Heeft u een geschil met een RTG Casino?

http://www.centraldisputesystem.com/

Dit is de link voor het indienen van klachten en geschillen voor alle RTG casino's.

Hey JIm,

Ik heb wat onderzoek gedaan naar CDS en kwam op een site terecht met heel wat informatie over "Wie is en wie is niet eerlijk"

Ik zal de link niet plaatsen omdat deze naar een andere website gaat. Hoe kan ik de informatie hierheen brengen?

Ze vermelden goed, niet zo geweldig en "Oh nee! Speel daar niet!"

Ik wil die lijst graag zien, pleeeeeez

Medtrans

Knippen en plakken. Minus de daadwerkelijke link?

Ik ben ZO blij dat anderen hun ongenoegen uiten in de echte THIEVERY by RTG casino's! Ik game nu al bijna 15 jaar online...(ja, dat klinkt langer dan het is geweest, lol.)

Hoe dan ook, ik geniet van gratis coupons en forums zonder storting en gebruik de freebies echt om de speelbaarheid van een casino te bepalen. Ik stort regelmatig bij Microgaming (wat me onlangs tijdig een winst van $ 1.725,00 opleverde.) Playtech en VEEL POKERSITES.

Onlangs werd ik benaderd door Palace of Chance via CS-oproep en heb ik een aanbetaling gedaan op basis van haar woord van 200% van de dep. met slechts 4 keer spelen en geen maximale uitbetaling! Ik won $ 750,00, voldeed aan de vereisten en kreeg geen uitbetaling, er werd tegen gelogen, doorgegeven van vertegenwoordiger naar mgr, enzovoort... Onnodig te zeggen dat ik nooit een storting zal doen $ in POC of WELKE partner dan ook. Ik gebruik gratis $ en nvr. misbruik de no dep's @ casino's Ik speel 4 real. Vertel het aan een vriend en breng deze 'boeven' tot zinken.

Fongod7

'GRATIS, mijn 4 favoriete letters!'

Het lijkt hetzelfde te zijn met RTG's en bonussen, en de gratis fiches.
Ik heb gemerkt dat veel spelers hun bonussen hebben herzien, waarvan sommige een goed potentieel hebben
om iets te winnen en ze gemakkelijker te begrijpen te maken.
Ik denk dat de beste manier om te gaan is met een kleinere bonuschip, of helemaal geen
alle. Op die manier kunnen ze een legitieme overwinning niet ontkennen, en er is ook geen playthrough
bedrag of "stapulaties" lol

We zeggen allemaal dat je altijd ALLE algemene voorwaarden van moet lezen
de bonussen die je gaat inwisselen, ze leggen het uit, en je moet die voorwaarden begrijpen.

Een ander ding is dat veel mensen meer dan één account maken om in te wisselen
chipbonussen, verwacht dan een uitbetaling als ze winnen, en raak echt van streek
wanneer ze niet kunnen uitbetalen. De bonussen zijn bedoeld om u te geven
de mogelijkheid om "het casino te bekijken" en/of u meer speeltijd te geven
toegevoegd aan uw storting, ze moeten voorwaarden toevoegen, de voor de hand liggende reden is:
Als 1000 mensen een gratis chip of extra bonus gebruiken, en iedereen deze verzilvert
gratis chip, of extra stortingsbonus, dan 5 minuten later uitbetaald, dan een andere account aangemaakt en het keer op keer gedaan.. het casino zou geen casino zijn, het zou failliet zijn!
Entertainment kost geld, geld verdienen kost geld, er zit niets in
dit soort zaken is echt gratis.
Ja, sommige kunnen krom zijn, en ja, sommige kunnen dieven zijn, en sommige
proberen zichzelf gewoon echt te beschermen tegen gratis versnipperaars lol
Maar er zijn ook zeer gerenommeerde casino's, kijk op de
LCB Lijsten en recensies voor een casino voordat u een storting doet, hoewel
elk zal zijn eigen ervaring hebben, hopelijk zal het je helpen
in de toekomst.
Ik zeg veel succes!

Hey Viv, grappig dat we allemaal de regels kennen.... gebruik niet 2 gratis fiches achter elkaar, slechts één account per huishouden, de maximale uitbetaling, etc. Het verbaast me nog steeds dat mensen boos worden als ze dat niet doen. niet betaald krijgen of wanneer ze denken dat ze $ 5.000 uit een gratis chip moeten krijgen. Ik ben tot de conclusie gekomen dat alle casino's waarin ik de "gratis fiches" wil spelen, eigenlijk alleen maar voor de lol zijn. Speelgeld is wat het werkelijk is.

SUCCES!!

Na 4 jaar online casino's te hebben gespeeld, zag ik dat 99% van de geschillen te wijten is aan de mensen
LEES de algemene voorwaarden NIET voordat u met gratis fiches en stortingsbonussen speelt.
Je kunt hier op LCB zien dat veel mensen veel fiches achter elkaar inwisselen en dat is slecht, want op een dag, als ze iets winnen, krijgen ze geen geld.
Als je het leuk vindt om te spelen, maar er niet het geld voor hebt, speel dan gewoon voor de lol. Hetzelfde geldt voor het spelen van meer dan één freebie op rij.

Ik hoor je en begrijp wat je zegt.

Hier is mijn mening.

"Je pakt de chip, je waagt je kansen"

Maar eerlijk gezegd, na het recente bericht van CasinoJack en Jimbeaux, vind ik dat deze "Rouges" niets minder dan regelrechte minachting verdienen.

Ja, ze betalen wel, alleen na talloze telefoontjes, e-mails en zelfs tussenkomst via de beheerder hier. zoiets mag NOOIT het geval zijn. Dus in alle eerlijkheid zouden ZIJ deze gratis fiches niet beschikbaar moeten stellen of ze zouden (en ik ben er zeker van dat ze dit kunnen doen) het gebruik van meer dan 2 op een rij "Onmogelijk" moeten maken.

Maar dat doen ze niet. Waarom? Misschien hopen ze dat je een storting doet, veel wint en dat ze je dan de winst kunnen ontzeggen. Dat klinkt niet goed, toch?

Misschien nemen ze je geld, zetten een schakelaar om en plotseling wordt dat "Loose slot" groter. Dat zou ik waarschijnlijker geloven.

Maar eerlijk gezegd zou ik dit alleen doen bij BEKENDE "Rouges", er zijn meer dan genoeg "Eerlijke en Eerlijke" casino's online. Dus wat als iemand het WEL goed doet, hij of zij al weet (of zou moeten hebben door hier te bezoeken, de beste plek om te leren) dat er voor hem geen enkele kans is om iets uit die chip te halen.

Mijn persoonlijke kijk op spelen voor de lol: het is niet het "hetzelfde" gevoel als spelen voor het echt.

Dus waarom dan voor de lol spelen, als je het "gevoel" van echt spelen kunt krijgen.

Dit onderwerp kan tot in het einde der tijden besproken worden. Maar er zijn twee keuzes. Doe het en lijd misschien, of doe het niet en verveel je met vrij spelen.

Ik neem de eerste.

Laat de gratis fiches met rust, zeg ik, besef het gewoon
als u een dubbele chip gebruikt, zijn uw winsten ongeldig.
Of doe wat ik doe en veel doe.. gratis chip, storting, gratis chip,
borg.
Sommige casino's laten je geen gratis fiches gebruiken na storting,
dus 2e kans-chips zijn in het spel, dat is geweldig

Ik heb vaak gechipt, omdat ik jaag
voor codes voor posten, maar ik WEET dat als ik erop druk, het ongeldig is
ik krijg niet betaald.

Ja, het gevoel en plezier is veel beter bij het spelen met gratis fiches
vergeleken met spelen voor de lol, geeft het je een stimulans
om je af te vragen wat je zou winnen, en/of kunt winnen, ook de
limiet op de hoeveelheid geld die je speelt is een ander gevoel.
Vaak in de verleiding om te storten, dus dat is een vanger.

Je kunt de freebies winnen en uitbetalen, je hoeft het alleen maar te weten
de voorwaarden van de chip die u inwisselt.
Veel van de verzamelde winsten gaan eigenlijk niet over de chips
het gaat over het lage loon en de omslachtigheid die we krijgen
wanneer u probeert een legitieme overwinning uit te betalen. Hoewel velen
een fout hebben begaan (meer dan één account, dubbel chippen, de algemene voorwaarden van de chips niet begrijpen exp: playthrough-bedrag)
het is vooral jouw WIN, maar hun GELD.. en je krijgt hun geld niet
zo gemakkelijk.

Gratis is er, hoewel soms niet gemakkelijk.

Ik speel nu al jaren online. Ik word betaald door wildvegas, clubspeler, clubwereld en wacht op VIP-, partystad- en gokautomaten met Vegas-betalingen. Deze casino's betalen wel uit, maar niet als je hun gratis fiches misbruikt. Ik heb veel gratis fiches laten uitbetalen en heb nooit problemen gehad. Nu ben ik niet betaald door caption jacks of superslots casino. Ik mag niet langer op hun sites spelen. Ik denk dat ze mijn u-tube-video over hen niet leuk vonden Verder helpt de CDS-website wanneer u ze nodig heeft.

Hallo,
Ik weet niet of ik al een geschil heb.
Ik heb een gratis chip van $ 15 gebruikt in een casino met 99 speelautomaten, de eerste keer dat ik daar ooit heb gespeeld.\
Ik zit boven de $600. Weet iemand hoeveel ik kan uitbetalen?
Bedankt

Turbosue,
Hoewel ik de specifieke informatie voor de 99slots-promotie 9 niet kon krijgen zonder naar live-ondersteuning te gaan en te vragen), kon ik de algemene voorwaarden met betrekking tot gratis fiches vinden op hun zustersite Mighty Slots. hier is de link rechtstreeks naar de pagina met algemene voorwaarden.

http://www.mightyslots.com/terms_use.shtml

Ik raad u aan de algemene voorwaarden door te lezen om er zeker van te zijn dat u aan alle voorwaarden heeft voldaan voordat u contact opneemt met Live Support en een opnameverzoek indient.

na het winnen van de eerste gratis chip bij Cirrus casino, sprak ik met de casinochathost en dit zei hij

Er zal binnenkort een site-operator bij u zijn. Houd er rekening mee dat, om ervoor te zorgen dat uw toekomstige stortingen en opnames efficiënt worden verwerkt, het erg belangrijk is om te verifiëren dat we uw huidige persoonlijke gegevens in ons systeem hebben bijgewerkt, samen met alle documentatie die nodig is voor opnames. Bedankt voor je medewerking.
Bedankt voor het gebruik van onze LiveChat-service. Dit is 'Andres'. Hoe kan ik u helpen?
Andrés: hallo
Cirrus: Hallo
Cirrus: Ik heb het vereiste playthrough-bedrag gehaald met de gratis chip
Cirrus: ik heb $250 die ik wil uitbetalen
Andres: maximale uitbetaling van $ 150
Andres: ga naar Opnames
Cirrus: ja
Andres: en voer het bedrag in en selecteer de methode
Cirrus: kunt u het per post verzenden?
Andrés: ja
Andres: We eisen dat alle spelers een kopie van hun identiteitsbewijs en een ondertekend certificeringsformulier naar ons opsturen. Als u ooit met een creditcard heeft gestort, vereisen we ook dat u een kopie van de voor- en achterkant van alle creditcards die u bij ons hebt gebruikt, opstuurt, naast het toevoegen van al deze kaarten aan het certificeringsformulier. We vereisen ook dat u een kopie van uw energierekening opstuurt ter verificatie van uw adres. Zodra u al uw documentatie heeft, stuurt u deze per fax naar 1-800-880-6186 of via e-mail naar ccprocessing@cirruscasino.com. U kunt al deze vereisten bekijken. http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm
Andres: http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm




Oké, dan ga ik vier dagen later mijn account controleren en sprak met een chathost genaamd Brian en hij zei dat hij al het geld van mijn account zou verwijderen omdat ik had gewonnen met een gratis chip en hij zei dat het hun geld was, toen zei hij Wat dacht je ervan om eerst met je geld te spelen om te zien dat je een echte speler bent en hij bleef me vertellen dat ze hun geld niet weggeven, nadat hij hem had verteld me te vertellen waarom hij mijn geld afnam, wilde hij het niet horen en schopte me er vervolgens uit.

Andres controleerde of alles in orde was en of ik in aanmerking kwam voor de winst. Vier dagen later was Brian erg onbeleefd en schopte me zonder enige reden uit Cirrus, zodat ze me niet zouden betalen.

Heeft u uw klacht ingediend bij

http://www.centraldisputesystem.com/

ook luuk?

Zie hoe je je geld krijgt. Concentreer je daarop.
Het is belangrijk om uw geld te krijgen. Dit zal u meer helpen
Ik ken ze verdomd met jou en met jouw geld word je kwaad
Probeer een beetje te ontspannen en blijf liever de goede dingen doen
en dan spammen.
Er zijn hier anderen die u misschien kunnen helpen en u ook advies kunnen geven.
Rustig, sommige dingen komen goed..

Bedankt voor je advies. Imagination, je bent een hele lieve jongedame. Ik hoop alleen dat ze het geld terugstorten.

Hey Luke, sorry dat je problemen ondervindt, Hun. Was dat de eerste en enige gratis chip die je bij Cirrus gebruikte? Als dat zo is, moeten ze u een reden geven om uw account te sluiten. Als u zich in de VS of Canada bevindt, kunt u ze bellen op 1-800-880-6186. Lees ook de Algemene Voorwaarden http://www.cirruscasino.net/terms.php

Je kunt ook het bericht https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses/the-warning-sign-fully-explained bekijken. Hierin wordt uitgelegd hoe wij hier bij LCB leden waarschuwen voor malafide casino's. SUCCES!!

Ik probeer gewoon te helpen. Shelli

Lucas,
Mijn eerste aanbeveling als je een geschil hebt met een casino, welk casino dan ook, niet alleen de virtuele groep, is om de Algemene Voorwaarden nog een keer te lezen en je zaak op te bouwen. Als u naar de centrale afdeling Geschillen gaat, kijk dan ook wat hun advies is voor de aanpak van het indienen van een geschil... en volg dat op.

Ik zag waar je de kopie van je chat met Andres had opgeslagen, maar niet die met "Brian". Het is een goede gewoonte om alle gesprekken met een casino-ondersteuning voor uw eigen verslag te kopiëren, vooral als het gaat om wat Brian tegen u heeft gezegd. Ja, het casino houdt logboeken bij van de chats... nee, zodra er een geschil is, zullen ze deze waarschijnlijk niet met u delen, dus het is een zet van de CYA om ervoor te zorgen dat u krijgt wat er werkelijk is gezegd, en niet wat uw geheugen zegt was.

Shelli plaatste ook een telefoonnummer. Vaak, als de resultaten niet bevredigend zijn of als u een geschil heeft met live ondersteuning... kan een telefoontje en een verzoek om met de casinomanager of vertegenwoordiger te spreken, als u uw kalmte kunt bewaren, de zaken op de juiste manier rechtzetten. Wanneer blijkt dat dit niet het geval zal zijn, bedank hen dan voor hun tijd en laat hen weten dat u uw klacht zult indienen bij Centraal Geschil.

Geen geschreeuw of onbeheersbaarheid, zelfs niet als je boos bent. Het idee is om te laten zien dat je redelijk bent... en vastbesloten bent om een oplossing te vinden. Ja, het voelt geweldig om te tieren, en het plaatsen van de waarschuwing hier geeft anderen enige vorm van voorkennis als u bereid bent het nastreven van uw claim op te geven . Als uw claim echter nog steeds actief is of al is ingediend, kan een openbare tirade uw poging daadwerkelijk schaden, net als in een Landbased-rechtszaak.

Het is mogelijk dat Ingrid, vertegenwoordiger van The Prism casino, contact met u opneemt voor meer informatie. Ze heeft uitstekend werk geleverd met soortgelijke problemen, maar blijft zich ervan bewust dat ze de Cirrus-groep niet vertegenwoordigt, dus hoewel ze dat graag zou willen, kan ze misschien niet nogmaals het konijn uit de hoed trekken. Wat ze wel kan doen, is zien dat een soortgelijke uitwisseling nooit plaatsvindt bij de drie casino's die ze wel vertegenwoordigt, en jouw informatie kan wonderen doen om daarvoor te zorgen, dus ik vraag je om met haar samen te werken als ze contact met je opneemt.

Hallo Luc,

Ik kijk dit graag voor je na. Kun je mij je gebruikersnaam per PM sturen?

Bedankt, ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Ingrid

Hallo Luc,

Bedankt dat u mij uw gebruikersnaam heeft gestuurd.

Ik heb uw account en alle chats die u met onze CS-medewerkers heeft gehad, bekeken. Helaas staan er een paar verkeerde uitspraken in je bericht, en je beschrijving van de chats die je met Brian had is erg bewerkt.

1. Eerst zei je "na het winnen met de eerste gratis chip bij Cirrus casino", terwijl het eigenlijk je derde chip op rij was, alleen maar in Cirrus.

Je hebt ook gespeeld in Palace of Chance, op je 9e ingewisselde gratis chip op rij (je hebt er alleen in dat casino meer dan 30 aangevraagd) en toen je via de chat contact opnam met CS, legde Carolyn uit dat je niet kunt uitbetalen als je er een gratis aanvraagt chip na de volgende.

[14:30:50] Carolyn: Helaas heb je geen recht op uitbetaling, omdat je meer dan één bonus zonder storting op rij hebt ingewisseld. Er is nu een storting vereist om door te kunnen spelen, te winnen en vervolgens uit te betalen.
[14:32:08] Paleis van het toeval: dus het geld dat ik nu heb gewonnen, krijg ik er eigenlijk niets van?
[14:32:24] Carolyn: dat klopt
[14:32:27] Carolyn: volgens de casinoregels
[14:32:36] Paleis van het toeval: wat als ik een storting doe, kan ik deze dan opnemen?
[14:33:55] Carolyn: je kunt opnemen wat je met die storting hebt gewonnen, je kunt daar zelfs een leuke bonus mee toevoegen
[14:34:17] Carolyn: om nog een kans te krijgen om te winnen
[14:34:55] Paleis van het toeval: dus als ik $ 25 stort, kan ik de 190,00 die ik op mijn rekening heb, opnemen?
[14:35:13] Carolyn: niet mogelijk
[14:35:19] Paleis van het toeval: verdorie
[14:35:28] Paleis van het toeval: dus ik moet opnieuw beginnen
[14:36:29] Carolyn: dat klopt

Als ik me niet vergis was de chat hierboven deze week, dus ik geloof dat je al begrijpt hoe onze voorwaarden werken en dat je gemakshalve enkele feiten in je bericht weglaat.

2. Je zei ook "Andres controleerde of alles in orde was en of ik in aanmerking kwam voor de winst" en dat is niet het geval. Het enige dat Andres deed, was u instructies geven over de procedure voor het aanvragen van een opname. Ook al proberen CS-vertegenwoordigers meestal accounts te controleren voor het geval er een probleem is, als ze tegelijkertijd meerdere chats en/of oproepen voeren, kunnen ze het account soms niet grondig controleren. De verantwoordelijke afdeling is onze afdeling Opnames en als u om uw opname had verzocht, zouden zij dit hebben geweigerd en hebben uitgelegd waarom.

3. Je kwam in de chat om te vragen waarom je geen gratis bonus kon inwisselen bij Slots of Vegas. Toen sprak je met Brian. Hij legde uit:

19:59:12] Brian: Helaas kun je op dit moment geen gratis bonus ontvangen, de laatste transactie op je account is een gratis chip. Je kunt geen gratis chip ontvangen bovenop een gratis chip. Je kunt deze opnieuw vragen na je volgende storting.
[19:59:21] Brian: nog iets anders vanavond?
[19:59:51] Slots of Vegas: heb je nog andere casino's waar ik niet in heb gespeeld?

en dit is het moment waarop Brian, op jouw verzoek, je rekeningen in andere asino's begon te controleren, het geld dat je had in Cirrus vond en uitlegde dat hij ze zou laten verwijderen omdat je niet zou kunnen uitbetalen.

Ik heb de rest van deze chat en een volgende; Als u nog vragen heeft over wat u daar met Brian hebt gesproken, laat het me dan weten. Er waren geldige redenen voor hem om de chat te beëindigen. Ik kan ze plaatsen als je wilt. Het spijt me als je het gevoel hebt dat hij onbeleefd tegen je was, maar ik heb het gevoel dat hij reageerde op wat je zei.

Kortom, zoals u meer dan eens is uitgelegd, mag u een gratis chip niet na elkaar inwisselen. Het spijt me dat Andres geen tijd had om je account te bekijken en te zien dat je twee fiches had ingewisseld vóór de fiche waarop je doorspeelde, maar dat verandert absoluut niets aan de standaardvoorwaarden.

Als u vragen heeft, kunt u mij dit laten weten.

Eerlijk,

Ingrid

Bedankt dat je ernaar hebt gekeken Ingrid.
Vaak zien we één kant van het verhaal.

Graag gedaan Jim

Wie had ooit gedacht dat Cirrus nog 20 andere casino's heeft en als je wint met een gratis chip in een van hen, verlies je je geld als je met een gratis chip in een ander casino speelt. dat is nieuw voor mij, waarom zet u niet al uw 20 casinonamen van uw casino's op de lijst met Algemene Voorwaarden, zodat nieuwe mensen niet in de war raken.

Ik had nooit bij mijn volle verstand gedacht dat Cirrus verband hield met slots van Vegas, ontdekte ik net, wat een grap.

Dus dat is de truc waarmee je gratis fiches blijft geven, dus als je een playthrough in het ene casino wint, verlies je alles door nog een gratis fiche te spelen in een ander casino waarvan je geen idee had dat het verband hield met het casino waar je won.

Zoals ze zeggen: als het te mooi is om waar te zijn, dan is dat waarschijnlijk ook zo.

Lucas,

Je winst is ongeldig verklaard omdat het alleen al in Cirrus je derde gratis chip op rij was. Ik noemde zojuist Slots of Vegas omdat je daarom in de chat kwam, omdat je daar ook meerdere gratis fiches op rij had.

Ingrid

Stop alsjeblieft met het weggeven van gratis fiches, want ze zijn niet gratis, vertel het zoals het is.

Stop alsjeblieft met het weggeven van gratis fiches, want ze zijn niet gratis, vertel het zoals het is.

Stop alsjeblieft met het weggeven van gratis fiches, want ze zijn niet gratis, vertel het zoals het is.

Stop alsjeblieft met het weggeven van gratis fiches, want ze zijn niet gratis, vertel het zoals het is.

Stop alsjeblieft met het weggeven van gratis fiches, want ze zijn niet gratis, vertel het zoals het is.

Luke.. we zijn er allemaal geweest.. ik ben iemand die niet legitiem is
Bij veel van deze casino's maak ik voortdurend misbruik van de fiches
Dat is slecht... dubbel chippen en dan proberen uit te betalen
is allemaal ongeldig, u kunt niet uitbetalen bij dubbel chippen
het enige wat je kunt doen is gewoon genieten van de gratis chip. Het is echt gratis
accountgeld, maar als je wint en doorspeelt... sorry
maar je hebt pech...
Dubbel chippen maakt het jouw eigen schuld, NIET de casino's, zij
moeten zichzelf net zo beschermen als jij jou beschermt.
Algemene voorwaarden leggen het uit, wanneer je dat moment opent
gratis chip op rij. Eventuele winsten worden gewoon gedaan en ongeldig verklaard
voor uitbetaling..

Wat je kunt doen, is voordat je een chip speelt: praten om te chatten
Ontdek of u in aanmerking komt voor winst op de freebie
je staat op het punt om te spelen, controleer je geschiedenis en kijk of
de laatste was gratis.

Ingrid hier doet een "amestie" voor haar casino's, als je dat accepteert
Als je schoon moet blijven, (geen dubbele chipping), moet je een aanbetaling doen
maar ze veegt alle slechte geschiedenis van verdubbeling en andere rekeningen weg
Je begint opnieuw.. je kunt haar vragen of je daarvoor in aanmerking komt.

Luke, ik probeer je te vertellen dat het ONMOGELIJK is om te proberen uit te betalen
op accounts die meerdere fiches hebben gebruikt, en dat klopt in de casino's
om het te ontkennen, maar het was maar een gratis chip, niet je echte geld.

De discussies hier hebben ons laten zien of alles goed is gedaan
kunt u gratis fiches uitbetalen, dus als u de juiste dingen heeft gedaan
het is MOGELIJK om een freebie uit te laten betalen.

Luke, ik begrijp je, en aangezien ik slechts een speler ben, gratis versnipperaar
Als u de algemene voorwaarden niet echt begrijpt, zult u dat absoluut doen
het gevoel hebben dat je gelijk hebt en boos worden.
Maar nu ik beter heb geleerd en weet, nu dat
Ik begrijp de voorwaarden, ik moest toegeven dat het mijn eigen schuld was
Je weet nu wat je moet doen..

Nou, de chathost moet beter zijn werk doen bij het controleren van informatie voordat ik een gratis chip stort. Voordat ik mijn gratis chip stort, vraag ik de chathost of ik daar eerder een gratis chip heb gestort en zij zei nee, het is oké, ga je gang.



En waar kan ik mijn freechip-geschiedenis vinden, omdat ik deze niet zie?

Luke gaat naar de kassier, een van de tabbladen bevat 'accountgeschiedenis'
voer de datums in en klik vervolgens op verzenden of bekijken, ik ben het vergeten

bedankt je bent zo lief.

Ik ben nu voor de eerste keer uit een casino gezet.
Ik word bij Cirrus Casino een bonusmisbruiker genoemd.

Kort verhaal:

Ik heb een opnameverzoek voor 250$ van de 250$ gratis chip die hier bij LCB wordt getoond. Ik had bijna $ 1600 toen de playthrough klaar was en toen deed ik het verzoek. Dit was 7 augustus.
Vandaag vroeg ik live chat hoe het gaat.
Het chatmeisje Linda vertelt me dat ik meerdere gratis fiches op rij heb ingewisseld (maar dat is niet het geval). Ik vertelde haar toen dat ik dat niet heb gedaan en dat ik het hier kan zien. Ik vertelde haar ook dat ik de Algemene Voorwaarden had gelezen en dat ik die regels had gevolgd.

Ze werd toen vervangen door "Ralph" en hij vertelde me dat ik mijn aanbetaling terugkrijg en dat ze mijn account zullen sluiten.

De reden: ik heb niet genoeg geld gestort tussen de gratis fiches.. >:(

Dit betekent dat ik tussen elke gratis chip een storting heb, MAAR ze willen dat ik meer betaal.

Ja het is waar.

Ze sturen me bijna elke dag e-mails over bonussen. Volgens mij heb ik sinds juni 50 e-mails over bonussen van hen ontvangen.

Een van de nieuwste heeft een grappig onderwerp: Cirrus wil dat je wint.



Nou, dan moet je mij echt betalen!

Ik heb printscreens van de dingen die ik hier over de gesprekken heb geschreven.

Luke: Ga naar de kassier en daar kies je de transactiegeschiedenis.

EDIT: Ik zag nu dat je al hulp hebt gekregen LUKE..

Hallo Maphesto,

Het doen van stortingen van $3 tussen gratis fiches wordt door ons beschouwd als een poging om het systeem en het casino te "bedriegen". Gratis fiches zijn bedoeld als een manier om onze trouwe spelers te bedanken of om nieuwe spelers het casino te laten uitproberen, het idee is niet voor jou om chip na chip te spelen totdat je een jackpot wint en tussendoor $ 3 te storten.

Ik denk dat je weet dat geen enkel bedrijf met de juiste instelling zou overwegen wat je doet als acceptabel. Cirrus wil wel dat spelers met ons winnen, maar dan wel echte legitieme spelers.

Ingrid

Hallo Ingrid!

Allereerst lijkt het erop dat u een goede vertegenwoordiger heeft voor de hele "Virtuele Groep". Ik moet u zeggen dat ik veel meer bij uw groep heb gestort dan ik heb ontvangen. Hoewel je voor Cirrus kunt antwoorden, kan ik de hele virtuele groep als voorbeeld gebruiken. Rechts?

Natuurlijk zijn je gratis fiches niet alleen bedoeld als een manier om trouwe spelers te bedanken. Het is ook een manier om de spelers in het casino te laten hangen. Dit alles is goed voor het casino en de spelers. Je kunt het een win-winsituatie noemen.

Wat je noemt "hit the jackpot" is niet zo leuk als je met gratis fiches speelt, ze hebben meestal een vrij lage "max uitbetaling". Dit betekent dat het casino niet te veel "gokt" met de gratis fiches. Gratis fiches zijn een goede zaak, maar kunnen niet vergeleken worden met echt geld. Dit betekent dat niemand wacht op gratis fiches om de jackpot te winnen.

De casino's hebben voordelen als het gaat om winsten ten opzichte van de speler. Dit is uiteraard zoals het hoort. De spelers hebben verschillende manieren om het voordeel dat het casino heeft te minimaliseren. Een daarvan zijn bijvoorbeeld veel casinobonussen.

Wanneer de speler wint en geld wil opnemen, controleert het casino alles wat de speler heeft gedaan om de geldopname 'niet goed te keuren'.

Om dit te voorkomen moet de speler alle regels lezen (dit is uiteraard oké) en moet hij ook raden wat oké is en wat niet. Dit is niet oké.

Zoals ik hierboven schreef, heb ik veel meer gestort bij uw casinogroep dan ik heb ontvangen. Ik heb eerder deze zomer een ENORME fout gemaakt. Ik heb een storting gedaan van 100$ bij een casino bij de virtuele groep en ontving een geweldige bonus van 590$ (ik geloof dat het dit bedrag was).

Ik speelde gokautomaten en voldeed aan de inzetvereisten (meer dan $ 17.700) en had veel geld op de rekening.
Helaas leerde ik dat ik mijn winst bij roulette kon gebruiken...

Alles was nietig.

Dit was een voorbeeld van dingen die ik had kunnen voorkomen. Dit was een fout van mij. Het juiste zou zijn geweest om alles op te nemen en vervolgens te storten om op roulette te wedden.
Het is ook een voorbeeld van hoe een casino er alles aan doet om winsten te voorkomen als ze een fout zien. Deze fout werd gemaakt nadat aan de inzetvereisten was voldaan.

Maar als het om gissingen gaat, is het gewoon verkeerd. Ik heb veel slechte voorbeelden gelezen en na het gedoe met mijn roulettesessie dat ik hierboven noemde, ben ik heel voorzichtig. Ik vraag vaak live ondersteuning wat ik kan doen en wat ik niet kan doen.

Maar dit ding over lage stortingen kan ik niet begrijpen.

Waar ligt de limiet? Veel casino’s hanteren minimale stortingslimieten.

Ik zie dit als weer een voorbeeld van hoe casino's hun voordeel ten opzichte van de speler kunnen vergroten op een manier die echt slecht is.

En 24 uur nadat mijn account was geblokkeerd, heeft Cirrus Casino mij e-mails gestuurd met een gratis chip van $ 70 voor stortende klanten.

Nu de arme mensen die dit lezen zich echt vervelen, is dit mijn brief aan het RTG-geschillensysteem:

Hallo!

Mijn excuses als dit moeilijk te begrijpen is vanwege mijn "slechte Engels", maar ik heb geprobeerd het goed te doen.

Cirrus Casino heeft mijn account gesloten en ze willen mij mijn winst niet uitbetalen. Ze noemen mij een bonus-/gratis-chipmisbruiker.

Ik heb de algemene voorwaarden van Cirrus Casino gelezen en ik heb alle regels gevolgd.

Ik ben één persoon en ik heb één account. Ik heb niet frauduleus gehandeld.

Ze hebben een gratis chipsysteem dat je vertelt dat je niet twee (of meer) gratis chipbonnen achter elkaar kunt inwisselen.

Dit betekent dat u een stortende klant moet zijn om de gratis chipcoupons te kunnen gebruiken.

Ik heb een storting tussen de gratis fiches.

Ik heb op 7 augustus een gratis coupon van 250$ ingewisseld.

De MAX uitbetaling was 250$ en de chip zelf is niet inwisselbaar. De inzetvereisten waren 20 keer het bonusbedrag.

Ik had meer dan 1500 op mijn account toen ik aan de inzetvereisten voldeed. Op dat moment werd het bonusbedrag en de winst boven de 250$ automatisch verwijderd en stond er 250$ opneembaar.

Ik heb een opnameverzoek ingediend en gewacht. Gisteren vroeg ik via de livechat hoe het gaat met mijn opnameverzoek.

Chatmeisje Linda vertelde me: "Mijn excuses, maar omdat je misbruik hebt gemaakt van het gratis chipsysteem door meerdere gratis chips achter elkaar in te wisselen".

Dit is een leugen. Later werd ze plotseling vervangen door "Ralph" als chatpersoon.

Ralph vertelt me dat ik het systeem heb misbruikt en daarom verwijderen ze mijn winsten en sluiten ze mijn account.

Ze vertellen me dat ze me mijn aanbetaling terug zullen geven aan Neteller en daarna zullen ze mijn account sluiten.

Ze hebben opnieuw gelogen. Ze hebben het gesloten voordat ik mijn geld terug had. Ze hebben waarschijnlijk het gesprek beëindigd (er staat: "Chatsessie beëindigd! Dit kan een technische fout zijn")

Er kwam een pop-up waarin stond dat mijn account was gedeactiveerd.

Nu is hun belangrijkste reden waarom ze mij als klant niet leuk vinden: ik stort te weinig geld. Chatpersoon "Ralph" vertelde me dat. Ik heb er zelfs een printscreen van.

Nu moet ik jullie als RTG-staf vragen:

Moet ik echt rijk zijn om het RTG-bonussysteem te gebruiken? Ik stort hetzelfde bedrag waarmee ik melk, brood en margarine kan kopen, aan mijn kinderen hier in Zweden.

Ik heb grotere bedragen en lagere bedragen gestort bij RTG Casino's en zelfs binnen dezelfde groep (virtueel). Ik ben een speler die stort.

Het lijkt mij heel vreemd dat ik honderden keren kan spelen op de slots van Cirrus Casinos voor het bedrag dat volgens hen te laag is...

Ik was ook niet onbeleefd in mijn gesprek.


Nu nog een paar vragen (onthoud de vraag hierboven):


1. Waarom hebben ze mijn account gesloten? (Ik volgde de regels en ik was niet onbeleefd, ze hadden me de ontploffing kunnen geven zonder leugens en me daarna gecompenseerd op een manier die ik nu niet kan bedenken. Misschien gaf ze me een lager bedrag dan $ 250 en vertelde me dat ze moeten hun systeem veranderen. Dit is alsof ik niet welkom ben als klant omdat ik arm ben. Denk zo: een man die maar één goedkoop tijdschrift per week in de winkel koopt, kan ineens niet meer de winkel in!!!)

2. Waarom hebben ze geen minimale stortingslimiet voor de gratis fiches? (Tussen) Andere RTG Casino's hebben dat.

3. Waarom kunnen ze niet zien dat ik de regels heb gevolgd en als ze zien dat ze fouten hebben gemaakt door gratis fiches aan te bieden, moeten ze de spelers betalen en daarna stoppen met het geven van gratis fiches?

4. Betekent dit dat ik bij verschillende RTG-casino's een storting heb gedaan zonder de kans te hebben om te winnen? Heb ik "voor niets" gestort?

5. Misschien ontvang ik de storting terug bij Cirrus Casino, maar wat gebeurt er met alle andere stortingen die ik bij andere RTG Casino's heb gedaan? (In de virtuele groep)

6. Krijgen alle andere spelers die lagere bedragen hebben gestort bij Cirrus Casino hun stortingsgeld terug?


Wat ik nu wil en suggesties:


1. Zelfs als ik echt mijn 250 wil (ja, "mijn" omdat ik de regels heb gevolgd), kan ik een beetje tevreden zijn met een lager bedrag (niet te laag..). Dit betekent dat ik niet voor niets heb gewonnen. Ja, het is leuk om te winnen. Ik voelde me blij toen ik erin slaagde de playthrough te halen en te winnen, maar zoals je kunt zien is het nog erger om te zien dat ze me hebben bedrogen.

2. Ik wil dat mijn account weer wordt geopend. Zelfs als ik een tijdje of nooit geld ga storten, wil ik niet behandeld worden als een dief of een frauduleuze man. Ik zou me beter voelen als het opengaat, dan voel ik me weer een eerlijk man.


3. Ik wil dat Cirrus Casino uitlegt hoeveel geld een klant moet storten tussen de gratis fiches. Dit kunnen ze in hun algemene voorwaarden schrijven. Bij RTG moet je de casino’s dit echt laten doen. Je hebt prachtige spellen, je kunt veel klanten hebben en winsten maken zonder ze te beroven met leugens en dom gedrag.



Ik heb een paar printscreens van het gesprek met zowel Linda als Ralph tijdens de livechat. Dit werd geschreven tussen 10.45 en 11.54 uur op 16 augustus hier in Zweden en toen ik begon te schrijven, stond er geen geld van Cirrus Casino op mijn neteller-account.

Nogmaals: ik ben een eerlijke man die geen grof taalgebruik gebruikt of ernstige bedreigingen uit.

Groeten

XXXXXXXXXX XXXXXXX

Puh! Sorry voor al dit schrijven..

Hallo Maphesto,

Ik denk dat de CDS uw klacht inmiddels waarschijnlijk heeft beantwoord.

Wat ik u van mijn kant kan vertellen, is dat welkome gratis fiches, zoals degene die u heeft ingewisseld, bedoeld zijn voor spelers die het casino willen uitproberen, dat is hun belangrijkste doel. Daarna bieden we nog andere gratis fiches aan, maar deze zijn bedoeld als bedankje voor spelers die een storting hebben gedaan.

Ik zie wel dat je bij andere casino's hebt gestort, waar je ook grote bonussen hebt ontvangen, maar dit is het casino waar je account is gedeactiveerd.

Ik hoop dat je begrijpt dat het niet de bedoeling is dat je €3 per keer stort en daartussenin bonussen ontvangt van 20, 30, 40 of in dit geval 80 keer dat bedrag.

We controleren zeker niet alles wat de speler heeft gedaan alleen maar om de opname niet goed te keuren . Een casino dat dit deed, zou niet lang actief blijven. We willen dat spelers winnen, maar degenen die eerlijk spelen.

Voel je vrij om verder te spelen in onze andere casino's, ik zou je alleen aanraden om anders te spelen.

Ingrid

Ik heb deze bonus zonder storting geprobeerd bij cool cat en heb de playthrough van $8000 doorlopen. Het casino heeft $3000 van mijn rekening afgeschreven, waardoor ik $392 over heb. Ik heb geprobeerd dit op te nemen, maar ze zeiden dat ik een ander account had en de bonuscode van $ 100 gebruikten. Als dit het geval was, hadden ze maximaal $ 100 terug moeten nemen. Mijn account is bm2929 en zoals ik het zie, hebben ze $ 3400 van mij gestolen. Ze zeiden dat het andere account bij wildvegas enz. gemaakt had kunnen worden. Ze mochten mij niet nog een account laten maken als het mijn hoofdaccount ergens anders zou verpesten.

Hallo Bm29,

Stuur mij alstublieft uw gebruikersnaam per PM, ik zal uw account graag bekijken.

Hartelijke groeten,

Ingrid

mijn gebruikersnaam is bm2929, ik werd net opgehangen... en toen zei Nathan tijdens live-ondersteuning: weet je wat, fijne dag nog... ik verbied al je accounts. mijn telefoonnummer is 15026090933. Ik ben woedend op de klantenservice enz. Ik beheer een aantal websites voor advies over games...die ik al een tijdje offline heb...winitall.com enz. Ik heb ze al jaren niet meer gebruikt, maar ik ga op een missie om laten zien hoe onbeleefd ze zijn. bedankt dat je ernaar hebt gekeken.

Hallo Bm29,

Ik heb geen verslag van het telefoongesprek, dus ik weet niet zeker waarom het werd beëindigd. Als u mij de naam geeft van de persoon met wie u hebt gesproken, kan ik het verder onderzoeken.

Je ging naar live-ondersteuning met Nathan, maar het was blijkbaar vanaf het begin afgesloten. Je sprak toen met Vivian en dit is wat er werd gezegd:

...

[15:14:29] bm2929: waarom liet het me vallen om 3k weg te nemen... waarom nam het dan zelfs mijn 372 weg, ik probeerde me terug te trekken
[15:14:52] Vivian: ja, je hebt meerdere accounts en daar heb je gratis fiches ingewisseld. Je hebt ook Brandonroth, en je hebt daar gratis fiches ingewisseld
[15:15:01] Vivian: je kunt dat geld dus niet uitbetalen
[15:15:26] Vivian: onthoud dat het inwisselen van een gratis chip slechts recht geeft op één account per persoon, per gezin, per huishouden of per computer. Van spelers die meer dan één gratis chip hebben ontvangen op dezelfde account of op meerdere accounts, worden alle winsten verbeurd verklaard en van hun account verwijderd. Als een Speler doorgaat met het misbruiken van het gratis chipprogramma, wordt hij of zij volledig uitgesloten van het casino
[15:15:55] bm2929: ik dacht dat ik de 100explosion-bonus had gebruikt in mijn wildvegas-casino... ik zou niet nog een account moeten maken... ik kan mijn accounts niet bijhouden
[15:16:41] Vivian: Je gaat er hierbij mee akkoord dat je de Algemene Voorwaarden volledig hebt gelezen en begrepen en dat je eraan gebonden bent.
[15:17:21] bm2929: waar stond dat wanneer je de 8k speelt... het 3k wegneemt
[15:18:39] Vivian: als je met een gratis fichesbon speelt, verwijdert de computer, zodra je het spel hebt voltooid, automatisch de maximale uitbetaling


Ik vind dat Vivian alles goed heeft uitgelegd. Als je vroeger speladviessites beheerde, weet je waarschijnlijk dat meer dan één account niet is toegestaan, noch twee gratis fiches achter elkaar inwisselen. We hebben uw inloggegevens gecontroleerd en u heeft op geen enkel moment ingelogd via Wild Vegas. Bovendien worden de bonuscodes die u in beide accounts heeft ingewisseld, gepromoot voor Cool Cat.

Het spijt me dat je boos bent, maar ik heb eerlijk gezegd het gevoel dat alles volgens het boekje is gedaan.

Hartelijke groeten,

Ingrid

Dit bewijst dat de cs verschrikkelijk is....Je zegt dat ik onmiddellijk werd afgesloten van Nathan in de livechat. Nou, hier is een gesprek van 14 minuten met hem. Ik vind het leuk hoe hij eindigt............
Klantenservicechattranscript
Algemene informatie
Begintijd chat 21 augustus 2009 17:20:15 EST
Eindtijd chat 21 augustus 2009 17:34:55 EST
Duur (werkelijke chattijd) 00:14:39
Operator Nathan



Chattranscript
info: Er zal binnenkort een site-operator bij u zijn. Houd er rekening mee dat, om ervoor te zorgen dat uw toekomstige stortingen en opnames efficiënt worden verwerkt, het erg belangrijk is om te verifiëren dat we uw huidige persoonlijke gegevens in ons systeem hebben bijgewerkt, samen met alle documentatie die nodig is voor opnames. Bedankt voor je medewerking.
info: Bedankt voor het gebruik van onze LiveChat-service. Dit is 'Nathan'. Hoe kan ik u helpen?
bm2929: de levende persoon heeft zojuist mijn gesprek beëindigd
bm2929: ik heb 372 uitbetaald... en blijkbaar had ik een andere account waar ik een coupon van 100 gebruikte, dus weigerden ze mijn opname van 372
Nathan: Mogelijk is de verbinding verbroken.
Nathan: Gebruikersnaam alstublieft?
bm2929: bm2929
bm2929: als ik een ander account had, was het per ongeluk... ik denk niet eens dat ik het bij coolcat heb gehaald... haal de 100 weg als er iets is
Nathan: De transactie is geweigerd omdat je al op de hoogte bent vanwege de overeenkomsten met een ander account.
bm2929: en de man met wie ik aan de telefoon sprak, hing op... zei dat ik een echte storting moest doen enz... hij was onbeleefd... waarom zou ik een echte storting doen... allemaal Uit online recensies blijkt dat Coolcat de meest frauduleuze is
Nathan: Oké, waarom zouden we je dan iets moeten betalen?
Nathan: Je overtreedt onze regels en standaardbeleid.
bm2929: omdat ik het bedrag heb uitgespeeld...waarom kon ik nog een account aanmaken...ik kan niet alle accounts bijhouden die ik maak
Nathan: Dat zou je moeten doen.
bm2929: en als ik een echte storting doe, krijg ik hetzelfde antwoord
bm2929: de 100explosie was voor wilde vegas
Nathan: Je hebt geen recht om nieuwe couponcodes aan te vragen, tenzij je een storting doet.
bm2929: er is nergens één positieve recensie over uw casino...er was nergens een maximale uitbetalingsregel enz. gepost...kijk naar deze recensies op lcb.org
bm2929: Reacties van leden tsaunaz - 5/8/09: Coolcat casinozwendel. Ik heb een paar stortingen gedaan, een aantal bonussen gespeeld en een opname aangevraagd. Na twee weken stond in mijn accountgeschiedenis dat mijn opname door de manager was goedgekeurd. Na nog een week praatte ik met hun online ondersteuning en kreeg te horen dat dit niet het geval was en dat mijn winst werd afgepakt. Ze hebben mijn oorspronkelijke bedrag opnieuw gestort zonder enig commentaar. Na een week wachten op de 'nachtelijke' cheque, heb ik opnieuw met de online ondersteuning gechat. Vervolgens gaven ze mij de informatie dat mijn winsten waren afgepakt en dat alle regels over de bonussen en opnamevereisten op hun website staan. Het enige probleem is dat als je op de link voor specifieke regels over specifieke stortingen klikt, er staat dat de pagina niet beschikbaar is en dat geen van de informatie meer details geeft. De casino-host was erg onbeleefd en verwees me steeds terug naar de niet-bestaande regels over de bonussen. Ik zou niet aanraden dat iemand bij dit casino speelt totdat de regels beschikbaar zijn gemaakt en de accountgeschiedenis meer specifieke informatie toont. dsingl - 6-1-09: Ik heb bij andere online casino's gespeeld en mijn winst vrij snel ontvangen, maar bij Coolcat wacht ik al sinds 20 april 2009. Ik krijg steeds het excuus en heb mijn winst nog steeds niet ontvangen. Ze geven online casino’s een slechte reputatie. Er is toch zeker een kansspelcommissie die regels stelt? Dus volg mijn advies. Speel daar niet als je speelt om te winnen judi99 - 29/6/09: Ik heb een klein bedrag gewonnen en het is al 2 weken geleden, en nog steeds niets. Ik kreeg bijna elke avond telefoontjes met een aanbieding voor een no max playthrough no max uitbetalingsbon. Sinds twee weken geleden is dat allemaal gestopt en nu kan ik niet meer inloggen op de website of op een van hun andere sites. Het klinkt en voelt alsof ik mijn geld niet ga zien, dus blijf uit de buurt van Cool Cat. Een goed casino om naar toe te gaan is Gold Club Vip. Vorig jaar heb ik 5 JACKPOTS gewonnen en binnen maximaal anderhalve week een financiering voor deze allemaal ontvangen. Hopelijk verdwijnen de slechte casino’s gewoon. georgesbrat - 8/11/09: Ik heb op 13/7 een opname van $1100 aangevraagd. Het is nu 8/11 en kreeg eindelijk een e-mail waarin stond dat ze $ 750 hadden goedgekeurd en dat het nog een paar weken zou duren voordat ze het naar mij zouden overmaken!!!! Toen ik informeerde naar het verschil in bedragen, kreeg ik te horen dat ze je de ontvangen bonussen laten terugbetalen als je wint. Je hoeft de bonus niet terug te betalen als je verliest!!! Cool cat casino is een grap als je uit de VS komt !!!! joshac - 8/12/09: Hallo Georgesbrat, het lijkt erop dat je een niet-inwisselbare bonus hebt aangenomen, maar de vertraging bij het contact met je opnemen is niet acceptabel. ruffitupz - 8-12-09: Nog een slachtoffer van cool cat casino.... $200 gewonnen van de bonus van $400... $200 opgenomen en ik heb documenten opgestuurd. De vertegenwoordiger zegt dat ik twee dagen moet wachten voordat ik kan bevestigen... Ik logde na twee dagen in om te bevestigen en merkte dat ze mijn winst weigerden en beweerden dat ik twee gratis fiches had. Ik ging naar mijn account en zag dat een bonuschip werd ingewisseld na een dag na mijn opnameverzoek. Ik kan niet geloven dat ze een bs-bonus-inwisselgeschiedenis hebben gepost, zodat ze niet hoeven te betalen. Ik vertelde de kassiervertegenwoordiger dat het bs was en ik heb die hele dag niet ingelogd, maar ze bleef me vertellen dat twee gratis fiches en overwinningen ongeldig zijn. BLIJF weg van dit casino. prism aff mngr - 17/8/09: Hallo ruffitupz, ik weet niet of je hiervan op de hoogte bent, maar Wild Vegas is een skin van Cool Cat, ze zijn hetzelfde casino. Wat er gebeurde was dat je een account hebt in Cool Cat, waar je je opname hebt aangevraagd, en een andere in Wild Vegas, met een andere gebruikersnaam (als je niet meer weet wat het is, laat het me weten, dan kan ik het je per e-mail sturen P.M). Op de 11e logde je in bij Wild Vegas, maar in plaats van je WV-account te gebruiken om in te loggen, gebruikte je hetzelfde Cool Cat-account. Dus je hebt de tweede bonus verzilverd en gespeeld zonder te beseffen dat je daadwerkelijk je Cool Cat-account gebruikte, in de WV-skin. Ik heb de klachtengroep gevraagd uw situatie te beoordelen en hen gevraagd of er in uw geval een uitzondering kon worden gemaakt. Zij waren het ermee eens, dus uw intrekking is opnieuw voor u aangevraagd. Dit is een eenmalige uitzondering, omdat ik jou en andere spelers op de hoogte wilde stellen van dit soort situaties. Alsjeblieft allemaal, wees voorzichtig. We staan twee accounts toe in hetzelfde casino als ze via verschillende skins worden geopend, dat is het geval bij Cool Cat / Wild Vegas of Prism / Slots of Vegas, maar zorg ervoor dat je inlogt met de gebruikersnaam die bij dat casino hoort, dus je kunt dit soort situaties vermijden. Laat het me weten als je vragen hebt Ingrid cknight - 21/8/09: Ik heb bij Cool Cat en Wild Vegas gespeeld met de no dep-bonus met verschillende gebruikersnamen. Hoe moet ik in vredesnaam weten dat dit één en hetzelfde casino is? Het was sowieso geen probleem, want ik verloor mijn bonussen op de slots zo snel dat het gewoon niet grappig is! Nu ik erover nadenk, heb ik de afgelopen zes jaar nog nooit bij een RTG-casino gewonnen. bm29 - 21/8/09: Ik heb deze bonus zonder storting geprobeerd en de playthrough van $8000 doorlopen. Het casino heeft $3000 van mijn rekening afgeschreven, waardoor ik $392 over heb. Ik heb geprobeerd dit op te nemen, maar ze zeiden dat ik een ander account had en de bonuscode van $ 100 gebruikten. Als dit het geval was, hadden ze maximaal $ 100 terug moeten nemen. Mijn account is bm2929 en zoals ik het zie, hebben ze $ 3400 van mij gestolen. Ze zeiden dat het andere account bij wildvegas enz. gemaakt had kunnen worden. Ze mochten mij niet nog een account laten maken als het mijn hoofdaccount ergens anders zou verpesten.
Nathan: Weet je wat, nog een fijne dag. Ik heb zojuist alle gebruikersnamen die op jou betrekking hebben ingediend om permanent uit het casino te worden verbannen.
Nathan: Dank je.
info: Chatsessie is beëindigd. Mogelijk was dit een technische fout.

Dacht je dat er geen gesprek met hem was?

Je bent net als de 97287209227837287289-persoon die is opgelicht bij deze casino's. Ik heb nog niets positiefs gehoord van deze casino's. Het beste advies is om naar een casino op het vasteland te gaan waar je een geweldige tijd kunt hebben en de hele dag gratis drankjes en eten kunt krijgen.

Hallo Bm29,

Mijn excuses, ik heb twee van je chats gevonden. Ik dacht dat degene die met Nathan werd onderbroken, degene was waarnaar je verwees.

In principe zijn de regels heel duidelijk: je mag niet meer dan één account hebben, je beide accounts staan in Cool Cat en beide gratis fiches worden gepromoot voor Cool Cat, je hebt op geen enkel moment ingelogd bij Wild Vegas. Je mag ook niet twee gratis fiches achter elkaar inwisselen, degene waar je winst maakte was je tweede gratis fiche. Deze regels zijn heel duidelijk voor echte spelers hier op dit forum en zij begrijpen ze en respecteren ze.

Ik ben het met Nathan eens: het is jouw verantwoordelijkheid om “alle rekeningen die je maakt bij te houden”, zoals jij het stelt. Je zegt ook tegen Nathan dat je niet van plan bent een storting bij ons te doen, omdat je ons casino als frauduleus beschouwt, dus om eerlijk te zijn zie ik niet in waarom we geïnteresseerd zouden zijn om jou als speler te hebben of je meer gratis te geven chips, dit is een bedrijf.

Helaas zijn spelers zoals jij een deel van de reden waarom echte spelers moeten wachten tot hun opnames worden verzonden. En ik weet zeker dat Nathan andere, legitieme spelers had om voor te zorgen, dus ik begrijp waarom hij je chat zou beëindigen en je zou laten weten dat je andere accounts zouden worden gesloten.

Eerlijk,

Ingrid

Ik gok voortdurend. Ik verspil elke maand duizenden dollars online via tvg, sportsbooks enz. Ik heb je gratis fiches gecontroleerd om te zien of je legitiem was. Je zei net dat mensen die gratis fiches enz. uitproberen, echte spelers zijn, in je eigen woorden, dus doe ze een plezier en stop met het aanbieden van gratis fiches zodat mensen je kunnen bekijken. O en trouwens, kijk eens rond op deze site en vind slechts één positieve opmerking over cool cat. Je bent respectloos en oneerlijk.

Mijn God. Maak een banner met de mededeling dat we je gratis starterchips geven... Maar als je wint, heb je GEEN kans om iets te ontvangen... En een citaat van jou... je bent niet van plan een stort bij ons omdat u ons casino als frauduleus beschouwt, dus om eerlijk te zijn zie ik niet in waarom wij geïnteresseerd zouden zijn om u als speler te hebben..... O en vertel iedereen dat als u een klacht heeft voordat u een Bij een echte storting is het gemakkelijker voor jullie allemaal om gewoon de chat te beëindigen en je account te beëindigen. Vind hier alsjeblieft één bericht dat positief is over Cool Cat. Welke casino's vertegenwoordigt u? Ik zou het heel graag willen weten, omdat ik je beloof dat ik de boodschap zal verspreiden over hoe je spelers behandelt.

Ik stelde een simpele vraag... Waarom zou ik geld storten in een casino met 100% negatieve feedback van elke website...inclusief deze? Dat is geen legitieme verklaring? Uw antwoord daarop was dat u het ermee eens bent dat hij onbeleefd tegen mij is en alles wat ik zeg afwijst. Je klantenservice is verschrikkelijk en jij bent hier om dat op te lossen... lol veel succes. Cool Cat Casino is zo krom als maar kan en ik zou willen dat deze site het volledig zou verwijderen.

Oké, hier is een update over mijn opnameverzoek.
Ik heb het verzoek op 20/08/2009 ingediend.
Dus ik ging kort geleden naar de livechat om te zien of iemand al had gekeken naar het goedkeuren van mijn opnameverzoek.

Linda zei dat ik na 10 werkdagen, dat is 09-03-2009, nog eens terug moest komen
en dat er tot maandag niemand beschikbaar was op de opnameafdeling.

Ze zei toen dat nadat ik goedkeuring had gekregen, het nog tien dagen zou duren voordat mijn geld naar mij zou worden verzonden !!

Ik vroeg waarom het zo lang duurt als andere casino's mij binnen enkele dagen uitbetalen en zij zei dat ze het begrijpt en spijt heeft van het ongemak.


Maar dit is voor mij het meest grappige. Ik vertelde Linda dat ik vandaag een e-mail kreeg die geweldig was
promo's voor het storten van spelers en hier is wat er staat over opnames !!

SNELLE EN EENVOUDIGE UITBETALINGEN
CoolCat Casino is trots op snelle en gemakkelijke uitbetalingen. Met nieuw management, een gloednieuw boekhoudteam en nieuwe gestroomlijnde betalingsopties voor spelers over de hele wereld, maakt CoolCat UITBETALEN ZO GEMAKKELIJK ALS INKOPEN.

OMG, hoe grappig is het dat ik niet kon stoppen met lachen toen ik dat las !!

Het is een grap....de ergste fraude op internet