I spent hours to go through the wagering of my non deposit bonus, finally I claimed 100 Euros which I could withdraw according to the bonus rules - BUT .... after I haven't received anything I went to ask informations gently to the live chat support. They answered not so gently that I won't get anything because I would have abused the bonus rules. What happened in reality? I have reiceived the same bonus from another Genesys casino and when I registered at Mandarin Palace I claimed successfully another 25 no deposit bonus. It was the first time I played there, I swear. I find it not very correct to release a bonus and deny eventually winnings then. At least they should make clear that all the Genesys Casinos should be considered one single casino!
Genesys Mandarin Palace-winsten uit gratis storting geweigerd
- 5,095
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- yyorkk
-
Juniorlid
60
Topbonussen
-
250% up to $4000 + 35 Spins
Sign Up Bonus
250PALACE codeMandarin Palace
3 / 403 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Ivybet Casino Sportbonussen en Promoties
1 3462 maanden geleden -
Meer een uitlaatklep dan wat dan ook
5 8202 maanden geleden -
GESLOTEN: Primaplay - Exclusieve Thanksg...
1 4432 maanden geleden
Topbonussen
-
3 / 403 stemmen
Mandarin Palace
250% up to €/$4000 + 35 Spins
Sign Up Bonus
250PALACE code
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- yyorkk
- op Sep 11, 13, 06:40:19 AM
-
Juniorlid
60
Bedankt van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb uren besteed aan het rondspelen van mijn niet-stortingsbonus, uiteindelijk heb ik 100 euro geclaimd die ik kon opnemen volgens de bonusregels - MAAR .... nadat ik niets had ontvangen, ging ik zachtjes informatie vragen aan de live chat-ondersteuning. Ze antwoordden niet zo vriendelijk dat ik niets zou krijgen omdat ik de bonusregels zou hebben misbruikt. Wat is er in werkelijkheid gebeurd? Ik heb dezelfde bonus ontvangen van een ander Genesys-casino en toen ik me registreerde bij Mandarin Palace, claimde ik met succes nog een bonus van 25 zonder storting. Het was de eerste keer dat ik daar speelde, dat zweer ik. Ik vind het niet erg correct om een bonus vrij te geven en dan uiteindelijk de winst te weigeren. Ze moeten in ieder geval duidelijk maken dat alle Genesys Casino's als één enkel casino moeten worden beschouwd!
Waardering:0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Sep 11, 13, 06:56:53 AM
-
Superster
7085
I hate when that happens.What i think would help is if they open one casino with the initials of all the casinos so that this wouldn't happen.
amp;.Ik haat het als dat gebeurt. Wat volgens mij zou helpen is als ze één casino zouden openen met de initialen van alle casino's, zodat dit niet zou gebeuren.
versterker;. -
- Beantwoord door
- Magic Flowers
- op Sep 15, 13, 05:11:57 PM
-
Seniorlid
305
is there any casino with 'palace' in name that is not a rip off?
Is er een casino met 'paleis' in de naam dat geen afzetterij is?
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Sep 15, 13, 09:16:05 PM
-
Superster
7085
is there any casino with 'palace' in name that is not a rip off?
wow,i never thought about that ROFL
Is er een casino met 'paleis' in de naam dat geen afzetterij is?
Wauw, daar heb ik nog nooit aan gedacht ROFL -
- Beantwoord door
- gabby
- op Jan 01, 14, 01:15:16 PM
-
Machtige
3326
Bedankt van:
Same thing just happened to me. I used to like The Genesys Group but since I have had to jump through hoops to get what I rightfully won, I have uninstalled all their casinos.
It is funny how they will automatically take your deposits but not honor paying.
If you try the phone number listed on their site... you will get a dead line, a generic 'leave a message', etc.
I had to try 4 numbers offered by live chat before one finally worked. To me, this is a tip off to be leary.
Not only did they not pay, they took the money out of my account.Mij is net hetzelfde overkomen. Vroeger vond ik The Genesys Group leuk, maar omdat ik door hoepels moest springen om te krijgen wat ik terecht had gewonnen, heb ik al hun casino's verwijderd.
Het is grappig hoe ze automatisch je stortingen innen, maar niet betalen.
Als u het telefoonnummer op hun site probeert, krijgt u een dode lijn, een algemeen 'laat een bericht achter', enz.
Ik moest vier nummers proberen die via de livechat werden aangeboden voordat er eindelijk één werkte. Voor mij is dit een tip om wantrouwig te zijn.
Ze betaalden niet alleen niet, ze haalden ook het geld van mijn rekening.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
