het forum en ik krijg niets terug op mijn stortingen. Ik weet niet zeker waarom ik op die ondankbare site blijf spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks appreciate 

    Bedankt, waardeer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI,

     

    I was hoping someone can help me since no one at ignition casino is offering any support.  They have been purposely ignoring me, won't connect with me in chat, and I can't get any help with this issue.  So basically triggered a super bonus on Dragon Blast and got dragon orbs on all 5 reels at $0.50 per spin.  As soon as that happened I saw a different screen cover the actual game when it was expanding into 3 mega reels, but I can still hear the bonus spins going on in the back.  After 3 games out of the 10 free that I was supposed to get played through, the whole game just stopped but I still couldn't see what was going on because the reels were all blocked.  And now when I go back into that game it is just stopped.  I know these games are made to continue its game play after a reset like the actual machines do in real casinos.  It keeps a log of its game play so a reset would let the game play pick up where it left off.  The problem is no one there is willing to have any kind of dialog with me.  If this was deliberate then I can see why they are ignoring me cus otherwise why the silent treatment.  I can't even get a single rep to listen to my issue.  If this wasn't deliberate, then all it would take is a quick reset so I can continue my game play.  I have attached screenshots of  what the current game looks like as well as my game play history to show what the bonus spins were paying before it was stopped.  You can tell from the timestamp they were automatic spins because of the 7 second intervals exactly between the 3 spins.  So when I use a different device to play the game it shows an error message for the game.  Please ANY help would be greatly appreciated.  It's already hard enough to win at most of these casinos so to trigger the super bonus is extremely rare. I just want to be able to play out my bonus spins and get what was supposed to be won.  

    HOI,

    Ik hoopte dat iemand mij kon helpen, aangezien niemand bij het ignition casino enige ondersteuning biedt. Ze negeren mij met opzet, willen geen contact met mij opnemen in de chat en ik kan geen hulp krijgen bij dit probleem. Dus activeerde in feite een superbonus op Dragon Blast en kreeg drakenbollen op alle 5 de rollen voor $ 0,50 per draai. Zodra dat gebeurde, zag ik een ander scherm het eigenlijke spel bedekken toen het zich uitbreidde naar 3 megarollen, maar ik kan nog steeds de bonusspins achterin horen plaatsvinden. Na 3 van de 10 gratis spellen die ik had moeten spelen, stopte het hele spel, maar ik kon nog steeds niet zien wat er aan de hand was, omdat de rollen allemaal geblokkeerd waren. En als ik nu terugga naar dat spel, stopt het gewoon. Ik weet dat deze spellen gemaakt zijn om het spel voort te zetten na een reset, zoals de echte machines in echte casino's doen. Het houdt een logboek bij van het spelverloop, zodat bij een reset het spel verder kan gaan waar het was gebleven. Het probleem is dat niemand daar bereid is een dialoog met mij aan te gaan. Als dit opzettelijk was, begrijp ik waarom ze mij negeren, anders waarom de stille behandeling. Ik kan niet eens een vertegenwoordiger krijgen die naar mijn probleem luistert. Als dit niet opzettelijk was, zou een snelle reset alleen nodig zijn, zodat ik door kan gaan met spelen. Ik heb schermafbeeldingen bijgevoegd van hoe het huidige spel eruit ziet, evenals mijn speelgeschiedenis om te laten zien wat de bonusspins opleverden voordat het werd gestopt. Je kunt aan de tijdstempel zien dat het automatische spins waren vanwege de intervallen van 7 seconden precies tussen de 3 spins. Dus als ik een ander apparaat gebruik om het spel te spelen, wordt er een foutmelding voor het spel weergegeven. Alsjeblieft, ELKE hulp wordt zeer op prijs gesteld. Het is bij de meeste van deze casino's al moeilijk genoeg om te winnen, dus het activeren van de superbonus is uiterst zeldzaam. Ik wil gewoon mijn bonusspins kunnen spelen en krijgen wat er had moeten worden gewonnen.

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lmao0415,

    Thanks for sharing your experience with all the LCB members. Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this kind of issue?

    Thanks in advance.

    Hallo Lmao0415 ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met alle LCB-leden. Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen met dit soort problemen?

    Bij voorbaat bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello  Lmao0415,

    We are still waiting for your credentials. Please send us via private message.

    Thank you.

    Hallo Lmao0415,

    Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons dan een privébericht.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lmao0415,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this matter and once we get a response we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo Lmao0415 ,

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep hierover informeren en zodra we een reactie ontvangen, laten we het u weten.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't understand why I am no longer eligible for the crypto exclusive rewards at Bovada. I am an old player and feel that I deserve a explanation!

    Ik begrijp niet waarom ik niet langer in aanmerking kom voor de exclusieve crypto-beloningen bij Bovada. Ik ben een oude speler en vind dat ik een uitleg verdien!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    As we know you have already been informed by Casino few months ago that you will be able to see all the promotions that you are eligible for in your dashboard. 

    Thank you.

    Hallo snb6448 ,

    Zoals we weten ben je al een paar maanden geleden door Casino geïnformeerd dat je alle promoties waarvoor je in aanmerking komt in je dashboard kunt zien.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Lmao0415,

    Casino Rep got back to us and said that they reached out to you internally and sent you a gift as apologize. 

    Could you please confirm that you received their message?

    Thank you.

    Hallo Lmao0415 ,

    Casino Rep nam contact met ons op en zei dat ze intern contact met u hebben opgenomen en u een geschenk hebben gestuurd als verontschuldiging.

    Kunt u bevestigen dat u hun bericht heeft ontvangen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We'll mark this complaint as Resolved.

    We markeren deze klacht als opgelost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello -- I sent a large amount of bitcoin to Bovada +6 months ago, from Coinbase, by mistake. I immediately tried to withdraw the funds and they said they would have to investigate the situation. I went back and forth with them for months sending info that they had requested: IDs, utility bills, videos with newspapers in view, etc... Then, they finally said that they would like to call me to discuss my account status; I have been waiting for a call from them for months.

    Please, to anyone who can help, I need help getting my funds back -- I don't know what else to do.

    Hallo -- Ik heb per ongeluk een grote hoeveelheid bitcoin +6 maanden geleden naar Bovada gestuurd, vanuit Coinbase. Ik probeerde onmiddellijk het geld op te nemen en ze zeiden dat ze de situatie moesten onderzoeken. Ik ging maandenlang heen en weer met hen om de informatie te sturen waar ze om hadden gevraagd: identiteitsbewijzen, energierekeningen, video's met kranten in zicht, enz... Toen zeiden ze uiteindelijk dat ze me graag wilden bellen om mijn accountstatus te bespreken; Ik wacht al maanden op een telefoontje van hen.

    Alsjeblieft, aan iedereen die kan helpen, ik heb hulp nodig om mijn geld terug te krijgen -- ik weet niet wat ik anders moet doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hodltheory,

    Welcome to LCB.

    Thanks for reaching out to us.

    Could you please send us your Casino username via private message so we can get in touch with the casino and inquire about this matter?

    Thank you.

    Hallo hodltheorie,

    Welkom bij LCB.

    Bedankt dat u contact met ons opneemt.

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met het casino en naar deze kwestie kunnen informeren?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I really feel that lcb should list Bovada as a blacklisted casino. They no longer offer any live chat. There is no cashback and rewards are limited to players under $20. Don't bother asking for any free chip. It has become one of the worst casinos on the web. 

    Ik ben echt van mening dat LCB Bovada op de zwarte lijst moet zetten. Ze bieden geen livechat meer aan. Er is geen cashback en beloningen zijn beperkt tot spelers onder de $ 20. Vraag niet om een gratis chip. Het is een van de slechtste casino's op internet geworden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello snb6448,

    Thanks for sharing your experience with all the LCB members. We have to inform you that many parameters affect whether we will put the Casino on the warning list or not, we take everything into account and after a deep analysis we make the final decision.

    We will reach out to Casino Rep to inquire about this issue with the live chat and the promos, and once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo snb6448 ,

    Bedankt voor het delen van uw ervaring met alle LCB-leden. We moeten u informeren dat veel parameters van invloed zijn op de vraag of we het casino op de waarschuwingslijst plaatsen of niet. We houden met alles rekening en na een diepgaande analyse nemen we de uiteindelijke beslissing.

    We nemen contact op met Casino Rep om te informeren naar dit probleem met de livechat en de promo's, en zodra we iets terug horen, laten we het je weten.

    Houden u op de hoogte.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hodltheory,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you. Once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo hodltheorie,

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. Wij zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u te helpen. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hodltheory,

    Many thanks for letting us know that your case has been resolved.thumbs_up

    Wish you luck in further entertainment.

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo hodltheorie,

    Hartelijk dank dat u ons heeft laten weten dat uw zaak is opgelost. thumbs_up

    Wens je veel succes met verder entertainment.

    We zullen deze zaak als opgelost markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can someone help me understand the "Locked Bonus Funds" feature for Ignition. I have attempted to chat several times, and find the answers through FAQ, etc. And chat has not responded. Meanwhile all my rewards and bonuses appear to be expiring. My bonus was the $3000 Welcome Bonus, but unsure of the steps and features timeline. Please help.

    Thank you.

    2Late4Meangel

    Kan iemand mij helpen de functie "Vergrendelde bonusfondsen" voor Ignition te begrijpen. Ik heb verschillende keren geprobeerd te chatten en de antwoorden te vinden via FAQ, enz. En de chat heeft niet gereageerd. Ondertussen lijken al mijn beloningen en bonussen te verlopen. Mijn bonus was de welkomstbonus van $ 3000, maar ik was niet zeker van de stappen en de tijdlijn van de functies. Help alstublieft.

    Bedankt.

    2Late4Me angel

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Are there any ignition casino chips available in the shop ever? I see slots LV, but no ignition casino anywhere... If not that's something that would be awesome if it were added I'm on ignition casino a bunch.

    Zijn er ooit ontstekingscasinochips verkrijgbaar in de winkel? Ik zie slots LV, maar nergens een ontstekingscasino... Als dat niet het geval zou zijn, zou dat geweldig zijn als het zou worden toegevoegd. Ik ben een heleboel in een ontstekingscasino.

    Waardering:

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello AustinSheppard569,

    Thank you for sharing your feedback with us.  Unfortunately, we don't have them in the shop.

     This is something to consider thumbs_up

    Hallo AustinSheppard569,

    Bedankt dat u uw feedback met ons deelt. Helaas hebben wij ze niet in de winkel.

    Dit is iets om te overwegen thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello 2Late4Me,

    We're going to double-check with the casino. We'll keep you posted.

    Hallo 2Late4Me,

    We gaan het nog eens navragen bij het casino. We zullen je op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It a scam to me. I never got access to mine it was always locked and didn't make no sense to me. Not fair

    Het is voor mij een oplichterij. Ik heb nooit toegang gekregen tot de mijne, hij was altijd op slot en had voor mij geen enkele zin. Niet eerlijk

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi 2Late4Me, 

    The casino representative asked for your email, used when registering at the casino, so they can assist further. Please PM me this information.

    @therealpeteg, 

    If you would like us to ask for updates on your case, please PM me your email address used for casino registration and specify the casino you are referring to. 

    Thank you.

    Hallo 2Late4Me,

    De casinovertegenwoordiger heeft om uw e-mailadres gevraagd, dat u gebruikt bij het registreren bij het casino, zodat zij u verder kunnen helpen. PM mij deze informatie alstublieft.

    @therealpeteg,

    Als u wilt dat wij om updates over uw zaak vragen, stuur mij dan een PM met uw e-mailadres dat is gebruikt voor de casinoregistratie en specificeer het casino waarnaar u verwijst.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We appreciate you sharing your account information therealpeteg. We have passed it along to the representatives, who will provide further guidance. 

    Keep you updated. 

    Wij stellen het op prijs dat u uw accountgegevens daar deelt. We hebben het doorgegeven aan de vertegenwoordigers, die voor verdere begeleiding zullen zorgen.

    Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for your response as well. Have a blessed week

    Jij ook bedankt voor je reactie. Heb een gezegende week

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi therealpeteg

    Currently, we have no new information, but we have sent a follow-up email and will inform you promptly once we receive a response.

    Hallo daaralpeteg ,

    Momenteel hebben we geen nieuwe informatie, maar we hebben een vervolgmail gestuurd en zullen u onmiddellijk informeren zodra we een reactie ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello therealpeteg

    The representatives have just informed us that the feature is locked because no deposit has been made at the casino.

    Hallo daaralpeteg ,

    De vertegenwoordigers hebben ons zojuist laten weten dat de functie is vergrendeld omdat er geen storting is gedaan bij het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi 2Late4Me,

    In case you need our assistance, please PM me your casino account username. 

    Hallo 2Late4Me ,

    Als je onze hulp nodig hebt, stuur mij dan een PM met de gebruikersnaam van je casinoaccount.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi 2Late4Me,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Hallo 2Late4Me ,

    We sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Slots lv has disabled my account and investagtions has emailed me but won't tell me what's going on I don't get how they can allow me to deposit but disabled my account after I win I have contacted them and tried to call but no response yet

    Slots lv heeft mijn account uitgeschakeld en Investagtions heeft me een e-mail gestuurd, maar wil me niet vertellen wat er aan de hand is. Ik begrijp niet hoe ze me kunnen toestaan om te storten, maar heb mijn account uitgeschakeld nadat ik had gewonnen. Ik heb contact met ze opgenomen en geprobeerd te bellen, maar geen reactie nog

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jesse Ruiz,

    Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to investigate this matter?

