CWC | Middag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Ondersteuning en klachtenthread

Ik wilde alleen even melden dat ik niet kon vaststellen met welke storting ik een probleem had, maar ik kon een kopie van mijn stortingen van mijn bankafschrift naar de casinokassier e-mailen en zij konden het probleem vinden. Ze boden aan om mijn casinoaccount te crediteren of terug te sturen naar mijn creditcard.
Alles gaat goed met Club World en ik ben zo blij dat ze mij konden helpen dit uit te zoeken. Ook bedankt Stephen, BMWSTACK en Blueday voor jullie antwoorden.

Bewerken, ik heb gemerkt dat het probleem nu is opgelost, ik ben blij dat we hebben kunnen helpen

Groeten
Stefanus

Bedankt voor de update stish. Fijn dat het allemaal is opgelost.

Heb ik voor de verificatie van mijn Club World-account een kopie van de achterkant van mijn rijbewijs en de achterkant van mijn creditcard nodig? Moet ik de bestanden ook één voor één verzenden, zodat de e-mail niet te groot is?

Hallo Stish,

In de regel hebben wij de achterkant van het rijbewijs niet nodig, maar wij kunnen hier wel om vragen, bijvoorbeeld de vervaldatum staat op de achterkant.

Wat de achterkant van de kaart betreft, hebben we dit nodig, maar u kunt de middelste 8 cijfers op de voorkant en de beveiligingscode op de achterkant verbergen. Gelieve niet te bewerken in Photoshop of soortgelijke programma's. Als u informatie wilt bedekken, doe dit dan met een stuk papier/kaart.

Ik raad aan om de e-mail afzonderlijk te verzenden. Als u in hoge kwaliteit verzendt en de bestanden groot zijn, kan de e-mail soms worden geblokkeerd. Het is beter om veilig te zijn dan sorry.

U kunt binnen 24 uur een reactie van het kassierteam verwachten. Als u problemen ondervindt, kunt u een privébericht sturen of hier een bericht plaatsen.

Bedankt
Stefanus

Stefan, hartelijk dank voor je snelle reactie!

Ik heb problemen met de uitbetaling in het High Noon Casino.
gestort via skrill, acc geverifieerd 3 dagen geleden, ondersteuning vertelde dat mijn opname binnen 24-48 uur zal worden verwerkt.
maar het is nog steeds in behandeling.
Waarom?
gebruikersnaam: buki99

Hallo Stephen, ik heb problemen met een opname die ik probeer te doen bij Club World Casino. Ik ben een Amerikaanse speler en omdat we niet al te veel mogelijkheden hebben om geld op te nemen, zit ik in een lastige situatie. Ik heb een mooi bedrag ($4100) opgenomen bij het casino, maar ik heb geen Amerikaanse bankrekening en kan er ook geen krijgen vanwege een probleem met een Amerikaanse bank in het verleden. Ik gebruik alleen een netspend (prepaidkaart) voor mijn stortingen en ze vertelden me dat ze geen geld kunnen terugstorten op een prepaidkaart. Ik probeerde het geld over te maken naar mijn netspend-kaart, maar deze werd afgewezen en ik moest opnieuw wachten totdat ze de opname opnieuw hadden verwerkt, wat ik toch via cardforce probeerde om te zien of het zou werken. Tot nu toe is er niets op de kaartrekening terechtgekomen en ik ben bang dat deze op het punt staat opnieuw te worden geretourneerd.

Ik heb vrijwel geen opties meer en zou graag willen zien of u een speciale opname voor mij kunt regelen via WU of MoneyGram. Ik weet dat het casino dit soort opnames normaal gesproken niet doet, maar ik heb in het verleden andere vestigingen dit zonder problemen laten doen. Het is ongemakkelijk, dat weet ik, maar ik denk dat dit voorlopig de enige manier is waarop ik kan zien dat ik mijn winst kan behalen.

De Club World-kassier (Natasha) is zo aardig geweest en heeft elke vraag snel beantwoord en ik ben erg tevreden over de service. Ze stelde voor om de bankrekening van een vriend of familielid te gebruiken om de opname te ontvangen, maar er is niemand die ik voldoende vertrouw om zelfs maar zoiets te proberen. Bovendien ga ik niemand vertellen waar dat geld vandaan kwam en wat het was. voor zowel.

Ik hoop dat u contact kunt opnemen met het casino en het kunt overtuigen om de WU- of MoneyGram-optie voor mij toe te staan. Ik kijk uit naar uw antwoord. Bedankt!

gebruikersnaam bij Club World: tpickle

Trpschick PM me. Ik ken een Amerikaanse bank waarmee je een betaalrekening kunt openen met een VISA-betaalkaart. Ondanks een slechte bankgeschiedenis...

Hallo Buki99,

Ik heb zojuist met ons kassierteam bevestigd dat uw opname vandaag zal plaatsvinden.

Gefeliciteerd met je overwinning

Stefanus.

Hallo tpickle,

Ik zal u hierover een privébericht sturen zodra ik met ons kassierteam heb gesproken.

Spreek snel
Stefanus

Dank u voor uw antwoord. Even terugkijken of je iets gehoord hebt. Nogmaals bedankt!

tpekel

Hoi Tpickle,

Kunt u uw inbox controleren die ik een bericht heb gestuurd? .

Spreek snel
Stefanus

bedankt, ik heb het al.

Ik vraag me af wat er is gebeurd met de dagelijkse - maandelijkse VIP-bonussen bij Club World, High Noon?
In het verleden kreeg je bij het storten van 100,00+ op een dag de volgende dag een e-mail met een kleine contante bonus en een coupon van 75%. Hetzelfde geldt voor maandelijkse bonussen. Dit lijkt te zijn gestopt of het bedrag van de aanbetaling die nodig is om dit te ontvangen is toegenomen.
Ik zou graag willen weten hoe het beleid is veranderd. Er zijn minimale voordelen zoals nu bij deze groep, bedankt

Hallo Dory,

Ik zou aanraden om de jongens van Club World en High Noon een e-mail te sturen. Zij zouden een veel beter idee hebben hoe de berekening werkt, dit is niet echt mijn afdeling.

Promoties@clubworldcasinos.com
Promoties@highnooncasino.com

Ik kan zeggen dat er nog steeds veel voordelen zijn, waaronder dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse aanbiedingen... Ook hebben we de cashback-promotie die we met LCB uitvoeren, dit is een favoriet van spelers.

Groeten
Stefanus

Hallo Stefan,

Bedankt voor het antwoord op mijn laatste vraag. Ik heb er nog een.

Kunt u aangeven waarom een ewallet-transactie 'instant' aangeeft, terwijl dit in werkelijkheid niet 'instant' is?

Ik heb me teruggetrokken uit CW via bankoverschrijving en ecopayz. elke keer verliep het proces vrij soepel. De ecopayz stond binnen 2 uur op mijn rekening. Met High Noon ontvang je echter niet automatisch een e-mail waarin de lopende opname wordt bevestigd en het lijkt erop dat het betreffende casino veel langer duurt om de opname te verwerken of zelfs maar te bekijken.
Ik heb zojuist vernomen dat het 48 uur duurt voordat het ewallet-verzoek wordt bekeken of maximaal 48 uur, hoe is dat een onmiddellijke opname?
Ik ben dol op deze locaties, maar vraag me af wat dit proces is.

Bedankt,

dory99, chat is hieronder geplakt.
ChatinformatieWacht tot een sitebeheerder reageert.

Chat InformatieJe chat nu met 'Jon'

Jon: Hallo, hoe gaat het vandaag?

dorothy: Hallo Jon, goed gevonden

Jon: goed bedankt

Jon: het kan tot 2 werkdagen duren voordat een opname is verwerkt, dit hangt allemaal af van hoe druk de kassier het heeft

Dorothy: Pardon? Vertel alstublieft hoe e-wallets dan een onmiddellijke opname zijn?

Jon: zodra de opname door de kassier is verwerkt, kunnen ze direct op je rekening worden bijgeschreven

dorothy: Dan zou de website niet instant moeten vermelden

Jon: nou, het is onmiddellijk zodra het is verwerkt

dorothy: Als ik via Visa stort, gebeurt dat onmiddellijk.

Jon: ja dat is zo

dorothy: De website mag geen instant reclame maken als het twee dagen duurt voordat deze wordt bekeken

Jon: de 2 werkdagen voor goedkeuring van een opname is altijd het tijdsbestek van het casino geweest

Jon: zoals ik al zei, het is meteen verwerkt

dorothy: Oké, bedankt voor je hulp.

Jon: graag gedaan

Hallo Dory,

De beschrijving "direct" verwijst naar de tijd die de opname zal duren nadat deze is verwerkt. Een koeriercheque duurt bijvoorbeeld 3-5 werkdagen nadat deze is verwerkt. Ewallets zijn direct beschikbaar zodra we deze hebben verwerkt.

Alle opnames worden binnen 48 werkuren verwerkt, maar we streven er altijd naar om dat binnen 24 uur te doen.

De reden voor het wachten is dat we moeten controleren of alle opnames geldig zijn. Dit omvat het doornemen van het spellogboek van elke opname om er zeker van te zijn dat de juiste spellen zijn gespeeld.

Zoals u zich kunt voorstellen kan dit behoorlijk tijdrovend zijn voor het kassierteam, maar we doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk voor elkaar te krijgen.

Al onze casino's delen hetzelfde personeel, dus het ene casino duurt niet langer dan het andere. Opnames worden echter verwerkt op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Als er veel winnaars zijn, kan de tijd zich soms uitstrekken over de periode van 24 uur.

Ik hoop dat dit helpt,
Stefanus.

Hoi,

Ik waardeer de uitleg enorm en bied mijn excuses aan voor mijn gebrek aan kennis hierover.

Zoals ik al zei, speel ik graag op deze locaties, maar ik raak wel in de war over alle regels.

Ik was behoorlijk verrast dat de terugtrekking uit CW zo snel werd verwerkt. Ik veronderstel dat dit de verwachting wekte dat alles net zo naadloos zou verlopen.

Nogmaals bedankt.

Hoe lang delen alle casino's hetzelfde personeel? Ik vroeg het me af omdat ik al geverifieerd was bij LRC & CWC toen ik een uitbetaling aanvroeg bij HNC. Vijf dagen nadat ik de uitbetaling had aangevraagd, ontving ik een e-mail met het verzoek om documenten ter verificatie van HNC. Delen ze ook informatie tussen de merken? Is uw beleid nog steeds hetzelfde, waarbij we voor elk merk het verificatieproces afzonderlijk moeten doorlopen?

Bij voorbaat dank voor de verduidelijking.

Hallo dn76,

Als je eenmaal bij een casino bent geverifieerd, zou je überhaupt geverifieerd moeten zijn.

Tenzij je natuurlijk een nieuwe creditcard hebt gebruikt om te storten, of er sprake is van een adreswijziging of verschil in gegevens.

Als alles hetzelfde is, laat het kassierteam dan uw gebruikersnaam weten in andere merken waar u geverifieerd bent, zodat zij de documenten kunnen overdragen.

Als u van adres bent veranderd, moet u hiervan een bewijs overleggen. Als er een nieuwe creditcard is gebruikt, moet u hiervan een bewijs overleggen, enz.

Hopelijk verheldert dit de boel.
Hartelijke groeten
Stefanus

Ik moet het eens zijn met het bovenstaande. Als ik speel, stort ik meestal van woensdag tot en met maandag. En we hebben het over heel veel stortingen. Bijvoorbeeld afgelopen week 4 februari, ik heb VEEL gestort, kreeg 1 dagelijkse VIP-bonus van woensdag en speelde voor 75,00. donderdag vrijdag en zaterdag tot en met zondag gestort. Niets niets niets. Zeer teleurstellend omdat ik de bonussen niet doe met mijn stortingen. Echt nooit gehad. Als ik er in de chat om vraag, krijg ik te horen dat er 2 tegelijk zijn. Dat begrijp ik, maar als ik er 10 op rij heb verdiend in het oude Casino, zou ik op zijn minst kunnen rekenen op een grotere, betere dagelijkse VIP-bonus. Ik heb mijn maximale bedrag van 1500 per maand bereikt met behulp van mijn CC (dat zijn de casinolimieten), en als ik het vraag, kom ik NIET in aanmerking voor een bonus. lol, tel het bedrag op dat ik de afgelopen 30 dagen heb gestort en vergelijk dat met de bonussen of VIP-aanbiedingen die aan mij zijn gedaan... nou, het is niet eens te vergelijken. Wij 4 en 5+ jaar klanten doen er niet langer toe.
Nog een probleem. NOOIT OOIT een probleem gehad bij het gebruik van mijn prepaidkaart. ik voeg het geld toe dat het eraf haalt. Maar als ik mijn bankkaart gebruik, ELKE keer dat er meerdere stortingen zijn, zijn er meerdere opnames van mijn bank op één storting. Ik heb het getest door 50,- over te maken van spaargeld naar cheque. 2 / 25,00 stortingen doen, en dit voor ongeveer 10 stortingen. De autorisator autoriseert het vooraf en verwijdert het bedrag van mijn saldo. Geen problemen tot 2 of 3 dagen later, er zijn meer opnames van mijn bank en er wordt mij verteld dat het niet klopt als ik uw boekhouding raadpleeg. Wat ik ook zeg of voorleg, ik heb het mis. Het is onmogelijk dat mijn bank mij toestaat om 300,00 te rood te staan op POS- en pre-autorisatiebedragen. Het is onmogelijk. En ja hoor, toen ik mijn limiet bereikte, liet ik mijn cheque laag staan, checkte vandaag en stond 300,00 rood. lol ik ben klaar.

Ik ben actief op zoek en vind het jammer dat we deze weg al zo vaak hebben afgelegd. En jullie behandelen mij als een nieuwe klant en tonen geen liefde of respect voor het feit dat jullie het ENIGE casino zijn waar ik al 5 jaar achter elkaar regelmatig speel. Ik moet een stank opwekken om zelfs maar opgemerkt te worden. Speel daar graag, maar kan het gewoon niet meer. Heb een hekel aan weglopen. Het is het principe van de zaak.

Nee, en ik verspil niet eens mijn adem en tijd met vechten voor het geld dat ten onrechte dubbel van mijn bank is afgeschreven. Je weet het en als je het niet weet, dan zal er niets gebeuren en is er nooit iets gedaan. Anderen merken het misschien niet omdat ze de 10 tot 15 stortingen niet binnen twee dagen doen, en dat maakt het moeilijker om te volgen. Jij niet persoonlijk, dus beschouw het niet als een persoonlijke aanval. De algemene manier waarop het casino dingen doet en veel van de crackjack-ongelukken verdoezelt, klopt niet. Het klopt gewoon niet.

Ik moest dat gewoon uiten. Raar voorbij.

Ja. Het casino vertelt je dat het niet realtime bla bla is. Mijn bank laat elke keer het opgenomen bedrag realtime zien. Maar er zijn er altijd die een paar dagen later verschijnen, altijd. Dit gebeurt alleen als er 10 of meer stortingen in het casino zijn gedaan. Je zult niet winnen. Wat ik ook heb ingediend, er is altijd een verklaring. Alleen op mijn bankkaart, niet op mijn prepaidkaart. Dat is waar ik mee moet beginnen om vast te houden. Speel hier al 5 jaar. Ben rond en rond geweest en heb er minstens 4 keer op gereageerd. Heb er ook nooit mijn geld van terug gekregen. lol Mijn eigen schuld dat ik bleef.

BLUEDAY IK WIL U BEDANKEN VOOR ALLES DAT U VOOR ONS DOET BIJ CLUB WORLD CASINO. MET UW HULP BIJ HET KRIJGEN VAN BONUSSEN NA HET DOEN VAN ENIGE STORTING. EVENTUELE RATS OF RAVES ZIJN NIET OP JOU GERICHT, DUS VERGEET ME ALSJEBLIEFT ALS JE DE POSTS ZIET DIE IK EERDER HEB GEMAAKT. NIETS GERICHT OP U OF DE WERKNEMERS VAN CWC. Jullie zullen geweldig zijn.
DE ACCOUNTANTS- EN CREDITCARDAUTORISATOREN, EN DE MARKETINGAFDELING DIE DE BESLISSINGEN VOOR ONS MAAKT, MOETEN ZEGGEN DAT IK MEER DAN VAN streek ben.

DAAR BIJ LATEN. Ik wilde dat alleen maar benadrukken. JE BENT GEWELDIGE BLUEDAY EN JE CONTACTPERSOON BIJ CWC.

BLAUWE DAG, JE BENT GEWELDIG

Allereerst wil ik zeggen en het ermee eens zijn dat Blueday geweldig is, altijd behulpzaam! Bedankt.

Ook ik ben Club World beu. Ik denk niet dat ik de afgelopen jaren in dezelfde mate als sommigen, maar duizenden heb gestort bij een stel in deze groep. Meestal High Noon en daar speelde ik het langst. Er waren een hele tijd voordelen, maar het laatste jaar of zo, geen. Ik ben voor het grootste deel gestopt met spelen.
Het is op zijn zachtst gezegd zeer ontmoedigend.
De Amerikaanse dollarwissel op dit moment doodt ons hier in Canada ook. Dit is niet de schuld van het casino, maar het heeft wel invloed op het bedrag aan stortingen, meer dan $ 20,00 op een $ 100,00.

De laatste keer dat ik het proces introk, verliep om 12.00 uur traag en de bevestigingsmails waarin het proces zelfs werd erkend, waren nul. Ik denk niet dat het 48 uur hoeft te duren om een uitbetaling te beoordelen, vooral niet als je al jarenlang speelt en geen stortings- of uitbetalingsproblemen hebt gehad.

Het spijt me dat ik niet met de CW-groep speel, aangezien ik geniet van de RTG-spellen, maar loyaliteit moet twee kanten op werken, ben ik bang.

Proost allemaal en bedankt LCB voor het forum.

Hallo jongens,

Het spijt me dat ik zoveel berichten over promoties lees,

Het zou voor mij onmogelijk en onprofessioneel zijn om op een forum in te gaan op individuele omstandigheden, maar ik kan u verzekeren dat als u de gastheer van uw casino een e-mail stuurt met uw zorgen, ik er zeker van ben dat deze zullen worden aangepakt.

We proberen regelmatig promoties aan te passen om deze actueel te houden. Persoonlijk geloof ik in ons loyaliteitssysteem, dat goede stortingsbonussen, reguliere bonussen bij verliezen, cashback, bij verliezen en nog veel meer omvat.

Dagelijkse en maandelijkse bonussen worden gegeven op basis van het spel, en er is een algoritme dat de resultaten bepaalt. Het feit dat u een van deze bonussen niet ontvangt, betekent niet dat u niet gewaardeerd wordt. Het betekent waarschijnlijk dat u de bonussen ergens langs de lijn heeft opgepikt, of dit nu van CS is na een ongelukkige sessie of via een ander contactpunt.

Er kunnen gevallen zijn waarin we ons gezond verstand kunnen toepassen op de resultaten van een algoritme. Dit is de reden waarom als u denkt dat u een bonus verdient voor uw spel, maar deze niet heeft ontvangen, u contact moet opnemen met uw gastheer voor een volledig overzicht.

Met betrekking tot betalingen die in realtime en onmiddellijk verschijnen, is dit afhankelijk van veel factoren, zoals de processor waar uw transactie doorheen gaat, uw bank en de gebruikte stortingsmethode.

Dit zal ook gebeuren bij online winkelen etc. Soms verdwijnt het geld van mijn account als ik online koop, maar de transactie met descriptor wordt een paar dagen niet weergegeven.

Wij hebben niet slechts 1 verwerker, hierdoor kunnen transacties verschillend behandeld worden, en anders op uw afschrift verschijnen. Dit kan verwarrend zijn, dus als u denkt dat er een aanbetaling ontbreekt, of als er inderdaad te veel in rekening is gebracht, neem dan contact met ons op.

We zullen de betreffende transactie vinden en deze ofwel terugsturen naar uw kaart, ofwel toevoegen aan uw casinoaccount.

Hopelijk helpt dit bericht, maar mocht je nog vragen hebben, neem dan gewoon contact met ons op, rechtstreeks of via deze draad.

Hartelijke groeten
Stefanus

Bedankt voor het antwoord.

Er schiet me maar één opmerking te binnen met betrekking tot de maandelijkse en dagelijkse VIP-bonussen;
Ik ben er zeker van dat de manier waarop deze worden toegekend gebaseerd is op een algoritme, zoals u zegt. Omdat ik daar totaal niet van op de hoogte ben, gebruik ik gewoon eenvoudige wiskunde, hoeveel ik verlies versus hoeveel ik heb gewonnen. Ik kan garanderen dat de casino's mij ver voor zijn. . Ik heb High Noon (dory999) opnieuw gedownload in de hoop mijn account in de maand december te kunnen bekijken, maar vergat dat het slechts 30 of 31 dagen beschikbaar is. Het was na de kerstperiode en toen ik na nog een jaar meespelen en geen maandelijkse VIP in januari niet eens iets aangeboden kreeg, had ik er echt genoeg van.
In termen van voordelen en het terughalen van klanten, ben ik er zeker van dat ik oude e-mails van HIgh Noon zou kunnen verzamelen waarin stond hoeveel ze me hebben gemist en me terug zou kunnen lokken met een kortingsbon van $ 25,00 nadat ik een maand niet had gespeeld, zoiets bestaat niet meer . Er zijn dus dingen veranderd.

Ik heb ook contact opgenomen met de ondersteuning en krijg in principe hetzelfde te horen: dat alle dingen zijn verwerkt in een maandelijkse bonus, maar geen bijzonderheden als het om mijn account gaat.

Ik heb in ieder geval genoten van de spellen en waardeer het dat je reageert op berichten.

Proost.

Dory99

Hallo, ik heb eindelijk 300 dollar op mijn rekening, en omdat ik een bankpas heb gebruikt en slim genoeg ben om geen creditcards te gebruiken, ben ik een sap dat wordt behandeld alsof mijn geld tweederangs is, en kan ik het niet opnemen omdat zodra de dep.bonus werd weggenomen na mijn opnameverzoek, is deze nu natuurlijk onder de 300! Wat ik een behoorlijk hoog oneerlijk opnameminimum vind voor een bankoverschrijving. Ik kreeg een suggestie van de kassier om te proberen een ecokaart te gebruiken, of mijn kaart te betalen, ik heb geen creditcards, maak me gewoon mijn geld over, alsjeblieft. Ik nodig Club World uit om een kijkje te nemen op de bankpagina van Slotocash, zo eerlijk en echt in het voordeel van de klant, met bankoverschrijvingen beschikbaar voor opname van 100 $, en vele andere keuzes. Ik heb het gevoel dat het casino geen andere spelers waardeert dan high rollers, en wacht geduldig tot ik mijn winst tot 0 terugspeel, omdat ze herhaaldelijk nutteloze alternatieven voorstellen voor mijn opname, mijn geld is zeker zonder probleem opgenomen! Nu ben ik niet te vertrouwen om uit te betalen omdat ik geen creditcard heb, zo gefrustreerd, kan ik geld storten om er 300 van te maken? Bedankt,

het is weg, jij wint, ik verloor het allemaal in minder dan een uur, ik probeerde gewoon 20 dollar te winnen, zodat het 300 zou zijn, zodat ik me kon terugtrekken, nooit meer high roller Clubwereld, bedankt voor het aannemen van mijn geld de afgelopen 2 jaar, iedereen veel succes.

Dit is niet hun schuld. De transacties worden van uw saldo afgetrokken, maar soms valt het 24 uur later weg en staat het weer op uw saldo. Het is technisch gezien al geautoriseerd, maar wordt pas een paar dagen later uit de balans gehaald. De reden dat u rood stond, is omdat u het geld hebt gebruikt dat al op de rekening stond. Het is net als het uitschrijven van een cheque, hoewel u er geen rekening mee moet houden dat uw saldo niet wordt overschreden.

U kunt heel eenvoudig al uw transacties in de kassiergeschiedenis bekijken en vergelijken met de kosten bij de bank. Ze moeten altijd correct aansluiten.

Dat is mij zo vaak overkomen... Ik weet eerlijk gezegd niet waarom niet-Amerikaanse spelers überhaupt RTG-software spelen...

Hallo, wat is het tijdsbereik voor de cashback? Hoe ver terug kan ik gaan om mijn verliezen in uw casino te tellen? En moet het in één maand 200 $ zijn? en bij één casino, of is het cumulatief bij al uw casino's? Ik keek terug op al mijn opnamepogingen, ongeveer 90% daarvan weigerde vanwege het verwijderen van de bonus, die wordt verwijderd na een opnamepoging, mijn probleem, dat weet ik. Daardoor was het niet genoeg om met ongeveer 21 dollar op te nemen! met uw hoger dan gemiddelde minimale opnamebedragen voor niet-creditcardklanten, brengt Slotocash 60$ in rekening via een bankoverschrijving, maar hun minimum is slechts 100, nog steeds een beter bankaanbod dan clubwereld, de bonussen die u aanbiedt en uw bankopties, maak duidelijk dat u uw niet-high roller-klanten niet waardeert, en gaat ervan uit dat u wel uitbetaalt en semi-betrouwbaar bent, maar wat maakt het uit als de minimale opnames te hoog zijn voor gemiddelde spelers, veel succes allemaal

Het is frustrerend om zulke hoge limieten te zien waarmee je je kunt terugtrekken. Ik gebruik een prepaid creditcard voor online gokken en deze kan niet worden gecrediteerd als er een overwinning plaatsvindt. Ik zou een ECOPAYZ-account kunnen voorstellen. Ik ben in Canada en hierdoor heb ik onder de $ 300,00 kunnen opnemen. U kunt het geld door ECOPAYZ naar uw bank laten overmaken. Er is een vergoeding, maar deze kost veel minder dan de $ 300,00 die u heeft geïnvesteerd in het proberen genoeg te winnen om de overboekingskosten te dekken.
Ik denk dat we allemaal wel eens hetzelfde hebben gedaan, ik weet dat ik dat heb gedaan.
Het is frustrerend en heb in jouw schoenen gestaan.
Groetjes en veel succes in de toekomst.

Als je nog nooit een cashback hebt geclaimd (in de promotie onder Exclusieve bonussen), dan gaat deze 30 dagen terug vanaf de datum van je verzoek. Het is één enkel casino en niet cumulatief over alle casino's.

Als je al eerder een cashback hebt gehad, gaan ze terug naar de laatste cashback en berekenen deze op die manier. In principe is uw eerste cashback 30 dagen terug en daarna is er geen tijdslimiet.

Ik moet er wel bij vermelden dat er minimaal €200 aan totale verliezen (stortingen) over de afgelopen 30 dagen moet zijn geweest om je eerste cashback te krijgen.

Ik hoop dat dit helpt, maar als je nog vragen hebt, kun je deze hier posten.

Bedankt voor jullie geweldige behulpzame reacties, ik heb me nog nooit zo dom gevoeld, want 2 dagen geleden verloor ik 279$ in minder dan 2 uur bij Lucky Red terwijl ik probeerde 20 dollar te winnen! Dit is een casino waar ik al een paar jaar regelmatig geld stort, en toen ik dit jaar op mijn verjaardag om welk soort bonus dan ook vroeg, "bekeek" ze mijn account en zei: "Eh, geen bonus voor jou, Slotland stuurde een bonus, en ik heb al jaren niet meer gestort, bedankt, gelukkig slim gokken allemaal.

Hallo Solar77

Met betrekking tot het hoge opnameminimum bij bankoverschrijvingen: dit komt omdat het economisch niet haalbaar is om een bankoverschrijving van $ 100 te doen, terwijl de kosten die we moeten betalen zo hoog zijn. Hoewel we $ 40 in rekening brengen voor een Amerikaanse bankoverschrijving, betalen we als bedrijf meer. We geven slechts een percentage van de vergoeding door aan de speler, terwijl we zelf een deel nemen.

Als je een vaste speler bent, moet je weten dat je op elk moment contact met ons kunt opnemen en dat we er alles aan zullen doen om je te helpen. Soms kan het een dag duren voordat je antwoord krijgt, vooral in het weekend. Helaas had je tegen die tijd het geld al uitgegeven.

Zonder uw gebruikersnaam kan ik hier niet verder naar kijken. Ik zou moeten zien waar u zich bevindt enz. voordat ik een goed antwoord kan geven over de opnamemethoden die voor u beschikbaar zijn.

Maar ik kan u wel vertellen dat als u een gewone bankpas heeft, u kunt opnemen met een kaart en het minimum is $ 50.

Als het een Pre-Paid-kaart van Walmart of Paypal is, kunt u deze niet gebruiken. U kunt ook creditcards gebruiken.

We zouden graag Pre-Paid Cards willen kunnen sturen, maar er zijn gevallen geweest waarin de speler zijn geld niet ontving en we twee keer moesten sturen, en daarom moesten we stoppen.

Ook als u ooit een paar dollar tekort komt, is er altijd de mogelijkheid om nog eens €20 te storten en vervolgens het minimum op te nemen, in plaats van te proberen het bedrag te winnen.

Mail mij alstublieft uw gebruikersnaam, dan zal ik dit grondig onderzoeken.

Groeten
Stefanus

Nee, ik heb een Visa-bankpas gebruikt en u heeft deze afgewezen als opnamemethode, maar u heeft er wel geld van afgehaald.

Toen ik mijn opname probeerde, probeerde ik eerst Pay my Card, deze werd afgewezen, daarna deed ik de bankoverschrijving, die ook werd afgewezen. Het advies dat ik kreeg over mijn opnames van de klantenondersteuning was om Pay my Card te proberen! of om een "andere" creditcard te gebruiken! Niemand heeft ooit gezegd: 'Waarom stop je niet gewoon 20 dollar in je sap?' mijn gebruikersnaam is Solar7, bedankt

Hallo Solar,

Ik heb het gecontroleerd en ik zie dat uw bankkaart niet compatibel is met PayMyCard. We hebben geprobeerd op 6 februari een betaling te verzenden, maar dat mislukte en u werd gewaarschuwd.

Het opwaarderen van $20 is iets dat we zelden doen, maar het is een voorbeeld van iets dat we met discretie kunnen doen als een speler alle andere mogelijkheden heeft uitgeput. Het laatste wat we willen is het inhouden van winsten.

Het is jammer dat bij deze gelegenheid het geld binnen ongeveer een uur na de eerste post hier werd uitgegeven, anders denk ik dat we naar een andere uitkomst hadden gekeken.

In de toekomst verzoek ik u dringend contact met mij op te nemen en ik zal ervoor zorgen dat ik alles doe wat ik kan. Het kan zijn dat ik dit weekend iets langzamer reageer, maar ik neem contact met u op.

Groeten
Stefanus

Hallo, ik zou zeker niet verwachten dat een casino mijn account opwaardeert 20, misschien heb je mijn bericht verkeerd gelezen. Ik zei alleen dat het niet nuttig was vanwege dezelfde oude suggesties uit ongeïnteresseerde ondersteunings-e-mails, die me vertelden een andere creditcard te proberen, ik Ik heb er maar één, en het is degene waarmee ik heb gestort, een prima Visa-betaalkaart, dank je. Ik waardeer de reacties, en ben nog steeds boos over de opnameondersteuning, niet jouw schuld, ik blijf nu bij microgaming, dat heeft op de een of andere manier nog steeds Instadebit, bedankt

Als ik ergens anders zou kunnen spelen, zou ik dat ook doen (zeg maar).

Even ter verduidelijking,

Ik bedoelde dat we u alleen zouden toestaan de extra $ 20 te storten als u alle andere beschikbare methoden zonder succes had geprobeerd. Zoals hierboven vermeld, willen we niet dat er geld vastzit in het casino en we zullen altijd een oplossing vinden.

Het spijt me dat je ervaring deze keer niet geweldig was en ik hoop dat je snel weer terugkeert naar Club World.

Met vriendelijke groeten zoals altijd,
Stefanus

Ik vraag me af of deze ervaringen worden doorgegeven aan de casinogroep zelf?

Met meer dan 30 jaar ervaring in de verkoop en klantenservice, zou ik graag denken dat de klantenservice van mijn bedrijf er alles aan zou doen om een klant door een proces als dit te helpen, om die klantactiviteiten in de toekomst te behouden. Als een vraag of proces buiten de grenzen van die specifieke vertegenwoordiger valt, mag het probleem niet worden geëscaleerd naar iemand die de mogelijkheid heeft om verder te helpen. Als een chatvertegenwoordiger een vraag niet kan beantwoorden of niet alle mogelijke opties kan voorstellen om de klant te helpen, moet hij hogerop in de keten komen. Ik heb de ervaring gehad dat via de chat werd geadviseerd dat ik een ander type kaart moest gebruiken. Eerlijk gezegd maakt het mij kapot. Ik gebruik een prepaidkaart vanwege een slechte ervaring en ga daar niets aan veranderen. Het is frustrerend als het casino er geen probleem mee heeft om mij gedurende een jaar duizenden dollars te laten storten om op hun locatie te spelen, maar het lijkt alsof ze geen moeite doen om te helpen, maar me zeggen dat ik een andere kaart moet gebruiken.
Het zou nuttiger zijn om een vertegenwoordiger te laten zeggen: ik kan de volgende suggesties voor opname doen op basis van het land waarin u woont en wat voor u beschikbaar is. Als Solar te horen kreeg dat ECOPAYZ in Canada gebruikt kon worden, had hij op zijn minst een account kunnen registreren als deze binnen 24 uur operationeel was en zijn geld kunnen opnemen. Hoewel ik weet dat we allemaal volwassenen zijn en de beslissingen die we nemen uit eigen vrije wil nemen, lijkt het mij voordeliger om de cliënt te behouden dan hem te verliezen.
Gewoon mijn 2 cent....

Hallo Dory,

In dit geval verzocht de klant om een opname via een bankoverschrijving. Helaas was er na het verwijderen van de bonus niet genoeg over om via een bankoverschrijving op te nemen.

De opname werd vervolgens geannuleerd en er werd een e-mail naar de speler gestuurd om uit te leggen waarom de opname niet werd verwerkt, en om de speler te laten weten dat hij andere methoden kon gebruiken (PayMyCard/EcoPayz).

Kort daarna postte de speler hier voor het eerst gefrustreerd, binnen een uur na haar eerste post was het geld terug uitgegeven. Als de speler een reactie had verwacht, in plaats van het geld uit te geven, zouden we een andere oplossing hebben gevonden.

Ik kan de frustratie volledig begrijpen, maar Club World bashen is naar mijn mening verkeerd. We zijn er allemaal voor om onze handen omhoog te houden als er fouten worden gemaakt, er gebeuren fouten.

Naar mijn mening was er geen gebrek aan ondersteuning of communicatie. Zoals aangegeven door de speler, speelt hij al jaren bij ons en moet hij de regel voor het verwijderen van bonussen begrijpen.

Ik heb in deze draad verklaard dat er een reden is waarom we sommige kaarten en prepaidkaarten niet kunnen sturen. Er zijn banken die niet meewerken. Er zijn gevallen geweest van in beslag genomen of vastgehouden geld. Moeten we dat gewoon negeren? Of moeten we voorzichtig zijn waar we uw winst naartoe sturen? En zorg ervoor dat u het geld daadwerkelijk op tijd ontvangt.

In deze branche is het niet altijd zwart-wit, vooral als het om betaalmethoden gaat. Dat moet je weten als je al zo lang gokt als jullie. We doen ons best om te werken met wat we hebben en 95% van de opnames aan spelers binnen 3 werkdagen te realiseren. Zeggen dat het ons niets kan schelen, is volkomen onjuist.

Hoewel ik met de speler hier sympathiseer, kunnen we de schuld niet op ons nemen, omdat het geld is uitgegeven voordat we de kans hadden om te helpen.

Groeten
Stefanus

Mijn excuses als het erop lijkt dat het mijn bedoeling was om Club World te bashen, maar dat is niet het geval. Ik heb duidelijk het gedeelte van de draad gemist waarin stond dat de speler op de hoogte was gesteld van de andere beschikbare opnamemogelijkheden. Mijn excuses dat ik dat gemist heb.
Ik kan er over praten dat ik via de chat te horen krijg dat ik een andere kaart moet gebruiken in plaats van dat ik op de hoogte word gebracht van de opnamemethoden die mogelijk beschikbaar zijn voor mijn land. Ik heb deze ervaring gehad met uw groep. Dat gezegd zijnde heb ik wel de tijd genomen om mezelf te informeren over de methoden die beschikbaar waren voor mijn land.
Je reageert snel op dit forum, dat is zeker en dat juich ik toe.
Nogmaals, ik vraag me af of wat hier door leden wordt gepost in termen van minimumbedragen voor opnames, gebrek aan extraatjes, enz. ook wordt erkend door de Club World-groep.
Ik heb al eerder gezegd dat ik erg genoten heb van de RTG-spellen en het feit dat er geen probleem is bij het terugtrekken, onderscheidt jullie bedrijf van vele anderen.
Bedankt zoals altijd voor uw feedback en verduidelijking,

Ik ben de klant aan wie u kennelijk de schuld hebt gegeven. Waarom zou de periode die ik hier heb gepost een rol spelen? Waarom zou ik hier überhaupt moeten posten? het is echt een forum voor vrije meningsuiting om veilig onze weg te vinden door de gevaarlijke wereld van online gamen, geen PR-forum voor sites, sorry maar je hebt mijn adres, daar stuur je het geld naartoe dat ik heb gewonnen, ik heb ooit een cheque ontvangen naar mij gestuurd, binnen 4 dagen na het winnen van het bedrag, voor $ 50, het was best schattig, helemaal vanuit Roxy Palace, dus het kan gedaan worden, ik weet dat ik je nu kwaad maak, maar vrijheid van meningsuiting is geweldig, vrede allemaal.

Hallo Solar,

Je plaagt mij niet, en mijn excuses als mijn bericht zo overkwam. Het was niet de bedoeling.

We moedigen spelers aan om hun goede en slechte ervaringen te posten. Ik ben lid van verschillende forums zoals LCB en ik struin ze dagelijks af op zoek naar goede en slechte recensies in een poging onze zwakke punten te vinden en te kijken of we iets kunnen doen om te verbeteren. Dit is een goed onderdeel van mijn werk.

Ik heb niet de schuld gelegd, ik heb gezegd dat het een ongelukkige situatie is, waarbij we uw klacht niet hebben behandeld voordat het geld was uitgegeven.

Dit is geen PR, het zijn simpelweg feiten, u heeft een e-mail ontvangen toen uw opname werd geweigerd en u kreeg er een reden voor. Het kassierlid gaf u ook de opties voor opnames.

Het enige wat ik zei was dat binnen 1 uur nadat ik hier postte het geld verdwenen was. Als ik de kans had gehad om ernaar te kijken, zou ik mijn best hebben gedaan om een oplossing te vinden.

Onze opnamemogelijkheden zijn al een hele tijd niet veranderd en je bent al heel lang lid bij ons en hebt meerdere opnames gemaakt. Je weet wel dat we altijd betalen.

Als u ontevreden bent over de aangeboden opnamemethoden, dan kan ik dit bij de juiste mensen melden. We kunnen naar alternatieve opties kijken, maar het is niet zo eenvoudig als alleen maar een cheque sturen of een bedrag overboeken tegen ultralage kosten. Er staan veel barrières in de weg, waar ik niet te gedetailleerd op kan ingaan.

Nogmaals, het spijt me echt dat de dingen zo zijn gelopen. We vinden het nooit leuk om een speler van streek te zien, maar ik blijf bij het feit dat het casino heeft gedaan wat ze konden.

Groeten
Stefanus

Het is duidelijk dat al je berichten gericht zijn op het bashen van clubworld. Het lijkt een eenvoudig geval van een slechte verliezer zijn, geen bonus krijgen en zeuren over opnamelimieten. Als klap op de vuurpijl denk je dat Slotocash $ 60 vraagt bij een opname van $ 100 een goede deal is.

Uit je meest recente bericht blijkt dat je Stephen opzettelijk probeert te "irriteren". Dat is een definitie van een trol. Je hebt hier 12 berichten, waarvan er 8 Clubworld bashen.

Stephen is waarschijnlijk een van de beste vertegenwoordigers hier, reageert snel en probeert te helpen. Je doet niets anders dan proberen moeilijk te zijn. Je acties zijn niet in de geest van waar het forum voor bedoeld is, ik hoop dat de mods dienovereenkomstig met je driftbui omgaan.

Ik ben het ermee eens dat Stephen eerlijk en geweldig is, niet alleen hier bij LCB, maar in het casino zorgt hij voor ons. Ik ben het zat om erover te lezen en ik weet zeker dat anderen dat ook zijn!!!!!!