MonteCryptos, Cabarino, Jack21 Casino Ondersteuning en klachtenthread

Dames en heren, hier komt het Graaf van MonteCryptos Casino!
Ik ben gevleid door de kans om de eerste persoon te zijn die u in onze provincie zal verwelkomen! Met de hulp van LCB gaan we ervoor zorgen dat al onze gasten zullen genieten en plezier hebben bij MonteCryptos .

Als je zin hebt in een nieuwe uitdaging, ben je bij ons zeker aan het juiste adres! Hier kun je genieten van een uniek level-up-systeem, waarmee elk type speler van gast tot gerenommeerde baron kan worden gebracht! Bovendien zal de competitie voor de meest gepassioneerde spelers iets langer duren, maar ze zullen van enorme voordelen genieten zodra ze koningen of keizers worden in de casinowereld van MonteCryptos!

Ik kijk ernaar uit om uw feedback te horen!

Met oprechte groeten,
Graaf Monte C.

Bijgewerkt op 23 september 2020: Jack21 Casino toegevoegd aan de LCB-lijsten

Bewerkt door Moderator KingNemo: 1 april 2022 - Jack21 Casino is GESLOTEN

Bijgewerkt op 1 april 2022: Cabarino Casino toegevoegd aan de LCB-lijsten

Welkom op het LCB-forum! Ik ben blij dat je hier bent om onze leden te helpen!

Welkom bij LCB Graaf Monte C.! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Welkom op het forum!

Bedankt voor het warme welkom, mijn lieve LCB-jongens! Laten we ervoor zorgen dat we uw spelers hier de beste ondersteuning bieden! Proost!

Welkom aan boord. Ik ben blij dat je hier bent.

Welkom op het forum

Grootste grap ooit lol Langer geleden lid geworden, met behulp van de promotielink voor 11 gratis spins bij het aanmelden. Ten eerste heb ik geen enkele activatielink ontvangen. Toen ik natuurlijk probeerde in te loggen op mijn account ''activeer je account''. Het probleem... Het leek alsof de hele pagina nog steeds een complete technische puinhoop was, omdat de chat helemaal niet werkte. Na talloze pogingen om contact op te nemen met de chat en wat niet. De chat was eindelijk beschikbaar en ze activeerden mijn account of stuurden de e-mail opnieuw (tientallen jaren nadat ik lid was geworden). Toen ik om de Freespins vroeg, vertelden ze me serieus dat ze dat niet zouden zijn beschikbaar voor mij omdat ze al verlopen zijn... ...alsof het mijn schuld is dat je software destijds een hoop onzin was lol

Dat klinkt inderdaad als een vreselijke ervaring vriend... Echt jammer om dat te horen! Geef uw gebruikersnaam op als ligustermassage en ik zal dit zo snel mogelijk controleren!

Klaar

Korte update over onze speler - Darkobert590

De registratiebonus waar hij naar op zoek was, werd nu aan hem toegeschreven! Hopelijk is alles nu goed!
Geniet van uw tijd bij MonteCryptos Casino! Al het beste!

Hallo, ik heb problemen met het Montecryptos casino. Mijn winst van 1100 euro werd weggenomen. Hier is het verhaal: Ik heb 2 weken geleden een opname van 700 euro gedaan, ik heb 12 dagen op de opname gewacht en uiteindelijk heb ik het ontvangen. Ik heb nog 70 euro op mijn account staan, dus ik ben doorgegaan met spelen. Ik verloor het, stortte 60 euro, verloor het opnieuw, stortte 90 euro en had het geluk mijn saldo te verhogen naar 1200 euro. Ik heb een opname van 1100 euro aangevraagd. Nu ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn 1100 euro was afgepakt. Ik kreeg te horen dat het casino mij op 20 maart een e-mail stuurde met het verzoek om mijn 70 euro op te nemen en dat zij mijn account zouden sluiten. In eerste instantie dacht ik dat dat onzin is maar eigenlijk klopt dat wel, zo'n mail heb ik wel ontvangen. Ik heb die e-mail echter pas vandaag geopend, de e-mail laat niet eens zien dat deze van Montecryptos kwam (totdat je hem opent), dus ik open dergelijke e-mails niet, ik zag net een e-mail van Neteller waarin stond dat ik geld had ontvangen van Mountberg Beperkt. Dus als ik niet had mogen spelen, had ik naar mijn mening geen storting kunnen doen. En eigenlijk heeft niemand gezegd dat ik niet mag spelen, in de mail staat dat ik mijn 70 euro moet opnemen voordat de rekening wordt gesloten. Dus zoals ik het kan zien, als het casino mijn account wilde sluiten, hadden ze 1. de opname zelf handmatig kunnen uitvoeren en deze kunnen sluiten 2. de stortingsfunctie kunnen uitschakelen 3. een bericht kunnen geven als ik inlog. Geen van deze dingen gebeurden. Dus ik bleef spelen en storten en won wat geld en nu zeggen ze dat ze het wegnemen. Ik denk dat dit helemaal niet eerlijk is. En nogmaals, er werd mij niet verteld dat ik niet mag spelen of stortingen mag doen. Als ik die e-mail had gezien, had ik natuurlijk de opname gedaan en dat was het. Maar het casino zou wat meer moeite moeten doen als ze de account van de klant willen sluiten, en niet alleen maar een eenvoudige zin aan het einde van de e-mail schrijven, waarin aan het begin staat "uw opnameverzoek is goedgekeurd". Het zou geen verrassing zijn dat zelfs als ik de e-mail had geopend, ik die laatste zin onderaan de e-mail niet zou hebben opgemerkt. Nu zegt het casino dat het hun definitieve beslissing is en dat is alles. Maar ik zal het niet zo laten, want dat is volkomen oneerlijk gedrag.

Sorry om dat te horen, Laurislatvis.

Kunt u mij alstublieft vertellen uit welk land u komt? In dit geval moeten ze, als u uit een verboden land komt, uw stortingen terugbetalen.

We hebben ook uw casino-gebruikersnaam nodig, zodat we contact kunnen opnemen met het casino en hen kunnen vragen uw zaak te onderzoeken en ons te vertellen wat het probleem lijkt te zijn. Kunt u mij uw accountgegevens in een privébericht sturen ?

Bedankt voor de reactie, ik heb je een privébericht gestuurd. Ik kom uit Finland, voor zover ik weet is het niet verboden. Ik heb de rekening bij het casino al bijna een jaar.

Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben uw gebruikersnaam ontvangen, het casino is op de hoogte gebracht en onderzoekt momenteel uw account. Houd dit onderwerp in de gaten. Hopelijk wordt het snel geregeld.

Beste LCB,

Houd er rekening mee dat de speler is bevestigd als "Frauduleuze speler"! Hij werd daarover per e-mail geïnformeerd door onze afdeling Beveiliging!

We waren zo vriendelijk om zijn winsten uit het verleden te betalen, maar er zal geen verdere tolerantie aan hem worden getoond! Bewijzen van zijn frauduleuze activiteiten zijn aan meerdere organisaties verstrekt en ze hebben allemaal in ons voordeel gestemd!

We zullen onze belofte aan de speler respecteren en zijn stortingen zullen worden teruggestort op zijn rekening waar hij ze moet opnemen! Daarna wordt zijn account verbannen! We beschouwen al zijn activiteiten na de e-mail als onregelmatig en ze zijn allemaal ongeldig verklaard!

Hartelijke groeten,
Monte Crypto's

Dat is een complete leugen. Je hebt mijn geld eerder afgepakt omdat ik de algemene voorwaarden had overtreden (dat was in februari). Je legde uit wat ik verkeerd had gedaan en ik gaf toe dat ik me niet realiseerde dat dit tegen de regels was, maar ja, dat was een schending van de voorwaarden. Daarna heb ik je via de chat gevraagd of ik door kon gaan met spelen en ik kreeg te horen: ja, dat kan (ik voeg de schermafbeelding van de conversie bij). Dus ik bleef spelen en ik won. De rest van het verhaal heb ik al uitgelegd. Dus geef mij alstublieft niet de valse beschuldigingen dat ik een frauduleuze speler ben. Als je mijn account had gesloten nadat ik de voorwaarden had geschonden, dan zou dat het zijn. Maar u laat mij zelf spelen en er is bewijs, dus zeg niet dat ik een frauduleuze speler ben als ik toegaf dat ik de voorwaarden heb overtreden en dat is verleden tijd, want u liet mij opnieuw gebruik maken van uw casinoservice. Dus leg me alsjeblieft uit, welk deel is hier frauduleus? Bovendien, via welke e-mail heeft u mij laten weten dat ik een frauduleuze speler ben? Dat ben jij die hier een frauduleus casino is. Ik heb alle e-mails, ik kan sturen wat LCB nodig heeft.

Ben je van plan te antwoorden of heb ik alles geschreven om op te helderen en er is niets te zeggen van jouw kant, omdat je niet wilt toegeven dat je mij zelf hebt laten spelen en mij er vervolgens van hebt beschuldigd een frauduleuze speler te zijn?

We hebben hen al gevraagd om op uw bericht te reageren. Ik hoop dat ze snel bij ons terugkomen.

Wat is er aan de hand met mijn terugtrekking? Ik gebruik etransfer de hele tijd bij verschillende casino's. Was 2 dagen geleden beloofd. Net geannuleerd.

Gebruikersnaam speedysa.

Ik zou eigenlijk geen moeite doen met dit casino.

Ik herinner me dat ik me had aangemeld voor 22 spins zonder storting. Ik heb BTC als mijn valuta gekozen en opeens kom ik niet in aanmerking voor de spins. Ze wilden niet eens de spins op een ander slot met BTC-valuta uitgeven. Erg teleurgesteld.

Veel succes met je terugtrekking kerel.

Hallo nogmaals,

het is een week geleden maar nog steeds geen antwoord. Zijn er updates?

Hallo Omar,

Bedankt voor de waarschuwing. Ik zal mijn team de oorzaak ervan laten onderzoeken en zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Bedankt,

Graaf MonteCryptos

Hallo Frekie247,

Ik vind het erg vervelend om te horen dat je een dergelijk probleem bent tegengekomen! Mag ik om uw gebruikersnaam vragen, zodat ik kan proberen terug te kijken om te zien wat er is gebeurd.

Bedankt,

Graaf MonteCryptos

Nogmaals hallo Lauris,

Zoals eerder gemeld, komt dit doordat u na de chat via e-mail op de hoogte bent gesteld dat u de rest van het saldo moet opnemen. U heeft het advies dat tot de escalatie heeft geleid, niet opgevolgd.

Bedankt voor uw begrip,

Graaf MonteCryptos

Bedankt, ik heb je een PM gestuurd met mijn gegevens.

Nogmaals, als je wilde dat ik niet speelde, had je het resterende geld naar mijn Neteller-account kunnen sturen (dit is de enige methode die ik gebruikte) of je had een aparte e-mail kunnen sturen waarin stond dat ik niet meer mag spelen. Je schreef één zin in dezelfde e-mail met mijn opnamebevestiging en het onderwerp van de e-mail was stortingen/opnames, anders had je de casinospellen voor mij kunnen uitschakelen. Ten tweede heb je in de e-mail die je schreef niet gezegd dat ik niet kan spelen. Je schreef dat ik het resterende saldo moet opnemen voordat de account wordt gesloten. Dus technisch gezien blijf ik spelen en als ik alles opneem, sluit je de rekening.

Het probleem hier is, zoals ik al eerder zei, ik heb niet gezien dat je schreef dat ik mijn geld moet opnemen en ik denk dat ik vrij duidelijk heb uitgelegd dat het normaal is dat ik dat niet heb opgemerkt omdat 1. die zin in dezelfde zin werd geplaatst e-mail met opnamebevestiging (spelers zijn gewoon blij om te zien dat de opname is voltooid en ik denk niet dat ik de enige ben die de zin aan het einde van zo'n e-mail niet zou opmerken) 2. je hebt er geen enkele moeite voor gedaan Ik zou begrijpen dat ik niet kan spelen.

