Kats en de nieuwe FunClub-thread voor ondersteuning en klachten

Bedankt voor de update, Brad Shushman . Als u nog meer hulp nodig hebt, laat het ons dan weten. We zullen dit markeren als OPGELOST.

Hallo Phaedra Lewis ,

We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam/-ID. Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak informeren, kunt u dit via een privébericht sturen.

Hallo Mike Fordyce ,

Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Hallo.

Ik heb die uitbetaling ontvangen.

Ik had echter direct na deze aanvraag een tweede uitbetalingsverzoek, dat op 25/11 om 8.42 uur werd goedgekeurd (screenshots bijgevoegd).

Ik ontving de e-mail 'Betreffende verzoek tot opname' van Banking@katsassist.com, waarop ik een uur later, om 9.32 uur 's ochtends, diezelfde dag heb geantwoord (screenshot bijgevoegd).

Sindsdien heb ik niets meer van iemand gehoord en ben ik meerdere keren via de live chat aan het lijntje gehouden, met dezelfde smoesjes als de eerste keer dat ik een verzoek tot opname had. Het is altijd "wacht een paar dagen" of "wacht nog 2 dagen" onzin waar ik eerder mee te maken kreeg.

Wat ik vreemd vind, is dat de banner op de website vermeldt "72-uurs garantie op uitbetaling met crypto" (screenshot ook bijgevoegd). Dat is gewoon valse reclame, aangezien ik al zo'n 2 weken voorbij de 72-uursgarantie zit.

Dat gezegd hebbende, ben ik eigenlijk weer helemaal terug bij af wat betreft het krijgen van mijn tweede uitbetaling.

Graag advies.

Hoi Brad Shushman ,

Ik zal het even controleren en je op de hoogte houden.

Bedankt.

Is er een update hierover?

Hallo Phaedra Lewis ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft met betrekking tot uw zaak?

Bedankt.

Beste Brad Shushman ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd naar een update.

Bedankt voor uw geduld.

Beste Phaedra Lewis ,

Bedankt voor het verstrekken van uw casinogebruikersnaam en aanvullende informatie over uw zaak. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en hier meer over gevraagd. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Hoi Phaedra Lewis ,

Kunt u bevestigen of u de details over de uitbetalingsmodus hebt gedeeld?

Is er een update over mijn uitbetaling?

Beste Brad Shushman ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd naar een update.

Bedankt voor uw geduld.

Ik heb op 11-24-24 een verzoek tot opname gedaan voor het bedrag van 530,00. Ze hebben hun bonuskosten van dat geld afgetrokken. Dus mijn opname is 380,00. Ik moest mijn gegevens verifiëren, wat ik tijdig heb gedaan. Hun site pocht over gegarandeerde uitbetaling in bitcoin binnen 72 uur, wat ik heb gebruikt. Ik heb ze meerdere e-mails gestuurd, de laatste 3 of 4 hebben ze niet beantwoord. Ik wil gewoon mijn uitbetaling. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen...