Raging Bull Casino | Groot fortuin | Malibu Club-ondersteuning en klachtenthread

Ik heb je eerder een PM gestuurd.
Oké, ik begrijp dat je me niet zomaar de $ 150 kunt geven, maar hoe zit het met de $ 99 die wegdreef en die nog steeds de maximale uitbetaling van $ 150 heeft.

Ik heb mijn account gesloten omdat ik de regels in het verleden niet begreep

Ik heropen vandaag en zoek het wachtwoord voor freeroll

Is er informatie over alternatieve stortingsopties voor Amerikaanse leden of kunnen we gewoon niet meer storten? Zonder stortingsopties verlies ik mijn voorsprong in toernooien en promoties, dus daarom vraag ik ernaar. Alvast bedankt!

Ik zag net dat ze bitcoins afpakken! Ik weet niet zeker of opnames met bitcoins een optie zijn - het stond niet in mijn opnamemogelijkheden, maar ik heb niet in bitcoins gestort, dus ik weet het niet. Jason?

Even een herinnering voor alle Paste and Pay-gebruikers: de service is hersteld.

Hé, Jason, gebruikte RBull niet eerder EZVoucher/Paste & Pay voor stortingen? Ik dacht dat ik dat bij jullie had gedaan, maar ik ben daar gisteravond een storting mee gaan doen en de optie was/staat er nog steeds niet?

De enige manier waarop we het terug kunnen krijgen is door te stoppen met storten bij Paste and Pay, wat ik ook doe en ik heb ze een e-mail gestuurd met de mededeling:


support@pasteandpay.com
14 okt (2 dagen geleden)

naar mij
Goededag,


Ik zie dat u met succes een voucher heeft gekocht en ingewisseld.

Als u nog meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Groeten,
Steun



Van: Webmaster [mailto:support@pasteandpay.com]
Verzonden: 13 oktober 2015 17:51 uur
Ondersteunen
Onderwerp: vraag van klant

Van: Lane Jones E-mail: stinger444444@gmail.com Ik zal niet opnieuw storten totdat Grand Fortune en Raging Bull Casino's weer aan uw klantenlijst zijn toegevoegd.

Lane Jones
14 okt (2 dagen geleden)

ondersteunen
Ik heb dit minimaal 3 dagen geleden ingewisseld, dus je stomme opmerking wordt niet op prijs gesteld. Ik zal dit op elk gokforum plaatsen zodat iedereen het kan zien!

Dus je zegt dat het de beslissing van P&P was om ze te laten vallen? Ik dacht dat de casinogroep misschien de beslissing had genomen.

Alleen Paste and Pay kan deze beslissing rechtzetten door Grand Fortune en Raging Bull Casinos opnieuw toe te voegen. Ze hebben hun processor gewijzigd en Grand Fortune en Raging Bull zijn er niet bij betrokken, dus ik zal helemaal geen storting doen totdat ze dat doen.

Hier is de nieuwe betalingsprocessor van Paste and Pay:

14-10-2015 verwijderd OP 10-12 2643 ($ 30,00) ($ 30,00)

Ik dacht dat het iets met hun processor te maken had, maar deze keer duurde het even voordat ze een nieuwe vonden. Dat is niet goed.

Ik heb op dit moment geen mogelijkheid om te storten bij Grand Fortune en Raging Bull omdat de kaarten die allemaal vooraf betaald zijn nu worden geblokkeerd en ik een hoop geld heb uitgegeven aan het betalen voor andere kaarten als oplossing en geen enkele werkte. Ik ben een hoop kosten en geld kwijtgeraakt dat ik nooit zal terugkrijgen, dus misschien moet ik gewoon stoppen met online spelen, omdat het nu een gedoe is.

de laatste keer dat ik paste n pay probeerde te gebruiken, ging het niet door. Is het weer actief

Hallo jongens,

Excuses voor het ongemak veroorzaakt door Paste and Pay. Paste and Pay heeft ons niet laten vallen, sterker nog, ze willen de verwerking voor ons voortzetten. We wachten echter op geld van hen. Pas nadat we ons geld hebben ontvangen, gaan we verder met de verwerking via hen.

Wij gaan op zoek naar alternatieve financieringsmethoden.

