OPGELOST: CyberBingo Casino - Vertraagde betaling met excuses

1,056
bekeken
19
antwoorden
Laatste post geleden 1 maand geleden door blacky777
sondralr
  • Gestart door
  • sondralr
  • United States Nieuwkomer 8
  • laatste activiteit 1 maand geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik wilde het gewoon even delen - vandaag is mijn 38e verjaardag. En na een hilarische val van de trap tijdens het spelen met de hond op zaterdag heb ik eindelijk mijn eerste (en tweede) gebroken...

    Lees
  • CazWin Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 200% tot €500 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en de bonuscode...

    Lees
  • FCMoon Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$400 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$ 500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe...

    Lees

    FCMoon Casino Bonussen En Promoties

    1 274
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My wire transfer withdrawal on 5/27/2024 was approved on 6/3/2024 for $875.00. it is now 7/17/2024 and I keep getting various excuses as to why I have not received my funds. I have been a long time customer and do not understand how they can take funds immediately but will take months to issue a payout.  I was told on 6/10/2024, that the processor was  having an issue on their side. Then I was told on 6/11/2024 that it was still processing even after being approved on 6/3/2024.  On 6/13/20024, I was told that an intermediary bank was holding a batch of player payouts including mine.  On 6/24/2024, I was told that the processor is having delays and they are working on the glitch and there were technical issues. On 7/3, a month after my transfer was approved, I emailed again and was told "Wires and Paper Checks withdrawals is 5-7 business days, as you may know, we do not send payments straight to our customers, but we have a processor that does it on our behalf. Instead, crypto payments are usually received between 1-2 days.
    If you wish to cancel your payment request(s) and choose a faster method, please inform our department and we will cancel your Withdrawals by crediting your account back and you can request a new payout."    My question is why would a cancel my withdrawal and resubmit, only to have the same excuses and delays. So is it a glitch, an audit or potential fraud. I just want what is owed to me. I have sent several additional emails to them since 7/17 with ZERO response. This is unreal.   user name Pth****

    Mijn opname via overboeking op 27-5-2024 werd op 3-6-2024 goedgekeurd voor $ 875,00. het is nu 17-07-2024 en ik krijg steeds verschillende excuses waarom ik mijn geld niet heb ontvangen. Ik ben al heel lang klant en begrijp niet hoe ze onmiddellijk geld kunnen opnemen, maar het zal maanden duren voordat ze een uitbetaling doen. Op 6/10/2024 kreeg ik te horen dat de processor een probleem aan hun kant had. Vervolgens kreeg ik op 6/11/2024 te horen dat het nog steeds in behandeling was, zelfs nadat het op 3/6/2024 was goedgekeurd. Op 13-06-20024 kreeg ik te horen dat een bemiddelende bank een reeks spelersuitbetalingen had, waaronder de mijne. Op 24-06-2024 kreeg ik te horen dat de processor vertraging heeft en dat ze aan de storing werken en dat er technische problemen waren. Op 7/3, een maand nadat mijn overboeking was goedgekeurd, heb ik opnieuw een e-mail gestuurd en kreeg ik te horen: "Opnames van overboekingen en papieren cheques duren 5-7 werkdagen, zoals u wellicht weet, sturen we betalingen niet rechtstreeks naar onze klanten, maar dat hebben we wel gedaan een verwerker die dit namens ons doet. In plaats daarvan worden crypto-betalingen doorgaans binnen 1-2 dagen ontvangen.
    Als u uw betalingsverzoek(en) wilt annuleren en een snellere methode wilt kiezen, neem dan contact op met onze afdeling en wij zullen uw opnames annuleren door uw account terug te crediteren en u kunt een nieuwe uitbetaling aanvragen." Mijn vraag is: waarom zou ik mijn opname annuleren? en opnieuw indienen, alleen om dezelfde excuses en vertragingen te hebben. Dus is het een storing, een audit of mogelijke fraude. Ik wil gewoon wat mij verschuldigd is. Ik heb sinds 7/17 verschillende extra e-mails gestuurd met NUL antwoord is onwerkelijk.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm going through the same issue with cyberbingo. I've been waiting since June 17th and June 28th for my approved payouts for 3000 ea. Then I received an email stating that the funds will appear in my acct but the end of 2 weeks. Well it never showed and they are not replying to my emails since their last stating false hopes.  This is such horse shit. I'm at my wits end. I've been a member for 10plus years. This has me so frustrated and disappointed. I can really use my money right now. They aren't the trustworthy site they used to be. 

    Ik heb hetzelfde probleem met cyberbingo. Ik wacht al sinds 17 en 28 juni op mijn goedgekeurde uitbetalingen voor 3000 ea. Vervolgens ontving ik een e-mail waarin stond dat het geld binnen 2 weken op mijn rekening zal verschijnen. Nou, dat is nooit gebleken en ze reageren niet op mijn e-mails sinds hun laatste valse hoop. Dit is zo'n paardenpoep. Ik ben aan het eind van mijn Latijn. Ik ben al meer dan 10 jaar lid. Dit heeft mij zo gefrustreerd en teleurgesteld. Ik kan mijn geld nu echt gebruiken. Ze zijn niet meer de betrouwbare site die ze vroeger waren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Wow this just sad! Are we being scammed out of our money? Very odd that everyone gets the same excuses when it comes to getting a payout. They should have fixed their processors by now. 

    Wauw, dit is gewoon triest! Worden wij ons geld afhandig gemaakt? Heel vreemd dat iedereen dezelfde excuses krijgt als het gaat om het krijgen van een uitbetaling. Ze hadden hun processors inmiddels moeten repareren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear sondralr,

    We're sorry to hear that.

    Thank you for providing your casino username, we're going to contact the casino rep to inquire further about your case. Keep you updated on this thread. 

    Beste Sondralr ,

    Het spijt ons dat te horen.

    Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. We gaan contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om verder te informeren over uw zaak. Houd u op de hoogte via dit draadje.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Maybe there's an other payment option that won't let a delayed payment happen. Is there any other withdraw option that you can be able to choose?

    Is there a 24 hour customer services?

    Misschien is er een andere betalingsoptie waardoor een uitgestelde betaling niet kan plaatsvinden. Is er een andere opnameoptie waaruit u kunt kiezen?

    Is er een 24-uurs klantenservice?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They are not responding to any emails at all.  Seems like no matter what the method is, they are still not paying out.

    Ze reageren helemaal niet op e-mails. Het lijkt erop dat, ongeacht de methode, ze nog steeds niet uitbetalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks so much!

    Hartelijk bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The site used to be a reputable company.  I enjoyed playing bingo and they have a huge selection of slots and tables to choose from. I have recommended a lot of my friends and now I wish I hadn't.  I just hope they make it right and pay what is owed . I can really use the 6000 that I won. I'm sure everyone who is in the same shoes as myself can use what's owed to them as well. I'm trying to stay positive but with each passing day , it gets harder . 

    De site was vroeger een gerenommeerd bedrijf. Ik heb genoten van het spelen van bingo en ze hebben een enorme selectie aan speelautomaten en tafels om uit te kiezen. Ik heb veel van mijn vrienden aanbevolen en nu wou ik dat ik dat niet had gedaan. Ik hoop alleen dat ze het goed maken en betalen wat ze verschuldigd zijn. De 6000 die ik gewonnen heb, kan ik goed gebruiken. Ik weet zeker dat iedereen die in dezelfde schoenen staat als ik, ook gebruik kan maken van wat hem toekomt. Ik probeer positief te blijven, maar met elke dag die voorbijgaat, wordt het moeilijker.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received an email today stating they had a bug and should be fixed by end of week . Then beginning of next week my funds will be released. This is a bunch of B******!!!!3 weeks ago they told me my money would be be in My acct the following week. That was a boldface lie. I'm so mad I just want to scream. I will post on every blog , tell everyone and anyone that they are a scam . This has me so raged.

    Ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin staat dat er een bug is en dat deze tegen het einde van de week opgelost zou moeten zijn. Dan wordt begin volgende week mijn geld vrijgegeven. Dit is een stel B******!!!! 3 weken geleden vertelden ze me dat mijn geld de volgende week op mijn rekening zou staan. Dat was een brutale leugen. Ik ben zo boos dat ik alleen maar wil schreeuwen. Ik zal op elke blog een bericht plaatsen en iedereen vertellen dat ze oplichterij zijn. Dit heeft mij zo woedend gemaakt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear sondralr,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Hopefully, we will get some response this time. Keep you updated on this thread.

    Beste Sondralr ,

    We hebben een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd, omdat we tot nu toe niets hebben gehoord. Hopelijk krijgen we deze keer wel een reactie. Houd u op de hoogte via dit draadje.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear sondralr,

    We heard back from the casino rep. They will update us as soon as they receive information from their financial team.

    Please keep an eye on this thread for updates.

    Beste Sondralr ,

    We hoorden iets van de casinovertegenwoordiger. Ze zullen ons op de hoogte stellen zodra ze informatie ontvangen van hun financiële team.

    Houd dit draadje in de gaten voor updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks so much JovanaV.  They have not returned any of my emails at all.   Appreciate your help.

    Heel erg bedankt JovanaV. Ze hebben helemaal geen van mijn e-mails teruggestuurd. Waardeer je hulp.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Nothappy wrote:

    I received an email today stating they had a bug and should be fixed by end of week . Then beginning of next week my funds will be released. This is a bunch of B******!!!!3 weeks ago they told me my money would be be in My acct the following week. That was a boldface lie. I'm so mad I just want to scream. I will post on every blog , tell everyone and anyone that they are a scam . This has me so raged.

    Hopefully we both will receive our payout by next week. 

    Nothappy schreef:

    Ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin staat dat er een bug is en dat deze tegen het einde van de week opgelost zou moeten zijn. Dan wordt begin volgende week mijn geld vrijgegeven. Dit is een stel B******!!!! 3 weken geleden vertelden ze me dat mijn geld de volgende week op mijn rekening zou staan. Dat was een brutale leugen. Ik ben zo boos dat ik alleen maar wil schreeuwen. Ik zal op elke blog een bericht plaatsen en iedereen vertellen dat ze oplichterij zijn. Dit heeft mij zo woedend gemaakt.

    Hopelijk ontvangen we allebei onze uitbetaling volgende week.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Wishful thinking. But that sure would be nice. My bet is they are waiting it out. Meaning in the rules and regulations a player that is not active for 90 days they will delete their acct. So knowing we won't make a deposit gives them reason not to pay. I just have this feeling. This totally sucks. 

    Wensdenken. Maar dat zou zeker leuk zijn. Ik durf te wedden dat ze erop wachten. Dit betekent dat in de regels en voorschriften een speler die 90 dagen niet actief is, zijn account zal verwijderen. Dus wetende dat we geen aanbetaling doen, is voor hen een reden om niet te betalen. Ik heb gewoon dit gevoel. Dit is totaal rot.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear sondralr,

    Here's an update from the casino rep:

    Accounting says the player should be paid by the end of the week.

    Beste Sondralr ,

    Hier is een update van de casinovertegenwoordiger:

    Volgens de boekhouding zou de speler tegen het einde van de week betaald moeten worden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the follow up JovanaV

    Bedankt voor het vervolg JovanaV

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received $855 today. Thank you Thank you Thank you

    Ik heb vandaag $ 855 ontvangen. Dankje, dankje, dankje

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You are most welcome, sondralr! So glad to hear this! thumbs_up

    We will now mark this complaint as resolved.

    Je bent van harte welkom, Sondralr ! Zo blij om dit te horen! thumbs_up

    Wij zullen deze klacht nu als opgelost markeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Tried here a few times to have some kind of slower paced play and make my bankroll last longer, but gave up because it was actually too slow for me.

    Ik heb hier een paar keer geprobeerd om wat langzamer te spelen en mijn bankroll langer mee te laten gaan, maar ik gaf het op omdat het eigenlijk te langzaam voor me was.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
16

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
1

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting