This is just crazy - I cannot verify my account. It has been more than month and I cannot get in touch with this casino. I sent them the docs they required over a month ago and after this I have written them emails trying to figure out why they wouldn’t verify my account. This is the only way I can actually contact them since they do not have the live chat. But this is just not working, so I am really not happy about this. How could this take so long and when i will finally be able to get my money...
OPGELOST: Kan mijn documenten in BetSwagger niet verifiëren, casino communiceert niet!
- 3,584
- bekeken
- 16
- antwoorden
Laatste post
geleden 5 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Dicesurfer
-
Nieuwkomer
13
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Dicesurfer
- op Sep 10, 18, 06:04:32 AM
-
Nieuwkomer
13
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dit is gewoon gek: ik kan mijn account niet verifiëren. Het is meer dan een maand geleden en ik kan geen contact opnemen met dit casino. Ik heb ze meer dan een maand geleden de benodigde documenten gestuurd en daarna heb ik ze e-mails geschreven om erachter te komen waarom ze mijn account niet wilden verifiëren. Dit is de enige manier waarop ik daadwerkelijk contact met ze kan opnemen, aangezien ze geen livechat hebben. Maar dit werkt gewoon niet, dus ik ben hier echt niet blij mee. Hoe kan dit zo lang duren en wanneer kan ik eindelijk mijn geld krijgen...
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 10, 18, 07:19:07 AM
-
Almachtige
15546
Sorry to hear about the issue you're having with the verification, Dicesurfer. We'll get in touch with the casino and try to find out what the issue is and why they don't reply to your emails. Could you please private message me your casino username?
Sorry om te horen over het probleem dat je ondervindt met de verificatie, Dicesurfer. We nemen contact op met het casino en proberen erachter te komen wat het probleem is en waarom ze niet op uw e-mails reageren. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen ?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 14, 18, 06:57:43 AM
-
Almachtige
15546
Just to let you know that I've received your username and the casino is going to be notified. Keep you posted.
Gewoon om u te laten weten dat ik uw gebruikersnaam heb ontvangen en dat het casino hiervan op de hoogte wordt gesteld. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 18, 18, 04:28:47 AM
-
Almachtige
15546
@Dicesurfer - just to let you know that we are still waiting on the casino's feedback. We sent another reminder. Keep you posted.
@Dicesurfer - om u te laten weten dat we nog steeds wachten op de feedback van het casino. We hebben nog een herinnering gestuurd. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 18, 18, 09:29:05 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
We finally got a reply from the casino rep, he was on vacation. So he advised us that your payout is pending and it should be settled this week. Please let us know as soon as the money hit your account.
We kregen eindelijk antwoord van de casinovertegenwoordiger: hij was op vakantie. Daarom liet hij ons weten dat uw uitbetaling in behandeling is en deze week zou moeten worden afgehandeld. Laat het ons weten zodra het geld op uw rekening staat.
-
- Beantwoord door
- Dicesurfer
- op Oct 01, 18, 09:07:16 AM
-
Nieuwkomer
13
Hey
Thanks! I will try to make the withdrawal and as soon as I get the money I will write here.
Best,
Dicesurfer
Hoi
Bedankt! Ik zal proberen de opname uit te voeren en zodra ik het geld heb, zal ik hier schrijven.
Best,
Dobbelsteensurfer
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 01, 18, 02:59:59 PM
-
Almachtige
15546
Dicesurfer wrote:
Hey
Thanks! I will try to make the withdrawal and as soon as I get the money I will write here.
Best,
Dicesurfer
Please do. Thanks.
Dicesurfer schreef:Hoi
Bedankt! Ik zal proberen de opname uit te voeren en zodra ik het geld heb, zal ik hier schrijven.
Best,
Dobbelsteensurfer
Doe dat alsjeblieft. Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Dicesurfer
- op Oct 08, 18, 10:34:45 AM
-
Nieuwkomer
13
I am not receiving the money. Actually am completely ignored by the casino...
Ik ontvang het geld niet. Eigenlijk word ik volledig genegeerd door het casino...
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 08, 18, 03:19:06 PM
-
Almachtige
15546
They are ignoring our emails as well. We keep on sending reminders, they promised they'd help us sort out the issues but still nothing. We'll send them another reminder.
Thanks for letting us know.
Dicesurfer schreef:Ik ontvang het geld niet. Eigenlijk word ik volledig genegeerd door het casino...
Ze negeren ook onze e-mails. We blijven herinneringen sturen, ze beloofden dat ze ons zouden helpen de problemen op te lossen, maar nog steeds niets. We sturen ze nog een herinnering.
Bedankt dat je het ons laat weten.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 30, 18, 12:41:14 PM
-
Almachtige
15546
@Dicesurfer - could you please confirm once you get the payment from the casino? They informed us that they paid you out.
@Dicesurfer - kunt u dit bevestigen zodra u de betaling van het casino heeft ontvangen? Ze hebben ons laten weten dat ze je hebben uitbetaald.
-
- Beantwoord door
- Dicesurfer
- op Nov 02, 18, 06:25:08 AM
-
Nieuwkomer
13
Hey!
My account is still not verified. So, no I did not get any money.
Hoi!
Mijn account is nog steeds niet geverifieerd. Dus nee, ik heb geen geld gekregen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 02, 18, 07:18:19 AM
-
Almachtige
15546
Thanks for letting us know. We'll check with them why it's still haven't been verified.
Dicesurfer schreef:Hoi!
Mijn account is nog steeds niet geverifieerd. Dus nee, ik heb geen geld gekregen.
Bedankt dat je het ons laat weten. We zullen bij hen navragen waarom het nog steeds niet is geverifieerd.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 11, 19, 08:51:36 AM
-
Almachtige
15546
Since we haven't heard from the casino regarding this case we consider it as unresolved.
Omdat we niets van het casino hebben gehoord over deze zaak, beschouwen we deze als onopgelost.
-
- Beantwoord door
- Dicesurfer
- op Feb 01, 19, 03:57:28 AM
-
Nieuwkomer
13
Bedankt voor deze post van:
I already got my money! Everything is okay.
Thanks!
Ik heb mijn geld al! Alles is oke.
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Mojo Jojo
- op Feb 01, 19, 04:13:14 AM
-
Superheld
1212
Great to hear that, enjoy your winnings and I hope this issue won't be repeated, think twice before playing here again.
Geweldig om dat te horen, geniet van je winst en ik hoop dat dit probleem zich niet herhaalt. Denk twee keer na voordat je hier weer speelt.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 01, 19, 04:22:08 AM
-
Almachtige
15546
Great news. Thanks for letting us know.
Geweldig nieuws. Bedankt dat je het ons laat weten.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
