Ritz Slots Ondersteuning en Klachten Thread

Deze dame heeft mijn account gedeactiveerd. Ik heb mijn moeder naar hen verwezen en ik heb me aangemeld. Ze was onbeleefd en heeft mijn account gedeactiveerd zonder goede reden, alleen maar omdat ik boos was dat ik de promotie waarvoor ik in aanmerking kom niet ontving.

Beste Dayyzzed ,

Kunt u meer in detail uitleggen wat het specifieke probleem is? Kunt u ons ook vertellen wat de casino support als reden heeft opgegeven voor het deactiveren van uw account?

Hartelijk dank voor uw medewerking.

Ritz Slots heeft mijn account zonder reden gesloten. Melding van accountsluiting Beste Sony1526, We hopen dat u in goede gezondheid verkeert. Na een grondige beoordeling van uw account hebben we besloten uw account in ons casino te beëindigen. Algemene voorwaarden 4.2. Andere voorwaarden voor gebruikersaccounts: (d) We behouden ons het recht voor om uw gebruikersaccount op elk gewenst moment te sluiten of te blokkeren zonder waarschuwing en zonder uitleg. Als gevolg hiervan moeten we u helaas meedelen dat uw account permanent is gesloten. Houd er rekening mee dat deze beslissing definitief is, in overeenstemming met ons beleid, om een eerlijke spelomgeving voor alle spelers te behouden. Mocht u vragen hebben of verdere verduidelijking nodig hebben, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam. We stellen uw begrip en medewerking op prijs. Met vriendelijke groet, RitzSlots Support www.ritzslots.com

Casino: RitzSlots Casino

Zaaknr.: 2908

Hallo hru, wat doe je?

Ik meldde me aan bij Ritz en begon te spelen. Ik deed stortingen, maar toen won ik zonder stortingsspins.

De maximale winst is 20, dus ik heb om een opname gevraagd en ik krijg de melding dat ik meerdere accounts heb.

Dit kan niet, dit kan niet. Ik ben er 100% zeker van.

en ik heb nog steeds toegang tot mijn account, ik vind het raar.

groeten

Hallo Sony1526 ,

Wij hebben uw klacht ontvangen en de vertegenwoordiger van het casino hiervan op de hoogte gesteld.

Zodra we hun reactie hebben ontvangen, zullen we u op de hoogte brengen. Houd deze thread in de gaten.

Hoi velmar ,

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een persoonlijk bericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en uw account kunnen controleren.

Hallo Sony1526 ,

We ontvingen feedback van de vertegenwoordiger van het casino waarin stond dat de activiteiten van de speler (alleen het gebruiken van no-rules coupons) werden geïdentificeerd als bonusmisbruik. Hierdoor, en zoals vermeld in hun T&C onder 4.2. Andere gebruikersaccountvoorwaarden:

(d) Wij behouden ons het recht voor om uw gebruikersaccount op elk gewenst moment te sluiten of te blokkeren, zonder waarschuwing en zonder dat wij daarvoor een verklaring hoeven af te leggen.

De vertegenwoordiger van het casino heeft samen met zijn reactie ook het bijbehorende bewijsmateriaal bijgevoegd. Wij beschouwen deze klacht dan ook als opgelost.

Precies hetzelfde is mij net overkomen - ik heb niet meerdere accounts - ze baseren hun beslissing op het mobiele IP-adres dat mijn telefoonprovider gebruikt - het is een landelijke mobiele provider - met duizenden gebruikers die hetzelfde IP-adres gebruiken. - Het grappige is dat ze dat niet hebben gezegd toen ik een kleiner bedrag won - sorry om te zeggen dat dit misschien weer een oplichterscasino is -

niet meerdere accounts hebben - ze baseren hun beslissing op het mobiele IP-adres dat mijn telefoonprovider gebruikt - het is een landelijke mobiele provider - met duizenden gebruikers die hetzelfde IP-adres gebruiken. - Het grappige is dat ze dat niet hebben gezegd toen ik een kleiner bedrag won - mijn gebruikersnaam is m***

Betwiste bedrag: 629$

Casino: RitzSlots Casino

Zaaknr.: 2914

Hallo! Ik speelde en stortte veel geld met hen en won net zoveel. Ik kreeg ook extra bonussen. Toen kreeg ik de dagelijkse gratis spins, de directe cashback en de wekelijkse cashback. Ik heb geen idee wat het probleem is, maar ze stopten plotseling met het geven van de bonussen die ze zeggen dat je verdient door te storten. Ik heb misschien maar 5 stortingsbonussen gebruikt, altijd schone stortingen. Kun je me vertellen wat het probleem is en waarom? Heel erg bedankt

Hoi velmar

Bedankt voor het versturen van uw accountgegevens.

Hallo gamblinggal2020 ,

Jammer om te horen over uw ervaring. Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.

We hebben alle informatie over beide gevallen doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino. Zodra ze reageren, laten we het je hier op de thread weten.

Hallo Jacqueline Fielder ,

Hartelijk dank dat u contact met ons heeft opgenomen. Het spijt ons te horen dat u dit probleem ondervindt.

Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een persoonlijk bericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en u verder kunnen helpen.

Hoi velmar ,

De vertegenwoordiger van het casino heeft bewijs geleverd ter ondersteuning van deze beweringen. Voor spelers met meerdere accounts werd uw opname van gratis spins geweigerd.

We hebben een reactie ontvangen waarin staat dat je nog steeds toegang hebt tot je account omdat je een storting hebt gedaan, ze zullen je account niet sluiten tenzij je erom vraagt. Ze hebben ook vermeld dat je welkom bent om te blijven spelen met je storting.

Bovendien is er niets meer dat we aan deze kwestie kunnen doen.

Dank u voor uw begrip.

Hoi gamblinggal2020 ,

De vertegenwoordiger van het casino heeft bewijs geleverd om hun claim te ondersteunen dat de speler meerdere accounts heeft. Volgens hun Algemene Voorwaarden is dit een schending van de regels:

Uw identiteit als speler wordt vastgesteld aan de hand van een mogelijke combinatie van de volgende gegevens: spelersnaam, postadres, e-mailadres, IP-adres, computer, telefoonnummer of andere vereiste vormen van identificatie.

Omdat zij ons bewijsmateriaal leveren, kunnen wij helaas niets meer doen in deze zaak.

Dank u voor uw begrip.

Beste Dayyzzed ,

Heeft u nog steeds onze hulp nodig?

Kunt u ons meer details verstrekken, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak?

Bedankt

Ik moet dit bewijs krijgen, omdat het onmogelijk is dat het waar is. Nogmaals, ik heb een IP-adres voor mijn mobiele telefoon en een voor mijn huis. Beide hebben dezelfde gebruikersnaam en adresgegevens.

Hoi gamblinggal2020 ,

Het spijt ons zeer, maar wij mogen dit soort bewijsmateriaal niet delen.

Het casino heeft ons de gevraagde gegevens verstrekt onder strikte vertrouwelijkheid. Deze gegevens zijn gebruikt voor analyse, in volledige overeenstemming met de veiligheids- en privacyvoorschriften.

Vanwege gegevensbescherming mogen we deze informatie niet delen met leden. Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en kunnen niet worden doorgestuurd buiten de reikwijdte die is toegestaan door de interne procedures van het casino.

We zullen opnieuw contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak, maar er is niet veel dat we kunnen doen.

Hartelijk dank voor uw begrip en geduld.

Dit is mijn informatie die ik vraag - door hun "bewijs" te nemen dat niet onderbouwd is, is LCB zelfgenoegzaam in hun bedrog - ik zeg niet dat er geen fraude wordt gepleegd door spelers - maar niet deze - dit casino heeft het mis - hoe weet ik dat? Omdat ze mijn storting teruggaven en me verwelkomden om verder te spelen - als ik fraude had gepleegd, hadden ze mijn account gesloten! En om het duidelijk te maken - IK HEB MIJN ACCOUNT GESLOTEN - NIET HET CASINO

Ten eerste vind ik het belachelijk dat je zegt 15 minuten opname!! Ik wacht al 30 uur... sinds de trigger, de beveiliging en ik moest de KY C doen... Ik denk eerlijk gezegd dat het gewoon is omdat je me niet wilt betalen. Mijn $2.500 die ik heb gewonnen

Beste gamblinggal2020 ,

We ontvingen deze uitleg van de vertegenwoordiger van het casino: Toen u aanvankelijk informeerde naar mogelijke problemen met opnames, was uw IP schoon en waren er geen rode vlaggen. Op dat moment werd u geïnformeerd dat zolang u de algemene voorwaarden en promotieregels volgde, alles in orde zou moeten zijn. U hebt daarna zelfs succesvol geld opgenomen. Echter, tijdens uw volgende opnamepoging, markeerde het systeem uw account voor meerdere accounts.

Bedankt.

Beste Candi Barrett ,

Allereerst welkom bij LCB.

Dus, uw account is succesvol geverifieerd? Houd er ook rekening mee dat er vanwege het weekend vertragingen kunnen zijn bij het verwerken van opnames. Is er een update geweest over uw zaak?

Hartelijk dank voor uw medewerking.

Natuurlijk deed het dat - het was een veel grotere opname - hoe handig -

En trouwens, als ik de regels overtrad, waarom werd mijn account dan niet gesloten? In plaats daarvan nodigden ze me uit om door te spelen - je weet dat dit louche als de hel is - maar LCB staat het toe

Ik kan dit niet laten sterven, omdat ik weet dat er zoveel van ons zijn die eerlijk zijn en zich laten misleiden door de grillen van deze louche online casino's. We kijken naar deze forums voor feedback.

Na een storting met bonuscode. XOXO 69 voor geen regels. Bonuscode geen Max cash out. Nadat ik op 16 februari mijn opname had aangevraagd, is het nu 24 februari en ze vertellen me nog steeds dat de casino spelprovider bij hen terug zou komen. Ze vertelden me ook de eerste keer dat ze betalingsproblemen hadden met de provider die ze gebruiken en op dit punt heb ik het gevoel dat ze me gewoon aan het lijntje houden.

Betwiste bedrag: 4049$

Casino: RitzSlots Casino

Zaaknr.: 2963

Hoi @Aaron, zou je mij kunnen helpen met een opnameverzoek dat ik op 16 februari heb ingediend?

Hoi Aaron, kun je helpen met het verzoek tot opname?

Beste BurninNgaming ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om meer details over deze kwestie gevraagd. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Bedankt.

Hallo Jacqueline Fielder ,

Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft?

Bedankt.

Dit was hun eerste excuus

#1. Ik heb net contact opgenomen met het uitbetalingsteam en ik kreeg te horen dat uw verzoek nog steeds wordt beoordeeld. Ze ondervinden problemen met de betalingsverwerker, daarom staan veel verzoeken momenteel in de wacht. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.

#2., het uitbetalingsteam verwerkt de opname voor beoordeling. Morgen hebben we updates.

#3. Nogmaals, de details van hoe het uitbetalingsteam hun beoordelingen uitvoert, worden niet met ons gedeeld. Sorry, maar we kunnen u ook geen tijdsbestek geven.

#4. Bedankt voor uw geduld. Ik heb uw opname gecontroleerd en deze is nog in beoordeling. Ik zal hier een vervolg aan geven, zodat ons uitbetalingsteam het beoordelingsproces kan versnellen. Sorry voor de vertraging.

#5. Het spijt me echt om te horen dat je teleurgesteld bent. Ik begrijp helemaal waar je vandaan komt, en ik zou hetzelfde voelen.

03:51

Ik wou dat ik toegang had tot de processen van het andere team, zodat ik je een update kon geven. Maar ik heb slechts beperkte toegang.

03:51

Weet echter dat we zo snel mogelijk aan uw verzoek werken. Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld en we doen ons best om u een soepele ervaring te bezorgen.

#6. Helaas hebben we nog steeds geen update ontvangen van de spelprovider, we verwachten dat deze elk moment zal arriveren

#7. Bedankt voor het wachten. Ons team werkt actief samen met de gameproviders en onderneemt aanvullende stappen om het probleem op te lossen. We hebben alleen wat meer tijd nodig, aangezien ze alles met betrekking tot dit verzoek grondig beoordelen. We hebben alleen meer van uw geduld nodig.

Wees voorbereid op beschuldigingen van "meerdere accounts vanwege IP" -

Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, markeren we deze zaak als gesloten.

Beste BurninNgaming ,

Dit is het antwoord dat we van de vertegenwoordiger van het casino ontvingen:

Als onderdeel van onze standaardprocedure voor uitbetalingen met een hoge waarde, hebben we contact opgenomen met de spelprovider om een grondige beoordeling van de gameplay-sessie uit te voeren. Dit is een routinematig verificatieproces dat ons helpt de integriteit van ons gamingplatform voor alle spelers te behouden.

Wij vragen u vriendelijk om geduld terwijl deze review wordt afgerond. U kunt er zeker van zijn dat als alles in orde is, wij de nodige verdere stappen zullen ondernemen.

Wij verzoeken u om vol te houden terwijl de beoordeling gaande is.

Dus er is geen tijdsbestek gegeven hè. Ze vertellen me dit al twee weken. Als je naar mijn bericht hierboven kijkt, zie je een gekopieerd en geplakt gesprek dat ik heb gehad met het team van Ritz. Deze zijn afkomstig van meerdere chats van verschillende vertegenwoordigers, allemaal met verschillende redenen.

Sinds 16 februari. Ik ben erg teleurgesteld in de tijd die Ritz heeft gegeven voor de opname.

Hallo BurninNgaming ,

Houd ons op de hoogte van uw zaak. Als het om een groter bedrag gaat, worden er aanvullende procedures gevraagd.

Hopelijk ontvangt u binnenkort uw betaling.

Bedankt voor uw geduld.

aaron weet niet of je me nog herinnert, maar de afgelopen dagen had ik een probleem met de opnametijd. Ik wacht nu al meer dan 16 uur en moest teruggaan van BTC naar LTC. Ik wacht nog steeds. Help me alsjeblieft.

aaron ik John aka hardrock74 we hebben in het verleden zaken gedaan waarbij jij hebt geholpen wacht nu al meer dan 16 uur op een uitbetaling heb van alles gehoord van agenten in totaal de laatste paar dagen meer dan 30 uur moeten wachten help alsjeblieft John

Beste JovanaV ,

Ik zou ook uw hulp kunnen gebruiken met dit casino. Ik heb op 6 februari een Litecoin-opname van $ 2874 ingediend die nog moet worden betaald. Mijn account is volledig geverifieerd en ik ben eerder succesvol betaald. Chat is niet beschikbaar en een e-mail naar support van een paar dagen geleden met een vraag hierover bleef onbeantwoord.

Ik stuur je mijn gebruikersnaam via PM. Bedankt.

Beste ActionMarc ,

Geef uw casinogebruikersnaam hier via een privébericht door.

We zullen proberen contact op te nemen met de vertegenwoordiger van het casino en proberen uw probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat eerdere leden soms, als het om een groter bedrag gaat, om aanvullende procedures vragen.

Hopelijk ontvangt u binnenkort uw betaling.

Beste ActionMarc ,

Wij ontvingen een antwoord van een vertegenwoordiger over uw zaak, waarin het volgende stond:

ActionMarc's recente opnameverzoek wordt momenteel beoordeeld als onderdeel van onze standaard beveiligings- en nalevingsprocedures. We willen hem verzekeren dat dit een routineproces is, vooral gezien het feit dat hij onlangs met succes drie grote uitbetalingen heeft opgenomen van in totaal meer dan $ 13.900, die allemaal zonder vertragingen zijn goedgekeurd en verwerkt.

Vanwege het aanzienlijke volume aan opnames werd zijn account gemarkeerd voor een routinematige veiligheidscontrole, die ervoor zorgt dat alle transacties in overeenstemming zijn met ons beleid. Als alles in orde is, wordt de opname dienovereenkomstig verwerkt.

Laat hem weten dat we u op de hoogte stellen zodra we meer informatie hebben.

Hartelijk dank voor uw geduld. Zodra we een nieuwe update van de casinovertegenwoordiger hebben, laten we het u weten.

Beste njanjam ,

Bedankt voor het helpen om dit te verplaatsen. Ik kan nu melden dat mijn opname is betaald.

Beste ActionMarc ,

We zijn echt blij om dat te horen Wij markeren deze klacht als OPGELOST.

Het was een genoegen om u te helpen. Als u op enig moment hulp nodig hebt, zijn we er om u te helpen.

Dus ik ben eigenlijk al bij dit casino sinds ze zijn geopend. Ik heb ze meer dan $ 25.000 gegeven. Ik heb een bonus zonder regels laten uitbetalen en ik heb wat geld op de rekening laten staan nadat ik de opname had gedaan. Let wel, ze hebben hun eigen algemene voorwaarden overtreden door me eerder in dit casino met geld te laten spelen en Alex heeft dat een paar weken geleden goedgekeurd. Ik heb $ 800 gewonnen van de $ 40 die ik daar had achtergelaten en nu geven ze me dat geld niet en ze geven me niet eens de oorspronkelijke $ 40 die ik daar had achtergelaten om mee te spelen. Ik ben geen Jan Modaal bij dit casino. Ik ken iedereen die de chat beantwoordt en de helft van hen is gewoon dol op me en vice versa. Ze beantwoorden bijna geen e-mails en ze sluiten helemaal geen compromis met me. Ze zeggen alleen dat je onze regels hebt overtreden, dus we hoeven je niet te betalen, maar als ze hun eigen regels overtreden wanneer het hen uitkomt, wordt het een beetje wazig en grijs en verwarrend voor mij. Ik zei zelfs dat ik het met ze zou delen en dat ze het geld hadden moeten wegwassen met het bonusgeld dat ik op de rekening had staan en bedenk dat ik twee dagen op de $40 heb gespeeld en dat deze mensen mij daar heel goed kennen en als je dit aan hen voorlegt, weten ze precies over wie je het hebt. Nu wil ik de hele $800 en ik verdien dat geld.

Betwiste bedrag: 800$

Casino: RitzSlots Casino

Zaaknr.: 3006

Hallo Kristen Stodghill ,

Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen ons best doen om u te helpen.

Houd er rekening mee dat de meeste casino's een beleid hebben waarbij u het volledige bedrag dat u met de bonus hebt gewonnen, moet opnemen voordat u verder kunt spelen:

6.5. Geldigheid van bonus-toepasselijke voorwaarden

Zodra een bonus is geclaimd, treden de voorwaarden ervan onmiddellijk in werking en blijven geldig totdat een nieuwe fondsactie (storting of bonus) op uw account wordt verwerkt en de bonus van uw saldo wordt verwijderd. Deze bonusvoorwaarden blijven van toepassing, zelfs nadat u aan de inzetvereisten hebt voldaan en een opname hebt verwerkt. Het toevoegen van een storting bovenop uw bestaande bonussaldo ontkracht de bonusvoorwaarden niet. Overtredingen van deze voorwaarden terwijl ze van kracht zijn, kunnen leiden tot het ongeldig verklaren van alle winsten, zoals bepaald in de algemene voorwaarden. Deze promotievoorwaarden zijn niet langer van toepassing wanneer een nieuwe fondsactie (storting of bonus) wordt uitgevoerd, op voorwaarde dat het speelbare saldo lager is dan $ 1,00.

In de tussentijd proberen we contact op te nemen met de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak en laten we u weten zodra we meer informatie hebben.

Hoi Kristen Stodghill ,

We hebben een antwoord ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino over uw zaak:

De speler in kwestie had een stortingsbonus gekozen en voldeed succesvol aan de inzetvereisten. We hebben een opname van $400 goedgekeurd en hebben voorgesteld om de betaalmethode van BTC naar LTC te wijzigen voor een snellere transactie. Toen de speler de opname echter opnieuw indiende, nam hij slechts $360 op en liet hij $40 op zijn account staan, waarmee hij verder kon spelen.

Helaas is dit in strijd met onze Algemene Voorwaarden, Sectie 6.8(d) – Standaard Regels voor stortingsbonnen , waarin het volgende staat:
"Zodra u aan uw inzetvereisten hebt voldaan, wordt elk saldo dat uw maximale uitbetalingslimiet overschrijdt automatisch van uw account verwijderd. Er is slechts één opname toegestaan zodra een stortingsbonuscode is gebruikt."

Omdat de speler doorging met het inzetten van een deel van zijn winst in plaats van het volledige goedgekeurde bedrag in één transactie op te nemen, viel dit buiten ons bonusbeleid en kwamen de extra winsten van die speelsessie niet in aanmerking voor opname.

De vertegenwoordiger van het casino heeft ons laten weten dat u al een uitleg van hen heeft ontvangen over uw klacht.

Er is sprake van een schending van de algemene voorwaarden van het casino, dus wij kunnen er niets aan doen.

Houd er rekening mee dat het van essentieel belang is om de Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen en te beoordelen voordat u gaat spelen of een opname aanvraagt, om misverstanden of mogelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Hoi John b Earnhardt ,

Als u onze hulp nodig hebt, kunt u ons uw casinogebruikersnaam sturen via een privébericht . Wij nemen dan contact op met de vertegenwoordiger van het casino om meer informatie over uw zaak te krijgen.

Hallo BurninNgaming ,

We wachten nog steeds op uw update. Heeft u uw geld al ontvangen?

Nee, ik heb nog geen uitbetaling gehad!

Vandaag is het 7 maart, ik heb de aanvraag op 16 februari ingediend en mijn antwoord van de klantvertegenwoordiger is:

"Bedankt voor het wachten. Ik heb zojuist contact opgenomen met het uitbetalingsteam en ik kreeg te horen dat uw verzoek nog steeds wordt beoordeeld. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We doen ons best om het proces te versnellen door u voortdurend te volgen.

04:30

Weet dat onze afdeling alleen kan opvolgen en als ze nog geen updates hebben, kunnen we alleen maar wachten. Het spijt me als dit te lang duurt."

Hoi John b Earnhardt ,

Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.

Beste BurninNgaming ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update gevraagd over uw opname. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Bedankt.

Ik kan me niet herinneren of ik hier een klacht heb ingediend of niet, maar ik heb het gevoel dat ik dat wel heb gedaan... Ik heb een no rules coupon gebruikt om een beetje extra te krijgen en toen heb ik het laten uitbetalen en $ 40 en het bonusgeld achtergelaten in het casino. Ik heb $ 800 gewonnen van dat geld en ze zeiden dat ze het me niet zouden geven omdat het van de no rules was (wat volgens mij betekende dat er geen regels waren) en dat ze niet alleen de $ 800 niet zouden geven, maar ook de oorspronkelijke $ 40 niet terug zouden geven en ik heb nog nooit meegemaakt dat een casino het oorspronkelijke geld hield. Let wel, dit casino heeft twee weken voordat ze me lieten spelen met geld dat ik al had gewonnen met wat spins hun eigen algemene voorwaarden overtreden. Ze hebben niet alleen hun eigen algemene voorwaarden overtreden, maar ze hebben me ook twee dagen lang in de gaten gehouden terwijl ik met dit geld speelde. Ze zijn daar als een uitgebreide familie voor me, dus ik nam het heel persoonlijk. Ik ken iedereen daar en ik ben er bijna vanaf dag 1 geweest. Ik heb dat casino ruim $ 25.000 gegeven sinds ik er begon te spelen. Ze hadden me moeten vertellen dat ik de opname opnieuw moest doen toen ze zagen dat ik dat geld erin had laten zitten of het met het bonusgeld had weggespoeld. Ik heb wat persoonlijke problemen gehad die serieus zijn en dus dacht ik niet helder na toen ik dat erin liet zitten en ze kennen me daar en ze weten dat je geen geld in een machine zou laten zitten dat ik niet kan laten uitbetalen dit was de laatste plek waarvan ik dacht dat wikkd zoiets bij me zou doen ik heb ook een ervaring gehad met iemand die erg beledigend tegen me was in de chats en ik voelde me gepest ik heb ook documentatie van dat transcript die ik kan verstrekken als dat nodig is

Betwiste bedrag: 800$

Casino: RitzSlots Casino

Zaaknr.: 3025