Golden Lady Casino Ondersteuning en klachtenthread

21,466
bekeken
252
antwoorden
Laatste post geleden 10 maanden geleden door tough_nut
Goldenlady
  • Gestart door
  • Goldenlady
  • United States Casino Rep 3
  • laatste activiteit 2 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Bitspin365 - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers! VS OK! Bedrag: 151% tot $3020 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren...

    Lees

    Bitspin365 Exclusieve registratiebonus

    1 1.95 K
    2 maanden geleden
  • Spellwin - Exclusieve Black Friday-bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - GEEN VS! Bedrag: 40 gratis spins op Angel VS Sinner Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich...

    Lees
  • 7Bit Casino - Exclusieve Black Friday-bonus zonder storting Nieuwe spelers - Geen VS! Hoeveelheid: 45 gratis spins op Buffalo's Wealth Slot Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My name is Juan Arias and I am here to help all the players playing at Golden Lady Casino.

    Mijn naam is Juan Arias en ik ben hier om alle spelers te helpen die bij Golden Lady Casino spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the LCB forum, Juan Arias! Thank you for being available to assist our members! heart

    Welkom op het LCB-forum, Juan Arias! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! heart

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for signing up Juan Arias and welcome to LCB Forum! 

    Bedankt voor het aanmelden Juan Arias en welkom op het LCB Forum!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the best forum, Juan Arias. Thanks for signing up. whistle

    Welkom op het beste forum, Juan Arias. Bedankt voor het aanmelden. whistle

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our community! thumbs_up

    Welkom bij onze gemeenschap! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board, Juan Arias! thumbs_up

    Welkom aan boord, Juan Arias! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum, Juan Arias! thumbs_up

    Welkom op ons forum, Juan Arias! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the best forum Juan Ariascheesy

    Welkom op het beste forum Juan Arias cheesy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there Juan! Your assistance is appreciated, happy to have you here! cool

    Hallo daar Juan! Uw hulp wordt op prijs gesteld, ik ben blij dat u er bent! cool

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome Juansmiley

    Welkom Juan smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    I've been waiting almost two months and they will not withdrawal my payout request. They continue to give me the same canned response every time I chat with them. "We are very sorry for the delay do not worry, we have shared your urgency, you will get your withdrawal as soon as possible, do not worry our finance department will give you the status through email regarding your withdrawal". 

    Hallo,

    Ik wacht al bijna twee maanden en ze zullen mijn uitbetalingsverzoek niet intrekken. Ze blijven me elke keer dat ik met ze chat, hetzelfde standaardantwoord geven. "Het spijt ons zeer voor de vertraging, maak je geen zorgen, we hebben je urgentie gedeeld, je krijgt je opname zo snel mogelijk. Maak je geen zorgen, onze financiële afdeling zal je via e-mail de status geven van je opname".

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello undergroundeal,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative?

    Hallo underground ,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox van een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Sydney I just sent you my username via message 
    Sydney Ik heb je zojuist mijn gebruikersnaam per bericht gestuurd
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello undergroundeal,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo underground ,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Juan and reps.  I have 6 cashouts pending here.  3 of which are 1 month and 2 days old.  All of these could be batched together as the total is under $1000 which is their max per week.  They have paid me in the last so I'm not so much worried about them not paying but I think the time frame is getting a bit too long.  They promised 7-10 business days and it's unfortunately been well beyond that.  In fact all of my cashouts are beyond that.  Have contacted support several times and they say they have escalated it to priority and will be soon but that was over a week ago. 

    Hallo Juan en vertegenwoordigers. Ik heb hier 6 uitbetalingen in behandeling. Waarvan 3 1 maand en 2 dagen oud. Al deze kunnen worden samengevoegd, aangezien het totaal minder dan $ 1000 bedraagt, wat hun maximum per week is. Ze hebben me de laatste tijd betaald, dus ik maak me niet zoveel zorgen dat ze niet betalen, maar ik denk dat het tijdsbestek een beetje te lang wordt. Ze beloofden 7-10 werkdagen en het is helaas al veel langer dan dat. In feite gaan al mijn uitbetalingen verder dan dat. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de ondersteuning en ze zeggen dat ze het naar prioriteit hebben geëscaleerd en dat dit binnenkort zal gebeuren, maar dat was meer dan een week geleden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Private message sent

    Privébericht verzonden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello undergroundeal and  Frogurt9120,

    The Casino Representative says you should be paid soon. We've asked him to post a reply regarding your payments in this thread.

