Hello isevich13,
We got a response and the supported evidence from the casino rep stating the following:
After conducting a thorough investigation additional evidence has been discovered, further proving the player’s involvement in unfair sports betting practices. Therefore, the player’s account has been rightfully closed down due to a violation of multiple rules of the platform regarding sports betting as well as dishonest account activity. We will not tolerate any fraudulent activity from any of the players on the platform, and this case is not going to be an exception.
According to the paragraph 9.3. "Fraudulent activity" of the Terms of Use:
Once coins.game noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account with forfeiting of all Account balances without prior notification. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
According to the paragraphs 2.4.2 and 2.22. of the Sportsbook rules:
2.4.2. You will use this Website and your Account solely and exclusively for the purpose of your genuine participation in the Games and not for any financial or other operations; your participation in the Games will be strictly in your personal non-professional capacity for recreational and entertainment reasons only.
2.22. If a player is suspected of foul play, Sportsbook reserves the right to block the account and investigate all bets made. The period of verification of bets cannot exceed 180 days. If there is evidence of fraudulent activity (Sportsbook recognizes the fraud activity), Sportsbook has the right to cancel all bets of the player for the entire period of the game with the subsequent blocking of the account. Sportsbook is not obliged to provide the player with evidence of fraudulent activity.
Hallo isevich13 ,
We ontvingen een reactie en het bijbehorende bewijs van de vertegenwoordiger van het casino, waarin het volgende werd verklaard:
Na grondig onderzoek is er aanvullend bewijsmateriaal gevonden, dat de betrokkenheid van de speler bij oneerlijke sportweddenschapspraktijken verder bewijst. Daarom is het account van de speler terecht gesloten vanwege een schending van meerdere regels van het platform met betrekking tot sportweddenschappen en oneerlijke accountactiviteiten. Wij tolereren geen enkele frauduleuze activiteit van welke speler dan ook op het platform, en dit geval zal geen uitzondering zijn.
Volgens paragraaf 9.3. "Frauduleuze activiteiten" van de Gebruiksvoorwaarden:
Zodra coins.game een frauduleuze, onrechtmatige, oneerlijke of ongepaste activiteit opmerkt (inclusief het gebruik van de VPN, proxy of vergelijkbare service die de identificatie van uw echte locatie maskeert of manipuleert, of het plaatsen van weddenschappen, inzetten of pokeren via een derde partij of namens een derde partij) op de Website, zijn wij gerechtigd om de Account van de gebruiker te blokkeren met verbeurdverklaring van alle Accountsaldi zonder voorafgaande kennisgeving. In dergelijke gevallen behoudt coins.game zich het recht voor om frauduleuze activiteiten te melden aan bestaande regelgevende en wetshandhavingsautoriteiten, inclusief maar niet beperkt tot banken, creditcardmaatschappijen en/of elke persoon of entiteit die het wettelijke recht heeft op dergelijke informatie, en/of juridische stappen te ondernemen tegen een dergelijke gebruiker.
Volgens de paragrafen 2.4.2 en 2.22 van de regels van het sportweddenschappensysteem:
2.4.2. U gebruikt deze Website en uw Account uitsluitend en alleen voor uw daadwerkelijke deelname aan de Spellen en niet voor financiële of andere handelingen. Uw deelname aan de Spellen vindt strikt plaats in uw persoonlijke, niet-professionele hoedanigheid en uitsluitend voor recreatieve en entertainmentdoeleinden.
2.22. Als een speler verdacht wordt van oneerlijk spel, behoudt Sportsbook zich het recht voor om de account te blokkeren en alle gemaakte weddenschappen te onderzoeken. De verificatieperiode van weddenschappen mag niet langer zijn dan 180 dagen. Als er bewijs is van frauduleuze activiteiten (Sportsbook herkent de frauduleuze activiteiten), heeft Sportsbook het recht om alle weddenschappen van de speler te annuleren voor de gehele periode van de wedstrijd met de daaropvolgende blokkering van de account. Sportsbook is niet verplicht om de speler bewijs te leveren van frauduleuze activiteiten.