Hello,
Please help me - I played at Crypto Thrills and the first time I tried to make a withdrawal, they took a few days due to verification but they approved it. I then requested another withdrawal but it has been a week now and they have still not processed it. I spoke to all of the reps: Catherine initially said within 48 hours, then that I had to wait another 3 days till Monday. In the mean time Keith said he escalated the withdrawal and it will be processed within an hour. I spoke to Amanda on Monday who also said they escalated the withdrawal and should be resolved within an hour. I checked back after 2 hours and it was Catherine again, who just ignored me and ended the chat. Since then I have not received any replies to my emails and I can't connect to a representative. The withdrawal is still pending. PLEASE HELP ME, THANKS
My username at the casino is Ellie5647
Hallo,
Help me alstublieft - ik speelde bij Crypto Thrills en de eerste keer dat ik probeerde een opname te doen, duurde het een paar dagen vanwege de verificatie, maar ze keurden het goed. Ik heb vervolgens een nieuwe opname aangevraagd, maar het is nu een week geleden en ze hebben het nog steeds niet verwerkt. Ik heb met alle vertegenwoordigers gesproken: Catherine zei aanvankelijk binnen 48 uur, daarna dat ik nog 3 dagen moest wachten tot maandag. In de tussentijd zei Keith dat hij de opname had geëscaleerd en dat deze binnen een uur zou worden verwerkt. Ik sprak maandag met Amanda, die ook zei dat ze de terugtrekking hadden geëscaleerd en binnen een uur opgelost zouden moeten zijn. Ik kwam na 2 uur terug en het was weer Catherine, die me gewoon negeerde en de chat beëindigde. Sindsdien heb ik geen antwoord meer ontvangen op mijn e-mails en kan ik geen verbinding maken met een vertegenwoordiger. De intrekking laat nog steeds op zich wachten. HELP ME ALSTUBLIEFT, BEDANKT
Mijn gebruikersnaam bij het casino is Ellie5647
Vertaling 