    Hallo undergroundeal en Frogurt9120 ,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat u snel betaald moet worden. We hebben hem gevraagd een antwoord over uw betalingen in deze thread te plaatsen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Sydney, still nothing but I'll remain patient.  I really appreciate all the help you and the other moderators provide which is the main reason why I come here to just get some concrete answers and or persuasion.  I did get a chat message upon logging in to the casino after your update that said "congrats on your win" and offered me the same promotion as I won on so at least at this point they are aware that I am waiting.  

    Bedankt Sydney, nog steeds niets, maar ik blijf geduldig. Ik waardeer alle hulp die u en de andere moderators bieden enorm, wat de belangrijkste reden is waarom ik hier kom om wat concrete antwoorden en/of overtuigingskracht te krijgen. Ik kreeg na uw update een chatbericht toen ik inlogde bij het casino met de tekst "gefeliciteerd met uw overwinning" en bood mij dezelfde promotie aan als waarmee ik won, dus op dit moment weten ze tenminste dat ik wacht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Please keep us posted Frogurt9120. Hope the money will be in your account soon. 

    Houd ons op de hoogte Frogurt9120 . Ik hoop dat het geld snel op je rekening staat.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, I would like to inform you that your withdrawal has been paid. We are very soon for the delay. 

    Thank you so much for your cooperation. 

    Regards,

    Juan

    Hallo, ik wil u graag laten weten dat uw opname is betaald. We zijn zeer snel voor de vertraging.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Groeten,

    Juan

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Goldenlady wrote

    Hello, I would like to inform you that your withdrawal has been paid. We are very soon for the delay. 

    Thank you so much for your cooperation. 

    Regards,

    Juan

    Perhaps you are referencing the other poster undergrounddeal?  All 6 of my payments including the 2-3 that over a month old still haven't been paid.  I have been checking everyday and just went and looked now after I saw your response.  I can send you my username Juan if you'd like that I have on Golden lady but unfortunately Juan/Sydney/All none of the withdrawals I posted about have been paid yet.  

    Goldenlady schreef

    Hallo, ik wil u graag laten weten dat uw opname is betaald. We zijn zeer snel voor de vertraging.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

    Groeten,

    Juan

    Misschien doel je op de andere poster undergrounddeal? Alle 6 mijn betalingen, inclusief de 2-3 die meer dan een maand oud zijn, zijn nog steeds niet betaald. Ik heb het elke dag gecontroleerd en ben nu gewoon gaan kijken nadat ik je reactie zag. Ik kan je mijn gebruikersnaam Juan sturen als je dat wilt, die heb ik op Golden lady, maar helaas zijn Juan/Sydney/All nog geen van de opnames waarover ik heb gepost, betaald.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Frogurt9120 ,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks again Sydney, still nothing for me.  Reached out to support again last night, same generic response apologizing and saying it was marked as a priority.  In case anyone is wondering this is what my current withdrawals look like.  

    Nogmaals bedankt Sydney, nog steeds niets voor mij. Gisteravond opnieuw contact opgenomen om ondersteuning te bieden, hetzelfde algemene antwoord waarin zich verontschuldigde en werd gezegd dat dit als prioriteit was gemarkeerd. Voor het geval iemand zich afvraagt: zo zien mijn huidige opnames eruit.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent him a reminder email. Hope he'll get back to us soon. 

    Hallo Frogurt9120 ,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. We hebben hem een herinneringsmail gestuurd. Ik hoop dat hij snel bij ons terugkomt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Sydney, just logged in to my account again hoping that there would be some progress as it's Monday and  there would be no progress on the weekend but unfortunately still nothing.  I'm guessing I'll probably have to wait the 2 months like Undergrounddeal did (assuming that Juan was referencing his payout) which is next week anyway for 3 of them oh well what can you do?  I don't even really mind delays as long as payment goes through but now I'm starting to get nervous..  They had paid me $1000 in the past off of a withdrawal I made and that only took about 7 days so it's not like I'm not verified or there is any issues regarding that.  Who knows, guess it's par for the course with good bonuses, as long as they start paying and eventually pay it all out I won't be too upset.  Thanks again for all the help.  

    Bedankt Sydney, ik heb zojuist opnieuw ingelogd op mijn account in de hoop dat er enige vooruitgang zou zijn, aangezien het maandag is en er geen vooruitgang zou zijn in het weekend, maar helaas nog steeds niets. Ik vermoed dat ik waarschijnlijk de twee maanden zal moeten wachten zoals Undergrounddeal deed (ervan uitgaande dat Juan verwees naar zijn uitbetaling), wat sowieso volgende week is voor drie van hen. Ach, wat kun je doen? Ik vind vertragingen niet eens erg, zolang de betaling maar doorgaat, maar nu begin ik zenuwachtig te worden. Ze hadden me in het verleden $ 1000 betaald voor een opname die ik had gedaan en dat duurde maar ongeveer 7 dagen, dus het is niet zo Ik ben niet geverifieerd of er zijn problemen met betrekking tot dat. Wie weet, denk dat het gewoon is voor de cursus met goede bonussen, zolang ze maar beginnen te betalen en uiteindelijk alles uitbetalen, zal ik niet al te boos zijn. Nogmaals bedankt voor alle hulp.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    If the Casino Representative doesn't get back to us today, we'll send him another reminder email tomorrow. Keep you updated.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Als de casinovertegenwoordiger vandaag niet contact met ons opneemt, sturen we hem morgen nog een herinneringsmail. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing, it's officially been 2 months for 3 of them.  Maybe that's the magic number lol.  

    Nog steeds niets, voor 3 van hen is het officieel 2 maanden geleden. Misschien is dat het magische getal lol.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    We still haven't received any response either. Another reminder email has been sent to the Casino Representative this morning.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Ook wij hebben nog steeds geen reactie ontvangen. Vanochtend is er opnieuw een herinneringsmail naar de Casinovertegenwoordiger gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    The Casino Representative says they've processed a partial withdrawal today and your remaining funds should be processed next week. Please keep us updated.

    Hallo Frogurt9120 ,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat ze vandaag een gedeeltelijke opname hebben verwerkt en dat uw resterende geld volgende week zou moeten worden verwerkt. Houd ons alstublieft op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sydney, I did get part of it as they grouped the 4 smallest ones together and paid that but the two largest ones have yet to be paid out yet.  Your message was 11 days ago so hopefully by the end of this week they actually pay me the other ones  like they are supposed to.  I waited to post here as they never sent me an email or anything like letting me know and the wallet sddress they used was not the one I had used for the withdrawals but did March a previous withdrawal.  I was thinking that the payment might have been from a different casino but it was actually from them so that's good!  Hopefully the larger amounts come soon.  Thanks again.   

    Hallo Sydney, ik heb er wel een deel van gekregen omdat ze de vier kleinste bij elkaar hebben gezet en dat hebben betaald, maar de twee grootste moeten nog worden uitbetaald. Je bericht was 11 dagen geleden, dus hopelijk betalen ze me tegen het einde van deze week de andere zoals het hoort. Ik heb gewacht met posten hier, omdat ze me nooit een e-mail of iets dergelijks hebben gestuurd en het portemonnee-adres dat ze gebruikten niet degene was die ik voor de opnames had gebruikt, maar in maart een eerdere opname. Ik dacht dat de betaling misschien van een ander casino afkomstig was, maar het was eigenlijk van hen, dus dat is goed! Hopelijk komen de grotere bedragen snel. Nogmaals bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Thanks for the update! We'll get in touch with the Casino Representative and ask him what's going on with the rest of your withdrawals.

    Keep you posted.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Bedankt voor de update! We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen hem wat er aan de hand is met de rest van uw opnames.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing last week or this week.  First and only payment was on May 5th just giving you the latest.  

    Vorige week en deze week nog steeds niets. De eerste en enige betaling vond plaats op 5 mei, waarbij u de laatste betaling kreeg.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120,

    Thanks for letting us know! We've sent a reminder email to the Casino Representative regarding your outstanding payments.

    Keep you posted.

    Hallo Frogurt9120 ,

    Bedankt dat je het ons laat weten! We hebben een herinneringsmail naar de Casinovertegenwoordiger gestuurd met betrekking tot uw openstaande betalingen.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Juan, 

     

    I am waiting on 2 withdrawal requests from JANUARY 31, over 4 months ago. A delay is a week, 4 months is ridiculous.

    I have almost all of my chat history in screenshots, with excuses after excuses.

     

     Thank you,

     

    Rhonda Mayfield

    Juan,

    Ik wacht op 2 opnameverzoeken van 31 JANUARI, meer dan 4 maanden geleden. Een vertraging is een week, 4 maanden is belachelijk.

    Ik heb bijna mijn hele chatgeschiedenis in screenshots, met excuses na excuses.

    Bedankt,

    Rhonda Mayfield

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sydney,

     

    can you possibly help with my withdrawal requests from January 31.

     

    I am still waiting, over 4 months now. Beyond patient, 

    Sydney,

    Kunnen jullie mogelijk helpen met mijn opnameverzoeken vanaf 31 januari.

    Ik wacht nog steeds, ruim 4 maanden nu. Meer dan geduldig,

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Mayfieldjr6,

    Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Mayfieldjr6 ,

    Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Information sent, thank you, Rhonda 

    Informatie verzonden, bedankt, Rhonda

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Mayfieldjr6,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Mayfieldjr6 ,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Progress 

     

    I got an email!

     

    Voortgang

    Ik heb een e-mail gekregen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Glad you got an email!  January is far too long.  I'm still waiting for the other parts of my March Withdrawals myself.  

    Fijn dat je een e-mail hebt gekregen! Januari is veel te lang. Ik wacht zelf nog steeds op de andere delen van mijn opnames in maart.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have tried to make a withdrawal from the casino for over two months. I won $50 and completed the payout requirements. When I tried to make a bitcoin withdrawal it gave me an error message saying payout canceled by external validation. Contacted customer support and was told I had to make a $20 deposit. I fell for it and did that. Got the same error message. Was told back end was working on it and to come back in a couple of hours. Came back next day, same thing. Error. Was told to give it time. Waited two weeks. Came back, same exact error message. Support told me to give them time and when I said no one has contacted me at all the chat was ended. This site is a scam and LCB needs to lower the rating. 

    My username is Caitlynfreeman89 if it's needed. Thanks. 

    Ik probeer al meer dan twee maanden geld op te nemen uit het casino. Ik heb $ 50 gewonnen en aan de uitbetalingsvereisten voldaan. Toen ik probeerde een Bitcoin-opname uit te voeren, kreeg ik een foutmelding waarin stond dat de uitbetaling was geannuleerd door externe validatie. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en kreeg te horen dat ik een aanbetaling van $ 20 moest doen. Ik viel ervoor en deed dat. Kreeg dezelfde foutmelding. Werd verteld dat de back-end eraan werkte en over een paar uur terug zou komen. Kwam de volgende dag terug, hetzelfde. Fout. Er werd gezegd dat ik het de tijd moest geven. Twee weken gewacht. Teruggekomen, exact dezelfde foutmelding. Support vertelde me dat ik ze de tijd moest geven en toen ik zei dat niemand contact met me had opgenomen, werd de chat beëindigd. Deze site is oplichterij en LCB moet de beoordeling verlagen.

    Mijn gebruikersnaam is Caitlynfreeman89 als dat nodig is. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Caitlyn Freeman,

    We've contacted Casino Rep and we are waiting for a response. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Caitlyn Freeman ,

    We hebben contact opgenomen met Casino Rep en wachten op een antwoord. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Caitlyn Freeman,

    Casino Representative informed us that you've received your winnings. Could you please confirm this?

    Hallo Caitlyn Freeman ,

    Casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat u uw winst heeft ontvangen. Kunt u dit alstublieft bevestigen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can you possibly check on my withdrawal requests? I have been waiting since January 31, 2022. How long can it take to get you wallet partner. Excuses after excuses, I feel as if I have been scammed.

     

    if this was a brick and mortar casino, I would have walked away with my winnings same day, 5 months later im with still waiting.

     

     Thank you 

    Kunnen jullie mijn opnameverzoeken controleren? Ik wacht al sinds 31 januari 2022. Hoe lang kan het duren voordat ik uw portemonnee-partner krijg? Excuses na excuses, ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

    als dit een fysiek casino was geweest, zou ik dezelfde dag met mijn winst zijn weggelopen, 5 maanden later wacht ik nog steeds.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi the casino rep didn't have anything to say about Mayfield or my withdrawals?  Mine is from March and Mayfields is from January yet they still remain unpaid.  Thanks! 

    Hallo, de casinovertegenwoordiger had niets te zeggen over Mayfield of mijn opnames? De mijne is van maart en Mayfields is van januari, maar ze zijn nog steeds onbetaald. Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Mayfieldjr6 and Frogurt9120,

    Could you please private message me with your casino usernames and I will contact the casino representative regarding your withdrawals.

    Hallo Mayfieldjr6 en Frogurt9120 ,

    Kunt u mij alstublieft een privébericht sturen met uw casinogebruikersnaam, dan neem ik contact op met de casinovertegenwoordiger over uw opnames.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Pm sent for me 

    Pm voor mij gestuurd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Frogurt9120 and Mayfieldjr6,

    We've contacted Casino Representative regarding your withdrawals. Please keep an eye on this thread for any updates. 

    Hallo Frogurt9120 en Mayfieldjr6 ,

    We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger over uw opnames. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 1 maand geleden
22

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
203

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024

bitspin365
bitspin365 United States 2 maanden geleden
73

Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread