FortuneJack Casino Ondersteuning en klachtenthread

9,853
bekeken
107
antwoorden
Laatste post geleden 7 maanden geleden door tough_nut
FortuneJackCasino

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hoi, mijn naam is Martin en ik vroeg me af of je me kunt helpen of iemand kent die me kan helpen om mijn winst uitbetaald te krijgen. Mijn opname werd goedgekeurd op 29 juli voor een bedrag van 246....

    Lees

    OPGELOST: Posh casino/opname

    29 973
    2 maanden geleden
  • Is het Big Bass Christmas Bash ongewoon? Hun woorden Met een handvol visgeldprijzen en een buitengewone Free Spins-ronde, softwareprovider Reel Kingdom In een casino zal ik de naam niet noemen. Ik...

    Lees
  • SlotoCash Casino - Exclusief $200 septembertoernooi ALLEEN BESCHIKBAAR IN DE DIRECTE VERSIE! Prijzenpot: $200 Naam: LCB Freeroll september 2024 Spel : Wild Fire 7s Wachtwoord: 09LCBSEP24 Startdatum:...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Seriously?
    1. match by IP address - Fortunejack, please tell me, my account had one permanent IP address throughout the entire use of my account??? I’m sure that you can’t know that I have a VPN service running on my computer because of the constantly different IP addresses, but for some reason you paid attention to one that someone else had previously used! How convenient!
    2. As a deposit, I sent money that was stored in my wallets of the cryptocurrency exchange, I didn’t tell you this, but you found out this yourself. What claims can be made against me? Millions of users store their cryptocurrency on a crypto exchange! This cannot even be called a coincidence, especially since you point to the same nationality, which is typical that people from the same region tend to do the same things!
    3. I have only two bets on my account! What idiot wouldn't use the welcome bonus? 100% of players use it, how can this even be called a coincidence?


    Fortunejack, everything you wrote cannot be a reason to cancel your winnings!!!
    You requested my documents!
    I ask you to check the documents on another second account! This is direct evidence for confiscation of money!

    What you write is simply theft!
    You allowed me to place bets, you allowed me to make as many as two deposits! I lost my entire first deposit! And I could continue to lose everything! But I was lucky, I was able to win and as soon as I tried to withdraw money, suddenly you discovered something! THIS IS AN ABUSE OF THE FACT THAT MY MONEY IS IN YOUR WALLET!

    I ask the moderators on the forum to assess the current situation more objectively, and not just trust such subjective assessments!
      You can't close my dispute so quickly!

    Ernstig?
    1. match op IP-adres - Fortunejack, vertel me alsjeblieft, mijn account had één permanent IP-adres gedurende het hele gebruik van mijn account??? Ik weet zeker dat je niet kunt weten dat ik een VPN-service op mijn computer heb vanwege de voortdurend verschillende IP-adressen, maar om de een of andere reden heb je aandacht besteed aan een dienst die iemand anders eerder had gebruikt! Hoe handig!
    2. Als aanbetaling heb ik geld gestuurd dat was opgeslagen in mijn portemonnee van de cryptocurrency exchange, ik heb je dit niet verteld, maar je bent er zelf achter gekomen. Welke claims kunnen er tegen mij worden ingediend? Miljoenen gebruikers slaan hun cryptocurrency op een crypto-exchange op! Dit kan niet eens toeval genoemd worden, vooral omdat je dezelfde nationaliteit aanwijst, wat typisch is dat mensen uit dezelfde regio de neiging hebben om dezelfde dingen te doen!
    3. Ik heb slechts twee weddenschappen op mijn account! Welke idioot zou de welkomstbonus niet gebruiken? 100% van de spelers gebruikt het, hoe kan dit überhaupt toeval worden genoemd?


    Fortunejack, alles wat je hebt geschreven kan geen reden zijn om je winst te annuleren!!!
    Je hebt mijn documenten opgevraagd!
    Ik vraag u om de documenten op een ander tweede account te controleren! Dit is direct bewijs voor inbeslagname van geld!

    Wat je schrijft is gewoon diefstal!
    Je stond me toe om weddenschappen te plaatsen, je stond me toe om maar liefst twee stortingen te doen! Ik ben mijn volledige eerste storting kwijt! En ik zou alles kunnen blijven verliezen! Maar ik had geluk, ik kon winnen en zodra ik geld probeerde op te nemen, ontdekte je ineens iets! DIT IS MISBRUIK VAN HET FEIT DAT MIJN GELD IN UW PORTEFEUILLE STAAT!

    Ik vraag de moderators op het forum om de huidige situatie objectiever te beoordelen, en niet alleen maar op dergelijke subjectieve beoordelingen te vertrouwen!
    Je kunt mijn geschil niet zo snel sluiten!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    tough_nut wrote:

    Hello Asisasin,

    Since your deposit has been refunded and the casino considers your case closed, we are compelled to close this complaint and mark it as resolved.

    My complaint is not resolved!
    The casino uses double standards to assess the situation in its favor! on the one hand, they allow you to make a deposit as many times as you like and lose money, on the other hand, they find convenient subjective matches when the client asks to withdraw money!

    Try right now in the support chat and ask a question - “can I get my identity verified right now? I don’t want to risk my winnings later” and they will answer you that “there is no such possibility, such a check is carried out only if Fortunejack wants it”! This is where the deception begins!

    Ask fortunejack which of the "matches" you wrote that you couldn't check before??? before requesting a withdrawal???
    the answer is none! They could check each of the described “matches” even before my second deposit! But they allowed me to continue betting! This is a CASINO SCAM!


    I demand payment of my winnings of 1200 USDT, since you allowed me to play and accepted as many as 2 deposits, which means you must pay for the bets made! And then you can close my account as you wish.

    stoere_noot schreef:

    Hallo Asisasin,

    Aangezien uw aanbetaling is terugbetaald en het casino uw zaak als gesloten beschouwt, zijn wij genoodzaakt deze klacht te sluiten en deze als opgelost te markeren.

    Mijn klacht is niet opgelost!
    Het casino hanteert dubbele normen om de situatie in zijn voordeel te beoordelen! aan de ene kant kunt u zo vaak een storting doen als u wilt en geld verliezen, aan de andere kant vinden ze handige subjectieve overeenkomsten wanneer de klant vraagt om geld op te nemen!

    Probeer het nu meteen in de ondersteuningschat en stel een vraag: 'Kan ik mijn identiteit nu meteen laten verifiëren? Ik wil mijn winst later niet riskeren” en zij zullen u antwoorden dat “een dergelijke mogelijkheid niet bestaat, een dergelijke controle wordt alleen uitgevoerd als Fortunejack dat wil”! Dit is waar het bedrog begint!

    Vraag Fortunejack welke van de "matches" die je hebt geschreven en die je eerder niet kon controleren??? voordat u een opname aanvraagt???
    het antwoord is geen! Ze konden elk van de beschreven “matches” controleren, zelfs vóór mijn tweede storting! Maar ze lieten me doorgaan met wedden! Dit is een CASINO-SCAM!


    Ik eis uitbetaling van mijn winst van 1200 USDT, aangezien u mij toestond te spelen en maar liefst 2 stortingen accepteerde, wat betekent dat u moet betalen voor de gedane weddenschappen! En dan kun je mijn account sluiten zoals je wilt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Asisasin,

    We have informed the casino representative about your latest forum posts. However, as their decision is final, we regret to inform you that we cannot offer further assistance in this matter.

    Hallo Asisasin ,

    We hebben de casinovertegenwoordiger geïnformeerd over uw laatste forumberichten. Omdat hun beslissing echter definitief is, moeten we u helaas meedelen dat we u in deze kwestie niet verder kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    tough_nut wrote:

    Hello Asisasin,

    We have informed the casino representative about your latest forum posts. However, as their decision is final, we regret to inform you that we cannot offer further assistance in this matter.

    Let me explain to you why we have gathered here.
    Your forum and you moderators were called as an independent judge for this situation.
    You must take responsibility and make a decision regarding our dispute! This is not just a conversation about what the casino did. Right now the casino has allowed itself the most flagrant violation - CONFISCATION OF MONEY FROM THE CLIENT'S ACCOUNT!!!
    Such a violation can put an end to the future of the casino forever!

    You listened to the arguments that the casino makes, and you also listened to the arguments that I made. Next, you must decide whether you have any other questions for us!?
    For example - “casino, tell us whether documents were checked on each account? And what was the result?”
    If you have no more questions, then you draw a conclusion on the current dispute - “THE CASINO IS COMMITTING A GROSS VIOLATION - CONFISCATION OF CLIENT FUNDS, WITHOUT OBJECTIVE REASONS FOR IT” or you agree with the casino (but in this case I would not advise you to do this because the reputation of your site also develops over the years)
    Next, on your forum you greatly lower the rating of the casino and leave a link to this dispute, where the casino confiscated the money for no objective reason!

    This is how public complaint proceedings work!
    I really hope you agree with me!

    To close my complaint, I ask you to pay me my fair winnings of 1200 USDT!!! My screenshots show how my bet won!

    stoere_noot schreef:

    Hallo Asisasin,

    We hebben de casinovertegenwoordiger geïnformeerd over uw laatste forumberichten. Omdat hun beslissing echter definitief is, moeten we u helaas mededelen dat we u in deze kwestie niet verder kunnen helpen.

    Ik zal u uitleggen waarom wij hier bijeen zijn gekomen.
    Uw forum en uw moderatoren zijn opgeroepen als onafhankelijke rechter voor deze situatie.
    U moet uw verantwoordelijkheid nemen en een beslissing nemen over ons geschil! Dit is niet alleen een gesprek over wat het casino deed. Op dit moment heeft het casino zichzelf de meest flagrante overtreding toegestaan: CONFISCATIE VAN GELD VAN DE REKENING VAN DE KLANT!!!
    Een dergelijke overtreding kan voor altijd een einde maken aan de toekomst van het casino!

    Je luisterde naar de argumenten die het casino aanvoerde, en je luisterde ook naar de argumenten die ik aanvoerde. Vervolgens moet u beslissen of u nog vragen voor ons heeft!?
    Bijvoorbeeld: “casino, vertel ons of de documenten op elke account zijn gecontroleerd? En wat was het resultaat?”
    Als u geen vragen meer heeft, trekt u een conclusie over het huidige dispuut - "HET CASINO pleegt een grove overtreding - CONFISCATIE VAN KLANTFONDSEN, ZONDER OBJECTIEVE REDENEN ERVOOR" of u bent het eens met het casino (maar in dit geval zou ik adviseren u dit niet te doen omdat de reputatie van uw site zich ook in de loop der jaren ontwikkelt)
    Vervolgens verlaagt u op uw forum de beoordeling van het casino aanzienlijk en laat u een link achter naar dit geschil, waarbij het casino het geld zonder objectieve reden in beslag heeft genomen!

    Zo werkt een openbare klachtenprocedure!
    Ik hoop echt dat je het met mij eens bent!

    Om mijn klacht af te sluiten, vraag ik u om mij mijn eerlijke winst van 1200 USDT te betalen!!! Mijn screenshots laten zien hoe mijn weddenschap heeft gewonnen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Asisasin,

    We're not judges but mediators in disputes between casinos and players. We do our best to ensure that the player receives feedback on their issue or concern and to be able to get in touch with the casino representative.

    In your case, the casino's decision is final, so we cannot offer further assistance. 

     

    Hallo Asisasin ,

    Wij zijn geen rechters, maar bemiddelaars in geschillen tussen casino's en spelers. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de speler feedback krijgt over zijn probleem of zorg en om contact op te kunnen nemen met de casinovertegenwoordiger.

    In jouw geval is de beslissing van het casino definitief en kunnen we je dus niet verder helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello namtab_26,

    Please be informed that we've sent a reminder to the casino representative. As soon as we receive a response, we'll update you on this thread.

    Hallo namtab_26 ,

    Houd er rekening mee dat we een herinnering naar de casinovertegenwoordiger hebben gestuurd. Zodra we een reactie ontvangen, zullen we u via dit draadje op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello namtab_26,

    We received a response from the casino rep stating that they cannot reopen your old account. However, they will make an exception from their policies for your case and allow you to create a new account. We'll mark your complaint as resolved. 

    Hallo namtab_26 ,

    We hebben een reactie ontvangen van de casinovertegenwoordiger waarin staat dat zij uw oude account niet kunnen heropenen. Zij zullen voor uw geval echter een uitzondering maken op hun beleid en u toestaan een nieuw account aan te maken. Wij markeren uw klacht als opgelost.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
13

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus