Lucky Luke Casino Ondersteuning en klachtenthread

Hallo Beya,

Omdat het nog steeds niet duidelijk is wat u precies heeft gedaan en waarom uw account is gesloten, hebben we aanvullend bewijsmateriaal opgevraagd bij de Casinovertegenwoordiger.

Tot nu toe hebben wij nog niets van hen ontvangen. We houden u op de hoogte.

Wat Luckyluke zegt is belachelijk.

Wat bedoel je met bonusjagen en spelen in welke groep?

Ik heb een account bij uw casino geregistreerd om te spelen en als u een welkomstpakket aanbiedt, kan ik er natuurlijk voor kiezen om ermee te spelen of niet?

Over welk patroon heb je het en over welke groep?

hoe komt het dat je niets zei over dit "groepspatroon ding"

toen ik mijn eerste twee stortingen verloor?

Ik weet zeker dat ik op dezelfde manier speelde met dezelfde slots?

Stop met proberen te ontkomen aan het uitbetalen van winsten aan uw klanten die niet eerlijk zijn.

Hoi,

Wat gebeurt er met mijn zaak?

Heeft Luckyluke al gereageerd op je laatste wuesties?

Ze blijven me e-mails sturen met hun promoties, ook al hebben ze mijn geld afgepakt.

Lijkt mij vreemd.

Met betrekking tot Jack21 waar ze naar verwijzen:

Als ik werd geschorst bij hun casino en luckyluke hiervan op de hoogte was, waarom lieten ze me dan een account aanmaken en drie keer storten voordat ze me vertelden met welk excuus ze nu wegkomen?

Waarom zou ik het gebruiken als ik heb gewonnen en niet vanaf het begin voordat ik drie stortingen heb verloren?

Verliezen lijkt prima, maar als ik win, overtreed ik dan de regels?

Hallo Beya,

We hebben zojuist een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat hij een ontmoeting had met zijn superieuren met betrekking tot de zaak en zij hebben bevestigd wat de casinovertegenwoordiger al in zijn bericht hierboven heeft geschreven.

We hebben geen enkel bewijs ontvangen dat we van hen hebben gevraagd. We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om hier een antwoord op uw vragen in deze thread te plaatsen.

Okej, bedankt, ik wacht op hun antwoord

Hoi, nog steeds geen bericht van luckyluke casino?

We nemen contact op met het casinoteam. Vanwege de kerst- en nieuwjaarsvakantie werkt het grootste deel van het casinopersoneel niet.

Houden u op de hoogte.

Oke dank je wel

Hoi,

Hoe gaat het met Lucky Luke?

Hebben ze nog steeds niet geantwoord?

Waar is de ernst in dit casino?

Het is nu maanden geleden en ze kunnen niet eens opnieuw voor je spelen.

Zeker een oplichtingscasino,

Ik hoop dat niemand anders wordt opgelicht, vooral in deze moeilijke tijden waarin mensen al worstelen met eten op tafel.

Hallo Beya,

We zullen opnieuw contact met hen opnemen, maar ik ben bang dat ze niet van gedachten zullen veranderen en dat hun beslissing definitief is en niet zal worden gewijzigd. We laten u hun antwoord weten zodra we van hen horen.

Ze komen dus gewoon weg met het stelen van het geld van hun klanten?

En u promoot hun casino hier op lcb?

Zoals ik u al vertelde doen wij ons best om u te helpen.

Hoi,

Het lijkt erop dat luckyluke casino er niet veel om geeft om uw vragen te beantwoorden of uw e-mails opnieuw af te spelen,

Dat vind ik zeer respectloos.

Dus kun je ze alsjeblieft vertellen dat ik ermee instem om al mijn winsten op te geven als ze alle drie mijn stortingen terugbetalen, aangezien ze mij ervan beschuldigen dat ik verbannen ben bij een ander casino, wat ik al was voordat ik een account bij hun casino registreerde en ze wachtten voor mij om te winnen voordat ik op dit verbod wijs.

Als ik niet had gewonnen, zouden ze er volgens mij niet over praten

Ik weet nog steeds niet waarom ik niet bij andere online casino's mag spelen terwijl ik bij hen speel.

Groeten

Hallo Beya,

Ze hebben niets verzonden en hun beslissing is definitief en ze zullen er niets aan veranderen. Als u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u een klacht indienen bij hun licentiegever.

In welke andere casino's mag je niet spelen?

Er is een reden waarom ze hun licentie op Curaçao hebben. Dit gedrag zou nooit zijn toegestaan als ze een licentie in MGA hadden,

Het is pas bij Jack21 dat ik verbannen ben van Luckyluke en mij nog steeds aanbiedingen via e-mail stuurt.

en ik heb mijn laatste storting op mijn rekening staan, maar ik ben er niet tevreden mee dat ze zowel mijn andere twee stortingen als mijn winsten stelen.

Geen woorden van luckyluke casino?

Ze hebben nu ook geen live ondersteuning of e-mailadres.

Zoals ze al hebben aangegeven, is hun beslissing definitief. Heeft u contact opgenomen met hun licentiegever en om hulp gevraagd?

Mijn account Petachez blijft aangeven dat ik op niveau 0 zit. Ik heb verschillende browsers gebruikt en de caches en cookies talloze keren gewist. Ook zou ik graag willen weten wat de verschillende niveaus en status zijn? Welke punten zijn er bijvoorbeeld nodig voor elk niveau en elke status en wat biedt elk niveau/status? Vriendelijke groeten Peta

Hallo Petachez,

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van dit bericht?

Hoi

ik heb een e-mail gestuurd om mijn account bij luckyluke te sluiten, ze hebben het 45 dagen lang niet gesloten. Toen verloor ik nog eens 1050$. Daarna sluiten ze mijn account. Het zijn verdomde klootzakken die geld krijgen van zelfs verslavingsspelers. Ik heb mijn klacht naar hun toezichthouder gestuurd, het had geen zin, je kent de casino's op Curaçao.

Anto1318

Hallo Anto1318,

Bedankt dat je dit met ons deelt. We gaan hierover uitleg vragen aan de casinovertegenwoordiger. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat zij uw account kunnen bekijken en ons kunnen vertellen waarom het zo lang duurde voordat ze uw account hebben gesloten.

Hallo Anto1318,

We wachten nog steeds op de accountgegevens, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen.