GreenSpinBet-ondersteuning en klachtenthread

Hallo iedereen!
Mijn naam is Nika. Ik ben een officiële vertegenwoordiger van het nieuwste online casino GreenSpin.Bet
We werken samen met de beste spelaanbieders waar we persoonlijk dol op zijn: NetEnt, Microgaming, Amatic, Yggdrasil, EGT, Booongo, Pragmatic Play, Endorphina en anderen.
We bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder cryptocurrency, voor het storten en opnemen van geld, zodat u degene kunt kiezen die het handigst voor u is!
We beloven:
1. Snelle uitbetaling van uw winst
2. Bekwame klantenondersteuning die meerdere talen spreekt
3. Meerdere VIP-privileges: een persoonlijke manager, speciale geschenken en verhoogde cashback, privétoernooien en evenementen, en nog veel meer
4. Een sfeer van openheid en vertrouwen
5. En natuurlijk meer dan 1500 beste gokautomaten, roulettes, spellen met Live Dealers en elke dag de populairste nieuwe releases!

Bovendien zijn wij een maatschappelijk verantwoord bedrijf. Als u in ons online casino speelt, draagt u bij aan liefdadigheidsinstellingen als Artsen Zonder Grenzen, WWF en anderen. Door op onze website te spelen, help je dus ook mensen in nood!
Wij staan altijd open voor uw feedback, suggesties en klachten. Wij beloven dat wij deze direct zullen behandelen, zodat u zich tevreden en ontspannen kunt voelen.
En nu het leuke gedeelte:
Je bonussen van $ 1100 + 100 gratis spins voor de eerste 3 stortingen zijn klaar, welkom aan boord! Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met mij opnemen.

Hoi Nika, welkom op ons forum!

Welkom op ons forum Nika! Ik ben blij je te hebben!

Welkom op het LCB-forum Nika! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Hallo Nika, welkom op het LCB-forum!

Welkom aan boord Nika! Ik hoop dat je een geweldige tijd zult hebben bij ons en onze leden.

Welkom op borad. Ik ben blij dat je hier bij ons bent.

Welkom op het meest geweldige forum/site dat er bestaat!

Jammer dat ik niet op onze site kan spelen, maar ik hoop wel dat anderen daar een geweldige tijd zullen hebben :)

mobin237@gmail.com

Hallo, ik ben onlangs lid geworden van GreenSpin nadat ik een overwinning had behaald. Ik had besloten om twee afzonderlijke betalingen van $ 1500 via een bankoverschrijving op te nemen. Op uw website staat dat ze snelle opnames doen. Het duurde meer dan 24 uur voordat jullie ernaar keken om het weg te gooien en zet het terug op mijn casinosaldo. Ik weet zeker dat ik geen bankgegevens verkeerd heb ingevuld, omdat ik dit al vaak heb gedaan voor verschillende casino's? Kun je me alsjeblieft helpen, want chatondersteuning is niet erg behulpzaam en zegt altijd dezelfde dingen keer op keer zonder een direct antwoord.

Hallo Mobin23,

Natuurlijk zullen we de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem. Houd dit onderwerp in de gaten.

Ze hebben nu mijn opname geannuleerd en nadat ik in de livechat had gevraagd wat het probleem was, zeiden ze dat ik niet voor ''Internationale bankoverboeking'' had gekozen, wat bizar is, want toen ik er opnieuw op klikte, kwam er een andere bankoverboekingsoptie voor mij naar voren, waarin ook stond 7,5% kosten, daarvoor vroeg ik iemand in de livechat of ze bankoverschrijvingskosten in rekening brachten en ze zeiden nee, ze brengen niets in rekening dat interessant is

Bedankt dat je het ons laat weten. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Ik hoop dat we snel het antwoord krijgen.

Bedankt voor je hulp. Na je reactie heb ik mijn geschiedenis op mijn rekening gecontroleerd en het lijkt erop dat ze het bij de bank hebben verwerkt. Ik dank je nogmaals voor je hulp die de situatie leek te helpen. Ik zal het laten weten wanneer ik het geld heb ontvangen.

Geweldig. Ik hoop dat ze het snel zullen oplossen. Natuurlijk, houd ons op de hoogte.

Hallo, ik wilde even updaten dat ik mijn geld op de rekening heb ontvangen, nogmaals hartelijk dank

Geweldig. Hartelijk dank dat u ons dit heeft laten weten. Fijn dat het geregeld is.

Mijn opname op Skrill is nog 4 dagen in behandeling. Ik heb dit eerder geverifieerd en dit is mijn tweede opname. Schrijf in de algemene voorwaarden dat de uitbetaling veel sneller is.

Gebruikersnaam peroni

Waarschijnlijk was het vanwege de nieuwjaarsvakantie dat het grootste deel van het casinopersoneel op vakantie was. We zullen de casinovertegenwoordiger echter op de hoogte stellen.

Hallo perobet,

De casinovertegenwoordiger heeft zojuist bevestigd dat uw opname is verwerkt. Kunt u dit bevestigen zodra u het geld heeft ontvangen?

Ja, ik heb geld. Bedankt

Geweldig. Blij om dat te horen.

greencasino.bet betaalt niet. Het casino stelt betalingen uit. Er is geen duidelijke indicatie van de intrekking in de regels. Na 2 dagen vroegen ze om verificatie via Skype. Niemand heeft brieven naar de e-mail gestuurd, ik heb deze informatie van de telefoniste vernomen. Het is onmogelijk om het eens te worden over het tijdstip van het gesprek. Ik zeg bel nu - ze ontvangen informatie, niemand belt. Ik raad het casino niet aan om te spelen. Wil niet betalen, zoekt naar redenen voor niet-betaling

Sorry om te horen over je ervaring, tempelier. Als u mij een privébericht stuurt met uw casino-gebruikersnaam en e-mailadres dat u hebt gebruikt voor de registratie, kunnen we contact opnemen met de casinovertegenwoordiger en kijken wat er aan de hand is.

begrepen!

Dankje

Bedankt. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

Hallo tempelier,

De casinovertegenwoordiger onderzoekt uw account. Ik hoop dat ze snel bij ons terugkomen.

Hallo tempelier,

De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat uw betaling is verwerkt. Bevestig alstublieft.

Ja. Ze betalen en blokkeren mijn account. lol

Bedankt

Ochtend, ik probeerde de GREENLCB-bon op greenspin te claimen. Kreeg een niet-geactiveerd bericht. Ik heb een bericht gestuurd via de klantenservice en wacht op antwoord. Mijn gebruikersnaam is camnikky

Houd er rekening mee dat deze bonus is verlopen en gesloten is. Je kunt dit bericht bekijken.

Hoi,

Ik heb de vereiste documenten ter verificatie (ID, selfiefoto met ID, bankrekeningafschrift) op greenspin.bet geüpload op 23 januari, op dezelfde dag dat ik een e-mail van hen ontving dat ze geen gescande documenten accepteerden. Dus ik maak van beide kanten een foto van het identiteitsbewijs en upload deze opnieuw en stuur ook de kopie van het rijbewijs als secundair document ter verificatie. Na een paar dagen nam ik contact op met live hulp op de website en vroeg naar de documenten die ik had verzonden, maar ik heb geen antwoord van hen ontvangen. Nu kan ik geen storting of opname doen omdat de verzoeken altijd worden afgewezen.

Bedankt voor de hulp
Jaroslav

Hallo Jayro2180 ,

Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?

Hallo Jayro2180 ,

Wij hebben uw legitimatie ontvangen. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen om u te helpen met dit probleem, en zodra we een reactie hebben ontvangen, laten we het u weten. Houden u op de hoogte.

Hallo Jayro2180 ,

Casino Rep nam contact met ons op en zei dat u geen bewijs van de betalingsmethode heeft, omdat u met een creditcard heeft gestort en een Skrill heeft geüpload.

Doe dat alstublieft en wij zijn er zeker van dat u zo snel mogelijk wordt geverifieerd.

Ik hoop dat dit zal helpen.

Hallo,

Ik heb gestort met Skrill Virtual Prepaid MasterCard. Dus stuurde ik een screenshot van deze virtuele kaart vanuit mijn skrill-account. Ik heb ook een screenshot gestuurd met de betalingsgegevens van die kaart naar Greenspin en een screenshot van de persoonlijke gegevens van mijn account.

Bedankt

Laat het ons weten als Jayro2180 klaar is.

Ik hoop dat je zo snel mogelijk wordt geverifieerd.

Hoi,

Ik hoop het, maar ik heb ze deze documenten gestuurd nog voordat je mij gisteren antwoordde met de verklaring van Casino Rep waarin ze zeiden dat ik geen bewijs van de betaalmethode had gekregen. Ze hebben dus deze documenten en beweren dat deze documenten voor Skrill zijn en niet voor creditcardbetalingen. Ik weet niet welke documenten ze nog meer willen. Het is een virtuele Skrill-kaart, dus het is duidelijk dat het betalingsbewijs een screenshot zal zijn van deze kaart, betalingsgegevens en accountgegevens van Skrill.

Ik heb vandaagochtend een opnameverzoek voor deze kaart ingediend en deze werd opnieuw afgewezen.

natuurlijk wat ze willen?

Hallo Jayro2180 ,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen om meer gedetailleerde opheldering te vragen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Houden u op de hoogte.

Hallo Jayro2180 ,

Zijn er updates over uw verificatie en heeft u uw geld al ontvangen?

Hoi,

mijn laatste poging om geld op te nemen was de 7e. Februari, zoals ik in mijn laatste bericht vermeld, en het werd afgewezen. Nee, ik heb geen reactie van hen.

Hallo Jayro2180 ,

Bedankt voor de update. We hebben contact opgenomen met Casino Rep en wachten op hun feedback hierover. Houden u op de hoogte.

Hallo Jayro2180,

We wachten nog steeds op een reactie van de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo Jayro2180 ,

We hebben hen een herinneringsmail gestuurd over uw probleem. Zodra wij een reactie ontvangen, nemen wij direct contact met u op.

Hallo allemaal, ik ben Anthony en vertegenwoordiger Greenspin.bet

Ik heb contact opgenomen met het nalevingsteam en zij hebben mij laten weten dat u slechts één document mist om uw account te laten verifiëren en dat is het betalingsbewijs (in uw geval creditcard). Upload het document aan beide zijden, laat de eerste zes cijfers zichtbaar en 4 als laatste, bedek de rest met een stukje letter en verberg ook de 3 cijfers (CVV) met een stukje letter.

Hartelijke groeten
Antonius Ron

Hallo Jayro2180 ,

Volg de instructies die Casino Rep u heeft gegeven en we zijn er zeker van dat u daarna volledig geverifieerd zult zijn. Laat ons weten wanneer het klaar is.

Hoi,

bedankt voor je informatie. Dat begrijp ik, maar de kaart is geen fysieke kaart, het is een virtuele kaart, dus het is onmogelijk om van beide kanten een foto van die kaart te maken. De kaart is gekoppeld aan mijn Skrill-account. Ik heb de screenshot van die kaart en de screenshot van de betalingsgegevens al verzonden. Als dat niet voldoende is om de betaling te verifiëren, is er dan een andere optie om die betaling te verifiëren?

Bedankt voor de hulp.

Jaroslav

Ja, we staan toe dat de opname via Skrill plaatsvindt. Zorg ervoor dat u Skrill in de toekomst alleen voor transacties gebruikt.

Groeten, Greenspin

Bedankt,

maar ik heb geen beschikbare optie om Skrill op te nemen bij de kassa. Skrill staat daar vermeld, maar wanneer ik probeer op te nemen, is er een bericht "Je kunt alleen opnemen via de betalingssystemen waarmee je stortingen hebt gedaan". Ik heb dus de enige optie om geld op te nemen via kaart, crypto (bitcoin, litecoin, dogecoin...) en een paar andere opties.

Kun je naar Greenspin.bet gaan, log in met je account en ga naar chatondersteuning, zij zullen je helpen en begeleiden.