Kats en de nieuwe FunClub-thread voor ondersteuning en klachten

En hoe zit het met de rest van ons, mijzelf incluis?

Hoe zit het met mijn maandlange cash out, casino rep? Ik heb mijn crypto-adres bijna elke dag naar de "office manager" gestuurd!

Wacht nog steeds op verduidelijking over hoe het naar een ongeldig adres is gestuurd. God weet dat dat "vreemd" klinkt.

Hallo David C , chefmnpatg en Brad Shushman ,

We hebben de vertegenwoordigers van het casino om updates gevraagd over uw zaken.

Hoi @chefmnpatg

Het uitbetalingsteam heeft geprobeerd het geld over te maken naar uw bitcoin-wallet, maar dat is mislukt omdat het wallet-adres ongeldig of onjuist was.
Geef het juiste wallet-adres door, zodat het uitbetalingsverzoek kan worden voltooid.

Hallo David C,

Naar verwachting wordt het uitbetalingsverzoek binnen 3-5 werkdagen verwerkt.

Hoi Brad Shushman ,

Naar verwachting wordt het uitbetalingsverzoek binnen 3-5 werkdagen verwerkt.

dit via e-mail doen?

Oké, ik heb het opnieuw naar het bureau van de office manager gestuurd. Ik had dat e-mailadres en mijn veilige afzenderlijst blijkbaar niet, dus het kwam in mijn spambox terecht, maar ik werd op 4 november op de hoogte gebracht van het probleem met de transactie. Ik neem aan dat het kwam omdat ik dat adres in juni heb aangemaakt om deze transactie te ontvangen, dus ze hebben het misschien laten verlopen of wat dan ook, dus laten we het nog eens proberen, bedankt, ik waardeer het

De chatagent vertelde me dat ik het voor het einde van de week kon verwachten. Nog maar één dag! Laten we eens kijken of ik eindelijk betaald krijg!

Wat een gekke verrassing, maar ik ben al een uur geleden betaald!! Bedankt lcb!!

Als u mij nu wilt excuseren, ik ga mijn account op Kats sluiten. Nogmaals bedankt aan deze site voor de hulp!

We zijn zo blij om dit nieuws te horen, David C ! Graag gedaan!

Wij markeren uw zaak nu als OPGELOST.

Hallo chefmnpatg en Brad Shushman ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om updates gevraagd. Heb je in de tussentijd iets van ze gehoord?

Bedankt.

Beste Xocapompoen ,

Kunt u bevestigen of u uw geld heeft ontvangen?

Bedankt.

Hoi,

Het uitbetalingsverzoek voor Brad Shushman is voltooid. De betalingshash hiervoor is via e-mail met de speler gedeeld.

Hoi chefmnpatg ,

Bedankt dat je het juiste adres hebt doorgegeven, ik waardeer het.
Ik zal het navragen bij het uitbetalingsteam en er later op terugkomen.

Hoi chefmnpatg ,

Volgens de update van het uitbetalingsteam wordt uw uitbetaling naar verwachting binnen 48-72 werkuren voltooid.

Hoi chefmnpatg ,

Uw uitbetalingsverzoek is voltooid en de betalingshash hiervoor is via e-mail met u gedeeld.

Hallo Xocapompoen ,

Omdat we nog niets van u hebben gehoord, hebben we een bevestiging van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen dat u uw opname heeft ontvangen. We zullen uw zaak markeren als OPGELOST.

Hallo wilkersont9 ,

Omdat we niets van u hebben vernomen, markeren we dit als GESLOTEN.

Hallo chefmnpatg en Brad Shushman ,

Kunt u deze informatie voor ons bevestigen?

Bedankt.

Hallo chefmnpatg en Brad Shushman ,

Omdat we nog niets van u hebben gehoord, hebben we een reactie van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen waarin staat dat uw uitbetalingen zijn voltooid. We zullen uw zaak markeren als OPGELOST.

Kats casino heeft me al meer dan een maand aan het lijntje gehouden met mijn opname. Elke keer geven ze me hetzelfde antwoord. Het is geëscaleerd en ze verontschuldigen zich. Kyc up-to-date volgens hun eigen woorden, maar ze blijven zeggen "het is geëscaleerd, mijn excuses"

Elke keer hetzelfde algemene antwoord

Ik heb 4 keer gestort. Ze hadden geen probleem met het aannemen van mijn geld, maar weigerden uit te betalen. Ik heb nog eens $ 100 in behandeling die ik niet eens kan aanvragen omdat deze nog steeds niet is verwerkt

Ik heb 6000 gespeeld en ik ben klaar, dus ik probeer het opnieuw en krijg een vaag bericht dat ik meerdere accounts heb. Toen ik de klantenservice een e-mail stuurde, was het antwoord gewoon een telefoonnummer.

Beste Dominque Robinson ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en laten u weten wanneer we hun reactie hebben ontvangen.

Bedankt.

Beste Jaime Martinez ,

We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates over uw zaak.

Bedankt.

Dank je wel. Ik zou het ook graag horen. Ik kreeg 2 weken geleden een willekeurige oproep met de vraag of ik KYC had ingediend, maar er stond dat mijn KYC up-to-date was. Ze lichten op.

Hoi Dominque Robinson ,

Laat het me weten als je de details over de uitbetalingsmodus hebt gedeeld.

Ik wacht nog steeds op mijn uitbetaling.....geen hulp van het casino

Hallo Xocapompoen ,

Bedankt dat u het ons laat weten. We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en hiernaar vragen.

Gedeelde uitbetalingsmodus details? Wat betekent dat eigenlijk? Ik heb mijn BTC-wallet geplaatst zoals jij moet doen om ergens een uitbetaling aan te vragen. Hoe zou ik anders een opname aanvragen? Ik heb ook op de e-mail gereageerd en mijn BTC-wallet nogmaals verstrekt. Leg dus uit wat je bedoelt, want dat is verwarrend

generieke reactie elke keer. Geen resultaat

Hoi Jaime Martinez ,

Uw uitbetaling is afgewezen omdat u meer dan één actieve account bij het casino hebt. Raadpleeg de bonusvoorwaarden op de website van het casino.

Hoi Dominque Robinson ,

Bedankt voor de bevestiging. Ik zal het navragen bij het uitbetalingsteam en neem daarna contact met u op.

De site is opgezet als een totale oplichterij. Ze betalen geen winnaars, stortende spelers of niet-stortende spelers uit, ze stelen je geld en betalen nooit uit. Verspil je tijd niet, oplichters

New fund club is een scam. Ik heb vijf weken geleden $30 bitcoin gestort en dezelfde dag nog heb ik een verzoek ingediend voor 180 bag. En sindsdien wacht ik en nu reageren ze niet meer. Het zijn gewoon totale scammers. Ze hebben mijn storting gestolen en betalen niet uit

Hoi Dominque Robinson ,

Volgens de update van het uitbetalingsteam wordt verwacht dat de uitbetaling binnen 2-3 werkdagen wordt afgerond

Hoi Xocapompoen ,

De uitbetaling voor u werd op 10 oktober voltooid.
** WD# 594871: VOLTOOID. Betaling van $142 is naar u verzonden per cheque op 10-10-2024.
De tracking-ID en de benodigde details zijn met u gedeeld via e-mail. Mocht u deze niet hebben ontvangen, dan kan ik deze met u delen via DM.

Ik speelde met een welkomstbonus. Ik kreeg het op $1700 en in een fractie van een seconde ging het naar $9! Ik heb een e-mail gestuurd en kreeg geen bericht terug, dus ik belde en ik kon de heer nauwelijks verstaan, maar hij zei dat hij er niets aan kon doen. Dus ik vroeg naar zijn supervisor en hij zei dat hij er niets aan kon doen.

Beste Christine Escobosa ,

We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates over uw zaak.

Bedankt.

Hallo Mike Fordyce ,

Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak vragen, stuur dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

Bedankt.

Hoi Dominque Robinson ,

Ik wil u graag laten weten dat uw uitbetaling is voltooid.
Controleer uw inbox voor de benodigde gegevens over het voltooien van uw uitbetaling.

Hallo Christine Escobosa ,

Zoals ik het controleerde, speelde je met een registratiebonus. De registratiebonus heeft een maximale uitbetaling van $100.
Toen je playthrough was voltooid, verwijderde het systeem het niet-uitbetaalbare saldo van je account en gaf je $100 om uit te betalen. Toen je die $100 speelde, daalde je accountsaldo naar $9,00.
U kunt dit zelf controleren door uw transactiegeschiedenis te raadplegen.

Hoi. Ik heb een probleem met het ontvangen van mijn uitbetaling van KatsCasino. Ik heb gespeeld met de no deposit bonus. Ik heb gespeeld via de vereiste playthrough. Ik heb KYC voltooid en een goedkeuringsmail ontvangen van Banking@katsassist.com waarin stond dat ik de stortingsgegevens moest bevestigen in een e-mail naar officemanager@totalgaming.biz en dat ik binnen 7-10 dagen $ 70 zou ontvangen. De $ 100 max die ik mocht minus een vergoeding van $ 30. Ik heb de e-mail verzonden en nooit meer iets gehoord. Na een paar maanden heb ik contact met ze opgenomen en werd me verteld de opname te annuleren en opnieuw te verzoeken. Dat heb ik gedaan en de cyclus werd steeds opnieuw voltooid. De laatste goedkeuring was op 5 november. Ik heb die e-mail bijgevoegd en ik heb de bevestigingsmail naar officemanager@toalgaming@biz gestuurd.

Nu krijg ik als ik mail, alleen een blanco mail als antwoord met het 888 telefoonnummer. Als ik het 888 nummer bel, staat er dat ze te veel telefoontjes hebben en dat ik een mail moet sturen, en als ik ga chatten, staat er welkom bij de fun club! En als ik een bericht stuur, staat er "voeg credits toe om door te gaan"

Kunt u helpen?

Hallo Mike Fordyce ,

We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam/-ID. Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak informeren, kunt u dit via een privébericht sturen.

Hallo Phaedra Lewis ,

Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie.

Bedankt.

Excuses voor de vertraging.
Ik heb mijn uitbetaling ontvangen, ja.

MAAR, ik had direct na deze aanvraag een tweede uitbetalingsverzoek dat op 25/11 werd verwerkt en goedgekeurd.
Ik ontving de normale e-mail met de tekst 'stuur details over de uitbetalingsmodus', die ik binnen een uur na ontvangst van de e-mail direct heb verzonden.

Ik heb gewacht en gewacht. Nu word ik weer aan het lijntje gehouden met "wacht een paar dagen" of "wacht nog 2 dagen" onzin waar ik eerder mee te maken kreeg.

Dat gezegd hebbende, ben ik eigenlijk weer helemaal terug bij af als het gaat om het bestellen van de volgende.

Wat ik vreemd vind, is dat de banner op de website zegt: "72-uurs garantie op uitbetaling met crypto". Dat is gewoon valse reclame, aangezien ik al zo'n 2 weken voorbij de 72-uurs garantie zit.