Nitro ondersteunings- en klachtenforum

Ik begrijp wat u zegt over de verwerkingstijden, maar ik moet u met alle respect tegenspreken dat een vertraging van 8 weken (sinds 29 januari) voor een BTC-opname standaard is voor een speler die "in goede staat" verkeert.

Hoewel de $650 is ontvangen, vertegenwoordigt dit slechts een klein deel van het totaalbedrag. Als Nitrobetting mijn geld inderdaad "over een bepaalde periode" aan het verwerken is, verzoek ik om een duidelijk uitbetalingsschema voor het resterende saldo.

Concreet:
Wanneer worden de openstaande transacties ter waarde van in totaal 50,75 mBTC (die sinds 29 januari in behandeling zijn) afgehandeld?
Wat is de wekelijkse limiet die Nitro momenteel op mijn account toepast?

Zonder een tijdlijn wordt de verwerking een eindeloze vertraging .

Ik verzoek LCB dit geschil open te houden totdat de oude verzoeken vanaf januari zijn afgehandeld (zie bijlage), aangezien 60 dagen veel te lang is en niet voldoet aan de gangbare industrienormen.

Ik heb dit bericht op 29 december geplaatst. Op 28 januari werd mijn opname van 14 MBTC uitbetaald, maar sinds 3 februari 2026 wacht ik nog steeds op de resterende 29,28 MBTC, bijna twee maanden lang, en ze blijven zeggen dat mijn opname nog in behandeling is en dat de nodige controles nodig zijn.
Ik denk dat het weer een half jaar gaat duren voordat ze het krijgen? Als ze het deze keer al uitbetalen? Ik heb gezien dat sommige mensen hun tegoed kwijt zijn geraakt omdat ze te veel hadden gewonnen. Ik wacht al meer dan 7 maanden, dit is echt absurd.

UPDATE - 7 april: Het geschil blijft onopgelost

Hoewel Nitrobetting tegenover de LCB-bemiddelaar heeft beweerd dat mijn account in "goede staat" verkeert, spreken hun daden dat tegen. De kleine betaling van $650 die ik op 24 maart ontving, was een begin, maar het vertegenwoordigt slechts een fractie van wat ik verschuldigd ben.

Het kernprobleem blijft: ik heb drie verzoeken met een totale waarde van 50,75 mBTC die worden genegeerd, waarvan de oudste inmiddels 68 dagen oud is.

Mijn specifieke verzoeken aan Nitrobetting:

Prioriteer de wachtrij: Waarom wordt het verzoek van 29 januari overgeslagen? Als de audit in orde is, zouden de oudste tegoeden als eerste verwerkt moeten worden.

Geef een schema: Als u de betalingen gefaseerd over een bepaalde periode uitvoert, wat is dan de wekelijkse limiet en de specifieke tijdlijn voor deze drie verzoeken?

Huidige achterstallige termijnen:

29 jan: 27,75 mBTC (68 dagen)

24 feb: 13,75 mBTC (42 dagen)

3 mrt: 9,25 mBTC (35 dagen)

Ik verzoek het LCB-team om dit geschil OPEN te houden. Een vertraging van meer dan 60 dagen voor een speler die "in goede standing" verkeert, gaat ver buiten de gangbare normen in de branche en komt neer op een onbepaalde vertraging zonder een vast uitbetalingsschema.

Mijn uitbetaling is ook nog steeds niet verwerkt en dat is al 2 maanden geleden. In totaal wacht ik al meer dan 8 maanden op mijn geld. Dit is echt een oplichtingswebsite.

Hé, heb je hier al een vervolg op?

Hun algemeen directeur vertelde me dat ze vaste klanten gewoonweg niet uitbetalen!

Ten tweede wil ik duidelijk maken dat inactieve accounts vanuit verwerkingsoogpunt geen prioriteit krijgen ten opzichte van actieve accounts. Dit kan de verwerkingstijd van uw aanvraag beïnvloeden.

