Hi Matt, I also PM'ed you this information as I'm not sure if you will see it here. Sorry to be a pest 
My user name is pacolococt.
I used a no deposit bonus on Classy Coin and had about $900 when I reached the playthrough. I contacted live support and asked them what the next steps I should take are. They were very helpful and they instructed me to send back the completed faxback and all documents that they require. I did so and then the real problem started. First they tell me that the routing number doesn't match the bank name I provided. As my bank does not accept international transfers directly I sent them the instructions that my bank gave me for international transfers which included a different bank name, a swift code, but the routing number was the same as what I normally use for my bank. Classy Coin responded by saying that they cannot send a wire transfer to this account as the routing number matches E*Trade (my bank) and not Wells Fargo (the intermediary bank that clears the transfer and then directs it to E*Trade) they don't seem to understand how many banks in the US don't process wire transfers directly and even though the SWIFT code I gave them matches Wells Fargo they still say they can't do it, fine. So I print another faxback and complete it this time with my Schwab bank account information who also uses an intermediary in the form of Citibank bank this time the routing number and SWIFT code match Citibank but the instructions they give me say to provide Charles Schwab Bank as the account holder name Scwab's account number and then add a line that says for further credit to: with my bank account name and number. Well you guessed it Classy Coin finance department comes back with an email saying the bank account must be under my name. Uhhh hello? it is under my name but Charles Schwab bank needs to accept the transfer from Citibank first before they can send it to my account. I don't understand how anyone has been able to cashout by wire transfer from this casino unless they have an account with the 5 or so major banks in the US that have the ability to process an international wire transfer directly. I have cashed out with Titan and Bedago with no problem and even though I have yet to receive money from them (the withdraws were recent) they didn't indicate there was a problem with the same information provided. Any help would be appreciated as the finance department is giving me the complete run around and there may be a language barrier as I don't think they understand what I am saying.
P.S. If any of the players have had a similar problem and figured out how to solve it, I would appreciate your help as well 
GESLOTEN - Grand Parker | Loco Panda | Classycoin | Onbling
- 96,457
- bekeken
- 347
- antwoorden
- Gestart door
- Matt.RevenueJet
-
Casino Rep
78
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- pacolococt
- op Mar 01, 13, 01:39:31 PM
-
Nieuwkomer
2
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo Matt, ik heb je deze informatie ook per PM gestuurd, omdat ik niet zeker weet of je deze hier zult zien. Sorry dat ik een plaag ben
Mijn gebruikersnaam is pacolococt.
Ik gebruikte een bonus zonder storting op Classy Coin en had ongeveer $900 toen ik de playthrough bereikte. Ik heb contact opgenomen met live support en gevraagd wat de volgende stappen zijn die ik moet nemen. Ze waren erg behulpzaam en gaven me de opdracht om de ingevulde faxback en alle benodigde documenten terug te sturen. Dat deed ik en toen begon het echte probleem. Eerst vertellen ze me dat het routeringsnummer niet overeenkomt met de banknaam die ik heb opgegeven. Omdat mijn bank geen rechtstreekse internationale overboekingen accepteert, heb ik hen de instructies gestuurd die mijn bank mij gaf voor internationale overboekingen. Daarin stond een andere banknaam en een snelle code, maar het routeringsnummer was hetzelfde als wat ik normaal voor mijn bank gebruik. Classy Coin reageerde door te zeggen dat ze geen overboeking naar deze rekening kunnen sturen, omdat het routeringsnummer overeenkomt met E*Trade (mijn bank) en niet met Wells Fargo (de intermediaire bank die de overboeking vereffent en deze vervolgens doorstuurt naar E*Trade). Ik begrijp blijkbaar niet hoeveel banken in de VS bankoverschrijvingen niet rechtstreeks verwerken en hoewel de SWIFT-code die ik ze gaf overeenkomt met Wells Fargo, zeggen ze nog steeds dat ze het niet kunnen doen, prima. Dus ik print nog een fax terug en vul deze deze keer aan met mijn Schwab-bankrekeninggegevens, die ook een tussenpersoon gebruikt in de vorm van Citibank-bank, deze keer komen het routeringsnummer en de SWIFT-code overeen met Citibank, maar de instructies die ze mij geven zeggen om Charles Schwab Bank op te geven als de naam van de rekeninghouder, het rekeningnummer van Scwab en voeg vervolgens een regel toe met de tekst voor verdere creditering naar: met mijn bankrekeningnaam en -nummer. Nou, je raadt het al. De financiële afdeling van Classy Coin komt terug met een e-mail waarin staat dat de bankrekening op mijn naam moet staan. Ehhh hallo? het staat op mijn naam, maar de Charles Schwab bank moet eerst de overboeking van Citibank accepteren voordat ze deze naar mijn rekening kunnen sturen. Ik begrijp niet hoe iemand via een bankoverschrijving vanuit dit casino kan uitbetalen, tenzij hij of zij een rekening heeft bij een vijftal grote banken in de VS die de mogelijkheid hebben om een internationale bankoverschrijving rechtstreeks te verwerken. Ik heb zonder problemen uitbetaald bij Titan en Bedago en hoewel ik nog geen geld van hen heb ontvangen (de opnames waren recent), gaven ze niet aan dat er een probleem was met dezelfde verstrekte informatie. Elke hulp wordt op prijs gesteld, aangezien de financiële afdeling mij volledig rondleidt en er mogelijk een taalbarrière is, omdat ik denk dat ze niet begrijpen wat ik zeg.
PS Als een van de spelers een soortgelijk probleem heeft gehad en heeft ontdekt hoe dit kan worden opgelost, zou ik jouw hulp ook op prijs stellen -
- Beantwoord door
- baby22555
- op Mar 01, 13, 05:25:18 PM
-
Juniorlid
90
Bedankt voor deze post van:
hi paco I read your post i have a bank that wont except wire transfer either have classy send you a check thats what i did and not a problem at all good luck
hallo Paco, ik heb je bericht gelezen. Ik heb een bank die niet anders kan dan bankoverschrijving, ofwel stijlvol, stuur je een cheque, dat is wat ik deed en helemaal geen probleem. Veel succes
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 03, 13, 11:43:49 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Hi pacolococt--I contacted finances for you and will reply via PM....
Regards / Matt.
Hi Matt, I also PM'ed you this information as I'm not sure if you will see it here. Sorry to be a pest My user name is pacolococt.
I used a no deposit bonus on Classy Coin and had about $900 when I reached the playthrough. I contacted live support and asked them what the next steps I should take are. They were very helpful and they instructed me to send back the completed faxback and all documents that they require. I did so and then the real problem started. First they tell me that the routing number doesn't match the bank name I provided. As my bank does not accept international transfers directly I sent them the instructions that my bank gave me for international transfers which included a different bank name, a swift code, but the routing number was the same as what I normally use for my bank. Classy Coin responded by saying that they cannot send a wire transfer to this account as the routing number matches E*Trade (my bank) and not Wells Fargo (the intermediary bank that clears the transfer and then directs it to E*Trade) they don't seem to understand how many banks in the US don't process wire transfers directly and even though the SWIFT code I gave them matches Wells Fargo they still say they can't do it, fine. So I print another faxback and complete it this time with my Schwab bank account information who also uses an intermediary in the form of Citibank bank this time the routing number and SWIFT code match Citibank but the instructions they give me say to provide Charles Schwab Bank as the account holder name Scwab's account number and then add a line that says for further credit to: with my bank account name and number. Well you guessed it Classy Coin finance department comes back with an email saying the bank account must be under my name. Uhhh hello? it is under my name but Charles Schwab bank needs to accept the transfer from Citibank first before they can send it to my account. I don't understand how anyone has been able to cashout by wire transfer from this casino unless they have an account with the 5 or so major banks in the US that have the ability to process an international wire transfer directly. I have cashed out with Titan and Bedago with no problem and even though I have yet to receive money from them (the withdraws were recent) they didn't indicate there was a problem with the same information provided. Any help would be appreciated as the finance department is giving me the complete run around and there may be a language barrier as I don't think they understand what I am saying.
P.S. If any of the players have had a similar problem and figured out how to solve it, I would appreciate your help as well
Hallo pacolococt, ik heb voor je contact opgenomen met de financiën en zal via PM antwoorden....
Groeten / Mat.
Hallo Matt, ik heb je deze informatie ook per PM gestuurd, omdat ik niet zeker weet of je deze hier zult zien. Sorry dat ik een plaag ben Mijn gebruikersnaam is pacolococt.
Ik gebruikte een bonus zonder storting op Classy Coin en had ongeveer $900 toen ik de playthrough bereikte. Ik heb contact opgenomen met live support en gevraagd wat de volgende stappen zijn die ik moet nemen. Ze waren erg behulpzaam en gaven me de opdracht om de ingevulde faxback en alle benodigde documenten terug te sturen. Dat deed ik en toen begon het echte probleem. Eerst vertellen ze me dat het routeringsnummer niet overeenkomt met de banknaam die ik heb opgegeven. Omdat mijn bank geen rechtstreekse internationale overboekingen accepteert, heb ik hen de instructies gestuurd die mijn bank mij gaf voor internationale overboekingen. Daarin stond een andere banknaam en een snelle code, maar het routeringsnummer was hetzelfde als wat ik normaal voor mijn bank gebruik. Classy Coin reageerde door te zeggen dat ze geen overboeking naar deze rekening kunnen sturen, omdat het routeringsnummer overeenkomt met E*Trade (mijn bank) en niet met Wells Fargo (de intermediaire bank die de overboeking vereffent en deze vervolgens doorstuurt naar E*Trade). Ik begrijp blijkbaar niet hoeveel banken in de VS bankoverschrijvingen niet rechtstreeks verwerken en hoewel de SWIFT-code die ik ze gaf overeenkomt met Wells Fargo, zeggen ze nog steeds dat ze het niet kunnen doen, prima. Dus ik print nog een fax terug en vul deze deze keer aan met mijn Schwab-bankrekeninggegevens, die ook een tussenpersoon gebruikt in de vorm van Citibank-bank, deze keer komen het routeringsnummer en de SWIFT-code overeen met Citibank, maar de instructies die ze mij geven zeggen om Charles Schwab Bank op te geven als de naam van de rekeninghouder, het rekeningnummer van Scwab en voeg vervolgens een regel toe met de tekst voor verdere creditering naar: met mijn bankrekeningnaam en -nummer. Nou, je raadt het al. De financiële afdeling van Classy Coin komt terug met een e-mail waarin staat dat de bankrekening op mijn naam moet staan. Ehhh hallo? het staat op mijn naam, maar de Charles Schwab bank moet eerst de overboeking van Citibank accepteren voordat ze deze naar mijn rekening kunnen sturen. Ik begrijp niet hoe iemand via een bankoverschrijving vanuit dit casino kan uitbetalen, tenzij hij of zij een rekening heeft bij een vijftal grote banken in de VS die de mogelijkheid hebben om een internationale bankoverschrijving rechtstreeks te verwerken. Ik heb zonder problemen uitbetaald bij Titan en Bedago en hoewel ik nog geen geld van hen heb ontvangen (de opnames waren recent), gaven ze niet aan dat er een probleem was met dezelfde verstrekte informatie. Elke hulp wordt op prijs gesteld, aangezien de financiële afdeling mij volledig rondleidt en er mogelijk een taalbarrière is, omdat ik denk dat ze niet begrijpen wat ik zeg.
PS Als een van de spelers een soortgelijk probleem heeft gehad en heeft ontdekt hoe dit kan worden opgelost, zou ik jouw hulp ook op prijs stellen -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 04, 13, 04:26:59 AM
-
Casino Rep
78
-
- Beantwoord door
- ashess
- op Apr 23, 13, 08:11:12 PM
-
Senior Nieuwkomer
20
ı send documents grandparker 18 april.4 business days have passed my documents are still not approved.I did the same day deposit.can not help you live help.
I'm just waitingIk stuur documenten Grandparker 18 april. Er zijn 4 werkdagen verstreken. Mijn documenten zijn nog steeds niet goedgekeurd. Ik heb dezelfde dag een aanbetaling gedaan. Ik kan je niet helpen.
Ik ben gewoon aan het wachten -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Apr 24, 13, 06:03:33 AM
-
Casino Rep
78
Pls contact me in PM for assistance.. pls send me user/brand.
Or.. wait a few days, it usually takes a bit longer in first withdraw...
ı send documents grandparker 18 april.4 business days have passed my documents are still not approved.I did the same day deposit.can not help you live help.
I'm just waiting
Neem contact met mij op via PM voor hulp. Stuur mij een gebruiker/merk.
Of... wacht een paar dagen, het duurt meestal wat langer bij de eerste opname...
Ik stuur documenten Grandparker 18 april. Er zijn 4 werkdagen verstreken. Mijn documenten zijn nog steeds niet goedgekeurd. Ik heb dezelfde dag een aanbetaling gedaan. Ik kan je niet helpen.
Ik ben gewoon aan het wachten -
- Beantwoord door
- ashess
- op Apr 24, 13, 01:11:40 PM
-
Senior Nieuwkomer
20
Please be advised that according to our procedures, all personal details on the player sheet and on the documents provided by the player have to match. Your address of residence on the player sheet is different from the address details on the documents provided. Therefore, please kindly send a request to our customer support representatives to the email address xxxl@grandparker.com in order to update your address on your player sheet.
After one week there was a problem that
.wait for more than the agreedHoud er rekening mee dat volgens onze procedures alle persoonlijke gegevens op het spelersblad en op de door de speler verstrekte documenten moeten overeenkomen. Uw woonadres op het spelersblad wijkt af van de adresgegevens op de verstrekte documenten. Stuur daarom alstublieft een verzoek naar onze klantenservicemedewerkers naar het e-mailadres xxxl@grandparker.com om uw adres op uw spelersblad bij te werken.
Na een week was er een probleem
.wacht op meer dan afgesproken -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Apr 25, 13, 02:44:50 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Hi ashess -- Thanks for the PM, I'll take care of it.
REgards,
Matt
Please be advised that according to our procedures, all personal details on the player sheet and on the documents provided by the player have to match. Your address of residence on the player sheet is different from the address details on the documents provided. Therefore, please kindly send a request to our customer support representatives to the email address xxxl@grandparker.com in order to update your address on your player sheet.
After one week there was a problem that
.wait for more than the agreed
Hallo asess. Bedankt voor de PM, ik zal er voor zorgen.
Groeten,
Mat
Houd er rekening mee dat volgens onze procedures alle persoonlijke gegevens op het spelersblad en op de door de speler verstrekte documenten moeten overeenkomen. Uw woonadres op het spelersblad wijkt af van de adresgegevens op de verstrekte documenten. Stuur daarom alstublieft een verzoek naar onze klantenservicemedewerkers naar het e-mailadres xxxl@grandparker.com om uw adres op uw spelersblad bij te werken.
Na een week was er een probleem
.wacht op meer dan afgesproken -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Apr 25, 13, 03:22:02 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Update:
ashess -- we contacted Grand Parker directly and your documents are now approved. You can cashout.
Regards,
MattUpdate:
ass -- we hebben rechtstreeks contact opgenomen met Grand Parker en uw documenten zijn nu goedgekeurd. Je kunt uitbetalen.
Groeten,
Mat -
- Beantwoord door
- ashess
- op May 03, 13, 04:26:23 AM
-
Senior Nieuwkomer
20
Update:
ashess -- we contacted Grand Parker directly and your documents are now approved. You can cashout.
Regards,
Matt
I decided the same day, a withdrawal request.now can not log in.I get the following warning
yo are not allowed to log in .
not only the grand parker.All casinos group
Update:
ass -- we hebben rechtstreeks contact opgenomen met Grand Parker en uw documenten zijn nu goedgekeurd. Je kunt uitbetalen.
Groeten,
Mat
Ik heb dezelfde dag besloten een opnameverzoek in te dienen. Nu kan ik niet inloggen. Ik krijg de volgende waarschuwing
U kunt niet inloggen.
niet alleen de grote parker. Alle casino's groeperen zich -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op May 03, 13, 05:30:22 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
I sent the problem to Support, they should contqct you.
Why not write them/call them directly? I Think it might be faster...
Thanks!
Update:
ashess -- we contacted Grand Parker directly and your documents are now approved. You can cashout.
Regards,
Matt
I decided the same day, a withdrawal request.now can not log in.I get the following warning
yo are not allowed to log in .
not only the grand parker.All casinos group
Ik heb het probleem naar Support gestuurd, zij zouden contact met u moeten opnemen.
Waarom schrijft/belt u ze niet rechtstreeks? Ik denk dat het misschien sneller kan...
Bedankt!
Update:
ass -- we hebben rechtstreeks contact opgenomen met Grand Parker en uw documenten zijn nu goedgekeurd. Je kunt uitbetalen.
Groeten,
Mat
Ik heb dezelfde dag besloten een opnameverzoek in te dienen. Nu kan ik niet inloggen. Ik krijg de volgende waarschuwing
U kunt niet inloggen.
niet alleen de grote parker. Alle casino's groeperen zich -
- Beantwoord door
- ashess
- op May 03, 13, 01:00:47 PM
-
Senior Nieuwkomer
20
do not give me the information
Caroline: Welcome to Grand Parker Casino, my name is Caroline. May I have your username and how may I help you?
you: can not log in
Caroline: Your account has been deactivated based on a decision from management. I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: What do I need
you: I had a pending withdrawal
Caroline: Your account has been closed due to security reasons.
you: what is the reason
Caroline: I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: who have information
Caroline: Please be aware that we do not release internal security data to customers for a variety of reasons, including that providing this information could compromise future security
you: How long do provide information
Caroline: I'm sorry I don't have this informationgeef mij de informatie niet
Caroline: Welkom bij Grand Parker Casino, mijn naam is Caroline. Mag ik uw gebruikersnaam en hoe kan ik u helpen?
jij: kan niet inloggen
Caroline: Uw account is gedeactiveerd op basis van een besluit van het management. Het spijt me dat ik niet meer informatie heb om met u te delen
jij: Wat heb ik nodig
jij: Ik had een lopende opname
Caroline: Je account is gesloten vanwege veiligheidsredenen.
jij: wat is de reden
Caroline: Het spijt me dat ik niet meer informatie met je kan delen
jij: die informatie heeft
Caroline: Houd er rekening mee dat we om verschillende redenen geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, waaronder het feit dat het verstrekken van deze informatie de toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen
jij: Hoe lang geef je informatie?
Caroline: Het spijt me dat ik deze informatie niet heb -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op May 05, 13, 04:18:22 AM
-
Casino Rep
78
Hello ashess,
The reason that the casinos have banned you from playing is because you opened multiple accounts in each of the casino brands in order to redeem additional no deposit bonuses and free spin bonuses.
Moreover, this type of activity is expressly forbidden according to the casinos’ terms & conditions as a form of bonus abuse.
You will not be able to continue playing, and your cashout will not be approved.
You can contact support for further assistance.
Matt
do not give me the information
Caroline: Welcome to Grand Parker Casino, my name is Caroline. May I have your username and how may I help you?
you: can not log in
Caroline: Your account has been deactivated based on a decision from management. I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: What do I need
you: I had a pending withdrawal
Caroline: Your account has been closed due to security reasons.
you: what is the reason
Caroline: I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: who have information
Caroline: Please be aware that we do not release internal security data to customers for a variety of reasons, including that providing this information could compromise future security
you: How long do provide information
Caroline: I'm sorry I don't have this information
Hallo ass,
De reden dat de casino's je hebben verboden om te spelen, is omdat je meerdere accounts bij elk van de casinomerken hebt geopend om extra bonussen zonder storting en gratis spinsbonussen in te wisselen.
Bovendien is dit soort activiteit volgens de algemene voorwaarden van de casino's uitdrukkelijk verboden als een vorm van bonusmisbruik.
Je kunt niet verder spelen en je uitbetaling wordt niet goedgekeurd.
U kunt contact opnemen met de ondersteuning voor verdere hulp.
Mat
geef mij de informatie niet
Caroline: Welkom bij Grand Parker Casino, mijn naam is Caroline. Mag ik uw gebruikersnaam en hoe kan ik u helpen?
jij: kan niet inloggen
Caroline: Uw account is gedeactiveerd op basis van een besluit van het management. Het spijt me dat ik niet meer informatie heb om met u te delen
jij: Wat heb ik nodig
jij: Ik had een lopende opname
Caroline: Je account is gesloten vanwege veiligheidsredenen.
jij: wat is de reden
Caroline: Het spijt me dat ik niet meer informatie met je kan delen
jij: die informatie heeft
Caroline: Houd er rekening mee dat we om verschillende redenen geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, waaronder het feit dat het verstrekken van deze informatie de toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen
jij: Hoe lang geef je informatie?
Caroline: Het spijt me dat ik deze informatie niet heb -
- Beantwoord door
- ashess
- op May 05, 13, 02:34:01 PM
-
Senior Nieuwkomer
20
Hello ashess,
The reason that the casinos have banned you from playing is because you opened multiple accounts in each of the casino brands in order to redeem additional no deposit bonuses and free spin bonuses.
Moreover, this type of activity is expressly forbidden according to the casinos’ terms & conditions as a form of bonus abuse.
You will not be able to continue playing, and your cashout will not be approved.
You can contact support for further assistance.
Matt
do not give me the information
Caroline: Welcome to Grand Parker Casino, my name is Caroline. May I have your username and how may I help you?
you: can not log in
Caroline: Your account has been deactivated based on a decision from management. I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: What do I need
you: I had a pending withdrawal
Caroline: Your account has been closed due to security reasons.
you: what is the reason
Caroline: I’m sorry I don’t have any more information to share with you
you: who have information
Caroline: Please be aware that we do not release internal security data to customers for a variety of reasons, including that providing this information could compromise future security
you: How long do provide information
Caroline: I'm sorry I don't have this information
send me a mail on the subject.I'd appreciate an explanation of it may be related to other accounts.so that I can defend myself.This information is only shared with you.
Hallo ass,
De reden dat de casino's je hebben verboden om te spelen, is omdat je meerdere accounts bij elk van de casinomerken hebt geopend om extra bonussen zonder storting en gratis spinsbonussen in te wisselen.
Bovendien is dit soort activiteit volgens de algemene voorwaarden van de casino's uitdrukkelijk verboden als een vorm van bonusmisbruik.
Je kunt niet verder spelen en je uitbetaling wordt niet goedgekeurd.
U kunt contact opnemen met de ondersteuning voor verdere hulp.
Mat
geef mij de informatie niet
Caroline: Welkom bij Grand Parker Casino, mijn naam is Caroline. Mag ik uw gebruikersnaam en hoe kan ik u helpen?
jij: kan niet inloggen
Caroline: Uw account is gedeactiveerd op basis van een besluit van het management. Het spijt me dat ik niet meer informatie heb om met u te delen
jij: Wat heb ik nodig
jij: Ik had een lopende opname
Caroline: Je account is gesloten vanwege veiligheidsredenen.
jij: wat is de reden
Caroline: Het spijt me dat ik niet meer informatie met je kan delen
jij: die informatie heeft
Caroline: Houd er rekening mee dat we om verschillende redenen geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, waaronder het feit dat het verstrekken van deze informatie de toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen
jij: Hoe lang geef je informatie?
Caroline: Het spijt me dat ik deze informatie niet heb
Stuur mij een e-mail over dit onderwerp. Ik zou het op prijs stellen als er een verklaring zou zijn dat het mogelijk verband houdt met andere accounts, zodat ik mezelf kan verdedigen. Deze informatie wordt alleen met u gedeeld. -
- Beantwoord door
- kmilne0528
- op Jul 27, 13, 01:32:14 AM
-
Nieuwkomer
1
Hello, I am a regular depositer at Onbling casino. My username is kmilne0528. I chose to play here based mostly on their status at this website as being reputable. On 7/26/13 I deposited 50.00 shortly after midnight my time. I chose not to use a coupon because the playthrough requirement is high. Anyway, after making this deposit, I went on to plat Double Double Bonus Poker at $0.50 and 5 coins per bet. I got 4 fives shortly thereafter and had worked my account up over 100.00. I played a while longer, and logged out for the night with a balance of 101.00. On 7/27/13 I logged to continue my play, but my balance was only 1 dollar. I went to live chat and "Nataly" said that did not have a balance of 100.00. I asked her if she could email me a play by play printout of the hands I played after the deposit. She said she could not. I can guarantee that I had 101.00 when I logged off and now its gone. I was wondering if you could look into this. I would really appreciate it.
Thank you,
KrissyHallo, ik ben een regelmatige storter bij Onbling casino. Mijn gebruikersnaam is kmilne0528. Ik heb ervoor gekozen om hier te spelen, vooral vanwege hun status op deze website als gerenommeerd. Op 26-07-2013 heb ik kort na middernacht mijn tijd 50,00 gestort. Ik heb ervoor gekozen om geen kortingsbon te gebruiken omdat de playthrough-vereiste hoog is. Hoe dan ook, nadat ik deze storting had gedaan, ging ik verder met Double Double Bonus Poker voor $ 0,50 en 5 munten per weddenschap. Ik kreeg kort daarna vier vijven en had mijn account tot meer dan 100,00 opgewerkt. Ik speelde nog een tijdje en logde uit voor de nacht met een saldo van 101,00. Op 27-7-2013 logde ik in om verder te spelen, maar mijn saldo was slechts 1 dollar. Ik ging naar de livechat en "Nataly" zei dat er geen saldo van 100,00 was. Ik vroeg haar of ze mij een play-by-play-afdruk kon e-mailen van de handen die ik speelde na de storting. Ze zei dat ze dat niet kon. Ik kan garanderen dat ik 101,00 had toen ik me afmeldde en nu is het weg. Ik vroeg me af of je hier naar kon kijken. Ik zou het erg op prijs stellen.
Bedankt,
Krissy -
Bedankt voor deze post van:
Hi Krissy,
I have notified the casino rep about your query.
He should be back in the office Monday.Hallo Krissy,
Ik heb de casinovertegenwoordiger op de hoogte gesteld van uw vraag.
Maandag moet hij weer op kantoor zijn. -
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Jul 28, 13, 08:22:39 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Dear Krissy,
The player activity log clearly shows that the player had its deposit played/wagered to a 0 balance. Please check your account game-log to confirm.
Thanks,
Matt
Hello, I am a regular depositer at Onbling casino. My username is kmilne0528. I chose to play here based mostly on their status at this website as being reputable. On 7/26/13 I deposited 50.00 shortly after midnight my time. I chose not to use a coupon because the playthrough requirement is high. Anyway, after making this deposit, I went on to plat Double Double Bonus Poker at $0.50 and 5 coins per bet. I got 4 fives shortly thereafter and had worked my account up over 100.00. I played a while longer, and logged out for the night with a balance of 101.00. On 7/27/13 I logged to continue my play, but my balance was only 1 dollar. I went to live chat and "Nataly" said that did not have a balance of 100.00. I asked her if she could email me a play by play printout of the hands I played after the deposit. She said she could not. I can guarantee that I had 101.00 when I logged off and now its gone. I was wondering if you could look into this. I would really appreciate it.
Thank you,
Krissy
Beste Krissy,
Uit het activiteitenlogboek van de speler blijkt duidelijk dat de storting van de speler is uitgespeeld/ingezet tot een saldo van 0. Controleer het gamelogboek van uw account om dit te bevestigen.
Bedankt,
Mat
Hallo, ik ben een regelmatige storter bij Onbling casino. Mijn gebruikersnaam is kmilne0528. Ik heb ervoor gekozen om hier te spelen, vooral vanwege hun status op deze website als gerenommeerd. Op 26-07-2013 heb ik kort na middernacht mijn tijd 50,00 gestort. Ik heb ervoor gekozen om geen kortingsbon te gebruiken omdat de playthrough-vereiste hoog is. Hoe dan ook, nadat ik deze storting had gedaan, ging ik verder met Double Double Bonus Poker voor $ 0,50 en 5 munten per weddenschap. Ik kreeg kort daarna vier vijven en had mijn account tot meer dan 100,00 opgewerkt. Ik speelde nog een tijdje en logde uit voor de nacht met een saldo van 101,00. Op 27-7-2013 logde ik in om verder te spelen, maar mijn saldo was slechts 1 dollar. Ik ging naar de livechat en "Nataly" zei dat er geen saldo van 100,00 was. Ik vroeg haar of ze mij een play-by-play-afdruk kon e-mailen van de handen die ik speelde na de storting. Ze zei dat ze dat niet kon. Ik kan garanderen dat ik 101,00 had toen ik me afmeldde en nu is het weg. Ik vroeg me af of je hier naar kon kijken. Ik zou het erg op prijs stellen.
Bedankt,
Krissy -
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Nov 19, 13, 08:24:00 AM
-
Held
845
Hi! Epopee began in summer. I won from nd bonus at Grandparker. Collecting and sending the correct documents took a long time. Finally дшму support confirmed that all documents are in order and I must make a deposit to request a withdrawal. 7/10/2013 I deposit $21 and... taadaaam found that documents overdue!!! Now once every three days I send my docks to faxback, to support, to Jeremy, to Chaterina @grandparker.me and .com! faxback and support delivery my docks. Jeremy lost with all my docks, Chaterina too. Todey I send my docks to Linda! Will see.
Matt.RevenueJet, can you help me? I have never had such a frenzied pandemonium with casino documents.Hoi! Epopee begon in de zomer. Ik heb van de ene bonus gewonnen bij Grandparker. Het verzamelen en versturen van de juiste documenten duurde lang. Uiteindelijk heeft дшму-ondersteuning bevestigd dat alle documenten in orde zijn en dat ik een aanbetaling moet doen om een opname aan te vragen. 7/10/2013 Ik stort $21 en... taadaaam ontdekte dat de documenten te laat waren!!! Nu stuur ik eens in de drie dagen mijn docks naar faxback, ter ondersteuning, naar Jeremy, naar Chaterina @grandparker.me en .com! faxback en ondersteuning bij levering van mijn docks. Jeremy verloor met al mijn dokken, Chaterina ook. Vandaag stuur ik mijn dokken naar Linda! We zullen het zien.
Matt.RevenueJet, kun je mij helpen? Ik heb nog nooit zo'n uitzinnig pandemonium gehad met casinodocumenten. -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Nov 19, 13, 08:56:19 AM
-
Casino Rep
78
Hi ellaRa, I now take if forward and will update, thanks!
Hi! Epopee began in summer. I won from nd bonus at Grandparker. Collecting and sending the correct documents took a long time. Finally дшму support confirmed that all documents are in order and I must make a deposit to request a withdrawal. 7/10/2013 I deposit $21 and... taadaaam found that documents overdue!!! Now once every three days I send my docks to faxback, to support, to Jeremy, to Chaterina @grandparker.me and .com! faxback and support delivery my docks. Jeremy lost with all my docks, Chaterina too. Todey I send my docks to Linda! Will see.
Matt.RevenueJet, can you help me? I have never had such a frenzied pandemonium with casino documents.
Hallo ellaRa, ik ga nu verder en zal updaten, bedankt!
Hoi! Epopee begon in de zomer. Ik heb van de ene bonus gewonnen bij Grandparker. Het verzamelen en versturen van de juiste documenten duurde lang. Uiteindelijk heeft дшму-ondersteuning bevestigd dat alle documenten in orde zijn en dat ik een aanbetaling moet doen om een opname aan te vragen. 7/10/2013 Ik stort $21 en... taadaaam ontdekte dat de documenten te laat waren!!! Nu stuur ik eens in de drie dagen mijn docks naar faxback, ter ondersteuning, naar Jeremy, naar Chaterina @grandparker.me en .com! faxback en ondersteuning bij levering van mijn docks. Jeremy verloor met al mijn dokken, Chaterina ook. Vandaag stuur ik mijn dokken naar Linda! We zullen het zien.
Matt.RevenueJet, kun je mij helpen? Ik heb nog nooit zo'n uitzinnig pandemonium gehad met casinodocumenten. -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Nov 19, 13, 08:58:14 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Hi Again, I will need the username, no such user exist like your forum name, thanks!
Hi! Epopee began in summer. I won from nd bonus at Grandparker. Collecting and sending the correct documents took a long time. Finally дшму support confirmed that all documents are in order and I must make a deposit to request a withdrawal. 7/10/2013 I deposit $21 and... taadaaam found that documents overdue!!! Now once every three days I send my docks to faxback, to support, to Jeremy, to Chaterina @grandparker.me and .com! faxback and support delivery my docks. Jeremy lost with all my docks, Chaterina too. Todey I send my docks to Linda! Will see.
Matt.RevenueJet, can you help me? I have never had such a frenzied pandemonium with casino documents.
Hallo Nogmaals, ik heb de gebruikersnaam nodig, er bestaat niet zo'n gebruiker als jouw forumnaam, bedankt!
Hoi! Epopee begon in de zomer. Ik heb van de ene bonus gewonnen bij Grandparker. Het verzamelen en versturen van de juiste documenten duurde lang. Uiteindelijk heeft дшму-ondersteuning bevestigd dat alle documenten in orde zijn en dat ik een aanbetaling moet doen om een opname aan te vragen. 7/10/2013 Ik stort $21 en... taadaaam ontdekte dat de documenten te laat waren!!! Nu stuur ik eens in de drie dagen mijn docks naar faxback, ter ondersteuning, naar Jeremy, naar Chaterina @grandparker.me en .com! faxback en ondersteuning bij levering van mijn docks. Jeremy verloor met al mijn dokken, Chaterina ook. Vandaag stuur ik mijn dokken naar Linda! We zullen het zien.
Matt.RevenueJet, kun je mij helpen? Ik heb nog nooit zo'n uitzinnig pandemonium gehad met casinodocumenten. -
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Nov 19, 13, 09:46:23 AM
-
Held
845
Thanks for the fast response! Username - fortunato.
Bedankt voor de snelle reactie! Gebruikersnaam - fortunato.
-
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Nov 19, 13, 11:16:25 AM
-
Held
845
Matt.RevenueJet by coincidence or is it your help, but an hour ago, my documents confirmed and I request my cash out!))) They told me its takes 10 business days. I will wait until 2/12 and I will inform you of the result.
Matt.RevenueJet toevallig of is het jouw hulp, maar een uur geleden zijn mijn documenten bevestigd en ik vraag mijn uitbetaling aan!))) Ze vertelden me dat het 10 werkdagen duurt. Ik wacht tot 2/12 en zal u op de hoogte stellen van het resultaat.
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Nov 19, 13, 11:30:00 AM
-
Casino Rep
78
Bedankt voor deze post van:
Hi there, I contacted support, the problem was that the deposit was made quite a few months after documents were sent.. obviously it requires new ones.
All in all--everything was approved / received. If you have a problem pls let me know!
Thanks / Matt
Matt.RevenueJet by coincidence or is it your help, but an hour ago, my documents confirmed and I request my cash out!))) They told me its takes 10 business days. I will wait until 2/12 and I will inform you of the result.
Hallo daar, ik heb contact opgenomen met de ondersteuning. Het probleem was dat de aanbetaling een aantal maanden nadat de documenten waren verzonden, werd gedaan. Er zijn uiteraard nieuwe nodig.
Al met al is alles goedgekeurd/ontvangen. Als je een probleem hebt, laat het me weten!
Bedankt / Mat
Matt.RevenueJet toevallig of is het jouw hulp, maar een uur geleden zijn mijn documenten bevestigd en ik vraag mijn uitbetaling aan!))) Ze vertelden me dat het 10 werkdagen duurt. Ik wacht tot 2/12 en zal u op de hoogte stellen van het resultaat. -
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Nov 25, 13, 05:30:15 AM
-
Held
845
Accounting.))) One week ago cashout requested, still not approved.
Boekhouding.))) Eén week geleden uitbetaling aangevraagd, nog steeds niet goedgekeurd.
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Nov 25, 13, 12:32:40 PM
-
Casino Rep
78
Hi Again, pls buzz me in a couple of days if there's no progress. Thanks!
Accounting.))) One week ago cashout requested, still not approved.
Hallo. Nogmaals, bel me over een paar dagen als er geen vooruitgang is. Bedankt!
Boekhouding.))) Eén week geleden uitbetaling aangevraagd, nog steeds niet goedgekeurd. -
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Nov 27, 13, 05:38:35 AM
-
Held
845
Bedankt voor deze post van:
Accounting! Today I got email:
I’m happy to inform you that your withdrawal request has been authorized for $xxx.xx. Your winnings have been sent via wire transfer to your bank account or via check according to the information you provided on the faxback form. Ect.
Sincerely,
Thomas Abernathy
Grand Parker Casino
Now I waiting for money. Ill inform you when I get. Ty!)))Boekhouding! Vandaag kreeg ik e-mail:
Ik deel u graag mee dat uw opnameverzoek voor $xxx,xx is geautoriseerd. Uw winsten zijn via bankoverschrijving naar uw bankrekening of via een cheque verzonden, volgens de informatie die u op het faxback-formulier heeft verstrekt. enz.
Eerlijk,
Thomas Abernathy
Grand Parker Casino
Nu wacht ik op geld. Ik laat het je weten als ik er ben. Ty!))) -
- Beantwoord door
- ellaRa
- op Dec 02, 13, 05:11:50 AM
-
Held
845
TADAAMM!
I got my winning! Ty for all who helped me! Especially for Matt.RevenueJet! Yes! TADAAMM!
Ik heb mijn winnende! Ty voor iedereen die mij geholpen heeft! Speciaal voor Matt.RevenueJet! Ja! -
- Beantwoord door
- baby22555
- op Mar 11, 14, 01:02:53 PM
-
Juniorlid
90
I have been playing at grandparker and locopanda for almost 2 years grandparker first casino i ever played at on line. Well last week I tried to log onto my account and for some reason i wasn't able to, a pop up came up to contact support. So I went on live chat and was told administration and security made the decision to close down my account and they will issue a refund. (Jackpotgrand did same thing) but no reason why. support doesn't have access to that screen. so I've emailed and called got no where. I really want to know why out of the blue I was shut down and got 18 refunds not sure what casino sent the refunds.. I know one of the three. I follow all there rules I don't have multiple accounts like I said grandparker was my first and favorite casino for almost 2 years. Has this happened to anyone else or just me? I'm really upset and want the reason why. I think I'm owed an explanation.
Ik speel al bijna 2 jaar bij Grandparker en Locpanda, het eerste casino van Grandparker waar ik ooit online heb gespeeld. Vorige week probeerde ik in te loggen op mijn account en om de een of andere reden lukte dat niet. Er verscheen een pop-up om contact op te nemen met de ondersteuning. Dus ging ik naar de livechat en kreeg te horen dat de administratie en de beveiliging de beslissing hadden genomen om mijn account te sluiten en dat zij een terugbetaling zouden doen. (Jackpotgrand deed hetzelfde) maar geen reden waarom. ondersteuning heeft geen toegang tot dat scherm. dus ik heb gemaild en gebeld, ik kom nergens. Ik wil echt weten waarom ik uit het niets werd gesloten en 18 restituties kreeg, ik weet niet zeker welk casino de restituties heeft verzonden. Ik ken een van de drie. Ik volg al hun regels. Ik heb niet meerdere accounts, zoals ik al zei. Grandparker was bijna 2 jaar mijn eerste en favoriete casino. Is dit bij iemand anders gebeurd of alleen bij mij? Ik ben echt van streek en wil de reden waarom. Ik denk dat ik een verklaring schuldig ben.
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 12, 14, 06:47:57 AM
-
Casino Rep
78
baby22555 -- Can you pls send me your username?
Thanks!
Matt
I have been playing at grandparker and locopanda for almost 2 years grandparker first casino i ever played at on line. Well last week I tried to log onto my account and for some reason i wasn't able to, a pop up came up to contact support. So I went on live chat and was told administration and security made the decision to close down my account and they will issue a refund. (Jackpotgrand did same thing) but no reason why. support doesn't have access to that screen. so I've emailed and called got no where. I really want to know why out of the blue I was shut down and got 18 refunds not sure what casino sent the refunds.. I know one of the three. I follow all there rules I don't have multiple accounts like I said grandparker was my first and favorite casino for almost 2 years. Has this happened to anyone else or just me? I'm really upset and want the reason why. I think I'm owed an explanation.
baby22555 -- Kunt u mij alstublieft uw gebruikersnaam sturen?
Bedankt!
Mat
Ik speel al bijna 2 jaar bij Grandparker en Locpanda, het eerste casino van Grandparker waar ik ooit online heb gespeeld. Vorige week probeerde ik in te loggen op mijn account en om de een of andere reden lukte dat niet. Er verscheen een pop-up om contact op te nemen met de ondersteuning. Dus ging ik naar de livechat en kreeg te horen dat de administratie en de beveiliging de beslissing hadden genomen om mijn account te sluiten en dat zij een terugbetaling zouden doen. (Jackpotgrand deed hetzelfde) maar geen reden waarom. ondersteuning heeft geen toegang tot dat scherm. dus ik heb gemaild en gebeld, ik kom nergens. Ik wil echt weten waarom ik uit het niets werd gesloten en 18 restituties kreeg, ik weet niet zeker welk casino de restituties heeft verzonden. Ik ken een van de drie. Ik volg al hun regels. Ik heb niet meerdere accounts, zoals ik al zei. Grandparker was bijna 2 jaar mijn eerste en favoriete casino. Is dit bij iemand anders gebeurd of alleen bij mij? Ik ben echt van streek en wil de reden waarom. Ik denk dat ik een verklaring schuldig ben. -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 14, 14, 04:07:23 PM
-
Superheld
1354
I have been playing at grandparker and locopanda for almost 2 years grandparker first casino i ever played at on line. Well last week I tried to log onto my account and for some reason i wasn't able to, a pop up came up to contact support. So I went on live chat and was told administration and security made the decision to close down my account and they will issue a refund. (Jackpotgrand did same thing) but no reason why. support doesn't have access to that screen. so I've emailed and called got no where. I really want to know why out of the blue I was shut down and got 18 refunds not sure what casino sent the refunds.. I know one of the three. I follow all there rules I don't have multiple accounts like I said grandparker was my first and favorite casino for almost 2 years. Has this happened to anyone else or just me? I'm really upset and want the reason why. I think I'm owed an explanation.
You probably on some blacklist some casinos are now using. If so, not much you can do about it. Its there lost not yours. Soon they will only have enough players to shut down and close their casinos.
Ik speel al bijna 2 jaar bij Grandparker en Locpanda, het eerste casino van Grandparker waar ik ooit online heb gespeeld. Vorige week probeerde ik in te loggen op mijn account en om de een of andere reden lukte dat niet. Er verscheen een pop-up om contact op te nemen met de ondersteuning. Dus ging ik naar de livechat en kreeg te horen dat de administratie en de beveiliging de beslissing hadden genomen om mijn account te sluiten en dat zij een terugbetaling zouden doen. (Jackpotgrand deed hetzelfde) maar geen reden waarom. ondersteuning heeft geen toegang tot dat scherm. dus ik heb gemaild en gebeld, ik kom nergens. Ik wil echt weten waarom ik uit het niets werd gesloten en 18 restituties kreeg, ik weet niet zeker welk casino de restituties heeft verzonden. Ik ken een van de drie. Ik volg al hun regels. Ik heb niet meerdere accounts, zoals ik al zei. Grandparker was bijna 2 jaar mijn eerste en favoriete casino. Is dit bij iemand anders gebeurd of alleen bij mij? Ik ben echt van streek en wil de reden waarom. Ik denk dat ik een verklaring schuldig ben.
Je staat waarschijnlijk op een zwarte lijst die sommige casino's nu gebruiken. Als dat zo is, kun je er niet veel aan doen. Het is daar verloren, niet van jou. Binnenkort zullen ze nog maar genoeg spelers hebben om hun casino’s te sluiten en te sluiten. -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 16, 14, 06:44:42 AM
-
Casino Rep
78
Just to update that I am still looking in to it.
It appears to be a misunderstanding in regards to the New Grand Parker which is completely separated from the older one.
I will do what I can and update. Thanks!Even een update: ik ben er nog steeds naar aan het kijken.
Het lijkt een misverstand te zijn met betrekking tot de nieuwe Grand Parker, die volledig gescheiden is van de oudere.
Ik zal doen wat ik kan en updaten. Bedankt! -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 19, 14, 05:46:07 AM
-
Superheld
1354
What the deal with this complaint? Its been sometimes now since you start "looking in to it". Are you also looking for flight 370 too? I guess you'll report back when you find out about both
Hoe zit het met deze klacht? Het is soms geleden dat je er "naar begint te kijken". Bent u ook op zoek naar vlucht 370? Ik neem aan dat je wel verslag uitbrengt als je meer weet over beide
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Mar 19, 14, 07:16:01 AM
-
Superster
6640
It has been a long time. Hopefully this gets resolved. It is things like this that make players wary of playing at a particular group IMO.
Het is een lange tijd geweest. Hopelijk wordt dit opgelost. Het zijn dit soort dingen die ervoor zorgen dat spelers op hun hoede zijn om bij een bepaalde groep te spelen IMO.
-
- Beantwoord door
- BMWSTACK
- op Mar 19, 14, 01:36:50 PM
-
Seniorlid
467
Being blocked from this group of casinos is probably the best thing that could happen. Not a very good place to play.
The only thing I don't understand the refund thing. Did you have winnings and instead of paying you they issued refunds?Geblokkeerd worden bij deze groep casino’s is waarschijnlijk het beste wat er kan gebeuren. Geen erg goede plek om te spelen.
Het enige wat ik niet begrijp is het terugbetalingsgedoe. Had u winst en in plaats van u te betalen, hebben zij restituties verleend? -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 20, 14, 09:24:08 AM
-
Casino Rep
78
Hi,
I am still waiting for feedback. There was some issue with misunderstanding the differences between the 2 platforms that raised a red flag. Could be right and could be a false positive. Pls allow some days so I can post professionally.
Thanks!Hoi,
Ik wacht nog steeds op feedback. Er was een probleem met het verkeerd begrijpen van de verschillen tussen de twee platforms, waardoor er een rode vlag ontstond. Kan gelijk hebben en kan vals positief zijn. Geef me een paar dagen de tijd, zodat ik professioneel kan posten.
Bedankt! -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 22, 14, 08:37:49 AM
-
Superheld
1354
^^^ This guy here -
. Red flag and false positive is right. And I know which end it belongs too. BMWSTACK is right "Being blocked from this group of casinos is probably the best thing that could happen. Not a very good place to play."^^^ Deze man hier -
. Rode vlag en vals positief hebben gelijk. En ik weet ook tot welk einde het behoort. BMWSTACK heeft gelijk "Geblokkeerd worden van deze groep casino's is waarschijnlijk het beste wat kan gebeuren. Geen erg goede plek om te spelen." -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 25, 14, 06:05:11 AM
-
Superheld
1354
-
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Mar 25, 14, 12:45:23 PM
-
Casino Rep
78
Hello,
Player was banned for issues with his/her account.
There's nothing I could do about it and there were some issues with this specific account which affects the network.
You will have to try and resolve it with Accounting, as far as me--I cannot help this time.
Thanks / Wish I could--
MattHallo,
De speler is verbannen vanwege problemen met zijn/haar account.
Ik kon er niets aan doen en er waren enkele problemen met dit specifieke account die van invloed waren op het netwerk.
U zult moeten proberen het op te lossen met Accounting, voor zover ik het deze keer niet kan helpen.
Bedankt / ik wou dat ik kon--
Mat -
- Beantwoord door
- baby22555
- op Mar 27, 14, 12:52:56 PM
-
Juniorlid
90
I never got answer why they kicked me off the casino...but they refunded me all the deposits I made.
guess ill never no what happened.Ik heb nooit antwoord gekregen waarom ze me uit het casino hebben gezet... maar ze hebben me alle stortingen terugbetaald die ik heb gedaan.
denk dat ik nooit nee heb gedaan wat er is gebeurd. -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 29, 14, 04:16:21 AM
-
Superheld
1354
Bedankt voor deze post van:
Good at least you got your money back. Now stay far far away from them.
Fijn dat je tenminste je geld terug hebt. Blijf nu ver weg van hen.
-
Hello,
Just want to inform You, that after my initial deposit I for verification issues (21$), my account on LOCO panda was blocked with no explanations. sended several emails , but got no responses from them. Deposit was made only for verification, because I got free chip and made withdrawal request. Finance department of LOCO panda said:
"Dear Tomas,
Please be advised that we are unable to approve your withdrawal request for $121.
Please be advised that due to Terms and Conditions only one free bonus can be claimed on any account.
Kindly note that you have used more than one free bonus.
We have reset your account balance and re-credited your account with your deposit in theamount of $21 in accordance with the casino’s Terms and Conditions.".
So I just asked to get my money back to my Neteller account, no response as well.
Could You help me with it please? Don't want to play here again and want my money back.
USERNAME Mygudnes
Hallo,
Ik wil u alleen informeren dat na mijn eerste storting wegens verificatieproblemen (21$), mijn account op LOCO Panda zonder enige uitleg werd geblokkeerd. heb meerdere e-mails gestuurd, maar krijg daar geen reactie op. De storting werd alleen gedaan ter verificatie, omdat ik een gratis chip kreeg en een opnameverzoek deed. De financiële afdeling van LOCO Panda zei:
"Beste Tomás,
Houd er rekening mee dat we uw opnameverzoek voor $ 121 niet kunnen goedkeuren.
Houd er rekening mee dat vanwege de Algemene Voorwaarden slechts één gratis bonus op elk account kan worden geclaimd.
Houd er rekening mee dat u meer dan één gratis bonus heeft gebruikt.
We hebben uw accountsaldo gereset en uw account opnieuw gecrediteerd met uw storting van $ 21, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van het casino.".
Dus ik vroeg gewoon om mijn geld terug te krijgen op mijn Neteller-account, ook geen reactie.
Kunt u mij er alstublieft mee helpen? Ik wil hier niet meer spelen en wil mijn geld terug.
GEBRUIKERSNAAM Mygudnes -
- Beantwoord door
- luminairee
- op Apr 10, 14, 11:45:41 AM
-
Volledig lid
175
iDark this is a standard practise sometimes they say that you did do several codes in a row and due to that they wont pay you out. My advice is that you go to the live chat and tell them exactly what happened and that you want to be re credited to your neteller account.
iDark, dit is een standaardpraktijk. Soms zeggen ze dat je meerdere codes achter elkaar hebt uitgevoerd en daarom betalen ze je niet uit. Mijn advies is dat je naar de livechat gaat en precies vertelt wat er is gebeurd en dat je opnieuw op je Neteller-account wilt worden bijgeschreven.
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Apr 10, 14, 12:29:50 PM
-
Superster
6640
I hope you get this resolved. Im sure the rep will take a look at the account and let you know something soon
gl.Ik hoop dat je dit opgelost krijgt. Ik weet zeker dat de vertegenwoordiger het account zal bekijken en u binnenkort iets zal laten weten
gl. -
Account is still blocked , so I can't use live chat anyway. By the way, tried to talk with them before account was locked and it was useless. Instead of it, was told to try the luck and take amazing welcome bonus..Not gonna do so and just want to get my money back and stay away from this one
Hope tit will be clear soon.
Best regards,
iDarkAccount is nog steeds geblokkeerd, dus ik kan livechat toch niet gebruiken. Ik heb trouwens geprobeerd met ze te praten voordat het account werd vergrendeld, maar het was nutteloos. In plaats daarvan kreeg ik te horen dat ik het geluk moest beproeven en een geweldige welkomstbonus moest nemen. Ik ga dit niet doen en wil gewoon mijn geld terugkrijgen en hier wegblijven
Hoop dat het snel duidelijk wordt.
Hartelijke groeten,
iDark -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Apr 13, 14, 10:22:24 AM
-
Casino Rep
78
Hi iDark--I will do what I can, am checking.
Will update once I have info if I can.
Thaks!
Account is still blocked , so I can't use live chat anyway. By the way, tried to talk with them before account was locked and it was useless. Instead of it, was told to try the luck and take amazing welcome bonus..Not gonna do so and just want to get my money back and stay away from this one Hope tit will be clear soon.
Best regards,
iDark
Hallo iDark, ik zal doen wat ik kan, ik controleer het.
Zal updaten zodra ik informatie heb, als ik kan.
Bedankt!
Account is nog steeds geblokkeerd, dus ik kan livechat toch niet gebruiken. Ik heb trouwens geprobeerd met ze te praten voordat het account werd vergrendeld, maar het was nutteloos. In plaats daarvan kreeg ik te horen dat ik het geluk moest beproeven en een geweldige welkomstbonus moest nemen. Ik ga dit niet doen en wil gewoon mijn geld terugkrijgen en hier wegblijven Hoop dat het snel duidelijk wordt.
Hartelijke groeten,
iDark -
- Beantwoord door
- Matt.RevenueJet
- op Apr 16, 14, 04:18:12 AM
-
Casino Rep
78
An update--
I have checked and the casino reps notified me that the player has asked for a refund.
For that reason he was refunded and his account was closed.
I cannot offer any assistance in this case, thanks.Een update--
Ik heb het gecontroleerd en de casinovertegenwoordigers hebben mij laten weten dat de speler om terugbetaling heeft gevraagd.
Om die reden kreeg hij zijn geld terug en werd zijn rekening gesloten.
Ik kan in dit geval geen hulp bieden, bedankt. -
Hello,
This is what I've got from LOCO panda finance department:
"Dear Tomas,
Due to an administrative decision and security reasons your account has been deactivated, refund was made and your playable balance reset. It may take up to 10 business days for the refund to appear on your account.
Best regards,
Finance Department
LocoPanda Casino"
Hope the money will reach My account soon. I will update as soon as possible.
Best regards,
iDarkHallo,
Dit is wat ik heb gekregen van de financiële afdeling van LOCO Panda:
"Beste Tomás,
Vanwege een administratieve beslissing en veiligheidsredenen is uw account gedeactiveerd, is er een terugbetaling gedaan en is uw speelbare saldo gereset. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Hartelijke groeten,
Afdeling Financiën
LocoPanda Casino"
Ik hoop dat het geld snel op mijn rekening staat. Ik zal zo snel mogelijk updaten.
Hartelijke groeten,
iDark -
- Beantwoord door
- luminairee
- op Apr 17, 14, 05:34:07 AM
-
Volledig lid
175
They say your money was refunded I guess you was about to withdraw from free chips.
Ze zeggen dat je geld is terugbetaald. Ik vermoed dat je op het punt stond je gratis fiches op te nemen.
-
I was about to withdraw, but..You know how things going when You make money for free..So for now I just want to get my Deposit back and still waiting for it.
Ik stond op het punt om me terug te trekken, maar..Je weet hoe het gaat als je gratis geld verdient..Dus voorlopig wil ik gewoon mijn aanbetaling terugkrijgen en wacht er nog steeds op.
-
Hello once again,
It's The Eleventh day of business as the casino finance department declared, but still not received my money back and it seems no one gonna pay me my deposit back. Asking for help in this case.
Best regards,
iDarkNogmaals hallo,
Het is de elfde werkdag, zoals de financiële afdeling van het casino heeft verklaard, maar ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen en het lijkt erop dat niemand mij mijn aanbetaling gaat terugbetalen. Hulp vragen in dit geval.
Hartelijke groeten,
iDark
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
17 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
