100% up to $500
Sign Up Bonus - Poker
3.9 / 841 stemmen
100% up to $2000 + 20 Spins
Sign Up Bonus
3.2 / 654 stemmen
150% up to $1500
Sign Up Bonus
3.2 / 513 stemmen
3.9 / 841 stemmen
100% up to $500
Sign Up Bonus - Poker
3.2 / 654 stemmen
100% up to $2000 + 20 Spins
Sign Up Bonus
3.2 / 513 stemmen
150% up to $1500
Sign Up Bonus
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Moderator
6462
Vertaling 
vertaald met 
Hello Symone Quinn,
We are still waiting for the casino rep's feedback. Please note that due to the weekend, there may be a delay in receiving a response from the casino representative.
We will send them another follow-up today and keep you updated.
Thank you for your patience.
Hallo Symone Quinn ,
We wachten nog steeds op een reactie van de casinomedewerker. Houd er rekening mee dat het vanwege het weekend mogelijk even kan duren voordat u een antwoord van de casinomedewerker ontvangt.
We sturen ze vandaag nog een vervolgbericht en houden u op de hoogte.
Dank u voor uw geduld.
thank you. i have not heard from them despite them telling me i would. i have submitted a complaint to their dro as well
Dank u wel. Ik heb nog steeds niets van hen gehoord, ondanks hun belofte. Ik heb ook een klacht ingediend bij hun districtsbestuur.
Moderator
6462
Hello Symone Quinn,
We have received a response from the casino representative, who forwarded us the following statement from their team:
Unfortunately, this player's account is still under investigation. As this is an active investigation, we're unable to provide a specific timeframe for when it will be completed. Once an update is available, this will be communicated to the player via email.
We understand that this process has been ongoing for quite some time, and we are sorry for the continued delay.
Please rest assured that we will continue to follow up and push for any updates, in the hope that the matter will be resolved as soon as possible.
Thank you for your patience.
Hallo Symone Quinn ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, die ons de volgende verklaring van hun team heeft doorgestuurd:
Helaas wordt het account van deze speler nog steeds onderzocht. Omdat het onderzoek nog loopt, kunnen we geen specifieke termijn geven voor de afronding ervan. Zodra er meer informatie beschikbaar is, wordt de speler hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
We begrijpen dat dit proces al geruime tijd gaande is en we verontschuldigen ons voor de aanhoudende vertraging.
Wees gerust, we blijven de zaak volgen en aandringen op updates, in de hoop dat de kwestie zo snel mogelijk wordt opgelost.
Dank u voor uw geduld.
Nieuwkomer
7
My name is Rachel Gregoire. I'm a Missouri resident and just had the funds in my account ($4,789) seized under false accusations from Bovada. I requested a withdrawal of my full account balance after having my account limited after betting a lot on Olympic hockey and winning pretty big (deposited only $1k to start, so almost a 5x in less than a month)... That was back on February 14... I responded with my KYC docs (driver's license, driver's license held next to my face, and recent bank account statement) after having my account temporarily disabled, received confirmation of receipt of those docs about 1 week later, and this afternoon (about 3 weeks after the account lock) received an email accusing me of violations I didn't commit; that email ended by stating the cash in my account would be seized... I'd like assistance getting my money back because I didn't do what I'm being wrongly accused of! Thank you. (I've attached a screenshot of the email I just got this afternoon.)
Betwiste bedrag: 4789$
Casino: Bovada Casino
Zaaknr.: 4042
Mijn naam is Rachel Gregoire. Ik woon in Missouri en mijn rekening (4.789 dollar) is geblokkeerd op basis van valse beschuldigingen van Bovada. Ik heb een opname van mijn volledige rekeningsaldo aangevraagd nadat mijn rekening was geblokkeerd vanwege het grote bedrag dat ik had ingezet op Olympisch hockey (ik had slechts 1.000 dollar gestort, dus bijna vijf keer mijn inzet in minder dan een maand)... Dat was op 14 februari... Ik heb mijn KYC-documenten (rijbewijs, een foto van mijn rijbewijs naast mijn gezicht en een recent bankafschrift) opgestuurd nadat mijn rekening tijdelijk was geblokkeerd. Ongeveer een week later ontving ik een bevestiging van ontvangst van deze documenten. Vanmiddag (ongeveer drie weken na de blokkering van mijn rekening) ontving ik een e-mail waarin ik werd beschuldigd van overtredingen die ik niet heb begaan; de e-mail eindigde met de mededeling dat het geld op mijn rekening in beslag zou worden genomen... Ik wil graag hulp bij het terugkrijgen van mijn geld, omdat ik niet heb gedaan waar ik ten onrechte van word beschuldigd! Dank u wel. (Ik heb een screenshot van de e-mail die ik vanmiddag ontving bijgevoegd.)
Betwiste bedrag: 4789$
Casino: Bovada Casino
Zaaknr.: 4042
Nieuwkomer
7
I got the same exact email! Also untrue accusations in my case. Just fraudulent on Bovada's part and trying to steal $4,789 from me.
Ik heb precies dezelfde e-mail ontvangen! Ook in mijn geval onware beschuldigingen. Gewoon oplichting van Bovada, ze proberen me $4.789 af te troggelen.
Moderator
6462
Dear Resaccounts,
We have contacted the casino representative to request additional clarification regarding your case. Please follow this thread for any further updates.
Thank you.
Beste medewerkers van Resaccounts ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino om uw zaak nader toe te lichten. Volg dit bericht voor verdere updates.
Bedankt.
Moderator
6462
Dear Resaccounts,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Beste medewerkers van Resaccounts ,
We hebben de vertegenwoordiger van het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie hebben ontvangen. Is er in de tussentijd al vooruitgang geboekt aan jullie kant?
Dank u voor uw geduld.
Nieuwkomer
7
Nothing yet. This sort of wrongful seizure of funds seems to be common practice for them... I'm following a district court lawsuit out of Kentucky, a Class action suit, that names the owner of Morris Mohawk Gaming Group (which owns Bovada) as one of the defendants - and who's a Canadian... His motion to dismiss the case got denied a few months ago... Hopefully more people bring attention to Bovada's sketchy business practices and their business suffers as a direct consequence.
Nog niets. Dit soort onrechtmatige inbeslagname van geld lijkt voor hen een gangbare praktijk te zijn... Ik volg een rechtszaak bij een districtsrechtbank in Kentucky, een collectieve rechtszaak, waarin de eigenaar van Morris Mohawk Gaming Group (het moederbedrijf van Bovada) als een van de gedaagden wordt genoemd - en hij is een Canadees... Zijn verzoek om de zaak te seponeren werd een paar maanden geleden afgewezen... Hopelijk vestigen meer mensen de aandacht op de dubieuze zakelijke praktijken van Bovada en lijdt hun bedrijf daar direct onder.
Moderator
6462
Dear Resaccounts,
We have received confirmation from the casino representative that they are currently reviewing your case.
We will notify you as soon as we receive their feedback.
Thank you for your patience.
Beste medewerkers van Resaccounts ,
We hebben van de casinomedewerker bevestiging gekregen dat uw zaak momenteel wordt onderzocht.
We zullen u op de hoogte stellen zodra we hun feedback hebben ontvangen.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
6462
Dear Resaccounts,
We still haven’t received an update from the casino representative, so we will send them another reminder. In the meantime, is there any progress on your side?
Thank you.
Beste medewerkers van Resaccounts ,
We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, dus we sturen hen nogmaals een herinnering. Is er in de tussentijd al vooruitgang geboekt aan jullie kant?
Bedankt.
Nieuwkomer
7
Nothing on my end. If they continue to be unresponsive, and/or eventually falsely claim that they have "evidence" of some wrongdoing on my part (that they won't present and that has only brought up after I nearly 5x'd my deposit), then I'll open a separate lawsuit against Bovada in and its owners in Missouri or make sure I'm recognized as a Class member in the current Class action lawsuit against them. For other Americans in similar position: https://law.justia.com/cases/federal/district-courts/kentucky/kyedce/3:2023cv00053/102489/37/ (Bovada's owner's failed Motion to Dismiss) & https://www.apcw.org/legal-documents/BovadaKentucky.pdf (initial lawsuit).
Niets van mijn kant. Als ze niet reageren en/of uiteindelijk ten onrechte beweren dat ze "bewijs" hebben van wangedrag van mijn kant (dat ze niet willen overleggen en dat pas naar voren is gekomen nadat ik mijn storting bijna vervijfvoudigd heb), dan zal ik een aparte rechtszaak aanspannen tegen Bovada en haar eigenaren in Missouri, of ervoor zorgen dat ik word erkend als lid van de groep gedupeerden in de huidige collectieve rechtszaak tegen hen. Voor andere Amerikanen in een vergelijkbare situatie: https://law.justia.com/cases/federal/district-courts/kentucky/kyedce/3:2023cv00053/102489/37/ (mislukte motie tot afwijzing van de zaak door de eigenaren van Bovada) & https://www.apcw.org/legal-documents/BovadaKentucky.pdf (eerste rechtszaak).
Moderator
6462
Dear Resaccounts,
We’ve followed up once again with the casino representative and are hoping to receive an update or some progress regarding your case soon.
In the meantime, please let us know if there have been any changes on your end.
Thank you for your patience.
Beste medewerkers van Resaccounts ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hopen binnenkort een update of voortgang te ontvangen met betrekking tot uw zaak.
Laat ons in de tussentijd weten of er aan uw kant wijzigingen zijn opgetreden.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
6462
Hello Resaccounts,
Could you please tell us if there is any progress regarding your case? Has the casino reached out to you?
Thank you.
Hallo Resaccounts ,
Kunt u ons laten weten of er al vooruitgang is geboekt in uw zaak? Heeft het casino contact met u opgenomen?
Bedankt.
Nieuwkomer
7
No progress. No contact from Bovada at all. Not expecting much until courts take action against their ownership (likely within the next 3 years if I had to bet).
Geen vooruitgang. Helemaal geen contact van Bovada. Ik verwacht niet veel totdat de rechter actie onderneemt tegen hun eigenaren (waarschijnlijk binnen de komende 3 jaar, als ik een gokje moet wagen).
Moderator
4323
Hello Resaccounts,
We have received a response from the casino representative confirming that they are reviewing your case in detail and need a bit more time.
As soon as we receive any updates, we will inform you.
Hallo Resaccounts ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker waarin wordt bevestigd dat uw zaak in detail wordt bekeken en dat hiervoor nog wat meer tijd nodig is.
Zodra we updates ontvangen, zullen we u daarover informeren.
Nieuwkomer
7
Ok thank you. I really do appreciate your team's efforts - my frustration is with Bovada... They took 3 weeks to "review" my account initially, and given that your team contacted them back on March 9, they're taking about as long with this "review"... I think I got down fewer than 10 trades - mostly Olympic hockey - before I got limited and then falsely accused... I didn't do the things of which I was accused, and nothing in my account trading history shows syndicate betting behavior or multiple account usage. Hoping they pay me out as owed but not super optimistic at this rate.
Oké, dank u wel. Ik waardeer de inspanningen van uw team enorm. Mijn frustratie betreft Bovada... Ze hebben er drie weken over gedaan om mijn account in eerste instantie te "beoordelen", en aangezien uw team al op 9 maart contact met hen heeft opgenomen, duurt deze "beoordeling" nu ongeveer net zo lang... Ik denk dat ik minder dan tien transacties heb gedaan - voornamelijk Olympisch hockey - voordat mijn account werd beperkt en ik vervolgens ten onrechte werd beschuldigd... Ik heb de dingen waarvan ik word beschuldigd niet gedaan, en mijn handelsgeschiedenis wijst nergens op syndicaatsweddenschappen of het gebruik van meerdere accounts. Ik hoop dat ze me uitbetalen zoals ik verschuldigd ben, maar ik ben er niet erg optimistisch over.
Moderator
6462
Hello Resaccounts,
We are still waiting for a response from the casino representative, so we will send them another follow-up.
In the meantime, is there any progress on your side?
Thank you for your patience.
Hallo Resaccounts ,
We wachten nog steeds op een reactie van de casino-vertegenwoordiger, dus we zullen hen een nieuwe herinnering sturen.
Is er in de tussentijd al enige vooruitgang geboekt aan jullie kant?
Dank u voor uw geduld.
Moderator
6462
Hello Resaccounts,
We have received a response from the casino representative stating that your account was closed due to multi-accounting, bonus abuse, and fraudulent activity, which they consider a breach of their Terms of Service.
Unfortunately, this is their final decision regarding your case.
We’re sorry that this is not the outcome you were hoping for, but in situations like this, our ability to assist further is limited, and we will have to close Case #4042.
Thank you for your understanding.
Hallo Resaccounts ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker waarin staat dat uw account is gesloten vanwege meerdere accounts, misbruik van bonussen en frauduleuze activiteiten, wat zij beschouwen als een schending van hun algemene voorwaarden.
Helaas is dit hun definitieve beslissing met betrekking tot uw zaak.
Het spijt ons dat dit niet de uitkomst is waarop u had gehoopt, maar in situaties als deze zijn onze mogelijkheden om verder te helpen beperkt en moeten we dossier #4042 sluiten.
Bedankt voor uw begrip.
Nieuwkomer
7
Alright - I was expecting them to continue with their false claims. I don't know what the point of using your platform is if all you do is reach out to the casino for them to just parrot the same accusations. Thanks for your time, I suppose, but I'm genuinely unsure what value you provide aside from advertising casino bonuses on your website.
Oké, ik had al verwacht dat ze met hun valse beweringen zouden doorgaan. Ik snap niet wat het nut is van jullie platform als jullie alleen maar contact opnemen met het casino, waarna zij dezelfde beschuldigingen herhalen. Bedankt voor jullie tijd, denk ik, maar ik ben er echt niet zeker van welke waarde jullie bieden, afgezien van het adverteren van casinobonussen op jullie website.
Juniorlid
88
All these sites have been a huge disappointment to me. I have been playing on them forever. A couple of years ago they cut out some of those free deposit perks. Bovada has been the worse. For some unknown reason they banned me from live chat, and their forum. Unbelievable and i get zero perks from them so i stopped depositing. I do deposit on slots.lv and ignition. Cafe with their dumb prize wheel is a waste of time, Last few times i used the ignition scratch card, all i got was $1.00 every day which shocked me. Not sure if it's worth making another deposit on that site.
My user name is the same for all the sites, *******
Al deze sites zijn een enorme teleurstelling voor me geweest. Ik speel er al jaren. Een paar jaar geleden hebben ze een aantal van die gratis stortingsbonussen afgeschaft. Bovada is de ergste. Om een of andere onbekende reden hebben ze me de toegang tot de live chat en hun forum ontzegd. Ongelooflijk, en ik krijg er geen enkel voordeel van, dus ik ben gestopt met storten. Ik stort wel op slots.lv en ignition. Cafe met hun stomme prijzenrad is tijdverspilling. De laatste paar keer dat ik de Ignition-kraslot gebruikte, kreeg ik maar $1,00 per dag, wat me enorm verbaasde. Ik weet niet zeker of het de moeite waard is om nog een storting op die site te doen.
Mijn gebruikersnaam is voor alle sites hetzelfde: *******
3.2/ 5
Moderator
1493
Hello snb6448,
Thanks for taking the time to share your experience with our members.
Please note that casinos operate on their own internal policies when it comes to bonuses, loyalty rewards, and communication channels which are adjusted at their own discretion and may vary between players based on internal criteria, which unfortunately are not always disclosed.
Forum moderators, as well as the forum itself, don’t have any influence over what promotions or perks a casino decides to offer, nor can we reverse restrictions like chat or forum bans imposed by the operator. What we can do is help review situations, and, where appropriate, reach out to casinos for clarification on specific issues. If you want us to reach out to the casino to check why you have been banned on their chat and forum, please let us know, and forward all relevant details (e.g. email from the casino about blocking) via private message.
Thank you for understanding.
Hallo snb6448 ,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met onze leden te delen.
Houd er rekening mee dat casino's hun eigen interne beleid hanteren met betrekking tot bonussen, loyaliteitsprogramma's en communicatiekanalen. Dit beleid wordt naar eigen inzicht aangepast en kan per speler verschillen op basis van interne criteria, die helaas niet altijd openbaar worden gemaakt.
Forummoderators, noch het forum zelf, hebben invloed op de promoties of voordelen die een casino aanbiedt, en we kunnen ook geen beperkingen zoals chat- of forumverboden die door de operator zijn opgelegd, ongedaan maken. Wat we wel kunnen doen, is situaties beoordelen en, indien nodig, contact opnemen met casino's voor opheldering over specifieke kwesties. Als u wilt dat we contact opnemen met het casino om te achterhalen waarom u bent geblokkeerd voor hun chat en forum, laat het ons dan weten en stuur alle relevante details (bijvoorbeeld een e-mail van het casino over de blokkering) via een privébericht door .
Bedankt voor uw begrip.
Moderator
1493
Moderator
1493
Nieuwkomer
1
3.2/ 5
Moderator
4323
Hi julieann1990,
Thank you for taking the time to share your experience with the community.
Posts like yours can be valuable for other players who are trying to better understand how certain casinos operate and how specific situations may develop.
We also appreciate the fact that you provided your perspective in a detailed and transparent manner. Feel free to reach out to us if you have any issues we can assist with.
Hallo julieann1990 ,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met de community te delen.
Berichten zoals die van jou kunnen waardevol zijn voor andere spelers die beter willen begrijpen hoe bepaalde casino's werken en hoe specifieke situaties zich kunnen ontwikkelen.
We stellen het ook op prijs dat u uw perspectief op een gedetailleerde en transparante manier hebt gedeeld. Neem gerust contact met ons op als u problemen ondervindt waarbij we u kunnen helpen.
Nieuwkomer
1
BVX Invite-Only playbvx.lv Invited From Cafe Mother - Account rgaymon45@gmail.com - Promised Unlock Sept 1 3:14pm ET Pending Tyler - Still Disabled 8:12pm ET After Forced PIN/DOB Account: rgaymon45@gmail.com Chain: Cafe Casino = mother casino, account closed after invite. BVX playbvx.lv = exclusive invite-only daughter site invited from Cafe before Cafe account closed. Cafe still responsible for BVX invite-only handling. Original Filing: Aug 31 20:50:13 CGA complaints@cga.cw - LOK 5.3 + 8 breaches - Request $750 CASH no rollover Timeline Sept 1 ET: • Promised: BVX unlock Sept 1 3:14pm ET pending Tyler return • 9:05 AM: Duplicate DRO from noreply@playbvx.lv twice word for word • 12:14 AM: hosted@ (orange H) impersonating service@ asking "Please can you clarify on the inquiry?" • 3:22 PM: playbvx.lv still "Your account has been disabled. Please contact Customer Service." - 8 mins past promise • 3:33 PM: service@cafecasino.lv to rgaymon45@gmail.com CC complaints@cga.cw demanding 4-digit PIN and DOB via plain email to re-enable BVX • 3:35 PM: Player "Not asking for cafe account, my bvx account was locked with a due reopen at 3:14 et sept 1" • 4:29 PM: hosted@cafecasino.lv to rgaymon45@gmail.com "security verification cannot be bypassed or overridden under any circumstances" + 2FA push - handling same BVX account as service@cafecasino.lv proves Cafe mother still responsible • ∼8:00 PM: Player forced to provide PIN/DOB via insecure plain email because secure verification on playbvx.lv portal refused and ban continued 5 hours past promise • 8:12 PM: playbvx.lv still "Your account has been disabled" - 4 hrs 58 mins past promised lift, AFTER compliance Status 8:12 PM Sept 1: rgaymon45@gmail.com still disabled at playbvx.lv after forced insecure compliance. No secure portal link provided. Request: Immediate BVX unlock via secure method on playbvx.lv, ability to change PIN, and $750 CASH no rollover. Log forced plain email PIN/DOB collection after missed deadline as LOK 5.3 violation. Note Cafe mother handling BVX via service@ and hosted@cafecasino.lv confirms mother liability. Attachments: 3:22 PM disabled, 3:33 PM PIN/DOB demand, 4:29 PM cannot be bypassed, 8:12 PM still disabled after compliance
Betwiste bedrag: 750$
Casino: Cafe Casino
Zaaknr.: 4648
BVX Invite-Only playbvx.lv Uitgenodigd van Cafe Mother - Account rgaymon45@gmail.com - Beloofde ontgrendeling 1 sept. 15:14 ET In afwachting van Tyler - Nog steeds uitgeschakeld 20:12 ET na verplichte pincode/geboortedatum Account: rgaymon45@gmail.com Ketting: Cafe Casino = moedercasino, account gesloten na uitnodiging. BVX playbvx.lv = exclusieve, alleen op uitnodiging toegankelijke dochtersite, uitgenodigd door Cafe voordat het Cafe-account werd gesloten. Cafe is nog steeds verantwoordelijk voor de afhandeling van BVX op uitnodiging. Oorspronkelijke indiening: 31 aug 20:50:13 CGA complaints@cga.cw - LOK 5.3 + 8 inbreuken - Verzoek om $750 CONTANT geen rollover Tijdlijn 1 sept. ET: • Beloofd: BVX ontgrendeling 1 sept. 15:14 ET in afwachting van Tylers terugkeer • 09:05: Dubbele DRO van noreply@playbvx.lv, woord voor woord • 00:14: hosted@ (oranje H) doet zich voor als service@ en vraagt: "Kunt u de vraag verduidelijken?" • 15:22: playbvx.lv nog steeds: "Uw account is uitgeschakeld. Neem contact op met de klantenservice." - 8 minuten na de beloofde datum • 15:33: service@cafecasino.lv naar rgaymon45@gmail.com CC complaints@cga.cw met de eis om een 4-cijferige pincode en geboortedatum via een gewoon e-mailadres te verstrekken om BVX opnieuw te activeren • 15:35: Speler: "Ik vraag niet om een Cafe-account, mijn BVX-account is geblokkeerd en zou op 1 september om 15:14 uur (ET) weer worden geopend" • 16:29: hosted@cafecasino.lv naar rgaymon45@gmail.com: "Beveiligingsverificatie kan onder geen enkele omstandigheid worden omzeild of overschreven" + pushmelding voor 2FA - het feit dat hetzelfde BVX-account wordt beheerd als service@cafecasino.lv bewijst dat Cafe nog steeds verantwoordelijk is • ~20:00: Speler gedwongen om pincode/geboortedatum via een onveilig gewoon e-mailadres te verstrekken omdat de beveiligde verificatie op het playbvx.lv-portaal werd geweigerd en de blokkering 5 uur na de beloofde datum werd voortgezet • 20:12: playbvx.lv nog steeds: "Uw account is uitgeschakeld" - 4 uur 58 minuten na de beloofde ontgrendeling, NA naleving Status 20:12 1 september: rgaymon45@gmail.com nog steeds uitgeschakeld op playbvx.lv na gedwongen onveilige naleving. Geen beveiligde portal-link verstrekt. Verzoek: Onmiddellijke BVX-ontgrendeling via een beveiligde methode op playbvx.lv, mogelijkheid om de pincode te wijzigen en $750 CONTANT zonder rollover. Gedwongen verzameling van pincode/geboortedatum via e-mail na gemiste deadline geregistreerd als LOK 5.3-schending. Opmerking: Cafe mother beheert BVX via service@ en hosted@cafecasino.lv, wat de aansprakelijkheid van de moeder bevestigt. Bijlagen: 15:22 uitgeschakeld, 15:33 pincode/geboortedatum vereist, 16:29 kan niet worden omzeild, 20:12 nog steeds uitgeschakeld na naleving
Betwiste bedrag: 750$
Casino: Cafe Casino
Zaaknr.: 4648
2.9/ 5
Moderator
1493
Hello Robin Gaymon,
Thank you for submitting your complaint and for providing the detailed timeline. We understand that your main concern is that your BVX account was allegedly scheduled to be re-enabled on September 1 at 3:14 PM ET, but remained disabled despite your subsequent communication and verification with the operator.
We need to clarify a few points in order to better understand your situation, so we kindly ask you to provide:
Regarding the emails you describe as being from an “impersonating” address, please provide the original messages or screenshots showing the sender details so that we can understand exactly what occurred before drawing any conclusions.
Once we have the above information and supporting evidence, we can review the matter more thoroughly and provide further assistance.
Hallo Robin Gaymon ,
Bedankt voor het indienen van uw klacht en voor het verstrekken van de gedetailleerde tijdlijn. We begrijpen dat uw voornaamste zorg is dat uw BVX-account naar verluidt op 1 september om 15:14 uur ET opnieuw geactiveerd zou worden, maar ondanks uw daaropvolgende communicatie en verificatie met de operator nog steeds is uitgeschakeld.
Om uw situatie beter te begrijpen, willen we graag een aantal zaken verduidelijken. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om de volgende informatie te verstrekken:
Wat betreft de e-mails die volgens u afkomstig zijn van een "imitatie"-adres, verzoeken wij u de originele berichten of schermafbeeldingen met de afzendergegevens te verstrekken, zodat we precies kunnen begrijpen wat er is gebeurd voordat we conclusies trekken.
Zodra we over bovenstaande informatie en het bewijsmateriaal beschikken, kunnen we de zaak grondiger bekijken en verdere hulp bieden.
Moderator
1493
Hello Robin Gaymon,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Hallo Robin Gaymon ,
Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Bedankt!
Moderator
1493
Hello Robin Gaymon,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4648 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Robin Gaymon ,
Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4648 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
Hallo LCB'ers! Uw feedback is belangrijk en we stellen elke suggestie die u geeft zeer op prijs. Het prijzengeld bedraagt $250.
$250 LCB september 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
