Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thread

2,974
bekeken
49
antwoorden
Laatste post geleden 1 uur geleden door JovanaV
Ritz_Slots
  • Gestart door
  • Ritz_Slots
  • Canada Casino Rep 5
  • laatste activiteit 6 uur geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • kripty Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €1000 + 50 spins 2e stortingsbonus: 50% tot € 500 3e stortingsbonus: 50% tot €250 + 20 spins 4e stortingsbonus: 100% tot € 500 + 20 spins...

    Lees

    kripty Casino Bonussen en Promoties

    1 347
    2 maanden geleden
  • Betzard Casino - Exclusieve gratis spins Nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 30 gratis spins op Fruit Vegas (Mascotte Gaming) Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK...

    Lees

    Betzard Casino - Exclusieve gratis spins

    1 1.01 K
    2 maanden geleden
  • RitzSlots - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers die gestort hebben! VS OK! Bedrag: 30% tot $300 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK . Ga naar de...

    Lees

    Exclusieve stortingsbonus van RitzSlots

    3 699
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone,

    I am Aaron, the casino manager at Ritz Slots. We are a brand new crypto casino for English speaking audience. We have 19 game providers as of now and over 1000 slots, with 46 game providers and 4000 slots in the pipeline.

    We have a 15-minutes withdrawal policy and much higher than standard withdrawal limits. Our customer support is availble to serve you 24/7 and we typically respond within a couple of minutes.

    I am here on the forum to represent our casino and address any queries or concerns that you might have. Come say hi.

    Cheers!

    Aaron

    Hallo allemaal,

    Ik ben Aaron, de casinomanager bij Ritz Slots . Wij zijn een gloednieuw cryptocasino voor Engelstalig publiek. We hebben op dit moment 19 spelaanbieders en meer dan 1000 slots, met 46 spelaanbieders en 4000 slots in de pijplijn.

    We hebben een opnamebeleid van 15 minuten en veel hogere opnamelimieten dan standaard. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om u te helpen en we reageren doorgaans binnen een paar minuten.

    Ik ben hier op het forum om ons casino te vertegenwoordigen en om eventuele vragen of zorgen die u heeft te beantwoorden. Kom even gedag zeggen.

    Proost!

    Aaron

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum Ritz Slots Casino Representative! Glad to have you here! thumbs_up

    Welkom op ons forum Ritz Slots Casino Vertegenwoordiger! Fijn dat u hier bent! thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB Ritz_Slots Casino Representative! i_love_lcb

    Welkom bij LCB Ritz_Slots Casinovertegenwoordiger! i_love_lcb

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for signing up Ritz Slots Casino Representative! Glad to have you here, welcome thumbs_up

    Bedankt voor uw aanmelding Ritz Slots Casino Vertegenwoordiger! Fijn dat u hier bent, welkom thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the best gambling forum heart

    Welkom op het beste gokforumheart

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I tried the 100 chip, and actually won, won a lot! I was playing through the games randomly just to get through my playthrough and trying the new games. Well, I played a few rounds of keno, they let me play keno and usually casinos pop up and say "game unavailable due to bonus" anyways, I only played a couple rounds and didn't even win anything on keno at all, and continued to skim through the games until my playthrough was done. They rejected my withdrawal because of the keno... Didn't even win anything on keno, hardly even played it. I was just trying out the games at new casino and getting through my  play through... Apparently, the hundred dollar chip is slot only but they will allow you to play anything. Casinos like this are shady and the only reason they allow you to play anything is so they can reject your withdrawals for any of the reason as they did mine... after winning, I thought this would be a great new casino but casinos that allow you to play invalid games and turn around and reject your winnings because of it, I feel is shady.... especially when it was obvious that I was just playing all the random games until my playthrough was complete. if you play here, make sure you pay attention to every little rule because it's one of those places that will do anything to reject you winnings. 

    Ik probeerde de 100 chip en won, won zelfs veel! Ik speelde willekeurig door de spellen om mijn playthrough te halen en de nieuwe spellen te proberen. Nou ja, ik speelde een paar rondes keno, ze lieten me keno spelen en meestal verschijnen er casino's met de melding "spel niet beschikbaar vanwege bonus" hoe dan ook, ik speelde maar een paar rondes en won helemaal niets met keno, en bleef door de spellen bladeren tot mijn playthrough voorbij was. Ze wezen mijn opname af vanwege de keno... Ik won zelfs niets met keno, speelde het nauwelijks. Ik probeerde gewoon de spellen uit bij een nieuw casino en kwam door mijn playthrough... Blijkbaar is de honderd dollar chip alleen voor slots, maar je mag er alles mee spelen. Casino's als deze zijn louche en de enige reden dat je hier mag spelen is zodat ze je opnames om welke reden dan ook kunnen weigeren, zoals bij mij het geval was... Nadat ik gewonnen had, dacht ik dat dit een geweldig nieuw casino zou zijn, maar casino's die je toestaan om ongeldige spellen te spelen en je winst daarom weigeren, vind ik louche... vooral omdat het duidelijk was dat ik gewoon willekeurige spellen speelde totdat mijn playthrough voltooid was. Als je hier speelt, let dan op elke kleine regel, want dit is een van die plekken die er alles aan zal doen om je winst te weigeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    And they will reject your winnings for any little fine print rule, rather it is right or wrong. Better use a microscope for their terms and conditions 

    En ze zullen uw winst afwijzen voor elke kleine regel in de kleine lettertjes, of het nou goed of fout is. Gebruik liever een microscoop voor hun algemene voorwaarden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello 2154395,

    Sorry to hear that but unfortunately, this is a rule from their terms and conditions.

    *The Casino retains the authority to withhold any excess amount over your initial deposit from your withdrawal if the bonus has been used for wagering on any restricted game.

    *Please note that wagers made on restricted games are not counted towards this wagering requirement.

    Please note that this is a rule that applies in most casinos.

    Hallo 2154395 ,

    Jammer om te horen, maar helaas is dit een regel uit hun algemene voorwaarden.

    *Het casino behoudt zich het recht voor om een eventueel bedrag boven uw eerste storting in te houden op uw opname als de bonus is gebruikt voor het inzetten op een verboden spel.

    *Houd er rekening mee dat weddenschappen op beperkte spellen niet meetellen voor deze inzetvereiste.

    Houd er rekening mee dat dit een regel is die in de meeste casino's geldt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yeah but most casino block you from playing games, and besides, I would understand if I actually won on the game. But I was just trying out the games and won all my winnings on a reg slot… I would think customer service would be like future reference, you need to pay attention to terms. Considering only played a few rounds just to try the game and it had no effect on my winnings for my play through…. But whatever… I feel like casinos whom do that are just haha gotya! No winnings for you! lol… but it’s all good… I have deposited many times the last few days…. Casino is ok I guess… haven’t received free chip or anything for depsosits but did get couple free spins…. Still no withdrawal though

    Ja, maar de meeste casino's blokkeren je om spellen te spelen, en bovendien zou ik het begrijpen als ik daadwerkelijk zou winnen bij het spel. Maar ik probeerde de spellen gewoon uit en won al mijn winst op een reguliere gokkast... Ik zou denken dat klantenservice een toekomstige referentie zou zijn, je moet op de voorwaarden letten. Gezien het feit dat ik maar een paar rondes heb gespeeld om het spel te proberen en het had geen effect op mijn winst voor mijn playthrough... Maar whatever... Ik heb het gevoel dat casino's die dat doen gewoon haha gotya zijn! Geen winst voor jou! lol... maar het is allemaal goed... Ik heb de afgelopen dagen vaak gestort... Casino is oké denk ik... heb geen gratis chip of iets dergelijks ontvangen voor stortingsgelden, maar wel een paar gratis spins gekregen... Nog steeds geen opnames

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Aaron please can you contact me directly. I have a very serious issue with your casino and it's very disappointing especially whenever the support agents have not been able to help me understand or resolve my issue. I have complied with all rules and just want to simply receive my withdrawal. Please contact me at your earliest convenience. it would be very much appreciated. 

    My email is jca***

    thanks in advance! Looking forward to hearing from you Mr. Aaron. 

    Hallo Aaron, kun je alsjeblieft rechtstreeks contact met me opnemen? Ik heb een heel serieus probleem met jullie casino en het is erg teleurstellend, vooral als de supportmedewerkers me niet hebben kunnen helpen mijn probleem te begrijpen of op te lossen. Ik heb aan alle regels voldaan en wil gewoon mijn opname ontvangen. Neem zo snel mogelijk contact met me op. Dat zou ik erg op prijs stellen.

    Mijn e-mailadres is jca***

    alvast bedankt! Ik kijk ernaar uit om van u te horen, meneer Aaron.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Jcasharp,

    We reviewed your case and sent you an email around 12 hours ago. Basically, what happened was that you deposited $1.17 worth of BTC. Our casino's minimum deposit is $10 but we still try to accomodate players who erraneously make smaller deposits.

    However, in you case the amount of 0.00001985 BTC was so low that our crypto payments processor rejected it due to falling below their minimum BTC payment threshold of 0.0001 BTC. I believe this might have been a typo on your part, and you might have been trying to deposit $11.70.

    We have sent you the screenshot from our payment processor to your emaul address. I am happy to share more details with you either on email or here on this forum.

    Cheers!
    Aaron

    Hoi Jcasharp,

    We hebben uw zaak bekeken en u ongeveer 12 uur geleden een e-mail gestuurd. Wat er in feite is gebeurd, is dat u $ 1,17 aan BTC hebt gestort. De minimale storting van ons casino is $ 10, maar we proberen nog steeds rekening te houden met spelers die per ongeluk kleinere stortingen doen.

    Echter, in jouw geval was het bedrag van 0,00001985 BTC zo laag dat onze crypto payment processor het heeft afgewezen omdat het onder hun minimale BTC betalingsdrempel van 0,0001 BTC kwam. Ik denk dat dit een typefout van jouw kant is geweest, en dat je misschien $11,70 probeerde te storten.

    We hebben u de screenshot van onze betalingsprocessor naar uw e-mailadres gestuurd. Ik deel graag meer details met u, via e-mail of hier op dit forum.

    Proost!
    Aaron

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Why then do you not process my redemption after I completed kyc? There is no other person that resides at my household that uses you guys. What 400$ is to much if a redemption. Don't be a scam artist. If your real then fix it if not. Telegram will

    Waarom verwerken jullie mijn inwisseling dan niet nadat ik KYC heb voltooid? Er is geen andere persoon die bij mij in huis woont die jullie gebruikt. Wat is 400$ te veel als inwisseling. Wees geen oplichter. Als je echt bent, los het dan op, anders. Telegram zal

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The online casinos seem to be caught up in a lot of unnecessary drama. Why are things so complicated? It's clear that gambling is a thrilling pastime for many, but it can also become an addiction. Money is supposed to flow in both directions and if everyone worked together, we could all benefit. It's frustrating to see the gambling industry making things so difficult. It seems like they only want money flowing in one direction. Can't we all just support each other and work towards mutual success? Let's strive to create an environment where everyone can thrive!

    De online casino's lijken verstrikt te zijn in een hoop onnodig drama. Waarom zijn de zaken zo ingewikkeld? Het is duidelijk dat gokken voor velen een opwindend tijdverdrijf is, maar het kan ook een verslaving worden. Geld moet in beide richtingen stromen en als iedereen zou samenwerken, zouden we er allemaal baat bij hebben. Het is frustrerend om te zien dat de gokindustrie het zo moeilijk maakt. Het lijkt erop dat ze alleen willen dat geld in één richting stroomt. Kunnen we elkaar niet gewoon steunen en werken aan wederzijds succes? Laten we ernaar streven een omgeving te creëren waarin iedereen kan floreren!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My brief experience with Ritz Slots has been well above that of any other casino thus far. Redeemed WELCHIP50 for $50 chip, finished play through, submit ID / $10 verification deposit and withdrew my $100 in less than 2 hours time - start to finish. 

    Mijn korte ervaring met Ritz Slots is tot nu toe ver boven die van elk ander casino uitgekomen. WELCHIP50 ingewisseld voor $50 chip, playthrough voltooid, ID / $10 verificatiestorting ingediend en mijn $100 in minder dan 2 uur opgenomen - van begin tot eind.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Ritz_Slots wrote:

    Hi Jcasharp,

    We reviewed your case and sent you an email around 12 hours ago. Basically, what happened was that you deposited $1.17 worth of BTC. Our casino's minimum deposit is $10 but we still try to accomodate players who erraneously make smaller deposits.

    However, in you case the amount of 0.00001985 BTC was so low that our crypto payments processor rejected it due to falling below their minimum BTC payment threshold of 0.0001 BTC. I believe this might have been a typo on your part, and you might have been trying to deposit $11.70.

    We have sent you the screenshot from our payment processor to your emaul address. I am happy to share more details with you either on email or here on this forum.

    Cheers!
    Aaron

    Hello Jcasharp,

    Did you manage to make a deposit?

    Ritz_Slots schreef:

    Hoi Jcasharp,

    We hebben uw zaak bekeken en u ongeveer 12 uur geleden een e-mail gestuurd. Wat er in feite is gebeurd, is dat u $ 1,17 aan BTC hebt gestort. De minimale storting van ons casino is $ 10, maar we proberen nog steeds rekening te houden met spelers die per ongeluk kleinere stortingen doen.

    Echter, in jouw geval was het bedrag van 0,00001985 BTC zo laag dat onze crypto payment processor het heeft afgewezen omdat het onder hun minimale BTC betalingsdrempel van 0,0001 BTC kwam. Ik denk dat dit een typefout van jouw kant is geweest, en dat je misschien $11,70 probeerde te storten.

    We hebben u de screenshot van onze betalingsprocessor naar uw e-mailadres gestuurd. Ik deel graag meer details met u, via e-mail of hier op dit forum.

    Proost!
    Aaron

    Hallo Jcasharp ,

    Is het gelukt om een storting te doen?

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Irish Cunard wrote:

    Why then do you not process my redemption after I completed kyc? There is no other person that resides at my household that uses you guys. What 400$ is to much if a redemption. Don't be a scam artist. If your real then fix it if not. Telegram will

    Hello Irish Cunard,

    First of all, welcome to LCB!

    Could you please provide us with more details about your case?

    If you would like us to contact the casino representative and try to assist you further please send your casino credentials via private message

    Thank you.

    Irish Cunard schreef:

    Waarom verwerken jullie mijn inwisseling dan niet nadat ik KYC heb voltooid? Er is geen andere persoon die bij mij in huis woont die jullie gebruikt. Wat is 400$ te veel als inwisseling. Wees geen oplichter. Als je echt bent, los het dan op, anders. Telegram zal

    Hallo Ierse Cunard ,

    Allereerst welkom bij LCB!

    Kunt u ons meer details over uw zaak geven?

    Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en u verder helpen, stuur ons dan uw casinogegevens via een privébericht .

