Word on the street is that NewVegas, withdrawals are being delayed, as always it's blamed on the 3rd party processor. Is it time to be worried about New Vegas and Candyland?
NewVegas Ondersteuning en klachtenthread
- 6,355
- bekeken
- 71
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Berks
Topbonussen
-
400% up to $3000
Sign Up Bonus
NewVegas
3.3 / 134 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
Topbonussen
-
3.3 / 134 stemmen
NewVegas
400% up to $3000
Sign Up Bonus
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- AxelWolf
- op Mar 09, 23, 09:10:56 PM
-
Senior Nieuwkomer
49
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Er gaan geruchten de ronde dat de opnames bij NewVegas worden uitgesteld, omdat de schuld zoals altijd wordt toegeschreven aan de externe processor. Is het tijd om je zorgen te maken over New Vegas en Candyland?
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Mar 10, 23, 02:34:44 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Gotbrandy,
We've got a response that your case will be transferred to the appropriate department to be reviewed. Once Casino Rep get some information he will get back to us and we will let you know immediately.
Keep you posted.
Hallo Gotbrandy ,
We hebben bericht gekregen dat uw zaak ter beoordeling zal worden overgedragen aan de juiste afdeling. Zodra Casino Rep wat informatie heeft ontvangen, neemt hij contact met ons op en laten wij u dit onmiddellijk weten.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Mar 15, 23, 09:55:03 AM
-
Machtige
4535
Hello Gotbrandy,
Still the same, without any feedback from this Casino.
We are unable to help you with this matter, so we will close this complaint unfortunately.
Hallo Gotbrandy,
Nog steeds hetzelfde, zonder enige feedback van dit casino.
Wij kunnen u hiermee niet helpen, daarom sluiten wij deze klacht helaas af.
-
- Beantwoord door
- Std_deviant
- op Jun 27, 23, 01:25:08 AM
-
Nieuwkomer
8
I don't know if we still have a Rep relationship here as this thread has gone pretty dead but I hope so as I need some help. Long story short, I got all of my docs approved and made my "verification deposit" in early/mid May, and on May 15th I received an email from them that stated,
Thank you very much for sending the required documentation. They all have been reviewed and approved.
Your verification process is now complete.
Payouts are issued within 1-7 working days after approving your documentation.
Since then I have not received a response to any of the emails I have sent and the chat tells me that they have no control over payouts and to be patient because things are just taking a long time right now. I mean, c'mon that was May 15th and its now June 26th, there is being patient then there is being asked to wait 35+ business days for something that they said themselves should take 1 to 7 business days. I knew that the 1 day was a joke and would never happen but I hoped that the 7 days might. Whatever I feel like a chump for making the 'verification deposit'.
My payment is still there, it went from 'pending' to 'authorized' sometime in the last month, whatever that means. The transaction number is 124230. If there is a Rep that should make it easy to find.
If all I am doing here is venting my frustration, then I thank you for reading and beware NewVegas. But if we still have a relationship with these guys, then my account is:
U: S*****
Email: *******@outlook.com
Ik weet niet of we hier nog steeds een Rep-relatie hebben, aangezien deze draad behoorlijk dood is, maar ik hoop het, want ik heb hulp nodig. Om een lang verhaal kort te maken, ik heb al mijn documenten goedgekeurd en begin/half mei mijn "verificatiestorting" gedaan, en op 15 mei ontving ik een e-mail van hen waarin stond:
Hartelijk dank voor het sturen van de vereiste documentatie. Ze zijn allemaal beoordeeld en goedgekeurd.
Uw verificatieproces is nu voltooid.
Uitbetalingen worden binnen 1-7 werkdagen na goedkeuring van uw documentatie uitgevoerd.
Sindsdien heb ik geen reactie meer ontvangen op de e-mails die ik heb verzonden en de chat vertelt me dat ze geen controle hebben over de uitbetalingen en dat ze geduld moeten hebben, omdat de zaken momenteel gewoon lang duren. Ik bedoel, kom op, dat was 15 mei en het is nu 26 juni, er is geduld en dan wordt er gevraagd om meer dan 35 werkdagen te wachten op iets waarvan ze zelf zeiden dat het 1 tot 7 werkdagen zou duren. Ik wist dat de eerste dag een grap was en nooit zou gebeuren, maar ik hoopte dat de zeven dagen dat wel zouden zijn. Hoe dan ook, ik voel me een sukkel voor het doen van de 'verificatiestorting'.
Mijn betaling staat er nog steeds, deze is ergens in de afgelopen maand van 'in behandeling' naar 'geautoriseerd' gegaan, wat dat ook betekent. Het transactienummer is 124230. Als er een vertegenwoordiger is, zou deze gemakkelijk te vinden moeten zijn.
Als het enige wat ik hier doe mijn frustratie is, dan bedank ik u voor het lezen en pas op voor NewVegas. Maar als we nog steeds een relatie hebben met deze jongens, dan is mijn account:
ONS*****
E-mail: *******@outlook.com
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 27, 23, 03:00:34 AM
-
Machtige
4535
Hello Std_deviant,
Thank you for sharing your issue with us. We will try to get in touch with them in order to help you with this matter. Once we hear back we will let you know immediately.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo Std_deviant ,
Bedankt dat u uw probleem met ons deelt. Wij zullen proberen contact met hen op te nemen om u hierbij te helpen. Zodra we iets horen, laten we het u onmiddellijk weten.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
Bedankt.
-
Hi @Std_deviant,
We deeply apologize for the wait, due to an internal error one of our agents didn't properly modified the status of your account after your verification deposit.
We have issued your payout and added an extra comp on your account for your troubles. (you can find this comp code on your email)
We thank you for reporting this issue, we are taking the necessary measures to ensure a smooth verification process without any delays.
Have a happy rest of the week.Hallo @Std_deviant,
Onze excuses voor het wachten. Als gevolg van een interne fout heeft een van onze agenten de status van uw account niet correct gewijzigd na uw verificatiebetaling.
We hebben uw uitbetaling uitgevoerd en een extra comp aan uw account toegevoegd voor uw problemen. (deze comp-code vindt u in uw e-mail)
Wij danken u voor het melden van dit probleem. We nemen de nodige maatregelen om een soepel verificatieproces zonder vertragingen te garanderen.
Geniet van de rest van de week. -
- Beantwoord door
- Bobbybooey
- op Jun 27, 23, 09:03:17 PM
-
Senior Nieuwkomer
22
As this New Vegas rep has commented in the Candyland thread before and they are the same company, can Berks or another mod ask them to look into the issues reported in that thread?
I know you like to keep things in their own thread but this rep is shown commenting on Page 8 of the Candyland thread.
Thank you!
Kan Berks of een andere mod, aangezien deze vertegenwoordiger uit New Vegas eerder heeft gereageerd in de Candyland-thread en ze zijn van hetzelfde bedrijf, hen vragen om de problemen te onderzoeken die in die thread zijn gerapporteerd?
Ik weet dat je dingen graag in hun eigen draad houdt, maar deze vertegenwoordiger geeft commentaar op pagina 8 van de Candyland-draad.
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jun 28, 23, 05:30:13 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Bobbybooey,
We will try to inquire about this matter by reaching out to Casino Rep. Once we get some feedback we will let you know.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Hallo Bobbybooey ,
We zullen proberen hierover navraag te doen door contact op te nemen met Casino Rep. Zodra we feedback hebben, laten we het u weten.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- AxelWolf
- op Jul 09, 23, 12:22:21 PM
-
Senior Nieuwkomer
49
I have done well(Winning)at New Vegas and Candyland. It has not always been smooth sailing with New Vegas and Candyland, but in the end, I have always been paid, usually within a reasonable amount of time(Everyone's reasonable amount of time is different, I'm more forgiving than most.)
I just got an email from them(I'll provide it below) with the subject line "Time For Your Payment" I actually didn't even realize I had a small pending cash-out since the beginning of May(YUCK!!!!). I will never understand why they don't understand ...the faster they pay, the faster people will make a new deposit and play. I will never make a new deposit until I get my previous cash out, and I will never cancel pending withdrawals. Here is the Email they sent me. I have no clue if it's sincere or not, only time will tell.
Dear Axel,
We hope you're having a delightful weekend. We have some exciting news
for you!
A few days ago, we stepped in to replace the previous management. Before
we implement numerous enhancements and changes, we want to ensure that
your pending withdrawal is processed.
As we don't have the details you provided when initiating the
withdrawal, we will need the following information from you -
1. If you prefer a bank transfer, please provide us with:
A. Your account number.
B. Your routing number.
C. Your bank's address.
D. Your bank's SWIFT code.
2. If you'd like to receive the payment via Bitcoin, please share your
wallet address with us.
The payment will be processed in the coming days, and you'll receive an
email as soon as the transaction is complete.
Look forward to more good news in the near future and the VIP treatment
you deserve.
Thank you very much, and enjoy the rest of your weekend.
Best regards,
The VIP Team
NewVegas.comIk heb het goed gedaan (winnen) in New Vegas en Candyland. Het ging niet altijd van een leien dakje met New Vegas en Candyland, maar uiteindelijk werd ik altijd betaald, meestal binnen een redelijke termijn (iedere redelijke termijn is anders, ik ben vergevingsgezinder dan de meesten.)
Ik heb zojuist een e-mail van hen ontvangen (ik zal het hieronder vermelden) met als onderwerp "Tijd voor uw betaling". Ik wist eigenlijk niet eens dat ik sinds begin mei een kleine uitbetaling had staan (YUCK!!! !). Ik zal nooit begrijpen waarom ze het niet begrijpen... hoe sneller ze betalen, hoe sneller mensen een nieuwe storting zullen doen en zullen spelen. Ik zal nooit een nieuwe storting doen totdat ik mijn vorige uitbetaling heb ontvangen, en ik zal lopende opnames nooit annuleren. Hier is de e-mail die ze mij hebben gestuurd. Ik heb geen idee of het oprecht is of niet, de tijd zal het leren.
Beste Axel,
Wij hopen dat u een heerlijk weekend heeft. We hebben spannend nieuws
voor jou!
Een paar dagen geleden zijn we tussenbeide gekomen om het vorige management te vervangen. Voor
We voeren tal van verbeteringen en veranderingen door, daar willen we voor zorgen
uw lopende opname wordt verwerkt.
Omdat we niet over de gegevens beschikken die u heeft opgegeven bij het starten van de
bij herroeping hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
1. Als u de voorkeur geeft aan een bankoverschrijving, geef ons dan het volgende door:
A. Uw rekeningnummer.
B. Uw routeringsnummer.
C. Het adres van uw bank.
D. De SWIFT-code van uw bank.
2. Als u de betaling via Bitcoin wilt ontvangen, deel dan uw
portemonnee-adres bij ons.
De betaling wordt de komende dagen verwerkt en u ontvangt een
e-mail zodra de transactie is voltooid.
Kijk uit naar meer goed nieuws in de nabije toekomst en de VIP-behandeling
jij verdient.
Hartelijk dank en geniet van de rest van uw weekend.
Hartelijke groeten,
Het VIP-team
NewVegas.com -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 10, 23, 03:10:11 AM
-
Machtige
4535
Hello AxelWo ,
We haven't received any feedback from Candyland for a long time. The good news is that we received information from one member that the management is changing and that things will get better regarding this brand. NewVegas is up to date and we hope that you will be paid as soon as possible, as they said in the email they sent you.
Please keep us informed.
Hallo AxelWo ,
We hebben al een hele tijd geen feedback meer ontvangen van Candyland. Het goede nieuws is dat we van één lid informatie hebben ontvangen dat het management verandert en dat het beter zal gaan met dit merk. NewVegas is up-to-date en we hopen dat je zo snel mogelijk betaald krijgt, zoals ze zeiden in de e-mail die ze je stuurden.
Houd ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- AxelWolf
- op Jul 10, 23, 10:22:49 PM
-
Senior Nieuwkomer
49
I will do my best to keep everyone updated.
I would have a few questions. Perhaps you can reach out to their rep and they can give some details.
They say... "A few days ago, we stepped in to replace the previous management"
Anyone can easily use that as an excuse and as an easy rectification.
Who is "WE" Why did "WE" let the situation get to that point? What took so long? What was the issue? Who was the previous management and who is the new management? I don't think it's enough just to say our management screwed up so we got new management and everything will be better. It should not be that easy.
"we implement numerous enhancements and changes, we want to ensure that"What are those numerous enhancements and changes?
Ik zal mijn best doen om iedereen op de hoogte te houden.
Ik zou een paar vragen hebben. Misschien kun je contact opnemen met hun vertegenwoordiger en zij kunnen wat details geven.
Ze zeggen... "Een paar dagen geleden zijn we tussenbeide gekomen om het vorige management te vervangen"
Iedereen kan dat gemakkelijk als excuus en als gemakkelijke rectificatie gebruiken.
Wie is “WIJ” Waarom hebben “WIJ” de situatie zover laten komen? Wat duurde zo lang? Wat was het probleem? Wie was het vorige management en wie is het nieuwe management? Ik denk niet dat het voldoende is om alleen maar te zeggen dat ons management het verpest heeft, dus we hebben een nieuw management en alles zal beter zijn. Het zou niet zo gemakkelijk moeten zijn.
"we voeren talloze verbeteringen en veranderingen door, daar willen we voor zorgen"Wat zijn die talrijke verbeteringen en veranderingen?
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 11, 23, 01:51:50 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello AxelWolf,
We have already reached out to their Casino Rep, so when we get some feedback we will forward to him all of your questions and concerns in hopes that you will get a proper response.
Please keep us informed about your payout with NewVegas.
Thank you.
Hallo AxelWolf ,
We hebben al contact opgenomen met hun casinovertegenwoordiger, dus als we feedback krijgen, zullen we al uw vragen en zorgen naar hem doorsturen, in de hoop dat u een goed antwoord krijgt.
Houd ons op de hoogte van uw uitbetaling bij NewVegas.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- AxelWolf
- op Jul 12, 23, 01:02:30 AM
-
Senior Nieuwkomer
49
Bedankt voor deze post van:
I have been paid my withdrawal as promised. I hope they have sorted out their issues and do things right going forward. I will probably make a deposit soon, play, cash out, and report back. I will assume they did have some management issues and give them kudos for reaching out to their players and rectifying the situation.
Ik heb mijn opname ontvangen zoals beloofd. Ik hoop dat ze hun problemen hebben opgelost en de zaken in de toekomst goed zullen doen. Ik zal waarschijnlijk binnenkort een storting doen, spelen, uitbetalen en verslag uitbrengen. Ik ga ervan uit dat ze een aantal managementproblemen hadden en geef ze een pluim voor het contact opnemen met hun spelers en het rechtzetten van de situatie.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 12, 23, 02:06:05 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Freddyc
- op Aug 24, 23, 12:22:37 AM
-
Nieuwkomer
2
Hello, I've deposited over $7k since 8/1. I was paid twice once for $350 and once for $650. I now have $10k in my account after playing BJ and given VIP status. Yet, I'm only allowed to cash out $1k, which has been pending for 2 days. Can you raise my cash out limit? You don't seem to have issues with me depositing $3-4k in day but it's taking a long time just to cash out $1k. I like your casino and want to play more but I'd like the opportunity to cash out now at more than $1k. Thanks
Hallo, ik heb sinds 1-8 meer dan €7.000 gestort. Ik werd twee keer betaald: één keer voor $ 350 en één keer voor $ 650. Ik heb nu $10k op mijn account nadat ik BJ heb gespeeld en de VIP-status heb gekregen. Toch mag ik slechts € 1.000,- uitbetalen, wat al twee dagen in behandeling is. Kunt u mijn uitbetalingslimiet verhogen? Het lijkt erop dat je er geen problemen mee hebt als ik binnen een dag $3-4k stort, maar het duurt lang om $1k uit te betalen. Ik vind uw casino leuk en wil meer spelen, maar ik zou graag de mogelijkheid willen hebben om nu uit te betalen voor meer dan $ 1.000. Bedankt
-
- Beantwoord door
- Freddyc
- op Aug 24, 23, 12:27:10 AM
-
Nieuwkomer
2
Hello,
Im halving cash out issues with New Vegas. I really like the site and they've let me deposit $3-4k in day before. But I have $10k in my account now and they are only allowing me to cash out $1k at a time and I put that request in 2 days ago. At this rate, if I get paid it's going to take 10 weeks to get my $ out. I got VIO status--sent them a couple of emails but so far no reply and no payment. Please advise
Hallo,
Ik halveer de uitbetalingsproblemen met New Vegas. Ik vind de site erg leuk en ze hebben me de dag ervoor $ 3-4k laten storten. Maar ik heb nu €10.000 op mijn rekening en ze staan me alleen toe om €1.000 per keer uit te betalen en ik heb dat verzoek twee dagen geleden ingediend. Als ik in dit tempo betaald krijg, duurt het tien weken voordat ik mijn $ eruit krijg. Ik kreeg de VIO-status. Ik heb ze een paar e-mails gestuurd, maar tot nu toe geen antwoord en geen betaling. Adviseer, alstublieft
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 25, 23, 09:43:52 AM
-
Machtige
4535
Hello Freddyc,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Hallo Freddyc ,
Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 28, 23, 08:07:29 AM
-
Machtige
4535
Hello Freddyc,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you.
Hallo Freddyc ,
Wij wachten nog steeds op uw legitimatie. Stuur ons een privébericht zodat we u kunnen helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- AxelWolf
- op Oct 02, 23, 05:25:53 AM
-
Senior Nieuwkomer
49
Bedankt voor deze post van:
Update: NewVegas has been paying as of late, however, it takes about 14-15 business days. Not sure if CandyLand is faster, slower, or the same. The max payout request is $500. I'm not sure when the request limit is reset.
I really hate to use the term "loose slots" but that seems to be the case in my experience. I have won on their slots, Bingo, video poker, keno, and table games consistently.
If someone plays online and likes what they have to offer, who doesn't mind waiting for their cashouts, you might want to give them a go.
Update: NewVegas betaalt de laatste tijd, maar het duurt ongeveer 14-15 werkdagen. Ik weet niet zeker of CandyLand sneller, langzamer of hetzelfde is. Het maximale uitbetalingsverzoek is $ 500. Ik weet niet zeker wanneer de verzoeklimiet opnieuw wordt ingesteld.
Ik heb er echt een hekel aan om de term "losse slots" te gebruiken, maar dat lijkt in mijn ervaring het geval te zijn. Ik heb consequent gewonnen op hun slots, bingo, video poker, keno en tafelspellen.
Als iemand online speelt en het leuk vindt wat hij te bieden heeft, en die het niet erg vindt om te wachten op zijn uitbetaling, dan wil je hem misschien eens proberen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
