It involves the licensing authority. The casino doesn't want conflictt. They can face consequences if they don't restrict access to a player who they have reason to believe has a gambling problem. They can be human and acknowledge you were joking proceed accordingly. They chose to be safe and just permanently restrict your access.
The casinos have to have a process for you to tell them you want limits on your play or you want to be banned. They also have a process for you to ban yourself, wait a period of time, a year IIRC, and then allow you to submit written instructions to remove the ban and verify your identity. This is all legal compliance stuff.
I'm sure you are aware of the location restrictions and how some places can have some bonuses, some can't, some can't even sign up. That is them trying to comply with every law.
You sending that email exposed them to risk that can only be limited by instantly banning you. Otherwise they may get in trouble 5 years from now for not blocking you. Either you complain or the regulator checks records.
The reason they allow you to play at sister properties is each has a different license. You only told Yabby you have a gambling problem. For legal purposes the casinos have separate records from each other.
Source, I have gambled for over 20 years and family working in casinos much longer than that.
Het gaat om de vergunningverlenende instantie. Het casino wil geen conflict. Ze kunnen consequenties ondervinden als ze de toegang niet beperken tot een speler waarvan ze reden hebben om aan te nemen dat hij een gokprobleem heeft. Ze kunnen menselijk zijn en erkennen dat je een grapje maakte en dienovereenkomstig handelen. Ze kozen ervoor om veilig te zijn en gewoon je toegang permanent te beperken.
De casino's moeten een proces hebben om je te laten weten dat je beperkingen op je spel wilt of dat je verbannen wilt worden. Ze hebben ook een proces om jezelf te verbannen, een tijdje te wachten, een jaar als ik me goed herinner, en je vervolgens schriftelijke instructies te laten indienen om de ban op te heffen en je identiteit te verifiëren. Dit is allemaal juridische naleving.
Ik weet zeker dat je op de hoogte bent van de locatiebeperkingen en hoe sommige plekken bonussen kunnen hebben, andere niet, en weer andere je niet eens kunnen aanmelden. Dat is hoe ze proberen te voldoen aan elke wet.
U hebt die e-mail verzonden en hen blootgesteld aan een risico dat alleen beperkt kan worden door u direct te blokkeren. Anders kunnen ze over 5 jaar in de problemen komen omdat ze u niet hebben geblokkeerd. Of u klaagt of de toezichthouder controleert de gegevens.
De reden dat ze je toestaan om bij zusterbedrijven te spelen is dat ze elk een andere licentie hebben. Je hebt Yabby alleen verteld dat je een gokprobleem hebt. Voor juridische doeleinden hebben de casino's aparte gegevens van elkaar.
Bron, ik gok al meer dan 20 jaar en mijn familie werkt al veel langer in casino's.
Vertaling 
