Oshi Bitcoin Casino Ondersteuning en klachtenthread

31,333
bekeken
343
antwoorden
Laatste post geleden 23 dagen geleden door Markotik
OshiCasino
  • Gestart door
  • OshiCasino
  • United Kingdom Casino Rep 93
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Slots Plus - Exclusief $625 Magic Forest Spellbound Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers: VS OK! Alleen beschikbaar op mobiele versie! Gegarandeerde prijzenpot: $625 Toernooinaam: Magic...

    Lees
  • Ik heb misschien de kans gemist op $3 LCB Chip Mr.O & iWild Casino . Ik heb me aangemeld via de exacte link lcb. en heb gestort volgens de standaard van het casino. Ik werd geïnformeerd dat ik LCB...

    Lees
  • Casino Orca Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe klanten. Algemene voorwaarden zijn van...

    Lees

    Casino Orca Bonussen En Promoties

    1 388
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They told me that they had submitted it to the financial department for consideration. But no deadlines and methods of solution were offered. It seems to me that their decisions can be waited for a very long time ( it is very strange that their representative does not write anything in this topic

    Ze vertelden me dat ze het ter overweging aan de financiële afdeling hadden voorgelegd. Maar er werden geen deadlines en oplossingsmethoden geboden. Het lijkt mij dat er heel lang op hun beslissingen kan worden gewacht (het is heel vreemd dat hun vertegenwoordiger niets in dit onderwerp schrijft

  • Origineel English Vertaling Dutch

    In the morning, we sent an email with a request to upload a screenshot of the available output methods to your personal account. I uploaded 2 screenshots from the mobile and computer versions. But they rejected both the screenshot. After that, they said to wait again without specifying the terms and reasons for non-withdrawal

    In de ochtend hebben we een e-mail gestuurd met het verzoek om een screenshot van de beschikbare uitvoermethoden naar uw persoonlijke account te uploaden. Ik heb 2 screenshots geüpload van de mobiele en computerversies. Maar ze wezen beide screenshots af. Daarna zeiden ze dat ze opnieuw moesten wachten zonder de voorwaarden en redenen voor niet-intrekking op te geven

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello иван иванов,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent him another reminder email.

    Hallo иван иванов,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. We hebben hem nog een herinneringsmail gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    We do have submitted your issue to the financial department for consideration. We have to wait the answer from them too. Kindly ask you to wait and do not worry please. I will try to do my best to help you with the situation. 

    Hallo,

    We hebben uw probleem ter overweging voorgelegd aan de financiële afdeling. Wij moeten ook het antwoord van hen afwachten. Gelieve te wachten en u hoeft zich geen zorgen te maken. Ik zal mijn best doen om u te helpen met de situatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How long do I have to wait for my money? I've been waiting for 5 days.

    Hoe lang moet ik wachten op mijn geld? Ik wacht al 5 dagen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think within 1-2 days the question will be processed. You will receive your money on Piastrix or another withdrawal way. Thank you for your waiting!

    Ik denk dat de vraag binnen 1-2 dagen zal worden verwerkt. U ontvangt uw geld op Piastrix of een andere opnamemethode. Bedankt voor uw wachten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They were paid out in bitcoin. Thank you all for your help

    Ze werden uitbetaald in bitcoin. Bedankt allemaal voor jullie hulp

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Oh, good news.

    Thank you for your patience.

    Wish you all the best and furute good luck!

    Goed nieuws.

    Bedankt voor uw geduld.

    Ik wens je het allerbeste en veel succes!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I got email to deposit and in case of bad luck they will give me 100% cashback.I deposit 20 but after lost money support didnt want to give me money forced me to deposit again.

    username perobar

    Ik kreeg een e-mail om te storten en in geval van pech geven ze me 100% cashback. Ik stort 20, maar nadat de steun voor verloren geld me geen geld wilde geven, werd ik gedwongen opnieuw te storten.

    gebruikersnaam perobar

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi perobet,

    What is the cashback bonus T&C? Have you checked this out? 

    Hallo perobet,

    Wat zijn de algemene voorwaarden van de cashbackbonus? Heb je dit gecontroleerd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Min deposit is 20 , which i was deposit.

    Deposit without bonus ,i deposit without any code but they give me automatic bonus which i didn't wish.

    You can't find this days normal honest casino.

    De minimale aanbetaling is 20, wat ik als aanbetaling was.

    Stort zonder bonus, ik stort zonder code, maar ze geven me een automatische bonus die ik niet wilde.

    Tegenwoordig kun je geen normaal eerlijk casino meer vinden.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    perobet wrote:

    Min deposit is 20 , which i was deposit.

    Deposit without bonus ,i deposit without any code but they give me automatic bonus which i didn't wish.

    You can't find this days normal honest casino.

    So in the end you played with the bonus, that's why you have a max cashout. 

    perobet schreef:

    De minimale aanbetaling is 20, wat ik als aanbetaling was.

    Stort zonder bonus, ik stort zonder code, maar ze geven me een automatische bonus die ik niet wilde.

    Tegenwoordig kun je geen normaal eerlijk casino meer vinden.

    Dus uiteindelijk heb je met de bonus gespeeld, daarom heb je een maximale uitbetaling.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    But not my fault why they give me bonus,i deposit because this offer in my email 100% Cashback

    Maar het is niet mijn schuld waarom ze mij een bonus geven, ik stort omdat dit aanbod in mijn e-mail 100% cashback is

  • Origineel English Vertaling Dutch
    perobet wrote:

    But not my fault why they give me bonus,i deposit because this offer in my email 100% Cashback

    We'll check with the casino if there is anything they can do about this. You should have contacted their customer support to cancel the bonus before you accepted it. 

    perobet schreef:

    Maar het is niet mijn schuld waarom ze mij een bonus geven, ik stort omdat dit aanbod in mijn e-mail 100% cashback is

    We zullen bij het casino navragen of ze hier iets aan kunnen doen. U had contact moeten opnemen met hun klantenondersteuning om de bonus te annuleren voordat u deze accepteerde.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Melissa,

    Any news from Oshi?

    Melissa,

    Nog nieuws van Oshi?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    perobet wrote:

    Melissa,

    Any news from Oshi?

    Nothing yet.

    We've sent them a reminder. Hope they'll get back to us soon. 

    perobet schreef:

    Melissa,

    Nog nieuws van Oshi?

    Nog niets.

    We hebben ze een herinnering gestuurd. Ik hoop dat ze snel bij ons terugkomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi perobet,

    The casino rep forwarded your complaint to their relevant department and will update us as soon as he gets the asnwers. 

    Hallo perobet,

    De casinovertegenwoordiger heeft uw klacht doorgestuurd naar de relevante afdeling en zal ons op de hoogte stellen zodra hij de antwoorden ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    all our standard bonsuses you can see at our site. So we have automatic everyday reload bonus. You've received it after the deposit you've made because you had activated autoissuing of bonuses. 

    According to the rules of the casino: "A player has the right to cancel any bonuses without proceeding to their wagering. Only one bonus can be activated at a time. The deposit bonuses cannot be combined. A player has the right to refuse from any bonuses from the Casino."

    So  you've received the automatic bonus and played it. You could cancel it and receive 100% cashback on your looses. 

    Hallo,

    al onze standaardbonussen kunt u op onze site bekijken. We hebben dus een automatische dagelijkse herlaadbonus. Je hebt het ontvangen na de storting die je hebt gedaan, omdat je de automatische uitgifte van bonussen hebt geactiveerd.

    Volgens de regels van het casino: "Een speler heeft het recht om bonussen te annuleren zonder door te gaan met inzetten. Er kan slechts één bonus tegelijk worden geactiveerd. De stortingsbonussen kunnen niet worden gecombineerd. Een speler heeft het recht om elke bonus te weigeren bonussen van het casino."

    Je hebt dus de automatische bonus ontvangen en gespeeld. U kunt het annuleren en 100% cashback ontvangen op uw verliezen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hello dear forum i have a problem with Oshi casino they blocked the account but when i asked in the chat about the reason they didn’t answer me I hope they will answer here and give the reason

    mail casino >email address removed by moderator Sydney due to privacy policy<

    Hallo beste forum, ik heb een probleem met Oshi Casino, ze hebben het account geblokkeerd, maar toen ik in de chat vroeg naar de reden waarom ze me niet antwoordden, hoop ik dat ze hier zullen antwoorden en de reden zullen geven

    mail casino >e-mailadres verwijderd door moderator Sydney vanwege privacybeleid<

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello basta77,

    We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo basta77,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello basta77,

    The funds were confiscated and the account was closed for violating anti-fraud policy because of providing a forged document for verification. It violates the Oshi Casino T&C (paragraph "providing of forged documents").


    I'm really sorry about this, we always want to be on the player's side and help him with his issues, in this case we acted within the terms and conditions which you can always find on our website. 

    Hope  for your understanding!

    Hallo basta77,

    Het geld werd in beslag genomen en de rekening werd gesloten wegens overtreding van het fraudebestrijdingsbeleid omdat er een vervalst document ter verificatie was verstrekt. Het is in strijd met de algemene voorwaarden van Oshi Casino (paragraaf "verstrekking van vervalste documenten").


    Het spijt me echt, we willen altijd aan de kant van de speler staan en hem helpen met zijn problemen. In dit geval hebben we gehandeld binnen de algemene voorwaarden die je altijd op onze website kunt vinden.

    Hoop op uw begrip!

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Oshi casino, after the playlessness of a soft-up, was blocked by an account, the conclusion in the amount of 5000r was seized, yesterday won the bonus set the money from the account was removed said that everything was fine, >email address removed by moderator Sydney due to privacy reasons< 

    Oshi casino werd, na de speelloosheid van een soft-up, geblokkeerd door een account, de conclusie ter waarde van 5000r werd in beslag genomen, gisteren de bonusset gewonnen, het geld van de rekening werd verwijderd, zei dat alles in orde was, > e-mailadres verwijderd door moderator Sydney vanwege privacyredenen<

    3.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Mashenniki Osh casino, accused of a double of the accutes and kofishovy the winnings, not even loerefected players, accused of abuse of bonuses simply because they seemed

    Mashenniki Osh casino, beschuldigd van het dubbele van de accutes en kofishovy de winsten, zelfs geen loerefected spelers, beschuldigd van misbruik van bonussen simpelweg omdat ze leken

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello aslanbeko,

    We've asked the Casino Representative to check what happened here. Keep you updated.

    Hallo aslanbeko ,

    We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd om te controleren wat hier is gebeurd. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello aslanbeko, You have been found to have duplicate accounts by IP address with the same bonus, moreover, another duplicate account has been created from your browser. Each player is allowed to create only one (1) personal account. Creating multiple Player Accounts by a single player can lead, at the sole discretion of the Casino, to termination of all such accounts and cancellation of all payouts to the player. The player shall not provide access to their Player Account or allow using the Website to any third party including but not limited to minors. Any returns, winnings or bonuses which the player has gained or accrued during such time as the Duplicate Account was active may be reclaimed by us, and players undertake to return to us on demand any such funds which have been withdrawn from the Duplicate Account. All bonus offers are strictly limited to one per: person and their family, home address, email address, IP-address, telephone number, account number, credit or debit card number, e-wallet number, payment system account (Neteller, Skrill, etc.), one electronic device (computer, mobile phone, tablet, etc.).

    Hallo aslanbeko, Er is vastgesteld dat u dubbele accounts heeft op IP-adres met dezelfde bonus. Bovendien is er nog een dubbel account aangemaakt vanuit uw browser. Elke speler mag slechts één (1) persoonlijke account aanmaken. Het aanmaken van meerdere spelersaccounts door een enkele speler kan, naar eigen goeddunken van het Casino, leiden tot beëindiging van al deze accounts en annulering van alle uitbetalingen aan de speler. De speler mag geen toegang verlenen tot zijn Spelersaccount of het gebruik van de Website toestaan aan derden, inclusief maar niet beperkt tot minderjarigen. Alle opbrengsten, winsten of bonussen die de speler heeft verdiend of opgebouwd gedurende de tijd dat de dubbele account actief was, kunnen door ons worden teruggevorderd, en spelers verbinden zich ertoe om op verzoek al het geld dat van de dubbele account is opgenomen, aan ons terug te betalen. Alle bonusaanbiedingen zijn strikt beperkt tot één per: persoon en hun familie, thuisadres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, rekeningnummer, creditcard- of debetkaartnummer, e-walletnummer, betalingssysteemaccount (Neteller, Skrill, enz.), één elektronisch apparaat (computer, mobiele telefoon, tablet, enz.).

