I deposited $100 (no deposit bonuses or anything as i dont like the restrictions) on ragingbull
I quickly won $4000
I put in two withdrawl requests (2k each)
I opened up a chat with them to ask about reaponsible gambling options and what they offered...i.e. take a break etc
The operator kept asking me.to explain what i mean and why
So i proceeded and said im only asking a question and used words like "if i wanted to" and "for example"
She still disnt understand so i said can i take a break if i choose to if i for example have a gambling problem
She failed to understand it was a general enquiry and she blocked me!. She didnt even verify my account details or anything
I have raised mutliple complaints to ragingbull and i get no response...i call and get a voice message....i cant open up a chat because im banned incorrectly
And i still dont have my money paid out!!
I need help...i just want to continue playing and get.my funds because otherwise its a failry good casino...please help
*** I have already sent all the identity verification documents through that other online company they ask you to use and the associated credit card form**
Username on it is dragan88
Ik heb $ 100 gestort (geen stortingsbonussen of iets anders, omdat ik de beperkingen niet leuk vind) op Ragingbull
Ik won snel $ 4000
Ik heb twee opnameverzoeken ingediend (elk 2k)
Ik opende een gesprek met hen om te vragen naar redelijke gokopties en wat ze aanboden... bijvoorbeeld een pauze nemen enz
De telefoniste bleef mij vragen om uit te leggen wat ik bedoel en waarom
Dus ik ging verder en zei dat ik alleen maar een vraag stelde en gebruikte woorden als "als ik wilde" en "bijvoorbeeld"
Ze begrijpt het nog steeds niet, dus ik zei: kan ik een pauze nemen als ik dat wil, als ik bijvoorbeeld een gokprobleem heb
Ze begreep niet dat het een algemeen onderzoek was en ze blokkeerde me! Ze heeft mijn accountgegevens niet eens geverifieerd of zoiets
Ik heb meerdere klachten ingediend bij Ragingbull en ik krijg geen antwoord... ik bel en krijg een gesproken bericht... ik kan geen chat openen omdat ik ten onrechte ben verbannen
En ik heb nog steeds mijn geld niet uitbetaald!!
Ik heb hulp nodig...ik wil gewoon doorgaan met spelen en mijn geld ontvangen, want anders is het een mislukt goed casino...help alstublieft
*** Ik heb alle identiteitsverificatiedocumenten al verzonden via dat andere online bedrijf dat zij u vragen te gebruiken, en het bijbehorende creditcardformulier**
De gebruikersnaam erop is dragan88