Raging Bull Casino | Groot fortuin | Malibu Club-ondersteuning en klachtenthread

Mijn eerste opname vond plaats op 05/04/2019. Het casino zei dat het 7-10 werkdagen duurde om de opname goed te keuren. En nog eens 7-10 dagen om te verzenden indien goedgekeurd. Mijn opname werd dus goedgekeurd op 14-05-2019. Tot vandaag 24/05/2019 heb ik mijn uitbetaling nog steeds niet ontvangen. En toen ik ze een bericht stuurde, zeiden ze dat ze het verzoek naar hun betalingsafdeling zouden sturen. Ik heb geen woorden voor dit casino en zijn casinozussen. Hetzelfde gebeurde bij Planet 7 casino. Ik heb een opname van 125 gemaakt omdat de start een gratis bonus was. Na een paar weken stuurden ze me een e-mail met de bevestiging dat mijn uiteindelijke uitbetaling 75 $ was. Ik ben hiermee acceptabel. Helaas is de opname gedaan op 05/04/2019 en geaccepteerd op 20/05/2019. Duurt dit niet te lang, zelfs als ik de weekenden niet tel, tel dan alleen het tijdsbestek "7-10 werkdagen" zoals zij gezegd. Ik kan niet geloven dat dit casino veel casinozusters heeft. Het zou op de zwarte lijst moeten staan en is verboden.
P/s: mijn account heeft VIP-STATUS, maar het kostte me 2 maanden om mijn account te verifiëren. Ik denk dat dit casino me probeert te laten denken dat ik slechts een van de idioten ben die speelde en geloofde in wat ze zeiden. De reden waarom ik dit zei, is dat ik na een lange tijd ruzie met hen op internet heb gezocht en erachter ben gekomen dat ik niet de enige ongelukkige ben, of dat het casino klanten probeert te bedriegen!

Hallo VIKI,

Uw accountgegevens zijn verzonden naar de Casinovertegenwoordiger. Houd deze draad in de gaten voor de updates.

Hallo VIKI3105,

De casinovertegenwoordiger heeft laten weten dat hun klantenserviceteam vandaag contact met u zal opnemen om uw Bitcoin-adres te bevestigen en dat zij het probleem vervolgens zullen escaleren naar hun financiële afdeling.
Houd ons op de hoogte en laat het ons weten als het probleem is opgelost.

Hallo lieverd,

Ik heb ze al 2 keer bitcoin gestuurd en afgelopen vrijdag hebben ze me voor de derde keer gevraagd het bitcoinadres te bevestigen. En dat heb ik al gedaan, ik wacht nog steeds op hun antwoord. Maar bedankt voor je hulp

Hallo VIKI3105,

Graag gedaan. Houd ons alstublieft op de hoogte van de uitkomst.

Ze zeggen nog steeds hetzelfde dat ze spijt hebben van het late tijdstip en ze werken er nog steeds aan. :

Hallo, ik vraag me af wanneer mijn uitbetaling wordt verzonden. Het werd goedgekeurd op 14/05/2019.

Gebruikersnaam: viki3105

Vandaag maakt het casino me opnieuw zo overstuur en hopeloos als ik ze een bericht stuur om ze eraan te herinneren dat het vandaag de laatste dag van 7-10 werkdagen is dat ze me vertelden te wachten. Dus nu gaan ze over op een andere vraag over mijn bitcoin-adres. Zoals ik ze al drie keer heb verteld, heb ik ze al verzonden, ook al heb ik een screenshot gemaakt van een e-mail die ik ze heb gestuurd om mijn woorden te verbeteren. Ze zeiden dat het nog niet was bijgewerkt naar hun financiële afdeling en zeiden dat ik opnieuw een paar dagen moest wachten. Ik kan me niet precies herinneren hoeveel dagen ik geloof en erop blijf wachten. Alsjeblieft, als je ooit in dit casino speelt, of van plan bent om te spelen, stop dan gewoon voordat je beseft dat je een idioot bent die zich voor de gek houdt!!!!!

Gesprek :

Verstuurd vanaf mijn IPhone

Begin doorgestuurd bericht:

Van: Chattranscriptie
Datum: 27 mei 2019 om 23:59:32 PDT
Aan: viki.babe6288@gmail.com
Onderwerp: Uw chattranscript met lobbycad.ragingbullslots.com:3572 (28 mei 2019, 06:36 AM GMT)

Chattranscriptie met Quyen N Nguyen


Chat gestart op 28 mei 2019, 06:36 AM (GMT+0)
(06:36:17)
*** Quyen N Nguyen is lid geworden van de chat ***
(06:36:18)
Quyen N Nguyen: Hallo
(06:36:24)
Quyen N Nguyen: Viki3105
(06:36:29)
Casino-ondersteuningscentrum: Welkom bij de klantenondersteuning en we hopen dat je een fijne tijd bij ons hebt! Zodat we u het beste kunnen helpen. Kunt u het doel van uw bezoek vandaag identificeren?
(06:37:52)
Quyen N Nguyen: Viki3105
(06:40:28)
*** Kelvin Smith is lid geworden van de chat ***
(06:40:31)
Kelvin Smith: Hallo, ik ben Kelvin Smith, welkom bij de livechat in Raging Bull casino. Ik zal u helpen met uw verzoek.
(06:40:36)
Kelvin Smith: Quyen, hoe gaat het vandaag?
(06:41:04)
Quyen N Nguyen: Het gaat goed
(06:41:07)
Kelvin Smith: Hoe kan ik u helpen?
(06:41:10)
Quyen N Nguyen: hoe ongeveer
(06:41:32)
Quyen N Nguyen: vandaag is de laatste dag voor uitbetaling
(06:41:41)
Quyen N Nguyen: Ik wil het alleen even controleren
(06:41:56)
Kelvin Smith: Oké, wacht even terwijl ik je opnameverzoek bekijk.
(06:43:59)
Quyen N Nguyen: Bedankt
(06:45:54)
Kelvin Smith: Quyen, heb je bitcoin-crypto al naar het casino gestuurd?
(06:46:14)
Quyen N Nguyen: Bedoel je het adres?
(06:46:32)
Kelvin Smith: Ja graag.
(06:46:51)
Quyen N Nguyen: Ik đi
(06:46:57)
Quyen N Nguyen: Dat deed ik
(06:47:11)
Quyen N Nguyen: en ik heb het al 2 keer met jullie bevestigd
(06:47:25)
Kelvin Smith: Hoe lang geleden was dat?
(06:47:45)
Quyen N Nguyen: Wil je de foto's?
(06:48:04)
Kelvin Smith: Ja graag. Bedankt!
(06:48:26)
Quyen N Nguyen: Bezoeker geüpload: 1D107E79-4672-4557-B9B5-0F497172A70B.png URL: https://v2uploads.zopim.io/4/q/d/4qdkmLuvO3AtAykYlREmASAZzbAp7f5U/81fe38590fa6df466e75115 468bc3ffc3ec411c8.png Type: afbeelding/png Grootte: 313214
(06:48:51)
Quyen N Nguyen: Laatste paar keer
(06:49:04)
Quyen N Nguyen: iemand van uw klantenservice vroeg mij hetzelfde
(06:49:06)
Quyen N Nguyen: vragen
(06:49:25)
Quyen N Nguyen: zeg me dat ik tot 7-10 werkdagen moet wachten
(06:49:28)
Quyen N Nguyen: en ja
(06:49:34)
Quyen N Nguyen: vandaag is de laatste dag
(06:50:00)
Kelvin Smith: Quyen, het spijt me zeer voor de vertraging, aangezien uw bitcoin-adres nog moet worden bijgewerkt door de financiële afdeling van uw account.
(06:50:39)
Quyen N Nguyen: Wat betekent dat?
(06:51:55)
Kelvin Smith: Quyen, De bitcoin-informatie die u naar de financiële afdeling heeft gestuurd, is op dit moment niet bijgewerkt op uw account.
(06:54:18)
Quyen N Nguyen: Wanneer wordt het dan bijgewerkt?
(06:55:03)
Kelvin Smith: Ja, het zal een update zijn. Ik zal het nu escaleren.
(06:55:45)
Quyen N Nguyen: En toen het werd verzonden. Alsjeblieft?
(06:56:24)
Kelvin Smith: Quyen, ik kan je alleen maar adviseren om binnen een paar dagen terug te komen.
(06:56:53)
Quyen N Nguyen: Nogmaals
(06:57:11)
Quyen N Nguyen: hoeveel dagen willen jullie dat ik wacht?
(06:58:13)
Quyen N Nguyen: Ik begrijp echt niet waarom uw casino nog steeds klanten heeft terwijl jullie klanten als idioten behandelen
(06:58:17)
Quyen N Nguyen: prima
(06:58:23)
Kelvin Smith: Quyen, kun je aan het eind van de week nog eens terugkomen?
(06:58:26)
Quyen N Nguyen: ik zal echter opnieuw wachten
(06:58:36)
Quyen N Nguyen: oké
(06:58:40)
Quyen N Nguyen: bedankt
(06:58:57)
Kelvin Smith: Bedankt voor uw geduld.
(06:59:31)
*** Quyen N Nguyen verliet de chat ***

NAAM
Quyen N Nguyen
E-MAIL
viki.babe6288@gmail.com
TELEFOON
—
PLAATS
, Verenigde Staten
URL
https://lobbycad.ragingbullslots.com:3572/Lobby.aspx?SkinID=1&login=Viki3105&token=04FA97C2-CFA5-434C-82BF-AF1E228C7D03s@Lt
AFDELING
Klantenservice
BEDIEND DOOR
Kelvin Smit
BEOORDELING
Geen
OPMERKING
—


Maakt u al gebruik van Zendesk Chat? Schrijf u vandaag nog gratis in

Hallo VIKI3105,

We vragen om een update over uw zaak.

Dit casino gebruikte hetzelfde systeem als het Planet 7 casino. Ik heb al een uitbetaling van $ 100 ontvangen van Planet7. Ik begrijp niet waarom dit casino mij blijft rondjagen met allerlei verificatievragen.

Ik waardeer je tijd Tania! <3

Hoi Tania,

Ik ben hun excuses echt beu. Ze blijven me om het bitcoin-adres vragen, ik heb het al verwijderd. Hoe komt het dat ik niet meer kan spelen als het twee maanden duurde om te verifiëren of het account niet werkte. En nu duurde het al meer dan een maand alleen al om de opname te winnen. Teken

Hallo VIKI3105,

Zoals ik al schreef, hebben we hen om aanvullende updates gevraagd. Zodra we feedback hebben, wordt dit draadje bijgewerkt. Houd er rekening mee dat het voortdurend plaatsen van identieke opmerkingen hier in de draad het proces niet zal versnellen. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Bedankt voor je tijd om mij te helpen. Ik begrijp het, ik was lange tijd zo van streek, waardoor mijn geduld snel opraakte. Excuseer mij en ik wens u een geweldige dag! :)

Zijn er updates? Ze zijn zo snel om uw storting aan te nemen en te winnen. Maar als het om opname gaat, laten ze dat niet toe en nemen ze uiteindelijk alle winst in ontvangst en laten ze mij met niets achter. En ze vinden het zeker geweldig dat je een rondje doet om je identiteit te identificeren. Ik heb alles gedaan waar ze om vroegen en kwam erachter dat ze al mijn opnames hadden geweigerd.

Hallo Noutsarinh,

Controleer het privébericht dat u op 27 mei van mij heeft ontvangen en bevestig de gegevens van uw casinoaccount zodat de Casinovertegenwoordiger u verder kan helpen.

Hallo Noutsarinh,

Bedankt voor het sturen van de gevraagde informatie. Uw accountgegevens zijn verzonden naar de Casino Rep.
Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

@ Noutsarinh - Tot nu toe geen reactie, we hebben een e-mailherinnering gestuurd. Houden u op de hoogte.

Gewonnen bij True Blue Casino heeft het opnameproces helemaal doorlopen en vervolgens hebben ze mijn account gesloten. Ze gaven me feitelijk geen reden waarom ze mijn account hadden gesloten en blijkbaar heb ik geen opneembaar geld meer. Ik zou dit graag tot op de bodem willen uitzoeken en Ik wil gewoon mijn geld ontvangen..

Hallo Rena Smith,

We hebben uw accountgegevens naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en gevraagd om te controleren wat er is gebeurd. Houden u op de hoogte.

