CWC | Middag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Ondersteuning en klachtenthread

210,576
bekeken
559
antwoorden
Laatste post geleden 3 jaar geleden door MelissaN
CWC-Martyn
  • Gestart door
  • CWC-Martyn
  • United Kingdom Juniorlid 99
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • betstro Casino - Non-stop drop Duur: 1 juli 2023 - 30 juli 2024. Prijzenpot: € 2.300.000 Kwalificerende spellen: Book of Gold: Multichance, Buffalo Power 2: Hold and Win, Buffalo Power: Hold and...

    Lees

    betstro casinotoernooien

    3 319
    2 maanden geleden
  • Dicebet Casino - Slot van de week Promo geldig: 1 april 2024. - 30 juni 2024. Prijzenpot: € 2.000.000 in contanten Kwalificerende spellen: Kalamba-slots Hoe werkt het? - Als u nog geen account...

    Lees

    Dicebet Casino Toernooien

    2 498
    2 maanden geleden
  • Hoi. Ik heb een late opname bij Sushi Casino. Ze zeggen dat opnames binnen 72 uur moeten worden verwerkt. Die tijd is al verstreken toen ik informeerde dat ze me verhalen vertellen terwijl ik alleen...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Solar77,

    I understand your frustration , however I don't think you can really blame anyone but yourself for giving the winnings back.

    And trust me I have been there myself. We all need to exercise some degree of self-discipline when it comes to gambling. And at times that can be tricky to do.

    From everything I have witnessed in regards to CWC group, I can say without any shred of doubt they are not in a business of screwing players over ( unlike some other groups tsk tsk ).

    Hallo Solar77,

    Ik begrijp je frustratie, maar ik denk niet dat je iemand anders dan jezelf de schuld kunt geven van het teruggeven van de winst.

    En geloof me, ik ben er zelf geweest. We moeten allemaal een zekere mate van zelfdiscipline aan de dag leggen als het om gokken gaat. En dat kan soms lastig zijn om te doen.

    Uit alles wat ik heb gezien met betrekking tot de CWC-groep, kan ik zonder enige twijfel zeggen dat ze niet bezig zijn met het naaien van spelers (in tegenstelling tot sommige andere groepen tsk tsk).

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Stephen!  I am a weekly depositor for over 5 years now.  Had a big string of bad luck here over the last year.  And it seems the harder I play the more I lose.  laugh_out_loud  Not blaming anyone but myself for giving it away,  however I have a question.  This month since the 6th of the month I have deposited well over 1500.00 and really am not able to deposit again for a week or so.  And when i do deposit, i try and not use the deposit bonuses, from personal experience thats usually when i hit and then its a 10% winnings vs all of it.  Anyhow,  saying that can you please check and start beginning on the 6th up to date and determine if there is ANY offer that you can make to get me back in the game. 
    I feel like there HAS to be some type of VIP player bonus (counting all the losses just this month alone) that can be applied. 
    Would make me feel better about losing so much and hopefully get me back iin the game.

    I appreciate your time and any effort on this.  And thanks so much.  Hope you have a great day!

    username:  kkimelwell

    Hallo Stefan! Ik ben al meer dan 5 jaar een wekelijkse spaarder. Ik heb hier het afgelopen jaar een grote reeks pech gehad. En het lijkt erop dat hoe harder ik speel, hoe meer ik verlies. laugh_out_loud Ik geef niemand anders dan mezelf de schuld dat ik het heb weggegeven, maar ik heb een vraag. Deze maand heb ik sinds de 6e van de maand ruim € 1500,00 gestort en ik kan echt een week of zo niet meer storten. En als ik een storting doe, probeer ik de stortingsbonussen niet te gebruiken, uit persoonlijke ervaring is dat meestal het moment waarop ik hit en dan is het een winst van 10% versus alles. Hoe dan ook, als je dat zegt, kun je het dan alsjeblieft controleren en beginnen op de 6e up-to-date en bepalen of er ENIG aanbod is dat je kunt doen om mij weer in het spel te krijgen.
    Ik heb het gevoel dat er een soort VIP-spelerbonus MOET zijn (alleen al de verliezen van deze maand meegerekend) die kan worden toegepast.
    Het zou me een beter gevoel geven als ik zoveel zou verliezen en me hopelijk terug in het spel krijgen.

    Ik waardeer uw tijd en alle moeite hierin. En heel erg bedankt. Ik hoop dat je een goede dag hebt!

    gebruikersnaam: kkimelwell

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi kkimelwell,

    I have passed your account over to our promotions team who have added a bonus in to your account with 10x playthrough and 10x max cash out.

    Lets hope we can turn this in to a win for you.

    Best of Luck
    Stephen.

    Hallo kkimelwell,

    Ik heb je account doorgegeven aan ons promotieteam, die een bonus aan je account hebben toegevoegd met 10x playthrough en 10x maximale uitbetaling.

    Laten we hopen dat we dit kunnen omzetten in een overwinning voor u.

    Veel succes
    Stefanus.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Very interesting comments about Club World. Alladins Gold has been one of my favorite places to play for a few years now; But now that you mention it, even though I love the way they pay out so quickly I've had a very difficult time winning anything substantial. I won tons of money at the blacklisted casinos, just had to wait forever to get paid. One extreme to the other. Is there anything in between?

    Zeer interessante opmerkingen over Club World. Alladins Gold is al een paar jaar een van mijn favoriete plekken om te spelen; Maar nu je het zegt, hoewel ik de manier waarop ze zo snel uitbetalen zo leuk vind, heb ik het heel moeilijk gehad om iets substantieels te winnen. Ik won tonnen geld bij de casino's op de zwarte lijst, maar moest gewoon een eeuwigheid wachten om betaald te worden. Van het ene uiterste naar het andere. Zit er iets tussen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think it is very sad after depositing over 1500.00 in a month that you have to ask for a perk.

    What dollar amount deposited makes one a VIP at these casinos?

    Just curious.

    Ik vind het heel triest dat je na een storting van meer dan 1500,00 in een maand om een extraatje moet vragen.

    Welk gestorte dollarbedrag maakt iemand tot een VIP bij deze casino's?

    Gewoon nieuwsgierig.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, I kept at it and even thought the past year has been pretty light on winnings I recently did pretty well at Alladins Gold. Had a couple of nice wins and just as I though, they paid within a few days. This is definitely my favorite place to play now. (Captain Jack can kiss my ass)

    Nou, ik bleef doorgaan en dacht zelfs dat het afgelopen jaar vrij weinig winst was geweest. Ik deed het onlangs redelijk goed bij Alladins Gold. Had een paar mooie overwinningen en net als ik, betaalden ze binnen een paar dagen. Dit is absoluut mijn favoriete plek om nu te spelen. (Captain Jack kan mijn kont kussen)

  • Origineel English Vertaling Dutch


    I think it is very sad after depositing over 1500.00 in a month that you have to ask for a perk.

    What dollar amount deposited makes one a VIP at these casinos?

    Just curious.

    AGREE AGREE AGREE 
    Well I love Club World, and although I continue to lose and play, I need to pull myself away.  I have decided it just has to be done.  Its like I keep chasing that one big win to make myself feel better at Club World from the weekly loss after loss afer loss.  Then from daily VIP bonuses from depositing to now Monday thru Thursdays.  No VIP daily when deposting on fridays thru sunday.  I dont get it.  No support bonus wise on weekends, and thats when i play the most. 
    Its changed over the last year and 1/2.  I love the customer service.  They are top notch and A+ but of course their hands are tied, and are only given so much room to help. 

    Anyhow,,,,,,,,,,,,,  my thoughts


    Ik vind het heel triest dat je na een storting van meer dan 1500,00 in een maand om een extraatje moet vragen.

    Welk gestorte dollarbedrag maakt iemand tot een VIP bij deze casino's?

    Gewoon nieuwsgierig.

    AKKOORD AKKOORD AKKOORD
    Nou, ik hou van Club World, en hoewel ik blijf verliezen en spelen, moet ik mezelf terugtrekken. Ik heb besloten dat het gewoon moet gebeuren. Het is alsof ik die ene grote overwinning blijf najagen om mezelf een beter gevoel te geven bij Club World, van wekelijks verlies na verlies na verlies. Vervolgens van dagelijkse VIP-bonussen vanaf het storten tot nu van maandag tot en met donderdag. Geen VIP dagelijks bij storten op vrijdag t/m zondag. Ik snap het niet. Geen ondersteuningsbonus in het weekend, en dan speel ik het meest.
    Het is het afgelopen jaar en 1/2 veranderd. Ik hou van de klantenservice. Ze zijn van topklasse en A+, maar hun handen zijn natuurlijk gebonden en ze krijgen maar een beperkte ruimte om te helpen.

    Hoe dan ook,,,,,,,,,,,, mijn gedachten
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am a big fan of Club World group's coustomer service and have had some nice payouts over the last 10 months.
    My problem iis I've been using the daily promotions since they started structuring bonuses that way yet, starting yesterday (the 11th) I can no longer claim anything but the continual "allgames" bonus.  I've been a depositor for many years and Live chat said only that my account was not eligible. Why would it suddenly change?

    Ik ben een grote fan van de klantenservice van de Club World-groep en heb de afgelopen 10 maanden een aantal mooie uitbetalingen ontvangen.
    Mijn probleem is dat ik de dagelijkse promoties gebruik sinds ze bonussen op die manier begonnen te structureren. Vanaf gisteren (de 11e) kan ik niets anders meer claimen dan de voortdurende "allgames"-bonus. Ik ben al vele jaren spaarder en de livechat zei alleen dat mijn account niet in aanmerking kwam. Waarom zou het plotseling veranderen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am a big fan of Club World group's coustomer service and have had some nice payouts over the last 10 months.
    My problem iis I've been using the daily promotions since they started structuring bonuses that way yet, starting yesterday (the 11th) I can no longer claim anything but the continual "allgames" bonus.  I've been a depositor for many years and Live chat said only that my account was not eligible. Why would it suddenly change?



    The rep is away until Monday.  In the meantime, I suggest sending your username by private message to the rep HERE


    Ik ben een grote fan van de klantenservice van de Club World-groep en heb de afgelopen 10 maanden een aantal mooie uitbetalingen ontvangen.
    Mijn probleem is dat ik de dagelijkse promoties gebruik sinds ze bonussen op die manier begonnen te structureren. Vanaf gisteren (de 11e) kan ik niets anders meer claimen dan de voortdurende "allgames"-bonus. Ik ben al vele jaren spaarder en de livechat zei alleen dat mijn account niet in aanmerking kwam. Waarom zou het plotseling veranderen?



    De vertegenwoordiger is weg tot maandag. In de tussentijd stel ik voor dat u uw gebruikersnaam per privébericht naar de vertegenwoordiger HIER stuurt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am a big fan of Club World group's coustomer service and have had some nice payouts over the last 10 months.
    My problem iis I've been using the daily promotions since they started structuring bonuses that way yet, starting yesterday (the 11th) I can no longer claim anything but the continual "allgames" bonus.  I've been a depositor for many years and Live chat said only that my account was not eligible. Why would it suddenly change?
    Hi I was wondering if you could give me an idea of what your average deposits are. I have been playing at all their casinos for years. My average deposits are $25-50. My birthday was last month and I received a $10.00 birthday chip from each casino. In-order to claim the birthday chips I was required to make a deposit first. In the previous years the birthday chips averaged between $25-50 with no required deposit first.

    I have not even met a playthrough in months let alone had any real wins of any kind. I am ready to give up throwing any more money at there casinos. I am wondering if the reason I never win is because of my deposit size.

    I see so many players say they win a lot at there casinos. Do you are other players ever win by only making deposits of $25-50 dollars. I have deposited thousands over the past several years.

    I play at other casinos depositing the same amounts and have cash outs over a $1000 quite often.

    Ik ben een grote fan van de klantenservice van de Club World-groep en heb de afgelopen 10 maanden een aantal mooie uitbetalingen ontvangen.
    Mijn probleem is dat ik de dagelijkse promoties gebruik sinds ze bonussen op die manier begonnen te structureren. Vanaf gisteren (de 11e) kan ik niets anders meer claimen dan de voortdurende "allgames"-bonus. Ik ben al jaren spaarder en de livechat zei alleen dat mijn account niet in aanmerking kwam. Waarom zou het plotseling veranderen?
    Hallo, ik vroeg me af of u mij een idee kunt geven van wat uw gemiddelde stortingen zijn. Ik speel al jaren in al hun casino's. Mijn gemiddelde stortingen zijn €25-50. Vorige maand was ik jarig en van elk casino ontving ik een verjaardagschip van $ 10,00. Om de verjaardagsfiches te kunnen claimen, moest ik eerst een storting doen. In de voorgaande jaren bedroegen de verjaardagschips gemiddeld $25-50, zonder dat er eerst een storting nodig was.

    Ik heb al maanden niet eens een playthrough meegemaakt, laat staan dat ik enige echte overwinning heb behaald. Ik ben bereid om op te houden met het gooien van nog meer geld naar hun casino's. Ik vraag me af of de reden dat ik nooit win, het gevolg is van mijn stortingsbedrag.

    Ik zie zoveel spelers zeggen dat ze veel winnen in hun casino's. Zijn er andere spelers die ooit winnen door alleen stortingen van $ 25-50 dollar te doen? Ik heb de afgelopen jaren duizenden gestort.

    Ik speel bij andere casino's en stort dezelfde bedragen en krijg vrij vaak uitbetalingen van meer dan €1000.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Reading with interest the CW group comments. I play almost exclusively here and Grand Fortune. I have had a few withdrawals from High Noon and one from Club World. I have never made playthrough at Aladdins, Lucky Red or All Star slots. My deposit amounts vary, 25, 50, 100. It does not seem to matter the amount. Up until a couple of weeks ago I have not managed a withdrawal from HIgh Noon, but have had one, a few hundred dollars.
    The casinos are tight, tight, tight.
    I have definitely noticed the freebies are nonexistent any longer, no perks for being exclusive to this group. I messaged support at Club World a month or so ago as I expected I would be entitled to the Monthly VIP bonus. The response surprised me. I was not entitled to it as I did not lose enough!! Please see pasted below, if you use deposit bonuses, take free spins offered etc, EVEN THOUGH YOU LOSE IT ALL,  you can still be disqualified from any type of VIP free chip. It is the ratio between what you deposit and any freebies or deposit bonuses you take.
    [i][i][i][u]This month’s loyalty bonus was calculated from the data between the dates from to 18th March to 15th April. I looked into your account and see you have deposited $420 during event hours and have received $377.61 bonuses on top, your bonus percentage is over 90%,  therefore you have not been listing for a significant loyalty bonus. ---- SIGNIFICANT - THERE WAS NONE.

    I hope that this information answers your questions, however if you do have anything else that you would like to discuss with me, please do not hesitate to contact me.

    Kind Regards,
    Emma
    VIP Host

    Club World Casinos

    ‘Entertaining the world’
    a loss is a loss is a loss.....

    Anyway, I still acknowledge it is our choice to continue to play at these venues. I have tried Microgaming and have NEVER had a payout and have deposited straight up, never used a coupon.

    I continue to play at CW I guess because I know they pay if you are lucky enough to win, but I have reduced my deposit amounts tremendously over the last year and honestly do not see that changing much.

    At least at land casinos the perks and the cash back does not involve playthrough.

    Here's hoping luck changes soon.

    Met belangstelling het commentaar van de CW-groep gelezen. Ik speel bijna uitsluitend hier en Grand Fortune. Ik heb een paar opnames gehad van High Noon en één van Club World. Ik heb nog nooit een playthrough gemaakt op Aladdins-, Lucky Red- of All Star-slots. Mijn stortingsbedragen variëren, 25, 50, 100. Het lijkt erop dat het bedrag niet uitmaakt. Tot een paar weken geleden is het mij niet gelukt om geld op te nemen van HIgh Noon, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar.
    De casino's zijn krap, krap, krap.
    Ik heb zeker gemerkt dat de freebies niet langer bestaan, geen voordelen omdat je exclusief bent voor deze groep. Ik heb ongeveer een maand geleden een bericht gestuurd naar Club World, omdat ik verwachtte dat ik recht zou hebben op de maandelijkse VIP-bonus. Het antwoord verraste mij. Ik had er geen recht op omdat ik niet genoeg verloor!! Zie onderstaand geplakt: als u stortingsbonussen gebruikt, aangeboden gratis spins enz. gebruikt, kunt u, ook al verliest u alles, nog steeds worden gediskwalificeerd voor elk type gratis VIP-chip. Het is de verhouding tussen wat u stort en eventuele freebies of stortingsbonussen die u ontvangt.
    [i][i][i][u]De loyaliteitsbonus van deze maand werd berekend op basis van de gegevens tussen de data van 18 maart tot en met 15 april. Ik heb naar je account gekeken en zie dat je tijdens de evenementuren $420 hebt gestort en daarbovenop $377,61 bonussen hebt ontvangen. Je bonuspercentage is meer dan 90%, daarom heb je niet ingeschreven voor een aanzienlijke loyaliteitsbonus. ---- BELANGRIJK - ER WAS GEEN.

    Ik hoop dat deze informatie uw vragen beantwoordt, maar als u nog iets anders met mij wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

    Met vriendelijke groeten,
    Emma
    VIP-gastheer

    Club World Casino's

    'De wereld vermaken'
    verlies is verlies is verlies....

    Hoe dan ook, ik erken nog steeds dat het onze keuze is om op deze locaties te blijven spelen. Ik heb Microgaming geprobeerd en heb NOOIT een uitbetaling gehad en direct gestort, nooit een coupon gebruikt.

    Ik blijf bij CW spelen, denk ik, omdat ik weet dat ze betalen als je het geluk hebt om te winnen, maar ik heb mijn stortingsbedragen het afgelopen jaar enorm verlaagd en zie dat eerlijk gezegd niet veel veranderen.

    Bij landcasino's is er bij de voordelen en de geldteruggave in ieder geval geen sprake van playthrough.

    We hopen dat het geluk snel verandert.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I tried to edit my post but could not...
    My statement "I have not managed a withdrawal from HIgh Noon, but have had one, a few hundred dollars."
    should have been...I have not managed a withdrawal from HIgh Noon in a long while, but have had one, a few hundred dollars.

    Ik probeerde mijn bericht te bewerken, maar dat lukte niet...
    Mijn verklaring: "Het is mij niet gelukt om een opname van High Noon te doen, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar."
    had moeten zijn... Het is me al een hele tijd niet meer gelukt om geld op te nemen van High Noon, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    >:(


    I tried to edit my post but could not...
    My statement "I have not managed a withdrawal from HIgh Noon, but have had one, a few hundred dollars."
    should have been...I have not managed a withdrawal from HIgh Noon in a long while, but have had one, a few hundred dollars.

    Dory

    You have taken the words out of my mouth how I feel about the CWG casinos. TIGHT TIGHT TIGHT TIGHT >:( >:( >:(

    >:(


    Ik probeerde mijn bericht te bewerken, maar dat lukte niet...
    Mijn verklaring: "Het is mij niet gelukt om een opname van High Noon te doen, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar."
    had moeten zijn... Het is me al een hele tijd niet meer gelukt om geld op te nemen van High Noon, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar.

    Dory

    Je haalt de woorden uit mijn mond over hoe ik over de CWG-casino's denk. STRAK STRAK STRAK STRAK >:( >:( >:(
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Whenever  play at these casinos and do not get enough together to ask for a withdrawal, I go to Live Chat and ask for a Courtesy Bonus.  Usually it's 1/2 your deposit and 10X playthrough if you wish to cash out your winnings.

    Wanneer ik bij deze casino's speel en niet genoeg bij elkaar krijg om een opname aan te vragen, ga ik naar de livechat en vraag ik om een beleefdheidsbonus. Meestal is het de helft van uw storting en 10x de playthrough als u uw winst wilt uitbetalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    >:(

    I tried to edit my post but could not...
    My statement "I have not managed a withdrawal from HIgh Noon, but have had one, a few hundred dollars."
    should have been...I have not managed a withdrawal from HIgh Noon in a long while, but have had one, a few hundred dollars.

    Dory

    You have taken the words out of my mouth how I feel about the CWG casinos. TIGHT TIGHT TIGHT TIGHT >:( >:( >:(




    I wanted to include my tight in there.

    >:(

    Ik probeerde mijn bericht te bewerken, maar dat lukte niet...
    Mijn verklaring: "Het is mij niet gelukt om een opname van High Noon te doen, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar."
    had moeten zijn... Het is me al een hele tijd niet meer gelukt om geld op te nemen van High Noon, maar ik heb er wel een gehad, een paar honderd dollar.

    Dory

    Je haalt de woorden uit mijn mond over hoe ik over de CWG-casino's denk. STRAK STRAK STRAK STRAK >:( >:( >:(




    Ik wilde mijn strakke daarin opnemen.
  • Origineel English Vertaling Dutch


    Here is another tight.....Birthday bonus today - deposit and get a 75% coupon, then we will give you $10.00.... didn't check the playthrough on that..

    HAHAHAHAHAHA!


    Hier is nog een krappe.....Verjaardagsbonus vandaag - stort en ontvang een coupon van 75%, dan geven we je $ 10,00.... heb de playthrough daar niet op gecontroleerd..

    HAHAHAHAHAHA!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can I remind you all this is a help thread.  You can post in casinos section if you wish to discuss their offers.

    Mag ik je eraan herinneren dat dit allemaal een hulpdraad is? U kunt een bericht plaatsen in de casinosectie als u hun aanbiedingen wilt bespreken.

  • Origineel English Vertaling Dutch


    My apologies, I did not realize this was incorrect. embarrassed


    Mijn excuses, ik wist niet dat dit niet klopte. embarrassed
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Club World Casinos has always been one of the tightest RTG casinos to play it. It been like that for many many years. I don't play there because of it and their bonuses are noncashable

    Club World Casinos is altijd een van de krapste RTG-casino's geweest om het te spelen. Dat is al vele jaren zo. Ik speel daar daarom niet en hun bonussen zijn niet inwisselbaar

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Club World Casinos has always been one of the tightest RTG casinos to play it. It been like that for many many years. I don't play there because of it and their bonuses are noncashable
    [/quote]

    [quote author=blueday link=topic=5846.msg364421#msg364421 date=1435065281]
    Can I remind you all this is a help thread.  You can post in casinos section if you wish to discuss their offers.



    Club World Casinos is altijd een van de krapste RTG-casino's geweest om het te spelen. Dat is al vele jaren zo. Ik speel daar daarom niet en hun bonussen zijn niet inwisselbaar
    [/citaat]

    [citaat auteur=blueday link=topic=5846.msg364421#msg364421 date=1435065281]
    Mag ik je eraan herinneren dat dit allemaal een hulpdraad is? U kunt een bericht plaatsen in de casinosectie als u hun aanbiedingen wilt bespreken.


  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't know if there is a rep who responds to this thread. I have been a loyal depositor with this group for quite a long time.  One of the main reasons I stay loyal is the option for withdrawals to be paid back to my credit card, it is the only option I can use for payments. I made a withdrawal at High Noon - Gabby1111 for $2,400.Only AFTER the withdrawal was I notified the credit card system was under maintenance. The cashier said Nothing about that. Anyway, made a withdrawal from Club World today and there is a message saying something about maintenance. It is obviously annoying but I want an answer from them when I will get my money, they either don't reply and when they do, they say they don't know. I want my $2,500, on my card, as they promote.        My bank won't take their check

    Ik weet niet of er een vertegenwoordiger is die op dit draadje reageert. Ik ben al geruime tijd een trouwe spaarder bij deze groep. Een van de belangrijkste redenen waarom ik trouw blijf, is de mogelijkheid om opnames terug te betalen op mijn creditcard, het is de enige optie die ik kan gebruiken voor betalingen. Ik heb om High Noon - Gabby1111 een opname gedaan voor $ 2.400. Pas NA de opname werd ik op de hoogte gebracht dat er onderhoud aan het creditcardsysteem werd uitgevoerd. De kassier zei daar niets over. Hoe dan ook, vandaag een opname gedaan bij Club World en er staat een bericht dat iets zegt over onderhoud. Het is natuurlijk vervelend, maar ik wil een antwoord van ze als ik mijn geld krijg, ze antwoorden niet en als ze dat wel doen, zeggen ze dat ze het niet weten. Ik wil mijn $ 2.500 op mijn kaart, zoals ze promoten. Mijn bank accepteert hun cheque niet

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gabby,

    Sorry to hear about the issue with the casino. Please, PM me your username and we'll try to get in touch with the casino and ask for the explanation. We'll keep you posted.

    Best regards.

    Hallo Gabby,

    Sorry om te horen over het probleem met het casino. Stuur mij alstublieft uw gebruikersnaam en we proberen contact op te nemen met het casino en om uitleg te vragen. We zullen je op de hoogte houden.

    Hartelijke groeten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Gabby,

    First of all congratulations on your win.

    Unfortunately the payment back to card method is not available at the moment as there is maintenance, I can not give an ETA on when this will be back however we are hoping soon.

    This does not just affect our casinos, it is industry wide for anyone using the same processors.

    As we do not know when exactly this will be back it would be best to work out an alternative instead of waiting with the money in the casino. Could you please supply me your username via private mail so I can help figure out another way to get you your winnings as soon as possible?

    Best Regards
    Stephen

    Hallo Gabby,

    Allereerst gefeliciteerd met je overwinning.

    Helaas is de betaalmethode Terug-naar-kaart op dit moment niet beschikbaar omdat er onderhoud plaatsvindt. Ik kan geen verwachte verwachte datum geven wanneer dit terug zal zijn, maar we hopen dat dit snel zal gebeuren.

    Dit heeft niet alleen gevolgen voor onze casino's, het geldt voor de hele sector voor iedereen die dezelfde processors gebruikt.

    Omdat we niet weten wanneer dit precies terug zal zijn, zou het het beste zijn om een alternatief uit te werken in plaats van te wachten met het geld in het casino. Kunt u mij uw gebruikersnaam doorgeven via een privémail, zodat ik u kan helpen een andere manier te vinden om uw winst zo snel mogelijk te ontvangen?

    Hartelijke groeten
    Stefanus

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hope you get your money soon Gabby.  Maybe suggest moneygram or Western Union?  Very disappointing to win a decent amount and then not be able to get it. 

    medtrans

    Ik hoop dat je snel je geld krijgt, Gabby. Misschien een suggestie voor moneygram of Western Union? Zeer teleurstellend om een behoorlijk bedrag te winnen en het vervolgens niet te kunnen krijgen.

    Medtrans

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hope you get your money soon Gabby.  Maybe suggest moneygram or Western Union?  Very disappointing to win a decent amount and then not be able to get it. 

    medtrans



    I would take the moneygram option...if they had it. 

    A week now and my money sits and pends...wonder what they would think if it were the other way around??



    Ik hoop dat je snel je geld krijgt, Gabby. Misschien een suggestie voor moneygram of Western Union? Zeer teleurstellend om een behoorlijk bedrag te winnen en het vervolgens niet te kunnen krijgen.

    Medtrans



    Ik zou de moneygram-optie nemen... als ze die hadden.

    Nu een week en mijn geld blijft hangen... vraag me af wat ze zouden denken als het andersom was?


  • Origineel English Vertaling Dutch

    I also have a withdrawal at Club World and I was told the ONLY option I could use was via credit card.  Funny, the only option available is one they don't have.  THAT I can't figure out....!!


    Part of the email:

    Hello Gabby,



    Hope all is well.



    We can see that you currently have a withdrawal via the Credit / Debit Card option this is currently down for maintenance.



    As I can see that the winnings are tied to a bonus that has a max cash out of $175 there will not be another option for you to use unfortunately so you will need to wait for this to come back up.



    I wonder if CWC will pay the CC interest since I have to wait god knows how long.

    Ik heb ook een opname bij Club World en mij werd verteld dat de ENIGE optie die ik kon gebruiken via een creditcard was. Grappig, de enige beschikbare optie is er een die ze niet hebben. DAT kan ik niet bedenken....!!


    Een deel van de e-mail:

    Hallo Gabby,



    Hoop dat alles goed gaat.



    We kunnen zien dat u momenteel een opname heeft via de creditcard-/debetkaartoptie. Deze is momenteel niet beschikbaar wegens onderhoud.



    Zoals ik kan zien dat de winsten gekoppeld zijn aan een bonus met een maximale uitbetaling van $ 175, is er helaas geen andere optie die je kunt gebruiken, dus je zult moeten wachten tot deze weer beschikbaar is.



    Ik vraag me af of CWC de CC-rente zal betalen, aangezien ik moet wachten, god weet hoe lang.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Posting for proof of withdrawal...just in case.

    Posten voor een bewijs van herroeping... voor het geval dat.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Don't mean to be annoying but the withdrawal date keeps changing so it reflects to days before todays date.







    High Noon Casino Cashier    

    To


    May 16 at 6:45 AM 







    Hello Gabrielle



    Hope you’re well,



    We can see that you currently have a withdrawal via the Credit / Debit Card option this is currently down for maintenance however we will contact you when this option is back up.


    Het is niet mijn bedoeling vervelend te zijn, maar de opnamedatum verandert voortdurend en weerspiegelt dus dagen vóór de datum van vandaag.







    Middag Casino Kassier

    Naar


    16 mei om 06:45 uur







    Hallo Gabriël



    Ik hoop dat het goed met je gaat,



    We kunnen zien dat u momenteel een opname heeft via de creditcard-/debetkaartoptie. Deze is momenteel niet beschikbaar vanwege onderhoud, maar we nemen contact met u op wanneer deze optie weer beschikbaar is.


  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just to let you all know, I have put Gabby in contact with the casino Manager who explore other avenues of payment.

    With regards to Western Union or Moneygram, we do not use these services and never have.

    Checks
    Payment to Card
    Bank transfer.

    As discussed, payment to card is currently out of service, this is completely out of our hands and is affecting many other casinos too.

    We can only apologize for this.

    Regards
    Stephen

    Om jullie allemaal te laten weten, heb ik Gabby in contact gebracht met de casinomanager die andere betalingsmogelijkheden onderzoekt.

    Wat Western Union of Moneygram betreft: wij maken geen gebruik van deze diensten en hebben dat ook nooit gedaan.

    Cheques
    Betaling op kaart
    Overschrijving.

    Zoals besproken is betaling met kaart momenteel buiten dienst, dit ligt volledig buiten onze macht en heeft ook gevolgen voor veel andere casino's.

    Wij kunnen ons hiervoor alleen maar verontschuldigen.

    Groeten
    Stefanus

  • Origineel English Vertaling Dutch

    did you all ever notice DEPOSITS NEVER GO DOWN ,,,JUST WITHDRAWS

    Is het jullie ooit opgevallen dat deposito's nooit omlaag gaan, alleen maar opnames

  • Origineel English Vertaling Dutch

    did you all ever notice DEPOSITS NEVER GO DOWN ,,,JUST WITHDRAWS
        funny how it works like that

    Is het jullie ooit opgevallen dat deposito's nooit omlaag gaan, alleen maar opnames
    grappig hoe het zo werkt
  • Origineel English Vertaling Dutch

    1 thing about that group cwc they pay you at least

    Er is één ding over die groep: ze betalen je tenminste

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I changed my address on my account on April 17th. by sending in a bank statement with the new address on it, after being told this was fine as I do not receive utility bills. The account was updated at that time, also a new credit card was verified also, as I was updating my account to make a withdrawal, so it was all accepted and updated, seeing as the withdrawal went through, I was sure that it was fine, and new info added to my account.. Now I see that the new address is not on my account at all, and everyone from chat to 2 different cashiers are telling me to send in a utility bill or" just send in the bank statement again"! I did all my updating already at Manhattan April 16th and 17th. with verification form sent,new credit card photo and new address bank statement, all was fine, and withdrawal allowed, I resent the bank statement to Club World and Manhattan yesterday, now have not heard a word, if they are too busy to respond to me, that is not great customer service, I did all this already, seems not my fault it is not updated properly, I was trying to make a small withdrawal at Club World, when I noticed the old address on my account,and talked to chat, who said the address change was never received,and old address remains on all your casino's I have a record of it in my sent emails.of course due to human gambling nature this unnecessary  delay is making the small withdrawal not much longer possible, I know the time difference, my resent address info was there when cashiers arrived Monday am, thank  you for your time, username Solar7 Manhattan , ClubWorld Solar72

    Hallo, ik heb op 17 april mijn adres op mijn account gewijzigd. door een bankafschrift op te sturen met het nieuwe adres erop, nadat mij was verteld dat dit prima was, aangezien ik geen energierekeningen ontvang. Het account werd op dat moment bijgewerkt, er werd ook een nieuwe creditcard geverifieerd, terwijl ik mijn account aan het bijwerken was om geld op te nemen, dus het werd allemaal geaccepteerd en bijgewerkt. Aangezien de opname doorging, wist ik zeker dat het in orde was , en nieuwe informatie toegevoegd aan mijn account. Nu zie ik dat het nieuwe adres helemaal niet op mijn account staat, en iedereen, van chat tot twee verschillende kassiers, zegt dat ik een energierekening moet opsturen of 'gewoon het bankafschrift moet sturen' opnieuw"! Ik heb al mijn updates al uitgevoerd in Manhattan op 16 en 17 april. met verificatieformulier verzonden, nieuwe creditcardfoto en nieuw adresbankafschrift, alles was in orde en opname toegestaan, ik heb gisteren het bankafschrift kwalijk genomen naar Club World en Manhattan, heb nu geen woord gehoord, als ze het te druk hebben om op te reageren ik, dat is geen geweldige klantenservice, ik heb dit allemaal al gedaan, het lijkt niet mijn schuld dat het niet goed is bijgewerkt, ik probeerde een kleine opname te doen bij Club World, toen ik het oude adres op mijn account zag en sprak met chat, die zei dat de adreswijziging nooit is ontvangen en dat het oude adres op al uw casino's blijft staan. Ik heb er een verslag van in mijn verzonden e-mails. Vanwege de menselijke gokaard maakt deze onnodige vertraging de kleine opname natuurlijk niet veel langer mogelijk, Ik ken het tijdsverschil, mijn adresgegevens waren aanwezig toen de kassamedewerkers maandagochtend arriveerden, bedankt voor je tijd, gebruikersnaam Solar7 Manhattan, ClubWorld Solar72

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Solar,

    I have just checked this with our cashier team and confirmed this was an oversight on our part. We are currently in the process of updating all accounts. This will be completed soon.

    Best Regards
    Stephen.

    Hallo Solar,

    Ik heb dit zojuist bij ons kassierteam gecontroleerd en bevestigd dat dit een vergissing van onze kant was. We zijn momenteel bezig met het bijwerken van alle accounts. Dit zal binnenkort worden afgerond.

    Hartelijke groeten
    Stefanus.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, could I ask the withdrawal minimum for a bank wire at Alladdins Gold, I see in the banking it seems to be 300$ minimum, but a chat agent was adamant it is 350$ minimum,I have a transcript of the chat, and was concerned about his general attitude and helpfulness, asking if I sent in a utility bill to change my address yet, this is old news and dealt with already, and not my fault actually, he seemed to be stonewalling me for some reason, not your fault, I am just sharing my experience, and was suprized as chat is usually professional at all Club World in general, thank you.

    Hallo, mag ik het opnameminimum vragen voor een bankoverschrijving bij Alladdins Gold, ik zie dat het bij de bank minimaal 300 $ lijkt te zijn, maar een chatagent was onvermurwbaar dat het minimaal 350 $ is, ik heb een transcriptie van de chat, en was bezorgd over zijn algemene houding en behulpzaamheid, met de vraag of ik al een energierekening had opgestuurd om mijn adres te wijzigen, dit is oud nieuws en al afgehandeld, en eigenlijk niet mijn schuld, hij leek mij om de een of andere reden tegen te houden, niet jouw Fout, ik deel alleen mijn ervaring en was verrast, aangezien chatten meestal professioneel is in Club World in het algemeen, dank je.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Any idea on how much longer it will be before the Credit / Debit Card option will be back for withdrawals at Club World?

    Enig idee hoe lang het nog zal duren voordat de optie Credit/Debit Card weer beschikbaar is voor opnames bij Club World?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello stish,

    The withdrawal time for Credit/ debit card is 4 business days.

    Best regards.

    Hallo stish,

    De opnametijd voor creditcard/debetkaart is 4 werkdagen.

    Hartelijke groeten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Stish,

    Unfortunately we are still unable to give an exact date on when this option will be back. We are chasing up the processors almost daily for updates and as soon as there are any developments we will let you know.

    For the time being we have reduced the minimum withdrawal amount on Courier Check and Bank Transfer from $350 to $200 to help out.

    Anything under this amount and you should contact the cashier team who will help where they can.

    Regards
    Stephen.

    Hallo Stish,

    Helaas kunnen we nog steeds geen exacte datum geven waarop deze optie weer beschikbaar zal zijn. Wij zijn de processors vrijwel dagelijks op zoek naar updates en zodra er ontwikkelingen zijn laten wij u dit weten.

    Voorlopig hebben we het minimale opnamebedrag bij koeriercheques en bankoverschrijvingen verlaagd van $350 naar $200 om u te helpen.

    Voor alles onder dit bedrag dient u contact op te nemen met het kassierteam, dat u zal helpen waar ze kunnen.

    Groeten
    Stefanus.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can someone explain how taking a free chip when not using a coupon or using a coupon on deposit costs the casino money when there is no winnings made from straight up deposits or using any free coupons?

    I was advised on chat that taking coupons factors into the algorithm for awarding monthly bonuses despite no wins, or wins that are 25% less than the deposits made.

    I am having a really difficult time understanding how coupons that result in $0.00 equals anything other than $0.00.

    Thanks,

    Dory

    Kan iemand uitleggen hoe het nemen van een gratis chip wanneer je geen coupon gebruikt of het gebruik van een coupon bij een storting het casinogeld kost als er geen winst wordt gemaakt met rechtstreekse stortingen of het gebruik van gratis coupons?

    Ik kreeg via de chat te horen dat het meenemen van coupons een rol speelt in het algoritme voor het toekennen van maandelijkse bonussen ondanks geen winst, of winst die 25% minder is dan de gedane stortingen.

    Ik vind het heel moeilijk om te begrijpen hoe kortingsbonnen die resulteren in $ 0,00 gelijk zijn aan iets anders dan $ 0,00.

    Bedankt,

    Dory
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi dory99,

    The casino rep has been notified and hope he'll get back to us soon with the answers to your questions. He's going to explain it to you the best.

    Kind regards.

    Hallo dory99,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht en hoopt dat hij snel contact met ons opneemt met de antwoorden op uw vragen. Hij gaat het je het beste uitleggen.

    Met vriendelijke groeten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Dory,

    Although it has not cost us on your account, it will cost us overall. Whilst you are losing another player is winning. Money in equals money out, regardless of whether it is a deposit or a bonus. This is why we cap bonuses at a certain level regardless of winning or losing.

    I think 75% of deposits back in bonuses is more than fair and very competitive. We cannot as a business continue to give bonus after bonus until a player wins.

    We cannot control winners and losers, however the bonuses are there to try to give unlucky players another chance to recoup losses.

    Best Regards
    Stephen

    Hallo Dory,

    Ook al heeft het ons geen kosten voor uw rekening gekost, het kost ons in totaal wel. Terwijl jij verliest, is een andere speler aan het winnen. Geld in is gelijk aan geld uit, ongeacht of het een storting of een bonus is. Daarom beperken we bonussen tot een bepaald niveau, ongeacht of je wint of verliest.

    Ik denk dat 75% van de stortingen in bonussen meer dan eerlijk en zeer competitief is. We kunnen als bedrijf niet bonus na bonus blijven geven totdat een speler wint.

    We hebben geen controle over winnaars en verliezers, maar de bonussen zijn er om ongelukkige spelers nog een kans te geven om hun verliezen goed te maken.

    Hartelijke groeten
    Stefanus

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, they are refusing to pay my winnings and is being a long long time already

    I sended all the documents they asked 5 times already, and worse, they are not replying it, i had to call their office to talk about it

    and the guy was rude, he said he would not reply the email, or the guy responsible for the email, he didnt listen to what i said

    he just said "send the documents clear" (100x)

    Total garbage, this bonus is useless because we cannot get paid,

    and this casino is a rip off

    Hallo, ze weigeren mijn winst te betalen en het duurt al lang

    Ik heb alle documenten waar ze om vroegen al 5 keer gestuurd, en erger nog, ze antwoorden niet, ik moest hun kantoor bellen om erover te praten

    en de man was onbeleefd, hij zei dat hij de e-mail niet zou beantwoorden, of de man die verantwoordelijk was voor de e-mail, hij luisterde niet naar wat ik zei

    hij zei alleen "stuur de documenten duidelijk" (100x)

    Totaal onzin, deze bonus is nutteloos omdat we niet betaald kunnen krijgen,

    en dit casino is afzetterij

  • Origineel English Vertaling Dutch


    1st TRY
    ----------------------------------------------------------
    Hello Felipe

     

    Hope you’re well,

     

    Thank you for sending in a copy of your verification documents.

     

    Whilst processing these forms I noticed that there were a few details that [need to be amended/ are incomplete].

     

    · Utility Bill – The document you sent has a different address to the one on your account. Do you have a document for the address on your account dated in the last 3 months showing your name, address and the date?

    · Photo ID – Do you have an alternate form of ID such as passport or driv9ing license. Also it would need to be a sharper focus then the one you sent before.

     

    If you can re-send the above documents back to me with the changes stated, I will make sure I verify your account as soon as possible. Documents can either be scanned at 300dpi or clearly photographed.

     

    In the meantime if you need anything please don’t hesitate to get in touch.

     

    Kind Regards,

     

    Peter

    Cashier
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    im resending my ID scanned
    and another bill i have with the correct adress
    thanks
    (TOTALLY CLEAR SCAN 3000 DPI)

    ------------------------

    Hello Felipe

    Hope you’re well,

    Thank you for sending in a copy of your documents they are currently being reviewed and we’ll be back in touch as quickly as possible.

     

    If you have any questions please don’t hesitate to get in touch.

     

    Kind Regards,

     

    Peter

    Cashier

    ---------------------------------------------------


    Hello Felipe

     

    Hope you’re well,

     

    Thanks you for sending in a copy of your documents. Can you please provide a clearer copy of the original utility bill you sent, the one where the details were slightly different to the one on the account.

     

    Also we would require some alternative form of ID such as passport or driving license.

     

    If you have any questions please don’t hesitate to get in touch,.

     

    Kind Regards,

     

    Peter

    Cashier

    ----------------------------------------------------------------------
    Me answering this absurd.

    you should call me on your office time because i dont understand what is the problem with my documents
    because you simply dont tell.
    so
    give me a reason to send more documents
    because i talked to the support and they said
    my id is valid for it accordingly to TOS, and depending on what you going to say
    i will make a nice review from this company.
    .
    Dont hesitate to get in touch as well
    .----------------------------------------------------------------------
    AFTER READING THEIR TOS THOUGH they can "request" as many ID as they want
    SO i sended the two forms OF ID they requested and with this TERM
    + 2 more form of IDs
    13. CWCUSD reserves the right to withhold any pay out or winning amount until the identity of the winning person is verified to our satisfaction. For this purpose, we further reserve the right, at our sole discretion, to require that the Player provides us with a notarized ID or any equivalent certified ID according to the applicable laws of your jurisdiction. Falsifying, manipulating, altering or failure to provide this documentation with in a reasonable time will lead to account closure and voiding of winnings.
    I didnt "failed" to provide any documents you requested, so provide my winnings accordingly
    ..........................................................................................

    AFTER NO MORE EXCUSES
    I WAITED FOR THEIR OFFICE TIME AND THEY DIDNT REPLY THE EMAIL!!! SO I CALLED THEM
    THEY REFUSED TO ANSWER THE EMAIL AND THEY SAYD TO SEND IT AGAIN!!! BECAUSE IT WASNT CLEAR!!!
    and SO I DID, im still waiting for my payment


    1e PROBEER
    ---------------------------------------------- --------
    Hallo Felipe

    Ik hoop dat het goed met je gaat,

    Bedankt voor het opsturen van een kopie van uw verificatiedocumenten.

    Tijdens het verwerken van deze formulieren merkte ik dat er een paar details waren die [moeten worden aangepast/onvolledig zijn].

    · Nutsrekening – Het document dat u heeft verzonden, heeft een ander adres dan het adres dat op uw account staat. Heeft u een document voor het adres op uw rekening, gedateerd in de afgelopen 3 maanden, waarop uw naam, adres en de datum staan?

    · ID met foto – Heeft u een alternatief identiteitsbewijs, zoals een paspoort of rijbewijs. Het zou ook een scherpere focus moeten hebben dan degene die je eerder hebt verzonden.

    Als u de bovenstaande documenten opnieuw naar mij kunt terugsturen met de vermelde wijzigingen, zal ik ervoor zorgen dat ik uw account zo snel mogelijk verifieer. Documenten kunnen worden gescand op 300 dpi of duidelijk worden gefotografeerd.

    Als u in de tussentijd iets nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

    Met vriendelijke groeten,

    Petrus

    Kassa
    ---------------------------------------------- ---------------------------------------------- --------------------------------

    Ik verzend mijn gescande identiteitsbewijs opnieuw
    en nog een factuur die ik heb met het juiste adres
    Bedankt
    (HEEL HELDERE SCAN 3000 DPI)

    ------------------------

    Hallo Felipe

    Ik hoop dat het goed met je gaat,

    Bedankt voor het sturen van een kopie van uw documenten. Ze worden momenteel beoordeeld. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

    Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen.

    Met vriendelijke groeten,

    Petrus

    Kassa

    ---------------------------------------------- -


    Hallo Felipe

    Ik hoop dat het goed met je gaat,

    Bedankt voor het sturen van een kopie van uw documenten. Kunt u een duidelijker kopie verstrekken van de originele energierekening die u heeft verzonden, waarbij de gegevens enigszins afwijken van die op de rekening.

    We hebben ook een alternatief identiteitsbewijs nodig, zoals een paspoort of rijbewijs.

    Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen.

    Met vriendelijke groeten,

    Petrus

    Kassa

    ---------------------------------------------- --------------------
    Ik antwoord hierop absurd.

    je moet me op kantoor bellen, want ik begrijp niet wat het probleem is met mijn documenten
    omdat je het gewoon niet vertelt.
    Dus
    geef mij een reden om meer documenten te sturen
    omdat ik met de ondersteuning sprak en zij zeiden
    mijn id is daarvoor geldig volgens TOS, en afhankelijk van wat je gaat zeggen
    Ik zal een mooie recensie maken van dit bedrijf.
    .
    Aarzel ook niet om contact op te nemen
    .--------------------------------------------- ---------------------
    NA HET LEZEN VAN HUN TOS, HOEWEL ze zoveel ID's kunnen "aanvragen" als ze willen
    DUS stuurde ik de twee identiteitsbewijzen die ze hadden aangevraagd en met deze TERM
    + Nog 2 soorten ID's
    13. CWCUSD behoudt zich het recht voor om uitbetalingen of winnende bedragen in te houden totdat de identiteit van de winnende persoon naar onze tevredenheid is geverifieerd. Voor dit doel behouden wij ons voorts het recht voor om, naar eigen goeddunken, te eisen dat de Speler ons een notarieel identiteitsbewijs of een gelijkwaardig gecertificeerd identiteitsbewijs verstrekt in overeenstemming met de toepasselijke wetten van uw rechtsgebied. Het vervalsen, manipuleren, wijzigen of het niet verstrekken van deze documentatie binnen een redelijke termijn zal leiden tot sluiting van de account en het ongeldig verklaren van de winsten.
    Ik heb niet 'gefaald' om de door u gevraagde documenten te verstrekken, dus geef mijn winst dienovereenkomstig door
    .............................................. ........................................

    NA GEEN EXCUSES MEER
    IK WACHT OP HUN KANTOORTIJD EN ZE HEBBEN DE E-MAIL NIET BEANTWOORD!!! Dus ik belde ze
    ZE WEIGEREN DE E-MAIL TE BEANTWOORDEN EN ZE ZEGGEN HET OPNIEUW TE VERZENDEN!!! OMDAT HET NIET DUIDELIJK WAS!!!
    en dat deed ik, ik wacht nog steeds op mijn betaling

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Judasgoat, 

    We're going to notify the casino and get the rep to respond here. Hope everything will be sorted out. 

    Hallo Judasgoat,

    We gaan het casino op de hoogte stellen en de vertegenwoordiger hier laten reageren. Ik hoop dat alles geregeld zal worden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I won 400+ USD with the initial bonus without deposit of the casino Manhatan slots ... for I forgot to put the number of my house and even after I made the request to change the address (to add the number) the casino dediciu Take my winnings ... I found this a sucanagem ... and I wanted someone to give me a solution ...

    Ik heb 400+ USD gewonnen met de initiële bonus zonder storting van de casino-Manhatan-slots ... want ik vergat het nummer van mijn huis in te voeren en zelfs nadat ik het verzoek had ingediend om het adres te wijzigen (om het nummer toe te voegen) besloot het casino Take mijn winst ... ik vond dit een sucanagem ... en ik wilde dat iemand mij een oplossing zou geven ...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    4 days have passed and nothing yet, if they dont pay until wednesday you can consider them a total scam since they dont even bother replying here

    Er zijn 4 dagen verstreken en nog niets. Als ze pas woensdag betalen, kun je ze als een totale oplichterij beschouwen, aangezien ze niet eens de moeite nemen om hier te antwoorden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi i received my payment of $200, and it was said on the LCB it should be $250, im not totally happy about it, and should be better a good explanation for this difference, $50 steal ? or wrong advertisment, thanks

    hallo, ik heb mijn betaling van $ 200 ontvangen, en op de LCB stond dat het $ 250 zou moeten zijn, ik ben er niet helemaal blij mee, en zou een betere verklaring voor dit verschil moeten zijn, $ 50 stelen? of verkeerde advertentie, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Marcelo Silva,

    We've heard back from the casino. They explained that  their cashier team decided to void the winnings on the grounds of incomplete contact information. This is a term in all their casinos and is adhered to so all players are treated equally.

    Players Representation and Warranties T&C

    20. Before claiming any bonus or promotion, please ensure all contact details on your account are correct (Name, Address, Email Address, Telephone Number). This information must be correct before claiming any bonus or promotion for winnings to be valid.

    Furthermore, all players do have to agree to the terms before signing up so this is their final decision. 

    Hallo Marcelo Silva,

    We hebben iets gehoord van het casino. Ze legden uit dat hun kassateam had besloten de winst ongeldig te verklaren op grond van onvolledige contactgegevens. Dit is een term in al hun casino's en deze wordt nageleefd, zodat alle spelers gelijk worden behandeld.

    Spelersvertegenwoordiging en garantievoorwaarden

    20. Voordat u een bonus of promotie claimt, moet u ervoor zorgen dat alle contactgegevens in uw account correct zijn (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer). Deze informatie moet correct zijn voordat een bonus of promotie wordt geclaimd, anders zijn de winsten niet geldig.

    Bovendien moeten alle spelers akkoord gaan met de voorwaarden voordat ze zich aanmelden, dus dit is hun uiteindelijke beslissing. 

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino said a general rule, because i received my payment, too bad from them they didnt even bother looking my case right?

    It shows their interested on solving issues

    What a complete joke

    Het casino zei een algemene regel: omdat ik mijn betaling ontving, jammer dat ze niet eens de moeite namen om naar mijn zaak te kijken, toch?

    Het toont hun interesse in het oplossen van problemen

    Wat een complete grap

  • Origineel English Vertaling Dutch

    All my information was completely correct ... there was not an error but I forgot my home number ... just this ... I ask you to reconsider the decision because it is much more difficult to win with a bonus without deposit and When you win, they do not want to pay you, it's complicated ... I'm waiting for justice to be done ...

    Al mijn informatie was volledig correct ... er was geen fout, maar ik ben mijn huisnummer vergeten ... alleen dit ... Ik vraag je om de beslissing te heroverwegen omdat het veel moeilijker is om te winnen met een bonus zonder storting en wanneer jij wint, ze willen je niet betalen, het is ingewikkeld... ik wacht tot gerechtigheid geschiedt...

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 1 maand geleden
62

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

mmbrre
mmbrre Canada 2 maanden geleden
74

Voor het spel Lucky Catch: 150SHARKS Voor het spel Dragon Orb: 200FIRE Maximale uitbetaling: $ 100 USD
Eternal Slots Casino Geen stortingsbonus

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
25

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel