Ondersteuning en klachtenthread van Drake Casino en Gossip Slots

Zoals de vertegenwoordiger zei, ze onderzoeken het, dus ik heb goede hoop dat dit zal worden opgelost. Ik heb de vertegenwoordiger een bericht gestuurd met uw antwoord.

Ja blueday, hopelijk wordt het opgelost! Omdat dit iets is waar we ons allemaal zorgen over zouden moeten maken, vooral als je een stortende speler bent bij Drake Casino. Ik heb het gevoel dat de vertegenwoordiger van Drake casino je heeft verteld zijn antwoord hier op het forum te plaatsen in een poging mij in verlegenheid te brengen met het ter sprake brengen van de comp die mij door Drake casino is gegeven. Toen de comp niets te maken had met het probleem dat ik onder hun aandacht had gebracht.

Het spijt me.

Ik denk niet dat dit de bedoeling van de vertegenwoordiger was, dus schaam u alstublieft niet. Ik vond het leuk om te doen en het is goed voor leden om te weten dat sites als Drake en Gossip bereid zijn geld aan hun spelers te geven, zelfs als ze een probleem onderzoeken dat is opgeworpen.

Het lijkt erop dat dit casino ontzettend veel klachten heeft, en ik heb online gekeken en geen positieve recensies gevonden.

Ik denk dat als jullie het niet opvoeren en ons geen reden geven om te spelen, jullie zullen falen. Er is veel betere concurrentie.

Hallo Lochnessa4629,

We hebben uw gebruikersnaam doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Hij neemt binnenkort contact met u op.

Houd dit onderwerp in de gaten.

Bedankt Melissa. :

Hallo Lochnessa4629,

De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat u zich heeft aangemeld vanuit Washington, een verboden staat. Als je kunt bewijzen dat je niet uit Washington komt, kun je met ze spelen, maar hiervoor moet de KYC volledig zijn voltooid.

Ik hoop dat dit helpt.

Ik heb Kyle een bericht gestuurd, maar uit recente berichten blijkt dat hij tijdelijk niet beschikbaar is? Godzijdank, want het is niet aan Kyle om berichten te negeren en ik begon me af te vragen wat er aan de hand was.

Ik wil Kyle citeren uit een eerdere uitwisseling:
Beantwoord door DrakeKyle op 7 april 2017, 10:56:18
Hallo Kjeisenbarth, ik wil eerst zeggen dat ik (en Drake als geheel) het waardeer dat je met ons speelt, je bent al heel lang bij ons. Dat gezegd hebbende, hebben we aan veel spelers bewezen dat het niet ons beleid is om een speler een uitbetaling te weigeren op basis van RO die overblijft nadat het spelerssaldo nul is geworden. Onze algemene voorwaarden ondersteunen dit ook.~DrakeKyle

Ik heb nog een probleem met rollovers.

Dit is wat ik tegenkwam toen ik probeerde een opname te maken:

Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met een LIVE Chat-vertegenwoordiger.

Ik logde uit en logde weer in om te zien welke aanpassingen aan mijn Rollover-bedrag waren aangebracht. (per livechatconvo)

Er zijn geen wijzigingen aangebracht.

Het lijkt erop dat ik de verklaring van de chatvertegenwoordiger verkeerd heb begrepen, wat betekende dat mijn rollover tijdens ons gesprek was aangepast, maar wat ze zei was dat ik de rollover van de freerollbonus van $ 2,00 niet had gehaald en dat ik een storting had gedaan en die rollovers niet had vervuld. Toen ik de gratis spins-bonus nam, werd mijn rollover aangepast om eerdere niet-vervulde Rollovers op te nemen.

Heeft dit enige zin?

Ik verzeker u dat mijn saldo nul was toen ik met mijn Free Spin Bonus begon. Dit had een reeds bestaand rollover-bedrag op nul moeten zetten. Zeggen dat mijn rollover-account is bewerkt, lijkt een zeer onverstandige actie om te erkennen, imo. Als dit waar is, is dit een malafide praktijk.

Niemand gaat hier binnenspringen en helpen? Jammer.

Het casino is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.

Hallo sleutel11,

Het spijt me om te zien dat u mogelijk problemen ondervindt met het feit dat uw rollover niet opnieuw wordt ingesteld. Dit is niet de bedoeling dat er iets gebeurt, dus we onderzoeken dit voor u.

Bovendien zal onze klantenservicemanager binnenkort contact met u opnemen. Wij zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Proost,

Kyle

MelissaN, jij bent de geweldige beste! Bedankt!

Bedankt, Kyle. Wat een opluchting om een reactie van je te zien. (specifiek) Ik heb hier niet dagelijks ingelogd zoals vroeger, en even dacht ik dat ik dit misschien moest oplossen met een diff-vertegenwoordiger. Zo blij dat je er nog bent!

Kyle, die bonus is erg leuk en een geweldige manier om mij te compenseren voor mijn ongemak. Bla bla bla wat dan ook. Ik wil mijn geld. Dit gebeurt elke keer als ik ga uitbetalen. Eerst krijg ik een chatvertegenwoordiger van een bulldog die gemakshalve de algemene voorwaarden vergeet. Als ik daar doorheen kom zonder mijn evenwicht te verliezen, krijg ik de supervisorbehandeling, en dat is meestal Eric. Het punt is dat Eric normaal gesproken geen supervisor is totdat zoiets als dit gebeurt. Als ik via Eric kom (dat doe ik zelden. Hij is heel goed), sturen ze Franklin. Ik denk niet dat ik jullie allemaal nog een keer hoef te vertellen hoe ik over Franklin en zijn nep-Duitse accent denk. (Ik heb dat gewoon verzonnen omdat het het aardigste gemene ding is dat ik kan bedenken en ik zei: "Ik hoop dat je een bericht krijgt lekke band op weg naar je werk' (de laatste keer dat dit gebeurde.) Ik wil gewoon dat je deze keer het juiste doet en een bonus van 20 dollar met een rollover van 50 keer, nietwaar?

Hallo Key11,

Ik begrijp je frustratie volledig. Onze leidinggevenden/managers willen toch graag met u spreken om te proberen de situatie te verhelpen. Ik geloof niet dat ze de macht hebben om je al je geld terug te geven, aangezien het al is uitgespeeld, maar ze zijn bereid te doen wat ze kunnen om je te helpen. Ze zullen nog steeds proberen contact met u op te nemen, maar als u tijd heeft, kunt u zo snel mogelijk contact met hen opnemen en vragen om met een manager te spreken (ik heb het management laten weten dat u mogelijk contact met hen opneemt).

Best,

Kyle

Ik heb zojuist dit probleem met Rebecca opgelost. Ze nam de tijd om mij persoonlijk telefonisch te woord te staan. Ze verontschuldigde zich zeer en liet me weten dat deze kwestie met de klantenservice was besproken om ervoor te zorgen dat dit nooit meer zou gebeuren. Ze zei dat mijn account zou worden aangevuld met $200/NO ROLLOVER BIJGEVOEGD.

Ik ben ongelooflijk blij met deze resolutie en ik dank u, @MelissaN, voor uw betrokkenheid en steun. Ik ben vooral @DrakeKyle dankbaar dat zij dit tot een oplossing hebben gebracht en dat zij het probleem met supervisors en klantenvertegenwoordigers hebben besproken. Hopelijk zal dit nooit meer gebeuren. Een miljoen keer - bedankt!

Geweldig nieuws

Geweldig! Ik ben zo blij dat we konden helpen, key11.

Bedankt dat je het ons laat weten.

Hallo Key11,

Zoals altijd help ik u graag. Ik ben blij dat u tevreden bent en we zullen er altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat we, ongeacht de kwestie, eerlijk en oprecht zijn. Zo rol ik. :)

Fijne week!

Proost,

Kyle

Daarom speel ik veel bij Drake Casino en Gossip Slots. Ik woon in San Diego, CA, VS. Als ik stortingen doe, gebruik ik een vooraf betaalde master-/debetkaart via NetSpend. Drake Casino heeft speciale voorwaarden met betrekking tot opnames wanneer u stort met een creditcard. Uw eerste 2 opnames moeten worden gedaan via bankoverschrijvingen. Oké, dus ik heb een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Drake en hen gevraagd of ik in plaats daarvan een cheque kon krijgen, omdat ik geen betaal- of spaarbankrekening heb. En NetSpend is net als Green Dot en accepteert geen bankoverschrijvingen. Daarom adviseerde de klantenservice mij om een bankrekening aan te maken waarop internationale bankoverschrijvingen worden ontvangen. dus ging ik naar een lokale bank om te proberen een rekening te openen en zij zeiden dat het oplichterij was en geen rekening voor mij wilden openen. Nu vraag ik u of u weet of dit waar is? of Wat kan ik nog meer doen om mijn winsten op te halen bij Drake Casino?

Hallo kgariss,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en kijken of hij een oplossing voor uw probleem kan vinden.

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Hallo Kgariss,

Bedankt voor uw aanvraag.

Dit is een regel die van kracht is ter bescherming tegen fraude en het witwassen van geld. Deze regel gebruiken wij om definitief te bewijzen dat u bent wie u zegt dat u bent.

Helaas kan er voor uw eerste opname eigenlijk geen uitzondering op deze regel worden gemaakt.

Ik denk dat je het beste een nieuwe bankrekening kunt openen. Als dit absoluut niet mogelijk is, neem dan contact op met de klantenservicemanager, zij kunnen u wellicht helpen.

Ik hoop dat dit helpt,

Kyle

Beste DrakeKyle,

Ik begrijp dat jullie de klant beschermen, maar ik heb geprobeerd een rekening te openen, maar de bank zei dat jullie mij probeerden op te lichten en dat ze geen rekening voor mij konden openen. Ik moest uitleggen waarom ik een internationale bankoverschrijving zou krijgen en toen zeiden ze: "Het is oplichterij!". Dus als ik naar een andere bank zou gaan en zou proberen een rekening te openen, wat zou dan de reden zijn dat ik een internationale bankoverschrijving ontvang? Waar komt het precies vandaan? Van wie? Wat is het doel? Bij voorbaat dank voor uw tijd en hulp.

Eerlijk,

Kgariss

Hallo Kgariss,

Dit is iets dat het beste kan worden afgehandeld door de Customer Service Manager. Hij zal antwoorden hebben op alle problemen die u ter sprake brengt. Ik zal hem laten weten dat u contact met hem opneemt.

Best,

Kyle

Hallo DrakeKyle,

Ik heb gisteren geprobeerd te bellen om te horen dat ik terug moest bellen tussen 10.00 en 16.00 uur EST, (7.00 tot 13.00 uur), wat mijn tijd is. Dus belde ik vanochtend om 10.30 uur mijn tijd (13.30 uur EST) terug om te horen dat er vandaag geen klantenservicemanager was. Ik sprak met een dame (vergat haar naam te noemen) vertelde haar de situatie en ze zette me ongeveer een minuut in de wacht, kwam terug en zei dat ik gewoon een andere bank moest proberen en niet moest vertellen dat het van een online casino kwam . Oké, dus ik heb haar gevraagd te vertellen dat ik moet weten waar of wie het vandaan komt, want als je de overboeking doet, zullen ze me bellen om er zeker van te zijn dat ik ervan op de hoogte ben en of het in orde is. Ze zei dat het afkomstig zou zijn uit een van de twee locaties in Groot-Brittannië of Canada, maar ze kon me geen naam of reden geven, dus ik kan erop voorbereid zijn als mijn bank erom vraagt. Ik ben van plan vandaag weer een rekening te openen. Ik zal je op de hoogte houden. Als u mij door de klantenservicemanager kunt laten bellen, een privébericht sturen of een e-mail sturen, wordt dat zeer op prijs gesteld.

Eerlijk

Kgariss

Houd ons allemaal op de hoogte, kgariss. Bedankt voor de info.

Toen Drakes voor het eerst opende, ging ik erheen om het te bekijken en ik verzilverde de bonus zonder storting die ze destijds aanboden. Ik gaf niet zoveel om de slots, maar ze hadden freeroll-toernooien, dus ik ging er vaak heen om in deze freeroll-toernooien te spelen . Ik ben daar een paar maanden helemaal niet geweest om te spelen en toen ik besloot om daar weer naar de freerolls te gaan en ik niet aan een freeroll-toernooi kon deelnemen, heeft iemand anders dit probleem of word ik op de blackball gezet? Ik heb ongeveer een maand geleden een e-mail van hen ontvangen met een wachtwoord voor een freeroll en het werkte, dus ik dacht dat ik weer meedeed, maar sindsdien kan ik niet meer spelen met een wachtwoord of niet.

Hallo allister1, kun je mij alsjeblieft een privébericht sturen met je casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar je account te kijken?

Hallo, ik heb een probleem met stortingen die ik op mijn Drake-account heb gedaan. Ik heb voor bepaalde bedragen op mijn rekening gestort en die verschijnen op mijn rekening voor de exacte bedragen die ik heb aangevraagd, maar de bedragen die op mijn kaart verschijnen laten zien dat de schulden groter zijn dan wat ik heb aangevraagd. Dit is meerdere keren gebeurd. Ik heb onlangs gemerkt dat dit gebeurt op mijn creditcard, de belangrijkste creditcard waarmee ik stort op mijn Drake casino-account. Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning van Drake en gevraagd om met hun ondersteuningsmanager te spreken. Ondersteuningsvertegenwoordiger Valentin vroeg mij wat de reden was dat ik met de ondersteuningsmanager moest spreken? Ik vertelde hem dat ik een probleem had met het feit dat ongeautoriseerde bedragen van mijn creditcard werden afgeschreven toen ik geld op mijn rekening bij Drake stortte. Hij vertelde mij dat de supportmanager in vergadering was en legde hem uit wat mijn probleem was. Dat deed ik dus en hij vroeg mij om hem kopieën te sturen van mijn creditcardafschriften waarop de ongeautoriseerde transacties te zien waren. Voordat dit allemaal plaatsvond, sprak ik met Drake-ondersteuning. Dagen ervoor, toen ik merkte dat deze transacties met mijn creditcard plaatsvonden, maakte ik van elke storting die ik op mijn account bij Drake Casino deed een screenshot van mijn account bij Drake, evenals een screenshot die ik eerder van mijn creditcard maakte en nadat de stortingen waren gedaan of transacties van de grotere geldbedragen die op dezelfde datum en tijd van mijn creditcard waren afgeschreven. waarbij de afbeeldingen naast elkaar worden weergegeven met een screenshot. Ik wilde er zeker van zijn dat dit gebeurde en ook bewijs hebben dat dit plaatsvond. Dus toen Valentin mij om deze documenten vroeg, vertelde ik hem dat ik hem de screenshots stuurde die ik had gemaakt van enkele van de ongeautoriseerde transacties. Valentin bevestigde dat hij die informatie van mij had ontvangen en dat hij deze naar hun beveiligingsteam zou sturen, zodat zij via e-mail contact met mij zouden opnemen. Welnu, ik ontving een e-mail terug van Valentin, de ondersteuningsvertegenwoordiger, waarin stond:

Re: VALENTIJN OPGELET
di 2 februari 2021 14:15 uur
Drake Casino (support@drakecasino.eu)
Aan:u Gegevens
Beste Clara,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Drakecasino.eu!

We willen u laten weten dat uw account is gecrediteerd met de kosten die op uw storting hebben plaatsgevonden.

Houd er rekening mee dat we aan het begin van elke maand de kosten voor de afgelopen maand bekendmaken.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groeten,

Bradley
Drake Casino-klantenservice
www.drakecasino.eu
Gratis: 1-800-613-8090
support@drakecasino.eu

Ze hebben $ 4,73 op mijn rekening gecrediteerd, wat bonusgeld was en geen echt contant geld! Ik heb elke week verschillende stortingen gedaan op mijn casinorekening bij Drake Casino. en bij elke storting die ik op mijn casinorekening heb gedaan, zou het exacte bedrag op mijn rekening verschijnen, maar het bedrag dat van mijn kaart wordt afgeschreven zou in de orde van grootte van $4,5, soms tot bijna $10 meer liggen dan wat ik had aangevraagd. Om nog maar te zwijgen van de aparte buitenlandse transactiekosten van ongeveer $ 2,- en een paar centen voor mijn storting bij Drake Casino, die op mijn creditcard staat. Ik besloot dat ik nog een storting zou doen om te kijken of dit gisteren opnieuw zou gebeuren. Ik heb een storting van $28 op mijn rekening gedaan en in plaats van $28 werd er $31 en een paar centen van mijn kaart afgeschreven, maar er werd slechts $28 op mijn casinorekening gestort om mee te spelen. Opnieuw maakte ik een screenshot van mijn creditcard en mijn casinoaccount naast elkaar, voor en nadat de transacties plaatsvonden, waarbij de datum en het exacte tijdstip op beide afbeeldingen te zien waren. Ik zit op het Red Diamond-spelersniveau bij Drake Casino, dus om dit niveau te bereiken heb ik daar veel stortingen gedaan. Terugkijkend op mijn stortingsgeschiedenis is dit veel gebeurd, niet slechts één keer per maand, omdat ik elke maand verschillende stortingen heb gedaan.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen met dit probleem. Ik speel graag bij Drake casino en ben sinds 21-4-2012 lid van Drake casino. Ik heb niet eens de gevoelens uitgedrukt die ik heb over het feit dat dit zonder mijn toestemming van mijn creditcard wordt afgehaald. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te lezen. Drake casinospeler naam cdpusa67.

Hallo Diane1967Fl,

Bedankt dat u dit probleem met ons deelt. Sorry om te horen over uw probleem. De casinovertegenwoordiger wordt over dit probleem geïnformeerd. Houden u op de hoogte.

Ik logde in op mijn Drake Casino-account en er verscheen een bericht en dit is wat er stond.

zegt www.drakecasino.eu

Hallo (mijn naam) Ik zou eerst willen zeggen dat we je waarderen als een van onze favoriete Red Diamond-spelers. U werkt al lang bij ons en we willen zeker niet dat u boos wordt over een paar simpele kosten.

Ik heb USD 55,38 aan inzetvrije cashback op uw account gecrediteerd. Dit kan wel of niet al uw kosten dekken, maar mijn doel is om u te helpen deze te dekken. Als er vanaf nu kosten in rekening worden gebracht voor uw stortingen, kunt u aan het begin van elke maand uw kosten terugvragen. U kunt maximaal 3% van uw stortingen aanvragen.

"Houd er rekening mee dat de klantenservice wel of niet om verklaringen als bewijs kan vragen. Dit is slechts de standaardprocedure, dus vat het alstublieft niet persoonlijk op.

Ik hoop dat dit helpt :

Proost,

Beheer van Drake Casino

Bedankt MelissaN voor het helpen met dit probleem. Ik ben zo trots om lid te zijn van dit forum LatestCasinoBonuses.com (Lcb).

oprecht, nogmaals bedankt

Fijn dat we konden helpen. Graag gedaan.

Ik ontving een e-mail van Drake waarin om mijn belangrijke mening werd gevraagd via een enquête die zij hadden verstrekt. Daarbij gaven ze mij 75 gratis spins op een spel dat ze hadden gekozen. Ik heb de enquête ingevuld en vervolgens de spins voltooid, waarin stond dat ik $ 25,00 en wisselgeld had gewonnen. Niet veel, maar dat is niet mijn klacht. Toen ik het spel verliet, zag ik nog steeds niets op mijn saldo, dus heb ik live gechat met Mr. Wonderful, die me vervolgens vertelde dat ik moet storten om de winst te ontvangen...wtf?

Drake is ook het enige casino waar ik Bitcoin stort en het bedrag wordt op de een of andere manier weer opgehaald nadat het is ontvangen, waardoor ik vrijwel niets heb. Dit gebeurt nooit ergens anders. Omdat ik in de VS ben, staat mijn bank mij niet toe mijn bankpas of CC te gebruiken voor online gokken, en heb ik in feite de mogelijkheid om mijn rekening te sluiten als ik "gok" en het probeer.

Ik heb vaak om andere opties gevraagd en ze zeggen: haal een internationale CC. Nou, waarom bied je dan niet een dienst aan die het mij gemakkelijk maakt, niet jij verliezer? Zoals een knop voor een cadeaubonbedrijf dat ik daar kan kopen en inwisselen, zoals andere sites hebben gedaan.

Ik ben dol op hun toernooien, maar als je beter kijkt, zie je dat dezelfde mensen dag in dag uit de toernooien winnen.

Ik ben klaar met Drake Casino. Als dat geen aas en schakelaar was, weet ik het niet meer. ER WAS GEEN VOORbehoud dat zei: "Dit is een promotie voor spelen en later storten". Er stond alleen maar: doe de enquête en we geven je 75 spins.

Trouwens, de livechat zegt tegen mij: "We hebben 75 gratis spins op je account gecrediteerd. Maar je moet een storting doen om ze te krijgen."

Weet je wat ik terug zei? "LOL!

Overigens ben ik niet van plan iets op te lossen. Ik moest gewoon even mijn hart luchten en jij bent de enige piepgeluiden waar ik naartoe ga! Dus bedankt voor het luisteren.

Vrede uit!

Hallo Lisa De Freitas,

Bedankt dat u deze informatie met ons deelt. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gesteld van uw bericht. Stuur mij ook een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Ik heb drie keer geprobeerd $ 2500 in te wisselen op Gossip-slots. Ze blijven mijn geld terugstorten op mijn rekening. Ik heb mijn bankgegevens drie keer geverifieerd. Ik heb mezelf geverifieerd en ze willen dat ik het opnieuw doe. HUN SYSTEMEN VERANDEREN DE DIRECTE DEPOSITSTAAT VAN MIJN BANK van Ohio naar Californië. Ik probeerde ze Chat-e-mail te bellen en niets. Ik won bij een ander casino en gaf hen dezelfde informatie en kreeg mijn geld binnen een week. Ze blijven zeggen dat ik mijn bankgegevens drie keer moet verifiëren en nu een vierde? GEEN IM GEDAAN HET IS 2 MAANDEN

Hallo SexXxyMexXxi,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen.

Hallo SexXxyMexXxi,

Wij wachten nog steeds op uw accountgegevens. Stuur ze gerust door, zodat wij u kunnen helpen.

Hieronder vindt u een actuele, actuele lijst met spelersranglijsten voor Drake's Panda-toernooi. Ik schreef Drake en het antwoord dat ik kreeg was dat ze ernaar zouden kijken, maar tot nu toe is er niets veranderd. Ik zou het op prijs stellen als je mij zou kunnen uitleggen wat je ziet, aangezien ik vrij nieuw ben op het gebied van online gokken, maar ik vraag me af hoe je in vredesnaam met deze man kunt concurreren op de 2e, 3e en 4e plaats, plus andere toernooien, en ook aan een toernooi meedoet meerdere keren een geaccepteerde praktijk? Bij voorbaat dank voor het reageren.

TOERNOOIDETAILS

• Tariefdetails
• Prijzenpot
• Scorebord

MIJN RANG: NA

* Leaderboard is niet realtime en wordt elke 30 tot 60 seconden bijgewerkt.

BINNENKOMEN

Hoi Lisa,

Er moet een bug aan hun kant zitten. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en om uitleg vragen.

Dag Allemaal,

Er is geen bug. Deze speler is een enthousiaste en ervaren toernooispeler en staat consequent bovenaan de lijst. De reden dat deze speler meerdere keren op die lijst staat, is dat hij onder meerdere merken speelt. De lijst toont spelers van al onze merken, omdat de toernooien over onze merken zijn samengevoegd. Dit zorgt voor meer eerlijkheid en grotere prijzenpotten. Hoewel spelen bij elk merk een van de vele strategieopties is, vergroot het niet noodzakelijkerwijs uw winkansen.

Proost,

Drake Casino

Ik begreep de uitleg niet zo goed en heb dit ook nog nooit eerder gezien. Hoe vaak kun je binnenkomen en over welke andere plaatsen heb je het behalve misschien Gossip Slots? Maar ik denk dat ik gelijk had in mijn oorspronkelijke bericht, en op basis van de toon hiervan zit het goed. Maar ik wed dat anderen dat niet zullen zijn als ze dit zien. Wie kan daarmee concurreren?

De klantenondersteuning is responsief, maar zelden behulpzaam. Ik heb specifiek in kringen rondgelopen over het inwisselen van bonuscodes om deel te nemen aan slottoernooien, inclusief codes die op dit forum te vinden zijn en die wekelijks worden gepost.

Klantvertegenwoordigers hebben ontkend dat de code bestaat of hebben excuses verzonnen die helemaal niet waar zijn (zoals zeggen dat een code volledig is ingewisseld terwijl dat duidelijk niet het geval is). Mijn probleem is nog steeds niet opgelost.

Bovendien ben ik meerdere storingen tegengekomen bij het gebruik van de site en moest ik een set blackjack-handen blind spelen. Ondanks storingen werd er geen compensatie geboden.

Hallo hmn ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we dit probleem kunnen navragen bij Casino Rep?

Alvast bedankt.

Hallo hmn ,

Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen contact opnemen met Casino Rep om u met deze kwestie te helpen.

Houden u op de hoogte.

Hallo hmn,

Bedankt voor het delen van uw ervaring bij Drake Casino, uw feedback is belangrijk voor ons!

Wat het spelprobleem betreft, kan ik niets ontdekken dat er deze ronde mis is gegaan. Ik moet dit doorgeven aan onze contactpersoon bij de spelaanbieder. Om dit te kunnen doen, moet ik het inzetbedrag en de exacte datum en tijd van de weddenschap weten. Of als het de laatst geplaatste weddenschap is, omdat we moeten weten waar we moeten kijken.

Wat betreft de gratis toegang: dit zou voor u moeten werken, aangezien u in aanmerking komt voor de promotie. Ik heb in plaats daarvan handmatig de gratis toegang voor vandaag op Big Salmon Run toegevoegd.

Best,

Drake Casinomanager