Crypto Loko/Punt Crypto-ondersteuning en klachtenthread

30,367
bekeken
368
antwoorden
Laatste post geleden 2 dagen geleden door njanjam
LuckyPartners
  • Gestart door
  • LuckyPartners
  • Czech Republic Casino Rep 42
  • laatste activiteit 7 dagen geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dus ik heb de afgelopen dagen geprobeerd om te verifiëren op ZULA en ik kan niet eens een adres of bankverificatie indienen en het zegt geweigerd omdat ze mijn informatie niet kunnen verifiëren!...

    Lees

    GESLOTEN [vanwege inactiviteit van de in...

    6 500
    2 maanden geleden

  • Dit onderwerp is verplaatst naar Casino Klachten . /onlinecasinobonusforum/player-complaints/casinoo-scam

    Lees

    VERPLAATST: casinoo scam

    1 486
    2 maanden geleden

  • Roman Casino - Lamborghini-toernooi Promotie geldig: 02.12.2024. (00:01 UTC) - 31.12.2024. (23:59 UTC). Prijzenpot: Lamborghini Urus In aanmerking komende spellen: Alle slots - Als u nog geen account...

    Lees

    Romeinse Casino Toernooien

    2 422
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • MilicaLCB
    • Beantwoord door
    • MilicaLCB
    • op Jul 04, 24, 01:44:48 PM
    • Serbia Moderator 1547
    • laatste activiteit 1 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Since the member did not provide the requested information, we consider this case resolved. 

    Omdat het lid de gevraagde informatie niet heeft verstrekt, beschouwen wij deze zaak als opgelost.

  • Tonymoach4
    • Beantwoord door
    • Tonymoach4
    • op Aug 03, 24, 08:31:34 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 22
    • laatste activiteit 2 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Crypto Loko needs to take down all of the advertisements for under 20 minute withdrawals!! I have been told over and over and over again immediate withdrawals are only eligible for real cash deposits because every withdrawal I've made thus far had been from free spin bonus. Well, I just requested my first withdrawal from a cash deposit no bonuses and they're telling me 3 to 5 business days and that is absolutely unacceptable when they have advertised all over the Internet and all over the website, I will get my less than 20 minutes. They need to live up to their promises or they must be forced to remove every advertisement that says "immediate withdrawals". It's absolutely unacceptable!! 

    Crypto Loko moet alle advertenties verwijderen voor opnames van minder dan 20 minuten!! Er is mij keer op keer verteld dat onmiddellijke opnames alleen in aanmerking komen voor echte contante stortingen, omdat elke opname die ik tot nu toe heb gedaan afkomstig was van een gratis spin-bonus. Nou, ik heb zojuist mijn eerste opname van een contante storting aangevraagd, geen bonussen en ze vertellen me 3 tot 5 werkdagen en dat is absoluut onaanvaardbaar als ze overal op internet en op de hele website hebben geadverteerd, ik krijg mijn minder dan 20 minuten. Ze moeten hun beloften nakomen, anders moeten ze gedwongen worden elke advertentie te verwijderen waarin staat "onmiddellijke opnames". Het is absoluut onaanvaardbaar!!

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Aug 05, 24, 05:24:42 AM
    • Serbia Moderator 2974
    • laatste activiteit 1 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tonymoach4,

    Please keep in mind that due to the weekend, it may take casinos a bit longer to approve withdrawals.

    However, if you would like us to contact the casino rep and inquire further about your case, please send me your casino username via private message.

    Thank you.

    Hallo Tonymoach4 ,

    Houd er rekening mee dat het vanwege het weekend iets langer kan duren voordat casino's opnames goedkeuren.

    Als u echter wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en verder informeren over uw zaak, stuur mij dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .

    Bedankt.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Aug 07, 24, 07:32:14 AM
    • Serbia Moderator 2974
    • laatste activiteit 1 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tonymoach4,

    Any updates? Do you still need assistance?

    Hallo Tonymoach4 ,

    Zijn er updates? Heeft u nog hulp nodig?

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Aug 09, 24, 06:10:17 AM
    • Serbia Moderator 2974
    • laatste activiteit 1 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • vekki
    • Beantwoord door
    • vekki
    • op Jan 12, 25, 06:12:32 PM
    • Finland Nieuwkomer 2
    • laatste activiteit 1 maand geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Casino cryptoloko.com

    first i was told that i have used 2 free chips, that i havent, after which the support agent admitted that their system was showing misinformation. now in the latest chat i was told that it cant be done, after asking for proof in the terms that my region was not accepted, i wasnt given proof, that indicates this information is in fact misinformation and untruthful. this is illegal i want my money

    Casino cryptoloko.com

    Eerst werd mij verteld dat ik 2 gratis chips had gebruikt, maar dat heb ik niet gedaan. Daarna gaf de supportmedewerker toe dat hun systeem verkeerde informatie gaf. Nu werd mij in de laatste chat verteld dat het niet kan. Nadat ik om bewijs in de voorwaarden had gevraagd dat mijn regio niet werd geaccepteerd, kreeg ik geen bewijs. Dat geeft aan dat deze informatie in feite verkeerde informatie is en onwaar. Dit is illegaal. Ik wil mijn geld.

  • vekki
    • Beantwoord door
    • vekki
    • op Jan 12, 25, 07:09:35 PM
    • Finland Nieuwkomer 2
    • laatste activiteit 1 maand geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Now they took my ability of opening a new chat away. This is so likely a scam casino.

    my username is pwo3tnumvx
    they owe me 98 USD
    Please can someone help me with this

    Nu hebben ze mijn mogelijkheid om een nieuwe chat te openen weggenomen. Dit is waarschijnlijk een scam casino.

    mijn gebruikersnaam is pwo3tnumvx
    ze zijn mij 98 USD schuldig
    Kan iemand mij hiermee helpen?

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Jan 13, 25, 08:53:55 AM
    • Serbia Moderator 2974
    • laatste activiteit 1 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello vekki,

    We've contacted the casino rep and inquired further about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Hallo vekki ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en meer informatie gevraagd over deze kwestie. Houd deze thread in de gaten voor updates.

    Bedankt.

  • LuckyPartners
    • Beantwoord door
    • LuckyPartners
    • op Jan 13, 25, 08:59:40 AM
    • Czech Republic Casino Rep 42
    • laatste activiteit 7 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings,

    We had the opportunity to review the case and unfortunately the win was on the 2nd consecutive free chip without a cash deposit/play session to separate the two free chips. Per the terms and conditions of the casino and the free chips themselves only one free chip is valid between cash deposits. We won't be able to assist here.

    Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    Groeten,

    We hebben de gelegenheid gehad om de zaak te bekijken en helaas was de winst op de 2e opeenvolgende gratis chip zonder een contante storting/speelsessie om de twee gratis chips te scheiden. Volgens de algemene voorwaarden van het casino en de gratis chips zelf is er slechts één gratis chip geldig tussen contante stortingen. Wij kunnen u hier niet bij helpen.

    De ondersteunende documentatie is ter beoordeling doorgestuurd naar het LCB-team.

    Beste wensen,

    Cryptogrammen

  • groovechild
    • Beantwoord door
    • groovechild
    • op Feb 27, 25, 04:57:54 PM
    • United States Volledig lid 100
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi LCB, If someone could assist me with the current situation I'm in, I would be very grateful.  I'm trying to be tactful here, I  actually used to like playing at this casino and thought their bonuses were great and had nice long playing time with the additional funds, but unfortunately now I've been getting the run around from them dealing with my last withdrawal. I don't win here too often here but when I do win it would be nice to have a hassle-free withdrawal process.  I deposited $53 took an attached bonus offer and I got lucky and fullfilled the terms for slots only play and after trying to withdrawal the funds they just keep denying me, my first withdrawal attempt was on 1/03/2025, My latest withdrawal attempt is today, 2/27/25 (still trying complete this same withdrawal from last month. My account is verified, I did the verification way back in 2022. So, I have been with them a while and have withdrew from them in the past, that's why this is the so shocking how I am being treated presently as a depositor. Anyway, I chatted with their cs person and they told me I needed to sent documents for address verification (I couldn't understand way they are now asking for address verification after being with them since 2022 but I sent them the necessary documents anyway. I sent them a copy of my r insurance and cc statement. After doing this they said they couldn't accept those documents. They said that I needed to sent them utility bills in order for the documents to be accepted and valid. So Today I decided to do one last attempt and sent them a couple jpegs of my utility bills.

    Username: ***

    Withdrawal amount: $440 after bonus substraction it would be around $320 that would be owed to me.

    Thanks,

    Groovechild 

    Hoi LCB, Als iemand mij kan helpen met de huidige situatie waarin ik me bevind, zou ik dat erg op prijs stellen. Ik probeer hier tactvol te zijn, ik speelde vroeger graag bij dit casino en vond hun bonussen geweldig en had een fijne lange speeltijd met de extra fondsen, maar helaas word ik nu steeds meer aan het lijntje gehouden door hen die mijn laatste opname regelen. Ik win hier niet zo vaak, maar als ik win, zou het fijn zijn om een probleemloos opnameproces te hebben. Ik stortte $ 53, nam een bijgevoegde bonusaanbieding aan en ik had geluk en voldeed aan de voorwaarden voor alleen slots spelen en nadat ik probeerde het geld op te nemen, bleven ze me weigeren, mijn eerste opnamepoging was op 1/03/2025, mijn laatste opnamepoging is vandaag, 2/27/25 (nog steeds bezig met het voltooien van dezelfde opname van vorige maand. Mijn account is geverifieerd, ik heb de verificatie al in 2022 gedaan. Dus ik ben al een tijdje bij hen en heb in het verleden geld van hen opgenomen, daarom is dit zo schokkend hoe ik momenteel als deposant word behandeld. Hoe dan ook, ik heb met hun cs-persoon gechat en ze vertelden me dat ik documenten moest sturen voor adresverificatie (ik kon niet begrijpen hoe ze nu om adresverificatie vragen nadat ik sinds 2022 bij hen ben, maar ik heb ze toch de benodigde documenten gestuurd. Ik heb ze een kopie van mijn r-verzekering en cc-afschrift gestuurd. Nadat ze dit hadden gedaan, zeiden ze dat ze die documenten niet konden accepteren. Ze zeiden dat ik ze nutsrekeningen moest sturen om de documenten te krijgen geaccepteerd en geldig te zijn. Dus vandaag besloot ik een laatste poging te wagen en stuurde ze een paar jpegs van mijn energierekeningen.

    Gebruikersnaam: ***

    Opnamebedrag: $440 na aftrek van de bonus. Ik zou dan ongeveer $320 tegoed hebben.

    Bedankt,

    Groovechild

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Feb 28, 25, 07:08:26 AM
    • Serbia Moderator 329
    • online

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear groovechild,

    Thank you for sharing this with us.

    We hope that after submitting all the required documents, your withdrawal will finally be approved. Please keep us updated on the verification process. If it is unsuccessful again, we will reach out to a representative to investigate the issue further.

    For security reasons, we will need to remove your casino name from the post, but we have it saved in our system if we need it for further intervention.

    Beste groovechild ,

    Bedankt dat u dit met ons deelt.

    We hopen dat uw opname na het indienen van alle vereiste documenten uiteindelijk wordt goedgekeurd. Houd ons op de hoogte van het verificatieproces. Als het opnieuw niet lukt, nemen we contact op met een vertegenwoordiger om het probleem verder te onderzoeken.

    Om veiligheidsredenen moeten we uw casinonaam uit het bericht verwijderen, maar we hebben deze wel opgeslagen in ons systeem voor eventueel later gebruik.

  • groovechild
    • Beantwoord door
    • groovechild
    • op Feb 28, 25, 12:11:34 PM
    • United States Volledig lid 100
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you, I will keep you posted on what happens next.  thumbs_up

    Groovechild

    Dank u wel, ik houd u op de hoogte van wat er verder gebeurt. thumbs_up

    Groovechild

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 04, 25, 04:31:28 AM
    • Serbia Moderator 329
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear groovechild,

    Any update regarding your case? 

    Beste groovechild ,

    Is er al een update over uw zaak?

  • LuckyPartners
    • Beantwoord door
    • LuckyPartners
    • op Mar 04, 25, 10:28:16 AM
    • Czech Republic Casino Rep 42
    • laatste activiteit 7 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    groovechild wrote:

    Hi LCB, If someone could assist me with the current situation I'm in, I would be very grateful.  I'm trying to be tactful here, I  actually used to like playing at this casino and thought their bonuses were great and had nice long playing time with the additional funds, but unfortunately now I've been getting the run around from them dealing with my last withdrawal. I don't win here too often here but when I do win it would be nice to have a hassle-free withdrawal process.  I deposited $53 took an attached bonus offer and I got lucky and fullfilled the terms for slots only play and after trying to withdrawal the funds they just keep denying me, my first withdrawal attempt was on 1/03/2025, My latest withdrawal attempt is today, 2/27/25 (still trying complete this same withdrawal from last month. My account is verified, I did the verification way back in 2022. So, I have been with them a while and have withdrew from them in the past, that's why this is the so shocking how I am being treated presently as a depositor. Anyway, I chatted with their cs person and they told me I needed to sent documents for address verification (I couldn't understand way they are now asking for address verification after being with them since 2022 but I sent them the necessary documents anyway. I sent them a copy of my r insurance and cc statement. After doing this they said they couldn't accept those documents. They said that I needed to sent them utility bills in order for the documents to be accepted and valid. So Today I decided to do one last attempt and sent them a couple jpegs of my utility bills.

    Username: ***

    Withdrawal amount: $440 after bonus substraction it would be around $320 that would be owed to me.

    Thanks,

    Groovechild 

    Greetings all,

    We have had a chance to review the situation and have located your most recent submitted documentation in the email system groovechild. These documents have now been sent directly to our documents department for review. Once we have a reply from them we will comment with the relevent information.

    Best wishes,

    Crypto Loko

    groovechild schreef:

    Hoi LCB, Als iemand mij kan helpen met de huidige situatie waarin ik me bevind, zou ik dat erg op prijs stellen. Ik probeer hier tactvol te zijn, ik speelde vroeger graag bij dit casino en vond hun bonussen geweldig en had een fijne lange speeltijd met de extra fondsen, maar helaas word ik nu steeds meer aan het lijntje gehouden door hen die mijn laatste opname regelen. Ik win hier niet zo vaak, maar als ik win, zou het fijn zijn om een probleemloos opnameproces te hebben. Ik stortte $ 53, nam een bijgevoegde bonusaanbieding aan en ik had geluk en voldeed aan de voorwaarden voor alleen slots spelen en nadat ik probeerde het geld op te nemen, bleven ze me weigeren, mijn eerste opnamepoging was op 1/03/2025, mijn laatste opnamepoging is vandaag, 2/27/25 (nog steeds bezig met het voltooien van dezelfde opname van vorige maand. Mijn account is geverifieerd, ik heb de verificatie al in 2022 gedaan. Dus ik ben al een tijdje bij hen en heb in het verleden geld van hen opgenomen, daarom is dit zo schokkend hoe ik momenteel als deposant word behandeld. Hoe dan ook, ik heb met hun cs-persoon gechat en ze vertelden me dat ik documenten moest sturen voor adresverificatie (ik kon niet begrijpen hoe ze nu om adresverificatie vragen nadat ik sinds 2022 bij hen ben, maar ik heb ze toch de benodigde documenten gestuurd. Ik heb ze een kopie van mijn r-verzekering en cc-afschrift gestuurd. Nadat ze dit hadden gedaan, zeiden ze dat ze die documenten niet konden accepteren. Ze zeiden dat ik ze nutsrekeningen moest sturen om de documenten te krijgen geaccepteerd en geldig te zijn. Dus vandaag besloot ik een laatste poging te wagen en stuurde ze een paar jpegs van mijn energierekeningen.

    Gebruikersnaam: ***

    Opnamebedrag: $440 na aftrek van de bonus. Ik zou dan ongeveer $320 tegoed hebben.

    Bedankt,

    Groovechild

    Hallo allemaal,

    We hebben de kans gehad om de situatie te beoordelen en hebben uw meest recent ingediende documentatie gevonden in het e-mailsysteem groovechild . Deze documenten zijn nu rechtstreeks naar onze documentenafdeling gestuurd ter beoordeling. Zodra we een antwoord van hen hebben, zullen we reageren met de relevante informatie.

    Beste wensen,

    Cryptogrammen

  • groovechild
    • Beantwoord door
    • groovechild
    • op Mar 05, 25, 01:47:04 AM
    • United States Volledig lid 100
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Ok, I appreciate the response and the progress.

    Thanks,

    Groovechild

    Oké, ik waardeer de reactie en de vooruitgang.

    Bedankt,

    Groovechild

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 07, 25, 03:36:45 AM
    • Serbia Moderator 329
    • online

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi groovechild,

    Could you please let us know if there is an update regarding your case? Have you heard back from the casino?

    Hoi groovechild ,

    Kunt u ons laten weten of er een update is over uw zaak? Heeft u al iets gehoord van het casino?

  • groovechild
    • Beantwoord door
    • groovechild
    • op Mar 07, 25, 01:42:43 PM
    • United States Volledig lid 100
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Nanjam,

    I unfortunately haven't heard anything back from the casino yet as far as a direct response. The current treatment is quite puzzling, I would think they would want loyal players who contribute and patronize their establishment.

    Thanks,

    Groovechild

    Hoi Nanjam,

    Helaas heb ik nog niets van het casino gehoord wat betreft een direct antwoord. De huidige behandeling is nogal verwarrend, ik zou denken dat ze loyale spelers willen die bijdragen en hun etablissement steunen.

    Bedankt,

    Groovechild

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 10, 25, 04:21:03 AM
    • Serbia Moderator 329
    • online

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi groovechild,

    Thank you for your update.

    We will send a reminder to the casino rep regarding your case and update you as soon as we have any information.

    Thank you for your patience and understanding.

    Hoi groovechild ,

    Bedankt voor je update.

    Wij sturen de vertegenwoordiger van het casino een herinnering over uw zaak en informeren u zodra we meer informatie hebben.

    Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
55

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

55 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
147

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

147 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
208

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
GESLOTEN: $500 LCB Februari 2025 ECHT GELD Wedstrijd: Laten we casino's testen!

208 Bekijk