Chipstars Ondersteuning en klachtenthread

3,907
bekeken
65
antwoorden
Laatste post geleden 5 uur geleden door JovanaV
ChipstarsRepresentative

Lezers van dit topic lazen ook:

  • instaslots Casino recensie Inschrijfbonus: 200% tot € 200 Inschrijfbonus - Noorwegen: 200% tot kr2000 Cashbackbonus: 10% cashback Nieuwe klantaanbieding. Algemene voorwaarden zijn van toepassing....

    Lees

    instaslots Casinobonussen en promoties

    1 294
    2 maanden geleden
  • ZipCasino - Euro-toernooi Promo geldig: 14.06.2024 - 14.07.2024. Prijzenpot: € 6.000 De 30 beste spelers op het scorebord delen wekelijks een geldprijs van € 6.000. Minimale kwalificerende inzet...

    Lees

    ZipCasino-toernooien

    5 497
    2 maanden geleden
  • Icebet Casino - Juli Spin Win Quest Looptijd: 01.07.2024 - 31.07.2024. Prijzenpot: € 30.000 De spellen die meedoen aan de actie zijn: The Dog House, The Dog House Megaways, The Dog House – Dog or...

    Lees

    Icebet Casino-toernooien

    3 375
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    That's a great approach. It's important to gather all the details and learn from others' experiences before committing. Thanks for sharing your thoughts. thumbs_up

    Beste Minmu01 ,

    Dat is een geweldige aanpak. Het is belangrijk om alle details te verzamelen en te leren van de ervaringen van anderen voordat je je ergens aan committeert. Bedankt voor het delen van je gedachten. thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You should know before depositing From my experience 31/08/2024
    No Wager is applied to this bonus means that the first deposit bonus will be locked. In fact, I deposited 30€, the 33€ bonus is locked. I have to wager 6,600€ with real money only to unlock the bonus. But I tried to read both here and my personal email that they sent me to offer the promotion. It clearly states that the first deposit receives real money. Or am I too stupid to understand the term bonus received 33€ No Wager (but I have to make a turnover of 6,600€ with real money before it can be unlocked). I have never seen it before. In short, I deposited 30€ and played that much. When it runs out, I deposited again to get real money to unlock the bonus.

    Wat u moet weten voordat u geld stort Vanuit mijn ervaring 31/08/2024
    No Wager is van toepassing op deze bonus, wat betekent dat de eerste stortingsbonus wordt vergrendeld. Ik heb namelijk 30€ gestort, de bonus van 33€ is vergrendeld. Ik moet 6.600€ inzetten met echt geld om de bonus te ontgrendelen. Maar ik heb geprobeerd om zowel hier als mijn persoonlijke e-mail te lezen die ze me hebben gestuurd om de promotie aan te bieden. Er staat duidelijk dat de eerste storting echt geld ontvangt. Of ben ik te dom om de term bonus te begrijpen die 33€ No Wager is ontvangen (maar ik moet een omzet van 6.600€ maken met echt geld voordat het kan worden ontgrendeld). Ik heb het nog nooit eerder gezien. Kortom, ik heb 30€ gestort en zoveel gespeeld. Toen het op was, stortte ik opnieuw om echt geld te krijgen om de bonus te ontgrendelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Lucas (22:16:41): Hello, thank you for visiting. Can I help you in any way?
    Phongwut W (22:16:43): My deposited funds are all gone. The 30 spin bonus is still pending. What should I do?
    Lucas (22:17:02): Checking on the freespins bonus for you
    Phongwut W (22:17:21): Do I need to make a deposit to unlock expired bonuses?
    Phongwut W (22:18:20): 30 Free spins I want to cancel it so that it does not affect the second deposit unlock.
    Lucas (22:19:09): As we can see the 30 FreeSpins is available under your Bonus Bunker: , could refresh the page please on your end?
    Phongwut W (22:19:54): I understand that deposit 30 euros, in the email it says to receive 33 euros real money, but it is a locked bonus. I misunderstood, but the letter says when you deposit for the first time you receive real money
    Lucas (22:21:35): Oh, yes, I see what you're asking now

    And yes, the locked bonuses do indeed need to be unlocked. These real money bonus money will gradually be unlocked as you wager on any of the games available at our platform. Below you can find out the calculation to know how much you have to wager to unlock.
    — Wager amount x 1% x 50% = Unlocked amount

    For example if you wagered $500 on any of our games it would unlock 500x1%x50% = $2.50 would count towards the unlocked funds.

    You can withdraw the bonus money as soon as the full wager per bonus is completed.






    No Wager The sign they said that the marketing might be wrong. No Wager on the first deposit. Actually, there are many good casinos that offer bonuses with our first deposit on this website. Just sharing my experience. Thank you.
     

    Lucas (22:16:41): Hallo, bedankt voor je bezoek. Kan ik je ergens mee helpen?
    Phongwut W (22:16:43): Mijn gestorte fondsen zijn allemaal weg. De 30 spin bonus is nog steeds in behandeling. Wat moet ik doen?
    Lucas (22:17:02): Ik controleer de freespins-bonus voor jou
    Phongwut W (22:17:21): Moet ik een storting doen om verlopen bonussen te ontgrendelen?
    Phongwut W (22:18:20): 30 gratis spins Ik wil deze annuleren zodat het geen invloed heeft op de ontgrendeling van de tweede storting.
    Lucas (22:19:09): Zoals we kunnen zien zijn de 30 FreeSpins beschikbaar onder je Bonus Bunker: , kun je de pagina vernieuwen?
    Phongwut W (22:19:54): Ik begrijp dat je 30 euro stort, in de e-mail staat dat je 33 euro echt geld ontvangt, maar het is een geblokkeerde bonus. Ik heb het verkeerd begrepen, maar in de brief staat dat je bij de eerste storting echt geld ontvangt
    Lucas (22:21:35): Oh ja, ik zie nu wat je vraagt

    En ja, de vergrendelde bonussen moeten inderdaad worden ontgrendeld. Dit echte geldbonusgeld wordt geleidelijk ontgrendeld als u inzet op een van de spellen die beschikbaar zijn op ons platform. Hieronder vindt u de berekening om te weten hoeveel u moet inzetten om te ontgrendelen.
    — Inzetbedrag x 1% x 50% = Vrijgespeeld bedrag

    Als u bijvoorbeeld $ 500 inzet op een van onze spellen, wordt 500x1%x50% vrijgespeeld = $ 2,50 telt mee voor het vrijgespeelde bedrag.

    U kunt het bonusgeld opnemen zodra de volledige inzet per bonus is voltooid.






    Geen inzet Het teken dat ze zeiden dat de marketing misschien fout was. Geen inzet bij de eerste storting. Eigenlijk zijn er veel goede casino's die bonussen aanbieden bij onze eerste storting op deze website. Ik deel gewoon mijn ervaring. Dank u wel.

  • Origineel language.th Vertaling Dutch English
    The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
    For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
    1/09/2024
    Het voordeel hier is dat u na het indienen van de documenten 2€ ontvangt. Hartelijk dank. 10% cashbackbonus elke maandag. Als u verliest, krijgt u mogelijk een kleine gratis spinbonus terug.
    Als ik bijvoorbeeld pech heb en mijn tegoed is op, dan krijg ik dit en kan ik het omdraaien, in tegenstelling tot een stortingsbonus.
    01/09/2024
    The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
    For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
    1/09/2024
  • Origineel English Vertaling Dutch


    The advantage here after submitting the documents you will receive 2€ Thank you very much. 10% cashback bonus received every Monday. If you lose, you may get a small free spin bonus in return.
    For example, when I'm unlucky and my funds run out, I get this and I can turn it around, unlike a deposit bonus.
    1/09/2024


    Het voordeel hier is dat u na het indienen van de documenten 2€ ontvangt. Hartelijk dank. 10% cashbackbonus elke maandag. Als u verliest, krijgt u mogelijk een kleine gratis spinbonus terug.
    Als ik bijvoorbeeld pech heb en mijn tegoed is op, dan krijg ik dit en kan ik het omdraaien, in tegenstelling tot een stortingsbonus.
    01/09/2024
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    Thank you for bringing this matter to our attention. If you need any further assistance, please let us know.

    Beste Minmu01 ,

    Bedankt dat u deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht. Als u verdere assistentie nodig hebt, laat het ons dan weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear JovanaV

    Thank you very much for your follow chipstars. Overall I like it very much. From my personal experience they are almost perfect in many aspects. Good smooth platform, live chat agent responds and solves problems quickly, there is a personal bonus offer, there is a shop here. The only thing I would like to fix is ​​the first deposit bonus. NO WAGER. The wording may be misleading. Other than that I like them.
    i_love_lcb
    08-September-2024

    Beste JovanaV

    Hartelijk dank voor het volgen van chipstars. Over het algemeen vind ik het erg leuk. Vanuit mijn persoonlijke ervaring zijn ze in veel opzichten bijna perfect. Goed, soepel platform, live chat-agent reageert en lost problemen snel op, er is een persoonlijke bonusaanbieding, er is hier een winkel. Het enige dat ik zou willen oplossen, is de eerste stortingsbonus. GEEN WEDDENSCHAP. De formulering kan misleidend zijn. Verder vind ik ze leuk.
    i_love_lcb
    08-september-2024

  • Origineel English Vertaling Dutch

    complaints. : Banned from Chipstars Casino Bonus-Rewards Telegram group for no reason
    Hello, I have a little problem. On telegram, I asked the staff, "Why do I get free spins from deposit and others 3 times, 20,25,30 spins, all bonuses pay only 0.83-0.84 and the game lines look similar, like they are designed as a set with the value of the prize spins." and I sent them screenshots as evidence. No response. They kicked me out of the group and blocked me immediately, without giving any reason.

    On social media platforms/casino recommendation magazines such as lcb.org, I also wrote and praised you guys 4.5, which is the highest rating I have ever given any place, casino guru also gave a high rating. In addition to praising, I also recommend this casino. My writing has more than 10K readers, it is written honestly and I have never asked for prizes or anything else from you even once.
    If you still consider me not loyal to this place You can see my deposit proof both times Deposit 30.38 EUR ,Deposit 21.61 EUR and also support chipstars via LCB shop to increase your credibility.
    From the initial question, what is my fault that banned me on the telegram group? I can't participate in events and receive bonuses according to the standards of general players like other members. This shouldn't happen. There is a problem, so I have a question.

    Please answer my question and let me tell you that I have a verified account and high level on trustpilot. I hope that my next writing will write good things for you. Please solve my problems and doubts.

    klachten . : Zonder reden verbannen uit de Chipstars Casino Bonus-Rewards Telegram-groep
    Hallo, ik heb een klein probleem. Op telegram vroeg ik het personeel: "Waarom krijg ik gratis spins van storting en anderen 3 keer, 20, 25, 30 spins, alle bonussen betalen slechts 0,83-0,84 en de spellijnen lijken op elkaar, alsof ze zijn ontworpen als een set met de waarde van de prijsspins." en ik stuurde ze screenshots als bewijs. Geen reactie. Ze gooiden me uit de groep en blokkeerden me onmiddellijk, zonder enige reden op te geven.

    Op social media platforms/casino aanbevelingsmagazines zoals lcb.org, schreef ik ook en prees jullie 4.5, wat de hoogste beoordeling is die ik ooit ergens heb gegeven, casino guru gaf ook een hoge beoordeling. Naast het prijzen, raad ik dit casino ook aan. Mijn schrijven heeft meer dan 10K lezers, het is eerlijk geschreven en ik heb nooit om prijzen of iets anders van jullie gevraagd, zelfs niet één keer.
    Als u nog steeds vindt dat ik niet loyaal ben aan deze plek, kunt u mijn stortingsbewijs beide keren bekijken: Stort 30,38 EUR, Stort 21,61 EUR en ondersteun Chipstars ook via de LCB-winkel om uw geloofwaardigheid te vergroten.
    Vanuit de eerste vraag, wat is mijn schuld dat ik ben verbannen van de telegramgroep? Ik kan niet deelnemen aan evenementen en bonussen ontvangen volgens de normen van algemene spelers zoals andere leden. Dit zou niet moeten gebeuren. Er is een probleem, dus ik heb een vraag.

    Beantwoord alstublieft mijn vraag en laat me u vertellen dat ik een geverifieerd account en een hoog niveau op trustpilot heb. Ik hoop dat mijn volgende schrijven goede dingen voor u zal schrijven. Los alstublieft mijn problemen en twijfels op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    You can send us your casino username via private message if you’d like us to contact the casino rep and inquire about this matter.

    Thank you.

    Beste Minmu01 ,

    U kunt ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om hierover navraag te doen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    Since we never received your username we will close this complaint.

    Thank you.

    Beste Minmu01 ,

    Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, sluiten wij deze klacht.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    chipstars
    Please, because it's been hours, I deposited several times with the same crypto wallet, and the verification is done, withdrawing crypto shouldn't take this long, and now I have no more money left in my account, in order to continue betting, please check my withdrawal, because I need to deposit it back to bet in your casino. Thank you very much.

    Minmu01

    User id: 15***

    pho****

    chipsterren
    Alstublieft, omdat het uren is, heb ik meerdere keren gestort met dezelfde crypto wallet, en de verificatie is gedaan, het opnemen van crypto zou niet zo lang moeten duren, en nu heb ik geen geld meer op mijn account, om door te kunnen gaan met wedden, controleer dan mijn opname, want ik moet het terugstorten om te kunnen wedden in jullie casino. Heel erg bedankt.

    Minmu01

    Gebruikers-ID: 15***

    fo****

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you very much, because my bet is intense, I hope you understand gamblers



    The policy I read, as stated by the casino
    Crypto withdrawal is equivalent to 100 
    Crypto
    Type
    Crypto
    Fee
    0%
    Processing time
    Instantly
    Limit per transaction
    Min € 10
    Max € 1.000
    Withdraw

    User id: 158***
    pho****
    28 Sept 2024

    Heel erg bedankt, want mijn weddenschap is intens, ik hoop dat je gokkers begrijpt



    Het beleid dat ik heb gelezen, zoals vermeld door het casino
    Crypto-opname is gelijk aan 100
    Crypto
    Type
    Crypto
    Tarief
    0%
    Verwerkingstijd
    Onmiddellijk
    Limiet per transactie
    Minimaal € 10
    Maximaal € 1.000
    Terugtrekken

    Gebruikers-id: 158***
    fo****
    28 september 2024

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Beste Minmu01 ,

    Bedankt dat u ons uw accountgegevens hebt verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Minmu01,

    We got a response from the casino rep stating the following: 

    We have thoroughly reviewed the player's transactions and the transcripts from our conversation with the player. It is clear that the player voluntarily canceled the withdrawal requests; we did not reject any of them.

    Beste Minmu01 ,

    We ontvingen het volgende antwoord van de vertegenwoordiger van het casino:

    We hebben de transacties van de speler en de transcripties van ons gesprek met de speler grondig bekeken. Het is duidelijk dat de speler de opnameverzoeken vrijwillig heeft geannuleerd; we hebben er geen van afgewezen.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
86

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
19

Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 75 gratis spins op Escape the North Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Goat Spins Casino - Exclusieve gratis spins

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
1

Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode...
Pacific Spins Casino - Exclusieve gratis chip