I am facing problems with a withdrawal requested from LeonBet.
On 20/10 I registered to LeonBet. I verified my identity and my address. I deposited and started betting some funbets. Some days later, I requested a withdrawal. They asked some extra papers (skrill) for verification, i sent them and i got paid. Some days ago, I requested another withdrawal, they asked me for a photo holding my id, a paper stating the date and my account on leonbet logged in in the background. After successfully forwarding the photo, i got an email saying that security department will check up on me in 3-30 days. Immediately, i contacted the support and was informed (unofficially) about a video call verification. Today, some of my pending withdrawals were canceled and the transactions history has been erased.
I am contacting the forum because I have started feeling worried about my money. In summary, i almost deposited the same amount as i am withdrawing, maybe i have some profits and of course I have wagered the deposits' amount (and never got a bonus)
My user id is ********
Ik ondervind problemen met een uitbetalingsaanvraag bij LeonBet.
Op 20/10 heb ik mij geregistreerd bij LeonBet. Ik heb mijn identiteit en mijn adres geverifieerd. Ik heb gestort en ben begonnen met het wedden op een aantal funbets. Een paar dagen later heb ik om uitbetaling gevraagd. Ze vroegen wat extra papieren (skrill) ter verificatie, ik stuurde ze op en ik kreeg betaald. Een paar dagen geleden heb ik een nieuwe opname aangevraagd, ze vroegen me om een foto met mijn identiteitsbewijs, een papier met de datum en mijn account op leonbet ingelogd op de achtergrond. Nadat ik de foto met succes had doorgestuurd, kreeg ik een e-mail waarin stond dat de beveiligingsafdeling mij binnen 3-30 dagen zou controleren. Ik nam onmiddellijk contact op met de ondersteuning en werd (onofficieel) geïnformeerd over een videogesprekverificatie. Vandaag zijn enkele van mijn lopende opnames geannuleerd en de transactiegeschiedenis is gewist.
Ik neem contact op met het forum omdat ik me zorgen begin te maken over mijn geld. Samenvattend: ik heb bijna hetzelfde bedrag gestort als dat ik opneem, misschien heb ik wat winst en natuurlijk heb ik het bedrag van de storting ingezet (en nooit een bonus gekregen)
Mijn gebruikers-ID is **********