Hartelijke groeten
Jason

Goed om te horen dat ik geen geheimhoudingsplicht meer hoef te doen omdat mij vorige week is gevraagd de reden waarom Paste and Pay is verwijderd niet bekend te maken. Dus nu iedereen het weet, hoop ik dat u GFC en RBC kunt steunen in deze poging om hen te laten betalen, zodat wij bij hen kunnen blijven storten.

Ik wacht nog steeds op de creditering van mijn bitcoin-storting en ik kreeg twee verschillende antwoorden toen ik op 23/10 over deze kwestie suggereerde. Bij voorbaat dank Jason!

Hallo Lane Jones,

Ik ben hiermee bezig.... Ik zal de transactie onderzoeken en zo snel mogelijk terugkomen.

Hartelijke groeten
Jason

Hallo Lane,

We hebben het ticket geregistreerd bij onze Bitcon-vertegenwoordiger, we wachten alleen op zijn antwoord.

Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld!

Groeten
Jason

Hartelijk dank voor uw hulp en ik wacht geduldig op een oplossing.

Hallo Lane Jones,

Bedankt voor het geduld. We hebben de aanbetaling gevonden en dienovereenkomstig op uw rekening gecrediteerd.

Fijne dag en tot snel!

Hartelijke groeten
Jason

Bedankt, maar ik was erg teleurgesteld over het weglaten van mijn verjaardag door Grand Fortune en Raging Bull gisteren, dus ik heb een e-mail gestuurd en kreeg $ 50 voor RBC, maar volledig genegeerd door GFC, zodat je het weet. Mijn dag bestond uit het helpen van vrouwen in het plaatselijke kankercentrum en daarna haasten om naar het concert van mijn dochter te gaan, dat was tot laat in de avond, dus ik was niet blij, aangezien ik dacht dat de verjaardagsbonus van Raging Bull $ 100 plus was voordat de creditcardbetalingsproblemen werden opgelost / Plakken en betalingsproblemen Ik was een ton aan het storten sinds ik uw RED-niveau bereikte. Maar ik dank je dat je me eindelijk weer aan boord hebt gekregen en je wordt gewaardeerd omdat je een grote probleemoplosser bent!

Hallo Lane Jones,

Alsnog gefeliciteerd met je verjaardag

Ik heb gesproken met Schalk, uw VIP-host, en hij zal u een kleine verjaardagsbonus toekennen op uw Grand Fortune Casino-account. Wat Raging Bull Casino betreft, de $100 verjaardagsbonus maakte deel uit van het initiële welkomstbonuspakket, waarbij je alle promoties in het pakket moest voltooien om in aanmerking te komen voor de $100 verjaardagsbonus. Dat aanbod is echter verlopen en niet meer geldig. Ik ben blij om te zien dat de ondersteuningsagenten u hebben geholpen met een respectabele bonus.

Ik ben blij dat ik u heb kunnen helpen met uw bitcoin-vraag.

Een superdag gewenst!

Groeten
Jason

Hey Jason, dat is geweldig nieuws om te horen dat je bitcoin-stortingen accepteert. Ik heb een paar vragen.

Bieden jullie ook bitcoin-opnames aan? En zo ja, hoe lang duurt de verwerking en de tijd voordat bitcoin in de portemonnee van de speler zit?

Zijn er kosten verbonden aan de stortingen of opnames van bitcoin?

Bedankt.

Hallo trayber,

Helaas bieden we op dit moment niet de mogelijkheid om winsten via Bitcoin op te nemen. Op dit moment werken we echter aan een optie voor betalen met een kaart. Ik hoop dat de betaal-naar-kaart-oplossing volgende week live zal zijn.

Wat betreft de vergoeding voor het gebruik van Bitcoin, ja, er is een kleine vergoeding, als ik me niet vergis, ligt deze tussen de 1% en 2%.

Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt!

Met vriendelijke groeten en een vrolijk Halloween (~/~)

Jason

Hallo Jason, kun je alsjeblieft de code REDBULL maandelijkse $ 100 gratis chip opnieuw activeren, omdat deze weer inactief wordt wanneer ik hem probeer in te wisselen. Alvast bedankt!

Hallo Lane Jones,

Ik neem aan dat je een fijn weekend hebt gehad?

De REDBULL introductie kan slechts één keer worden geclaimd, vandaar de reden waarom u de code niet kon inwisselen.

Ik kijk ernaar uit om van u te horen.

Hartelijke groeten
Jason

Deze code is vergelijkbaar met het 25groene codeniveau dat maandelijks wordt uitgegeven, dus misschien heb ik de verkeerde code gezegd, maar dat is de aanbieding waar ik het over heb.

Hallo Lane Jones,

De code die je probeert in te wisselen is de juiste code. Heb je de kortingsbon in de kassa gezien?
Kijk, de 100 gratis is een introductiebonus als je een RED BULL VIP-lid wordt. Er kan dus maar één claim worden ingediend. Om de een of andere reden wordt de bonus echter elke maand geladen.

Als u kunt bevestigen of u de kortingsbon in de kassa ziet, helpt dit enorm, omdat we de informatie kunnen doorsturen naar RTG, omdat zij de fout niet konden repliceren.

Alvast bedankt!

Hartelijke groeten
Jason

Ik begrijp echt niet waarom er ineens problemen zijn met het maandelijks ontvangen van deze code, omdat ik dacht dat dit de stimulans was om omhoog te gaan in de VIP-niveaus:
.

Speciale aanbieding

coupon inwisselen

100 GRATIS

Gefeliciteerd met het bereiken van REDBULL VIP. 150 GRATIS op het volgende niveau - SILVERBULL VIP-weddenschap: 35X bonus
coupon inwisselen

Hallo Lane Jones,

Het is geen maandelijkse gratis chip, het is een eenmalige introductiechip en dat is altijd zo geweest.

Er lijkt echter een probleem te zijn met de manier waarop de coupon wordt geactiveerd. Als je het al een keer eerder hebt ingewisseld, zou het niet opnieuw moeten worden geactiveerd. Maar het lijkt een probleem te zijn dat de "couponset" niet opmerkt dat de bonus al is geclaimd en daarom opnieuw wordt geactiveerd.

Ik zal deze bonus honoreren omdat je een goede vriend en een loyaal VIP-lid bent van Raging Bull Casino, maar houd er rekening mee dat deze bonus vanaf volgende maand opnieuw moet worden geactiveerd.

Hartelijke groeten
Jason

Sorry voor het doornemen van uw vraag, maar ja, mijn weekend was redelijk goed. Ik heb opnieuw een bitcoin-storting gedaan en ik moet nog worden gecrediteerd, ook al heb ik met een paar personen gesproken en ook een bewijs naar Malcolm van Support gestuurd. Als ik niet reageer komt dat omdat ik niet online ben, dus nogmaals bedankt alvast en ik hoop dat jij ook een fijn weekend hebt gehad!

onthoud één ding Laura, als je een opname deed, scherpten ze hun regels aan, alleen in het voordeel van hen

Ik begin te geloven dat, omdat ik 10% cashback krijg, wat $ 5,10 was en ik het spel doormaak, het totale bedrag boven de $ 100 komt, maar merk op dat het maximale contante geld 10 keer het bonusbedrag is, maar de enige opnamemethode is bankoverschrijving en de het minimumbedrag is $100, maar nadat ik alle relevante informatie heb ingevoerd, krijg ik een melding dat mijn verzoek van $100 te laag is om op te nemen, dus ik speel het uit omdat het niets anders is dan speelgeld. Ik ben een geduldig persoon, maar ik ben klaar met alle reizen om live te chatten, waarbij sommige van deze vertegenwoordigers tien minuten nodig hebben om te reageren, omdat je gewoon niet loopt om te "chatten", ook al stort ik veel, e-mailondersteuning reageert ook niet of als ze dat doen, is er geen follow-up of reactie op uw probleem, of is er geen manager op kantoor omdat het te vroeg is en laat me niet beginnen over het fiasco van de bitcoin-stortingen, want ik wacht nog steeds op mijn creditering vanaf vrijdag na live chatten, e-mailen en contact opnemen met de ondersteuning. De respectloze aard en de nonchalante houding die ik de afgelopen maand heb doorstaan, hebben nu hun tol geëist, omdat ik het zat ben om iets op te volgen en op te volgen waar ik geen vervolg aan zou moeten geven. Ik ben een gemakkelijke jongen, maar dit is meer dan stom en belachelijk!

Ik zou je een aantal echte verhalen kunnen vertellen over de bs die ik van hen krijg

Hallo Lane Jon,

Sorry, ik verliet gisteren vroeg het kantoor. Ik heb met Dean bevestigd dat hij de informatie van Malcome heeft ontvangen en dat hij een ticket heeft geregistreerd bij onze Bitcon-vertegenwoordiger. We werken aan uw zaak en zullen deze hopelijk snel oplossen.

Ik zal al uw chattranscripties/communicatie met het callcenter nauwkeurig bekijken en dit bespreken met de callcentermanager. Als u op welke manier dan ook respectloos bent behandeld, zullen de nodige maatregelen worden genomen. GEEN enkele speler verdient het om op deze manier behandeld te worden.

Voor het ongemak met betrekking tot uw Bitcoin-storting heb ik u beloond met een bonuschip. Ik zal druk uitoefenen op Dean om dit zo snel mogelijk op te lossen - dat beloof ik!!

Wat betreft de maximale en minimale uitbetaling op de cashback, dekt de volgende term dat:

Voorwaarden 21 over Raging Bull:

* Voor gratis geldcoupons, en tenzij anders vermeld, bedragen de maximale uitbetalingen niet meer dan 1x het bonusbedrag. Voor gratis geldcoupons met een waarde van minder dan $ 100 bedraagt de maximale uitbetaling $ 100.

@ Kerch123 - Kunt u zo vriendelijk zijn en mij meer informatie geven over uw reactie. Ik heb met uw VIP-manager gesproken en ben op de hoogte gebracht van uw afspraak met hem.

Groeten
Jason

Bedankt Jason. Het lijkt hetzelfde als een vertegenwoordiger van de ondersteuning om de informatie vraagt en nadat hij deze heeft ontvangen, niet reageert. Gisteren was het Kevin die geen contact met mij opnam en ik denk dat de persoonsnaam van de lange chatsessie misschien Karine was of zoiets. Eén was zo gemeen dat ze duidelijk zei dat ik terug moest komen om zoiets als een bonus te proberen, maar het had niets met een bonus te maken en ik vroeg haar om je mij te laten e-mailen, maar dat is vorige week nooit gebeurd. Eerlijk gezegd ging het de laatste tijd behoorlijk slecht.

Hallo Lane Jones,

Ik heb de stortingspoging gecombineerd met een bonuschip, dus log in en speel een paar keer terwijl we uw bitcoin-storting tot op de bodem uitzoeken. In de toekomst stel ik voor om een e-mail te sturen naar banking@ragingbullcasino.com en dit aan Dean te richten. Hij is niet 24/7 bereikbaar, maar komt zo snel mogelijk ter plaatse.

Nogmaals mijn excuses voor alle problemen die u heeft ondervonden.

Groeten
Jason

nou voor 1 ding is alles wat mij verteld is niet gebeurd heb je een pm gestuurd

Hallo Kerch123,

Bedankt voor de PM, ik heb je een antwoord gestuurd.

Ik kijk ernaar uit om van je te horen!

Hartelijke groeten
Jason

Ik aarzel een beetje om deze reactie te plaatsen, maar kan het gewoon niet helpen....

Ik begrijp dat dit LCB-forum bedoeld is om te informeren en te informeren, samen met leuke dingen, maar ik vraag me af of sommige problemen met betrekking tot ondersteuning en problemen met stortingen/opnames beter kunnen worden afgehandeld door eerst een PM naar Jason te sturen voordat je hier post? Misschien als de problemen daarna niet op de juiste manier worden afgehandeld, dan hun toevlucht nemen tot het openbare forum? Ik weet dat er een aantal casino's zijn die het minder verdienen dat de klachten hier worden geplaatst om de aandacht te trekken van de vertegenwoordiger of van anderen die mogelijk kunnen helpen.

In het geval van GFC of RBC blijkt uit de snelle reactie die we hier allemaal zien dat de poging tot oplossing altijd snel gebeurt en op een professionele manier wordt afgehandeld. Dus het lijkt mij dat het verdiend is om Jason de kans te geven om privé tot een oplossing te komen.

Maar dat gezegd zijnde is het een pluim voor zijn pet omdat hij een van de beste vertegenwoordigers is die ik hier heb gezien en die leden het vertrouwen zou moeten geven om bij deze casino's te spelen.

Slechts mijn bescheiden mening...

Fijne dag allemaal.

dory

dory misschien moet je het hele verhaal hebben, er zijn twee kanten

Er is een reden waarom deze sectie Direct Casino Support heet.

Zoals vermeld in mijn bericht aarzelde ik om de gedachten te posten. Ik heb zeker nooit een kant gekozen, want er zijn altijd twee kanten.

Ik ben blij dat er een reactie is gekomen en dat er actie is ondernomen.

Ik ben het met Dory eens, omdat sommige mensen zo snel negatief zijn over online casino's en elke kans aangrijpen om ze weg te gooien. Het is duidelijk dat LCB niet zo slecht is als veel andere besturen (daarom ben ik hier lid), maar ik vind niet dat we daarvoor de deur moeten openen.

Jason heeft grote indruk op mij gemaakt met zijn professionaliteit en snelheid, en ik denk dat hij als eerste het respect van een privé-premier verdient als er een probleem is. Als hij het niet naar tevredenheid afhandelt, kom er dan mee naar het bestuur.

Gewoon mijn mening.....

Ik heb een probleem met het verzenden van de juiste bitcoins, omdat de leverancier blijkbaar de bovenkant van mijn aankopen heeft afgeroomd en minder heeft verzonden dan ik heb gekocht, ook al hebben ze de totale kosten duidelijk op hun website vermeld en hebben ze binnen meer dan 24 uur niet gereageerd. mijn probleem. Nu heb ik gisteren meer bitcoins verzonden en het duurt 5-6 dagen om deze transacties te voltooien, dus ik kan het totaal niet wijzigen omdat het van tevoren is gedaan, dus ik zou graag willen dat mijn aankoop wordt gecrediteerd, maar om deze hoofdpijn in de toekomst te elimineren, zal ik sluiten al mijn bitcoin-accounts permanent:

Naar
'lane jones'
Bericht lichaam
Hé Laan!

Het is Dean J

In feite had u deze transactie te weinig betaald en minder bitcoins verzonden, zoals aanvankelijk door ons systeem werd gevraagd. De onderbetaalde bitcoins gaan naar onze Bit Coin-portemonnee, dus ja, we hebben het geld ontvangen.

Onderbetaalde en te veel betaalde transacties worden niet op uw casinoaccount bijgeschreven omdat dit niet is toegestaan via onze integratie met Bitcoin.

Ik heb uw casinorekening gecrediteerd met de $ 45,10 J

Hartelijke groeten,

decaan

Van: Lane Jones [mailto:stinger444444@yahoo.com]
Verzonden: 04 november 2015 12:27 uur

Hallo Lane Jones,

Wauw... deze bitcoin-optie is een hoofdpijndossier!! Dit gezegd hebbende, heb ik uw storting gevonden en dienovereenkomstig uw account gecrediteerd. Wij onderzoeken dit en komen hopelijk snel met een oplossing.

We denken dat het misschien te maken heeft met de Bitcoin-kosten, maar we zijn er niet 100% zeker van!

Mijn oprechte excuses voor dit ongemak!

Hartelijke groeten
Jason

Oh, dus je hebt een bitcoin-vergoeding? Dat zou het verklaren, maar geloof me, ik heb er geen probleem mee om het te betalen, maar ik gebruik meer dan één site om te kopen, maar ik denk dat degene die doet wat de andere niet doet, de duistere is.

Hallo Lane Jones,

Ja, er is een kleine vergoeding. als ik mij niet vergis, ligt dit tussen de 1 en 2%. Maar de vergoeding gaat naar de bitcoin minor of iets dergelijks.

Groeten
Jason

Bedankt dat je dit voor mij hebt opgehelderd en bedankt dat je mijn aanbetaling hebt gevonden. Zeer gewaardeerd!