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I use to really dislike oshibot , that was until I got a few humans on oshi live chat ahh hahhahaa yep I think it's the only place I would rather speak with the Bot 

    Ik had een hekel aan oshibot, totdat ik een paar mensen op oshi live chat kreeg ahh hahhahaa ja, ik denk dat dit de enige plek is waar ik liever met de Bot zou praten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello I have my multiple withdrawal attempts from this sort and they have all been rejected and then me returned told my funds had been played diwn tried to draw 1700 dollars it says accepted asked every day contacted site to cjeck it was being processed they told me today it was returned and played diwn money down and it was not it was  accepted and I kept the record of my balance the money was not returned and they are not paying  winning this bull s***

    Hallo, ik heb meerdere opnamepogingen gedaan via dit soort en ze zijn allemaal afgewezen. Toen kreeg ik te horen dat mijn geld was weggegooid en ik heb geprobeerd om 1700 dollar op te nemen. Er staat dat het is geaccepteerd. Ik heb elke dag contact opgenomen met de site om te controleren of het werd verwerkt. Ze vertelden me dat het vandaag was teruggestuurd en dat het geld was weggegooid en dat was niet het geval. Het werd geaccepteerd en ik heb een overzicht van mijn saldo bijgehouden. Het geld is niet teruggestuurd en ze betalen niet. Win deze onzin.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Husssen6,

    First of all, welcome to LCB!

    Please send us your casino username via private message and we'll reach out to the casino rep to inquire further about this matter.

    Thank you.

    Hallo Husssen6 ,

    Allereerst welkom bij LCB!

    Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht , dan nemen wij contact op met de vertegenwoordiger van het casino om meer informatie over deze kwestie te krijgen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Husssen6,

    We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.

    Hallo Husssen6 ,

    We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam/-ID. Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak informeren, kunt u dit via een privébericht sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Husssen6,

    Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Husssen6 ,

    Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there, I need assistance with this casino. I claimed the Oshi item in the shop "$2 for 25 spins". I made the required deposit within the timeframe, but LCB shop order was refused "not eligible". I was speaking with @Markotik telling him I had followed all of the terms of the shop item. @Markotik returned after speaking to the rep and said that the rep has stated I am not elgible because I withdrew winnings from the deposit. This is not in the terms that you can't claim the shop item if you withdraw winnings.

    I messaged @Markotik explaining this. And While I was waiting for his reply, the casino called me on my phone and offered me a 50 spins bonus. Not realising it was related to this issue, I took the bonus.

    Here are the screenshots, and if you look at the timestamps and messages between @Markotik, between the time we were speaking and trying to resolve the issue, the casino offered me the bonus.

    It's in my messages that I told @Markotik this, they had just offered me a bonus. 

    @Markotik returned to me and said I am ineligible for my shop item because I accepted a bonus when I had just informed him of the bonus.

     

    So what I'm trying to understand here is what is the issue with approving my shop order BEFORE I accepted the bonus.

    And why is @Markotik bringing up that I withdrew winnings from my eligible deposit for the shop item as a reason to refuse the item? It's not in the terms. I just need this to make sense.

    I have bought many oshi spins from the shop in the past, so I'm unsure what the issue is right now and it's not in the terms that I did something wrong, so I need to assistance

     

     

    Hoi, ik heb hulp nodig met dit casino. Ik heb het Oshi-item in de winkel geclaimd "$2 voor 25 spins". Ik heb de vereiste storting binnen de tijd gedaan, maar de LCB-winkelorder werd geweigerd "niet in aanmerking komend". Ik sprak met @Markotik en vertelde hem dat ik alle voorwaarden van het winkelitem had gevolgd. @Markotik kwam terug nadat hij met de vertegenwoordiger had gesproken en zei dat de vertegenwoordiger had verklaard dat ik niet in aanmerking kom omdat ik winsten van de storting heb opgenomen. Dit staat niet in de voorwaarden dat je het winkelitem niet kunt claimen als je winsten opneemt.

    Ik stuurde @Markotik een bericht om dit uit te leggen. En terwijl ik op zijn antwoord wachtte, belde het casino me op mijn telefoon en bood me een bonus van 50 spins aan. Zonder te beseffen dat het met dit probleem te maken had, nam ik de bonus aan.

    Hier zijn de screenshots. Als je kijkt naar de tijdstempels en de berichten tussen @Markotik, tussen het moment dat we spraken en het moment dat we probeerden het probleem op te lossen, zie je dat het casino mij de bonus aanbood.

    Ik heb dit in mijn berichten aan @Markotik verteld. Ze hadden me net een bonus aangeboden.

    @Markotik antwoordde dat ik niet in aanmerking kwam voor het artikel uit mijn winkel, omdat ik een bonus had geaccepteerd, terwijl ik hem net over de bonus had geïnformeerd.

    Wat ik probeer te begrijpen is wat het probleem is met het goedkeuren van mijn winkelbestelling VOORDAT ik de bonus heb geaccepteerd.

    En waarom haalt @Markotik aan dat ik winsten heb opgenomen van mijn in aanmerking komende storting voor het winkelartikel als reden om het artikel te weigeren? Het staat niet in de voorwaarden. Ik wil dit gewoon even laten kloppen.

    Ik heb in het verleden veel oshi-spins in de winkel gekocht, dus ik weet niet zeker wat het probleem nu is en het staat niet in de voorwaarden dat ik iets verkeerd heb gedaan, dus ik heb hulp nodig

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The spins from the shop purchased have been credited. Thanks 

    De spins die in de shop zijn gekocht zijn gecrediteerd. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have contacted their casino rep. again and the free spins have been credited to your account.

    But there are a couple of things I need to clarify. 

    I did not bring up the withdrawal, and I did not say that you were denied because of that withdrawal. And I especially need to clarify that I did not use that as an excuse to deny your request, which you are insinuating.

    You claimed 50 free spins in the middle of your complaint. Even if their casino rep. made an honest mistake and said that you were not eligible, you should not have claimed a different free spin bonus. 

    but I'm glad this has been sorted out. 

     

     

    Ik heb opnieuw contact opgenomen met hun casinovertegenwoordiger en de gratis spins zijn aan uw account toegevoegd.

    Maar er zijn een paar dingen die ik wil verduidelijken.

    Ik heb de intrekking niet ter sprake gebracht, en ik heb niet gezegd dat u bent afgewezen vanwege die intrekking. En ik moet vooral duidelijk maken dat ik dat niet heb gebruikt als excuus om uw verzoek af te wijzen, wat u insinueert.

    Je hebt 50 gratis spins geclaimd in het midden van je klacht. Zelfs als hun casinovertegenwoordiger een eerlijke fout heeft gemaakt en heeft gezegd dat je niet in aanmerking kwam, had je geen andere gratis spinbonus moeten claimen.

    maar ik ben blij dat dit is opgelost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This casino has done thing but give me problems any time I try communicating with support 

    Dit casino heeft het gedaan, maar geeft me problemen telkens als ik probeer te communiceren met de ondersteuning

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not sure why my withdrawal was brought up then. See screenshot.

    Ik weet niet waarom mijn opname toen werd genoemd. Zie screenshot.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think Oshi has come into new hands because I have been a member with them for maybe 6 years, and never had problems. But now they are difficult to deal with. I had to resubmit my KYC after already been verified and my withdrawal which is normally instant, took a few hours

    Ik denk dat Oshi in nieuwe handen is gekomen omdat ik al 6 jaar lid ben en nooit problemen heb gehad. Maar nu zijn ze moeilijk om mee om te gaan. Ik moest mijn KYC opnieuw indienen nadat ik al was geverifieerd en mijn opname, die normaal gesproken direct is, duurde een paar uur

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you mead0wlea for sharing that screesnhot and confirming what I said. 

    Bedankt mead0wlea voor het delen van die schermafbeelding en het bevestigen van wat ik zei.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
58

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
316

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
95

Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting