Hello, I am having huge problems with fansbet. I have lost about 5000€ with them, and when I tried to verify my account so I could withdraw the 2000€ I had left, they demanded my ID, bank statement, skrill account which I of course send to them. then they wanted to know my source of funds so I have send them my paycheck, I am 51 years old, I have worked for 30 years and live in my own house, but they said that I have to prove where I got the money I deposited to them. I then send the skrill screenshots from my winnings from other bookmakers, which were over 10 000€ and I deposited that winnings to them. Now they want more and more documents, my inheritance, my shares in investments, my sales of property, death certificates for my inheritance so this is getting absurd. They are acting like I am some sort of a criminal, everything was Ok when I deposited my money to them, but now when I want to withdraw they locked my account and they are doing this to avoid payment. Please help in any way that you can as I have read a lot of players are having the same problems.
Thank you
Hallo, ik heb grote problemen met fansbet. Ik ben bij hen ongeveer € 5000 kwijtgeraakt, en toen ik probeerde mijn rekening te verifiëren zodat ik de € 2000 die ik nog had kon opnemen, eisten ze mijn identiteitsbewijs, bankafschrift en skrill-rekening die ik uiteraard naar hen stuurde. Toen wilden ze mijn geldbron weten, dus heb ik ze mijn salaris gestuurd. Ik ben 51 jaar oud, ik heb 30 jaar gewerkt en woon in mijn eigen huis, maar ze zeiden dat ik moest bewijzen waar ik het geld vandaan haalde. bij hen gedeponeerd. Vervolgens stuur ik de skrill-screenshots van mijn winsten van andere bookmakers, die meer dan € 10.000 bedroegen, en ik heb die winsten naar hen gestort. Nu willen ze steeds meer documenten, mijn erfenis, mijn aandelen in beleggingen, mijn verkoop van eigendommen, overlijdensakten voor mijn erfenis, dus dit wordt absurd. Ze gedragen zich alsof ik een soort crimineel ben, alles was in orde toen ik mijn geld bij hen stortte, maar als ik nu wil opnemen, hebben ze mijn account geblokkeerd en doen ze dit om betaling te voorkomen. Help alstublieft op welke manier dan ook, want ik heb gelezen dat veel spelers dezelfde problemen hebben.
Bedankt