I opened an account with this website because it's a sister site to a site I use often and have had no problems with them. I verified my account and have made around 5 deposits with them. I recently won enough to withdraw. When I go to withdraw it says my account is under an internal review for my safety and not to worry, they are working hard on fixing it and to contact support for questions. So I go to contact support and it's just a chat bot. Chat bot gives me 2 emails to reach a real person. 1 email works but I can't seem to get any response from it and the other one isn't a working email address. I checked their reviews on trust pilot and this seems to happen to almost everyone who wins.
Betwiste bedrag: 500$
Casino: Lucky bits vegas
Zaaknr.: 4460
Ik heb een account aangemaakt op deze website omdat het een zustersite is van een site die ik vaak gebruik en waar ik tot nu toe geen problemen mee heb gehad. Ik heb mijn account geverifieerd en ongeveer vijf stortingen gedaan. Onlangs heb ik genoeg gewonnen om uit te laten betalen. Wanneer ik probeer uit te laten betalen, staat er dat mijn account intern wordt gecontroleerd voor mijn veiligheid en dat ik me geen zorgen hoef te maken, omdat ze hard werken aan een oplossing. Ik moet contact opnemen met de klantenservice als ik vragen heb. Dus ik ga naar de klantenservice, maar ik krijg alleen een chatbot te zien. De chatbot geeft me twee e-mailadressen om een echte persoon te bereiken. Eén e-mailadres werkt, maar ik krijg er geen reactie op en het andere adres is niet geldig. Ik heb hun reviews op Trustpilot bekeken en het lijkt erop dat dit bijna iedereen overkomt die wint.
Betwiste bedrag: 500$
Casino: Lucky bits vegas
Zaaknr.: 4460
Vertaling 
