Hi Wiliams Hernandez,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We will contact the casino representative and ask them to check your account.
The email you sent us doesn’t show the full details of the bonus offer. Could you please send us a full screenshot of the email so we can review the complete offer?
Also, since the email is from July 11th, could you please let us know when you deposited to get this offer?
Hallo William Hernandez ,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld. We zullen contact opnemen met de medewerker van het casino en hem of haar vragen uw account te controleren.
De e-mail die u ons stuurde, bevat niet alle details van de bonusaanbieding. Kunt u ons een volledige schermafbeelding van de e-mail sturen, zodat we de aanbieding in zijn geheel kunnen bekijken?
Aangezien de e-mail van 11 juli is, kunt u ons ook laten weten wanneer u de storting heeft gedaan om van deze aanbieding gebruik te kunnen maken?