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Irish Cunard,

    We contacted the casino rep regarding your case, and they confirmed with evidence that this is indeed a duplicate account. Since that is strictly prohibited, there's nothing more that can be done, and we will consider this case closed.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Ierse Cunard ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en zij hebben met bewijs bevestigd dat dit inderdaad een duplicaataccount is. Aangezien dat strikt verboden is, is er niets meer aan te doen en beschouwen we deze zaak als gesloten.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jcasharp wrote:

    Hello Aaron please can you contact me directly. I have a very serious issue with your casino and it's very disappointing especially whenever the support agents have not been able to help me understand or resolve my issue. I have complied with all rules and just want to simply receive my withdrawal. Please contact me at your earliest convenience. it would be very much appreciated. 

    My email is jca***

    thanks in advance! Looking forward to hearing from you Mr. Aaron. 

    Dear Jcasharp,

    The casino rep informed us about your case, confirming that you successfully deposited and withdrew your winnings. We will now mark your case as resolved.

    Jcasharp schreef:

    Hallo Aaron, kun je alsjeblieft rechtstreeks contact met me opnemen? Ik heb een heel serieus probleem met jullie casino en het is erg teleurstellend, vooral als de supportmedewerkers me niet hebben kunnen helpen mijn probleem te begrijpen of op te lossen. Ik heb aan alle regels voldaan en wil gewoon mijn opname ontvangen. Neem zo snel mogelijk contact met me op. Dat zou ik erg op prijs stellen.

    Mijn e-mailadres is jca***

    alvast bedankt! Ik kijk ernaar uit om van u te horen, meneer Aaron.

    Beste Jcasharp ,

    De vertegenwoordiger van het casino heeft ons over uw zaak geïnformeerd en bevestigd dat u uw winst succesvol heeft gestort en opgenomen. Wij zullen uw zaak nu markeren als opgelost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I absolutely love this casino. Cashed out free spins 3 times since I started playing there. My 3rd withdrawal I made a mistake with my crypto address and pasted the casinos address and it was sent back to them. 12 hours later I finally noticed the address was wrong and this support agent was the most helpful, kind and understanding support agent I've EVER had. I'm sort of in love with her lol, joking but the support here doesn't paste their responses based on your questions context or even 1 particular word at some support sections of these sites paste response and it's obvious they don't actually read them. I'll always come back here, you've created a loyal customer and after the mistake in address was discovered, she got it back for me in no more than 20 minutes and into my wallet in 30! 

    Ik ben helemaal weg van dit casino. Ik heb 3 keer gratis spins laten uitbetalen sinds ik daar begon te spelen. Bij mijn 3e opname maakte ik een fout met mijn crypto-adres en plakte ik het adres van het casino erin en het werd naar hen teruggestuurd. 12 uur later zag ik eindelijk dat het adres verkeerd was en deze supportmedewerker was de meest behulpzame, vriendelijke en begripvolle supportmedewerker die ik OOIT heb gehad. Ik ben een beetje verliefd op haar lol, grapje, maar de support hier plakt hun antwoorden niet op basis van de context van je vragen of zelfs 1 bepaald woord in sommige supportsecties van deze sites plak antwoord en het is duidelijk dat ze ze niet echt lezen. Ik zal hier altijd terugkomen, je hebt een trouwe klant gecreëerd en nadat de fout in het adres werd ontdekt, kreeg ze het binnen 20 minuten voor me terug en in 30 minuten in mijn portemonnee!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Aaron why am i only allowed to play 8 games with my signup bonus? especially when i have seen noone else say anything about only being able to play Ace games,Whoever that is.

    Aaron, waarom mag ik maar 8 spellen spelen met mijn registratiebonus? Vooral omdat ik nog nooit iemand anders heb horen zeggen dat je alleen Ace-spellen mag spelen, wie dat ook mag zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello glendajean,

    First of all, welcome to LCB!

    Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and check your account.

    Thank you.

    Hallo glendajean ,

    Allereerst welkom bij LCB!

    Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en uw account kunnen controleren.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello glendajean,

    Thank you for providing your casino username. We contacted the casino rep and will let you know as soon as we receive a response from them.

    Hallo glendajean ,

    Bedankt voor het opgeven van uw casinogebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en laten het u weten zodra we een reactie van hen ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Might not have much time playing here but for the most part I have enjoyed playing their slots.  They are fun and so many too choose from one can get lost in here all day. Oh yeah didn't win much but I was able to withdraw 25 on a promo with no complications and funds were available in my bitcoin almost instantly, I'll definitely keep playing and depositing here and who knows maybe next time I'll hit it BIG!!!!

    Misschien heb ik hier niet veel tijd om te spelen, maar ik heb het grootste deel van de tijd genoten van het spelen van hun slots. Ze zijn leuk en er zijn er zoveel om uit te kiezen, je kunt hier de hele dag verdwalen. Oh ja, ik heb niet veel gewonnen, maar ik kon 25 opnemen met een promo zonder complicaties en het geld was bijna direct beschikbaar in mijn bitcoin, ik blijf hier zeker spelen en storten en wie weet, misschien win ik de volgende keer GROOT!!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm sorry I'm speaking of RITZSLOTS CASINO

    Sorry, ik heb het over RITZSLOTS CASINO

    4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello glendajean,

    We contacted the casino rep again regarding your question. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you for your patience.

    Hallo glendajean ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino over uw vraag. Houd deze thread in de gaten voor updates.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear glendajean,

    We still haven’t heard back from the casino rep, so we will send them another reminder now.

    Thank you for your patience.

    Beste glendajean ,

    We hebben nog steeds niets van de vertegenwoordiger van het casino vernomen, dus sturen we hem of haar nu nog een herinnering.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear glendajean,

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thanks for your understanding.

    Beste glendajean ,

    Omdat we nooit meer iets van de vertegenwoordigers van het casino hebben vernomen, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet heeft gereageerd.

    Als ze op enig moment reageren, laten we het u weten.

    Bedankt voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    glendajean wrote:

    Aaron why am i only allowed to play 8 games with my signup bonus? especially when i have seen noone else say anything about only being able to play Ace games,Whoever that is.

    Bro it is what it is. It was how I started. Why don't you check the little message tab on the sight. Hella free spins daily for 7 days or more. I won on those and once you finish the spins you can play any other provider. 

    glendajean schreef:

    Aaron, waarom mag ik maar 8 spellen spelen met mijn registratiebonus? Vooral omdat ik nog nooit iemand anders heb horen zeggen dat je alleen Ace-spellen mag spelen, wie dat ook mag zijn.

    Bro, het is wat het is. Zo ben ik begonnen. Waarom kijk je niet even naar het kleine berichtentabblad op de site. Hella gratis spins dagelijks gedurende 7 dagen of langer. Ik heb gewonnen op die en als je klaar bent met de spins kun je elke andere provider spelen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Irish Cunard wrote:

    Why then do you not process my redemption after I completed kyc? There is no other person that resides at my household that uses you guys. What 400$ is to much if a redemption. Don't be a scam artist. If your real then fix it if not. Telegram will

    Bro ip addresses are not hard to check. Why did you make multiple accounts? Instead of slandering them just accept you got caught 

    Irish Cunard schreef:

    Waarom verwerken jullie mijn inwisseling dan niet nadat ik KYC heb voltooid? Er is geen andere persoon die bij mij in huis woont die jullie gebruikt. Wat is 400$ te veel als inwisseling. Wees geen oplichter. Als je echt bent, los het dan op, anders. Telegram zal

    Bro IP-adressen zijn niet moeilijk te controleren. Waarom heb je meerdere accounts aangemaakt? In plaats van ze te belasteren, accepteer je gewoon dat je betrapt bent.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

     

    you should fix your slots first, i am tired of playing slots which always bug or have problems.

    Hallo,

    Je moet eerst je slots repareren. Ik ben het zat om slots te spelen die altijd bugs of problemen hebben.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My name is Jeff Patin .. and I played your no deposit bonus and won last night

    i wss going to withdraw 88$ it' was approved I just needed to make a 10$ deposit 

    So today I went to withdraw and deposit and was denied and my 88$! Was tsken because I played 8$!to see what otherr games u had.. 

    I was told that it was illegal game.. she had a bunch of rules that I didn't have access to , there was limited info on site.. 

    I don't see how I can tske money for breaking rules I never knew existed.. when I told staff I was depositing the next day they only informed me to not let it sit for 7!days..this is an extremely stressful situation .. i fell I could have been made aware of such rules being I sen email explaining my plans., is. This what I call fair and honest .. I don't have this rule 

    Mijn naam is Jeff Patin.. en ik heb gisteravond je no deposit bonus gespeeld en gewonnen

    Ik wilde 88$ opnemen, het werd goedgekeurd. Ik hoefde alleen maar een storting van 10$ te doen.

    Dus vandaag wilde ik geld opnemen en storten en werd geweigerd en mijn 88$! Was tsken omdat ik 8$ heb gespeeld! Om te kijken welke andere spellen je had..

    Er werd mij verteld dat het een illegaal spel was. Ze had een heleboel regels waar ik geen toegang toe had en er was weinig informatie op de site te vinden.

    Ik zie niet in hoe ik geld kan afpakken voor het overtreden van regels waarvan ik niet wist dat ze bestonden. Toen ik het personeel vertelde dat ik de volgende dag ging storten, vertelden ze me alleen dat ik het niet 7 dagen moest laten liggen. Dit is een extreem stressvolle situatie. Ik had het gevoel dat ik op de hoogte had kunnen worden gesteld van dergelijke regels, aangezien ik een e-mail heb gestuurd waarin ik mijn plannen uitleg. Dit noem ik eerlijk en oprecht. Ik heb deze regel niet.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm sorry for misspell and bad. Use of words but this situation has me extremely uneasy and feel u stole violated my position as new manager 

    Sorry voor de spelfout en het slechte gebruik van woorden, maar deze situatie maakt me extreem ongemakkelijk en ik heb het gevoel dat u mijn positie als nieuwe manager hebt geschonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    CASINON RITZ SLOTS ., I won like 1800 on those bullshit games we had to play and ended up with 88$ .. in order to withdraw I had to make 10$ deposit, so I emailed and spoke with rep explaining.  They sent me something about not letting it too lon

    went to deposit and withdraw ,  they denied the withdrawal because they said I played an illegal game and showed me some rules that were not on site.. so I'm out of everything because i decided to try a few different games ...

    CASINON RITZ SLOTS ., Ik won ongeveer 1800 op die bullshit games die we moesten spelen en eindigde met 88$ .. om op te nemen moest ik 10$ storten, dus ik mailde en sprak met een vertegenwoordiger om het uit te leggen. Ze stuurden me iets over het niet te lang laten duren

    Ik wilde geld storten en opnemen, maar ze weigerden mijn geld op te nemen omdat ik volgens hen een illegaal spel had gespeeld. Ook lieten ze me regels zien die niet op de site stonden. Ik ben dus alles kwijt, want ik besloot een paar andere spellen te proberen...

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Jspatin wrote:

    CASINON RITZ SLOTS ., I won like 1800 on those bullshit games we had to play and ended up with 88$ .. in order to withdraw I had to make 10$ deposit, so I emailed and spoke with rep explaining.  They sent me something about not letting it too lon

    went to deposit and withdraw ,  they denied the withdrawal because they said I played an illegal game and showed me some rules that were not on site.. so I'm out of everything because i decided to try a few different games ...

    Well they do claim in the bonus that max cashout is 88, but as for the terms, were they terms of the bonus itself? I play there a couple times a week and haven't had any issues so just curious 

    Jspatin schreef:

    CASINON RITZ SLOTS ., Ik won ongeveer 1800 op die bullshit games die we moesten spelen en eindigde met 88$ .. om op te nemen moest ik 10$ storten, dus ik mailde en sprak met een vertegenwoordiger om het uit te leggen. Ze stuurden me iets over het niet te lang laten duren

    Ik wilde geld storten en opnemen, maar ze weigerden mijn geld op te nemen omdat ik volgens hen een illegaal spel had gespeeld. Ook lieten ze me regels zien die niet op de site stonden. Ik ben dus alles kwijt, want ik besloot een paar andere spellen te proberen...

    Nou, ze beweren in de bonus dat de maximale uitbetaling 88 is, maar wat betreft de voorwaarden, waren dat voorwaarden van de bonus zelf? Ik speel daar een paar keer per week en heb geen problemen gehad, dus ik ben gewoon nieuwsgierig

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I won the no deposit bonus last night .. upon trying to withdraw I was told I needed to deposit 10$ .. fair enough.. so I contact support through message and email explaining my plan to withdraw and deposit the next day.. I was sent something about after 7 days u lose money 

    so I wanted to check out some other games do i played 8$.. went to deposit and withdraw. Was denied because she said I played illegal game, when I thought that was money I won and was mine to with.. 

     

    rather she took 80$ sent me some rules thst I didn't have access to on the site I was using.. no where on that site could I find the terms she had secondly why was I not explainied somethinh like this 

    Ik heb gisteravond de no deposit bonus gewonnen. Toen ik probeerde op te nemen, werd mij verteld dat ik 10$ moest storten. Dat is prima, dus ik heb via een bericht en e-mail contact opgenomen met de ondersteuning en mijn plan uitgelegd om de volgende dag op te nemen en te storten. Ik kreeg iets toegestuurd over dat je na 7 dagen geld verliest.

    dus ik wilde wat andere spellen bekijken, ik speelde 8$.. ging storten en opnemen. Werd afgewezen omdat ze zei dat ik een illegaal spel speelde, terwijl ik dacht dat dat geld was dat ik had gewonnen en dat ik ermee kon doen..

    in plaats daarvan nam ze 80$ en stuurde me een aantal regels waar ik geen toegang toe had op de site die ik gebruikte. Nergens op die site kon ik de voorwaarden vinden die ze had. Ten tweede, waarom werd mij zoiets niet uitgelegd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Nah bro ., it doesn't go into any detail about bonus. She is saying thst it was legal game even after I won..so she took my winnings . She has a rules and requirements but they are not on site 

    Nee bro, het gaat niet in op details over bonussen. Ze zegt dat het een legaal spel was, zelfs nadat ik had gewonnen..dus nam ze mijn winst. Ze heeft regels en vereisten, maar die staan niet op de site

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they just opened the casino, and instead of being correct and fair, they won't even pay that modest $80... and I was thinking of making a deposit, because they have a 500% bonus. Now I understand perfectly why they give such a bonus, and why their welcome bonus is even 100$.

    ze hebben net het casino geopend, en in plaats van correct en eerlijk te zijn, betalen ze niet eens die bescheiden $80... en ik dacht eraan om een storting te doen, omdat ze een bonus van 500% hebben. Nu begrijp ik perfect waarom ze zo'n bonus geven, en waarom hun welkomstbonus zelfs 100$ is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Jspatin,

    First of all, welcome to LCB.

    May we ask which games you played? And did you claim any bonus? Please note that the casino's T&Cs state the following:

    (c) The Casino retains the authority to withhold any excess amount over your initial deposit from your withdrawal if the bonus has been used for wagering on any restricted game.

    Please send us your casino username/ID via private message so we can contact the rep and check your case.

    Thank you.

    Hallo Jspatin ,

    Allereerst welkom bij LCB.

    Mogen we vragen welke spellen je hebt gespeeld? En heb je een bonus geclaimd? Let op, de algemene voorwaarden van het casino vermelden het volgende:

    (c) Het Casino behoudt zich het recht voor om een eventueel bedrag boven uw eerste storting in te houden op uw opname als de bonus is gebruikt voor het inzetten op een verboden spel.

    Stuur ons uw casino-gebruikersnaam/-ID via een privébericht, zodat we contact met de vertegenwoordiger kunnen opnemen en uw zaak kunnen bekijken.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Ritz_Slots wrote:

    Hi Everyone,

    I am Aaron, the casino manager at Ritz Slots. We are a brand new crypto casino for English speaking audience. We have 19 game providers as of now and over 1000 slots, with 46 game providers and 4000 slots in the pipeline.

    We have a 15-minutes withdrawal policy and much higher than standard withdrawal limits. Our customer support is availble to serve you 24/7 and we typically respond within a couple of minutes.

    I am here on the forum to represent our casino and address any queries or concerns that you might have. Come say hi.

    Cheers!

    Aaron

    Hi, I left a review for Ritz Slots and you responded. The site was having so many technical issues making it very frustrating just trying to play. You offered to add the chip once again and I sent user name and still haven't gotten a reply from you 

    Ritz_Slots schreef:

    Hallo allemaal,

    Ik ben Aaron, de casinomanager bij Ritz Slots . Wij zijn een gloednieuw cryptocasino voor Engelstalig publiek. We hebben op dit moment 19 spelaanbieders en meer dan 1000 slots, met 46 spelaanbieders en 4000 slots in de pijplijn.

    We hebben een opnamebeleid van 15 minuten en veel hogere opnamelimieten dan standaard. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om u te helpen en we reageren doorgaans binnen een paar minuten.

    Ik ben hier op het forum om ons casino te vertegenwoordigen en om eventuele vragen of zorgen die u heeft te beantwoorden. Kom even gedag zeggen.

    Proost!

    Aaron

    Hoi, ik heb een review achtergelaten voor Ritz Slots en jij hebt gereageerd. De site had zoveel technische problemen dat het erg frustrerend was om gewoon te proberen te spelen. Je bood aan om de chip nogmaals toe te voegen en ik heb de gebruikersnaam gestuurd en heb nog steeds geen antwoord van je gekregen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi ericadawn11-0,

    I see that my team already has already credited the chip to you again. My apologies for your initial experience with us (the latency issues that impacted us over the weekend). I am happy to report that those issues have been fixed for good.

    Furthermore, please check your email. I think you will like what you wil see in there. :)

    Cheers!
    Aaron

    Hallo ericadawn11-0 ,

    Ik zie dat mijn team de chip alweer aan u heeft gecrediteerd. Mijn excuses voor uw eerste ervaring met ons (de latency-problemen die ons afgelopen weekend hebben getroffen). Ik ben blij te kunnen melden dat die problemen definitief zijn opgelost.

    Controleer ook je e-mail. Ik denk dat je het leuk zult vinden wat je daar ziet. :)

    Proost!
    Aaron

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mr. Mileena,

    My sincerest apologies for the hiccups on our site. Those were caused by an unprecedented amount of traffic we saw lately. I am happy to inform you that our devops team has smoothed things over for good. But don't take my word for it. Contact our awesome support team for a $20 chip on the house to check things out yourself. :)

    Cheers,
    Aaron

    PS- your profile pic gave me PTSD. My wife regularly kicks my Liu Kang's butt with Mileena.

     

    Hallo meneer Mileena ,

    Mijn oprechte excuses voor de hikken op onze site. Die werden veroorzaakt door een ongekende hoeveelheid verkeer die we de laatste tijd zagen. Ik ben blij u te kunnen melden dat ons devops-team de zaken voorgoed heeft gladgestreken. Maar geloof me niet op mijn woord. Neem contact op met ons geweldige supportteam voor een $ 20 chip van het huis om de zaken zelf te bekijken. :)

    Proost,
    Aaron

    PS - je profielfoto bezorgde me PTSS. Mijn vrouw trapt regelmatig mijn Liu Kang's kont met Mileena.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Mr. Mileena wrote:

    Hello,

     

    you should fix your slots first, i am tired of playing slots which always bug or have problems.

    I think you should give them another shot! Your experience was very similar to mine but they made it right and went above and beyond to make sure that I knew that they are in it for the long haul... I wouldn't be surprised if you get an email from them with a chip added to make up for the bad game play. Their servers couldn't handle the massive amount of people joining and they've been working around the clock to fix this issue... this has become my go to casino! 

    Dhr. Mileena schreef:

    Hallo,

    Je moet eerst je slots repareren. Ik ben het zat om slots te spelen die altijd bugs of problemen hebben.

    Ik denk dat je ze nog een kans moet geven! Jouw ervaring was heel erg vergelijkbaar met de mijne, maar ze hebben het goedgemaakt en er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat ik wist dat ze er voor de lange termijn in zaten... Het zou me niet verbazen als je een e-mail van ze krijgt met een chip die is toegevoegd om de slechte gameplay te compenseren. Hun servers konden de enorme hoeveelheid mensen die zich aanmeldden niet aan en ze hebben dag en nacht gewerkt om dit probleem op te lossen... dit is mijn go-to casino geworden!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Ritz_Slots wrote:

    Hi ericadawn11-0,

    I see that my team already has already credited the chip to you again. My apologies for your initial experience with us (the latency issues that impacted us over the weekend). I am happy to report that those issues have been fixed for good.

    Furthermore, please check your email. I think you will like what you wil see in there. :)

    Cheers!
    Aaron

    No worries! I am super pleased with the extent your team went to to make sure all was good with me... I am totally happy with this casino and will be a regular here!

    Ritz_Slots schreef:

    Hallo ericadawn11-0 ,

    Ik zie dat mijn team de chip alweer aan u heeft gecrediteerd. Mijn excuses voor uw eerste ervaring met ons (de latency-problemen die ons afgelopen weekend hebben getroffen). Ik ben blij te kunnen melden dat die problemen definitief zijn opgelost.

    Controleer ook je e-mail. Ik denk dat je het leuk zult vinden wat je daar ziet. :)

    Proost!
    Aaron

    Geen zorgen! Ik ben super tevreden over de mate waarin jullie team ervoor heeft gezorgd dat alles goed met mij ging... Ik ben helemaal tevreden met dit casino en zal hier regelmatig terugkomen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am currently very dissatisfied with Ritz slots. I'm being told I have multiple accounts associated with my IP address but I have ONLY ONE account. I'm unable to withdraw my winnings, imagine that, for that reason.  It really pisses me off that im being denied for that reason when I know for a fact that I have only one account. $100 is not going to make or break this casino! It's ridiculous!

    Ik ben momenteel erg ontevreden over Ritz slots. Ik krijg te horen dat ik meerdere accounts heb die gekoppeld zijn aan mijn IP-adres, maar ik heb MAAR ÉÉN account. Ik kan mijn winst niet opnemen, stel je voor, om die reden. Het maakt me echt kwaad dat ik om die reden word afgewezen, terwijl ik zeker weet dat ik maar één account heb. $100 gaat dit casino niet maken of breken! Het is belachelijk!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Heather Friday,

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and check your account.

    Thank you.

    Hallo Heather Friday ,

    Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Heather Friday,

    We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.

    Hallo Heather Friday ,

    We wachten nog steeds op uw casino-gebruikersnaam/-ID. Als u wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak informeren, kunt u dit via een privébericht sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Heather Friday,

    Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Heather Friday ,

    Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Hello, I am Metehan, a user residing in Turkey. I swear on my honor and dignity that I got to know the site 1 hour ago. VPN usage is required to access it. My withdrawal with membership bonus was rejected due to excessive account. I wish the situation was really as they thought. Anyway, what is being done now is just unfair and unjust. I am upset.
    Hallo , ik ben Metehan, een gebruiker woonachtig in Turkije. Ik zweer op mijn eer en waardigheid dat ik de site 1 uur geleden heb leren kennen. VPN-gebruik is vereist om er toegang toe te krijgen. Mijn opname met lidmaatschapsbonus werd afgewezen vanwege een te groot account. Ik wou dat de situatie echt was zoals ze dachten. Hoe dan ook, wat er nu gebeurt is gewoon oneerlijk en onrechtvaardig. Ik ben boos.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Metehan Çamlıca,

    First of all, welcome to LCB.

    Can you please provide more details about what exactly happened?

    Please be advised that the casino's T&Cs state:
    b) Players from the following countries, for example, are not allowed to redeem or withdraw welcome bonuses, free money no deposit bonuses, or match bonuses: ... and Turkey is listed as one of them. Additionally, using a VPN is strictly prohibited in most casinos.

    If you need further clarification or would like us to contact the rep to check if anything can be done regarding this matter, please send your casino username via private message.

    Thank you.

    Hallo Metehan Çamlıca ,

    Allereerst welkom bij LCB.

    Kunt u meer details geven over wat er precies is gebeurd?

    Houd er rekening mee dat de algemene voorwaarden van het casino het volgende vermelden:
    b) Spelers uit de volgende landen mogen bijvoorbeeld geen welkomstbonussen, gratis geld zonder stortingsbonussen of matchbonussen verzilveren of opnemen: ... en Turkije staat er ook bij. Bovendien is het gebruik van een VPN in de meeste casino's ten strengste verboden.

    Als u meer verduidelijking nodig hebt of wilt dat wij contact opnemen met de vertegenwoordiger om te kijken of er iets aan deze kwestie gedaan kan worden, stuur dan uw casinogebruikersnaam via een privébericht .

    Bedankt.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
213

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
96

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
152

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!