Ook werd mij verteld dat mijn opname van 29 MBTC moet worden overgemaakt naar USDT, maar dat het bedrag te hoog is om te verwerken, dus ik moet het verlagen.

Dit is pure oplichting. Ze dwingen ons om BTC om te zetten in USDT terwijl de BTC-koers laag is. De koers kan nu stijgen en dan blijven we zitten met openstaande opnames en verliezen we waarde.

Hallo LCB'ers,

Houd er rekening mee dat we vaak te maken hebben met vertragingen in de reacties van casino's, evenals vertragingen bij uitbetalingen. Helaas wachten we op dit moment nog steeds op hun antwoord.

Zodra we een update ontvangen, zullen we u direct informeren. Tot die tijd kunnen we geen verdere informatie verstrekken.

Ik heb alle aanbevelingen van hun algemeen directeur opgevolgd, maar dat lijkt ook niet te helpen.

Ik heb op 11 april een opname van $650 aangevraagd en deze staat al 9 dagen in behandeling zonder enige update.

Ik wacht al meer dan 9 maanden op de uitbetaling van mijn volledige schuld en hun laatste betaling is 3 maanden geleden verwerkt.

Ik heb op 10 maart 2026 een uitbetaling aangevraagd en tot vandaag, 17 mei 2026, heb ik nog geen betaling ontvangen en ook geen antwoord gekregen over de reden van de vertraging. Ze reageren wel, maar met een standaardantwoord zoals: "Onze betalingsafdeling bekijkt uw aanvraag en werkt eraan, maar we kunnen u nog geen tijdschema geven." Ik heb tot december 2025 op Nitro gespeeld, omdat ze aan het eind van die maand stopten met het aanbieden van poker. Daarna heb ik tot maart gewacht om te zien of ze poker weer zouden aanbieden. Dat deden ze niet, dus besloot ik mijn geld op te nemen en heb ik dat op 10 maart aangevraagd.

Betwiste bedrag: 309.92$

Casino: mynitro.io (former nitrobetting.eu)

Zaaknr.: 4291

Hieronder staan de 4 e-mails die ik ze tussen 10 maart en vandaag (17 mei) heb gestuurd.

Ik heb op 10 maart een uitbetaling aangevraagd en tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen, noch een bevredigend antwoord. Het enige wat ze zeggen is: "De betalingsafdeling bekijkt uw dossier."

Hallo rutramax ,

Houd er rekening mee dat de reactietijd van casino's soms vertraagd kan zijn, en dat geldt helaas ook voor de verwerking van uitbetalingen. Op dit moment wachten we nog op verdere informatie van het casino over de situatie.

Zodra we nieuwe informatie of een update van hun kant ontvangen, zullen we die hier direct plaatsen. Voorlopig kunnen we helaas niets meer bevestigen totdat het casino reageert.

Bedankt voor uw begrip.

Mijn gebruikersnaam is NIT106529 en ik wacht al meer dan een maand op mijn Tether-uitbetaling van $960. Ik krijg steeds de melding "Uw uitbetaling wordt beoordeeld". Kunt u mij alstublieft helpen?

Hallo dougcrab ,

Kunt u bevestigen of deze betaling afkomstig is van uw laatste opname waar u problemen mee ondervindt, of dat het een nieuwe betaling betreft?

Hallo rutramax ,

We hebben de vertegenwoordiger van het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie hebben ontvangen. Is er in de tussentijd al vooruitgang geboekt aan jullie kant?

Hoi njanjam.

Helaas niet. Geen vooruitgang. Geen betaling. Ik heb niets meer van ze gehoord.

Bedankt voor de steun.

Hallo rutramax ,

Helaas hebben we nog geen reactie van het casino ontvangen. Zodra we meer informatie hebben, laten we het u weten.

Mocht er aan uw kant enige vooruitgang zijn, laat het ons dan ook weten.

Hoi njanjam

Wat kan ik nog meer doen om het proces te versnellen? Het is echt frustrerend om niet betaald te krijgen en zelfs geen reactie van hun kant te ontvangen.

Hallo rutramax ,

Helaas kunnen wij u geen advies geven over hoe u het opnameproces kunt versnellen.

Zoals we in dit forum kunnen zien, lijken spelers hun uitbetalingen wel te ontvangen, maar de wachttijden lijken langer dan verwacht. Op dit moment kunnen we alleen maar aanraden om contact te houden met het casino en te wachten op verdere updates over uw betaling.

Hallo

Ik wacht al een jaar, op 12-06-2026 is het precies een jaar geleden dat ik mijn eerste opnameverzoek heb ingediend.

Ik heb nog ongeveer $4500 op mijn rekening staan die nog uitbetaald moet worden. Ik heb alle hoop opgegeven dat ze ooit nog zullen betalen.

Mynitro.io is oplichterij en ze betalen winnaars niet uit.

NIT114092

Hallo dylanstritch666 ,

Bedankt dat u opnieuw contact met ons hebt opgenomen, en het spijt ons oprecht dat u uw betaling na een jaar nog steeds niet hebt ontvangen.

Zoals je in onze discussie kunt zien, en zoals blijkt uit het feit dat het casino op onze waarschuwingslijst staat, is dit precies de reden:

Nitrobetting Casino is op de waarschuwingslijst van de LCB geplaatst vanwege talloze klachten van spelers over vertraagde uitbetalingen, die vaak in onregelmatige termijnen worden uitbetaald. Spelers moeten maanden wachten en worden geconfronteerd met inconsistente uitbetalingsschema's. Ondanks meerdere verzoeken om navraag heeft het casino geen tijdige updates of oplossingen geboden.

Het spijt ons dat u dit moet meemaken en we hopen dat u uw uitbetaling zult ontvangen.

Hallo-

Ik heb hier ongeveer $900 gestort zonder bonussen en heb momenteel een saldo van meer dan $5700 dat ik heb opgebouwd met sportweddenschappen en casinospellen. Ik heb uitbetalingen aangevraagd, maar word aan het lijntje gehouden. Zie onderstaande schermafbeelding voor details over uitbetalingen die al meer dan een week in de status 'aangevraagd' staan.

Er is wel iemand beschikbaar in de chat, maar die beantwoordt geen vragen over uitbetalingen en blijft maar aan het lijntje houden. Ik gok al meer dan 10 jaar in het buitenland en heb dit soort gedrag nog nooit meegemaakt bij een legitieme bookmaker. Ik ben gewend om binnen enkele uren uitbetaald te worden, niet binnen dagen of weken.

Ik heb op 10 augustus een uitbetaling aangevraagd en vandaag, 18 augustus, heb ik nog steeds niets ontvangen en ook geen informatie gekregen over wanneer ik de betaling kan verwachten. Dit gedrag is niet typerend voor een legitieme onderneming.

Ik zal dit bericht bijwerken als er iets verandert, maar ik vermoed dat deze website en de beheerders ervan oplichters zijn en niet zullen betalen. Vermijd deze website!

Tyler

Bedankt!!!!

Update - hun filosofie is om hoogstens je aanbetaling terug te betalen en vervolgens alle andere betalingen uit te stellen. Ik heb momenteel nog $6.500 USD tegoed, waar ik om heb gevraagd maar die nog niet is betaald. Zie bijlagen.

Zie bijlagen

Meer communicatie - welk betrouwbaar boek zegt dat er "deze week geen verdere uitbetalingen zullen plaatsvinden"? Terwijl ik een openstaande aanvraag van meer dan $5.000 heb waar ik al meer dan een week op wacht?

Hallo Typipe ,

We hebben een reactie van het casino ontvangen, die de informatie bevestigt die ze u eerder hebben verstrekt. Ze werken momenteel aan uw zaak, maar helaas hebben ze bevestigd dat er deze week geen verdere uitbetalingen zullen plaatsvinden, aangezien de beslissing al is genomen.

We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral gezien de omstandigheden. Als dit echter de definitieve beslissing van het casino is, kunnen we helaas in dit stadium niets meer voor u doen.

We houden u op de hoogte als we verdere updates van het casino ontvangen.

En welke legitieme bookmaker betaalt zijn klanten nu niet wekenlang uit?

Hallo Typipe ,

We hebben Nitro om precies deze redenen al op onze waarschuwingslijst geplaatst. Spelers ontvangen hun betalingen wel, maar de wachttijden zijn langer dan normaal:

Nitro is op de waarschuwingslijst van de LCB geplaatst vanwege talloze aanhoudende klachten van spelers over vertraagde uitbetalingen, die in onregelmatige termijnen worden uitbetaald. Spelers wachten maandenlang en worden geconfronteerd met inconsistente betalingsschema's. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft het casino geen tijdige updates of oplossingen geboden.

Deze waarschuwing is ook te vinden op de beoordelingspagina van het casino.

Helaas kunnen we geen invloed uitoefenen op de interne procedures van het casino of de manier waarop ze uitbetalingen verwerken. Net als in uw geval kunnen we er echter wel voor zorgen dat uw geld veilig is en dat het casino heeft bevestigd dat het zal worden uitbetaald.

Het enige probleem is dat er deze week geen verdere opnames meer zullen plaatsvinden.

We blijven de situatie volgen en houden u op de hoogte als we updates ontvangen.

Update van 21-8-2026

Ik wacht al 11 dagen op 3000 dollar en heb aanvragen ingediend voor 8500 dollar.

Hallo Typipe ,

Zoals de casinomedewerker aan u en aan ons heeft uitgelegd, konden er vorige week geen verdere uitbetalingen meer worden verwerkt.

We hopen dat u deze week nog een uitbetaling ontvangt. Laat het ons alstublieft weten zodra u deze heeft ontvangen.

Update van 25/8. Er is nog steeds $9.000 aangevraagd, uitbetalingsverzoeken zijn sinds 10/8 nog steeds niet voldaan.

Update van 27/8

Na twee weken ontving ik $317, en ik wacht nog op $8700 aan uitbetalingsverzoeken. Ik kan geen andere verzoeken indienen. Mijn saldo op de rekening is $10.205. Het bedrijf betaalt selectief lagere bedragen uit en vermijdt hogere bedragen, zelfs aan oudere klanten. Dit wijst op liquiditeitsproblemen of opzettelijk wangedrag. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn geld terugkrijg voordat ik zes voet onder de grond lig, gezien het tempo waarin deze losers uitbetalen. Dit is geen serieuze onderneming. Stort hier geen geld als u wilt worden uitbetaald.

Update van 28/8

En toen kwam de genadeslag. $11.154,00 gestolen.

Ze hebben $11.154 van me gestolen en mijn Nam Jam-account geblokkeerd.

Ze hebben dus $11.154 van me gestolen.

Zo gaan ze te werk.

Als je verliest, doen ze niets.

Als je wint, vertragen ze je uitbetalingen in de hoop dat je blijft gokken, verliezen en het uiteindelijk weer kwijtraakt.

Als je blijft winnen, krijg je je oorspronkelijke inleg terug.

Als je veel wint, zoals ik, zullen ze wel een reden vinden om je account te sluiten en je geld in beslag te nemen. Dat is mij overkomen.

Ze hebben $11.154 van mijn rekening gestolen.

Hallo Typipe ,

Het spijt ons te horen over de afloop van uw zaak. Helaas kunnen we u, zoals reeds vermeld, niet verder helpen, aangezien het casino al op onze waarschuwingslijst staat.

Het spijt ons oprecht dat de zaak zo is afgelopen. Zonder reactie van het casino kunnen we de zaak niet verder onderzoeken of u blijven helpen. We sluiten deze zaak daarom af en markeren deze als ONOPGELOST.

Bedankt voor uw begrip.