Hoewel ik die zin in de e-mail niet heb opgemerkt, betekent dit echter niet dat u alles correct hebt gedaan, want zoals ik al zei, heeft u niet verklaard dat 1. IK KAN GEEN SPELLEN SPELEN 2. U LAAT MIJ STORINGEN DOEN

Dus naar mijn mening is het wegnemen van mijn gewonnen geld volkomen frauduleus gedrag van jouw kant. Een respectabel casino zou dat niet doen, en ook al heb je het gevoel dat je mij hebt geïnformeerd en dat ik niet het recht had om te spelen, je zou het feit moeten accepteren dat je niet genoeg hebt gedaan, zodat ik dat zou begrijpen. Omdat alle feiten die ik eerder heb vermeld, dat aantonen. Dus ik geloof dat dit uw fout was en ik denk niet dat ik voor uw fout moet boeten. Als dat zo is, hoop ik dat toekomstige spelers dit zullen lezen en zullen beslissen of het de moeite waard is om een account te openen bij Montecryptos en de hele Mountberg Limited-groep.

Deze is twee keer ingestuurd. Geen communicatie van uw casino.

Is het ontvangen?

Ik heb zojuist nog een e-mail ontvangen van de ondersteuning voor meer documenten. Bankafschriften na bijna 2 weken.

Dit is verbazingwekkend. In 13 jaar gamen heb ik nog nooit zo'n ondersteuning gezien.

Ik houd LCB op de hoogte.

Bedankt. Doe dat alsjeblieft. Hopelijk wordt het snel geregeld.

Hallo Omar,

Bevestig a.u.b. of u de betaling heeft ontvangen, want van mijn kant is alles verwerkt.

Houd er bovendien rekening mee dat de reden dat u opnieuw om de documenten werd gevraagd, te wijten was aan het feit dat de documenten die zij hadden niet aan alle criteria voldeden. Nu ze echter zijn geverifieerd, zou u een veel eenvoudigere en snellere ervaring moeten hebben.

Bedankt,

Graaf MonteCyptos

Beste Laurislatvis,

We hebben met het casino over uw zaak gesproken en om het bewijs gevraagd waaruit blijkt dat u hun algemene voorwaarden heeft geschonden. Je hebt ook toegegeven dat je de voorwaarden met betrekking tot de gokkast waarop je speelde hebt overtreden.

Wat betreft de e-mail: we hebben de e-mail gezien die het casino u heeft gestuurd. Het is mogelijk dat ze u in dezelfde e-mailthread genaamd 'intrekking' een aparte e-mail hebben gestuurd, maar voor zover we konden zien, hebben ze het gesprek gewoon met u voortgezet in dezelfde thread. De inhoud van de e-mail is belangrijk. Ze waarschuwden u dat hun beslissing definitief was en dat deze niet kon worden gewijzigd. U moest uw geld opnemen en daarna zou uw account worden gesloten. Nadat je de e-mail had ontvangen, mocht je niet spelen, maar dat heb je uiteraard wel gedaan. Ze hebben duidelijk hun standpunt kenbaar gemaakt.

Doe dus alstublieft wat zij u hebben geadviseerd en neem uw resterende geld op. De casinovertegenwoordiger beantwoordde al uw vragen hier op het forum, zij leverden ook het bewijs, wij verzorgden de bemiddeling tussen u en het casino. Wij kunnen verder niets voor u doen. Als u niet tevreden bent met de resultaten, kunt u een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie.

Dat is niet helemaal waar wat je schrijft. Ze hebben me niet gewaarschuwd dat hun beslissing definitief was of iets dergelijks in de e-mail waarin ze zeiden dat ze het account moesten sluiten. Hier is de inhoud van de e-mail:

Hallo Lauris,

Uw opnameverzoek:

• 5775475 - € 700,00

is goedgekeurd.

Houd er rekening mee dat u de rest van uw saldo (70,51 euro) moet opnemen voordat uw account wordt gesloten.

Er staat niets over dat ik niet kan spelen.

En met betrekking tot het schenden van de voorwaarden kun je niet zeggen dat omdat, zoals ik vertelde, ik ze had overtreden terwijl ik dacht dat ik niets verkeerd deed, maar ik accepteerde het, ik daarvoor werd gestraft, maar mij werd verteld dat ik door kon spelen, dit zou moeten eindigen van het verhaal zou het niet de manier moeten zijn waarop iemand iets verkeerd doet, daarvoor wordt gestraft, het bedrijf mag voortzetten en later te horen krijgt: "je bent slecht omdat je eerder de voorwaarden hebt overtreden en ook al heb je ervoor betaald ". U kunt dus nogmaals de e-mail zien en deze zegt niets over de uiteindelijke beslissing. En er staat niet dat ik niet kan spelen. Er staat dat ik het resterende geld moet opnemen voordat de rekening wordt gesloten, dus ja, oké, ik ga akkoord, ik speel meer opnames en laten we de rekening sluiten. We hebben allebei dezelfde e-mail gelezen en ik begrijp niet hoe je kunt zien dat er staat dat ik niet mag spelen.

Ik opende te goeder trouw mijn rekening en nam een bonus van 100 procent. 30 was echt. 30 bonus. Het totaal van 60 moest dus gespeeld worden. Na het volledig en eerlijk voltooien van de rollover. Elke draai daadwerkelijk 2 dollar of minder op in aanmerking komende slots. Ik besloot om gewoon blackjack te spelen. Mijn saldo bedroeg ongeveer 350 euro. Dit waren destijds allemaal echte fondsen. Ik speelde een paar handen, ook niet echt hoog, maar hoger dan 5 per hand. Na het spelen ging ik van 350 naar 380. Ook niet echt een vergelijkbaar verschil. Ik ben toen gaan afrekenen. Na een paar dagen was kyc nodig dus opgestuurd. Daarna ben ik op de chat gegaan om een update te krijgen. Mij werd verteld dat het geld zou worden verwerkt. Na een paar dagen kwam er niets binnen. Ik ging toen naar mijn rekening maar schrok. Ik zag er 60 op mijn Montecryptos-account. 30 echte 30 bonus. Toen ik ging kletsen, waren ze extreem onbeleefd, koud en begripvol. Toen ik er onterecht om vroeg, werd het geld teruggedraaid. Ze zeiden alleen dat de voorwaarden waren verbroken. Ik heb het duidelijk aangegeven. Dat ik de rollover redelijk heb voltooid. De fondsen waren echte fondsen. Ook toen maakte de blackjack nauwelijks een verschil. Ze wilden mij de tijd van de dag niet geven. Ik vroeg om een manager. Zij verwierpen. Wat ik ook zei, ze bleven maar zeggen. Beslissing definitief. Ik voelde mij enorm hulpeloos. Daar rekende ik destijds enorm op. Ik weet absoluut dat ik eerlijk heb gespeeld. Ik heb niets verkeerd gedaan. In het ergste geval. Waar ik het sowieso niet mee eens ben, maar de extra 25 of zo van blackjack in beslag nemen. Zelfs toen werd dat eerlijk gewonnen. Maar ze namen oneerlijk in beslag. Ik heb ook een vreselijke tijd om elke keer op de chat te wachten. Wat ook achterbaks is, is dat. Ze wilden eerst alle kyc-documenten. Ze hebben de winst ingetrokken nadat ik dagenlang urenlang documenten had geverifieerd. Na dat alles besloten ze tot inbeslagname. Na heel veel tijdverspilling. Toen kreeg ik zelfs te horen dat de storting en de bonus opnieuw moesten worden doorgerold. Zelfs de 30 kon niet worden terugbetaald omdat ik voor de bonus had gekozen, dus moest ik opnieuw spelen. Absoluut walgelijk aan alle kanten. Een duidelijke en flagrante indicatie van een casino dat eerlijke betalende klanten afzet voor wat absoluut legitiem is gewonnen.

