Crypto Loko/Punt Crypto-ondersteuning en klachtenthread

Dag Allemaal!

Van het team hier bij Crypto Loko Casino en Punt Casino (Crypto) , WELKOM! Als u onderweg vragen of problemen heeft, kunt u deze hier plaatsen. Wij horen graag van u!

Welkom op het beste forum!

Bedankt dat u hier bent om uw Amerikaanse vriendelijke merken te vertegenwoordigen! We stellen het zeer op prijs!

Welkom bij LCB

Welkom op het LCB-forum LuckyPartners!

Welkom aan boord!

Welkom op ons forum

Welkom bij LCB, LuckyPartners!

Bij Crypto Loko Casino moest ik dagen wachten op mijn eerste opname. Er werd mij verteld dat dit zeldzaam was en normaal gesproken minuten zou duren. Nu heb ik uren gewacht op mijn tweede opname en de klantenservice zegt dat ik 25 dagen moet wachten op BTC-opnames!?

Hallo Tjones75 ,

Kunt u ons de gebruikersnaam van het casino doorgeven via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om u te helpen?

Ik ben een geverifieerde klant en heb eerder winsten opgenomen. Het duurde dagen voordat ze mijn BTC-portemonnee bereikten. Ik kreeg te horen dat dit niet de norm was en dat ze meestal binnen enkele minuten worden betaald. Ik kon het goedgekeurd zien, maar bleef daar dagenlang zitten.

Nou, hier wacht ik weer op een nieuwe opname. Ondanks alle reclame die aangeeft hoe snel ze uitbetalen, zijn ze de LANGZAAMSTE die ik heb meegemaakt met BTC-opnames. Ik kreeg steeds van de klantenservice te horen dat lange wachttijden niet gebruikelijk zijn, dus bleef ik spelen en won uiteindelijk weer. Er wordt mij nu verteld dat het wachten 5 dagen kan duren? Ik vroeg aan de klantenservice waarom ze minuten adverteren? Ik kreeg te horen dat dit het beste scenario is. De andere sites waar ik speel op Bovada, Wild Casino, Brango etc. sturen het geld doorgaans binnen maximaal 60 minuten.

Klantenservice geeft iedere keer andere antwoorden. Het is alsof het ze niets kan schelen als ze een klant verliezen die duizenden euro's heeft uitgegeven nadat hij zich op zijn gemak voelde bij een casino. Ik begin me af te vragen of het een grote oplichterij is. Dit casino is ronduit mensen aan het bedriegen.

Het bewijs dat ik elke keer een ander antwoord krijg. Minuten zijn dagen geworden

Hallo Tjones75 ,

Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen om u te helpen de beste oplossing voor deze kwestie te vinden. Houd dit draadje in de gaten.

Ik had een geweldige ervaring bij CryptoLoko toen ik me voor het eerst terugtrok.

Niet alleen dat het mij aanmoedigde om Sunrise eens te proberen en tot nu toe twee overwinningen van 1000 dollar heb uitbetaald.

zoveel vriendelijker dan de onbeschofte afwijzende agenten bij extreme/sisters

Groetjes Tjones75,

We hebben uw account kunnen lokaliseren en ik kan bevestigen dat de betaling eerder vandaag is uitgevoerd als een Bitcoin-overdracht. Gefeliciteerd met de overwinning en geniet van dat geld!

Beste wensen,

Crypto Loko

Leuk om van je te horen James!

We werken er hard aan om dit de beste casino-ervaring in de branche te maken. Het betekent veel voor ons om te horen dat mensen zoals jij blij zijn.

Al ons beste,

Crypto Loko

Hallo Tjones75 ,

Omdat Casino Rep duidelijk heeft gemaakt dat uw uitbetaling vandaag zal worden voltooid, zullen we deze zaak als opgelost markeren.

Gefeliciteerd met je winst!

Eigenlijk hebben we Berks niet gedaan, we hebben duidelijk gemaakt dat de betaling al was uitgegaan... Had moeten vermelden dat we de levering al in Blockchain Explorer hadden bevestigd om er zeker van te zijn.

Bij mij hebben ze hetzelfde gedaan!!!! Ik probeerde $ 1000 op te nemen die ik eerlijk en eerlijk had gewonnen. Ik heb gestort zodat ze mijn Bitcoin-portemonnee konden verifiëren, stuurde ze mijn identiteitsbewijs en alle documenten die ze nodig hadden en twee dagen later nam de manager mijn winst terug en vertelde me dat ze er niets aan konden doen en dus veegde ik het af, kreeg wat gratis spins, maximale uitbetaling is $ 100, probeerde dat op te nemen en nu zeggen ze dat ze documentatie nodig hebben. Ik heb het al gestuurd... eerlijk gezegd is yabby casino de beste keuze... ik Ik heb nog helemaal geen problemen met ze gehad... cryptoLoko is waardeloos en is niet eerlijk en ik zal ze aan niemand aanbevelen, tenzij ze op de vlucht gaan.

Hallo Katelyn Hall ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger om u te helpen?

Hallo allemaal,

We kunnen geen account met uw naam Katelyn vinden. Stuur uw inloggegevens naar het LCB.org-team. Zij zullen deze naar ons doorsturen en wij zullen uw account graag beoordelen en u indien mogelijk helpen.

Beste wensen,

Crypto Loko

Hallo Katelyn Hall ,

Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam zodat we deze kunnen doorsturen naar Casino Rep om u te kunnen helpen.

Ik heb nog een opmerking over Sunrise..... Alles wat ik in de vorige post zei, geldt nog steeds....

Wat jullie, en zij vooral, onderscheidt van de rest van het peloton, was dat de wedstrijdbonussen zo leuk waren dat ik misschien 50 dollar stortte, nog eens $ 300 kreeg om mee te spelen, en hier de hele EFFING DAG kon spelen. 50 dollar. Meestal verlies ik het, maar ben er niet eens boos over, want "hey, het is 50 dollar".

Het is het slimste bedrijfsmodel dat ik ooit in mijn leven heb gezien. Ze geven je zoveel dat je tegen jezelf zegt: "Ja, maar ik kan er maar een paar honderd uitbetalen, maar ik kan net zo goed doorgaan" en voordat je het weet is het bedtijd en heb je zo'n 12 dollar, maar je hebt de hele dag plezier gehad.

50 dollar voor de hele dag plezier? Dat is een DEAL, zoon.

Het enige waar iemand ze op laat verslaan, is het opnametijdsbestek. Ik merk dat ik nog steeds bij Yabby speel als ik weinig geld heb, omdat ik weet dat als ik win, ik me kan terugtrekken en verder kan gaan met mijn dag (ik bedoel gokken...de hele dag... ja, ik weet dat ik dat heb gedaan) een probleem en nee, het maakt mij niet uit)

Momenteel zit ik op dag 14 van een opname van $1200 waarvan ik had gehoopt dat deze vóór het weekend zou worden verzonden en gisteren werd mij medegedeeld dat dit nog steeds binnen het door het casino aangegeven tijdsbestek van 10 werkdagen is.

Hoewel dat technisch gezien waar kan zijn, zit het niet goed als mijn huur binnen twee dagen betaald moet worden of als mijn draaiende duim inactief is. Of het feit dat een lopende opname mij ervan weerhoudt kortingsbonnen in te wisselen en ook niet deel te nemen aan de nachtelijke toernooien (wat eigenlijk hetzelfde is als het betreden van de derde cirkel van de hel)

Als de andere jongens het in 20 minuten kunnen doen, moet er een manier zijn om de zaken in een sneller tempo te laten verlopen... of op zijn minst uit te zoeken hoe je in het weekend nog steeds kunt uitbetalen... Dat zou een ENORME stap in de goede richting.

(Ik weet dat munttrekking nu de deal is, maar er is een probleem met het systeem dat munttrekkingen niet toestaat wanneer stortingen handmatig moeten worden bijgeschreven... wat waardeloos is en ons in de positie laat waarin ik me nu bevind.)

Ik weet dat Sunrise hier een moeilijke geschiedenis heeft vanwege... dingen die gebeuren... wat ik eerlijk gezegd oneerlijk vind, want laten we echte LCB'ers zijn: je wist dat je de regels overtrad en zo voordat je die 100 dollar vraagt waar je hier over zit te zeuren...

Het punt is... het zou geweldig zijn om ze erbij te zien en hier deel te nemen zoals bij punt/loko... ik ben er zeker van dat snellere opnames daar enorm bij zouden helpen.

Bovendien zou ik hier niet het hele weekend zitten en niets anders te doen hebben dan videogames spelen lol

Maar ja....

TL: DR

sneller = beter.

Loko heeft bonussen zonder regels nodig (puh-leaaaase)

en PS Axel heeft loonsverhoging nodig. Topklasse, zelfs als ik boos ben over de trage uitbetaling (serieus, de man heeft oneindig veel geduld en komt op de een of andere manier altijd vast te zitten in het omgaan met mijn shit. Je denkt dat ik veel praat als ik prijs, je zou me moeten zien als ik boos ben, lulz) .

Dus wacht, ik dacht dat zonsopgang niet uitbetaalde? Ik wilde ze al een keer proberen en ik maakte me zorgen vanwege de horrorverhalen die ik hoorde.....

Ik kan je alleen mijn ervaring vertellen, namelijk dat ze absoluut uitbetalen. Soms duurt het een tijdje en ben ik waarschijnlijk gewoon ongeduldig, maar ze hebben echt geweldige bonussen en de klantenservice is zo vriendelijk dat je het naar je zin zult hebben als je gewoon een gesprek met ze hebt, lol.

Ik weet niet wat je normaal gesproken voor de eerste keer zou storten, maar ze hebben 2 codes waarvan ik denk dat ze op A1 lijken ... BUBBLEUP geeft je 66 spins op Bubble Bubble 3 plus ik denk dat 250% geen regels of Run299 geeft je 299% geen regels plus enkele spins op run Rabbit Run.

Ik zou zeggen: doe de bubble coupon als je besluit ervoor te gaan, want 66 spins op bubble bubble 3 is een verdomd goede kans om een bonus te krijgen en er zijn geen loonvereisten voor de buit, dus het is alsof je begint met 20-30 dollar extra afhankelijk van de bonus die je krijgt of wat dan ook. ..

Vergeet niet dat je niet kunt intrekken wat ze je geven en dat je klaar bent.

En ik denk dat de heksencode een minimale storting van 30 dollar is? Zelfs als ze niet hebben betaald, wat ze wel zullen doen, ook al duurt het een week of 3. 🤣🙄 Je bent in totaal 30 dollar kwijt. Ik zou je die 30 dollar sturen, gewoon omdat ik weet dat ze me elke keer betaalden, dus het is een veilige gok.

Het hangt natuurlijk allemaal af van de manier waarop je de spellen speelt, die zal bepalen of je lololoool kunt uitbetalen, maar toch.

Ik ben niet aangesloten of zo en ik ben maar een luidruchtige, eigenzinnige New Yorker, maar ik denk dat het wel goed met je gaat. *Groepsdruk, groepsdruk* haha

Hallo Katelyn Hall ,

We wachten nog steeds op uw Casino-gebruikersnaam. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.

Bedankt.

Hmph......Nou... Je hebt me overtuigd om het eens te proberen. Ik bereid me voor om te storten en de bubbleup-code uit te proberen, dus ik zal verslag uitbrengen en jullie laten weten hoe het gaat!

Hallo Katelyn Hall ,

We sluiten deze klacht af vanwege inactiviteit van de indiener.

Ik wacht nog steeds op een uitbetaling van $ 1200 vanaf zonsopgang..... Ik weet dat ze zullen betalen omdat ze dat in het verleden hebben gedaan, maar ik begin de hoop te verliezen. Mijn huur is te laat en ik ben gefrustreerd. Hopelijk zullen de gelukkige partners dit zien en proberen te helpen..... Ik weet niet wat ik anders moet doen.

Opnameverzoek gedaan om 14:40 uur MST op 30-1-23 en het is bijna 3-2-23 en NIETS!! Daar gaan we weer met langzame uitbetalingen. Ik hoopte dat de trage uitbetalingen niet de norm waren. Dit is de derde keer op rij en ik vraag me af of ik ooit mijn winst zal krijgen. Toen ik mailde om uitleg kreeg ik het volgende antwoord:

"Dit is Sarah Addams van Cryptoloko Casino!

De opnametermijnen van Coindraw zijn gebaseerd op een algoritme dat de klantactiviteit beoordeelt. De meeste betalingen worden binnen enkele minuten en/of uren gedaan, maar we houden rekening met 24 tot 48 kantooruren om eventuele onvoorziene problemen of vertragingen op te vangen."

Waarom elke keer mijn account? Elke ervaring wordt erger.

Hallo Tjones75 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we Casino Rep op de hoogte kunnen stellen van dit opnameproces?

Ik kwam net posten over hoe vreselijk CryptoLoko is en hoe niets waarvoor ze adverteren, daadwerkelijk gebeurt als het tijd is om uit te betalen. Ik ben al geverifieerd, heb al eerder uitbetaald en heb vandaag een bonus zonder storting gewonnen, met een maximale uitbetaling van $ 50. Ik doe geldopname met BTC en er is mij verteld dat dit 3-7 werkdagen zal duren. Wt?! Opname met behulp van crypto zou niet eens 3-7 uur moeten duren, vooral als je al een geverifieerde gebruiker bent die zich al eerder heeft teruggetrokken. Uhm.

Hallo Mividaj55 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep over dit probleem?

Hallo Mividaj55 ,

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen en zodra we een antwoord krijgen, laten we het u weten. Houd u op de hoogte.

Klaar 👍 bedankt

Hallo Tjones75 ,

Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van dit probleem en zodra we feedback krijgen, laten we het u weten. Houd dit draadje in de gaten.

Ik heb voorbeelden van de verschillende antwoorden bijgevoegd zodat anderen deze kunnen bekijken

Hallo Tjones75 ,

Bedankt dat u ons deze schermafbeeldingen heeft verstrekt. We zullen ze doorsturen naar Casino Rep om u te helpen deze zaak op te lossen. Houden u op de hoogte.

Gegroet Mividaj55 en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We hebben uw account beoordeeld en in Blockchain Explorer bevestigd dat de betaling een paar uur geleden naar uw goedgekeurde Bitcoin-account is verzonden. Excuses voor de vertraging onzerzijds, omdat we ons hebben teruggetrokken voordat u het weet, is dit voor ons op geen enkele manier standaard. Gefeliciteerd met de overwinning! Al ons beste, -Crypto Loko

Groetjes Tjones75 en heel erg bedankt voor de heads-up! Hierdoor hebben we uw account kunnen beoordelen en kunnen we bevestigen dat de betaling gisteren voor u is uitgevoerd. Excuses voor de vertraging aan onze kant, gefeliciteerd met deze overwinning en ga zo door met het goede werk! Al ons beste, -Crypto Loko

Negeren we gewoon de 1200 dollar die je zustercasino mij schuldig is?

Met alle respect, we zijn momenteel 3 weken bezig en het einde is nog niet in zicht.

Gegroet James,

Om economische redenen delen we tijdens bepaalde uren een aantal klantenservicebronnen met andere casinomerken (die hopelijk om dergelijke redenen volledig zullen worden afgeschaft), maar hier eindigt de verbinding, vrees ik. We hebben geen banden met hen in de zin dat u verwijst, de enige casino's die wij als organisatie bezitten, exploiteren of bedienen zijn uitsluitend Crypto Loko en Punt Crypto. Zoals u kunt zien, nemen wij uw behoeften, problemen en tevredenheid serieus. Een snelle en vriendelijke service is iets waarop u van onze merken kunt vertrouwen. Als je problemen hebt met betrekking tot Sunrise of een ander casinomerk, heeft LCB daar ook een plek voor, dan hoop ik dat je van hun organisatie hetzelfde serviceniveau en dezelfde spelerswaardering krijgt als de onze.

Al ons beste,

Crypto Loko/Punt Crypto. .

Ter verduidelijking, je vertelt me dat jullie niet verbonden zijn met Sunrise, Lucky Legend of Planet7?

Hallo James,

Zoals je kunt zien staat Sunrise slots nog steeds op de waarschuwingslijst en kunnen we spelers die problemen hebben met dat casino niet helpen omdat ze ook geen antwoord geven. Deze twee casino's zijn behoorlijk up-to-date en staan voortdurend in contact met ons en aarzelen niet om eventuele klachten op te lossen. De vertegenwoordiger schreef dat ze om economische redenen enige vorm van steun deelden met bepaalde casino's, maar dat het management volledig gescheiden is. Voorlopig zijn Crypto Loko en Punt Casino bereid om samen te werken en eventuele aankomende klachten op te lossen.

Mijn gebruikersnaam is 3w0***6f2q en ik wacht op mijn opname

Hallo mat229,

Geef aan welk merk u bedoelt? Kunt u aangeven wanneer u de intrekking heeft aangevraagd?
Heeft u in het verleden succesvolle opnames bij het casino gedaan?

Hoi allemaal, we helpen je graag. Geef ons de details zodat we het account kunnen beoordelen!

Hallo mat229,

Kunt u ons alle benodigde informatie verstrekken, zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen?

Bij voorbaat bedankt.

Hallo mat229,

Om u te kunnen helpen, hebben wij alle gegevens over uw zaak nodig.

Geef aan welk merk u bedoelt?

Kunt u aangeven wanneer u de intrekking heeft aangevraagd?
Heeft u in het verleden succesvolle opnames bij het casino gedaan?

Bedankt.

Hallo! Ik wacht nu al bijna twee weken op een antwoord op mijn e-mail over een uitbetaling. Ik heb de rollover voltooid en wacht op de belofte van "#1 CASINO VOOR SUPER SNELLE UITBETALINGEN - GEGARANDEERD" die uw website aan klanten verkoopt. Gebruikersnaam: ot******

Crypto Loko, en ik zijn al geverifieerd.

Dank je voor je hulp.