Hi Everyone,
We are proud to introduce Goldbet Casino to the great forum of Latest Casino Bonuses! To give a brief introduction, Goldbet offer casino games powered by notorious software providers including Netent, Amaya and BetSoft Gaming. We also have two live casinos powered by Evolution Gaming and Media Live Casino.
We hope that you will enjoy our games and promotions.
We are here to assist you and answer all the questions you may have. You can contact us in this section of the forum and for immediate assistance, we invite you to send an e-mail to our customer care team at support-en[at]goldbetmail.com, to call via phone or skype or chat with our live support team.
Thank you!
Kind Regards,
Chris
The GoldBet Team
Gouden weddenschap
- 7,327
- bekeken
- 16
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 jaar geleden door
Goldbet
- Gestart door
- Goldbet
-
Casino Rep
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Goldbet
- op Dec 03, 13, 09:57:29 AM
-
Casino Rep
4
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo iedereen,
Met trots introduceren wij Goldbet Casino op het geweldige forum van de nieuwste casinobonussen! Om een korte introductie te geven: Goldbet biedt casinospellen aan die worden aangedreven door beruchte softwareleveranciers, waaronder Netent, Amaya en BetSoft Gaming. We hebben ook twee live casino's, mogelijk gemaakt door Evolution Gaming en Media Live Casino.
Wij hopen dat u zult genieten van onze spellen en promoties.
Wij zijn hier om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden. U kunt contact met ons opnemen in dit gedeelte van het forum en voor onmiddellijke hulp nodigen wij u uit om een e-mail te sturen naar ons klantenserviceteam op support-en[at]goldbetmail.com, te bellen via telefoon of skype of te chatten met onze live ondersteuningsteam.
Bedankt!
Met vriendelijke groeten,
Chris
Het GoldBet-team2.7/ 5
-
Welcome to our wonderful forum!
Welkom op ons prachtige forum!
-
- Beantwoord door
- Lootva
- op Dec 04, 13, 07:06:54 AM
-
Superheld
1712
Great to see more reps in here! Welcome!
Leuk om meer herhalingen hier te zien! Welkom!
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Dec 04, 13, 10:22:18 AM
-
Almachtige
37999
Welcome Chris. Thanks for being here for us all.
Welkom Chris. Bedankt dat je er voor ons allemaal bent.
-
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 12, 14, 08:36:44 AM
-
Superheld
2494
Amazing verification of your members. I made a deposit, won a little money, requested a cash out.
I got an email to send my ID + bill/bank statement, I sent all of those. Then I got an email to send my passport and driving license too. I said that I don't have any of those. In return I got this email:
Dear Lukasz,
Thank you for contacting us.
We kindly inform you that we have received your first document and your proof of address, but in order to verify your account you should send us a front and back copy of the second type of identity document (Passport or Driving License).
WHAT KIND OF JOKE IS THIS?
Such a cheap trick not to pay people their money. Not everyone owns passport or driving license.
My username is ashenver so I want my deposit back because I'm too tired with another crap casino. You can also closed my account after sending me my money back as I'm too tired of rouge casinos.Geweldige verificatie van uw leden. Ik heb een storting gedaan, wat geld gewonnen, een uitbetaling aangevraagd.
Ik kreeg een e-mail om mijn identiteitsbewijs + factuur/bankafschrift op te sturen, ik heb deze allemaal verzonden. Toen kreeg ik een e-mail om mijn paspoort en rijbewijs ook op te sturen. Ik zei dat ik die niet heb. Als antwoord kreeg ik deze e-mail:
Beste Lukasz,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Wij informeren u vriendelijk dat we uw eerste document en uw adresbewijs hebben ontvangen, maar om uw account te verifiëren dient u ons een voor- en achterkant van het tweede type identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) te sturen.
WAT VOOR GRAP IS DIT?
Zo'n goedkope truc om mensen hun geld niet te betalen. Niet iedereen beschikt over een paspoort of rijbewijs.
Mijn gebruikersnaam is ashenver, dus ik wil mijn storting terug omdat ik te moe ben van weer een onzincasino. Je kunt mijn account ook sluiten nadat je me mijn geld hebt teruggestuurd, omdat ik de rouge casino's te beu ben. -
- Beantwoord door
- 2fast4u
- op Nov 12, 14, 09:14:21 AM
-
Held
807
Sommi, I get your frustration but u need to calm down.
Passport or driving license is pretty standard requirement , if not one of the most important documents.
Some casinos do however accept ID so let us see if the Rep can confirm that.Sommi, ik begrijp je frustratie, maar je moet kalmeren.
Paspoort of rijbewijs is een vrij standaardvereiste, zo niet een van de belangrijkste documenten.
Sommige casino's accepteren echter wel een identiteitsbewijs, dus laten we kijken of de vertegenwoordiger dat kan bevestigen. -
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 12, 14, 10:28:30 AM
-
Superheld
2494
Sommi, I get your frustration but u need to calm down.
Passport or driving license is pretty standard requirement , if not one of the most important documents.
Some casinos do however accept ID so let us see if the Rep can confirm that.
I have accounts in like 50 online casinos, none of them requires passport/driving license so I don't know what kind of standard it is.
Sommi, ik begrijp je frustratie, maar je moet kalmeren.
Paspoort of rijbewijs is een vrij standaardvereiste, zo niet een van de belangrijkste documenten.
Sommige casino's accepteren echter wel een identiteitsbewijs, dus laten we kijken of de vertegenwoordiger dat kan bevestigen.
Ik heb accounts bij zo'n 50 online casino's, maar geen daarvan vereist een paspoort/rijbewijs, dus ik weet niet wat voor soort standaard het is. -
- Beantwoord door
- 2fast4u
- op Nov 12, 14, 11:27:52 AM
-
Held
807
It is a standard to be asked to provide a passport or driving license for the verification purposes. Ask anyone here.
Voor verificatiedoeleinden wordt standaard om een paspoort of rijbewijs gevraagd. Vraag het iemand hier.
-
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 13, 14, 07:34:32 PM
-
Superheld
2494
The following documentation must be submitted for withdrawals:
Valid proof of ID: passport, ID card, driving license (send one of these documents, copied on both sides).
I sent them my ID. Passport/driving license cannot be required in order to get verified, all casinos give you a choice to send ID OR passport OR driving license.
Anyway since they even don't answer my emails then I guess it's like onbling - goodbye deposit. Still, it's better not to get answer then keep talking like : send us your passport or driving licence. - I don't have any of those. - Thanks for your email. Send us your passport or driving licence. - I don't have any of those. - Thanks for your email. Send us..
Lmao.Voor opnames moeten de volgende documentatie worden ingediend:
Geldig identiteitsbewijs: paspoort, ID-kaart , rijbewijs (stuur één van deze documenten mee, aan beide kanten gekopieerd).
Ik heb ze mijn identiteitsbewijs gestuurd. Een paspoort/rijbewijs kan niet vereist zijn om geverifieerd te worden; alle casino's geven u de keuze om een identiteitsbewijs OF paspoort OF rijbewijs op te sturen.
Hoe dan ook, aangezien ze zelfs mijn e-mails niet beantwoorden, denk ik dat het zoiets is als een onbling - tot ziens aanbetaling. Toch is het beter om geen antwoord te krijgen en dan te blijven praten: stuur ons uw paspoort of rijbewijs. - Die heb ik niet. - Bedankt voor je e-mail. Stuur ons uw paspoort of rijbewijs. - Die heb ik niet. - Bedankt voor je e-mail. Stuur ons..
Lmao. -
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 16, 14, 10:41:07 AM
-
Superheld
2494
"Dear Lukas,
Thank you for contacting us.
We kindly inform you that as we already explained you we have received your first document and your proof of address, but in order to verify your account you should send us a front and back copy of the second type of identity document (Passport or Driving License)."
...........
I don't know if they just hire stupid people or are thieves. I send them 5 mails saying that I DON'T HAVE THOSE DOCUMENTS and they say that they won't pay me til I send them.
I ask for blacklisting this casino."Beste Lucas,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
We informeren u vriendelijk dat we, zoals we u al hebben uitgelegd, uw eerste document en uw adresbewijs hebben ontvangen, maar om uw account te verifiëren dient u ons een voor- en achterkant van het tweede type identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) te sturen. )."
...........
Ik weet niet of ze gewoon domme mensen inhuren of dieven zijn. Ik stuur ze vijf e-mails waarin staat dat ik die documenten niet heb en ze zeggen dat ze me niet zullen betalen totdat ik ze heb verzonden.
Ik vraag om dit casino op de zwarte lijst te zetten. -
Bedankt voor deze post van:
"Dear Lukas,
Thank you for contacting us.
We kindly inform you that as we already explained you we have received your first document and your proof of address, but in order to verify your account you should send us a front and back copy of the second type of identity document (Passport or Driving License)."
...........
I don't know if they just hire stupid people or are thieves. I send them 5 mails saying that I DON'T HAVE THOSE DOCUMENTS and they say that they won't pay me til I send them.
I ask for blacklisting this casino.
Hi Sommi,
Unfortunately thats not how it works. We cannot just blacklist a casino. First we need to get the rep to respond to your query. The old one left the company and we are in contact with the new one. Hopefully he should respond today.
"Beste Lucas,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
We informeren u vriendelijk dat we, zoals we u al hebben uitgelegd, uw eerste document en uw adresbewijs hebben ontvangen, maar om uw account te verifiëren dient u ons een voor- en achterkant van het tweede type identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) te sturen. )."
...........
Ik weet niet of ze gewoon domme mensen inhuren of dieven zijn. Ik stuur ze vijf e-mails waarin staat dat ik die documenten niet heb en ze zeggen dat ze me niet zullen betalen totdat ik ze heb verzonden.
Ik vraag om dit casino op de zwarte lijst te zetten.
Hallo Sommi,
Helaas is dat niet hoe het werkt. We kunnen niet zomaar een casino op de zwarte lijst zetten. Eerst moeten we de vertegenwoordiger zover krijgen dat hij op uw vraag reageert. De oude heeft het bedrijf verlaten en wij hebben contact met de nieuwe. Hopelijk reageert hij vandaag. -
-
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 16, 14, 08:37:42 PM
-
Superheld
2494
Ok Melcb, thanks for trying to help. I've send them tenancy agreement and bill of my holiday's apartment as another prove of my address but they don't even answer. I'll probably hear again: "Send us documents that you don't own". I suggested them just to send me back my deposit - ignored...
Oké Melcb, bedankt dat je probeert te helpen. Ik heb ze een huurovereenkomst en een factuur van mijn vakantieappartement gestuurd als bewijs van mijn adres, maar ze geven niet eens antwoord. Ik hoor waarschijnlijk nog een keer: "Stuur ons documenten waarvan u niet de eigenaar bent". Ik stelde voor dat ze mij mijn aanbetaling terug zouden sturen - genegeerd. . .
-
- Beantwoord door
- xbornluckyx
- op Nov 17, 14, 05:51:14 AM
-
Held
665
Sorry to hear about ur bad experience sommi, i too had a bad experience when i joined here last year and had to get LCB to help me out with it, seems they havent really got any better with their customer service i never played there again after that.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/south-park-slot-getting-released-how-to-get-your-free-spins!/msg283033/#msg283033,
hope u get it sorted for you
Sorry om te horen over je slechte ervaring sommi, ik had ook een slechte ervaring toen ik hier vorig jaar lid werd en moest LCB vragen om me ermee te helpen, het lijkt erop dat ze niet echt beter zijn geworden met hun klantenservice. Ik heb er daarna nooit meer gespeeld Dat.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/south-park-slot-getting-released-how-to-get-your-free-spins!/msg283033/#msg283033,
hoop dat je het voor je op orde krijgt -
- Beantwoord door
- Sommi
- op Nov 20, 14, 01:56:55 PM
-
Superheld
2494
I guess you got ignored too
"We kindly inform you that your account has been disabled because you didn’t fullfilled the KYC verification imposed by the european law and also reported in our Terms and Conditions that you can find below:
We kindky inform you that when a new account is opened, the Customer is responsible for the accuracy and up-to-dateness of all the personal information and contact details provided, including name and date of birth, address, telephone number and e-mail address.
In this case we will refund the your deposit, using the same payment method provided upon registration. In order to withdrawal those funds please contact our Customer Service at +43 512 39 64 39 705"
Yaaay! They stole my winnings and if I don't want them to steal my deposit too I have to pay for internation call which probably will last like 30 minutes with their IQ.Ik denk dat jij ook genegeerd werd
"Wij informeren u vriendelijk dat uw account is uitgeschakeld omdat u niet heeft voldaan aan de KYC-verificatie opgelegd door de Europese wet en ook vermeld in onze Algemene Voorwaarden die u hieronder kunt vinden:
Wij informeren u vriendelijk dat wanneer een nieuwe account wordt geopend, de Klant verantwoordelijk is voor de juistheid en actualiteit van alle verstrekte persoonlijke informatie en contactgegevens, inclusief naam en geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mail. adres.
In dit geval zullen wij uw aanbetaling terugbetalen, via dezelfde betaalmethode die u bij registratie heeft opgegeven. Om dit geld op te nemen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op +43 512 39 64 39 705"
Jaaa! Ze hebben mijn winst gestolen en als ik niet wil dat ze ook mijn storting stelen, moet ik betalen voor een internationaal gesprek dat waarschijnlijk ongeveer 30 minuten zal duren met hun IQ. -
Bedankt voor deze post van:
Yep unfortunately at this time I still have not heard back from the rep. I am sending another follow up email today from a different address in case my emails are going to their junk email.
If we dont get a response we might have to add a warning about poor response times and clueless support.Ja, helaas heb ik op dit moment nog steeds niets gehoord van de vertegenwoordiger. Ik stuur vandaag nog een vervolgmail vanaf een ander adres voor het geval mijn e-mails in hun ongewenste e-mail terechtkomen.
Als we geen antwoord krijgen, moeten we mogelijk een waarschuwing toevoegen over slechte responstijden en geen idee van ondersteuning. -
-
- Beantwoord door
- Goldbet
- op Nov 25, 14, 09:17:29 AM
-
Casino Rep
4
Hi Sommi,
Apologies for not being able to get back to you this sooner.
Goldbet holds gambling licence in Malta meaning that we comply with a variety of laws and policies, including Anti Money Laundering policy. This means that we must take steps to identify our customers and checking they are who they say they are.
As per the required documentation, you MUST provide us with 2 different forms of identification.
With the above in mind, your identity details could not be verified and therefore your original deposit will be refunded.
I do understand your frustration but we cannot bend the rules.
Hope to the above clarifies but please feel free to reach out.
Thanks,
DavidHallo Sommi,
Excuses dat we niet eerder contact met u kunnen opnemen.
Goldbet heeft een goklicentie in Malta, wat betekent dat we voldoen aan een verscheidenheid aan wetten en beleidsmaatregelen, waaronder het beleid tegen het witwassen van geld. Dit betekent dat we stappen moeten ondernemen om onze klanten te identificeren en te controleren of ze zijn wie ze zeggen dat ze zijn.
Volgens de vereiste documentatie MOET u ons 2 verschillende vormen van identificatie verstrekken.
Met het bovenstaande in gedachten kunnen uw identiteitsgegevens niet worden geverifieerd en daarom wordt uw oorspronkelijke aanbetaling terugbetaald.
Ik begrijp uw frustratie, maar we kunnen de regels niet ombuigen.
Ik hoop dat het bovenstaande verduidelijkt, maar neem gerust contact met ons op.
Bedankt,
David
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
