I signed up using the link here yesterday & followed all the steps.
Once I was registered & logged in to claim the $675 via the cashier, I couldn't see in the promos so I contacted live chat to work it out.
They never responded to me despite my continued perseverance with the live chat, as well as emailing them. I sat in the casino trying to get a reply with live chat for fricken ages but nothing whatsoever.
After a few hours, I got peeved coz the live chat kept saying connected, but when I wold message & wait & wait to hear reply it would suddenly say closing chat due to inactivity even though i was sitting there the entire time.
There was a $100 FREE CHIP in the promos when I first logged in to find the $675, so int he end I just claimed that one to play while I waited.
So about 3 hours ago they emailed me back with this response.......
Hi Justine
Following up on your message.
That offer is only made available for players who sign up through
specific affiliate websites. However, as you have already claimed and
played the welcome bonus that is offered by the casino itself, we can no
longer credit the affiliate bonus to your account as all new players can
only claim 1 free welcome bonus.
Thank you for contacting us. If you have any further questions, please
don't hesitate to contact us again.
Have a nice day.
Sincerely,
Cocoa Casino Customer Service
So I just logged back into the casino & used live chat which I got reply instantly this time, & I told them the story, to just get the same response from them as well even though I let them know about signing up thru the affiliate partner & doing everything correctly up until they wiouldn't reply for assistance at all for ages, then i gave up & played the $100 free chip.
So turns out that the $100 chip was as welcome bonus & due to claiming & playing that one, I am now not eligible for the $675 because they are both classed as a Welcome Bonus so only 1 Free Welcome Bonus can be claimed.
SO JUST A HEADS UP FOR ANYONE ELSE ATTEMPTING TO USE THIS LINK FOR THE $675 FREE NO DEPOSIT WELCOME BONUS
IF YOU SIGN UP & DON'T FIND WHERE TO CLAIM THAT PROMO & CAN'T GET THRU TO SUPPORT TO CLAIM WITH THE BONUS CODE, DON'T USE THE OTHER $100 FREE CHIP IN THE PROMO SECTION AT ALL UNTIL SUPPORT CONTACT YOU BACK TO SORT THIS WELCOME BONUS FOR YOU...........OTHERWISE YOU WILL BE INELIGIBLE FOR THE $675 WELCOME BONUS.
IF YOU DO, THEY CAN THEN NO LONGER CREDIT THE AFFILIATE BONUS TO YOUR ACCOUNT AS ALL NEW PLAYERS CAN ONLY CLAIM FREE WELCOME BONUS.....
Ridiculous if you ask me but I hope this helps anyone else claiming this bonus in the future before they do the same thing did.
SPEWING.... BUT GOOD LUCK TO ALL WHO TRY FOR THIS BONUS
Ik heb me gisteren aangemeld via de link hier en heb alle stappen gevolgd.
Nadat ik was geregistreerd en ingelogd om de $ 675 via de kassier te claimen, kon ik het niet meer zien in de promo's, dus nam ik contact op met de livechat om het uit te zoeken.
Ze hebben nooit op mij gereageerd, ondanks mijn aanhoudende doorzettingsvermogen met de livechat en het e-mailen. Ik zat in het casino en probeerde al eeuwenlang antwoord te krijgen met livechat, maar helemaal niets.
Na een paar uur raakte ik geïrriteerd omdat de livechat bleef zeggen verbonden, maar als ik een bericht zou sturen en wacht en wacht om het antwoord te horen, zou het plotseling zeggen dat de chat wordt gesloten vanwege inactiviteit, ook al zat ik daar de hele tijd.
Er zat een GRATIS CHIP van $ 100 in de promo's toen ik voor het eerst inlogde om de $ 675 te vinden, dus uiteindelijk claimde ik die gewoon om te spelen terwijl ik wachtte.
Dus ongeveer 3 uur geleden e-mailden ze me terug met dit antwoord.......
Hallo Justine
Vervolg op uw bericht.
Dat aanbod is alleen beschikbaar voor spelers die zich aanmelden via
specifieke affiliatewebsites. Echter, zoals je al hebt beweerd en
Als je de welkomstbonus hebt gespeeld die door het casino zelf wordt aangeboden, kunnen we dat niet
crediteer de partnerbonus niet langer op uw account, zoals alle nieuwe spelers dat kunnen
claim slechts 1 gratis welkomstbonus.
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Als u nog vragen heeft, alstublieft
aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen.
Prettige dag.
Eerlijk,
Cacao Casino Klantenservice
Dus ik logde gewoon weer in bij het casino en gebruikte de livechat, waarop ik deze keer meteen antwoord kreeg, en ik vertelde hen het verhaal, om hetzelfde antwoord van hen te krijgen, ook al had ik hen op de hoogte gesteld van het aanmelden via de aangesloten partner & ik deed alles correct totdat ze eeuwenlang helemaal niet meer om hulp vroegen, toen gaf ik het op en speelde ik de $ 100 gratis chip.
Het blijkt dus dat de chip van $ 100 een welkomstbonus was en omdat ik die heb geclaimd en gespeeld, kom ik nu niet in aanmerking voor de $ 675 omdat ze beide zijn geclassificeerd als een welkomstbonus, dus er kan slechts 1 gratis welkomstbonus worden geclaimd.
DUS EEN LET OP VOOR IEDEREEN DIE DEZE LINK PROBEERT TE GEBRUIKEN VOOR DE GRATIS WELKOMSTBONUS ZONDER AANBETALING VAN $ 675
ALS U U AANMELDT EN NIET VINDT WAAR U DIE PROMO KUNT CLAIMEREN EN NIET KUNT KOMEN OM ONDERSTEUNING TE CLAIMEN MET DE BONUSCODE, GEBRUIK DAN GEEN ANDERE GRATIS CHIP VAN $ 100 IN DE PROMO-GEDEELTE TOT DE ONDERSTEUNING CONTACT MET U OPNEEMT TERUG NAAR SORTEER DEZE WELKOMSBONUS VOOR U. ANDERS KUNT U NIET IN AANMERKING KOMEN VOOR DE WELKOMSTBONUS VAN $ 675.
ALS U DAT DOET, KUNNEN ZIJ DE AFFILIATE BONUS NIET LANGER OP UW ACCOUNT BIJSCHRIJVEN, AANGEZIEN ALLE NIEUWE SPELERS ALLEEN DE GRATIS WELKOM BONUS KUNNEN CLAIMEREN.....
Belachelijk als je het mij vraagt, maar ik hoop dat dit iemand anders helpt die deze bonus in de toekomst claimt, voordat zij hetzelfde doen.
SPUITEN.... MAAR VEEL GELUK VOOR IEDEREEN DIE VOOR DEZE BONUS PROBEERT