Hallo Speed1975,

We hebben uw gebruikersnaam ontvangen en de casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

@laurislatvis: Nou, als mij wordt verteld dat ik mijn geld moet opnemen om mijn account te kunnen sluiten, begrijp ik dat ik ter plekke moet opnemen voordat ik dat niet kan. Nooit van mijn leven zou ik op die plek het plotselinge idee hebben om terug te gaan en met dat geld te spelen. Of je begrijpt het niet, of er is een heel vreemd denkproces in je hoofd. Als een casino zegt dat ze je account sluiten, zeggen ze dat je daar niet meer kunt spelen. Het is duidelijk, ook al wordt het niet in details uitgelegd in drie pagina's met officiële advocatenvoorwaarden. Ik denk dat je hier ver over je hoofd gaat.

@Speed1975 Je brengt een interessant punt naar voren dat ik in het verleden ook met casino's had over spelen nadat de weddenschap voltooid is, vooral live tafels. Ik heb een paar keer iets "normaals" gewonnen door een weddenschap te verslaan, vervolgens door te gaan met rauw verliezen en dan all-in te gaan op roulette om dan, af en toe, geluk te hebben en veel meer te hebben dan wat ik won nadat de weddenschap was verslagen. Om vervolgens casino's mijn account te laten sluiten of de bonus te verbieden, doe ik alsof ik dat geld heb gewonnen met de promotie die niet zo veel had moeten opleveren. Alsof het de bedoeling was dat ik het eerste bedrag zou winnen, maar niet wat ik daarna won, ook al zou het er niets mee te maken moeten hebben.

Ik had zelfs een paar casino's waar ik een bepaald spel en roulette tegelijkertijd op een ander tabblad speelde, omdat roulette nogal traag en saai is. Ik zou veel winnen met roulette terwijl het spel me dood scheurt. Ik zou een groot bedrag uitbetalen (allemaal van roulette) en ze het spel dat ik speelde laten blokkeren voor promoties (ook al was ik raw) of zelfs zo ver gaan dat ze het spel volledig uit hun casino verwijderden. Ik kan zien dat ik echt moest lachen toen de laatste (wazamba) domnitors deluxe volledig uit hun casino verwijderde, net nadat ik veel had gewonnen met roulette terwijl ik het speelde. Ik vroeg me af tot welk niveau van incompetentie je een casino kunt gaan exploiteren, want het was zo'n grappige grap. Maar als je naar de bonusvoorwaarden van die groep kijkt, moet je begrijpen dat er iets mis is met hen en dat ze geen idee hebben wat ze doen en welk product ze verkopen. De meeste van hun voorwaarden zijn volkomen zinloos en irrelevant en zorgen ervoor dat ze niets winnen, behalve misschien de uitbetalingen die ze hebben geannuleerd vanwege schending van de voorwaarden.

Wanneer u met bonusgeld speelt, is het net een kraslot: de promotie-aanbieding met inzet is ingesteld op een bepaald bedrag of niet. Als een speler gokautomaten gaat spelen, ongeacht de gokautomaten, 'ontdek' je gewoon wat je hebt gewonnen of verloren met de spellen die je wilt. Net zoals wanneer u een kraslot ter waarde van een bepaald bedrag koopt en eenmaal thuis kunt beslissen welk spel het lot wordt gespeeld, zonder dat de uitkomst verandert. Dus als een speler met een bonus stort en een bepaald spel gaat spelen en de jackpot wint, zou hij het geld hebben gewonnen op alle spellen die hij zou hebben gespeeld terwijl hij had ingezet, misschien op een andere manier, maar het eindresultaat zou hetzelfde zijn. Dus als een slot (zoals Book of Dead) favoriet is, begint iedereen ermee, zodat ze er vaker wel dan niet grote winsten mee behalen. Casino's die geen idee hebben, zullen het spel verbieden, wat betekent dat spelers naar een ander zullen verhuizen.. laten we zeggen reactoonz. Dus ze zijn erin geslaagd... dus het casino verbiedt het spel, dus gaan ze naar Moon Princess, dus ze verbieden het spel keer op keer, maar omdat het een vooraf bepaalde uitkomst is, winnen de winnaars altijd, hoe dan ook, dus blijven ze games verwijderen, denkend dat mensen zullen stoppen met winnen eindigend met 2-3 pagina's met geblokkeerde games die aangeven dat je te maken hebt met incompetente lage IQ's lololol. Op dezelfde manier kunnen incompetente casino's het verschil niet zien tussen winnen na een bonus of niet, enz.

Natuurlijk zijn er nog andere redenen om dit allemaal met voorwaarden te doen: ervoor zorgen dat mensen de voorwaarden overtreden en winsten ongeldig maken... maar vaak zijn beslissingen schadelijk voor hun bedrijf omdat te veel beperkte spellen, terwijl het feit dat ze het spel beperken er niet voor zorgt dat spelers minder winnen, dus dat doen ze ook. alleen zichzelf meer dan wat dan ook pijn doen. Zoals gebruikelijk in de gokindustrie werden contraproductieve beslissingen genomen met het oog op snelle winst, maar op de lange termijn een ramp. Ik vraag me soms af wie er achter deze beslissingen zit, het zou interessant zijn om hun versie te kennen, lmao. Zou zeker goed gelachen zijn.

Dus als het om montecryptos gaat, heb je een zaak, ze moeten betalen en dat is alles. Maar ze deden alsof ik ze ook probeerde en beweerden zelfs dat ze me gratis geschenken gaven ter compensatie hier op lcb terwijl er niets op mijn rekening stond. Leugenaars dat, dat zijn ze, dus ik ben nooit teruggekomen en jij zou hetzelfde moeten doen.

Hallo Snelheid1975,

Ik zie dat dit vorig jaar is gebeurd. Daarom hebben we uw zaak in behandeling genomen en zijn we bezig met een onderzoek naar uw claims. We nemen snel contact met u op!

Bedankt,

Graaf MonteCryptos

Beste Speed1975,

Excuseer ons voor de late herhaling, maar aangezien uw zaak in 2019 werd gesloten, wat lang geleden was, hadden we wat meer tijd nodig om het nogmaals te controleren.

Na ons tweede onderzoek zijn we nog steeds dezelfde mening toegedaan. Helaas heeft u tijdens het spelen in het live casino meerdere keren onze termijn voor een maximale inzet per weddenschap van € 5,- overtreden.

In jouw geval gebeurde dit meer dan een paar keer en werd er behoorlijk inbreuk op gemaakt door 25 EUR per inzet in te zetten...

Ik geloof echter dat we zo vriendelijk zijn geweest om u dat uit te leggen en uw storting terug te storten, waarmee u liever kon spelen of opnemen. Terwijl u ervoor kiest om te spelen, heeft u 250 EUR weten te winnen, die u met succes bij ons heeft opgenomen.

Bedankt,

Graaf MonteCryptos

Het probleem is dat ik, zoals ik in het begin heb uitgelegd, niet heb opgemerkt wat ze schreven in de e-mail die ze stuurden dat mijn opname is verwerkt. Nu probeer ik mijn punt te bewijzen dat het niet voldoende is om een klant te informeren dat hij zijn geld moet opnemen en dat hij de rekening zou sluiten. Zij zijn hier de grote onderneming, en wij, de spelers, vormen de kleine rol. Alles werkt in deze business anders dan de wereld werkt. Normaal gesproken zijn de groten verantwoordelijk om alles goed en gedetailleerd te doen, zodat de kleine het zou begrijpen. Opnieuw zijn zij hier de zaken en moeten zij hun best doen om ervoor te zorgen dat alles goed en duidelijk is. Wat hier gebeurde, was dat ik die ene zin simpelweg had gemist en ik je al had uitgelegd dat dit niet normaal is: als een bedrijf niet wil dat jij er deel van uitmaakt, moet het alles duidelijk doen. Mijn enige fout, het niet opmerken van hun ene zin, leidde tot dit alles. En nogmaals, ze hadden veel meer kunnen doen en ik heb al in detail uitgelegd dat ze me in plaats daarvan in plaats daarvan lieten spelen en zelfs stortingen deden, dat is voor mij totaal niet te begrijpen. Dus op dit punt moet het casino een minimum doen om gelijk te hebben, wat volgens mij niet logisch is. En dit komt naar mijn mening alleen maar omdat ze op Curaçao geregistreerd zijn. Maar hier is naar mijn mening het deel waarin jullie de rol kunnen spelen, maar jullie beslissen ook dat het minimum voor casino's voldoende is. En als ze iets tegen de voorwaarden doen, gebeurt er niets. Daarom denk ik dat je kritischer naar ze moet kijken. In mijn geval werd mijn opname bij hen bijvoorbeeld op 20 maart verwerkt, terwijl ik er op 10 maart om vroeg, dat wil zeggen 10 dagen en in hun voorwaarden staat: "4.9. Het kan tot twee (2) werkdagen duren voordat de financiële afdeling van Montecryptos de transactie heeft verwerkt. de opname verwerken, nadat alle gevraagde rekeningverificatiedocumenten zijn ontvangen en bevestigd". Dus op dit punt is er geen straf voor hen, maar als ik een fout maak, word ik hard gestraft en dan krijg ik te horen dat er "een heel vreemd denkproces in je hoofd plaatsvindt". Dat is prima, ik zal het geld dat ik nog heb opnemen en laten we hen (de casino's) weer laten winnen en laten we aan hun kant blijven. Ik denk niet dat dat de manier zou moeten zijn. Elke situatie heeft twee kanten, maar waarschijnlijk, zoals gewoonlijk, is de kans groter dat je de kant van het casino kiest. Ik dank u echter nog steeds voor de tijd die u heeft genomen om met mij te communiceren.

Beste montecrypto's,

Bedankt voor het antwoord. Ten eerste was de zaak zelf nog niet zo lang geleden, geloof ik, pas in januari. Redelijk, aangezien het voor een echte correspondentie twee weken duurde. Ik denk dat je het punt mist. Ik had een storting van 30 en kreeg een bonus van 30. Dus 60 in totaal. Ik heb al het bewijs bewaard. Toen ik de aanbetaling deed, had ik een rollover van 2000 of zo. Ik heb dit volledig en 100 procent eerlijk gespeeld. Elke slotdraai, zoals ik het bewijs heb bewaard, was lager dan het toegestane maximum. Ik speelde pas blackjack nadat de rollover voltooid was. Mijn saldo na de voltooide rollover was 351. Het doel van het hebben van regels en voorschriften is om vals spelen en oneerlijk spel te voorkomen. Ik heb daar helemaal niets van gebroken voor het volgende

1) Mijn rollover was echt geld. Er is absoluut geen verschil bij het opnemen van dit volledige bedrag. Dat is een volledig kassaldo dat wordt gestort en opnieuw wordt gespeeld.

2) Er werd blackjack gespeeld, maar dit maakte feitelijk geen verschil voor de balans. het saldo na de slots was 351. Na blackjack was er eigenlijk geen verschil met 381. Duidelijk bewijs dat ik de regels niet heb overtreden.

Als je wilt zeggen dat je te veel speelt. Ik heb een eerlijke fout gemaakt. Een menselijke fout door het niet weten en spelen van blackjack zonder enige richting bij verkeerd spel. Mijn rollover was al voltooid!!

Ik heb hierin een eerlijke fout gemaakt. Toen ik contact opnam met Montecryptos, werden al mijn e-mails opgeslagen. Vele vele vele malen. Er werd mij absoluut beloofd dat ik een e-mail zou krijgen over wat er met de winst was gebeurd. Dit is nooit gebeurd. Dus in wezen heeft Montecryptos hierover meer dan eens gelogen. Hierdoor verdubbelen ze mijn daaropvolgende winsten. Ze hebben beloftes gedaan die niet zijn nagekomen. Ik had het geluk om elke e-mail en gameplay op te slaan om alles wat ik zeg te bewijzen. Dus eerlijk gezegd heeft montecryptos misschien een fout gemaakt. Een fout als een menselijke fout door niet terug te komen zoals beloofd. Op dezelfde manier maakte ik een legitieme fout. Dat is er absoluut!! Op geen enkele manier zou een legitiem casino in mijn omstandigheden al het legitieme geld dat ik heb gewonnen, intrekken. Ik kan het zelfs begrijpen. Zelfs als ik het er niet mee eens ben. Met montecryptos die het verschil tussen de slots en de gewonnen blackjack in beslag nemen. Dat kan ik in het ergste geval begrijpen, maar het geld is absoluut legitiem gewonnen. Ik ben ten onrechte opgelicht over dat geld. Montecryptos kan niet het enige goede voordeel bewijzen dat ik had door dit op een slechte manier te spelen.

Forums zijn gemaakt om het publiek te beschermen. Ik hoop echt dat mensen dit lezen en twee keer nadenken over de manier waarop Montecryptos mij heeft behandeld en jou misschien ook zal behandelen. Opnieuw heb ik eerlijk gespeeld en zelfs als de hierboven genoemde gebruikers heb ik een sterke zaak. Ik stuurde montecryptos elke avond keer op keer een e-mail over de uitbetalingen. Het enige dat ik ontving was dat het in behandeling was. Na een tijdje vroegen ze naar Kyc-documenten. Dit duurde opnieuw een eeuwigheid. Vervolgens hebben ze mijn winst ten onrechte ingetrokken. Dit is op zichzelf zeer onethisch. Toen beloofden ze het. Dat iemand contact met mij opneemt en mij vertelt wat er is gebeurd. Ik heb de honderden e-mails verzonden als iemand dat wil. Ik werd feitelijk genegeerd. Het enige wat er op de chat werd gezegd nadat niemand contact met mij had opgenomen, is dat. Alleen een beslissing is definitief. Ik vroeg om het management te spreken en werd genegeerd. Ja nadat de 30 en 30 bonus terug op mijn account is geplaatst. Ik werd zelfs gedwongen het opnieuw te spelen. Hiermee heb ik opnieuw een rolloever uitgevoerd en om uitbetaling gevraagd. Zelfs dat kreeg ik ongeveer een week later. Het geheel heeft een maand geduurd. Montecryptos is onethisch en schandelijk geweest. In een wereld is het enige wat we van een casino vragen redelijkheid en eerlijkheid. Montecrytos is de belichaming van het absolute tegenovergestelde. Ik hoop nogmaals dat veel spelers dit lezen. Ik heb veel gespeeld bij veel andere casino's. In feite verloor ik tegelijkertijd driemaal zoveel (ik heb bewijs) elders. Ik heb niet geklaagd. Waarom omdat ik dat volkomen eerlijk verloor. Hetzelfde als wat ik absoluut eerlijk won en werd bedrogen! Met verdriet zie ik dat Montecryptos nog steeds actief is. Mensen op absoluut oneerlijke wijze oplichten, zoals ze mezelf tot nu toe hebben aangedaan

Ter aanvulling op mijn laatste bericht. Ik ben zo dankbaar en echt dankbaar dat LCB bestaat. Je voelt je wekenlang hulpeloos en wordt opgelicht zoals hierboven. Ik moest met medespelers delen wat montecryptos mij doormaakte. Ik heb besloten e-mails te posten om alles te bewijzen

ma 09-12-2019 12:57 uur




Kassier@hd.montecryptoscasino.com

Het naderen van 1 week uitbetaling in behandeling en 2 weken na het starten van dit proces..meer dan onaanvaardbaar. Het antwoord dat bij de juiste afdeling ligt, helpt niet bij het betalen van mijn rekening, omdat ze het antwoord niet accepteren dat het bij de juiste afdeling ligt. Verrassend genoeg betaalt de juiste afdeling de late kosten van mijn rekeningen niet. Beloofden dat het binnen 48 uur zou gebeuren, is nu bijna 6 dagen, en voorgelogen worden helpt niet. Montecryptos is eerlijk gezegd een van de ergste liegende en bedriegende bedrijven waarmee ik ooit te maken heb gehad. Oneerlijk in beslag genomen winsten..die over mijn uitbetaling logen..schande

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons Casino,
Ik hoop dat het goed met je gaat,

Met betrekking tot uw laatste e-mail willen we u laten weten dat uw zaak in handen van de betreffende afdeling is. Zodra deze is verwerkt, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht. Onze excuses voor de vertraging en de ongemakken die zijn veroorzaakt. Bedankt voor uw geduld en begrip. Als u Heeft u meer hulp nodig, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij staan 24/7 voor u klaar, fijne dag verder;

Hartelijke groeten;

Hoe komt het in hemelsnaam dat ik dezelfde belachelijke e-mail terugkrijg dat het op de juiste afdeling staat..de uitbetaling is in behandeling sinds 3 december..Vandaag is het 9 december, dat is 6 dagen!!!! Er werd mij 48 uur beloofd en dan op vrijdag zeker 24 uur. Al mijn rekeningen zijn nu te laat. Sorry dat ze mijn uitbetaling niet accepteren, het staat op de juiste afdeling als betaalmiddel!!! Het spijt me ook dat ik per ongeluk een paar handen boven de 5 heb ingezet, een fout net als die van jou. Dus op dezelfde manier waarop 320 euro onterecht in beslag werd genomen, onderzoekt de juiste afdeling daar ook mijn excuses voor. de juiste afdeling omdat er een eerlijke fout is gemaakt bij het spelen van een paar handen over de 5. Als u er spijt van kunt hebben, kan ik dat ook, crediteer dan de ten onrechte weggenomen 320 euro terug. Mijn verzoek is ook definitief, op dezelfde manier als een 2-richtingsstraat

Beste Bobby,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons Casino,
Ik hoop dat het goed met je gaat,

Met betrekking tot uw laatste e-mail willen we u laten weten dat uw zaak in handen van de betreffende afdeling is. Zodra deze is verwerkt, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht. Onze excuses voor de vertraging en de ongemakken die zijn veroorzaakt. Bedankt voor uw geduld en begrip. Als u Heeft u meer hulp nodig, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij staan 24/7 voor u klaar, fijne dag verder;

Hartelijke groeten;

ma 09-12-2019 17:14 uur




Algemene vraag; 5dee9c2dbf1fc2000b6b0ca8@s.montecryptoscasino.com; Kassier@hd.montecryptoscasino.com

Stuur mij alstublieft niet steeds dezelfde e-mail. Ik ben meer dan geduldig geweest, meer dan gefrustreerd door het ongemak. Ik was er zeker van dat dit vorige week zou worden verwerkt. Zoals je duidelijk kunt zien, is het in behandeling sinds afgelopen dinsdagochtend, dat is 1 week. Mijn rekeningen zijn nu te laat en worden kosten voor te late betaling in rekening gebracht ... ze accepteren het niet ... op de juiste afdeling als uitbetaling ... het is al 1 week geleden als klant, doe alstublieft een vorm van klantenservice en escaleer dit onmiddellijk naar het hoge management. Dit is een vreselijke service en zakelijke praktijk. Zeg alsjeblieft niet dat het op de juiste afdeling staat. Doe alsjeblieft een keer je uiterste best en escaleer dit naar b

ma 09-12-2019 17:22 uur




Jij

Beste Amit,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons Casino,
Ik hoop dat deze e-mail je goed vindt,

Met betrekking tot uw laatste vraag willen wij u mededelen dat wij op dit moment helaas nog iets anders kunnen doen. Uw zaak ligt bij de betreffende afdeling en zal zo snel mogelijk worden verwerkt. Bedankt voor uw begrip. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij staan 24/7 voor u klaar, fijne dag verder;

Hartelijke groeten;

Val

di 2019-12-10 09:10 uur




Stortingen/opnames; 5defa5cebf1fc2000b6c0541@s.montecryptoscasino.com; Kassier@hd.montecryptoscasino.com

Het enige wat ik de afgelopen week, dag in dag uit, heb gedaan, is achterblijven. De financiën doen uiteraard niets, aangezien het niet langer dan een week duurt om een eenvoudige opname uit de e-wallet te verwerken. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om de betrokkenheid van het management, omdat dit buiten alle redelijkheid ligt. maar er wordt niets gedaan en geen enkele e-mail van beide in 3 weken

ma 09-12-2019 12:57 uur




Kassier@hd.montecryptoscasino.com

Het naderen van 1 week uitbetaling in behandeling en 2 weken na het starten van dit proces..meer dan onaanvaardbaar. Het antwoord dat bij de juiste afdeling ligt, helpt niet bij het betalen van mijn rekening, omdat ze het antwoord niet accepteren dat het bij de juiste afdeling ligt. Verrassend genoeg betaalt de juiste afdeling de late kosten van mijn rekeningen niet. Beloofden dat het binnen 48 uur zou gebeuren, is nu bijna 6 dagen, en voorgelogen worden helpt niet. Montecryptos is eerlijk gezegd een van de ergste liegende en bedriegende bedrijven waarmee ik ooit te maken heb gehad. Oneerlijk in beslag genomen winsten..die over mijn uitbetaling logen..schande

e meteen gedaan

Sorry, sommige hiervan zijn niet in orde. Ik heb er nog veel meer. Maar dit geeft je een glimp van wat voor soort service ze hebben

@fredos386. Hartelijk dank voor het besteden van uw tijd. Ik speel al ongeveer 22 jaar online. Ik heb bij de meeste ervan gespeeld. Regels zijn er zeker om eerlijk spel te bewerkstelligen. Maar er moet een menselijke factor bij betrokken zijn. Een casino kan dit niet in hun voordeel gebruiken om niet te betalen, wat montecryptos doet. Ik denk dat dat bij ons allebei het geval was. Vorig jaar verloor ik meer door videoslots. Vergeleken daarmee is deze 300 een druppel op de gloeiende plaat. Maar tegen vs verloor ik absoluut 100 procent eerlijk. Ik bedoel, het was slecht, maar daar kan ik mee leven, aangezien ik ervoor koos om te spelen enz. Enz. Hier aan de andere kant heb ik dit absoluut eerlijk gewonnen. Het is een flagrant geval van een in diskrediet gebracht casino dat nog steeds actief is. Mensen afzetten. Als ik hier had gespeeld en had verloren. Ze zouden nooit van mij gehoord hebben. Maar deze rotzooi die ik heb meegemaakt, verdient niemand

lieve montecrypto's

Naast mijn berichten duurt deze oneerlijkheid al maanden. Als er iets is wat ik niet kan tolereren. Het is wanneer ikzelf of medespelers worden bedrogen. Vooral door een casino. Ik ben gepest door montecryptos en hulpeloos achtergelaten. Wat betreft mijn duidelijke bewijs als mijn vorige bericht over wat er is gebeurd. Montecryptos als je mij enig bewijs of bewijs kunt geven. Dat tijdens mijn verplichte playthrough met het bonusgeld. Er is één slot of hand gespeeld boven het toegestane maximum. Als u dat kunt doen, bied ik u mijn oprechte excuses aan. Ik zal over uw casino racen en er zelfs voor pleiten. Als u dat echter niet kunt, worden die fondsen op de tweede plaats een echt saldo zonder enige bonus. Begrijp dit alsjeblieft duidelijk, er is geen verschil tussen het spelen ervan. Of het intrekken ervan. Plaats vervolgens het geld terug op de account en speel wat een speler maar wil, zonder bonus. Dat is simpel: 100 procent gezond verstand. Er worden daar geen regels overtreden. Maar zelfs dan om een of andere absurde reden, als je daarna zegt dat het ECHT GELD is en om welke krankzinnige reden dan ook, zelfs daar zijn grenzen aan. Dan prima. Ik zal zelfs bemiddelen en zeggen dat ik het geld dat ik met blackjack heb gewonnen, moet aannemen. Zelfs dat moet ik niet doen, want het is echt geld. Maar als je zegt dat ik een hoge hand heb gebroken, neem dan de winst van die hand in beslag. Neem de 30 dollar die je verdient met blackjack. Maar je hebt absoluut niet het recht om meer te nemen dan wat voorbij was. Vooral omdat de playthrough voor 100 procent werd gedaan. correct. Als je na maanden oneerlijk montecryptos te zijn geweest enig gevoel van eerlijkheid en fatsoen hebt, trek dan de extra winsten op blackjack in. Omdat mijn saldo vóór het spelen ongeveer 351 was. Je hebt 60 teruggestort. Doe alstublieft voor één keer het goede en eerlijke en stort het verschil van 291 terug op de rekening. Het is verreweg het juiste en juiste om te doen. Iedereen met gezond verstand en eerlijkheid zal het daarmee eens zijn

Hallo,

Ik verwijs naar de opmerking van de speler hierboven:
" 2) Blackjack werd gespeeld, maar het maakte feitelijk geen verschil voor de balans. Het saldo na de slots was 351. Na blackjack was het eigenlijk 381. Duidelijk bewijs dat ik de regels niet overtrad.
Als je wilt zeggen dat je te veel speelt. Ik heb een eerlijke fout gemaakt. Een menselijke fout door het niet weten en spelen van blackjack zonder enige richting bij verkeerd spel. Mijn rollover was al voltooid!! "

Die weddenschappen op BlackJack waren er niet een paar... Als het 1 of 2 weddenschappen waren of zelfs 10, zouden we onze ogen kunnen sluiten, maar de speler had er behoorlijk veel van... En opnieuw hebben we het over weddenschappen met 25 EUR per inzet ! Voor ons is deze zaak dichtbij en als LCB hiervan bewijs nodig heeft, staan we ervoor open om hen dit te verstrekken!

Verder wil ik alleen maar verduidelijken dat de zaak niet sinds januari was, zoals de spelersstatistieken laten zien, maar sinds november 2019.

Bedankt,

Graaf MonteCryptos

Beste montecryptos, het is duidelijk dat u feitelijk toegeeft dat u ongelijk heeft. Kijk naar je laatste bericht. Na heel veel reacties en berichten. Het beste wat u kunt doen is antwoorden dat het november was en niet januari. Kijk naar de talloze bewijzen van e-mails. Hoe ik feitelijk genegeerd werd. Ten tweede. Als u beweert dat de fout te maken heeft met het spelen van blackjack. Ik heb de absoluut eerlijkste oplossing bedacht die voor iedereen werkt. VERFEET dan de blackjackwinst. Je verwijst steeds naar de blackjackhanden. Maar absoluut niet één keer op de punten die ik heb gemaakt over het feit dat het om echt geld gaat, omdat de rollover eerlijk is gebeurd. gebruik alstublieft uw gezond verstand. Ik wist uiteraard niet dat ik geen blackjack kon spelen, het gaat niet om het aantal handen. Het omrollen was in mijn ogen al gedaan. Lcb Ik heb ook het bewijs dat de rollover eerlijk is uitgevoerd. Ik heb zelfs gezegd dat als montecryptos kan bewijzen dat ik dat niet heb gedaan, ik geen probleem heb. Na de rollover werd de blackjack opnieuw gespeeld.

Opmerking voor het publiek en de lcb. Lees alstublieft mijn berichten en lees dan die van hen. Dit zijn de bewezen cheats die ze zijn. Ze zijn gewend het gesprek te veranderen om te voorkomen dat ze moeten betalen. Ik heb een goed voorstel gedaan dat eerlijk is. Ik win eerlijk. Ze hadden helemaal geen recht om mij niet te betalen. Maar ze hebben mij doelbewust gepest. Lcb en spelers hebben alle bewijzen om alles wat gezegd is te ondersteunen

Gewoon om ook toe te voegen aan lcb en medespelers. Ook weer als reactie op wat montecryptos direct zei. Verkeerd blackjack spelen. Oké, neem de blackjackwinsten in beslag. Ongeveer 30 werden gemaakt van blackjack. Dat kan dan worden verbeurd, waar ik het niet mee eens ben, omdat het ook legitiem werd gewonnen. Zelfs andere spelers zoals bovenstaande berichten zijn het daarmee eens, maar prima. Mijn account ontbreekt nog steeds zoals hierboven 291. Het is gezond verstand. Als een speler in een spel ongeveer twintig wint, mag hij in het slechtste geval niet spelen als er twintig worden gepakt. Op welke planeet gaan ze in zijn portemonnee voor geld daarbuiten? Dit is de schande dat ik al maanden montecryptos tolereer. Opnieuw heb ik het heel duidelijk gemaakt. Terwijl ik de bonus had, presenteer alstublieft een enkele weddenschap of hand die boven de bonus ligt. Dat heb ik eerlijk gezegd. Als dit niet het geval is, is het in wezen crimineel om het saldo dat er al is te stelen en moet het zo snel mogelijk worden teruggeplaatst

Helaas hebben uw weddenschappen op Black Jack u geholpen uw inzet te voltooien. In feite een behoorlijk percentage van uw inzet!

Wij kunnen de bewijzen prima aan LCB leveren, maar u kunt ze ook zelf zien in uw transacties! De bonus die je had is voltooid op: (27/11/2019 om 10:19)
terwijl...
Black Jack-weddenschappen zijn gedaan op: (27/11/2019 om 9:26)

HI Snelheid1975,

We luisteren altijd naar beide kanten en houden rekening met wat zowel een speler als een casino zeggen. We wachten tot de casinovertegenwoordiger het bewijs levert, dus we nemen de jouwe en die van hen en kijken wie er gelijk heeft.