OPGELOST: jumba bet casino verandert de uitbetalingsregels zonder voorafgaande kennisgeving

Ik heb dit een uur geleden verzonden. Ik hoop dat de brief voor zichzelf spreekt. Heeft u een vertegenwoordiger die contact kan opnemen met Jumba Bet? bedankt dnickell

Mijn naam is Diana Nickel. Ik heb hier gespeeld en veel gestort en heb een keer gewonnen

had geen probleem met het uitbetalen van bitcoin, omdat mijn bank uw overboekingen of cheques niet accepteert. Dus ik win eindelijk weer, ik denk dat ik pas de tweede keer moest uitbetalen en mij werd verteld dat ik geen bitcoin mag gebruiken. tenzij het grootste deel van mijn stortingen daar vandaan komt. Ik heb daar niet altijd toegang toe, dus ik heb beide gebruikt. Ik weet niet wanneer je hiermee bent begonnen, maar ik ben partner van de nieuwste casinobonussen en andere casinorecensiegroepen.

Ik wil gewoon dat u mij toestaat mijn winsten op te nemen in bitcoin, zoals ik voorheen deed. Als je dat verandert, moet ik het weten, want dit is mijn enige opnameoptie.

momenteel heb ik 120 klaar om te tekenen, en ik heb je antwoord zo snel mogelijk nodig. Ik was van plan om bij u opnieuw te storten, onder een van uw bitcoinbonussen, maar als u mij in de toekomst mijn bitcoin niet laat gebruiken om te tekenen, moet ik het weten.

stuur dit alstublieft naar een leidinggevende. Dit lijkt niet erg vriendelijk voor uw klanten.

ik speel online bij andere casino's en GEEN van hen doet dit.

bedankt voor je hulp, diana.

maak alstublieft duidelijk dat ik deze winsten via mijn bitcoin kan opnemen en laat me weten wat ik in de toekomst van u kan verwachten.

bedankt diana

Hoi Dnickel,

We zullen deze klacht onder de aandacht van het casino brengen. Hopelijk wordt het snel geregeld. Stuurmij alstublieft een privébericht met uw accountgegevens. Houden u op de hoogte.

Hoi Dnickel,

De casinovertegenwoordiger wacht op hun ondersteuningsteam om uw zaak te controleren. Ze stelt echter dat als een speler in fiat stort, hij of zij dit in fiat moet opnemen, tenzij een bepaald bedrag via BTC wordt gespeeld.

We nemen contact met u op zodra we hun feedback ontvangen.

Hallo Melissa, ik heb je pm-link geprobeerd, maar werkt niet.

Het enige dat ik weet is dat ik hier regelmatig in bitcoin stortte, ik won, en dat ze destijds geen 50%-regel hadden. ze gaven aan dat het goed met je ging zodra je je had teruggetrokken in Bitcoin. dus ik speelde en won uiteindelijk, en mijn bank accepteert hun cheques niet. dus ik probeer gewoon geld op te nemen naar bitcoin, zodat ik het opnieuw kan storten in bitcoin lol. maar ze hebben het spel veranderd, en ik wil mijn winst in bitocin opnemen, GEEN $ 20 betalen voor een 100 met trekking. zeker als ze ooit willen dat ik daar weer speel, en? Ik wil het weten, aangezien ze in de war leken? ze wisten niet eens dat ik geverifieerd was en eerder had gewonnen? dank u voor al uw hulp . Diana. zodra ik weet wat de bekende situatie is? ik kan NOOIT geld opnemen met cheques of overboekingen. moet naar een bitcoin-account gaan

Bedankt voor de verduidelijking. Geen probleem, wij brengen dit onder de aandacht van het casino.

Hallo Dnickell,

We hebben feedback gekregen van de casino-ondersteuning:

De reden waarom ze in 2021 door Bitcoin werden betaald, is omdat ze BTC-stortingen hadden gedaan die voldeden aan de vereisten van de 50% van de initiële opname.
Volgens de onderstaande herroepingsvoorwaarden.

18. Als u via BTC een storting doet, kunnen opnames via BTC worden gedaan.
18.1 Als u via een creditcard stort, kunnen opnames via bankoverschrijving worden gedaan.
18.2 Als u Creditcard en BTC/Wallet als stortingsmethode gebruikt, moeten uw BTC-stortingen 50% van de initiële opname omvatten om via BTC te kunnen opnemen of om 3 opeenvolgende BTC-stortingen te doen om de portemonnee te activeren.

Melissa, dit is allemaal nieuw voor mij, geen enkel ander casino heeft een dergelijke vereiste, en ik speel hier al jaren. mijn banken accepteren hun cheques niet. Ik vraag hen om het toe te staan, zodat ik het opnieuw kan indienen met Bitcoin en de cyclus opnieuw kan starten. ZEKER is er hier een hellp. ik had geen idee dat ze dit in de regel in kleine lettertjes hadden staan en aangezien ze eerder geen probleem hadden uitbetaald? en nooit over de 50% gesproken? ze willen hierdoor een prima speler kwijtraken/? kijk alsjeblieft of ze iets kunnen doen. zucht, anders ga ik uitbetalen en daar nooit meer spelen, wat een domme regel om mensen onder controle te houden. alleen bitocin als je daar de tijd voor hebt? Wat ? heel erg bedankt dat je voor mij pleit.

Zeker. We zullen dit onder hun aandacht brengen en ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen. We vragen de casinovertegenwoordiger om u hier te antwoorden.

Ty Melissa, ik zou nooit ergens heen zijn gegaan nadat Bitcoin was opgericht om er in de toekomst mee te knoeien. nu ik weet dat dit hun beleid is, zal ik in de toekomst bitcoin gebruiken. maar ik wil mijn 20 niet verliezen en op tijd wachten en mijn bank ontkennen. nogmaals bedankt

Goedemorgen Melissa, ik ben benieuwd om te horen, ik heb nu 200 om terug te trekken, en ik wacht nog steeds op wat ze kunnen doen. bedankt, diana

We wachten op hun feedback. Het was weekend. Houden u op de hoogte.

iemand met de naam Francois stuurde me een sms, en zei: Gefeliciteerd met mijn winst, start zo vriendelijk de opname met behulp van bitcoin om de financiën te bekijken, dus ik log in en ga naar de kassier en het staat me nog steeds niet toe. dus ik sms'te hem terug. ze hebben het blok niet van de kassamedewerker afgenomen. HELP, lol, wat een plek lol, bedankt voor je hulp, dus nu zijn ze van plan me te laten tekenen via bitcoin, en ze hebben de fout niet opgelost.

We hebben vanochtend met de vertegenwoordiger gesproken en uw zaak is geëscaleerd naar hun team. De casinovertegenwoordiger zal antwoorden zodra ze het nieuws van het team ontvangt.

Hallo Dnickell

Ik heb bevestiging gekregen van de agenten dat dit is opgelost en dat u zich kunt opnemen via Bitcoin. Hieronder vindt u de communicatie en bevestigt u dat alles in orde is?

"Ik heb met het financiële team gesproken en zij hebben afgesproken een uitzondering te maken voor de speler, aangezien zij Bitcoin begrijpt en in de toekomst zal gebruiken. De speler kan de opname initiëren en de financiering wordt uitbetaald aan zijn Bitcoin-portemonnee. Ik hoop dat dit helpt . "

NEE, HET GELD IS NU VAN MIJN ACCOUNT VERDIEN EN HET STAAT NIET IN MIJN BITCOIN-ACCOUNT. IK HEB HEN LETTERLIJK EEN SCREENSCHOT GEGEVEN VAN HET ADRES IN MIJN BITCOIN-ACCOUNT, DUS IK GAF HEN NIET HET VERKEERDE ADRES. ER STAAT NU GEEN GELD OP MIJN ACCOUNT, OM VIA BITCOIN OP TE NEMEN, ER IS ER NIETS. Dus ik ging ervan uit dat ze doorgingen en het stuurden, via Bitcoin. WEL COINBASE, HEEFT GEEN INKOMENDE ENZ. SALDO $ 1 NIET $ 200 OMG, HELP ZO SNEL MOGELIJK, EN BEDANKT

De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Ze zullen hier binnenkort een antwoord plaatsen.

Morgen Dnickell

Ik ben er niet zo zeker van waarom uw tweede bericht niet op het forum is terechtgekomen - maar zoek, zoals aangegeven in de e-mail, waar we staan met deze vraag, zodat LCB de laatste status kent. Ik realiseer me dat je niet blij bent met deze status, maar dat je de 5 dagen hebt geaccepteerd. - Mijn antwoord aan u was dat als u deze niet heeft ontvangen, u dit ons wilt laten weten.

Fijn weekend.

"Dus er staat in de chat dat ze het geld vandaag hebben verzonden. Geen tracking, geen bewijs in de kassa, geen e-mail, maar zei dat het 5 dagen zal duren om daar te komen. Ik heb foto's van de chat. allemaal zo duister, zei ik, maar als ze naar bitcoin stuurden? is mijn muntbasis realtime? maar hoe dan ook nog 5 dagen, ik zal je op de hoogte houden en bedankt diana"

Hallo Dnickell,

Kunt u bevestigen of het probleem is opgelost en dat u erin bent geslaagd de winst op te nemen?

Nee, ik heb talloze e-mails naar je gestuurd. ze betaalden me slechts de helft van mijn winst. Ik heb een foto gestuurd waarop mijn opnameverzoek voor 200 te zien is

Bedankt dat je het ons laat weten. Wij nemen contact met hen op om te kijken wat er aan de hand is.

Goedemorgen Drickell Vorige week was ik met verlof. Deze vraag is geëscaleerd. Zodra ik een antwoord heb, geef ik feedback. Groetjes Janine

Hallo drickell

Ik heb contact opgenomen met de Call Agents over uw vraag over de ontvangen gelden. De winst die u heeft ontvangen, is gewonnen met een gratis bonus. Het maximale bedrag dat een speler kan opnemen is $ 100, zoals vermeld in onze Voorwaarden.
In de bijgevoegde chat wordt de $ 100 genoemd.

Groeten

Janine

Bedankt Janine.

dnickell, laat het ons weten zodra u het geld heeft ontvangen, zodat we deze klacht kunnen sluiten. Ik hoop dat de casinovertegenwoordiger je heeft geholpen met je zorgen.

Uit de schermafbeelding die de casinovertegenwoordiger bij haar bericht heeft ingediend, kunnen we concluderen dat de speler bekend is met de maximale uitbetaling. Daarom markeren we deze case als opgelost.