    Thank you in advance.

     

    Hallo Jesse Ruiz ,

    Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam doorgeven via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om deze kwestie te onderzoeken?

    Alvast bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sent to you via pm

    Via pm naar je toegestuurd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jesse Ruiz,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue. 

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo Jesse Ruiz ,

    Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u te helpen met dit probleem.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello berk you may close my case my profile has been permanently closed due to me gambling 10k after I won 20 k they said I have a gambling problem hehe but ain't that the point of taking a gamble I still walk away with 10900 I knew my stop loss limit that day but it is what it is as long as I get my winnings I'm happy thank you for helping me in the way you could you may close this complaint 

    Hallo berk, je mag mijn zaak sluiten, mijn profiel is permanent gesloten omdat ik 10k heb gegokt nadat ik 20k heb gewonnen, ze zeiden dat ik een gokprobleem heb, hehe, maar is dat niet het punt van een gokje wagen? Ik loop nog steeds weg met 10900. Ik wist het mijn stop loss-limiet die dag, maar het is wat het is, zolang ik mijn winst maar krijg. Ik ben blij, bedankt dat je me hebt geholpen op de manier waarop je kon. Je kunt deze klacht sluiten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Jesse Ruiz,

    Many thanks for informing us about your case.

    We will close this case and mark it as Resolved.

    Wish you luck in further entertainment. smiley

     

    Hoi Jesse Ruiz ,

    Hartelijk dank dat u ons over uw zaak heeft geïnformeerd.

    We sluiten deze case en markeren deze als opgelost.

    Wens je veel succes met verder entertainment. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I’d like to post a complaint about ignition casino. They disabled my account a couple weeks ago without an explanation and requested photos of my ID and address verification, which I sent in a week ago now Since then the only communication from them is to wait for an update. The email address I used to signup is t**********@gmail.com. I’m not sure if that’s my username or not. I don’t remember what I put for that and I can’t check now since I can’t login into my account. Do you know if they accept emails as usernames or maybe I chose something else? Thanks!

    Ik wil graag een klacht indienen over het ignition casino. Ze hebben mijn account een paar weken geleden zonder uitleg uitgeschakeld en om foto's van mijn identiteitsbewijs en adresverificatie gevraagd, die ik nu een week geleden heb verzonden. Sindsdien is de enige communicatie van hen het wachten op een update. Het e-mailadres waarmee ik mij heb aangemeld is t**********@gmail.com. Ik weet niet zeker of dat mijn gebruikersnaam is of niet. Ik weet niet meer wat ik daarvoor heb ingevoerd en ik kan het nu niet controleren omdat ik niet kan inloggen op mijn account. Weet je of ze e-mails als gebruikersnamen accepteren of dat ik misschien iets anders heb gekozen? Bedankt!

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    Thank you for bringing attention to us. We will ping Casino Rep in order to clarify this matter.

    Keep an eye on this thread for any update.

     

    Hallo thegoldengirl0414,

    Bedankt dat u de aandacht op ons vestigt. We zullen Casino Rep pingen om deze kwestie op te helderen.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for that! Do you know if the rep discovered if my username was correct or not? If not I could reach out to ignition to try and figure out what it is 

    Bedankt daarvoor! Weet u of de vertegenwoordiger heeft ontdekt of mijn gebruikersnaam correct was of niet? Als dit niet het geval is, kan ik contact opnemen met de ontsteking om te proberen erachter te komen wat het is

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    Casino Rep got back to us and said that he will forward it to the relevant department, so once we hear back we will let you know. We still don't have any information regarding your case.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo thegoldengirl0414,

    Casino Rep nam contact met ons op en zei dat hij het zal doorsturen naar de relevante afdeling, dus zodra we iets horen, zullen we het u laten weten. We hebben nog steeds geen informatie over uw zaak.

    Houd dit draadje in de gaten.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi! I'm reaching out because my ignition account is currently disabled and I saw another user get their funds back after posting here

    They didn't give me a reason for disabling the account but asked for ID and address verification which I sent them two weeks ago 

    Hoi! Ik neem contact op omdat mijn ontstekingsaccount momenteel is uitgeschakeld en ik zag dat een andere gebruiker zijn geld terugkreeg nadat hij hier een bericht had geplaatst

    Ze gaven me geen reden om het account uit te schakelen, maar vroegen om identiteits- en adresverificatie die ik ze twee weken geleden heb gestuurd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    We have already reached out to Casino Rep regarding your request. Once we hear back we will let you know. We will send them a reminder email in hopes that response will come as soon as possible.

    Thank you.

     

    Hallo thegoldengirl0414 ,

    We hebben al contact opgenomen met Casino Rep over uw verzoek. Zodra wij iets terug horen, laten wij het u weten. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat er zo snel mogelijk een reactie komt.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Berks

    Bedankt Berks

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    We are still waiting for a response from their side. We will remind them to follow up this matter, and once we hear back we will get back to you with the clarification.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo thegoldengirl0414 ,

    Wij wachten nog steeds op een reactie van hun kant. We zullen hen eraan herinneren deze kwestie op te volgen, en zodra we iets horen, nemen we contact met u op met de opheldering.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    We are still without any new update regarding this case. Casino Rep said that your complaint has been forwarded to the relevant department, so now waiting for some news from them. Once we hear back we will get back to you.

    Thank you for your patience.

     

    Hallo thegoldengirl0414 ,

    We hebben nog steeds geen nieuwe update over deze zaak. Casino Rep zei dat uw klacht is doorgestuurd naar de relevante afdeling, dus nu wachten op nieuws van hen. Zodra we iets horen, nemen we contact met u op.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello thegoldengirl0414,

    We've been told from their side that maybe it could be some delay with the clarification about this matter due to iGB conference in Amsterdam. Once they come back they will update us.

    Thank you for understanding.

    Hallo thegoldengirl0414 ,

    Van hun kant hebben we te horen gekregen dat er misschien enige vertraging kan optreden in de opheldering over deze kwestie vanwege de iGB-conferentie in Amsterdam. Zodra ze terugkomen, zullen ze ons op de hoogte houden.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey there :) 

    So roughly 5 days ago I deposited money into ignition casino and got the deposit bonus(with ridiculous playthrough requirements). I ended up winning big on a slot machine and completed the playthrough requirements then attempted to make a withdrawal. I can't remember the exact figures but I won around $8000 and attempted to withdraw around $2000. So while may withdrawal was pending confirmation my account logged itself out and when trying to log back in got a message saying "your account has been disabled please contact customer service". I checked my emails and saw I'd been emailed saying my account is under investigation and I will be provided any updates with a timeframe of 24-48 hrs. I have reached out via email and via live chat multiple times and just been told there's no updates and that I'll be emailed once there is and that the 24-48 hrs is just an estimated time and it's dependant upon where I am in the line etc. Very frustrating as I'm not even being told what it's actually under investigation for as I have no idea what it could potentially be. My username is **********@outlook.com.au

    Any help would be much appreciated :)

    Hallo daar :)

    Dus ongeveer 5 dagen geleden stortte ik geld in het ignition casino en kreeg de stortingsbonus (met belachelijke doorspeelvereisten). Uiteindelijk won ik veel op een gokautomaat, voldeed aan de playthrough-vereisten en probeerde vervolgens een opname te doen. Ik kan me de exacte cijfers niet herinneren, maar ik won ongeveer $8000 en probeerde ongeveer $2000 op te nemen. Dus terwijl de opname in afwachting was van bevestiging, logde mijn account zichzelf uit en toen ik opnieuw probeerde in te loggen, kreeg ik de melding "uw account is uitgeschakeld, neem contact op met de klantenservice". Ik controleerde mijn e-mails en zag dat ik een e-mail had ontvangen waarin stond dat mijn account wordt onderzocht en dat ik binnen 24-48 uur updates ontvang. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en via livechat en kreeg zojuist te horen dat er geen updates zijn en dat ik een e-mail zal ontvangen zodra die er is en dat de 24-48 uur slechts een geschatte tijd is en afhankelijk is van waar ik ben in de lijn enz. Zeer frustrerend omdat mij niet eens wordt verteld waarvoor het feitelijk wordt onderzocht, omdat ik geen idee heb wat het mogelijk zou kunnen zijn. Mijn gebruikersnaam is **********@outlook.com.au

    Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld :)

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sammy1992,

    Thank you for bringing this to our attention. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this issue, but we need to inform that maybe could be some delay with the response because they are attending iGB conference at Amsterdam. Once we hear back we will let you know immediately.

    Keep an eye on this thread for any updates. 

    Thank you for understanding.

     

    Hallo Sammy1992 ,

    Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zullen contact opnemen met Casino Rep om u te helpen met dit probleem, maar we moeten u mededelen dat er misschien enige vertraging kan optreden in de reactie omdat ze de iGB-conferentie in Amsterdam bijwonen. Zodra we iets horen, laten we het u onmiddellijk weten.

    Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great thankyou :)

    Geweldig bedankt :)

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
14

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus