Dear Minmu01,
That's a great approach. It's important to gather all the details and learn from others' experiences before committing. Thanks for sharing your thoughts. 
Chipstars Ondersteuning en klachtenthread
- 6,199
- bekeken
- 94
- antwoorden
Laatste post
geleden 2 maanden geleden door
JovanaV
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 29, 24, 06:30:00 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Beste Minmu01 ,
Dat is een geweldige aanpak. Het is belangrijk om alle details te verzamelen en te leren van de ervaringen van anderen voordat je je ergens aan committeert. Bedankt voor het delen van je gedachten.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Aug 31, 24, 11:59:34 AM
-
Seniorlid
250
You should know before depositing From my experience 31/08/2024
No Wager is applied to this bonus means that the first deposit bonus will be locked. In fact, I deposited 30€, the 33€ bonus is locked. I have to wager 6,600€ with real money only to unlock the bonus. But I tried to read both here and my personal email that they sent me to offer the promotion. It clearly states that the first deposit receives real money. Or am I too stupid to understand the term bonus received 33€ No Wager (but I have to make a turnover of 6,600€ with real money before it can be unlocked). I have never seen it before. In short, I deposited 30€ and played that much. When it runs out, I deposited again to get real money to unlock the bonus.Wat u moet weten voordat u geld stort Vanuit mijn ervaring 31/08/2024
No Wager is van toepassing op deze bonus, wat betekent dat de eerste stortingsbonus wordt vergrendeld. Ik heb namelijk 30€ gestort, de bonus van 33€ is vergrendeld. Ik moet 6.600€ inzetten met echt geld om de bonus te ontgrendelen. Maar ik heb geprobeerd om zowel hier als mijn persoonlijke e-mail te lezen die ze me hebben gestuurd om de promotie aan te bieden. Er staat duidelijk dat de eerste storting echt geld ontvangt. Of ben ik te dom om de term bonus te begrijpen die 33€ No Wager is ontvangen (maar ik moet een omzet van 6.600€ maken met echt geld voordat het kan worden ontgrendeld). Ik heb het nog nooit eerder gezien. Kortom, ik heb 30€ gestort en zoveel gespeeld. Toen het op was, stortte ik opnieuw om echt geld te krijgen om de bonus te ontgrendelen. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Aug 31, 24, 12:10:53 PM
-
Seniorlid
250
Lucas (22:16:41): Hello, thank you for visiting. Can I help you in any way?
Phongwut W (22:16:43): My deposited funds are all gone. The 30 spin bonus is still pending. What should I do?
Lucas (22:17:02): Checking on the freespins bonus for you
Phongwut W (22:17:21): Do I need to make a deposit to unlock expired bonuses?
Phongwut W (22:18:20): 30 Free spins I want to cancel it so that it does not affect the second deposit unlock.
Lucas (22:19:09): As we can see the 30 FreeSpins is available under your Bonus Bunker: , could refresh the page please on your end?
Phongwut W (22:19:54): I understand that deposit 30 euros, in the email it says to receive 33 euros real money, but it is a locked bonus. I misunderstood, but the letter says when you deposit for the first time you receive real money
Lucas (22:21:35): Oh, yes, I see what you're asking now
And yes, the locked bonuses do indeed need to be unlocked. These real money bonus money will gradually be unlocked as you wager on any of the games available at our platform. Below you can find out the calculation to know how much you have to wager to unlock.
— Wager amount x 1% x 50% = Unlocked amount
For example if you wagered $500 on any of our games it would unlock 500x1%x50% = $2.50 would count towards the unlocked funds.
You can withdraw the bonus money as soon as the full wager per bonus is completed.
No Wager The sign they said that the marketing might be wrong. No Wager on the first deposit. Actually, there are many good casinos that offer bonuses with our first deposit on this website. Just sharing my experience. Thank you.
Lucas (22:16:41): Hallo, bedankt voor je bezoek. Kan ik je ergens mee helpen?
Phongwut W (22:16:43): Mijn gestorte fondsen zijn allemaal weg. De 30 spin bonus is nog steeds in behandeling. Wat moet ik doen?
Lucas (22:17:02): Ik controleer de freespins-bonus voor jou
Phongwut W (22:17:21): Moet ik een storting doen om verlopen bonussen te ontgrendelen?
Phongwut W (22:18:20): 30 gratis spins Ik wil deze annuleren zodat het geen invloed heeft op de ontgrendeling van de tweede storting.
Lucas (22:19:09): Zoals we kunnen zien zijn de 30 FreeSpins beschikbaar onder je Bonus Bunker: , kun je de pagina vernieuwen?
Phongwut W (22:19:54): Ik begrijp dat je 30 euro stort, in de e-mail staat dat je 33 euro echt geld ontvangt, maar het is een geblokkeerde bonus. Ik heb het verkeerd begrepen, maar in de brief staat dat je bij de eerste storting echt geld ontvangt
Lucas (22:21:35): Oh ja, ik zie nu wat je vraagt
En ja, de vergrendelde bonussen moeten inderdaad worden ontgrendeld. Dit echte geldbonusgeld wordt geleidelijk ontgrendeld als u inzet op een van de spellen die beschikbaar zijn op ons platform. Hieronder vindt u de berekening om te weten hoeveel u moet inzetten om te ontgrendelen.
— Inzetbedrag x 1% x 50% = Vrijgespeeld bedrag
Als u bijvoorbeeld $ 500 inzet op een van onze spellen, wordt 500x1%x50% vrijgespeeld = $ 2,50 telt mee voor het vrijgespeelde bedrag.
U kunt het bonusgeld opnemen zodra de volledige inzet per bonus is voltooid.
Geen inzet Het teken dat ze zeiden dat de marketing misschien fout was. Geen inzet bij de eerste storting. Eigenlijk zijn er veel goede casino's die bonussen aanbieden bij onze eerste storting op deze website. Ik deel gewoon mijn ervaring. Dank u wel. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 01, 24, 06:51:08 AM
-
Seniorlid
250
The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
1/09/2024 Het voordeel hier is dat u na het indienen van de documenten 2€ ontvangt. Hartelijk dank. 10% cashbackbonus elke maandag. Als u verliest, krijgt u mogelijk een kleine gratis spinbonus terug.
Als ik bijvoorbeeld pech heb en mijn tegoed is op, dan krijg ik dit en kan ik het omdraaien, in tegenstelling tot een stortingsbonus.
01/09/2024The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
1/09/2024 -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 01, 24, 06:56:57 AM
-
Seniorlid
250
The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
1/09/2024
Het voordeel hier is dat u na het indienen van de documenten 2€ ontvangt. Hartelijk dank. 10% cashbackbonus elke maandag. Als u verliest, krijgt u mogelijk een kleine gratis spinbonus terug.
Als ik bijvoorbeeld pech heb en mijn tegoed is op, dan krijg ik dit en kan ik het omdraaien, in tegenstelling tot een stortingsbonus.
01/09/2024 -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 02, 24, 03:32:09 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 08, 24, 09:21:33 AM
-
Seniorlid
250
Dear JovanaV
Thank you very much for your follow chipstars. Overall I like it very much. From my personal experience they are almost perfect in many aspects. Good smooth platform, live chat agent responds and solves problems quickly, there is a personal bonus offer, there is a shop here. The only thing I would like to fix is the first deposit bonus. NO WAGER. The wording may be misleading. Other than that I like them.
08-September-2024Beste JovanaV
Hartelijk dank voor het volgen van chipstars. Over het algemeen vind ik het erg leuk. Vanuit mijn persoonlijke ervaring zijn ze in veel opzichten bijna perfect. Goed, soepel platform, live chat-agent reageert en lost problemen snel op, er is een persoonlijke bonusaanbieding, er is hier een winkel. Het enige dat ik zou willen oplossen, is de eerste stortingsbonus. GEEN WEDDENSCHAP. De formulering kan misleidend zijn. Verder vind ik ze leuk.
08-september-2024 -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 15, 24, 10:54:52 AM
-
Seniorlid
250
complaints. : Banned from Chipstars Casino Bonus-Rewards Telegram group for no reason
Hello, I have a little problem. On telegram, I asked the staff, "Why do I get free spins from deposit and others 3 times, 20,25,30 spins, all bonuses pay only 0.83-0.84 and the game lines look similar, like they are designed as a set with the value of the prize spins." and I sent them screenshots as evidence. No response. They kicked me out of the group and blocked me immediately, without giving any reason.On social media platforms/casino recommendation magazines such as lcb.org, I also wrote and praised you guys 4.5, which is the highest rating I have ever given any place, casino guru also gave a high rating. In addition to praising, I also recommend this casino. My writing has more than 10K readers, it is written honestly and I have never asked for prizes or anything else from you even once.
If you still consider me not loyal to this place You can see my deposit proof both times Deposit 30.38 EUR ,Deposit 21.61 EUR and also support chipstars via LCB shop to increase your credibility.
From the initial question, what is my fault that banned me on the telegram group? I can't participate in events and receive bonuses according to the standards of general players like other members. This shouldn't happen. There is a problem, so I have a question.Please answer my question and let me tell you that I have a verified account and high level on trustpilot. I hope that my next writing will write good things for you. Please solve my problems and doubts.
klachten . : Zonder reden verbannen uit de Chipstars Casino Bonus-Rewards Telegram-groep
Hallo, ik heb een klein probleem. Op telegram vroeg ik het personeel: "Waarom krijg ik gratis spins van storting en anderen 3 keer, 20, 25, 30 spins, alle bonussen betalen slechts 0,83-0,84 en de spellijnen lijken op elkaar, alsof ze zijn ontworpen als een set met de waarde van de prijsspins." en ik stuurde ze screenshots als bewijs. Geen reactie. Ze gooiden me uit de groep en blokkeerden me onmiddellijk, zonder enige reden op te geven.Op social media platforms/casino aanbevelingsmagazines zoals lcb.org, schreef ik ook en prees jullie 4.5, wat de hoogste beoordeling is die ik ooit ergens heb gegeven, casino guru gaf ook een hoge beoordeling. Naast het prijzen, raad ik dit casino ook aan. Mijn schrijven heeft meer dan 10K lezers, het is eerlijk geschreven en ik heb nooit om prijzen of iets anders van jullie gevraagd, zelfs niet één keer.
Als u nog steeds vindt dat ik niet loyaal ben aan deze plek, kunt u mijn stortingsbewijs beide keren bekijken: Stort 30,38 EUR, Stort 21,61 EUR en ondersteun Chipstars ook via de LCB-winkel om uw geloofwaardigheid te vergroten.
Vanuit de eerste vraag, wat is mijn schuld dat ik ben verbannen van de telegramgroep? Ik kan niet deelnemen aan evenementen en bonussen ontvangen volgens de normen van algemene spelers zoals andere leden. Dit zou niet moeten gebeuren. Er is een probleem, dus ik heb een vraag.Beantwoord alstublieft mijn vraag en laat me u vertellen dat ik een geverifieerd account en een hoog niveau op trustpilot heb. Ik hoop dat mijn volgende schrijven goede dingen voor u zal schrijven. Los alstublieft mijn problemen en twijfels op.
3.4/ 5
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 16, 24, 03:56:42 AM
-
Moderator
2821
Dear Minmu01,
You can send us your casino username via private message if you’d like us to contact the casino rep and inquire about this matter.
Thank you.
Beste Minmu01 ,
U kunt ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om hierover navraag te doen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 27, 24, 01:22:44 PM
-
Seniorlid
250
chipstars
Please, because it's been hours, I deposited several times with the same crypto wallet, and the verification is done, withdrawing crypto shouldn't take this long, and now I have no more money left in my account, in order to continue betting, please check my withdrawal, because I need to deposit it back to bet in your casino. Thank you very much.Minmu01
User id: 15***
pho****
chipsterren
Alstublieft, omdat het uren is, heb ik meerdere keren gestort met dezelfde crypto wallet, en de verificatie is gedaan, het opnemen van crypto zou niet zo lang moeten duren, en nu heb ik geen geld meer op mijn account, om door te kunnen gaan met wedden, controleer dan mijn opname, want ik moet het terugstorten om te kunnen wedden in jullie casino. Heel erg bedankt.Minmu01
Gebruikers-ID: 15***
fo****
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Sep 27, 24, 01:40:18 PM
-
Seniorlid
250
Thank you very much, because my bet is intense, I hope you understand gamblers
The policy I read, as stated by the casino
Crypto withdrawal is equivalent to 100 €
Crypto
Type
Crypto
Fee
0%
Processing time
Instantly
Limit per transaction
Min € 10
Max € 1.000
Withdraw
User id: 158***
pho****
28 Sept 2024Heel erg bedankt, want mijn weddenschap is intens, ik hoop dat je gokkers begrijpt
Het beleid dat ik heb gelezen, zoals vermeld door het casino
Crypto-opname is gelijk aan 100 €
Crypto
Type
Crypto
Tarief
0%
Verwerkingstijd
Onmiddellijk
Limiet per transactie
Minimaal € 10
Maximaal € 1.000
TerugtrekkenGebruikers-id: 158***
fo****
28 september 2024 -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Sep 30, 24, 05:00:23 AM
-
Moderator
2821
Dear Minmu01,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Beste Minmu01 ,
Bedankt dat u ons uw accountgegevens hebt verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 01, 24, 06:50:16 AM
-
Moderator
2821
Dear Minmu01,
We got a response from the casino rep stating the following:
We have thoroughly reviewed the player's transactions and the transcripts from our conversation with the player. It is clear that the player voluntarily canceled the withdrawal requests; we did not reject any of them.
Beste Minmu01 ,
We ontvingen het volgende antwoord van de vertegenwoordiger van het casino:
We hebben de transacties van de speler en de transcripties van ons gesprek met de speler grondig bekeken. Het is duidelijk dat de speler de opnameverzoeken vrijwillig heeft geannuleerd; we hebben er geen van afgewezen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 03, 24, 02:31:32 AM
-
Moderator
2821
Hello Minmu01,
We have received evidence from the casino rep that the withdrawal was canceled from your side, so we will close this complaint and mark it as resolved.
Hallo Minmu01 ,
We hebben van de vertegenwoordiger van het casino bewijs ontvangen dat de opname door u is geannuleerd. Daarom sluiten we deze klacht en markeren deze als opgelost.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 15, 24, 03:01:42 PM
-
Seniorlid
250
Casino Chip StarAccount -- Game round issue The maximum prize of the game is 50,000 times. In case the multiplier according to the video does not work, it is necessary to check the spin round. The manufacturer can tell the reason.
I have a screen recording. Now investigating.
Now they know the reason. The casino contacted before the complaint, but it must be checked with the manufacturer.
Attached video Before the case The prize was not paid, so the spin round must be checked. The manufacturer can tell the reason.
The maximum prize of the game is 50,000 times. In case the multiplier according to the video does not work, it is necessary to check the spin round. The manufacturer can tell the reason.
I have a screen recording. Now investigating.
Now they know the reason. The casino contacted before the complaint, but it must be checked with the manufacturer.
Attached video Before the case The prize was not paid
In this case, if it was paid only 10,000 times the bet, it would be a lot of money. They missed it, and I have recorded some of the screen. Maybe talk to the game provider.
Details
Reels: 5-4
Paylines: 40
RTP: 96.4%
Scatters:
High Max Win: 50,000x your
bet Bet amount: 0. USDT - 20 USDT
I have not posted the video publicly. Give the casino a chance to fix my winnings.Casino ChipsterAccount -- Probleem met spelronde De maximale prijs van het spel is 50.000 keer. Als de vermenigvuldiger volgens de video niet werkt, is het noodzakelijk om de spinronde te controleren. De fabrikant kan de reden vertellen.
Ik heb een schermopname. Nu aan het onderzoeken.
Nu weten ze de reden. Het casino heeft contact opgenomen voor de klacht, maar het moet worden gecontroleerd bij de fabrikant.
Bijgevoegde video Voor de zaak De prijs werd niet betaald, dus de spinronde moet worden gecontroleerd. De fabrikant kan de reden vertellen.
De maximale prijs van het spel is 50.000 keer. Als de vermenigvuldiger volgens de video niet werkt, is het noodzakelijk om de spinronde te controleren. De fabrikant kan de reden vertellen.
Ik heb een schermopname. Nu aan het onderzoeken.
Nu weten ze de reden. Het casino heeft contact opgenomen voor de klacht, maar het moet worden gecontroleerd bij de fabrikant.
Bijgevoegde video Vóór de zaak De prijs werd niet betaald
In dit geval, als het maar 10.000 keer de inzet was uitbetaald, zou het veel geld zijn. Ze hebben het gemist, en ik heb wat van het scherm opgenomen. Misschien kun je met de spelprovider praten.
Details
Rollen: 5-4
Winlijnen: 40
RTP: 96,4%
Verstrooiingen:
Hoge maximale winst: 50.000x uw
weddenschap Bedrag van de weddenschap: 0. USDT - 20 USDT
Ik heb de video niet openbaar gepost. Geef het casino een kans om mijn winst te herstellen. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 15, 24, 03:10:16 PM
-
Seniorlid
250
I'm glad they realized their mistake and wrote to me right away. Let's see if the casino will pay out the winnings.Game time lost 7-8 minutes, one spin but issued 2 bet bills.
Ik ben blij dat ze hun fout inzagen en me meteen schreven. Laten we eens kijken of het casino de winst uitbetaalt. Speeltijd verloren 7-8 minuten, één spin maar gaf 2 wedrekeningen uit.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 15, 24, 08:22:46 PM
-
Seniorlid
250
money-train-2
Casino
chipstars
Game not paying out prizes
I was so excited about the multipliers, prizes and some problems. I still haven't written the events in detail. Now the casino is contacting the service provider. I'm afraid they will be quiet, so I'll update the story. After that, I will post pictures and videos. If they don't do anything with the prizes that I should have received.geld-trein-2
Casino
chipsterren
Spel betaalt geen prijzen uit
Ik was zo enthousiast over de multipliers, prijzen en wat problemen. Ik heb de gebeurtenissen nog steeds niet in detail beschreven. Nu neemt het casino contact op met de serviceprovider. Ik ben bang dat ze stil zullen zijn, dus ik zal het verhaal updaten. Daarna zal ik foto's en video's plaatsen. Als ze niets doen met de prijzen die ik had moeten ontvangen. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 15, 24, 10:40:16 PM
-
Seniorlid
250
Notified the casino representative. I see that something has been tampered with and I am not being able to access my game history where I won the biggest prize. If I am not contacted publicly, I will have to upload the video online. I saw 3 casino representatives sending me personal messages on my personal email. The contents of the messages were just regret for the mistake. In fact, they should have checked the evidence and expedited the award according to the truth as seen in the game history that I have recorded and sent to you guys
. De vertegenwoordiger van het casino op de hoogte gebracht. Ik zie dat er iets is gemanipuleerd en ik kan mijn spelgeschiedenis waarin ik de grootste prijs heb gewonnen, niet openen. Als ik niet openbaar word benaderd, moet ik de video online uploaden. Ik zag 3 vertegenwoordigers van het casino mij persoonlijke berichten sturen op mijn persoonlijke e-mail. De inhoud van de berichten was gewoon spijt voor de fout. In feite hadden ze het bewijs moeten controleren en de toekenning moeten versnellen volgens de waarheid zoals te zien in de spelgeschiedenis die ik heb opgenomen en naar jullie heb gestuurd.
. -
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 15, 24, 10:57:58 PM
-
Seniorlid
250
Both special futures and coins are almost full in every slot. Disconnected every spin after that no payout as it should be. Please contact me about my prize within 48 hours. It may be the highest prize I have been searching for.
Zowel speciale futures als munten zitten bijna vol in elke sleuf. Elke spin daarna verbroken, geen uitbetaling zoals het hoort. Neem binnen 48 uur contact met mij op over mijn prijs. Het is misschien wel de hoogste prijs waar ik naar op zoek ben.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 16, 24, 04:07:51 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 16, 24, 10:56:15 AM
-
Seniorlid
250
JovanaV wrote:
Dear Minmu01,
May we ask how much the prize in question is? Would you like us to contact the casino rep regarding this?
Thank you.
The problem is that the real cash spins do not pay all multipliers and do not put the money into the wallet to add to the amount of each spin. As shown in the picture of the two multiplier features above, they issued a bill for 2 spins and tried to fix the bill, closed the history of this bet and tried to fix it in another section 50fs which is not the same service provider and did not have a problem but did not fix the problem of cash spins from the problematic bet.
JovanaV schreef:
Beste Minmu01 ,
Mogen we vragen hoe hoog de prijs in kwestie is? Wilt u dat we contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino hierover?
Bedankt.
Het probleem is dat de echte cash spins niet alle multipliers betalen en het geld niet in de portemonnee stoppen om toe te voegen aan het bedrag van elke spin. Zoals te zien is in de afbeelding van de twee multiplier-functies hierboven, hebben ze een rekening uitgegeven voor 2 spins en geprobeerd de rekening te repareren, de geschiedenis van deze weddenschap gesloten en geprobeerd het te repareren in een andere sectie 50fs die niet dezelfde serviceprovider is en geen probleem had, maar het probleem van cash spins van de problematische weddenschap niet heeft opgelost.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Nov 02, 24, 03:56:21 PM
-
Juniorlid
55
hello Bojan... on October 25 I finished the CHAMP CHALLENGE tournament and I was ranked sixth, since then I have been asking in the live chat for some information about when they are expected to deliver the prizes, but the only answer I get is that it is the marketing department or I do not know which one and that is totally alien to them, so it's been 8 days and I know nothing. I would like if you can find out something for me, I would appreciate it very much ... my name in this casino is a***, if you need the information .... I am waiting and thank you in advance
hallo Bojan... op 25 oktober heb ik het CHAMP CHALLENGE-toernooi afgerond en ik stond op de zesde plaats, sindsdien heb ik in de livechat om wat informatie gevraagd over wanneer ze de prijzen naar verwachting zullen leveren, maar het enige antwoord dat ik krijg is dat het de marketingafdeling is of ik weet niet welke en dat is totaal vreemd voor hen, dus het is 8 dagen geleden en ik weet niets. Ik zou het leuk vinden als je iets voor me kunt uitzoeken, ik zou het erg op prijs stellen ... mijn naam in dit casino is a***, als je de informatie nodig hebt .... Ik wacht en dank je bij voorbaat
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 03, 24, 01:15:01 PM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Hello laurin1980,
Thank you for providing your casino username. We will contact the casino rep and inquire about this. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo laurin1980 ,
Bedankt voor het opgeven van uw casinogebruikersnaam. We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en hiernaar vragen. Houd deze thread in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- Dejan Stamenkovic
- op Nov 03, 24, 06:57:49 PM
-
Volledig lid
177
Hi Bojan,
Can you answer me please, what's going on with your casino? there are more and more player complaints about delayed payouts of winnings, so I'm wondering why is that ? I ask because I started playing regularly in your casino,primarily because of the lcb shop.
Hoi Bojan,
Kunt u mij alstublieft antwoorden, wat is er aan de hand met uw casino? Er zijn steeds meer klachten van spelers over vertraagde uitbetalingen van winsten, dus ik vraag me af waarom dat is? Ik vraag het omdat ik regelmatig in uw casino ben gaan spelen, voornamelijk vanwege de lcb-winkel.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Nov 04, 24, 05:31:06 AM
-
Juniorlid
55
thank you very much for your attention, I will be attentive to your news....
Hartelijk dank voor uw aandacht, ik zal uw nieuws nauwlettend volgen....
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 04, 24, 06:04:03 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Hello Dejan Stamenkovic,
We contacted the casino rep and referred them to your post.
Hallo Dejan Stamenkovic ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hem/haar naar jouw bericht verwezen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 06, 24, 05:07:51 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Dear laurin1980,
We received a response from the casino rep that the prize has been added to your account. Could you please confirm this information for us?
Thank you.
Beste laurin1980 ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat de prijs is toegevoegd aan uw account. Kunt u deze informatie voor ons bevestigen?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 06, 24, 05:11:00 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Dejan Stamenkovic wrote:
Hi Bojan,
Can you answer me please, what's going on with your casino? there are more and more player complaints about delayed payouts of winnings, so I'm wondering why is that ? I ask because I started playing regularly in your casino,primarily because of the lcb shop.
Dear Dejan Stamenkovic,
Here's the answer from the casino rep:
Hello.
First of all, thank you for choosing our platform as your gaming hub :)
Fair gaming and the best possible user experience are the highest priority for Chipstars team. Our main goal is to make sure that all our players will enjoy playing on our platform. We also know that fast withdrawals are one of the most important things to make the platform enjoyable for players and most of the time, withdrawals are accepted in no time.
However, due to different reasons, withdrawals can be slower from some players (KYC procedure, bank protocols, etc.), but you can be sure that your winnings are safe and that our team is doing our best to make this process as fast as possible. Every player who has a delay in his withdrawal (it's worth mentioning that this can be less than 0.1% of users) is contacted by our team and the issue is always solved in the shortest possible period.
So, don't worry about that, most likely, the withdrawal process will be smooth and fast, in rare cases it can take a little bit more (standard procedures), but everything will always be solved as soon as possible.
Dejan Stamenkovic schreef:
Hoi Bojan,
Kunt u mij alstublieft antwoorden, wat is er aan de hand met uw casino? Er zijn steeds meer klachten van spelers over vertraagde uitbetalingen van winsten, dus ik vraag me af waarom dat is? Ik vraag het omdat ik regelmatig in uw casino ben gaan spelen, voornamelijk vanwege de lcb-winkel.
Beste Dejan Stamenkovic ,
Hier is het antwoord van de vertegenwoordiger van het casino:
Hallo.
Allereerst willen we je bedanken dat je ons platform hebt gekozen als jouw gaming hub :)
Eerlijk gamen en de best mogelijke gebruikerservaring hebben de hoogste prioriteit voor het Chipstars-team. Ons hoofddoel is om ervoor te zorgen dat al onze spelers genieten van het spelen op ons platform. We weten ook dat snelle opnames een van de belangrijkste dingen zijn om het platform leuk te maken voor spelers en meestal worden opnames in een mum van tijd geaccepteerd.
Echter, om verschillende redenen kunnen opnames langzamer zijn voor sommige spelers (KYC-procedure, bankprotocollen, etc.), maar u kunt er zeker van zijn dat uw winst veilig is en dat ons team zijn best doet om dit proces zo snel mogelijk te laten verlopen. Elke speler die een vertraging heeft in zijn opname (het is vermeldenswaard dat dit minder dan 0,1% van de gebruikers kan zijn) wordt door ons team gecontacteerd en het probleem wordt altijd binnen de kortst mogelijke periode opgelost.
U hoeft zich daar dus geen zorgen over te maken. Waarschijnlijk verloopt het opnameproces soepel en snel. In zeldzame gevallen kan het iets langer duren (standaardprocedures), maar alles wordt altijd zo snel mogelijk opgelost.
-
- Beantwoord door
- laurin1980
- op Nov 07, 24, 09:01:29 AM
-
Juniorlid
55
hello... they have not answered me verbally but they have credited me the amount of the prize of the tournament... thank you very much because if it were not for you I would still be waiting, because this casino was a marvel before, they really had fast withdrawals before... but I do not know what happened and they no longer make them... I say this from my own experience that today it does not take less than 48-72 hours to pay. .. a pity because it was the best casino but now they are not, besides their advertising is misleading, because there are no more fast withdrawals, they should clarify it because it is no longer so. in my last 5 withdrawals all have taken more than 72 hours, what happens that I am the 0.01?? all the problems have happened to me? nooo no longer have fast withdrawals?
hallo... ze hebben me niet mondeling geantwoord, maar ze hebben me wel het bedrag van de prijs van het toernooi gecrediteerd... heel erg bedankt, want als jij er niet was geweest, had ik nog steeds gewacht, want dit casino was vroeger een wonder, ze hadden echt snelle opnames... maar ik weet niet wat er is gebeurd en ze maken ze niet meer... Ik zeg dit uit eigen ervaring dat het tegenwoordig niet minder dan 48-72 uur duurt om uit te betalen. .. jammer, want het was het beste casino, maar nu niet meer, bovendien is hun reclame misleidend, want er zijn geen snelle opnames meer, ze zouden het moeten verduidelijken, want dat is niet meer zo. bij mijn laatste 5 opnames duurde het allemaal langer dan 72 uur, wat gebeurt er dat ik de 0,01 ben?? alle problemen zijn mij overkomen? nee, geen snelle opnames meer?
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 08, 24, 01:30:21 AM
-
Moderator
2821
-
- Beantwoord door
- Dejan Stamenkovic
- op Nov 08, 24, 08:30:59 PM
-
Volledig lid
177
there were several complaints from players recently , who were not allowed to withdraw money from their accounts, without reason. And some players are still waiting for payment. so far, someone from the casino has always answered whenever chipstar casino was mentioned. now they suddenly became silent. This casino have very good safe rating in several sites similar as lcb.org, so that's why I wonder what's happening with chipstars casino?
er waren onlangs meerdere klachten van spelers, die geen geld van hun rekeningen mochten opnemen, zonder reden. En sommige spelers wachten nog steeds op betaling. tot nu toe heeft iemand van het casino altijd geantwoord wanneer chipstar casino werd genoemd. nu zijn ze plotseling stil geworden. dit casino heeft een zeer goede veilige beoordeling op meerdere sites, vergelijkbaar met lcb.org, dus daarom vraag ik me af wat er met chipstars casino gebeurt?
3.4/ 5
-
Bedankt voor deze post van:
I have been waiting for a few days for validation of a small withdrawal which is still pending. casinos process withdrawal requests in less than 24 hours and others in less than half an hour. why continue to play at a casino that does not pay quickly.
Ik wacht al een paar dagen op de validatie van een kleine opname die nog steeds in behandeling is. Casino's verwerken opnameverzoeken in minder dan 24 uur en andere in minder dan een half uur. Waarom zou je blijven spelen bij een casino dat niet snel uitbetaalt?
-
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 10, 24, 11:49:28 AM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Dear maiwen63,
Could you please provide us with more information:
- When exactly did you request the withdrawal, and which payment method did you use?
- Is this your first withdrawal at Chipstars Casino?
- Has your account been verified?
Please be advised that, due to the weekend, there may be delays in processing the withdrawal, which can also depend on the payment method you used. Given this, it might be best to allow another day or two, and if you still don’t have any update on your withdrawal status by then, we’ll reach out to them.
Thank you for your cooperation.
Beste maiwen63 ,
Kunt u ons meer informatie geven:
- Wanneer precies heeft u de opname aangevraagd en welke betaalmethode heeft u gebruikt?
- Is dit uw eerste opname bij Chipstars Casino?
- Is uw account geverifieerd?
Houd er rekening mee dat er vanwege het weekend vertragingen kunnen optreden bij het verwerken van de opname, wat ook afhankelijk kan zijn van de betaalmethode die u hebt gebruikt. Gezien dit, is het misschien het beste om nog een dag of twee te wachten, en als u dan nog steeds geen update over uw opnamestatus hebt, zullen we contact met hen opnemen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
3.4/ 5
-
I requested a withdrawal on Thursday 07/11/2024. my account is completely verified and this is not my first withdrawal request. I always make my deposits and withdrawals through Skrill.
Ik heb op donderdag 07/11/2024 een verzoek tot opname ingediend. Mijn account is volledig geverifieerd en dit is niet mijn eerste verzoek tot opname. Ik doe mijn stortingen en opnames altijd via Skrill.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 10, 24, 01:11:25 PM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Thank you for the additional information, maiwen63. Please send us your casino username via PM and we will contact the casino rep and inquire about this.
-
Username Casino sent, thank you.
Gebruikersnaam Casino verzonden, bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 11, 24, 02:57:45 PM
-
Moderator
2821
Bedankt voor deze post van:
Thank you for sending your casino credentials, maiwen63. We will contact the casino rep regarding this matter and will let you know as soon as we receive a reply from them.
Bedankt voor het sturen van uw casinogegevens, maiwen63 . We zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger over deze kwestie en laten het u weten zodra we een antwoord van hen ontvangen.
-
Today my withdrawal was validated and the money received in my Skrill account.
Thank you Jovana and LCB!Vandaag is mijn opname gevalideerd en staat het geld op mijn Skrill-rekening.
Bedankt Jovana en LCB! -
The casino offered me a free spins bonus without deposit for my patience. a good gesture.
Het casino bood mij een gratis spins-bonus zonder storting aan voor mijn geduld. Een goed gebaar.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 18, 24, 04:48:00 AM
-
Moderator
2821
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