Dus ik had gewacht op het ontvangen van mijn winsten van True Blue Casino en ging door tot het eindproces, om een lang verhaal kort te maken: ze sloten mijn account en gaven me eigenlijk geen antwoord op de reden waarom ze dat deden. Ik zou graag willen dat een ondersteuningspersoon mij helpt mijn winsten te krijgen waarvoor ik heb betaald en waar ik ook recht op heb

@Renae Smith – Tot nu toe hebben we geen reactie ontvangen.

Er is zojuist een herinneringsmail verzonden naar The Casino Rep. Houd u op de hoogte.

Hoi

Het is nu 10 dagen geleden en nog steeds niets, dus als je niets van ze hoort, wat is dan de volgende stap, want ik zit in hele moeilijke tijden ATM en ik reken wanhopig op dit geld, dus kun je me alsjeblieft zo snel mogelijk laten weten wat mijn echte blauwe is casinowinst.. zijn er n E dingen die u kunt doen naast e-mail ??

Hallo Renée,

We sturen ze nog een e-mail, kijken of dat resultaat oplevert.

Houd er rekening mee dat dit merk op onze waarschuwingslijst staat: True Blue is een zustermerk van Raging Bull Casino, deze groep staat bekend om vertraagde uitbetalingen en slechte klantenondersteuning. U kunt de informatie bekijken op de beoordelingspagina .

We kunnen alleen maar voorstellen om hier een verdere klacht in te dienen bij hun licentiegever.

Hoi

Bedankt daarvoor, maar als ik er niet op blijf letten, zal het waarschijnlijk verdwijnen en eerlijk gezegd kan ik het me echt niet veroorloven dit kwijt te raken. Is er iets anders of iemand anders waar ik hierover terecht kan, aangezien ik True Blue zelf niet kan doorlopen ??

Misschien als een eerlijke gerechtigheid of iets hogers om te zeggen dat ze ongelijk hebben en dat ik recht heb op mijn winst, aangezien de geldautomaat in mijn leven en persoonlijke leven niet goed is en ik dit geld zo snel mogelijk nodig heb

Bedankt, je kunt mij ook bereiken op renaesmith237@gmail.com

Bedankt

Hallo Rena Smith,

We gaan proberen opnieuw contact met ze op te nemen. Uw accountgegevens worden opnieuw naar het casino verzonden. Houden u op de hoogte.

Dag iedereen,

Ik speelde een paar dagen bij Grandfortunecasino.com en registreerde me met een bonuscode zonder storting. Nadat ik de playthrow had gedaan, had ik het saldo van 100 euro voor opname, ik deed een opnameverzoek en ze vroegen om de documenten, ik stuur ze de decumenten en Ik heb 18 dagen gewacht totdat het verificatieteam antwoordde en me vertelde dat ik geverifieerd ben, nadat ik gedurende deze 18 dagen 3-4 dagen in de livechat was geweest, en hun algemene voorwaarden zeggen 5 werkdagen.

Hoe dan ook, daarna vroegen ze mij om mijn opname te doen en dat ik de opname nu zou kunnen doen.

Ik heb de opname gedaan, en de volgende dag ga ik naar het casino en ik zie dat ze mij nog een bonus van 50 euro hebben gecrediteerd, zonder mijn zorgen of enige informatie, en mijn opname is geannuleerd.

Ik probeer een nieuw verzoek in te dienen, maar het lukte niet om geld op te nemen. Vanwege deze bonus van 50 euro hebben ze mij toegevoegd. In het opnamegedeelte stond dat ik niet mag opnemen vanwege een secundaire bonus.

Ik heb de casino-ondersteuning gevraagd dat ik deze bonus niet wil en zij hebben deze verwijderd, maar ik had nog steeds de beperking.

Ze vertelden me dat ik hen de betalingsgegevens van de skrill moest geven en dat ze de betaling handmatig zouden uitvoeren.

Ik heb 3 dagen gewacht, terwijl volgens hun algemene voorwaarden onmiddellijke uitbetaling met Skrill staat.

Ik ging 3 dagen later opnieuw naar de ondersteuning en vroeg hen waarom ik de betaling nog niet heb ontvangen, en er kwam een nieuw excuus, de live chat-agent van de klantenondersteuning vertelde me '' de betaling was niet doorgegaan, omdat '' zelfs als we hebben skrill in de betalingsmogelijkheden voor opnemen en storten'' Wij bieden geen Skrill aan.

Dat was tegelijkertijd de meest hilarische gedachte die ik van een casino heb gehoord, maar ook echt frustrerend hoe ze liegen en valse informatie geven.

Ik vroeg hen dat u valse informatie aan uw klanten geeft, in uw algemene voorwaarden zegt u dat u skrill accepteert voor stortingen en opnames, maar nu in de chat zegt u mij: we ondersteunen niet, ze vroegen me om ze te sturen een e-mail naar: info@casinosupportcenter.com
En vraag om de Skrill-opname.

Dat deed ik, en ik wachtte nog eens 3 dagen, geen antwoord, ik ging opnieuw naar de livechat en toen vertelde de livechat me dat de betaling niet doorging omdat er betalingsinformatie ontbrak.

Ik stuur mijn skrill-e-mail en het gesprek hiernaar: info@casinosupportcenter.com e-mail, zoals de ondersteuning mij vroeg te doen, wachtte nog eens 3 dagen en kreeg geen antwoord.

Ik ging opnieuw naar de livechat en toen vertelden ze me dat het in jouw land beperkt is om een bonus zonder storting te ontvangen, en ik vroeg hen om mij te linken waar ik landbeperkingen kan zien, daar hebben ze geen antwoord op gehad, en ze hebben zojuist de chat gesloten.

PS: mijn neef heeft me uitgenodigd om hier te spelen, en hij heeft zich vóór een opname van een bonus zonder storting betaald, en hij komt uit Griekenland.

Foto's van het hele gesprek zijn bijgevoegd.

Ik heb de map zip/rar geplaatst omdat er een paar afbeeldingen zijn en de toegestane bijlage 2 MB is.

Andere casino's die bij dit casino zijn aangesloten:

Kapitein Jack

Koninklijke Aas

Groot Fortuin

Zilver eiken

Planeet 7

Slotgekte

Woedende stier

Slotstuin

Ringmeester

Bedankt

Mijn gebruikersnaam op Grandfortunecasino: matolale

Hallo Maj,

De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

alle info 1 week is verstreken

Nog steeds geen bericht van hen. We hebben nog een herinnering gestuurd. Ik hoop dat iemand contact met ons opneemt. Houden u op de hoogte.

Hallo @melissan

Ik ging vandaag op hun website omdat ze me in een e-mail vertelden dat ik naar de livechat moest gaan.

en dit is wat ze mij vertelden in de chat:

---------------------------------------------- -----------------------------
(CHAT-ONDERSTEUNING)

Hallo
Chatten is gestart
Klantenondersteuningscentrum
Ik spreek graag met u via een online vertaler. Als er echter iets verkeerd wordt geïnterpreteerd in de vertaling, raadpleeg dan de algemene voorwaarden op onze website.
Ik heb een opnameverzoek ingediend en ze vertelden me dat ik naar de livechat moest komen om mijn opnameworp skrill te voltooien
mijn zaaknummer: 6835646
Summer Crawford sloot zich aan bij de chat
Zomer Crawford
Het spijt ons u te moeten mededelen dat uw toegang tot het casino is ingetrokken. Het besluit is helaas onomkeerbaar. Elke casino-account kan uitsluitend naar eigen goeddunken worden gesloten als onderdeel van ons beleid om de eerlijkheid van het spel, de veilige bewaring van bedrijfseigendommen en onze externe betalingsdienstaanbieders te garanderen.
Summer Crawford verliet de chat
Typ hier een bericht...

Geen uitleg, denk niet dat ik zojuist dit bericht heb geschreven dat ze mij hebben ''verbannen'', en sluit gewoon de chat, en zoals je de vorige post en berichten op de foto's met de chat van de afgelopen dagen kunt zien, heb ik er geen enkele gebroken heersen of tegen welk beleid dan ook ingaan.

Moeten deze casino's niet op de zwarte lijst van LCB worden gezet?

Hallo Maj,

Deze groep staat al op de LCB-waarschuwingslijst. U kunt de recensiepagina HIER bekijken. Dit is echt een roofzuchtige regel dat ze naar eigen goeddunken de accounts van spelers kunnen sluiten. Ze moeten uitleggen waarom ze iemands account sluiten. We hebben nog steeds niets gehoord van het casino. Wij sturen nog een herinnering. Ik hoop dat iemand contact met ons opneemt. Bedankt dat je dat ons laat weten. Wij zullen ons best doen om u te helpen.

