Dear LCB Complaints Team,Thank you for your reply. I am submitting this formal complaint against Goji Casino (operated by Ante Group, Anjouan license ALSI-202411059-F12).My player account was fully verified (KYC approved). On June 5, 2026, I requested a legitimate withdrawal of 9,295.84 PLN via USDT TRC20. The casino kept my transaction pending for over 3 months, completely ignoring all my support emails and live chat messages.Recently, they completely blocked my account. When I attempt to log in, I receive the error message: "Login error: User disabled". They have stolen my funds and cut off all communication. They also ignored independent mediators like Casino Guru.I kindly request your assistance in contacting the casino representative to audit my case and force them to release my balance. Full screenshot evidence of my balance and the login error is provided below via a secure gallery link.Direct Link to Evidence: postimg.cc
Betwiste bedrag: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Zaaknr.: 4757
Geachte LCB Klachtenafdeling, hartelijk dank voor uw reactie. Hierbij dien ik een formele klacht in tegen Goji Casino (beheerd door Ante Group, Anjouan-licentie ALSI-202411059-F12). Mijn spelersaccount is volledig geverifieerd (KYC goedgekeurd). Op 5 juni 2026 heb ik een legitieme opname van 9.295,84 PLN aangevraagd via USDT TRC20. Het casino heeft mijn transactie meer dan 3 maanden in behandeling gehouden en al mijn e-mails en chatberichten genegeerd. Onlangs hebben ze mijn account volledig geblokkeerd. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik de foutmelding: "Inlogfout: Gebruiker uitgeschakeld". Ze hebben mijn geld gestolen en alle communicatie verbroken. Ze hebben ook onafhankelijke bemiddelaars zoals Casino Guru genegeerd. Ik verzoek u vriendelijk om contact op te nemen met de vertegenwoordiger van het casino om mijn zaak te onderzoeken en hen te dwingen mijn saldo vrij te geven. Screenshots van mijn saldo en de inlogfout zijn hieronder te vinden via een beveiligde link. Directe link naar bewijsmateriaal: postimg.cc
Betwiste bedrag: 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Zaaknr.: 4757
Vertaling 
