Hi, just wanted to show/warn everyone about how bad some casino's are getting. I am reposting from the other section just as a reference. I know that we can't always believe what every player says against a casino but I wanted to come back here and show my history and how this casino is lying so badly thru their teeth. Luckily that didn't even honor my request to close my account! Otherwise i couldn't go in and get my history. Where in 5 pages of History did I request a cashout? I would think maybe they have me mixed up with someone else but they trulely over and over have made me feel like they don't like my money, No more complaints I promise I just want to warn , thank you all
Hello ---------,
Thank you for contacting us!
In regards to your previous message regarding games Penguin Power and Fruit Frenzy, please note that we have carefully reviewed your session but we couldn’t find any abnormality.
We notes you did received bonus rounds or free spins, we also note that you made a withdrawal request with your winnings playing those games.
Your satisfaction is our top priority. Please feel free to contact us if you have any additional questions.
Best regards,
Kevin Mattis
Security Department Representative
Main Street Vegas Group
Phone: USA & CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Date Transaction Amount
11/4/2012 7:12:15 PM Coupon 'SPRSN1104T ' redeemed $10.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/4/2012 7:11:21 PM Coupon 'SPRSN1104T' requested
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon declined
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon requested
11/3/2012 5:10:51 PM Coupon 'TGIS110312 ' redeemed $19.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/3/2012 5:09:54 PM Coupon 'TGIS110312' requested
Date Transaction Amount
11/2/2012 11:02:00 PM Coupon 'BONUS1102T ' redeemed $9.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/2/2012 11:01:25 PM Coupon 'BONUS1102T' requested
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon declined
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon 'TGIS110312' requested
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Approved! $9.44
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Requested $9.44
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Approved! $18.00
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Requested $18.00
Date Transaction Amount
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $21.00
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Requested $21.00
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon declined
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon 'SLOTS65' requested
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Approved! $1.07
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Requested $1.07
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon declined
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon 'TUSKS75' requested
Date Transaction Amount
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 9:54:00 PM Coupon 'TUSKS75 ' redeemed $16.50
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $22.00
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $22.00
10/31/2012 3:21:47 PM Coupon 'TUSKS75' requested
10/9/2012 5:34:43 PM Coupon 'PRINCECHARMING75 ' redeemed $15.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/9/2012 5:33:30 PM Coupon 'PRINCECHARMING75' requested
Date Transaction Amount
10/8/2012 12:00:01 AM Coupon declined
Hallo, ik wilde iedereen laten zien/waarschuwen over hoe slecht sommige casino's worden. Ik plaats een bericht uit de andere sectie, alleen als referentie. Ik weet dat we niet altijd kunnen geloven wat elke speler over een casino zegt, maar ik wilde hier terugkomen en mijn geschiedenis laten zien en hoe dit casino zo slecht door hun tanden liegt. Gelukkig werd daarmee niet eens mijn verzoek gehonoreerd om mijn account te sluiten! Anders kon ik niet naar binnen gaan en mijn geschiedenis opvragen. Waar in 5 pagina's Geschiedenis heb ik een uitbetaling aangevraagd? Ik zou denken dat ze me misschien met iemand anders hebben verwisseld, maar ze hebben me echt keer op keer het gevoel gegeven dat ze mijn geld niet leuk vinden. Geen klachten meer, ik beloof dat ik alleen maar wil waarschuwen, bedankt allemaal
Hallo ---------,
Bedankt dat u contact met ons opneemt!
Met betrekking tot uw eerdere bericht over de games Penguin Power en Fruit Frenzy, houd er rekening mee dat we uw sessie zorgvuldig hebben beoordeeld, maar dat we geen afwijkingen hebben kunnen vinden.
We merken op dat u bonusrondes of gratis spins heeft ontvangen. We merken ook op dat u een opnameverzoek heeft ingediend met uw winst bij het spelen van die spellen.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
Hartelijke groeten,
Kevin Mattis
Vertegenwoordiger van de veiligheidsafdeling
Main Street Vegas-groep
Telefoon: VS en CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
---------------------------------------------- ---------------------------------------------- -----------
Datum transactiebedrag
4-11-2012 19:12:15 Coupon 'SPRSN1104T' ingewisseld voor $ 10,00
4-11-2012 19:12:15 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
4-11-2012 19:12:15 DF-MSGiftCard-aanbetaling gevraagd $ 20,00
4-11-2012 19:11:21 Coupon 'SPRSN1104T' aangevraagd
3-11-2012 17:38:21 Coupon geweigerd
3-11-2012 17:38:21 Coupon aangevraagd
3-11-2012 17:10:51 Coupon 'TGIS110312' ingewisseld voor $ 19,00
3-11-2012 17:10:51 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
3-11-2012 17:10:51 DF-MSGiftCard-aanbetaling gevraagd $ 20,00
3-11-2012 17:09:54 Coupon 'TGIS110312' aangevraagd
Datum transactiebedrag
2-11-2012 23:02:00 Coupon 'BONUS1102T' ingewisseld voor $ 9,00
2-11-2012 23:02:00 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
2-11-2012 23:02:00 uur DF-MSGiftCard-aanbetaling vereist $ 20,00
2-11-2012 23:01:25 Coupon 'BONUS1102T' aangevraagd
2-11-2012 22:52:14 Coupon geweigerd
2-11-2012 22:52:14 Coupon 'TGIS110312' aangevraagd
2-11-2012 00:54:13 Wekelijkse promotie (coupon) aanbetaling goedgekeurd! $ 9,44
2-11-2012 00:54:13 Wekelijkse promotie (coupon) Aanbetaling gevraagd $ 9,44
2-11-2012 00:53:34 Bonusstorting goedgekeurd! $ 18,00
2-11-2012 00:53:34 Bonusstorting gevraagd $ 18,00
Datum transactiebedrag
2-11-2012 12:24:15 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 21,00
2-11-2012 12:24:15 DF-MSGiftCard-aanbetaling gevraagd $ 21,00
2-11-2012 12:16:59 Coupon geweigerd
2-11-2012 12:16:59 Coupon 'SLOTS65' aangevraagd
1-11-2012 02:22:11 AM Inwisselen Comp-punten Storting goedgekeurd! $ 1,07
1-11-2012 12:22:11 AM Comp.punten inwisselen Aanbetaling gevraagd $ 1,07
31-10-2012 23:46:07 PM DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
31-10-2012 23:46:07 PM DF-MSGiftCard-aanbetaling vereist $ 20,00
31-10-2012 23:40:49 Coupon geweigerd
31-10-2012 23:40:49 Coupon 'TUSKS75' aangevraagd
Datum transactiebedrag
31-10-2012 22:59:40 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
31-10-2012 22:59:40 uur DF-MSGiftCard-aanbetaling vereist $ 20,00
31-10-2012 21:54:00 Coupon 'TUSKS75' ingewisseld voor $ 16,50
31-10-2012 21:54:00 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 22,00
31-10-2012 21:54:00 DF-MSGiftCard-aanbetaling vereist $ 22,00
31-10-2012 15:21:47 Coupon 'TUSKS75' aangevraagd
9-10-2012 17:34:43 Coupon 'PRINCECHARMING75' ingewisseld voor $ 15,00
9-10-2012 17:34:43 DF-MSGiftCard-storting goedgekeurd! $ 20,00
9-10-2012 17:34:43 DF-MSGiftCard-aanbetaling gevraagd $ 20,00
9-10-2012 17:33:30 Coupon 'PRINCECHARMING75' aangevraagd
Datum transactiebedrag
8-10-2012 12:00:01 Coupon geweigerd