Hallo,

Voor zover ik kan zien van de casinovertegenwoordiger is er geen actie ondernomen.

Moet deze groep niet volledig worden verwijderd of verbannen uit lcb?

Mijn oorspronkelijke bericht werd 20 dagen geleden geplaatst.

Ik denk niet dat ze van plan zijn iets te betalen.

@MelissaN

Hallo Maj,

Nog geen antwoord. We hebben herinneringen gestuurd, maar geen nieuws van hen ontvangen. Wij blijven proberen ze te bereiken.

Hallo Maj,

We hebben een antwoord gekregen van de casinovertegenwoordiger over uw zaak. Het casino heeft ons laten weten dat u documenten heeft verstrekt die niet echt zijn en dat u ook meerdere accounts heeft. Ze hebben bewijs geleverd. Dat is de reden dat ze je account hebben geblokkeerd. Helaas kunnen wij verder niets voor u doen.

• Hallo daar, dus ik heb een opname aangevraagd via RAGING BULL CASINO, en zij beweren snelle uitbetalingen te hebben.
• Het duurt nu 5 dagen om het te verwerken en 7-10 dagen om op mijn bank te arriveren, klinkt voor u als snelle uitbetalingen. Ze beweren ook dat ze zich hebben teruggetrokken via de stortingsmethode, maar toen ik dat probeerde, was de optie niet beschikbaar.

Hallo Lathanial27,

Dit casino is op onze waarschuwingslijst geplaatst. We kregen te horen dat Raging Bull Casino deel uitmaakt van de beruchte Virtual Casino Group en hun Gambling Wages-partnerprogramma - in Costa Rica gevestigde malafide groepen die bekend staan om hun lange uitbetalingsvertragingen en slechte of niet-reagerende klantenondersteuning. Meer hierover kunt u HIER lezen.

Als u wilt dat wij contact met hen opnemen over uw opnameprobleem, stuur mij dan uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox .

Hallo Lathanial27,

Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben ze een e-mail gestuurd over uw uitbetalingsvertraging. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

Hoi Lathaniël,

Het lijkt erop dat je goed op weg bent, de eerste opname is zeker het moeilijkst. Maar ik zie dat u het verificatieproces heeft voltooid en dat uw account vanaf vandaag is bijgewerkt.

We hebben nog steeds uw betalingsgegevens nodig voor de overboeking. Ik heb u een e-mail gestuurd met de benodigde gegevens.

Beste wensen en ik kijk ernaar uit om van u te horen en de zaken op orde te krijgen.

Eerlijk,

Nick en Raging Bull

Hallo allemaal,

Wacht nog steeds op de gegevens voor de uitbetalingsmethode. Laat me weten dat je mijn e-mail Lathaniel hebt ontvangen. Laten we dit laten gebeuren.

Best,

Nick en Raging Bull

Raging Bull Rep. Voordat ik mijn recensie over uw casino schrijf, wil ik u graag de kans geven om te reageren. Op 3 maart heb ik mijn documenten ter verificatie opgestuurd. Ik heb geen uitbetaling in behandeling, ik wilde deze alleen voltooien voordat er een opname wordt gedaan. Er werd mij verteld dat het drie tot vijf werkdagen zou duren voor een reactie op een automatische antwoord-e-mail van uw site. Ik heb nooit een reactie ontvangen, dus heb ik nog 2 e-mails gestuurd, geen reactie. Vorige week donderdag heb ik contact opgenomen met chat en kreeg te horen dat er meteen naar gekeken zou worden. Ongeveer 30 minuten later ontving ik een e-mail van Michael Alberts Raging Bull. Hij vertelde dat mijn rijbewijs over minder dan 2 maanden zou verlopen. Ik kon een update van het rijbewijs opsturen. Vervolgens heb ik een foto gemaakt van het nieuwe rijbewijs dat ik rond 6-7 maart heb behaald. Ik reageerde er diezelfde avond mee en voegde het toe aan mijn e-mail, zoals hij had aangegeven. Ik heb nooit meer iets van hem gehoord. Ik heb hem nog twee e-mails gestuurd met het rijbewijs, maar geen antwoord. Dus vandaag heb ik opnieuw contact opgenomen met de chat en de agent vertelde me dat ze contact zouden opnemen met Michael Alberts. Vanavond kreeg ik opnieuw een e-mail van hem waarin hij opnieuw vroeg om het bijgewerkte rijbewijs. Die ik al 3 keer heb verzonden. Dus heb ik het opnieuw verzonden. Ik moet eerlijk zijn, uw klantenservice is niet goed. Ik denk dat Michael Alberts niet eens naar zijn e-mail heeft gekeken, want maandagavond vertelde de agent me dat ze het bijgewerkte rijbewijs als bijlage bij de e-mail konden zien. Als u wilt dat ik nog een storting doe en klant blijf, zou ik graag zien dat dit probleem nu wordt afgehandeld, en niet binnen vijf werkdagen. Zodra ik klaar ben, zal ik een recensie over uw casino schrijven. Ik hoop dat je kunt helpen. Gebruikersnaam daveflorida bij casino, Niet één keer heeft iemand gereageerd op een e-mail, waarom?

Ik heb kopieën van de chats, mocht je het gesprek willen terugkijken.

Hallo DaveFlorida,

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.

Hoi Daveflorida,

Ik heb even gekeken en het lijkt erop dat je alleen de voorkant van je identiteitskaart hebt ingediend, ze zullen zeker beide kanten nodig hebben. Ik kan ook helemaal geen uitbetalingsinformatie vinden. Een van mijn teamleden zal binnenkort contact met u opnemen om de benodigdheden te verzamelen die u nodig heeft en u door het proces te begeleiden. Waar nodig help ik een handje en dan moeten wij dit voor je kunnen regelen.

Beste wensen,

Nick en Raging Bull

Ik kreeg vandaag een telefoontje, maar ik kon het niet beantwoorden. Ze stuurden ook een e-mail met het verzoek om aanvullende documenten. Ik hou je op de hoogte.

Geweldig. Doe dat alsjeblieft. Ik hoop dat je snel je geld krijgt.

Hoi Daveflorida,

Bedankt voor uw medewerking, uw documenten staan nu compleet in ons systeem. We hebben u verzocht uw uitbetalingsgegevens opnieuw in te voeren wanneer u een mooie winst heeft behaald die u wilt opnemen, zodat deze zo actueel mogelijk zijn.

Beste wensen,

Nick en Raging Bull

Ik wilde alleen een update geven zodat anderen deze kunnen zien. Mijn documenten werden goedgekeurd, dus ik bleef stortingen doen. Gisteren heb ik meer dan $500 gewonnen in het casino. Ik heb een opname aangevraagd en heb de algemene voorwaarden al gelezen. Het duurt maximaal 7 dagen voordat de betaling wordt goedgekeurd en vervolgens 7-10 dagen voordat ik de betalingen ontvang. Ik heb een Bitcoin-uitbetaling aangevraagd, nu de echte test voor het casino zal worden voltooid zoals vermeld. Tot nu toe is alles verlopen zoals op de site staat. Mijn contacten met de klantenservice via chat zijn uitstekend verlopen. Ik vind het casino tot nu toe leuk, maar de uitbetaling is het bewijs of de mislukking.

Bedankt voor de update, Daveflorida. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Hoi Daveflorida,

Concreet is het 7-10 werkdagen, maar we kijken wat we voor u kunnen doen. Ik zie dat u een Bitcoin-opname heeft aangevraagd. Er is om aanvullende documentatie gevraagd. Mijn man Steve zal binnenkort contact met je opnemen om de nodige informatie te krijgen en je hier doorheen te loodsen.

Best,

Nick en Raging Bull

Bedankt Nick, kun je uitleggen waarom ik, nadat mijn documenten zijn geverifieerd, de Hulu-verificatie moet uitvoeren telkens wanneer een opname wordt aangevraagd? Ik vind het niet erg om het te doen, maar het lijkt overbodig. Uw personeel is tot nu toe uitstekend geweest

Hoi Daveflorida,

Het is een automatisch antwoord elke keer dat u een opnameverzoek indient. Wetende wat we weten, kun je het gerust negeren. :)

Best,

Nick en Raging Bull